Arreglado DDHH

FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Título
MEDIOS PACÍFICOS
Nombres y Apellidos Código de estudiantes

Daniela Lara Menacho 107162
Autor/es Edith Cruz Zelaya 107677
Maria Luisa Inturias Rodriguez 98080
Nicol Katherine Martinez Arenas 113938
Fecha 24/10/2023
Carrera Derecho
Asignatura Derechos Humanos
Grupo “5”
Docente Narda Ferreira Salvatierra
Periodo Académico II/2023
Subsede Santa Cruz - Bolivia
Título: Resolución de Conflictos Medios Pacíficos
Autor/es: Lara D., Cruz E., Inturias L. Martínez N.
ÍNDICE
Capítulo 1.........................................................................................................................................3
1.1. Introducción..........................................................................................................................3
Capítulo 2.........................................................................................................................................4
2.1. Antecedentes históricos.........................................................................................................4
2.1.1. Resolución de Conflictos por Medios Pacíficos.............................................................4
Capítulo 3.........................................................................................................................................8
3.1. Desarrollo..............................................................................................................................8
3.1.1. Resolución de Conflictos por Medios Pacíficos.............................................................8
3.2. Conflicto Internacional.........................................................................................................9
3.3. Tipos de Conflictos Internacionales....................................................................................10
3.4. Medios de Solución de Conflictos Internacionales.............................................................11
3.5. Derecho Internacional Humanitario Bélico........................................................................12
3.6. Fundamento de la Obligación del Derecho Internacional Humanitario..............................12
3.7. Base Jurídico Legal del Derecho Internacional Humanitario.............................................13
3.8. Medios Diplomáticos o Políticos........................................................................................14
3.8.1. Negociación..................................................................................................................14
3.8.2. Aplicación en Conflictos Internos................................................................................14
3.8.3. Buenos Oficios.............................................................................................................15
3.8.4. Mediación.....................................................................................................................16
3.8.5. Investigación................................................................................................................16
3.8.6. Conciliación..................................................................................................................17
3.9. Medios Jurídicos.................................................................................................................17
3.9.1 Arbitraje........................................................................................................................17
Capítulo 4.......................................................................................................................................19
4.1. Marco Teórico.....................................................................................................................19
Capítulo 5.......................................................................................................................................20
5.1. Conclusiones.......................................................................................................................20
Referencias 6.................................................................................................................................22
Asignatura: Derechos Humanos

Carrera: Derecho Página 2 de 27
Capítulo 1
1.1. Introducción
Esta investigación la hemos realizado con el fin de analizar información y obtener nuevos
conocimientos buscando aportar con el resultado de futuras investigaciones.
A lo largo de la historia, la búsqueda de la paz ha sido una constante, es una labor que requiere
atención y esfuerzo constantes, asumirse en cada contexto y adaptarse a las realidades
cambiantes. Cultivar la paz y garantizar su duración parece una meta imposible, los conflictos
continúan causando estragos, amenazando y cobrando vidas, desplazando a millones y
amenazando con acabar con la tierra y con nuestro patrimonio común.
La solución pacífica de los conflictos es una estrategia y condición para comprometerse en la

construcción de una cultura de paz, en este sentido, la Declaración y Programa de Acción sobre
una Cultura de Paz de la Organización de las Naciones Unidas, establece que el arreglo pacífico
de los conflictos y el desarrollo de aptitudes de Negociación, diálogo y formación de consensos
son compromisos, valores y estilos de vida necesarios para poder generar una Paz Positiva
(Guanajuato, 2022).

Capítulo 2
2.1. Antecedentes históricos
2.1.1. Resolución de Conflictos por Medios Pacíficos

Los orígenes del conflicto como tal, podemos encontrar su inicio en los años 30, cuando el ruso
Pitirim Sorokin, funda el Departamento de Sociología en la Universidad de Harvard, y estudia
“las guerras de los últimos siglos”. En los años 40, el meteorólogo Británico Lewis Richardson,
cuáquero, estudió también las causas de la guerra y creó un modelo matemático sobre el rearme,
y Quincy Wright, profesor de Ciencia Política de la Universidad Chicago, publicó el
monumental “Un estudio sobre la guerra”, con una visión ya multidisciplinar sobre el tema.
Mary Parker fue también una pionera en los estudios sobre negociación con ganancia mutua, en
lo que ella llamaba “intercambio integrativo”.
Como disciplina académica, los inicios de la investigación para la paz se remontan a los años 50,
justo después de la Segunda Guerra Mundial, por la preocupación sobre las armas nucleares y el
conflicto entre las grandes potencias. Una de las figuras más emblemáticas de aquella época fue
el economista Norteamericano Kennett Boulding, cuáquero impulsor en 1955 de la revista
Journal of Conflict Resolution junto al psicólogo Anatol Rapoport, que dos años después crearon
un “Centro para la Investigación y la Resolución de Conflictos”, y con aportaciones muy
importantes en multitud de temas (el declive de la nación-Estado, el concepto de poder, el rol de
los organismos internacionales, la economía de la paz, etc.).” A él le debemos el concepto de
“poder integrativo”, asociado con la persuasión y la transformación de los problemas a largo
plazo. Su esposa, la socióloga Elise Boulding, continúa siendo todavía una de las luces más
brillantes en el pensamiento sobre la paz, con aportaciones decisivas en el desarrollo de la cultura
y la educación para la paz, el cosmopolitismo, el potencial de la sociedad civil, las posibilidades
de una cultura cívica global, el uso de la imaginación social, la reforma de las instituciones
internacionales, los talleres para imaginar el futuro deseado, etc. Una de las insistencias de Elise
es la de que deberíamos pensar y actuar con un espacio temporal de 200 años en nuestra mente
(pensar en la herencia del pasado y lo que debemos dejar para las futuras generaciones).

En los años 60, destacan las aportaciones del diplomático australiano John Burton, quien avanzó
la tesis de que el conflicto forma parte de la naturaleza humana, y de que para abordarlo hay que
desarrollar la “prevención” La prevención se refiere a los medios por los cuales se anticipa y
maneja una situación, eliminando las posibles causas del conflicto, sin la reserva de una amenaza
del uso de la fuerza, lo contrario, por tanto, de las teorías de ataque anticipatorio.
La prevención podría ser también una filosofía política, una manera general de abordar el
gobierno. En 1966 fundó el Centro de Análisis de Conflictos, con sede en Londres, y estuvo muy
influenciado por la teoría de los sistemas y la teoría de los juegos. Ha sido pionero también en el
desarrollo de talleres de resolución de conflictos internacionales.
En los años 60 se desarrolló igualmente la teoría de la negociación, como una aplicación de la

teoría de los juegos en la negociación internacional. Thomas Schelling fue uno de los promotores
y animadores de esta teoría, defendiendo que el conflicto es un fenómeno muy complejo en el
que el antagonismo y la cooperación aparecen íntimamente unidos. La teoría de la negociación
de Schelling parte del criterio de que la estrategia no se refiere a la aplicación eficiente de la
fuerza, sino a la explotación de una fuerza potencial. El mérito de Schelling ha sido el procurar
evitar soluciones extremas, centrándose en situaciones de juego de negociación o de juego de
motivación mixta, en las que hay tantos elementos de conflicto como de dependencia, esto es,
una situación en la que se produce una especie de expectativas recíprocas.
En 1964, Johan Galtung fundó el Instituto de Investigación sobre la Paz de Oslo (PRIO) y la
revista Journal of Peace Research. A Galtung debemos conceptos tan básicos como violencia
directa y violencia estructural, centro y periferia en la estructura general del imperialismo, la paz
positiva y la paz negativa, etc. A él se debe igualmente la distinción entre “peacekeeping”,
“peacemaking” y “peacebuilding” en 1975, que 18 años más tarde asumiría Naciones Unidas.
En 1968 apareció un artículo que tuvo mucho impacto en la comunidad dedicada a la

investigación sobre la paz. Herman Schmid propuso que la investigación había de “explicar no
sólo como se controlan los conflictos manifiestos, sino también, y especialmente, cómo se
manifiestan los conflictos latentes”. Schmid reclamaba que se había de explicar no cómo se
produce la integración, sino cómo se polarizan los conflictos en un grado tan elevado.

Herbert Kelman, psicólogo social, contribuyó también en esa época a la realización de talleres de
resolución de problemas, con la participación de actores involucrados en diversos conflictos
armados. Con los años, estos talleres se han convertido en “talleres de pre-negociación” o de
“post-negociación”, dedicados a formar a actores influyentes (no los líderes), para asumir con
mayor responsabilidad y garantías de éxito las respectivas etapas. Son talleres en los que los
participantes escuchan las necesidades y ansiedades de los demás, se clarifican los objetivos de
cada cual y se exploran conjuntamente los caminos que permiten que todos ganen y nadie pierda.
Este tipo de experiencias son calificadas de varias maneras: talleres de facilitación de diálogos,
consultas a terceros, talleres de promoción de procesos, etc.
En los años 70 y 80 se produce un fuerte desarrollo en este campo, debido en parte al interés por
analizar las crisis internacionales, las guerras internas, los conflictos sociales, los procesos de
mediación, la acción no violencia, etc. En los 70, uno de los teóricos no violentos más
importantes fue Gene Sharp, “que estudió y sistematizo las acciones violentas de inspiración
gandhiana, cuáquera y menonita, cuyo objetivo no es ganar sino cambiar las relaciones entre los
antagonistas”. El norteamericano Paul Wher fue también una de las figuras más destacadas en el
estudio de la regulación de conflictos, así como uno de los promotores de lo que luego sería el
paradigma de la transformación.
El budismo también ha influido en esta disciplina, especialmente en Johan Galtung y Adam

Curle, que se han distinguido igualmente en el desarrollo del paradigma de la transformación de
los conflictos, poniendo el acento en las raíces profundas del conflicto, las percepciones, los
valores y las actitudes de los actores.
En los 80, John Burton trabajó estrechamente con Edward Azar en la Universidad de Maryland,
desarrollando el concepto de “conflicto social prolongado”, en los que se mezclan factores
internos y externos, y que luego ha sido muy útil para la aplicación de la “teoría de las
necesidades” en los talleres de resolución de conflictos, para ver hasta qué punto se niegan
necesidades básicas como la dignidad, la seguridad o el reconocimiento. Azar ha divulgado el
concepto de “conflicto resistente”, para referirse a aquellos conflictos que perduran durante
mucho tiempo, y que se resisten a la mayor parte de los intentos de resolución. Generalmente se
piensa que los conflictos prolongados, arraigados y estructurales son conflictos resistentes. En

los años 80 se desarrolló también la perspectiva de género en la resolución de conflictos, con

extraordinarias aportaciones de Betty Reardon, Myriam Miezdian y de Birgitt Brock-Utne, cuyos
libros sobre la paz desde una perspectiva feminista ha revolucionado la disciplina de la
investigación sobre la paz, introduciendo aspectos como la mística de la masculinidad asociada a
la violencia, la ética del cuidado y la responsabilizarían, etc.
La escuela que ha tenido más resonancia pública ha sido probablemente la del Programa de
Negociación de la Harvard Law School, que engloba a varios centros y disciplinas.
Particularmente conocidos son los trabajos de Roger Fisher y de William Ury, que han
popularizado con libros best-seller los procesos de mediación y de negociación basados en la
distinción de intereses y necesidades y la búsqueda del yo gano-tú ganas. También tienen un
reconocimiento internacional las aportaciones de Chris Mitchell, en particular su énfasis en la
naturaleza” triangular de los conflictos (el triángulo ABC) y la importancia de identificar las
interrelaciones entre las situaciones sociales, políticas y económicas, las actitudes individuales y
colectivas, y los comportamientos específicos.”
En los años 90 se ha consolidado el paradigma de la “transformación de conflictos”, impulsado

en estos años particularmente de la mano de John Paul Lederach, menonita de Estados Unidos
con gran “experiencia práctica en la resolución de conflictos”. Adam Curle y Johan Galtung,
forman parte igualmente de este cambio conceptual. La transformación de conflictos tiene una
mirada a más largo plazo, y considera tanto la dimensión estructural, como la relacional y
cultural, por lo que pone el énfasis en los cambios que habrán de producirse en los individuos, en
el sistema de relaciones, en las culturas y en los países a partir de su propia experiencia de
superación de los conflictos violentos. La transformación de conflictos implica transformar el
propio conflicto para que llegue a ser generador de capacidades constructivas, de cambio social y
reducción de los motivos que lo generaron. Ponen el acento también en las propias capacidades
de la gente cuando usan sus propios mecanismos culturales para resolver los conflictos,
Todas estas propuestas, metodologías y análisis han servido para mejorar las capacidades de
intervenir en los conflictos, incluidos los armados, a partir del desarrollo de los métodos de
negociación.


Capítulo 3
3.1. Desarrollo
3.1.1. Resolución de Conflictos por Medios Pacíficos

Son procedimientos pacíficos: la negociación directa, los buenos oficios, la mediación, la
investigación y conciliación, el procedimiento judicial, el arbitraje y los que especialmente
acuerden, en cualquier momento las Partes.
Lo deseable es que cuando se presente un conflicto entre los Estados éste se resuelva conforme a
los medios pacíficos de solución de conflicto. Sin embargo, el mismo dinamismo de las
relaciones y las irreconciliables diferencias entre los pueblos conllevan a tomar decisiones más
drásticas para tratar de solucionar la controversia y allí se encuentra el fenómeno dañino de la
guerra que atenta contra los derechos humanos de las víctimas. Es por ello que, el Derecho
Internacional Humanitario contiene un conjunto de normas jurídicas convencionales y
consuetudinarias destinadas a proteger a las personas y a los bienes por razón de humanidad
cuando existe un conflicto bélico.
En la actualidad se observa que cada día son más los conflictos que se presentan dentro de la
comunidad internacional, así como las graves violaciones de los derechos humanos de las
víctimas de los mismos. Las relaciones internacionales entre los sujetos del Derecho
Internacional Público son de índole económicas, políticas, sociales, culturales, religiosas. En
muchas ocasiones estas relaciones presentan marcadas diferencias que son necesarias controlar y
conciliar para que la comunidad internacional cumpla con sus fines comunes de garantizar "la
paz y seguridad internacional".
En este sentido, debe acotarse que han sido precisamente las diferencias irreconciliables
interestatales las que en muchas oportunidades contribuyen a que el ser humano pierda su
sensatez, y por ello surgen los conflictos internacionales lo cual resquebraja el normal
desenvolvimiento de las relaciones internacionales entre sus miembros.

Cuando se origina un conflicto internacional siempre se teme por las consecuencias que se
desencadenan, entre las cuales se encuentra la violación de los derechos humanos, como la más
frecuente y trascendente.
Es por ello que el Derecho Internacional Público prevé formas para solucionar las controversias
internacionales a través de los medios pacíficos diplomáticos (negociación, buenos oficios,
mediación, investigación y conciliación); de los medios pacíficos jurídicos (arbitraje y arreglo
judicial) y los medios violentos o coactivos (retorsión, ruptura de relaciones diplomáticas,
represalia, bloqueo, ultimátum y la guerra) para la solución del conflicto que se presente.
3.2. Conflicto Internacional

En la doctrina internacional existen numerosas concepciones sobre lo que se considera como un
conflicto internacional, debido a ello se expondrá el criterio de diversos doctrinarios especialistas
en la materia. Ahora bien, la doctrina internacional está conteste en definir a los conflictos
internacionales como desacuerdos o divergencias sobre temas determinados, lo que es
ampliamente compartido por las autoras; toda vez que cuando exista una contraposición,
yuxtaposición de intereses u opiniones diferentes sobre un mismo tópico que genere una
polémica puede culminar en un conflicto internacional.
De igual modo debe señalarse que para que exista un conflicto es necesario la presencia de, por
lo menos, dos entes (sujetos de Derecho Internacional Público), de lo contrario resultaría absurdo
pensar que pudieran tener cabida conflictos unipersonales, es decir, con un solo ente, puesto que
no podría surgir nunca el desacuerdo en cuestión.
Estos conflictos que interesan al Derecho Internacional Público como disciplina jurídica
encargada de luchar por establecer y mantener un estándar normativo mínimo en aras del
fortalecimiento de la paz, armonía y orden público mundial, puede tener diversos campos de
acción: -Campo Internacional: Si el conflicto transciende las fronteras de los Estados, lo que
implica la intervención de varios sujetos (Estados, Organizaciones Internacionales) en el mismo,
-Campo Interno: Sería para aquellas fricciones que se desarrollan en un solo ente sin la
intervención de terceros; ocurre mucho en las guerras civiles, o cuando se sublevan las fuerzas
armadas del Estado de que se trate, entonces existen dos bandos de combatientes: las fuerzas
rebeldes y las leales al gobierno del Estado.
En nuestra opinión, ambos conflictos aunque con dimensiones geográficas, éticas, económicas,
sociales, culturales, religiosas distintas, interesan a toda la comunidad internacional, incluso para
los que no sean parte del mismo, porque la paz de la comunidad mundial depende de las
relaciones armónicas entre los sujetos que la conforman, y bastaría la conflictividad en uno de
sus miembros para que el resto del mundo se encuentre en situación de intranquilidad, alerta al
desarrollo de los acontecimientos, por supuesto habrá quienes se aprovechen del problema y
traten políticamente de lograr ventajas, otros tratarán de paliar y mediar en el mismo, etc.
Asimismo, se hace necesario distinguir y precisar los diferentes tipos de conflictos

internacionales que se pueden suscitar entre los miembros o sujetos de la comunidad
internacional y que se analizan a continuación.
3.3. Tipos de Conflictos Internacionales

La doctrina internacional distingue dos tipos de Conflictos Internacionales:
• Conflictos de Orden Jurídico: Para el autor (Rousseau, 1966) estos conflictos "son
aquellos en los cuales las partes están en desacuerdos sobre la aplicación o la
interpretación del derecho existente.
 Para (Guerra, 1988) estos conflictos provienen de: a) la violación de un tratado o
convención, y b) violación de un derecho o norma internacional que se traduce en un
daño a un sujeto de Derecho Internacional. La característica predominante de estos
conflictos es que son susceptibles de ser solucionados por los medios del derecho.
 Dentro de éstos pueden enmarcarse los conflictos generados por la interpretación de un
tratado internacional o de cualquier norma de Derecho Internacional en general; cualquier
hecho que implicase la ruptura de un compromiso internacional; la extensión o reparación
debida por esa ruptura. (Artículo 13, párrafo 2do, y artículo 36, párrafo 2do, del Estatuto
del Tribunal Permanente de Justicia Internacional), (citado por Guerra, 1988).
 Conflictos de Orden Político: Concebidos como aquellos que se refieren a los conflictos
de índole político, militar, diplomático, religioso, cultural que no son susceptibles de
resolverse por la vía jurisdiccional, sino a través de los medios diplomáticos o políticos.

En este sentido (Rousseau, 1966) ha planteado que "son aquellos en los cuales una de las partes
pide la modificación del derecho existente" y según Schindler (citado por Rousseau, 1966) en
este tipo de conflicto "las pretensiones contradictorias de las partes no pueden formularse
jurídicamente, ya que se orientan hacia una evolución ulterior". (n., 2025)
Con base a lo expuesto, es perfectamente factible que un mismo conflicto internacional presente
diversas dimensiones, y a todas habrá que darle tratamiento en los diversos campos (jurídico,
político) a fin de garantizar una verdadera solución integral al problema, pensar lo contrario,
sería dilatar la solución del mismo, e incluso se podría perpetuar la conflictividad y no resolverse
nunca, generando mayores daños a la comunidad internacional.
3.4. Medios de Solución de Conflictos Internacionales

El Derecho Internacional Público, establece los mecanismos idóneos que se deben utilizar para
resolver un conflicto internacional. De esta manera, la doctrina internacional estudia dos tipos de
medios de solución de conflictos como son los medios pacíficos (diplomáticos y jurídicos) y los
medios violentos. s por ello que la Carta de las Naciones Unidas tiene como uno de sus
propósitos y principios el arreglo pacífico de las controversias (art. 1º numeral 1 y art. 2º numeral
3) y la abstención del uso de la fuerza que ponga en peligro la paz y seguridad internacional (art.
2 numeral 4). En igual sentido lo dispone la Carta de los Estados Americanos en el literal b del
art. 2º y en los literales f y g del art. 3º.
Igualmente, la Carta de las Naciones Unidas y la Carta de los Estados Americanos disponen
dentro de su articulado una serie de medios, vías, métodos o formas pacíficas para solucionar los
diversos conflictos internacionales que se presenten entre los miembros de la comunidad
internacional.
De esta manera, el artículo 33º de la Carta de la ONU, expresa: "Las partes en una controversia
cuya continuación sea susceptible de poner en peligro el mantenimiento de la paz y la seguridad
internacional trataran de buscarle solución, ante todo, mediante la negociación, la investigación,
la mediación, la conciliación, el arbitraje, el arreglo judicial...... u otros medios pacíficos de su
elección" (énfasis nuestro). Igualmente, la Carta de la OEA, en el artículo 24º dispone como
medios pacíficos de solución de conflictos los antes mencionados.

Como puede observarse, las partes están en plena libertad para seleccionar el medio de su
preferencia, es lo que se conoce en doctrina como la libre elección de medios, por cuanto ningún
Estado puede ser obligado a someter sus controversias con otros Estados a un medio de solución
pacífica que no haya consentido, así lo señaló la Corte de la Haya en una sentencia del año 1923.
3.5. Derecho Internacional Humanitario Bélico

Es concebido como "la parte del Derecho Internacional que incorpora ideales de humanidad al
desarrollo de los conflictos armados y que engloba la limitación de los medios de hacer la guerra,
como la necesaria protección de las víctimas directas de los conflictos armados" (Brotons, 1997).
Asimismo, se puede definir el Derecho Internacional Humanitario según (Castro, 2002) como "el
conjunto de normas de carácter convencional o consuetudinario que tiene por objeto proteger a
las personas y a los bienes por razones de humanidad, que no participan en un conflicto armado
“Puede observarse que frente al derecho que tienen los Estados de participar en un conflicto
internacional o "Derecho a la Guerra", y que es regulado por los Convenios de La Haya (que no
serán explicados por no constituir un objetivo en la investigación que se presenta), existe una
limitación en cuanto a los derechos humanos de las víctimas de los conflictos armados, a fin de
que se garanticen, por lo menos, un estándar mínimo de protección de los derechos
fundamentales del hombre, tanto para los combatientes como para los civiles afectados por el
conflicto. Ante esta situación es que surge el Derecho Internacional Humanitario para encargarse
de la protección de los derechos humanos de estas víctimas en conflictos, como fue señalado in
supra.
3.6. Fundamento de la Obligación del Derecho Internacional Humanitario

El fundamento principal descansa en el principio de la Regla Pacta Sunt Servanda contemplada
en el Artículo 26 del Convenio de Viena sobre el Derecho de los Tratados, que señala: "Todo
tratado en vigor obliga a las partes y debe ser cumplido por ellas de buena fe".
En este sentido todo Estado de la comunidad internacional que forme parte de los Convenios y
Protocolos de Ginebra, así como de cualquier otro instrumento internacional relativo a la materia
(derechos humanos de las víctimas de los conflictos armados) deberá cumplirlo por cuanto está
asumiendo una obligación internacional, en caso contrario, dicho ente quedará sujeto a la

responsabilidad internacional derivada por el incumplimiento de los mismo, y por tanto tendrá
que asumir las sanciones que le sean impuestas, y proveer la respectiva reparación o
indemnización por los daños que haya causado.
Entre otras causas que sirven de base o fundamento a la obligación del Derecho Internacional
Bélico, se encuentran: El miedo que pueden tener los mismos Estados a las consecuencias por el
incumplimiento de estas normas, el temor al descrédito por infringir estas normas interés común
de las partes en el conflicto en cuanto al respeto a sus heridos, enfermos, prisioneros, civiles.
3.7. Base Jurídico Legal del Derecho Internacional Humanitario

Como base legal se tiene lo siguiente:
• Convenios de Ginebra: Existen cuatro (IV) Convenios, suscritos todos en fecha 12 de

agosto de 1949, cuyo objetivo fundamental ha sido regular la protección de los derechos
humanos de las víctimas en los conflictos armados.
• Los Convenios reemplazan la normativa existente hasta el momento (los acuerdos
realizados en los siglos pasados).
• Protocolos: Se han realizado dos (II) Protocolos Adicionales a los Convenios de Ginebra,
de fecha 08 de junio de 1977, cuya finalidad ha sido fortalecer y clarificar las normas
contenidas en los Convenios, relativos a la protección de las víctimas.
• Estos instrumentos jurídicos buscan consolidar un "estándar mínimo de protección a los
derechos humanos de las víctimas en tiempos de guerra". (Énfasis nuestro).
Aunque los conflictos internacionales armados son intrínsecos al nacimiento mismo de la

humanidad, e incluso puede afirmarse que mientras existan desigualdades políticas, económicas,
sociales, culturales, raciales, religiosas, en la Comunidad Internacional "será imposible su
eliminación definitiva", nos atrevemos a afirmar que la diplomacia internacional ha cumplido
parcialmente sus objetivos, porque hoy en día se han minimizado las consecuencias
(humanitarias, materiales, etc.) de éstos, si se comparan con los resultados obtenidos como
consecuencia de la I y II Guerra Mundial.

Debe tenerse claro que la guerra no ha sido, no es y no será nunca la forma idónea de solucionar
conflictos, por el contrario, los empeora y sus consecuencias humanas y materiales pueden llegar
a ser invalorables.

3.8. Medios Diplomáticos o Políticos

“En la práctica, dadas las características del orden internacional, los Estados recurren a una
variedad de medios de solución, con una preferencia por los medios diplomáticos por sobre los
jurisdiccionales”. (H., 2013)
3.8.1. Negociación
Las diferencias entre los Estados pueden resolverse por la vía diplomática, a través de las
negociaciones.
La negociación se ejecuta independientemente de la materia de controversia (política, jurídica,
territorial, interétnica u otros tópicos). En contraste con los medios judiciales, las negociaciones
diplomáticas no se ciñen a reglas estrictas, pues las partes deciden los detalles (como el
procedimiento, puntos, temas a tratar, niveles de los negociadores, etc.) de las negociaciones.
Pese a la falta de reglas, las partes de la negociación deben respetar principios fundamentales del
Derecho Internacional y solucionar de tal modo la controversia que la paz no sea puesta en
peligro. Además, las negociaciones deben caracterizarse por la buena fe. Como se colige de la
práctica internacional, la negociación tiene las siguientes características:
 Las partes actúan juntas.
 Las partes tienen un objeto concreto de controversia (tenga o no carácter jurídico).
 Las partes tienen un objetivo común: solucionar la controversia.
 Las negociaciones son posibles en todos los niveles y todas las formas (escrito o verbal,
bilateral o multilateral).
 Son informales.
 No tienen límite de tiempo.
 Las partes determinan libre y conjuntamente el resultado que es obligatorio.
3.8.2. Aplicación en Conflictos Internos

En cuanto a los conflictos internos, es el medio de solución pacífica más utilizado por las partes
(gobierno e insurrectos). Este método permite solucionar directamente y sin intermediarios el
objeto de la disputa. A su vez, para las autoridades establecidas, representa un medio que

mantiene alejadas a terceras partes, sobre todo si no quiere que otro Estado o grupo intervenga en
sus asuntos de jurisdicción interna.
3.8.3. Buenos Oficios

Los buenos oficios están muy vinculados con la negociación. Son examinados por la Convención
de La Haya del 18 de octubre de 1907 sobre Solución Pacífica de Controversias (arts. 2 y 3) y
establecidos por la Declaración de Manila de 1982 (Parte I, pár. 5) como medio de solución
pacífica.
Según la Convención de La Haya, los buenos oficios no deben ser vistos como inamistosos. El
sujeto que realiza los buenos oficios puede ser un Estado, organización internacional o individuo.
Los buenos oficios abarcan un amplio espectro que comienza con el planteamiento de esta
función por las partes o por el tercero (los buenos oficios pueden abortar aquí, si las partes o el
tercero no aceptan iniciar este medio), continuando con la realización efectiva de este
procedimiento, y sólo finaliza cuando las partes inmediatas del conflicto inician contacto
bilateral directo (tal como queda ilustrado en la Figura)
Los buenos oficios sirven como un canal de comunicaciones entre las partes (aún tras el inicio de
un conflicto armado) y el buen oficiante generalmente se reúne con las partes separadamente. No
sería inusual que el que realiza buenos oficios pueda lograr un acuerdo entre las partes antes de
las negociaciones, como el cese al fuego conseguido por el ex-presidente Carter entre el gobierno
bosnio y los rebeldes serbo-bosnios en diciembre de 1994.
A diferencia del mediador, no participa en las negociaciones y no hace propuestas para
solucionar la controversia. Los buenos oficios son, por su naturaleza, limitados. Para obtener
soluciones más efectivas, deben ser complementados con otros medios más especializados de
participación de tercera parte (e. g., conciliación o arreglo judicial) o con las negociaciones
directas.
Los buenos oficios son especialmente útiles si las partes no mantienen o han roto relaciones
diplomáticas o algún otro tipo de contacto.

3.8.4. Mediación
La mediación se caracteriza por la intervención de un tercero como "mediador" a diferencia de
los buenos oficios el mediador tiene una participación más activa puesto que está autorizado a
proponer las bases de la negociación e intervenir por vía comunicación sugerencia y
acomodación de posiciones sin imponer soluciones interviene en el desarrollo de su conclusión.
La mediación es un método adecuado para resolver conflictos que tiene como finalidad llegar a
la solución integral de un conflicto entre partes evitando de este modo llegar a la instancia
Judicial
La mediación moderna se ha configurado como una nueva forma de accesos a la justicia y se han
establecido en muchos países servicios de mediación dentro del propio sistema de
Administración de Justicia.
3.8.5. Investigación
Este medio de resolución fue concebido por la convención de la Haya en 1899 para aquellos
litigantes que no comprometiera el honor ni los intereses esenciales y en que se produzca una
divergencia en cuanto a los hechos.
La comisión no se pronuncia ante el conflicto, tiene como única función aclarar las cuestiones de
hecho que rodean el conflicto, sin pronunciarse en modo alguno acerca de las responsabilidades
que de ellas se deduzcan.
Esta comisión aporta datos para la solución en aspectos históricos, mapas todo aquello que sea
pertinente para dar a conocer las causas o motivos del conflicto, pero sin proporcionar solución,
sin establecer responsabilidad Jurídica, económica, política entre otros su contribución es
esencial para aclarar el problema y en los cuales podrán ser representados en los informes
emitidos por la comisión de investigación.
Esto implica investigación e indagación científica y propositiva de un hecho Jurídico o tema de
cualquier disciplina. Así mismo abarca el ámbito científico sobre una cuestión o problema
Judicial y el proceso de recopilación de pruebas o datos para determinar una suposición o
verificar alguna hipótesis.
En conclusión, tiene como objetivo agregar nuevos conocimientos al cuerpo de conocimientos
existentes en un área de interés.

3.8.6. Conciliación
La conciliación es un método no jurisdiccional que consiste en la instrucción imparcial por un
órgano colegiado comisión de conciliación de todos los aspectos de la controversia a fin de
formular una propuesta para su solución. La conciliación se diferencia de la investigación por
cuanto está presente un informe a las partes el cual contiene sugerencias recomendaciones
sustanciales para arreglar el conflicto, mientras que en aquella el informe solo aborda las
cuestiones de hecho que rodean el problema sin pronunciarse sobre el derecho debatido ni la
solución de la controversia. (Brotons, 1997)
Aunque la comisión conciliadora suele estar propuesta por justas y conocen de todas las
cuestiones en litigio de acuerdo a un procedimiento contradictorio no puede considerarse un
medio jurídico, por cuánto no dicta sentencia sino que emite un informe en el que propone a las
partes la solución completa de la controversia, pero sin coercibilidad en tanto que no puede ser
impuesta obligatoriamente a las partes en litigio, sino que simplemente son recomendaciones
propuestas quedando las partes en libertad de aceptarlas, aplicarlas o desecharlas. (F., 2023)
3.9. Medios Jurídicos

Los medios jurídicos, sin duda, representan una vía para solucionar una controversia a través de
órganos jurisdiccionales u órganos de justicia internacional. Mucho se ha discutido sobre ¿Qué
tipo de conflictos pueden ser sometidos ante estos órganos? ¿Solo los jurídicos o también los
políticos o diplomáticos? Con la base a esta interrogante se opina que todo conflicto
internacional independiente de su tipología puede ser perfectamente sometido ante un órgano
jurisdiccional internacional en la búsqueda de su solución, lo que sí constituye un requisito
esencial es consentimiento de las partes involucradas, puesto que son ellas las únicas que pueden
tomar la decisión de someter a la controversia ante una vía arbitral o de arreglo judicial (F.,
2023)
3.9.1 Arbitraje
Una de las mejores definiciones de este medio de solución está señalada por el artículo 37 del I
convenio de La Haya de 18 de octubre de 1907 referido a la solución pacífica de los conflictos
internacionales el cual expresa el arbitraje internacional tiene por objeto resolver los litigios entre
los estados mediante jueces por ellos elegidos y sobre la base del respeto del derecho citado por
Rousseau 1966. (Rousseau, 1996)

Para que las partes puedan someter su controversia ante un arbitraje internacional es necesario
que exista la voluntad de las mismas manifestada y concretizada en el compromiso entendido
como el acuerdo en el que se decide recurrir al arbitraje y que representa la voluntad común de
las partes constituye un tratado por lo que está sujeto a la normativa jurídica internacional e
interna que regula esta materia.
En el compromiso o etapa compromisoria las partes se ponen de acuerdo sobre lo que va a ser el
desarrollo del arbitraje señalan las competencias de los árbitros delimitan el conflicto a resolver a
lo que se debe abarcar la decisión e en fin se delimita el arbitraje de ahí que el consentimiento es
esencial el cual debe estar exento de vicios: dolor, error, violencia, corrupción, etc., puesto que sí
el compromiso se anula se hará nulo todo el procedimiento arbitral.
Existe una particular diferencia entre el arbitraje y el arreglo judicial qué es lo que separa de la
vía jurisdiccional propiamente dicha y es que los árbitros que forman el tribunal arbitral son
libremente escogidos y asignados por las partes.
No existe un procedimiento ordinario para el arbitraje debido a que este se señala y define en el
compromiso a diferencia del arreglo judicial dónde existe un procedimiento ordinario qué debe
ser cumplido por todos los jueces los árbitros pueden ir más allá y compeler las partes a que
logren un arreglo transaccional e incluso pueden recurrir a la equidad si ello ha sido permitido en
la etapa compromisoria.
El arbitraje es un mecanismo utilizado para la resolución de disputas o controversias mercantiles,

alternativo al proceso judicial y elegido por voluntad de las partes (empresas que mantienen una
relación contractual y entre las que surge el conflicto comercial). Por tanto, el sometimiento al
arbitraje es siempre voluntario y responde a un acuerdo entre las partes, quienes elegirán los
árbitros, el idioma, el lugar y la ley. Es el árbitro (pueden ser varios) el encargado de buscar
solución al conflicto.

Capítulo 4.
4.1. Marco Teórico
Negociación
Más allá de su utilización como instrumento de relacionamiento, comunicación y desarrollo del

derecho internacional, la negociación es, por lo general, el método primario al cual recurren los
sujetos de derecho internacional para la resolución de sus disputas por medios pacíficos.
A pesar de que el siglo XX ha sido testigo de una explosión de mecanismos de solución de

diferencias, particularmente la creación de un número importante de cortes y tribunales, la
negociación continúa siendo la herramienta preferida por los Estados para la resolución de sus
conflictos.
Las negociaciones proporcionan asimismo medios esenciales para la solución de controversias.

Tanto en la etapa inicial de los procedimientos de arreglo como también cuando conducen al
acuerdo final o a su implementación. Como se señalará, el recurso a las negociaciones puede ser
voluntario u obligatorio. Resulta más fácil la consecución de acuerdos cuando las partes en las
negociaciones poseen características similares, aunque éste no siempre es el caso, ya que los
Estados menos desarrollados se ven obligados, en muchas ocasiones, a negociar con Estados con
mayores recursos y poder.
Ningún gobierno se embarca en una disputa internacional a la ligera. Recurrir a un tribunal

arbitral o una corte internacional denota el fracaso de los intentos de una solución negociada e
implica tanto riesgos como costos
Los buenos oficios
En el caso de los buenos oficios, la finalidad es poner en contacto a las partes que se encuentran
distanciadas, facilitando su acercamiento para hace viables las negociaciones directas, sin que
por ello el tercero participe en éstas. En cambio, la gestión de mediación va más allá que la de
los buenos oficios, pues se trata de un tercero que "colabora activamente en las negociaciones,
sirviendo de intermedia rio a fin de allanar dificultades, sugiriendo a las partes, de modo
confidencial y sin que sea necesaria formalidad escrita, cuantas fórmulas puedan servir de base
para un posible arreglo amistoso".
En los buenos oficios el tercero busca él acerca miento de las partes para que luego ellas
solucionen el conflicto por sus propios medios. En la mediación, el mediador propone dichos
medios, los que serán aceptados por las partes si así lo creen conveniente.

Mediación
Para poder conocer el significado del término mediación se hace necesario, en primer lugar,
descubrir su origen etimológico. En este caso, podemos señalar que se trata de una palabra que
deriva del latín, exactamente de mediato, que es el resultado de la suma de dos componentes
léxicos:
-El adjetivo medio, que puede traducirse como «medio» o «común».
-El sufijo -cion, que se usa para indicar «acción y efecto».
El concepto de mediación alude al acto y el resultado de mediar. Este verbo (mediar) tiene varios
usos: puede tratarse de interceder por alguien, de intervenir para que dos o más partes alcancen
un acuerdo o de llegar a la mitad de algo.
Entre las palabras que pueden ejercer como sinónimos de mediación nos encontramos
contérminos tales como intercesión, conciliación, arbitraje, arreglo, acuerdo e incluso
diplomacia, además de concordia.
La mediación es un método alternativo de resolver conflictos, que tiene como finalidad intrínseca
llegar a la solución integral de un conflicto entre partes (pueden ser dos o más personas),
evitando de este modo llegar a la instancia judicial. Recientemente, se ha preferido el término
«método adecuado», en lugar de «alternativo», puesto que la mediación no es, ni puede ser,
excluyente de la posibilidad de acceso a la vía judicial como derecho humano fundamental.
La noción de mediación se utiliza en el ámbito del derecho para hacer referencia a la acción que
desarrolla un individuo de confianza de aquellos que mantienen un conflicto o un
enfrentamiento, con el objetivo de evitar un litigio o de concluirlo a través de un arreglo.
La mediación, de este modo, es un mecanismo para la resolución de disputas. La finalidad de

este recurso es que el pleito no alcance la instancia judicial, resolviéndolo antes a partir de un
convenio entre las partes.
La imparcialidad y la neutralidad del mediador; la confidencialidad del proceso; y la

comunicación entre las partes son algunas de las bases de la mediación. Gracias a este recurso,
las partes pueden acercar sus posiciones y alcanzar un consenso que permita finalizar el
altercado.
Investigación
Se entiende por investigación un conjunto de actividades humanas destinadas a la obtención de

nuevos saberes y conocimientos, y/o su aplicación a la resolución de problemas concretos o
interrogantes existenciales.

Es decir, dentro de este concepto se comprenden la totalidad de los métodos que el ser humano
maneja para ampliar de un modo sistemático y comprobable, el conocimiento que posee respecto
del mundo y de sí.
La investigación ha tenido un lugar importante entre los intereses del ser humano desde la
antigüedad. Es un método para descubrir verdades profundas del universo y también para
resolver dilemas cotidianos, concretos, y hacerse la vida más fácil, más larga y más digna.
Por esa razón, la investigación está presente en absolutamente todos los campos del saber
humano, científicos, humanistas o científico-sociales. Como práctica se ha venido refinando y
formalizando a medida que los resultados obtenidos por ella misma han permitido a la
humanidad repensar su rol en el mundo.
Quienes llevan a cabo la investigación suelen llamarse investigadores, y suelen tener un lugar
privilegiado en las academias, el ejercicio profesional, el mundo tecnológico y en otros ámbitos
en los que se valora y persigue activamente el conocimiento.
Conciliación
Las etapas básicas de un proceso de conciliación, que pueden incluir la presentación y

reconocimiento del conflicto, la identificación de intereses y necesidades de las partes, la
generación de opciones de acuerdo, la negociación y finalmente la formalización y seguimiento
del acuerdo alcanzado. Los principios fundamentales de la conciliación, como la imparcialidad,
la confidencialidad, el respeto a la autonomía de las partes y la neutralidad del conciliador.
Además, se pueden analizar las técnicas específicas utilizadas por los conciliadores, como el
diálogo colaborativo, la escucha activa, la reformulación de argumentos y la búsqueda conjunta
de soluciones, se consideran diferentes enfoques y métodos para evaluar la efectividad de la
conciliación como método de resolución de conflictos, como la satisfacción de las partes, la
duración del proceso, el cumplimiento del acuerdo y los niveles de conflicto posterior al proceso
de conciliación.
En la definición de resolución de conflictos por medios jurídicos se establece una comprensión

clara de lo que implica la resolución de conflictos a través del sistema legal y cómo estos
métodos pueden ser utilizados para resolver disputas y controversias. En resumen, el marco
teórico para la resolución de conflictos por medios jurídicos involucra el estudio del sistema
legal, los procesos judiciales, los derechos y obligaciones legales, las alternativas a los procesos
judiciales, el papel de los profesionales jurídicos y la evaluación de la resolución de conflictos
por medio de métodos jurídicos.

Arbitraje
El arbitraje tiene por objeto resolver los litigios entre los Estados, mediante el método de los
jueces por ellos elegidos y sobre la base del respeto del derecho.
En el compromiso o etapa compromisoria las partes se ponen de acuerdo sobre lo que va a ser el
desarrollo del arbitraje señala las competencias de los árbitros delimitan el conflicto a resolver lo
que se debe abarcar la decisión en fin se delimita el arbitraje de allí el consentimiento esencial el
cual debes estar exento de vicios dolor error violencia corrupción etc, puesto que si el
compromiso se hará nulo todo el procedimiento arbitral.
No existe un procedimiento ordinario para el arbitraje debido a que este se señala y Define en el
compromiso a diferencia del arreglo judicial donde existe un procedimiento ordinario que debe
ser cumplido por todos los jueces los árbitros pueden ir más allá y compeler a las partes a que
logren un arreglo transaccional e incluso pueden recurrir a la equidad si ello ha sido permitido en
la etapa compromisoria.
La decisión dictada como resulta del arbitraje se denomina laudo. Para justificar el carácter
obligatorio del laudo se ha tenido como principio la regla pacta sunt ser banda propia de los
tratados internacionales mediante la cual todo tratado suscrito y ratificado por las partes debe ser
cumplido por ellas de buena fe en tanto que se asume una obligación internacional.

Capítulo 5
5.1. Conclusiones
En conclusión, la resolución de conflictos por medios pacíficos es una necesidad urgente en
nuestros días. A través de un marco teórico sólido, hemos explorado diferentes teorías y
enfoques relacionados con la resolución de conflictos de manera no violenta.
Hemos visto cómo el conflicto puede ser constructivo si se aborda adecuadamente, y cómo la paz
positiva puede ser alcanzada a través de la construcción de relaciones pacíficas y equitativas.
También hemos explorado diferentes métodos de resolución de conflictos, como la negociación,
la mediación, la conciliación y la resolución basada en consensos.
A través de ejemplos de casos reales de resolución pacífica de conflictos, hemos demostrado que
los enfoques y métodos teóricos discutidos en este trabajo son aplicables y efectivos en
diferentes niveles, desde comunidades locales hasta el ámbito internacional.
También hemos destacado la importancia de las políticas, leyes y regulaciones que promueven la
resolución pacífica de conflictos, enfatizando la necesidad del diálogo, la justicia social y la no
violencia.
En resumen, la resolución de conflictos por medios pacíficos no solo es posible, sino también
fundamental para construir sociedades justas y armoniosas. A través de un enfoque teórico y
práctico, podemos fortalecer nuestras habilidades y competencias en la resolución de conflictos
pacíficos, promoviendo la paz y la convivencia positiva en nuestra sociedad. Es hora de abrazar
la resolución pacífica de conflictos como una alternativa efectiva y sostenible a la violencia y la
confrontación.
A través de ejemplos de casos reales de resolución pacífica de conflictos, hemos demostrado que
los enfoques y métodos teóricos discutidos en este trabajo son aplicables y efectivos en
diferentes niveles, desde comunidades locales hasta el ámbito internacional.
Referencias 6
http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-62682005000300004
https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24034w/Medios_%20internacionales_solucion.pdf
https://www.corteidh.or.cr/tablas/18264.pdf
https://www.afese.com/img/revistas/revista60/arbitraje.pdf
https://www.oas.org/csh/spanish/ncsdoc%20soluc%20pacif.asp
https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/derecho/article/viewFile/10621/9441
https://blogs.ugto.mx/rea/clase-digital-11-la-solucion-pacifica-de-los-conflictos-estrategias-y-abordajes/
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https://www.oas.org/es/sla/ddi/docs/
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https://revistaei.uchile.cl/index.php/REI/article/view/14658
https://www.corteidh.or.cr/tablas/18264.pdf
https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/arbitraje-internacional-resolucion-conflictos-
traspasa-fronteras
https://www.ieee.es/Galerias/fichero/docs_opinion/2020/DIEEEO114_2020LAULOP_conflictos.pdf
https://www.un.org/es/chronicle/article/la-solucion-de-conflictos-y-los-derechos-humanos-en-la-
consolidacion-de-la-paz-examen-de-las
https://www.navascusi.com/resolucion-de-conflictos-internacionales/
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7625268
https://www.nebrija.com/programas-postgrado/master/seguridad-y-defensa/pdf-asignaturas/analisis-
resolucion-conflictos-internacionales.pdf
https://www.peaceopstraining.org/fr/courses/picr-es-2021/preview/



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