ING.

JUAN FRANCISCO NUÑEZ

TEMATICA DE DESAROLLO
• ¿Cuáles son las ciudades más inteligentes del mundo?
• Las 5 ciudades más inteligentes de Argentina.
• ¿Cuántos datos se generan cada día?
• Digitizacion, digitalización y transformación digital.
• Ciencia de datos y big data.
• Las ciudades, la planificación urbana y las nuevas tecnologías.
• Gobierno abierto (Open government).
• Smart City y Smart Citizen.
• ¿Cómo ayuda el Big Data a convertir una ciudad en Smart city?
• Ámbitos de Aplicación de Smart City.
• Modelo de ciudad inteligente: Programa País digital.
• Soluciones Tecnológicas para la Administración Pública.
Objetivos del curso
• Introducir el concepto de Big Data aplicado a los servicios públicos,
analizando sus potencialidades y las posibilidades que ofrece para la
mejora en su administración.
• Establecer lineamientos claros para entender como transformar una
ciudad una Smart City.
• Establecer el modelo deseado de ciudad inteligente, el cual se basa
en el Programa “País Digital” del Gobierno de la Nación Argentina.
• Dar a conocer las Soluciones Tecnológicas para la Administración
Pública que el programa de modernización de la Nación ofrece a los
municipios.
Cronograma de clases

Encuentro Día Duración Hora de inicio

1 06/09 45 minutos 10:00 AM
2 13/09 45 minutos 10:00 AM
3 20/09 45 minutos 10:00 AM
4 27/09 45 minutos 10:00 AM
¿Cuáles son las ciudades más inteligentes del
mundo?
• A nivel global, lugares como Copenhague, Lausana, Londres y
Singapur, son el ejemplo perfecto de esta idea. Estas destacan por su
capacidad para implementar soluciones tecnológicas en beneficio de
la comunidad. Sin embargo, Latinoamérica no pretende quedarse
atrás y en Argentina, también se están dando pasos significativos en
esta dirección, con varias ciudades emergiendo como referentes en la
región de inteligencia urbana.
• Por el momento, Argentina enfrenta grandes desafíos en su camino
hacia la inteligencia urbana, como la inversión en infraestructura
tecnológica y la necesidad de una mayor colaboración entre los
sectores público y privado.
Estas son las 5 ciudades más inteligentes de
Argentina
• Buenos Aires:
• Ocupando el puesto 124 en el ranking mundial, según El Smart City Index
2023, publicado por el International Institute for Management Development
(IMD) , la ciudad se destaca por su implementación de paneles solares,
cámaras de monitoreo de patentes, sistema de gestión de residuos y
programas de movilidad sostenible, como el servicio de bicicletas públicas.
• Córdoba:
• En el 2021 el municipio recibió la distinción de Ciudad Inteligente por “Smart
Cities Study” presentada por la Organización Mundial de Ciudades y
Gobiernos Locales Unidos (CGLU). El reconocimiento fue por la ardua labor
realizada en relación a la digitalización y a la resiliencia durante la pandemia
de Covid-19.
Estas son las 5 ciudades más inteligentes de
Argentina
• Rosario:
• La ciudad ha trabajado en los últimos años para llegar a ser una ciudad inteligente. En este
sentido, se ha destacado por su plan de iluminación orientado a modernizar la
infraestructura de alumbrado y cuidar el ambiente, contribuyendo a mejorar la calidad de
vida urbana, generando menos consumo y mayor eficiencia energética de acuerdo con lo
dicho por la municipalidad.
• Asimismo, desde el mismo ente gubernamental, se prevé la instalación en septiembre de 600
cámaras de videovigilancia con Inteligencia Artificial para mejorar la seguridad.
• Mendoza:
• En 2019 se convirtió en la provincia pionera en la implementación de transporte 100%
eléctrico en el marco del Plan de Movilidad Sostenible para el Área Metropolitana de
Mendoza 2030, publicado por el gobierno de la provincia. Las unidades utilizan baterías de
fierro fosfato y poseen freno regenerativo, que permite almacenar energía adicional en las
baterías.
• Además en lo que va del año ya se actualizó el sistema de videovigilancia policial con la
instalación de alrededor de 700 cámaras de seguridad de última generación integradas con
IA, de acuerdo con el proyecto de “Ampliación y Reingeniería del Sistema de Video Vigilancia”
del gobierno provincial.
Estas son las 5 ciudades más inteligentes de
Argentina
• Salta:
• En lo que va de 2023 en la provincia se han desplegado 500 cámaras de
videovigilancia, en el marco de la ampliación del Servicio de Videovigilancia
del Plan de Seguridad y Justicia 2021 – 2023 que contempla superar las 3400
unidades en diciembre de este año, según la secretaria de prensa y
comunicación de la provincia.
• Adicionalmente, en el último mes, Dahua Technology incorporó cámaras
especiales para sectores rurales con tecnología anti-vandalismo, cobertura
satelital, redes celulares 3G y 4G, o una red propia mediante proveedores
locales y con el uso de paneles solares en caso de ser necesario.
¿Cuántos datos se generan cada día?
• Probablemente hayan oído hablar de kilobytes, megabytes,
gigabytes o incluso terabytes.
• Estas unidades sirven para cuantificar la cantidad de datos enviados
en un archivo adjunto de correo electrónico, o los datos almacenados
en un disco duro, por ejemplo.
• Para el 2025, se estima que se crearán 463 exabytes de información
cada día en todo el mundo.
• Si este número es correcto, habrá mas de 40 veces más bytes que
estrellas en el universo observable.
• ¡eso es el equivalente a 212,765,957 DVD por día!
¿Cuántos datos se generan cada día?
• Antes de llegar a la cantidad de datos que se crean cada día, tanto
ahora como en el futuro, vale la pena conocer cómo se escalan los
datos en términos de unidades:
Abreviatura Unidad Valor Tamaño (en bytes)
b bit 0o1 1/8 de un byte
B byte 8 bits 1 byte (uno)
KB kilobyte 1,000 bytes 1,000 bytes (mil)
Megabyte megabyte 1,000² bytes 1,000,000 bytes (un millón)
GB gigabyte 1,000³ bytes 1,000,000,000 bytes (mil millones)
TB terabyte 1,000⁴ bytes 1,000,000,000,000 bytes (un billón)
PB petabyte 1,000⁵ bytes 1,000,000,000,000,000 bytes (mil billones)
EB exabyte 1,000⁶ bytes 1,000,000,000,000,000,000 bytes (un trillon)
ZB zettabyte 1,000⁷ bytes 1,000,000,000,000,000,000,000 bytes (mil trillones)
¿Cuántos datos se generan cada día?
Aquí hay algunas estadísticas por minuto clave :
• Se envían 500 millones de tweets.
• En Google se realizan 5,7 millones de búsquedas.
• Se envían 294 mil millones de correos electrónicos.
• Los usuarios de YouTube visualizan 694.000 horas.
• Facebook Live recibe 44 millones de visualizaciones.
• Los usuarios de Facebook comparten 240.000 fotos.
• Los usuarios de Instagram comparten 65.000 fotos.
• 65 mil millones de mensajes son enviados en WhatsApp.
• Los usuarios de TikTok publican 167 millones de vídeos.
Digitizacion, digitalización y transformación
digital
• A continuación definiremos conceptos importantes que conforman
parte de los cimientos del BIG DATA, CIENCIA DE DATOS y CIUDADES
INTELIGENTES.
• La digitizacion, digitalización y la transformación digital son
conceptos diferentes, pero a menudo se confunden.
• A continuación definiremos cada uno de ellos:
¿Qué es la digitización?
• Digitización: conversión de datos a un formato digital.
• Cada vez que usted traduce algo a bits y bytes–por ejemplo,
escaneando una foto o un documento–, está digitizando ese objeto.
• Escanear un documento crea una versión digitizada, codificada con
unos y ceros, sin alterar lo escrito en el documento ni activarlo en un
proceso.
• La digitización despegó con la computación del siglo XX y sus
requisitos de almacenamiento, procesamiento y transferencia de
datos. Este cambio de la tecnología electrónica mecánica y analógica
a la tecnología digital es la fuerza impulsora de la Revolución Digital,
también conocida como la Tercera Revolución Industrial.
¿Qué es la digitalización?
• El esfuerzo inicial necesario para digitizar objetos posiciona a las
organizaciones para que lleven adelante la digitalización.
• Los procesos o procedimientos también pueden digitalizarse. Para ello, se
toman los procesos y procedimientos existentes y se intenta cartografiarlos
con la ayuda de medios digitales.
• Definición de digitalización: Los datos de toda la organización y sus activos
se procesan a través de tecnologías digitales avanzadas, lo cual conduce a
cambios fundamentales en los procesos de negocio que pueden resultar en
nuevos modelos de negocio y cambios sociales.
• Ejemplos: Envíe facturas por correo electrónico, sustituya los formularios
del foro por formularios digitales, etc.
¿Qué es la transformación digital?
• En lo que respecta a la transformación digital, también se observan
las unidades de negocio y sus procesos, pero la comprensión va
mucho más allá de la simple adaptación a las nuevas tecnologías
digitales. Así, en la transformación digital se buscan soluciones o
incluso se enrollan de nuevo los problemas, que se resuelven con la
ayuda de la tecnología.
• Por ejemplo, el papel no se digitaliza simplemente y luego se procesa,
sino que se considera si el proceso sigue siendo necesario o si puede
simplificarse con la ayuda de nueva tecnología.
• Así que la transformación digital no es otra cosa que la solución de
problemas con los mejores medios técnicos posibles.
Transformación digital
Digitalización y transformación digital
Ciencia de datos y big data
• Tanto la ciencia de datos y big data son términos que hacen referencia al
manejo de datos.
• La ciencia de datos se trata de una serie de herramientas y técnicas que
sirven para el manejo de grandes volúmenes de datos.
• Analizar datos masivos a través del uso de algoritmos.
• Es un método analítico.
• Carrera: Especialista en la Ciencia de datos.
• Mientras que el big data es la disciplina que se encarga de la
administración y el almacenamiento de dichos datos.
• Los cuales pueden llegar a presentarse de forma estructurada, semiestructurada o
no estructurada.
• Es un método tecnológico (IT).
• Carrera: Especialista informático.
Ciencia de datos
• Data science es un estudio detallado del flujo de información a partir
de cantidades gigantescas de datos presentes en el repositorio de una
organización o municipio.
• Se trata de obtener información significativa a partir de datos sin
procesar y no estructurados que se analizan a través de habilidades
analíticas.
• Una de las diferencias principales entre Big Data y Data Science, es
que la ciencia de datos combina diferentes disciplinas como la
estadística y las matemáticas. Así, puede interpretar y procesar los
datos.
Big data
• Big Data es un término que describe un gran volumen de datos.
• Los datos almacenados se encuentran presentes de tres formas:
• Datos estructurados,
• semiestructurados y
• no estructurados.
• Estos datos masivos a menudo se caracterizan por las 3V:
• Volumen (gran cantidad de datos),
• Variedad (amplia variedad de tipos de datos) y
• Velocidad (rapidez con la que deben procesarse).
• Dicha masividad hace que se necesite trabajar con grandes almacenes de datos
físicos o en la nube.
• Clúster de almacenamiento.
• Procesamiento distribuido.
Big data
¿Sabías que el motor de un avión genera más de 10 terabytes
de datos en solo 30 minutos de vuelo?
¿Qué son los datos estructurados?
¿Qué son los datos estructurados?
• Cuando hacemos referencia a los datos estructurados lo hacemos sobre
aquella información que ha sido modificada y transformada en un modelo
de datos bien definido.
• Las bases de datos SQL son uno de los claros ejemplos de las formas que
pueden tener los datos estructurados.
• Este modelo utiliza memoria y minimiza la redundancia de datos. Pero, al
mismo tiempo, esto también significa que los datos estructurados resultan
más interdependientes y menos flexibles.
• Este tipo de datos pueden generarse por humanos o por máquinas.
• Gracias a la forma en la que se organizan son los tipos de datos más
sencillos de analizar, por delante de los datos semiestructurados y no
estructurados.
¿Qué son los datos semiestructurados?
• Los datos semiestructurados o los datos parcialmente
estructurados tienen algunas características consistentes y muy
concretas.
• No tienen estructura rígida como la necesaria para las bases de datos
relacionales de los datos estructurados.
• Un ejemplo válido sería un servidor local que almacenara todos los
datos de correo electrónico y archivos adjuntos dentro de la base de
datos. Tienen un cierto nivel de estructura, jerarquía y organización,
aunque carecen de un esquema fijo.
¿Qué son los datos no estructurados?
• Podríamos definirlos de la forma más simple como datos sin procesar. Su
procesamiento es complicado por su compleja organización y formato.
Cuando hablamos de datos no estructurados lo hacemos de datos
cualitativos, no cuantitativos.
• Se extraen y acumulan en almacenes de datos no estructurados (también
conocidos como lagos de datos) para su posterior análisis.
• Un ejemplo de datos no estructurados son los comentarios y publicaciones
en redes sociales.
• En este último caso, podemos usar estos datos para saber cuáles serán las
futuras tendencias de compra o conocer la efectividad de una campaña
de marketing.
¿Qué son los datos no estructurados?
Ciencia de datos y big data
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
• Hace más de 70 años las ciudades Latinoamericanas han sido
marcadas por la velocidad de su crecimiento y su desarrollo urbano.
• Según estudios realizados por el Banco Interamericano de Desarrollo,
“Entre 1950 y 2014, la región se urbanizó a una tasa sin precedentes,
aumentando su población urbana del 50 al 80 por ciento; una cifra
que se espera que alcance el 86 por ciento en el 2050.”
• El crecimiento desordenado de las ciudades, generó que estas
grandes urbanizaciones entren en crisis.
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
• Según el BID en América Latina y el Caribe, actualmente, 1 de cada 4
personas, es decir el 25% de la población, vive en asentamientos
informales, con un alto porcentaje de Necesidades Básicas Insatisfechas.
• Además se tratan únicamente el 20% de los desagües cloacales de sus
ciudades y muchos de los ríos que sirvieron durante años como fuente de
alimento para la población, actualmente se encuentra casi sin vida.
• Esto ha generado, entre otras cosas,
• que la obtención de los servicios básicos como el agua potable tenga que tener un
recorrido y un tratamiento mucho mayor al corriente,
• que los sectores públicos de esparcimiento de las ciudades se vuelvan peligrosos e
inseguros.
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
• Nuestras ciudades, según el estudio del BID, son las responsables del
80% de las emisiones de dióxido de carbono (CO2) y el cambio
climático las ha vuelto ciudades completamente vulnerables.
• Como resultado de esta situación – crecimiento desmedido y poco
planificado –, los distintos organismos gubernamentales y no
gubernamentales vienen trabajando y desarrollando métodos para
poder cambiar el paradigma actual.
• El eje principal de los debates se basa en desarrollar estrategias de
desarrollo urbano, en pos de lograr un futuro más sostenible e
inclusivo para todas las ciudades de la región.
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
• En este proceso constante, que busca lograr procesos de urbanización
sostenible, planificados y ordenados, aparecen las nuevas
tecnologías y la comunicación.
• Surgen términos muy debatidos y utilizados como los de “Smart City”
o Ciudades Inteligentes.
• Para llegar a cambiar el paradigma en el que nos encontramos, las
tecnologías de la información y la comunicación aparecen como
medios claves para lograrlo.
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
Según un artículo realizado por la directora de investigación,
innovación y control de la Nación, el término de Ciudades inteligentes:

“abarca con la misma importancia tanto los aspectos físicos, como los
sociales, y su principal objetivo es mejorar los entornos actuales
llegando a equilibrios sociales, ambientales y económicos, donde la
gente tenga las mejores oportunidades para desempeñarse
adecuadamente en cualquiera que sea su área”.
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
• Aparecen por otro lado, términos muy utilizados como los de “Big Data”,
macro datos o datos a gran escala, los cuales hacen referencia a una
plataforma o un sistema de datos que nos permite evolucionar,
introduciendo la combinación de varias tecnologías orientadas a facilitar el
tratamiento de grandes volúmenes de datos.
• Hablamos de una herramienta digital que nos permite generar registros
como base para la toma de decisiones.
“Es fundamental para el crecimiento y la prosperidad de nuestras ciudades
la incorporación de este tipo de tecnologías, para lograr la digitalización de
la sociedad y en función de eso poder encarar procesos de transformación
en pos de una ciudad y una sociedad mejor. “
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
Según el artículo Estrategia Argentina de Ciudades Inteligentes, realizado por
la directora de investigación, innovación y control de la Nación,:
“Argentina ha venido desarrollando tres líneas de trabajo basadas en la
generación de una línea base (diagnóstico de municipios), en el
fortalecimiento de los gobiernos locales y en la formación de capacidades
en las comunidades”
Lo que se busca con éstas tres líneas de trabajo es lograr gobiernos locales
eficientes, que puedan incorporar las nuevas tecnologías para generar una
base de datos dinámica, lo cual les permita obtener un diagnóstico, un
estado de situación actualizado y así poder planificar formas de acción para
dar respuestas a las necesidades y demandas de la población. El rol de los
gobiernos el clave para el éxito y el desarrollo de las ciudades.
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
Cuando hablamos de nuevas tecnologías y programas de datos a gran
escala, no hablamos simplemente de un programa de almacenamiento
de datos, sino que hablamos de aplicaciones informáticas o
plataformas tecnológicas que permiten ingresar datos masivos en
crudo y luego procesarlos generando recursos que nos permitan
comprender, evaluar, supervisar y gestionar esta información para la
toma de decisiones.
Las Ciudades, la Planificación Urbana y las
Nuevas Tecnologías
• Generar una base de datos abierta, a la cual los habitantes de las
ciudades puedan acceder, permite la democratización del acceso a la
información producida por el Estado y por los actores privados
• Esto ayuda al apoyo en la toma de decisiones en las diferentes
actividades tanto en los ámbitos público, privado, académicos, no
gubernamentales, etc.
• Es un deber y un derecho que la ciudadanía pueda acceder a la
información y pueda participar en la toma de decisiones en pos de
ciudades más sostenibles y amables con sus habitantes.
Gobierno abierto
• En el caso de su aplicación a la gestión pública, se debe destacar que la
digitalización acelerada en la administración y los servicios públicos,
impulsada por la necesidad de modernizar y ofrecer servicios innovadores,
abre nuevas oportunidades para optimizar el almacenamiento, la
transferencia, el procesamiento y el análisis de datos públicos como
medios para mejorar la gestión integral de la ciudades y otorgar mayor
transparencia mediante medidas vinculadas a los open government o
gobiernos abiertos
• El gobierno abierto es una doctrina política que establece que los
ciudadanos tienen acceso a los documentos y procedimientos del gobierno
con el fin de permitir la vigilancia pública efectiva.
• El gobierno abierto tiene como objetivo que la ciudadanía colabore en la
creación y mejora de servicios públicos y en el robustecimiento de la
transparencia y la rendición de cuenta.
Gobierno abierto
• El concepto surgió a finales de 1970 en Inglaterra; el objetivo principal
era reclamar la apertura del gobierno y la participación ciudadana
frente al secretismo con el que se actuaba.
• Dos décadas después continuó utilizándose el término open
government entendiendo por el mismo el acceso libre a la
información, protección de datos y al conocimiento de las actividades
previstas que el Gobierno realizará o está realizando permitiendo así
el ejercicio de la opinión ciudadana.
Gobierno abierto: pilares
Gobierno abierto
• Los principios de transparencia, participación y cocreación con colaboración
cristalizaron en múltiples estrategias de gobierno abierto, distintas en función del
país que las adopta, pero con dos ejes comunes:
• La apertura de datos públicos (Open Data): que implica la publicación de
información del sector público en formatos que permitan su reutilización por
terceros para la generación de nuevo valor, lo que se conoce por RISP
(Reutilización de la Información del Sector Público). Toda la información que se
facilita —que debe ser completa, accesible para todos, gratuita y no restringida,
es decir, legible, no discriminatoria y libre— constituye el insumo para la
innovación, además de incrementar la transparencia del gobierno y la rendición
de cuentas de parte de la ciudadanía.
• La apertura de procesos y el uso de redes sociales y plataformas de
participación ciudadana (Open Action): con el objeto de facilitar la participación
de la ciudadanía en las decisiones del gobierno y la colaboración en el proceso de
formulación de políticas y ejecución de políticas públicas.
¿Qué es una Smart City?
• La ciudad inteligente es aquella que utiliza el potencial de la
tecnología y la innovación, junto al resto de recursos, para promover
de manera más eficiente un desarrollo sostenible y, en definitiva,
mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos.
• El internet de las cosas, el big data, aplicaciones móviles, entre otros,
están consiguiendo mejorar la eficiencia de las ciudades, si sabemos
utilizarlo de manera inteligente.
• Una ciudad smart ofrece a los ciudadanos una serie de servicios y
prestaciones (relacionados con la tecnología) que elevan su calidad
de vida y a la vez aumentan la competitividad y su capacidad para
crecer económicamente.
¿Qué es una Smart City?
• En este sentido, una ciudad puede gestionar la tecnología para
mejorar la vida de las personas y más concretamente, para conseguir
beneficios como:
• Favorece el desarrollo social ya que ofrece diversos espacios para
innovar, crear nuevos negocios y generar ideas.
• Ofrece servicios de calidad y eficientes gracias a la adecuada gestión
de los procesos.
• Reduce el gasto público que tiene el gobierno, ya que mejora la
gestión de los servicios públicos.
¿Qué es una Smart City?
Para que cualquier municipio se considere una ciudad inteligente, debe
reunir estas condiciones:
• Desarrollo económico, social y medioambiental sostenible y en armonía.
• Gestión óptima de los recursos naturales a través de la participación de los
ciudadanos.
• Ciudadanos e instituciones comprometidas con la ciudad.
• Infraestructuras e instituciones dotadas de soluciones tecnológicas para
hacer la vida delos ciudadanos más sencilla.
El desafío para la implementación de una Smart City es la creación de
infraestructuras y servicios que puedan convertirse en parte de la estructura
y la vida personas de forma tal que permitan una mejora en la toma de
decisiones de todas las personas que forman parte de la comunidad.
¿Qué es una Smart City?
Una ciudad Inteligente debería considerar al menos los siguientes aspectos:
• Economía inteligente.
• Movilidad inteligente.
• Medio ambiente inteligente
• Educación inteligente.
• Cultura inteligente.
• Salud inteligente.
• Accesibilidad inteligente.
• Gobernanza y Participación ciudadana inteligente.
• Seguridad inteligente
Smart Citizen
• Junto con el concepto de Smart City podemos desarrollar lo que son Smart
Citizen.
• Identificados como aquellos ciudadanos que obtiene información en tiempo real de
su entorno y además se relaciona de un modo inteligente con el mismo.
• Trata del papel protagonista que toma la ciudadanía en el diseño y la transformación
de la ciudad.
• Los Smart Citizen están permanentemente usando aplicaciones, teléfonos
inteligentes con Internet y demás sistemas que son importantes para
resolver los problemas que son cruciales para ellos.
• La mayoría de los especialistas en el tema creen que conseguir que todos
los ciudadanos se involucren y participen en el desarrollo de las ciudades
es crucial, ya que al final, serán los ciudadanos inteligentes los que van a
crear las ciudades inteligentes.
¿Cómo ayuda el Big Data a convertir Una
ciudad en Smart?
Las ciudades inteligentes están aprovechando todo el poder del big
data por ejemplo para gestionar la movilidad y el comportamiento de
los ciudadanos de una manera mucho más inteligente:
• Mejorar la seguridad: Los datos pueden utilizarse para saber cuáles
son las áreas más conflictivas de una ciudad y tomar cartas en el
asunto: aumentar la seguridad, prevenir conflictos, distribuir recursos
con mayor eficiencia, etc
• Planificar la ciudad: Se pueden crear mapas en función de las
necesidades de las distintas partes de la población. Los datos
permiten optimizar las operaciones y tomar mejores decisiones en la
planificación.
¿Cómo ayuda el Big Data a convertir Una
ciudad en Smart?
• Gestión del tráfico: Prever atascos, horas punta en el transporte
público o la búsqueda inteligente de estacionamiento son tres de las
aplicaciones que ya se han empezado a aplicar en Smart Cities.
• Aumentar la efectividad en la toma de decisiones basadas en los
datos: Gracias al big data y la interconexión entre los equipos, las
ciudades pueden acceder a información que nunca antes habían
tenido disponible. Y eso ofrece la posibilidad de tomar mejores
decisiones en tiempo real.
• Administración y gobierno: Sistema de administración electrónica,
plataformas de pago online, entornos iCloud, banda ancha para
teléfonos móviles y wifi público gratuito.
¿Cómo ayuda el Big Data a convertir Una
ciudad en Smart?
• Mayor compromiso con la ciudadanía: Los sitios web intuitivos y
modernos y las aplicaciones móviles de los municipios mejoran la
experiencia de los ciudadanos en la ciudad.
• Mejorar el medio ambiente: Esta es una lucha constante en la
Administración Pública. Ahora, la inteligencia artificial y el big data
están favoreciendo las mejoras ambientales gracias a: sensores de
calidad del aire, edificios eficientes, etc.
• El medio ambiente: Sistemas que permitan el ahorro de energía,
realizar un consumo eficiente del agua, fomentar el reciclaje, reducir
la emisión de gases nocivos, etc.
Ámbitos de Aplicación de Smart City
• Sanidad: Telemedicina, tele asistencia, gestión de datos e historiales
de pacientes, alertas a los servicios de emergencias automáticamente
cuando una persona mayor o discapacitada se ha caído o se ha
desviado de su ruta, entre otros.
• Urbanismo: Gestión eficiente del tráfico, optimización de rutas del
transporte público, infraestructuras sostenibles (smart building),
nuevos sistemas de alumbrado público con tecnologías LED y
adaptaciones del consumo, riego automático e inteligente de jardines,
y demás.
Ámbitos de Aplicación de Smart City
• Seguridad: Centro Integrado de Seguridad y Emergencias que
coordina a los cuerpos de emergencias y la policía, reduciendo los
tiempos de respuesta al mínimo posible.
• Turismo y ocio: Aplicaciones para facilitar las visitas turísticas, como
guías de ocio y consumo para buscar lugares de compras y
restaurantes. Así, los resultados se podrían adaptar a los intereses
particulares de cada individuo
Ámbitos de Aplicación de Smart City
• Es necesario aclarar que la mayoría de las aplicaciones de las smart
cities se rigen por un control de sensores habilitados por las ciudades
para realizar mediciones de datos.
• Gracias al big data, se pueden cruzar y gestionar grandes bases de
datos, elaborar modelos predictivos, etc.
• Estos se denominan los sensores inteligentes, y sirven para todas
aplicaciones descriptas.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital
• El Plan País Digital tiene como fin mejorar la calidad de los servicios,
promover la transparencia y facilitar la inclusión digital de los
ciudadanos.
• El equipo de Nacion está en contacto permanente con los gobiernos
provinciales y municipales, para construir juntos una gestión pública
más eficiente y mejorar la calidad de vida de las personas.
• Al país lo componen 2.296 municipios distribuidos en un territorio
enorme y diverso, y que muchas veces requieren soluciones distintas,
que buscamos reconocer y aportar.
• Tenemos una enorme tarea por delante y un equipo lleno de
entusiasmo para llevarla a cabo.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital
• Objetivos:
• Implementar proyectos, productos y servicios digitales que
promuevan la modernización de las gestiones provinciales,
municipales y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
• Integrar los sistemas de gestión entre las distintas jurisdicciones,
favoreciendo el intercambio y la transparencia de la información.
• Articular iniciativas en materia de gestión y servicios digitales con el
sector privado, el campo académico, la sociedad civil y la comunidad.
Soluciones Tecnológicas para la
Administración Pública
• Como parte de nuestra política integral de inclusión, la Subsecretaría
de Servicios y País Digital brinda las siguientes soluciones a
organismos de la administración pública nacional, provincias y
municipios.
Soluciones Tecnológicas para la
Administración Pública
• El producto Página Web Municipal consiste en el desarrollo de un sitio
web gratuito para todo aquel organismo que lo necesite; y es de uso
exclusivo para entidades pertenecientes al Estado Nacional, y a las
jurisdicciones provinciales y municipales.
• La Página Web Municipal ofrece un portal informativo y de gestión
otorgando la identidad oficial correspondiente que cada organismo
necesita para mantener una comunicación constante y actualizada con su
ciudadanía.
• El mismo se articula con las redes sociales de cada organismo municipal y
sus aplicativos para poder también, ofrecer diversos trámites de manera
ágil y online como, por ejemplo: descargar documentos, reservar turnos,
gestionar eventos y reclamos, realizar pagos electrónicos, etc.
Soluciones Tecnológicas para la
Administración Pública
• Sistema Nacional de Turnos
• Es una herramienta virtual diseñada para organismos del Estado
nacional, provincial y municipal que permite gestionar de manera
eficiente la atención a ciudadanos y ciudadanas.
Soluciones Tecnológicas para la
Administración Pública
• Beneficios para los organismos
• Acceder a un entorno configurable y autoadministrable para adaptarlo a las necesidades
del organismo (días, horarios, servicios, feriados, cantidad de boxes, circuitos de
atención, etcétera).
• Definir si una persona puede solicitar turnos para otra y hasta cuántos.
• Reprogramar los turnos de un día en caso de eventualidades y enviar una notificación a
cada persona usuaria con la información del nuevo turno.
• Acceder a un tablero de métricas que permite analizar el funcionamiento, conocer la
demanda y proyectar mejoras.
• Registrar las asistencias, ausencias, trámites completados, tiempos de espera del
ciudadano al turno.
• Se adapta a organismos de características diferentes y puede implementarse en temas
diversos (Certificado Único de Discapacidad, vacunas, apostillado, etcétera).
Soluciones Tecnológicas para la
Administración Pública
• Beneficios para la ciudadanía
• La persona usuaria puede solicitar un turno por Internet, para sí
misma y/o para otras personas, elegir por fecha y por sede. En caso
de necesidad, el turno puede ser cancelado.
• Luego de informarse sobre los requisitos del servicio, la persona
usuaria recibirá una confirmación del turno por correo electrónico
con todos los requisitos para el trámite.
• Se evitan largas esperas y se obtiene una mejor organización de los
tiempos.
Soluciones Tecnológicas para la
Administración Pública
• Honorable Consejo Deliberante Transparente
• Es una aplicación que permitirá a las intendencias dar a conocer las nuevas ordenanzas e
informar los resultados de las votaciones que se den en los Honorables Concejos
Deliberantes (HCD).
• Brindar a la ciudadanía una herramienta que le permita, a través de Internet, conocer y
saber sobre:
• Los distintos proyectos (minutas, resoluciones, declaración, solicitud de informes, etc.) que se
presentan en el HCD.
• Las ordenanzas que se aprueban.
• Los decretos que emite el ejecutivo.
• También es posible conocer cómo se votan, cómo vota cada concejal y, de esa forma,
poder controlar la gestión de sus representantes.
• Esta aplicación está disponible para todos aquellos municipios que quieran contar con
una herramienta online que les permita publicar la información de los distintos
proyectos, ordenanzas y decretos.
Soluciones Tecnológicas para la
Administración Pública
• Identidad digital en Mi Argentina
• El sistema de autenticación de Mi Argentina es un modo rápido,
simple y seguro de crear cuentas e iniciar sesión en tu aplicación en
varias plataformas.
• El objetivo es mejorar la experiencia del ciudadano en su contacto
con la Administración Pública Nacional (APN) permitiendo acceder
desde una misma Identidad Digital a una amplia gama de servicios
digitales.
Soluciones Tecnológicas para la
Administración Pública
• Chat Bot Tna
• La Resolución 14/2022 establece que los organismos y entidades del sector público nacional deberán
poner a disposición a Tina en sus sitios web oficiales e invita a las provincias y municipios a sumarse.
• Comunícate con nuestro equipo a equipotina@jefatura.gob.ar y te contamos cómo formar parte.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital
• El Gobierno de la Nación ha establecido un Plan de Modernización del
Estado como respuesta a las necesidades contextuales y a la
preparación de un entorno que responda a los desafíos actuales y
futuros.
• Las ciudades inteligentes han ido decantando su significado a través
del tiempo y hoy en día, existe una gran simbiosis entre el tema
“inteligencia” y el término “sostenibilidad”.
• Su principal objetivo es mejorar los entornos actuales llegando a
equilibrios sociales, ambientales y económicos, donde la gente tenga
las mejores oportunidades para desempeñarse adecuadamente en
cualquiera que sea su área.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital
• La digitalización de la sociedad es un proceso se ha estado adelantando
desde hace muchos años y debe continuarse en el tiempo para garantizar
el acceso a la información de manera más equitativa.
• Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son los medios a
través de los cuales podemos canalizar este paso: generación de bases de
datos para la toma de decisiones.
• Estas decisiones no sólo están referidas a las del ámbito político, también
incluyen las decisiones de las personas para realizar sus actividades
cotidianas, (para saber a qué hora pasa su colectivo, para conocer la
disponibilidad de un servicio, etc.) y las decisiones de las empresas (en
dónde queda mejor ubicada, qué medio le da las mejores garantías de
éxito, con qué datos cuenta para predecir el contexto, etc.).
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital
• Analizando modelos relevantes, y mediante un proceso de
comparación y pruebas, se llegó a una definición respecto a un
modelo posible para evaluar a los municipios argentinos.
• Esto permite determinar el grado de “inteligencia” de una ciudad lo
cual constituye un punto de partida necesario para una gestión eficaz
y profesional de una ciudad inteligente.
• El modelo desarrollado por el Programa “País Digital” del Gobierno de
la Nación Argentina está constituido por 5 dimensiones, 16 ejes, 52
factores y más de 300 indicadores que permiten medir del nivel de
inteligencia de una ciudad.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital
• El modelo está compuesto por 5 dimensiones:
• Gobernanza,
• Ambiente,
• Desarrollo Humano,
• Planeamiento Urbano y
• Competitividad.
• Cada dimensión está estructurada por 3 Ejes (exceptuando Desarrollo
Humano que tiene 4 ejes) y cada Eje está compuesto por Factores (un
promedio de 3 Factores por cada Eje).
• La unidad mínima de medida es el indicador y el modelo cuenta con más
de 300 de ellos entre cualitativos y cuantitativos internacionalmente
usados y reconocidos.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital

Dimensiones “Modelo de Ciudades Inteligentes de País Digital”.

Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital: Dimensiones del Modelo
• GOBERNANZA: Un gobierno inteligente debe anticipar las necesidades y
demandas del ciudadano utilizando la tecnología y la innovación para
optimizar la gestión, logrando mayor eficiencia, transparencia y
participación. El rol de los gobiernos en una Smart City es central como
factor facilitador y de fomento para que la energía de las personas esté al
servicio de la innovación y el desarrollo.
• AMBIENTE: Esta dimensión se enfoca en la planificación y gestión para una
ciudad sustentable que protege sus recursos naturales y reduce el riesgo
ambiental y los impactos negativos. Es decir, que busca y promueve
activamente su cuidado y conservación, anticipando y planificando
acciones y legislación. Además, y como la sustentabilidad requiere un
compromiso total de gobierno y ciudadanía, promueve la concientización y
el cambio cultural, afirmando el concepto y proyectándolo al futuro.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital: Dimensiones del Modelo
• DESARROLLO HUMANO: Una ciudad inteligente debe garantizar la igualdad de
oportunidades, asegurar la integridad física, promover la inclusión y el ejercicio
de los derechos básicos. A una Smart City la hace la gente, como resultado de una
interacción dinámica que amalgama culturas e ideas para producir mejores
resultados y mayor desarrollo. Esta dimensión mide la vitalidad y dinámica de una
ciudad a través de su grado de inclusión y tolerancia. Una Ciudad Inteligente esun
enclave que atrae gente, la vincula y produce mejores resultados en cuanto al
desarrollo y calidad de vida de las personas.
• PLANEAMIENTO URBANO: Las ciudades se estructuran por capas y dentro del
planeamiento urbano, las estructuras físicas funcionan como el soporte para las
actividades sociales que desarrollan las personas en el lugar. Una ciudad
inteligente debe gestionar el crecimiento y reordenamiento de los sistemas que
la componen, garantizando eficiencia en los servicios y en las áreas urbanas,
incluyendo transporte, vivienda, espacio público y zonas verdes y de
esparcimiento entre otros.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital: Dimensiones del Modelo
• COMPETITIVIDAD: Esta dimensión trabaja sobre una economía
dinámica que genera oportunidades de desarrollo mediante la
innovación y el emprendedurismo y las industrias creativas, y que a
través del uso de la tecnología mejora la productividad. Procura la
creación de un marco que ofrece estímulos para la innovación, la
iniciativa y el desarrollo de nuevas actividades productivas de forma
inclusiva e integrada a las corrientes del comercio y las tendencias
mundiales, con niveles de competitividad global tanto a nivel del
municipio como delas organizaciones y de las personas.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital: Ejes del Modelo
Dimensión Gobernanza:
a) Infraestructura y Capacidades: Incluye la calidad, alcance y
seguridad de la plataforma tecnológica, y también la profesionalización
y gestión del capital humano.
b) Plataforma de Servicios: Se refiere a la cantidad y variedad de
servicios que una ciudad ofrece, optimizando y mejorando los tiempos
y la calidad de atención.
c) Gobierno Abierto: Promueve la transparencia en los actos de
gobierno, facilitando el acceso del ciudadano a la información y su
participación.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital: Ejes del Modelo
Dimensión Ambiente:
a) Calidad Ambiental: Es el grado del estado actual o previsible de los
componentes básicos ambientales (aire, agua, suelo, clima, ruido) para
desempeñar sus funciones sistémicas y sin condicionar las posibilidades de vida
en la ciudad.
b) Gestión de Recursos: Es el grado en que el Gobierno gestiona los recursos
necesarios para su funcionamiento, tales como la energía, materias primas,
insumos, o los residuos.
c) Ecología Urbana y Resiliencia: Gestión integral y diligente del sistema
ambiental urbano y de las acciones antrópicas, para reducir los impactos
negativos sobre el medio ambiente y las posibilidades de generación de hechos
catastróficos, y para preparar a las ciudades en la reducción de la
vulnerabilidad ante estas situaciones, y agilizar la recuperación ante daños
sufridos
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital: Ejes del Modelo
Dimensión Desarrollo Humano:
a) Educación: Es el nivel de desarrollo educativo, tanto básico como superior, y el
grado de alfabetización tecnológica de los ciudadanos.
b) Salud: Es la condición de salubridad de las personas, el sistema preventivo y el
acceso a la salud que ofrece la ciudad, así como también el grado de utilización
de las TIC en el sistema sanitario.
c) Seguridad: Es la capacidad de mitigar al máximo los riesgos de las personas y
de los bienes públicos y privados ante hechos de criminalidad, riesgo a la
integridad física y moral y hechos de vandalismo, y la capacidad de acción del
municipio y asistencia ante la ocurrencia de alguno delos mencionados.
d) Sociedad: Es el grado de inclusión y la diversidad social y cultural, como
también la capacidad de la ciudad y su comunidad para generar equidad social.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital: Ejes del Modelo
Dimensión Planeamiento Urbano:
a) Espacio Urbano: Está compuesto por aspectos físicos que delinean la
estructura sobre la cual se desenvuelve la vida en las ciudades, y por
aspectos sociales que son los roles que se desempeñan o que dictan las
pautas para que se delinee el espacio construido.
b) Movilidad: Se refiere al conjunto de desplazamientos que realizan las
personas en el territorio, los hábitos y las conductas para realizar los
mismos. Contempla las condiciones del servicio de transporte y la calidad
del espacio urbano para facilitar el desarrollo del mismo.
c) Transporte: Se concentra en revisar temas de infraestructura tanto física
como móvil, que son determinantes en el factor para la movilidad
urbana, al igual que marcan la tendencia de efectos que puede tener
sobre los aspectos físicos, sociales y ambientales de la ciudad.
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital: Ejes del Modelo
Dimensión Competitividad:
a) Innovación: Es el impulso a la investigación y desarrollo, a la creatividad
y al emprendedurismo, para multiplicar las posibilidades de cambio
generando un mayor impacto en la variedad de la economía.
b) Productividad: Es la capacidad tiene un municipio para fabricar o
elaborar productos y prestar servicios mediante la eficiente utilización de
los recursos disponibles, aplicando eficazmente la mejora continua en los
procesos.
c) Contexto: Condiciones dadas que se producen en el municipio o
alrededor de él y que favorecen o generan la apertura y relación con
otros lugares para el intercambio de las mejoresprácticas
Modelo de ciudad inteligente: Programa País
digital
• Los beneficios más importantes del modelo son la posibilidad de poder
realizar un diagnóstico, determinando el nivel alcanzado en cada factor, eje
y dimensión, y también la posibilidad de realizar análisis de impactos de
iniciativas.
• De esta forma se pueden reconocer las áreas de mayor oportunidad
(menor valor alcanzado en la evaluación del componente) y áreas de
fortaleza (mayor valor alcanzado) para luego determinar cuál sería el
impacto estimado de la implementación de las iniciativas propuestas.
• Esto es de una gran utilidad para la planificación de las organizaciones dado
que, a partir de la identificación de las áreas prioritarias, se pueda
desarrollar una agenda de proyectos e iniciativas priorizando aquellos de
mayor impacto en las zonas de mayor necesidad.