Sandra Sola Martínez

Curso 2017-2018

1º semestre

Profesora: Sandra Pérez

1
UNIDAD 1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN: NUEVAS
TECNOLOGÍAS

1. Introducción
El proceso Bolonia implico la adaptación de los títulos de grado y máster de todas las universidades españolas,
estableciendo en todos ellos una serie de competencias generales y especificas que el estudiante debe haber adquirido
antes de graduarse.
El desarrollo tecnológico ha sido muy rápido, el desarrollo de las competencias necesarias para comprender, manejar
y sacarle el máximo rendimiento a las herramientas digitales, no ha avanzado tan rápidamente. Por este
motivo la Comisión Europea, se marcó como uno de los objetivos prioritarios mejorar la adquisición de habilidades y
competencias tecnológicas en el ámbito del empleo, la innovación y la ciudadanía activa
Según la Comisión Europea, en un futuro próximo el 90% de los puestos de trabajo requerirán habilidades digitales.
Cualquier ciudadano tendrá que tener al menos unas competencias digitales básicas para vivir, trabajar, aprender y
participar en la sociedad.

2. COMPETITIVIDAD DIGITAL. ÍNDICE DE ECONOMÍA Y SOCIEDAD DIGITAL (DESI)

2.1 UNIÓN EUROPEA
Europa 2020 pretende crear las condiciones para un crecimiento inteligente, sostenible e
integrador de los países. Algunas de las áreas a las que apunta son el empleo, la educación, la inclusión social y la
reducción de la pobreza.
Para hacernos una idea del estado del rendimiento digital de Europa y la evolución de los Estados miembros de la
Unión Europea en la competitividad digital, acudiremos al Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI)
Este índice para medir la competitividad digital de los países, tiene en cuenta las cinco siguientes dimensiones: (mirar
tabla en el libro pagina 18 para ver los porcentajes de cada país)
 Conectividad. Mide el acceso a servicios de banda ancha rápida es una condición necesaria para la
competitividad del país.
 Capital humano / habilidades digitales. Con esta dimensión se miden las habilidades necesarias
para aprovechar las posibilidades que ofrece una sociedad digital
 Uso de internet por parte de los ciudadanos. Lo que se mide es la variedad de actividades realizadas por
los ciudadanos en línea (consumo de contenidos en línea hasta actividades modernas de la comunicación o
compras y banca en línea)
 Integración de la tecnología digital por las empresas. Con la integración de la tecnología digital se mide la
digitalización de las empresas y su explotación del canal de venta en línea (se puede mejorar la eficiencia, reducir
los costes y una mejor participación de los clientes, colaboradores y socios comerciales).
 Servicios públicos digitales. Esta dimensión mide la digitalización de los servicios públicos, centrándose en la
Administración electrónica.
Dados los resultados obtenidos la comisión europea ha hecho del impulso de las competencias digitales una de sus
grandes prioridades. (Ver DESI)
2.2 ESPAÑA
España ocupa el número 14 de los 28 estados miembros de la UE en el índice de Economía Y Sociedades
Digitales (DESI) obtuvo mejores resultados en todas las dimensiones, salvo en lo relativo a capital humano. La
dimensión en la que más ha progresado es en la integración de la tecnología digital en las empresas. Se observa un
menor nivel de crecimiento en las competencias digitales que obstaculiza el desarrollo en la dimensión
correspondiente al capital humano, donde se encuentra por debajo de la media de la unión europea.
A pesar de cada vez hay más españoles que tienen acceso a internet, los niveles de competencias digitales
básicas y avanzadas siguen siendo inferiores a la media de la unión europea. Únicamente el 53% de los ciudadanos
de entre 16 y 74 años disponen de competencias digitales básicas.
FALSO: - el 50% de europeos no tiene conocimientos básicos de tecnología digital.
- España está entre los países con puntuaciones más bajas en el ranking 2017 DESI.

3. LAS COMPETENCIAS CLAVE

DigComp, que se publicó por primera vez en 2013 y que se ha convertido en una referencia
para el desarrollo y la planificación estratégica de las iniciativas de competencia digital, tanto a nivel
europeo como a nivel de los Estados miembros.
21 competencias digitales divididas en cinco grandes áreas que podemos ver en la siguiente tabla:

2
 Áreas Competencias
1. Alfabetización de información y datos • Navegar, buscar y filtrar datos, información y contenido digital.
• Evaluación de datos, información y contenido digital.
• Gestión de datos, información y contenido digital.
2. Comunicación y colaboración • Interacción a través de tecnologías digitales
• Compartir a través de tecnologías digitales.
• Participación en la ciudadanía a través de las tecnologías digitales.
• Colaboración a través de tecnologías digitales
• Netiquette. Estar al tanto de las normas de etiqueta y conducta.
• Gestión de la identidad digital.
3. Creación de contenidos digitales • Desarrollo de contenidos digitales.
• Integración y reelaboración de contenidos digitales.
• Derechos de autor y licencias.
• Programación.
4. Seguridad • Protección de dispositivos.
• Protección de datos personales y privacidad.
• Protección de la salud y el bienestar.
• Protección del medioambiente.
5. Resolución de problemas • Solución de problemas técnicos.
• Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas.
• Utilización creativa de tecnologías digitales.
• Identificación de brechas de competencia digital.

Indica cuál de las siguientes competencias no pertenece al área de Resolución de Problemas: El análisis, la
comparación y evaluación de la fiabilidad de las fuentes.
Compartir datos, información y contenido digital con otros a través de tecnologías digitales engloba en el área de
Comunicación y colaboración.

4. INDUSTRIA 4.0
Todas las revoluciones industriales han tenido una serie de herramientas o avances
tecnológicos que las han hecho posibles:
1º fue la energía en Vapor,
2º la aparición energía eléctrica y las cadenas de montaje;
3º Uso de la electrónica y la informática para promover la producción automática
4º Revolución industrial o industria 4.0 se basa en la incorporación masiva de tecnologías digitales en
toda la cadena de valor de la industria.

El conjunto de
herramientas tecnológicas que son la base de la industria 4.0 se conoce como habilitadores digi
tales.
La iniciativa Industria Conectada 4.0 identifica tres grandes categorías de habilitadores digitales.
1º categoría de habilitadores digitales permite la hibridación del mundo físico y digital.
2º categoría de habilitadores que comunican y preparan los datos de la capa anterior para que, a su vez, sean
procesados por las aplicaciones de gestión. (cloud computing).
3º habilitadores digitales que procesan la información obtenida en las dos etapas anteriores y aplican
inteligencia gestionando dicha
información. Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), aplicaciones de pr
oducción, de logística, de big data (análisis masivo de datos) forman parte de este grupo de habilitadores
digitales.

Los habilitadores digitales más relevantes de la industria 4.0 se pueden considerar los siguientes:
 Internet de las cosas (IoT).
 Big data industrial.
 Ciberseguridad.
 Relidad Virtual.
 Fabricación aditiva e impresión 3D.
 Tecnologías de visión (realidad aumentada/realidad virtual/visión por computador)
 Automatización y robótica inteligente.

3
FALSO: con el Big data no se pueden conocer los patrones de compra de los clientes, ya que es difícil anticiparse a
la decisión de los mismos.

5. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR EDUCATIVO

Aunque la transformación digital ya ha llegado a los diferentes elementos del sistema educativo y formativo
(profesores, alumnos, herramientas o contenidos), en todos ellos queda mucho camino por recorrer. La inclusión de
las tecnologías en las aulas, requiere un cambio del modelo pedagógico. Los profesores van mejorando su
alfabetización digital, a la vez que incrementan su actitud favorable al uso de las nuevas tecnologías en las aulas, lo
que repercute en el aumento de la motivación de los alumnos, mientras que estos están cada vez más familiarizados
con los dispositivos electrónicos y con todo lo que supone el ecosistema digital. Y en el caso de los más jóvenes son
plenamente nativos digitales.

La Comisión Europea, al igual que define un Marco Europeo de Competencia Digital para los Ciudadanos,
establece con DigCompEdu un Marco Europeo que considera seis áreas de competencias diferentes con un total de
23 competencias:

A continuación se describen algunos de los principales ejes de transformación de en el sector de la educación.

5.1. CLOUD COMPUTING

Es el eje del cual se desarrollarán las plataformas virtuales de formación.
Las principales ventajas o beneficios del uso de la nube en el mundo de la educación están relacionadas con:.
 La posibilidad de compartir de una forma más sencilla y ampliar contenidos, materiales, etc.
 Las facilidades para que los estudiantes puedan colaborar, trabajar en equipo o dialogar entre ellos
adecuadamente, segmentados por edades, niveles, etc.
 La posibilidad de que los usuarios puedan almacenar sus cursos y lecciones y tener acceso a ellas desde
diferentes plataformas, en cualquier momento y en cualquier lugar.
 La disponibilidad de forma permanente de materiales y contenidos actualizados.
 El continuo avance de la distribución de información y educación a nivel global, en especial en los países
con menos posibilidades de desarrollo, donde la escasez de contenidos educativos y de infraestructuras ha
dificultado siempre una mayor difusión de la enseñanza.
 El desarrollo de procesos más sencillos de acceso a herramientas y sistemas para los programas y planes de
aprendizaje a lo largo de toda la vida.

Principales claves de los servicios en la nube para el sector de la educación

 Innovación en IT. Las escuelas o centros de formación no dejan de ser organizaciones que requieren las
tradicionales labores de gestión y administración.

4
  Escalabilidad y expansión. Las soluciones en la nube facilitan los cambios en la dimensión de las actuaciones
educativas.
 Experiencia de alumno. La multiplicidad de herramientas, aplicaciones y contenidos que aportan, unida a la
interacción con otros alumnos, podrían mejorar el nivel de satisfacción de los estudiantes, reducir el
porcentaje de bajas en el proceso educativo e incluso generar una enseñanza más completa y de mayor
calidad.
 Mejor conocimiento del alumno
 Colaboración y comunicación entre participantes en el proceso educativo.
 Interconexión de centros.
 Nuevos formatos educativos como los MOOC. Las características de las nuevas modalidades de formación
como los MOOC (cursos masivos, abiertos y online). Estos cursos favorecen un sistema más flexible y
personalizado de aprendizaje permitiendo el lifelong learning (aprendizaje a lo largo de toda la vida). Son
herramientas utilizadas por las entidades generadoras (las universidades) para mejorar la imagen y
prestigio.
 Transformación digital de los procesos educativos.

5.2. TECNOLOGÍAS MÓVILES

Las tecnologías móviles suponen una herramienta fundamental en el nuevo modelo educativo digital, sea en el
entorno público o en los sistemas privados o empresariales de enseñanza o formación, en el que también tienen
cabida otros importantes elementos, como la nube, el big data, el machine learning, el internet de las cosas, los
social media o la economía colaborativa.

Si se añade a los nuevos entornos virtuales de educación, básicamente el e-learning, la componente de movilidad,
se llega al concepto de m-learning, que hace posible que los alumnos tengan una gran variedad de conocimientos,
contenidos y materiales accesibles en todo tiempo y lugar. Entre sus numerosas VENTAJAS, y siempre y cuando se
haga un buen uso de estos dispositivos, se podría destacar que:

 Los estudiantes pueden conocer, desarrollar y mejorar muchas de sus capacidades.

 Permiten la interacción instantánea entre alumno-profesor y la retroalimentación por parte del
profesor.
 Aumentan la calidad, la variedad, la participación y la interacción en los contenidos, cursos o lecciones
impartidos de forma convencional.
 Facilitan la creación de mochilas digitales que, además, liberan a los alumnos de los problemas derivados
del peso de los materiales físicos.
 Hacen posible el aprendizaje colaborativo: la tecnología móvil favorece que los alumnos puedan
compartir la realización de diferentes actividades con sus compañeros.

Principales claves del uso de la movilidad en el sector de la educación.

 M-learning. La simple traslación del modelo educativo del e-learning a los entornos móviles.
 Conectividad total.
 Educación en tableta.
5.3. INTERNET OF THINGS (IOT)
La incorporación de inteligencia a los objetos, que aportan las tecnologías del internet de las cosas, supone una
importante fuente de transformación digital con impacto en muchos campos, entre ellos el de la educación y la
formación. Básicamente, esos objetos inteligentes generan datos y tienen capacidad para interactuar con los sistemas,
lo que permite la creación de nuevos productos y servicios educativos. El internet de las cosas sumado a tecnologías
como el cloud computing, y con la ayuda de sensores o dispositivos móviles, es capaz de capturar, gestionar y
analizar grandes volúmenes de datos gracias a las técnicas de big data. El resultado es una visión en tiempo real de
lo que sucede en los centros educativos, incluyendo en dicha visión a los estudiantes, los profesores, los equipos y el

5
resto de los activos de la entidad. Así los centros pueden tomar decisiones con una información más profunda y
mejorar las experiencias de aprendizaje del estudiante, la eficiencia operativa de la entidad y la seguridad de las
instalaciones.
NO corresponde al internet de las cosas= Entornos virtuales y redes sociales.
Los dispositivos wearables también presentan grandes perspectivas para su utilización en proyectos de
educación y formación. Conjuntos de aparatos y dispositivos electrónicos que se incorporan en alguna parte de
nuestro cuerpo interactuando de forma continua con el usuario y con otros dispositivos con la finalidad de realizar
alguna función concreta. Captan la información del mundo físico. Estos dispositivos, no solo pueden utilizarse para
innovar en los modelos de enseñanza, sino que también podrían ser una fuente de experimentación sobre la
interacción entre personas y máquinas y sobre las diferentes formas de incorporar estas tecnologías al futuro de
nuestra sociedad. Entre sus aplicaciones, en la actualidad más enfocadas a las enseñanzas universitarias y
empresariales, destacan las de conocer desde la perspectiva del alumno cómo completar una tarea, ofrecer a los
estudiantes experiencias interactivas en tiempo real.
Aunque lo más importante no son sus aplicaciones, sino su valor pedagógico, es interesante incluir en este
apartado las tecnologías de robótica educativa, que cada vez empiezan a estar más presentes en las aulas. Estas
nuevas herramientas se utilizan para que los estudiantes, incluso desde los primeros niveles de formación,
desarrollen distintas competencias y conocimientos a partir de la creación, el ensamblaje y la puesta en
funcionamiento de robots mediante kits de montaje. Ayudan a los alumnos a aplicar sus conocimientos y capacidades
de física, matemáticas, lógica, programación, diseño o planificación, a la vez que les facilita el trabajo en equipo, el
aprendizaje por proyectos, la resolución de problemas y un acercamiento a la tecnología desde un punto de vista más
creativo.

Principales claves del internet de las cosas en el sector de la educación

 Control integral de los centros educativos.
 Wearables. Gafas inteligentes, cámaras de vídeo o relojes inteligentes van encontrando su lugar en este
universo y aportando nuevas prestaciones, que potencian las actividades formativas, sobre todo a nivel
profesional.
 Educación robótica.
 Cultura maker y factorías personales en los centros educativos. Se está observando una tendencia hacia la
recuperación del trabajo tradicional hecho por las personas y el proceso creativo individual y colectivo, sin
renunciar a la tecnología ya integrada en la sociedad.
 De centros de formación a centros de innovación.

5.4. REDES SOCIALES Y ECONOMÍA COLABORATIVA

Nuevas redes han surgido, específicamente centradas en el ámbito educativo y con sus prestaciones y
posibilidades adaptadas a ese ámbito. Estas nuevas redes o comunidades educativas, cuyo número empieza a ser
importante, pretenden facilitar el contacto permanente entre docentes, alumnos, gestores e, incluso, familias, y
también pretende cubrir lagunas o aspectos no abordados por los sistemas tradicionales de formación, aprovechando
las prestaciones de las nuevas tecnologías.

Principales claves de las redes sociales y la economía colaborativa en el sector de la educación

 Aparecen nuevas redes sociales especializadas en educación.
 El nuevo concepto del u-learning. Este concepto, que incluye el clásico e-learning o el novedoso m-learning,
lleva al proceso de enseñanza y aprendizaje a cualquier lugar, momento y entorno.
 Las cuatro C de las redes sociales en educación: comunicación, cercanía, colaboración y comunidades.
 Edutech y redes sociales. El modelo de comunidades educativas se presta al lanzamiento de nuevas iniciativas
empresariales, por lo que el número de startups educativas (Edutech) se viene multiplicando en los últimos
años.

6
  La formación se personaliza al máximo. MOODLE, está diseñada para proporcionar a los educadores,
administradores y estudiantes un sistema integrado único, robusto y seguro para crear ambientes de
aprendizaje personalizado.

5.5. TENDENCIAS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL SECTOR DE LA EDUCACIÓN

A continuación se presentan algunas de las tendencias destacadas en la transformación digital del sector educativo:

 La tecnología llega de forma disruptiva al mundo de la educación y la formación.

 BYOD en el aula. La tendencia cada vez más extendida en el mundo laboral de aportar sus propios dispositivos
(bring your own device) se irá incorporando paulatinamente a la escuela. Para evitar los posibles riesgos que
pudieran conllevar, como aspectos vinculados a la seguridad, el acceso a contenidos inapropiados, posibles
distracciones, etc., se tendrían que establecer por parte de las escuelas diferentes grados de restricción,
vigilancia y desarrollo de buenas prácticas de uso.
 Los MOOC se convierten en el motor de la formación universal. Surgidos de un ambiente universitario, los
MOOC se están convirtiendo en la estrella de las nuevas tendencias en educación y formación. La variedad de
temas, la facilidad de acceso a los cursos desde cualquier rincón del planeta y su oferta gratuita están
transformando el paradigma de la educación a todos los niveles.
 IoT y wearables. La expansión de objetos inteligentes y wearables se integrarán en el aula y fuera de ella
creando un entramado o «malla» de datos a lo largo de todo el proceso educativo.
 Cultura maker. Robótica, impresión 3D y programación se convertirán en asignaturas habituales en la escuela.
 Personalización. Gracias a las tecnologías de big data y de learning analytics, que permiten hacer uso de la
información que genera el alumno en sus actividades educativas online y analizarla para obtener resultados
útiles, la enseñanza se personaliza de forma cada vez más profunda y certera. Ello hace posible la adaptación
de los niveles, los ritmos y las dificultades del aprendizaje al perfil y a las habilidades de cada alumno, sea cual
sea su edad y la materia en la que se esté formando.

7
 TEMA 2: EL DISEÑO Y LAS UTILIDADES DE LAS AULAS VIRTUALES PARA LA
ENSEÑANZA A DISTANCIA

1. INTRODUCCION
¿Pueden los alumnos aprender tan bien a distancia como cara a cara?
Thomas L. Rusell dice que no hay diferencia significativa aspectos que hacen la asignatura más eficiente:
 frecuencia de la interacción
 capacidad de motivar
 forma de evaluación
 eficacia del profe al ayudar….
 todos estos aspectos están en la enseñanza presencial como en la online
¿Qué permite la enseñanza online? Sus características son:
 No prespecialidad
 Horario flexible
 La misma interacción alumno/profesor que en el presencial
 Normas al igual que el presencial

2. LA ENSEÑANZA A DISTANCIA
Brundage, keane y Mackneson aportan requisitos para un aprendizaje efectivo online - hacerse responsable de sí
mismo -->tener y mantener la motivación alta por parte del estudiante para no dejar de un lado los estudios
reconocer sus habilidades,
- Puntos fuertes/débiles
- Mantener o incrementar la autoestima-->al tener trabajo, estudios, niños... se puede pensar que los estudios son
innecesarios
- Relacionarse con otros-->trabajo en equipo=ayuda=aprobado
- Clasificación de lo que se aprende -->reflexionar que has estudiado y valorar si lo has comprendido tratar los
contenidos-->poner ejemplos para entenderlo mejor.
Segúin Brudage, en un aprendizaje efectivo online los retos importantes son:
o Reconocer sus propias habilidades,
o Mantener e incrementar la autoestima y
o Tratar los contenidos.
Estos requisitos requieren esfuerzo del profe como del alumno, por eso tenemos diferentes técnicas para el
aprendizaje:
Profesor-alumno
1.-Proporcionar retroalimentación dar guías de estudios, evaluación continua Hacer seguimiento de tu progreso
ayudándote de la guía de estudios.
2.-Dar asistencia personalizada (cada alumno tiene su ritmo) interesarse por la motivación de los alumnos, reconocer
las dificultades del tema y ofrecer ayuda. Tener motivación para cada tema.
3.-Retroalimentacion rápida y significativa, valorar e informar de las dificultades de la materia. Comunicar las
dificultades de la materia.
4.-Preparar actividades grupales con objetivos concretos y realistas: permitir el dialogo horizontal. Participar en las
actividades ayudando y aportando algo compartir las dudas.
5.-Intervenir activamente en el foro, ayudando, aclarando ideas... plantear preguntas o actividades para valorar si
los alumnos aprenden adecuadamente. Plantear dudas poner en común ejercicios, ideas...
6.-Poner en el aula virtual ejemplos que complementen la materia proponer casos/ejercicios adicionales Aportar
información para complementarla recibida poner en común la materia.
El medio digital nos facilita compartir información y el producto de nuestro trabajo. Ejemplo de esto son las bitácoras
de estudiantes leer la materia-->resumirlo-->compartir (nuestro drive otro ejemplo)

3. LA PLATAFORMA DE TELEFORMACION MOODLE: AULAS VIRTUALES

En UDIMA usamos Moodle-->para entrar--> aula.udima.es
3.1Ubicacion en el aula virtual
Al acceder a aula.udima.es entras en tu área personal desde la cual puedes acceder a:

8
  Aula central de grados /másteres perfil asignaturas
 Se accede mediante hiperenlaces
 Situado en vista general de cursos-->cursos
 Cada asignatura tiene su aula virtual
 Cada aula tiene herramientas para realizar los estudios
 Guía tutorial de primeros pasos
 Menu izquierdo-->participantes-->puedes ver alumnos y profesores

4. COMUNICACION EN LA EDUCACION A DISTANCIA

La comunicación online favorece 2 tipos de comunicación online:
▪ Asincrónica: aquella que se realiza a lo largo del tiempo sin necesidad de que el emisor y el receptor
estén conectados de forma simultánea. Se hace en diferido (correo electrónico, mensajería interna, foro de
comunicación)
▪ Sincrónica
Comunicación en vivo y en directo.
En UDIMA se usa vía
 Teléfono
 Video conferencia.
 Chat.
 Blackboard collaborate(un programa):
- Se usa para tipo asincrónico como sincrónico.
- con este programa se hacen tutorías, se cuelgan videos…
- Se puede interactuar vía mensajes de texto, videos…
OJO: Si en una sesión de videoconferencia un alumno escribe un mensaje en el chat, pero el profesor no lo ha
leído, estamos hablando de comunicación SINCRÓNICA.
4.1 Reglas de la comunicación online
Todos debemos saber una serie de reglas para no parecer maleducados, de aquí surge la palabra
netiqquete → son dos palabras juntas
network=red
etiquette=etiqueta o buena conducta
estas netiquette recopiladas en el documento RFC 1855--> consta de 7 capítulos
Las reglas más destacadas son:
 La información tiene que ser clara y concisa.
 Nada de mayúsculas
 Asteriscos * enfatizar *
 guiones bajos – subrayar
 No usar lenguaje ofensivo
 El asunto (subject) de un mensaje ha de referirse a lo que se va a tratar.
 Si se envía un email a mucha gente utilizar campo CCOO (copia oculta)
 No solicitar confirmación de lectura
 Utilizar emoticonos :) :D
 Pensar antes de escribir
 Nada de cartas cadena--> utiliza mucho ancho de banda y puede que algún spam capture los@
 Si envías archivos mayores a 500kB pide permiso
 Saludar y despedirse si o si
 Nada de temas de política, religión o sexo
 El envío de email tiene implicaciones legales
 Evitar copias de autores
Estas normas han creado un nuevo usuario denominado flammers -->personas que escriben mensajes ofensivos de
forma deliberada.
Normas de la formación online:
 Presentarse en cada asignatura
 Contestar a los mensajes de los demás lo antes posible
 Plantear dudas de forma clara y concisa
 No repetir los puntos de vista de otros sino aportar algo

9
  No consultar algo de una materia que se cierra en el plazo de unas horas
 Cuando encuentres erratas se educado al comunicarlo

5. ACTIVIDADES DIDACTICAS EN EL AULA VIRTUAL

5.1- TIPOS DE ACTIVIDADES DIDACTICAS EN UDIMA
Actividades de aprendizaje (AA)
Están basadas en:
- Participación activa
- Creación colectiva del conocimiento
- Ej: foro, test, blogs...
Actividades de evaluación continua (AEC)
- Actividades de evaluación individual o grupal
- Son obligatorias
- ej: supuestos prácticos, presentación de informes...
Examen presencial
- Obligatorio
- De carácter individual
- Tienes que sacar un 5 si o si
5.2- Módulos de actividad en aula virtuales de UDIMA
La enseñanza en UDIMA se basa en evaluación continua mediante actividades para esas actividades se utilizaran
recursos o módulos de actividades:
 Consultas: preguntas o encuentras con el fin de hacer reflexionar al alumno.
 Cuestionario: Preguntas con respuestas múltiples, verdadero/falso (ej:test,exámenes)
 Glosario:
- Similar a un diccionario.
- Sirve para recoger recursos.
- Se pueden añadir documentos.
 Foros:
- Son centros de discusiones para un tema en concreto.
- Son una herramienta importante en la educación a distancia.
- Sirve para el aprendizaje colaborativo.
 Tarea:
- Permite evaluar el aprendizaje mediante una actividad.
- Se revisa-->valora-->califica-->retroalimenta
- Wiki: permite añadir/editar colección de páginas web
- Puede ser colaborativo o individual
Los módulos de actividad más habituales son: glosario, tareas, WIKI
6. FOROS EN LA AULA VIRTUAL
Son el principal elemento de la comunicación y el soporte del aprendizaje. La comunicación profesor ~alumno puede
ser donde y cuando queremos con tal de tener
Internet
Foro =corcho electrónico.
- Dejas tu aportación.
- Publicas mensajes.
- Mantienes discusiones públicas sobre temas
Son asincrónicos → la comunicación es en diferido.
En cada aula virtual tendremos diferentes foros.
Rastrear un foro significa que cada vez que entremos en el aula Moodle nos indicará cuantos mensajes tenemos sin
leer.
Características de los foros
 Puedo subir un archivo para plantear una duda de un tema referente a una unidad concreta. Se pueden
adjuntar imágenes.
 Las discusiones aparecen anidadas por rama o mensaje, nuevos/antiguos primero
 Cada intervención queda registrada con:
- Nombre de usuario.

10
 - Fecha
 El profesor puede mover los mensajes entre distintos foros.

Beneficio de los foros

- Reforzamiento del aprendizaje.
- Aprendizaje significativo mediante discusiones de ámbito real.
- Conocimiento de las actitudes de los estudiantes ante los temas.
- Desarrollo de habilidades sociales.
- Mejora de la comunicación escrita.
Fines de los foros (segun Ornelas)
- Plantear debates sobre los temas.
- Emitir críticas, análisis, opiniones de los textos,...
- ejercicios, actividades...
- Entablar discusiones sobre las experiencias y conclusiones basada en juego de roles.
- Producir, discutir y comparar soluciones de problemas, actividades...
- Opinar sobre modelos planteados por estudiantes.
- Comparar y completar los análisis de compañeros.
- Recabar información de las experiencias de campo.
- Conocer, discutir y completar las conclusiones de la investigación de alumnos.

Según Ornelas se tomara en cuenta los siguientes lineamientos para evaluar la participación estudiantil:
Fundamentos de trabajo:
 Los aportes han de ser:
 Significativos,
 estar relacionados y
 ser relevantes.
 Tienen que enriquecer la discusión,
 Aportar nuevos enfoques/puntos de vista
El trabajo fundamentado se manifiesta por:
 Preparación previa del estudiante.
 Uso adecuado de las referencias bibliográficas, elementos teóricos y practicas revisadas como apoyo.
 Claridad y coherencia de argumentos.
 Respeto a las opiniones de los demás
Participación constante en el foro de discusión, mide que los participantes:
- lean los mensajes,
- coloquen ideas y
- den opiniones fundamentadas.
La correcta expresión escrita del mensaje evalúa:
 Escritura correcta,
 Argumentación lógica y
 Precisión de las ideas.

6.1 TIPOS DE FOROS EN AULA VIRTUAL

Foro de tutorías: son para realizar tutorías online.
Foro de actividades didácticas
 Actividad didáctica asociada al proceso de aprendizaje.
 Tienen evaluación continua.
 Se valora más la calidad que la cantidad de aportaciones.
foro de estudiantes
 Comunicación entre los alumnos.
 Socialización.
Tablón de anuncios
 No permite a los alumnos responder a los mensajes.
 Permite al profesor responsable de la asignatura publicar avisos y noticias de interés.
 Todos los alumnos están suscritos.

11
  Todos los participantes del foro reciben una copia por @ del mensaje enviado.
 Está en todas las aulas virtuales.

6.2 PARTICIPACION EN LOS FOROS

Todos los foros se organizan por hilo de discusión y existen 2 niveles:
1. Lista de discusiones
 Se visualiza en una ventana figura 10 pag 74.
 El debate esta ordenado cronológicamente de reciente a antiguo.
 Indica el creador de la discusión.
 Indica el número de respuestas.
 Indica la fecha de las respuestas.
 La mayoría de los textos son hipervínculos.

2. Ventana de lectura de discusiones

 Se accede mediante hacer clic en el título de la discusion fig 11 pag 75
 Ahí se puede:
- leer el mensaje
- ver la fecha
- los emisores…
Formas de visualización de los mensajes del hilo
 Cronológico
◦ ordenar desde el más antiguo
 Cronológico inverso
◦ Ordenado des el más reciente
◦ Útil para ver los últimos mensajes colapsado
◦ Mostrar respuesta por rama
 Muestra solo los títulos de cada mensaje organizados en un árbol de respuestas
 Muestra quien responde a quien anidado.
- Mostrar respuestas anidadas
- Muestra todos los mensajes a la vez utilizando la identificación del marco del
Lenguaje
La interfaz de visualización incluye otros elementos:
Autor
- Nombre del autor -->es un hipervínculo que lleva al perfil del autor
- Desde el perfil s ele puede enviar un mensaje privado.
Selector del modo de visualización
◦ permite cambiar los diferentes modos-->cronológico, anidado o árbol
Calificación
◦ se pueden calificar los mensajes
Responder
◦ Activa el formulario para crear una respuesta
Editar/borrar
◦ Permite cambiar o borrar el mensaje
◦ Se puede editar/borrar en los primeros 15 min luego no.

6.2.3 Cómo redactar mensajes en los foros

La interfaz del mensaje es muy simple se han de cumplimentar:
▪ Asunto está en la cabecera del mensaje es imprescindible rellenarlo admite HTML
▪ Mensaje.
▪ Formato puede ser:
◦ Automático
▪ Un formato de texto plano
▪ Puede incluir marcas HTML
▪ Los emoticonos se convierten en imágenes graficas
▪ Las URL se convierten en hipervínculos

12
 ◦ html
- Se aplica cuando está activo el editor de texto html
- El formato no se puede cambiar manualmente.
- el texto de los mensajes no se envía hasta hacer clic en enviar.
Una vez publicado se tiene 15 min para para editar/borrar

6.3 BUSQUEDA DE INFORMACION EN LOS FOROS DEL AULA VIRTUAL

En todos los foros se pueden hacer búsquedas dos tipos de búsquedas:
Búsqueda rápidas
- A través del botón Buscar.
- Está en la parte superior dcha.
- Indicar una palabra y se devuelven todos los hilos que tienen esa palabra
Búsqueda avanzada
◦ en el botón buscar
◦ permite las siguientes especificaciones:
- Escribir palabra o palabras de a buscar
- Escribir una frase exacta
- Escribir las palabras que no han de aparecer
- Escribir una fecha a partir de la cual poder buscar
- Escribir una fecha hasta la cual buscar
- Elegir en que foros buscar
Todos en el tablón de anuncios. Trae además otras opciones
- Escribir la palabra que aparece en campo asunto
- Escribir el nombre del autor

6.4 TECNICAS PARA EL BUEN USO DE LOS FOROS

NORMAS DE ETIQUETA DE UDIMA
Enviar solo mensajes de interés nada de mensajes privados por los foros. Enviar el mensaje al foro adecuado y el
asunto de los mensajes ha de ser descriptivo y corto.
Al redactar el contenido se ha de ser conciso, breve y a la vez darse a entender.
Usar doble espacio entre párrafos y que sean cortos.
Si al responder un mensaje se cita parte del mensaje → tomar solo la información pertinente.
Enviar mensajes que aporten algo nuevo.
Revisar las preguntas de los otros participantes
Si envías un archivo, adjunta e indícalo.
El archivo adjunto tiene que ser pequeño y sino comprimido en winzip o winrar.

6.5 SUSCRIPCION Y RASTREO DE FOROS

SUSCRIPCION AL FORO
Si te suscribes a un foro todos los mensajes se envía a tu @. Los mensajes se identifican por las asignaturas para
suscribirse--> clic en suscribirse al foro.
RASTREO DE FOROS
Es el apartado que te dice cuántos mensajes tienes sin leer
Tiene dos opciones -->suscripción y rastreo.
Si las dos están activadas:
▪ Aparece como no leído 15 min
▪ Después se te envía al @
▪ Se marca como leído.

7. SERVICIOS GENERALES (UDIMA)

UDIMA cuenta con una biblioteca que ofrece herramientas de búsqueda de la información, para que los alumnos
puedan realizar su trabajo.
Summon: Permite hacer búsqueda simultanea de material de la biblioteca como material en formato electrónico.
Proquest: Plataforma de contenidos, son material electrónico con acceso completo al texto.
Ebrary: Biblioteca virtual de todas las materias

13
Ceflegal: Todo sobre el Derecho. Leyes tributarias, sociolaborales, administrativas, mercantiles, código penal local, …
NormaCEF: Base de datos de contabilidad, fiscalidad y sociolaboral.
WOS: Plataforma de ISI (institute for Scientific Information).sirve para la búsqueda conjunta de datos.
Aranzadi Academic: Base de datos jurídica
También tiene buscadores de tesis y revistas electrónicas.
REFWORKS- ->gestor de bibliografías. Permite crear una base de datos personal donde almacenes referencias de
interés. Genera automáticamente la bibliografía y puedes exportarlo a un documento de texto.

7.1 OFICINA DE RELACIONES INTERNACIONALES

ORI se encarga de centralizar, coordinar y gestionar las relaciones académicas en el marco internacional.
Sus funciones:
- Desarrollar y potenciar las relaciones internacionales de UDIMA.
- Informar y asesorar sobre los diferentes programas internacionales e cooperación.
- Coordinar la puesta en marcha y el desarrollo de las acciones internacionales de formación
- Gestionar los programas de movilidad estudiantil y del PAS-PDI (siendo este último el punto de referencia).

7.2 EL SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE CALIDAD

Denominado SGIC -->es un sistema orientado a garantizar la calidad de los procesos de
UDIMA
Objetivo:
 Atender a las necesidades de calidad de los estudiantes
 Es sometida a procesos de seguimiento externo acreditado.
Funciones:
 Mide el grado de satisfacción de los alumnos
 Realiza análisis para obtener indicadores de los resultados académicos.

7.3 LA BOLSA DE TRABAJO Y EMPRENDEDORES

- Servicio gratuito.
- Brinda orientación para la trayectoria y desarrollo laboral.
- Facilita la inserción en el mercado laboral.
- Ofrece recursos para:
▪ fomentar la cultura
▪ Capacidad emprendedora

7.4 EXTENSION UNIVERSITARIA

Objetivo: Facilitar espacios digitales de crecimiento cultural y científico, contribuyendo a la relación
sociedad/universidad.

7.5 DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA Y ORIENTACION AL ESTUDIANTE

Denominado DAOE
◦ Objetivo: Atender orientar y resolver las consultas de carácter pedagógico y metodológico.
◦ Tiene diferentes secciones:
- Información de contacto:
- nº de teléfono
- @
- Videos de ayuda en aula virtual
- Guías de estudio:
 Útiles para facilitar el estudio.
 Ayuda a cumplir los objetivos con éxito
 Contiene consejos sobre:
- Hábitos de estudio.
- Planificación.
- Información sobre cómo funciona el aula virtual.
- Incluso dudas resueltas.

14
UNIDAD 3 TÉCNICAS Y DINÁMICAS PARA LA PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN:
ESTUDIO INDIVIDUAL Y EN COLABORACIÓN

1.-INTRODUCCIÓN
El perfil de un estudiante a distancia tiene un perfil diferente al de un estudiante presencial por ello ha de tenerse en
cuenta a la hora de planificar actividades académicas.

2.-PLANIFICACIÓN DEL TIEMPO Y ORGANIZACIÓN DEL ESTUDIANTE A DISTANCIA

Uno de los beneficios de la educación a distancia es la conveniencia y la flexibilización de horarios. La educación a
distancia exige tiempo y hacer una buena planificación del tiempo se convierte en algo clave para obtener buenos
resultados académicos.
El objetivo es compaginar todas las actividades diarias (personal, laboral...). Lo bueno es que tiene es la flexibilidad de
horarios, pero hay que planificar el horario. Es recomendable crear un horario semanal y en él ir eliminando los
periodos que no pueden ser usados (marcar con X). Después los periodos donde estés muy cansado (marcar con /)
este se utilizará en caso de emergencia. Por último, suma las horas no marcadas y estas serán las que se utilizaran para
estudiar.
Para 1 crédito = 30 horas/15 semanas= 2 horas a la semana

Número de créditos matriculado por cuatrimestre= 6 créditos x2 asignaturas

2 horas por cada crédito x 12= 24 horas de dedicación

3.- MAPAS CONCEPTUALES COMO ESTRATEGIA DE ESTUDIO Y DE GENERACIÓN DE

CONOCIMIENTO
Según Novak y Cañas los mapas conceptuales son Una herramienta para agrupar y ordenar las ideas surgidas en una
tormenta de ideas para realizar algún trabajo o proyecto en grupo. Son una forma de esquematizar y representar
gráficamente el contenido de materiales de estudio, trabajos y presentaciones. Son una herramienta para planificar
actividades, tanto académicas como personales. Herramientas gráficas para organizar y representar conocimientos.
Puede haber palabras sobre líneas llamadas frases de enlace. En ellos se incluyen conceptos y relaciones entre los
conceptos. Puede haber palabras sobre las líneas que se denominan frases de enlace.
Dos elementos:
 Las proposiciones: Formada por conceptos. denominadas unidades semánticas.
 Enlaces cruzados: ayuda a visualizar como un concepto está relacionado con otro.
Una característica de los mapas son los mapas mentales y son representados jerárquicamente (conceptos
generales arriba y los menos generales abajo).
Se basan en la psicología del aprendizaje de David Ausubel, que es el que aprendizaje tiene lugar por medio de
asimilación de nuevos conceptos.

*¿Por qué utilizar mapas o representaciones gráficas del conocimiento?

 Porque ayudan a almacenar conocimiento y a mejorar su comprensión del contenido.
 En el aula normalmente se utilizan sistemas de comprensión lingüística, pero cuando se usan las dos, mejoran
su habilidad para pensar o recordar conceptos. Los desarrolló Joseph Novah y el propósito es permitir el
manejo y comprensión de información compleja a través de su representación visual.
 Estimulan y aumentan la actividad cerebral y el sistema visual humano. Los profesores tienen una visión de
lo que los alumnos están entendiendo (retroalimenación).

* Como construir mapas conceptuales

 Basadas en preguntas particulares que queramos responder (pregunta focal).
 Es importante comenzar con un dominio del conocimiento que sea muy familiar de aquello que se desea
entender.
 Es preferible que el dominio sea limitado.
 Primero construye un mapa preliminar, revisa el mapa preliminar y después busca los enlaces cruzados.
 Finalmente, prepara el mapa final.

15
* La herramienta de software CMAPTOOL para construir mapas conceptuales: Permite construir y modificar mapas,
colaborar a distancia, publicarlos en internet para libre acceso y enlazar recursos a los mapas.

Cuando un estudiante está creando representaciones gráficas de conceptos que ya ha adquirido, da una visión de
lo que ha entendido en un tema concreto, está estimulando y aumentado su capacidad cerebral, ESTÁ ELABORANDO
UN MAPA CONCETUAL.
4.- ¿CÓMO DESCARGAR INFORMACIÓN DE INTERNET?
Al acceder a una página web, estas descargando el documento y los gráficos asociados.
Una vez recibidos los datos, la web comprueba la extensión del archivo, si lo reconoce, lo descargará y si no, preguntará
si quieres configurar un visualizador. Tienes opción de guardar el archivo en el disco duro.
* Descargar archivos
Tienes que hacer clic sobre el nombre, aparece una ventana preguntando si quieres abrir el archivo (abrir con) o si
quieres guardarlo (guardar). Para abrir hay que hacer clic en Aceptar.
Para guardar, al pinchar en aceptar, aparece una ventana, selecciona el directorio donde quieres guardar y clic en
Guardar. Para tener acceso directo a él, doble clic sobre el fichero y se abre.
* Guardar una imagen
Colocar el puntero encima de la imagen, hacer clic con el botón derecho y seleccionar la opción Guardar. Se puede
cambiar el nombre del archivo (están en formato GIF o JPG)

5.- HERRAMIENTAS ONLINE PARA LA GESTIÓN DEL tiempo

El desarrollo de las TICs nos ayudan a hacer más productivo nuestro tiempo:

* GOOGLE CALENDAR: Permite Registro y control del tiempo dedicado a las tareas día a día. . Permite sincronizar
los datos de Gmail y compartir eventos. No necesitas tener cuenta Gmail pero si la tienes, podrás sincronizar
contactos e invitarlos o compartir eventos. Se puede ver desde cualquier sitio o dispositivo y ofrece vista de día,
semana, mes, agenda…
Para crear evento o recordatorio tienes que pinchar en el botón Crear y en la ventana que aparecerá, rellena los
datos de evento. Pones título al evento e indica el intervalo de fecha y hora.
Adjuntar permite añadir documentos, imágenes y correo electrónico. Visibilidad permite cambiar la privacidad del
evento. Guardar para guardarlo.
Está disponible en varios idiomas y permite modificar la zona horaria.

* 135LIST: Para crear listas de tareas, y clasificarlas como importantes, medias y pequeñas. Pretende ayudarnos con
nuestra agenda diaria mediante la creación de listas. Es decir nuestra lista de tareas diaria debería quedar reducida
a 9 ítems. Sistemas operativos compatibles: LINUX; MacOS, Android y iOS. Ofrece una versión gratuita donde permite
un máximo de dos listas, y dos Premium (de pago) donde la lista es ilimitada y puedes acceder de cualquier dispositivo.
Es necesario registrarse con una cuenta nueva o por Facebook, Twitter o Google. Es accesible desde cualquier
dispositivo.

* TOGGL: Creación de listas de tareas mediante ítems. Nos permite saber si somos productivos y nuestro trabajo es
rentable. Software que permite a sus usuarios registrar y controlar el tiempo que dedicamos a las tareas que
hacemos cada día y nos permite saber si somos productivos y nuestro trabajo es rentable. FALSO De momento, solo
funciona con sistemas operativos de escritorio pero se está desarrollando…

* RESCUETIME: Mide la productividad registrando nuestros hábitos, rutinas y actividades. Vale para cualquier
dispositivo pero conveniente instalarlo en los navegadores habituales. Ofrece datos como día u hora más productiva
y permite establecer metas diarias.
La versión gratuita ofrece el seguimiento de tiempo en webs, fijar metas, obtener informe semanal por correo y acceso
a historial de informes de tres meses. La premium, en cambio, ofrece seguimiento lejos del ordenador, enviar alertas,
bloqueo de webs de distracción, historial de informes ilimitado y regala 14 días de prueba.

16
6.- MARCADORES SOCIALES
6.1 Descipción y utilidad
Desde que comenzaron a surgir herramientas de web 2.0 y las posibilidades de almacenar marcadores apareció la
necesidad de establecer alguna manera de guardar y compartir los enlaces que son útiles y/o utilizamos
habitualmente. Así surgieron los marcadores sociales.
Por lo general los usuarios guardan las direcciones URL des u interés a través de marcadores de su navegador personal.
Sin embargo este sistema tiene múltiples desventajas puesto que esta lista se refleja solo en el ordenador del usuario.
También esta lista se puede convertir en inmanejable y desorganizada.
En este sentido, los marcadores sociales sirven como una herramienta de organización para recopilar y organizar
una variedad de recursos web. Además como ventaja a los marcadores tradicionales, tienen un sistema basado en un
sistema de clasificación llamada folcsonomía. Estas herramientas categorizan los recursos con etiquetas o tags.
Permiten buscar marcadores a determinadas etiquetas clasificar en un ranking. Aparte de estas funciones ofrecen:
votar recursos guardados por otro usuario, establecer sindicación con determinadas etiquetas, formar grupos de
usuarios, guardar marcadores no visibles para otros usuarios, exportar/importar marcadores de otras aplicaciones y
disponer de correo interno.
La definición del concepto atiende a una regularidad percibida en eventos u objetos o un registro de eventos u
objetos nombrados a través de una ETIQUETA.

6.2 Ventajas de uso en el estudio individual y en colaboración

 Individual:
- Puedes acceder desde cualquier lugar y visitar bookmarks de otros
- La clasificación con tags permite llevar seguimiento de los enlaces más fácil.
 En colaboración:
- Puedes construir una red de conocimiento de base
- Se puede mantener la comunicación bidireccional y multidireccional
- Las empresas pueden tener cuenta privada y gestionar colectivamentos los recursos favoritos.
6.3 Delicious
La más usada actualmente por su fácil manejo y difusión. Cuenta con mucha información almacenada y con una gran
red social que lo alimenta. Gratuita y permite almacenar y guardar sitios web publica o privadamente y compartirlos
con otros usuarios de Delicious y determinar cuántos tienen un alcance concreto guardado en sus marcadores.
Permite guardar los enlaces de forma pública o de forma privada.
Se puede editar, eliminar o compartir desde las redes sociales. Para poder acceder más rápido, se instala en nuestro
navegador.

6.4 DIIGO (Digest of Internet Information, Gropup and Other stuff)

Ofrece más funcionalidades pero de manejo más complicado que Delicious. Podemos instalar el botón Diigo en el
navegador. Puede utilizarse en dispositivos móviles.

6.5 DIGG
Sirve para agregar noticias sociales y permite enviar enlaces, votar y discutir nuevos relatos.
Puedes catalogar a otros como amigos y seguir sus actividades. Consiste en enviar relatos de noticias y
recomendaciones de páginas web y la comunidad los juzga.
Es gratuita y se puede utilizar en ordenador como en móvil, se envía correo electrónico para confirmar el acceso.
Podemos editar el perfil y vincular a las cuentas Facebook y Twitter. Cada noticia tiene una serie de iconos en los que
puedes votar, guardar y compartir.

6.6 SCOOP.IT
Mantiene organizada la información y compartir contenido en redes sociales. Tiene versión free, pro y business.
Al crear la cuenta obtendrás un perfil la cual se puede editar y debes escoger un topic para filtrar contenido. Si no
quieres crear cuenta, sigues los topic de otros usuarios.
Muy apropiado para blogueros y editores web, community managers, vendedores de contenido y gestores de
conocimiento.

17
UNIDAD 4. ENTORNOS COLABORATIVOS DE TRABAJO: HERRAMIENTAS Y APLICACIONES EN
LA NUBE

5. INTRODUCCIÓN
En esta unidad se estudia lo relativo al aprendizaje colaborativo y las herramientas que lo permiten.
6. APRENDIZAJE Y TRABAJO COLABORATIVO
Debemos diferenciar entre colaborar y cooperar.
El aprendizaje cooperativo es aquel en el que hay una división de tareas por parte del profesor. Es el profesor diseña
y mantiene casi por completo la estructura de las interacciones y de los resultados que se han de obtener.
Sin embargo, el aprendizaje colaborativo es aquel en el que el profesor no interviene, por lo que los alumnos tienen
total autonomía. El A colaborativo se refiere a metodologías de aprendizaje que incentivan la colaboración entre
individuos para conocer, compartir y ampliar la información. Esto se logra compartiendo datos, donde los participantes
unidos en grupos juegan roles en los que interactúan por una meta común. Para lograrla trabajan juntos para producir
algo que no podrían producir individualmente.
 Características principales del trabajo colaborativo son:
 Trabajo en equipo.
 Cooperación: habilidades de socialización. El éxito individual depende del éxito grupal.
 Comunicación: es necesario intercambiar información y materiales para llegar a conclusiones claras.
 Responsabilidad: Es necesario establecer una evaluación periódica tanto a nivel de grupo como una
autoevaluación hará asegurar el buen resultado.
 Evaluación y autoevaluación.

 Las ventajas del aprendizaje colaborativo son:

 Estimular habilidades personales.
 Disminuir sentimientos de aislamiento.
 Favorecer sentimientos de autoeficiencia.
 Propiciar la responsabilidad.

Dentro del grupo cada alumno tiene un rol, papel de los estudiantes en grupo:
- Estudiante supervisor: verificar que todos comprenden lo hablado.
- Abogado del diablo: cuestiona las ideas de manera constructiva.
- Motivador: elogia las intervenciones y brinda las mismas oportunidades a todos los miembros para
hablar.
- Administrador de materiales: se encarga de remover y garantizar los recursos, tanto materiales como
los necesarios para la investigación.
- Observador: vigila el comportamiento del grupo, si alguien trabaja menos, por ejemplo.
- Secretario: realidad síntesis de lo hablado y lo expone la grupo para exclarecer las ideas.
- Controlador del tiempo: controlo la eficiencia del grupo.
Los roles pueden ser consensuados o son de forma espontánea.

Doodle: alcanzando acuerdos en la web

Es un planificador online que permite encontrar la mejor fecha y hora para organizar una cita virtual o física para
los contactos del mismo.Permite que los votantes propongan fechas y horas, que voten, que los invitados vean lo que
se ha votado y que se establezca la fecha y la hora más votada.
Doodle permitirá:
 Proponer varias fechas y horas posibles.
 Que los invitados puedan votar una o varias opciones (añadir comentarios)
 Permitir ver las opciones del resto de invitados.
 Establecer finalmente cita según los resultados obtenidos.
Gracias a su sencillez se convierte en una herramienta muy útil.
Conferencias web
Son reuniones virtuales a través de internet en la que los participantes están en distintas ubicaciones físicas. Cada
participante desde su ordenador puede ver todo lo que el procesador va mostrando (escritorio compartido).
Para las conferencias web se suele incorporar otros elementos como en las reuniones presenciales. Pizarras, dibujos,
etc.

18
En cuanto a la seguridad, la comunicación está cifrada por lo tanto, aunque haya un intruso no podrá descifrar lo que
se dice.

7. CONCEPTOS DE CLOUD Y CLOUD COMPUTNG

Es el procesamiento y almacenamiento masivo de datos en servidores que tiene información del usuario. Estas
plataformas permiten conectarse a la nube desde cualquier dispositivo gracias a la conexión a internet. Los servicios
más populares en la actualidad como plataformas para almacenar datos o archivos en línea. La computación en la
nube (colud computing) es un paradigma que permite ofrecer servicios a través de una red, generalmente internet.
Según el diccionario de la Real Academia de Ingeniería el cloud computing es la utilización de las instalaciones propias
de un servidor web albergadas por un proveedor de internet para almacenar, desplegar y ejecutar aplicaciones a
petición de los usuarios.
Ventajas:
-El costo es variable e inferior al incurrido.
-Los clientes no tiene por qué ser los dueños de la infraestructura.
-Se pueden librar fácilmente los recursos una vez que se deje de utilizar.

El cloud computing admite diferentes clasificaciones:

 Software como Servicio (SaaS): se encuentra en la red. Como por ejemplo la banca en línea y el correo
electrónico.
 Plataforma como Servicio(PaaS): servidres seguros controlados por sistemas operáticos en los que los clientes
pueden desarrollar y gestionar sus propias aplicaciones. Estas plataformas permiten la personalización del
software.
 Infraestructura como Servivio (IaaS). Recursos informáticos como hardware virtualizado, en otras palabras,
infraestructura de procesamiento. Abarca aspectos como el espacio en servidores virtuales, conexiones de
red, ancho de banda, direcciones IP y balanceadores de carga.
De los ejemplos de servicios basados en la nube destacan entre otros:
 Google Drive,
 Dropbox,
 Microsoft OneDrive,
 Apple iCloud.
Los ejemplos de servicios basados en la nube más conocidos podrían destacarse: Google drive, Dropbox, Microsoft
Onedrive, Apple iCloud. Estos ofrecen un servicio de alta calidad para el desarrollo de información ofreciendo la
mayoría de ellos acceso gratuito a los usuarios registrados.
Características del Cloud Computing
 Pago por uso.
 Abstracción.
 Agilidad en la escalabilidad.
 Multiusuario.
 Autoservicio bajo demanda.
 Acceso sin restricciones.

4. GOOGLE DRIVE
Servicio de alojamiento de archivos. Cada usuario cuenta con 15 GB de espacio gratuito. Es posible ampliar
esta capacidad mediante distintos tipos de pago. Es accesible a través del sitio web y dispone de
aplicaciones para Android e iOS.
Funcionalidades:
 Guardar cualquier tipo de archivo,
 Ver los archivos desde cualquier lugar,
 Puedes invitar a otros usuarios para que accedan a la información y la editen,
 Hacer una búsqueda inteligente (capaz de reconocer objetos en imágenes o textos en
 los documentos)
 Utilizar diferentes aplicaciones (Word, Excel, Power Point, encuestas y gráficos),
 Retroceder hasta 30 días en la mayoría de tipos de archivos y volver a versiones anteriores,
 Crear formularios online (encuestas, listas de miembros…)organizados en una hoja de cálculo,
 Ver tus archivos sin conexión
 Escanear documentos en papel (sacando una foto, drive lo almacena como PDF)

19
Aplicaciones:
Se pueden descargar gratuitamente distintas aplicaciones que complementan a Google Drive:
- Wevideo: editor de video online
- Online Video Converter: convertir videos de un formato a otro
- Pixlr Express: editor de fotos (recortar, efectos…)
- PowToon Presentations: crear presentaciones y vídeos animados
- PicMonkey: collages, retoques, filtros, marcos…
- Online Audio Cutter: editor de archivos de audio
- Online Audio Converter: convertir audios de un formato a otro
- YouiDraw Logo Creator: vectores, logos, iconos, botones y plantillas personalizables
- Lucidchart Diagramas: diagramas, maquetas, etc.

5. DROPBOX
Servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube (disponible para Android, Windows
Phone, Blackberry e iOS.) Existen versiones gratuitas y de pago.
Los archivos borrados pueden ser recuperados desde cualquiera de los dispositivos sincronizados. Guarda
hasta las últimas cuatro versiones de cada fichero por lo que permite recuperar los archivos borrados.
El historial de los archivos está limitado a un periodo de 30 días.
Si bien el cliente de escritorio no tiene restricciones para el tamaño de los archivos, los que se cargan por medio de la
web están limitados a 300 MB cada uno.
Tipos de cuentas:
3 tipos:
- Gratuita: capacidad inicial de entre 2 y 16 GB (más 500 MB adicionales si una persona a la cual invitas se
descarga la aplicación)
- Plan Pro: con capacidad de 1 TB
- Versión Business: capacidad desde 5TB
Seguridad:
Se ha demostrado en varias ocasiones la falta de seguridad de Dropbox ya que la información se almacena en lugares
y países indeterminados fuera de la UE, pudiéndose incumplir la L.O. 15/ 1999 de Protección de datos de carácter
personal.

6. MICROSOFT ONEDRIVE
Ofrece 5 GB de almacenamiento gratuito. Es posible subir hasta 5 archivos a la vez con cualquier navegador y
arrastrar un número ilimitado de archivos directamente desde el Explorador de Windows instalando la herramienta
ActiveX.
Accesible desde su página web desde ordenadores. Dispone de aplicaciones para Windows 8 y 10, Windows Phone,
iOS y Android.
Características:
 Office Online: Permite cargar, crear, editar y compartir documentos de Microsoft
 Office directamente dentro de un navegador web. Incluye versiones de Word, Excel, PowerPoint y OneNote.
 Uso compartido de vínculos web favoritos
 Integración con grupos: A cada grupo se le proporcionan 5 GB de espacio, que se comparten entre los
distintos miembros del grupo.
 RSS feed: Es posible suscribirse a los RSS feed del contenido de las carpetas públicas.
Los feed contienen imágenes de vista previa de los archivos agregados y páginas de descarga de vínculos al
archivo.
Los directorios completos pueden descargarse en un archivo ZIP
 Fotos: Permite cargar fotos y el acceso de otros usuarios a ellas a través de un explorador web, pudiendo
mover o eliminar archivos. Las fotos almacenadas pueden descargarse en Windows Photo Gallery o como
archivo ZIP
 APP: para Android, Windows (8, 10 y Windows Phone)
Además también lanzó aplicaciones de escritorio para Microsoft Windows y macOS, que permiten a los
usuarios sincronizar su almacenamiento OneDrive con todos sus dispositivos para el acceso son conexión y
sincronización de archivos entre varios equipos.

7. APPLE ICLOUD

20
Sistema de almacenamiento nube, que permite a los usuarios almacenar datos en servidores remotos para su
descarga en múltiples dispositivos de Apple y las computadoras personales que funcionen con macOS X o Windows
de Microsoft.
Características:
Sistema basado en la nube permite a los usuarios almacenar música, videos, fotos, aplicaciones, documentos,
enlaces favoritos, recordatorios, notas, iBooks y contactos, además de servir de plataforma para servidores de correo
electrónico.
- Reserva de dispositivo y restauración: permite hacer copias de seguridad en línea (de iOS) y restaurar la copia de
seguridad sin conectarse a un ordenador.
- Buscar mi iPhone: Permite rastrear la ubicación de dispositivos Apple, cambiar la contraseña y borrar de forma
remota su contenido.
- Photo stream: Permite al usuario almacenar las mil fotos más recientes en los servidores de iCloud hasta 30 días
gratuitamente, cargándose automáticamente en los servidores de iCloud (tiene que estar la sincronización activada).
A partir de ahí se envían automáticamente al resto de dispositivos registrados. Este servicio se integrará con el Apple
TV, lo que permite ver de forma inalámbrica las fotos en la televisión.
- iTunes match: Por un cargo anual, permite descargar hasta 25.000 canciones, en formato de expediente AAC libre
de DRM, de tal forma que si el usuario deja de pagarla cuota no podrá descargar nuevas canciones, pero el contenido
descargado no se verá afectado.
- Volver a mi mac: Este servicio permite a los usuarios conectarse de forma remota a otros ordenadores configurados
con el mismo ID de Apple (habiendo activado la opción).

CONCEPTOS BÁSICOS:
 Aprendizaje colaborativo: Metodología de aprendizaje que incentiva la colaboración entre individuos para
conocer, compartir y ampliar información con la que cada uno cuenta. El grupo tiene autonomía para conducir
su actividad como mejor le parezca, sin existir una acción del profesor en las interacciones de éste. Cada
miembro es responsable tanto de su aprendizaje como del de los otros miembros.
 Aprendizaje cooperativo: Metodología de aprendizaje la cual requiere de una división de tareas entre los
miembros del grupo por parte del profesor.
 Conferencias web: reuniones virtuales a través de internet cuyos participantes trabajan en distintas
ubicaciones físicas.
 Cloud computing: Modelo tecnológico que permite el acceso ubicuo, adaptado y bajo demanda en red a un
conjunto compartido de recursos de computación configurables (ej. Redes, servidores, equipos de
almacenamiento, aplicaciones y servicios), que pueden ser rápidamente aprovisionados y liberados con un
esfuerzo de gestión reducido o interacción mínima con el proveedor del servicio.

21
TEMA 5- COMUNICACIÓN ONLINE Y COMUNICACIÓN ONLINE PARA EL APRENDIZAJE
1. COMUNICACIÓN ONLINE
¿Qué es la comunicación y cómo se utiliza? Modelo de comunicación de Simonson y Volker (1984)
Emisor: Individuo que quiere comunicar algo.
Mensaje: Idea que el emisor quiere trasmitir. Esta idea es codificada. Los símbolos sirven como señales para darle
significado al mensaje y es la codificación y decodificación de los mensajes donde se encuentran los problemas.
Canal: vehículo para trasportar el mensaje.
Ruido: Cualquier cosa que interfiera en la entrega del mensaje. Ocurre por la codificación impropia de mensajes,
interferencias durante la trasmisión.
Receptor: destino del proceso de comunicación. Frecuentemente el emisor y receptor alternan sus roles durante la
comunicación, especialmente durante la retroalimentación.
¿Qué es la comunicación online?
Es un canal de alcance ilimitado, cuyo ámbito es mundial. Ocurre cuando el canal que se utiliza es internet.
Características:
- Es un canal Universal, permite comunicarnos mediante texto, imagen, voz o video.
- Canal Omnifuncional capaz de desempeñar funciones conectoras de comunicaciones de uno a uno y
distribuidora de comunicaciones de uno a muchos.
- Canal bidireccional exige en cierta medida la interacción.
- Canal de alcance prácticamente ilimitado cuyo ámbito es mundial.

Comunicación online para el aprendizaje

La comunicación online incluye interacciones estudiante-profesor e interacciones estudiante-estudiante, en
salas de chat, a través del correo electrónico, en salas de discusión, en foros en línea, audio y videoconferencias.
La retroalimentación permite una medida de control sobre el proceso de comunicación debido a que el
receptor adquiere información sobre el éxito obtenido en el proceso de COMUNICACIÓN.
Dos tipos de ambientes:
Ambientes sincrónicos a tiempo real: al mismo tiempo que el profesor o los compañeros. Chat, mensajería
instantánea, el audio y la videoconferencia.
Ambientes asincrónicos a lo largo del tiempo: no requiere que el emisor y receptor estén online de manera
simultánea. El correo electrónico, los blogs y los foros de discusión. Estos los podemos ver, leer y responder
a nuestro ritmo.
La comunicación online para el aprendizaje y el estudiante a distancia
La comunicación online ofrece oportunidades de comunicación más efectivas que las formas tradicionales.
Para ser un miembro activo en la comunicación online hay que aprender a comunicarse de manera clara y
concisa a través de los foros de discusión, correos electrónicos o los chats, etc.
Consideraciones:
 Escribir oraciones cortas y sencillas.
 Redactar párrafos cortos.
 Utilizar espacios en blanco para hacer contribuciones legibles.
 Utilizar un procesador de textos y una vez redactado y revisado se copiará el texto en la herramienta de
comunicación online.
 Antes de colocar pasar el corrector de ortografía y gramática.
 Revisarlo antes de enviarlo.
 Usar emoticonos cuando sea adecuado.

22
2. HERRAMIENTAS LIBRES DE COMUNICACIÓN ONLINE
Correo electrónico
Método de envío y recepción de mensajes a través de sistemas electrónicos de comunicación a una o varias personas.
Se pueden enviar mensajes de texto y adjuntar otros ficheros.
Los receptores pueden responder a los mensajes que reciben o reenviarlos a otros destinatarios.
Los mensajes (enviados y recibidos) se almacenan por defecto y se pueden eliminar si así se requiere.
Se pueden usar distintos criterios de búsqueda.
Herramientas de la mensajería instantánea
Permiten comunicarnos con otros a tiempo real.
Ofrecen servicios adicionales a la propia mensajería:
- Servicio de aviso de presencia, indica en qué estado se encuentra la persona de la lista de contactos.
- Servicio de contestador automático, lo que permite escribir a una persona no conectada y que esta lea el
mensaje cuando se conecte.
- Adjuntar ficheros.
- Gestión de la lista de contactos (borrar y registrar contactos de la lista)
Ejemplos: Yahoo Messenger, Skype, MSN Messenger, Google Talk.
Skype, permite a sus usuarios a hacer llamadas telefónicas a través de internet, transmitiendo voz e imagen en tiempo
real. Llamadas a usuarios de Skype son gratis y a teléfonos fijos y móviles a muy bajo costo. También se puede usar
como transferencia de archivos y videoconferencias siempre con otros usuarios de Skype.

3. BLOGS
Delimitación de concepto
Conocidos también como bitácoras o weblogs son muy usables y al alcance de todos, dan facilidad al autor para
actualizar los contenidos y poder referenciarlos con una URL única.
Los contenidos más recientes, en casi todos, aparecen en la página de entrada y los antiguos van pasando poco a poco
a la base de datos sin llegar a desaparecer, todo queda en el backend o en un directorio para que el usuario pueda
buscarlo.
Suelen estar en permanente construcción, preparados para ser actualizados. El autor normalmente solo se preocupa
del contenido porque cambiar la interfaz no supone más que cambiar la hoja de estilo que se hace en un santiamén.
Son dinámicos y usan permalinks o enlaces permanentes para referenciar lo que se escribe cada día.
Un mismo blog puede remontar tras un periodo de invernación, la actualización es importante pero no se debe
obsesionar con ello, lo importante es hacer un trabajo de calidad con un intenso uso de hiperenlaces si es posible.
Un weblog o blog es una página web con apuntes fechados en orden cronológico inverso de tal forma que la anotación
más reciente es la que primero aparece, esta definición la obtuvo al preguntar a sus seguidores lo que era un blog.
También bitácoras por ser diarios de navegación de usuarios.
Partes constitutivas de un blog
Antes de ver las partes estructurales veremos los elementos de la interfaz de un blog que son normalmente con dos
columnas con cabecera y pie de página.
Principales partes de un blog:
 Entrada o post: fragmentos informativos de contenido dinámico (con la extensión que queramos).
 Permalink o enlace permanente: dirección única de cada post o página web de un blog, que sirve para
identificarla, cuando se escribe una entrada adquiere una ruta que va al archivo del blog para ser fácilmente
recuperada con motores de búsqueda internos o externos.
 Categorías y etiquetas. Las entradas o post van dentro de una organización en categorías y subcategorías
(subcategorías solo en Wordpress) para ordenar.
 Comentarios: para dar respuesta de los lectores, suele dejarse abierto para interactuar, aunque hay blogs
que dejan abierta la posibilidad de ser filtrado por el autor del blog antes de ser publicado.

23
  Feed son archivos que llevan terminación .xml o .rss y así pueden aparecer en otro sitio web y así le llevan al
blog de origen, cada feed o canal de información dispone de su propia URL.
 Plantillas o temas: son la piel o diseño de la interfaz. La plantilla o el tema se pueden cambiar.
 Páginas de blog: Algunos sistemas como Wordpress permiten que el autor genere páginas estáticas sin fecha,
por tanto sin orden cronológico, suelen dar información sobre el autor a menudo Sobre mi o con información
para contactar con el autor.
 Archivo: es cronológico y permite navegar por meses o años y así encontrar el post que queremos. Sin
embargo la recuperación por etiquetas o categorías se ha hecho muy popular y así se ha dejado el archivo
como herramienta subsidiaria de menos uso.
 Blogroll: listado de blogs dignos de mencionar.
Estos nueve elementos dan impronta a un web. Una de las partes de la interfaz del blog que más se suele trabajar es
la columna o columnas laterales. En ella se suelen poner todo tipo de recursos incluidos los blogrolls.
WordPress y sus características
La aplicación de software libre que permite a desarrolladores y usuarios confeccionar a su gusto un blog con algo
de conocimiento en código abierto. Se instala en un servidor de internet y permite que el usuario del bolg escriba con
facilidad.
Wordpress es un sistema muy recomendable por varias razones:
- Desarrolladores y diseñadores lo perfeccionan continuamente.
- Atrae a grandes blogueros por sus diseños profesionales y llamativos y por sus posibilidades de los plugins.
Características de WORDPRESS:
- Ofrece la funcionalidad de importar datos o entradas hechas en otro tipo de blog como puede ser Blogger,
Movable Type o GreyMatter.
- Llevan antispam incorporado.
- Permite la publicación por medio del correo electrónico y se puede escribir por dispositivos móviles.

- Aplicación que desde el principio tiene en cuenta los estándares establecidos por el W3C y que lleva un código
elegante y compatible con los navegadores que usan los estándares.
- Ofrece una gran facilidad de uso.
- Permite una publicación instantánea de la información.
- Lleva incorporado el flujo de trabajo típico que se puede necesitar en cualquier publicación (escribir, borrador,
revisar y publicar)
- Ofrece un sistema de búsqueda muy funcional.
- Opción de proteger las entradas o post usando una contraseña.
- Ofrece usuario crear tantas categorías y subcategorías como quiera.
- Permite la sindicación del contenido.
- Tiene soporte para plugins y temas.
- Tiene una eficaz administración de los comentarios que hacen los lectores en las diferentes entradas.
- Tiene una forma muy rápida y usable para la administración de los enlaces que queremos poner.
- Funcionalidad de importar datos o entradas.
- Lleva la interfaz XML RPC para la generación de vínculos inversos y entradas remotas.
Todas estas características pueden hacer que algunos usuarios vean la herramienta demasiado complicada para su
uso y gestión. No en vano, bastantes autores la han considerado como una herramienta para usuarios con
conocimientos técnicos avanzados.
Blogger y blogspot, el backed y el frontened
Blogger es un servicio como el que ofrece Wordpress para crear y gestionar blogs Pero el código del sistema blogger
no está en el poder del usuario (en Wordpress si).
Ambos son gratuitos incluso se puede generar dinero publicando buen contenido con el método de publicidad de
Google AdSense.
CONCEPTOS:
- Fontered: es lo que va a ver el usuario, el diseño, el contenido.

24
 - Backed: es el sistema de administración de Blogger. Es lo que queda en la parte trasera del blog. Necesitamos
apuntar nuestro navegador en el dominio blogger.com y escribir nuestro nombre de usuario y contraseña de
una cuenta con google.
A la hora de entrar en el sistema de blogs de Google, el usuario debe recordar que su bitácora o blog estará en el
dominio blogspot.com, pero que accederá al panel de administración y de edición tras entrar en el dominio
blogger.com.
4. REDES SOCIALES
Definición
Han existido muchas teorías sobre las redes sociales lo que se ha hecho con internet es permitir el surgimiento de
aplicaciones que facilitan la interacción ente personas, especialmente en las que mantener la comunicación es
complicado.
La primera red social en internet fue CLASSMATES, con el fin de mantener contacto con los compañeros de la escuela,
el instituto y la Universidad. Ofrecía suscripciones de pago que posibilitaban a los usuarios obtener mayores permisos
para contactar. A partir de ahí, surgieron nuevas plataformas que fomentaban el contacto como Myspace, en el
ámbito personal, XING en el ámbito profesional gracias al éxitos otros gigantes de internet Gloogle y Yahoo crearon
sus propias redes sociales: Orkut (cerrada en 2014) y Yahoo 360º (cerrada en 2009).
Red social en internet, es el mayor canal e comunicación que tenemos hoy en día.

Características de las redes sociales

 Viralidad; Expansión y propagación de información a sus contactos y de allí a otros contactos.
 Usabilidad; no requieren de conocimientos específicos para su uso. Son de fácil manejo.
 Comunicación; personas y empresas interactúan compartiendo contenido en diferentes formatos lo que
ayuda a cumplir sus objetivos.
 Multidireccionalidad; eliminación de barreras entre emisores y receptores. El mensaje puede ir y venir en
múltiples direcciones gracias a la viralidad.
 Identidad; toda persona debe registrarse con un nombre y su correo electrónico. A patir de ahí podrá crear
su perfil. Cuidado con lo que se comparte porque puede afectar de manera negativa.
 Universalidad; gracias a su libertad de acceso y su gratuidad.

Tipología de las redes sociales

Las redes sociales que se desarrollan a través de medios electrónicos.
En función del público objetivo y la temática:
1. Horizontales: Dirigidas a cualquier usuario, sin temática definida, la participación es libre. ej.: Facebook
2. Verticales: Dirigidas a un público específico con temática definida.
 De ocio: Reúne a usuarios con preferencias por temas relacionados ej.: Spotify
 Profesionales: Reúne a usuarios cuyo fin está relacionado con la vida laboral. ej.: LinkedIn
 Mixtas: Plataformas que permiten a los usuarios mantener relaciones personales y profesionales.
ej.: Unience.
En función del sujeto:
1. Humanas: Su objetivo principal es fomentar las relaciones personales uniendo a individuos con perfiles
similares (gustos, ideas…) ej.: Badoo
2. De contenido: Su punto destacable es el contenido en sí que se comparte, no es tanto entre personas. ej.:
Flickr (compartir, buscar y almacenar información, videos …)
3. De objetos: Es una clasificación de redes sociales cuyo fin es unir marcas, lugares…. ej.: Respectance
En función de la localización geográfica:
1. Sedentarias: Redes sociales que no tienen en cuenta la localización geográfica. ej.: YouTube.
2. Nómadas: Además de todas las características comunes que tiene con otras redes, se suma el poder
utilizar la geolocalización. ej.: Swarm.

25
En función de la plataforma:
1. MNORPG: Entornos que reúnen a miles de jugadores en línea para introducirse en un mundo virtual e
interactuar socialmente. ej.: Second Life.
2. Web: Es una plataforma de desarrollo basada en la típica estructura de las webs. ej.: Hi5.
FACEBOOK (Red Horizontal)
Facebook es una herramienta que también se utiliza en ambientes educativos y formativos, las universidades se
publicitan en ella. Se está utilizando Facebook de dos maneras:
1- publicidad
2- implementar acciones formativas.
Las principales ventajas relacionadas con la educación son:
 Alto grado de implicación de los alumnos,
 Posibilidad de trabajo en diferentes formatos,
 Facilidad de comunicación y creación de grupos,
 Intercambio de información, documentos…por el muro, notas y grupos,
 Programar reuniones y eventos,
 Aprender de otros usuarios y colaborar con ellos (conectivismo),
 Aumentar la relación que hay entre profesor-alumno y alumno-alumno.
Con esta red se lleva a cabo más fácilmente la enseñanza constructivista y el coaprendizaje.
TWITTER (Red Horizontal)
Twitter es la segunda plataforma con más gente registrada, ese uso masivo ha hecho de sea utilizada por profesores
y estudiantes en entornos educativos por varios motivos.
- Fácil de usar
- Comunicación efectiva para mensajes concisos y noticias cortas, además del uso de enlaces
- Es divertido por lo que atrae a los alumnos a su uso.
Esta herramienta tiene una serie de beneficios:
- Beneficia el portafolio y el personal branding y corporativo: Es un modo de ir mostrando cercanía,
implicación y transparencia en cada uno
- Refuerza y asegura la visibilidad: Es una herramienta que publicita contenido con gran efectividad
- Fomenta el conocimiento y la inspiración: Tanto en clase como en la investigación, permite buscar temas
y usuarios de interés.
- Permite anticiparse a posibles dificultades: Podemos, por ejemplo, analizar el devenir de un grupo de
estudiantes y cambiar el rumbo de un mal trabajo.
- Favorece la obtención de nuevos contactos: Permite que los estudiantes puedan encontrar usuarios y
personas interesantes que les puedan ayudar
- Facilita el proceso de I+D: La investigación y el desarrollo se ven aumentados, es un vehículo ideal para
hacer pruebas de todo tipo.
- Promueve la fidelización: excelente plataforma para desarrollar vínculos emocionales con otros
compañeros.
Los principales términos usados en Twitter son:
- Nombre de usuario: El nombre lleva un @ delante @UDIMA
- Following: Las personas a las que seguimos
- Followers: Las personas que nos siguen
- Listas: Ordenan a los usuarios por temáticas, es más efectivo
- Etiquetas o hashtags: Se utilizan para crear nuevas conversaciones
- Trending topics: Es el índice de etiquetas, suelen ser los más tuiteados en la actualidad.
- Notificaciones.

26
 LINKEDIN
LINKEDIN es una red social de carácter profesional por excelencia. Una de las razones por las que todo profesional
debe estar en la red social es por su carácter multidisciplinar. Una de las posibilidades de esta red es la de poder
añadir aptitudes sobre conocimientos que dominamos y nuestros contactos pueden validarlos.

Se debe tener presencia por las siguientes razones:

- Volumen de usuarios cualificados: Red profesional más grande del mundo, incluye empresarios,
directivos de todas las áreas, por lo que es un gran escaparate para profesionales.
- Facilidad de contacto: Como no está sobrexplotado, no hay que pasar por secretarias, es más sencillo
contactar directamente.
- Credibilidad: Aporta ciertas garantías de profesionales validen y recomienden la información que
publicamos.
- Eficiencia: Se puede ver información sobre los usuarios y sus empresas, nos ahorra tiempo el atinar con
un proveedor o buscando trabajo.
- Carácter multidisciplinar: Caben perfiles de todas las áreas, por lo que cualquiera puede tener un perfil.
Para registrarse vale con introducir el nombre, apellidos y email, para completar la cuenta hay objetivos a cumplir:
 URL del perfil: Cuando se crea una cuenta se genera automáticamente una dirección URL, esta se puede copiar
y pegar en cualquier lado para publicarla
 Titular: Aparece el último trabajo que suele ser el actual, debe contener términos por los que queremos ser
encontrados.
 Fotografía: Una foto clara y con buena luz, a ser posible con aire profesional
 Contacto: Sitio donde poner la cuenta de correo, el teléfono…
 Extracto: Es el primer vistazo a la vida laboral, debe responder a ¿Cómo resumiríamos nuestra experiencia y
objetivos?, saber quiénes somos, qué hemos hecho y que objetivos tenemos.
 Experiencia: Se parece a un currículo tradicional, es importante mencionar el puesto de cada trabajo y
funciones que se realizaban. De vez en cuando es mejor actualízalo para que no se quede obsoleto.
 Aptitudes y conocimientos: Se han de añadir conocimientos que dominamos (idiomas, tecnologías…) y
aptitudes, ya que funcionan muy bien en el buscador, ambas nos las pueden validar nuestros contactos.
 Idiomas: Además de poner idiomas en conocimientos, se puede traducir el perfil.
 Educación: Añadiremos todo lo que hemos estudiado, carreras y demás cursos.
 Recomendaciones: No es lo mismo que hablemos de nosotros mismos, o que hable un tercero de nosotros
como puede ser nuestro jefe.
A los contactos que nos pueden abrir muchas oportunidades de otros contactos de les llama superconectores (+500).
YOUTUBE
Es una plataforma de alojamiento de video en internet, y permite que los usuarios encuentren, vean y compartan
videos originales cuando se desee y desde donde se desee, además sirve de plataforma de distribución para
anunciantes.
 Puedes explorar en youtube hasta en 76 idiomas diferentes.
 Youtume tiene más de 1000 millones de usuarios.
 Youtube no permite subir videos FALSO
 Es el único portal de videos del mundo. FALSO

Canal de UDIMA
La privacidad del canal permite dotar de exclusividad a algunos contenidos para que sean solo accesibles desde las
aulas virtuales (suelen ser clases y/o explicaciones).
Algunos espacios han sido construidos por los mismos profesores, y se suelen actualizar regularmente.

27
 TEMA 6: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
1- INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
DEFINICIÓN DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Definición «al conjunto de principios, métodos, técnicas, herramientas, métricas y tecnología, que permiten obtener
los conocimientos precisos, para quienes los necesitan, del modo adecuado, en el tiempo oportuno de la forma más
eficiente y sencilla, con el fin de conseguir una actuación institucional lo más inteligente posible». El objeto de la
gestión del conocimiento es, informar, puntual y profundamente, a un conjunto de personas normales y, mediante
una organización apropiada, hacer que sus conocimientos se combinen con el de otros hombres especializados, de
modo que el resultado sea, más eficiente y previsible.

La gestión del conocimiento se considera como el proceso de extraer sentido de información incompleta y renovar
la información.
La gestión del conocimiento puede considerarse como el proceso de:
- Integrar la información, sobre todo en forma de conocimientos, accediéndola, organizándola,
almacenándola, buscándola, recuperándola, navegando por ella, codificándola, referenciándola,
categorizándola y catalogándola.
- Extraer sentido de información incompleta.
- Renovar la información, asegurando su continuidad a través de procesos alimentados por personas y
suplementados por herramientas de TI.
Para que esto sea efectivo se tiene que satisfacer las siguientes metas:
 Entregado en el tiempo oportuno y previsto.
 Utilizable en el lugar adecuado y definido.
 Presentado en la forma conveniente y predeterminada.
 Que satisfaga los requisitos de calidad exigidos.
 Obtenido al más bajo coste posible, tanto económico como ecológico.
La gestión del conocimiento consiste en poner a disposición del conjunto de miembros de una institución, además de
los conocimientos explicitados, que puedan ser útiles para el más inteligente y mejor funcionamiento de la misma.
Implica:
- Concepción del trabajo en equipo que equilibre individualismos y consiga cooperación, y que elimine competencia.
- Considerar los conocimientos como algo fundamental, imprescindible y rentable.
- Los conocimientos implican relaciones de causa-efecto.
- Abrir la puerta a la investigación y al descubrimiento de conocimientos.
La meta primaria de la gestión del conocimiento: mejora de las prestaciones organizativas por la captación de los
individuos para capturar, compartir y aplicar sus conocimientos colectivos para tomar decisiones óptimas en tiempo
real.
La iniciativa de gestión del conocimiento se lleva los siguientes pasos:
 Integrar la información procedente de múltiples fuentes.
 Crear múltiples caminos para realizar conexiones persona a persona y persona información y viceversa.
 Explotar todas y cada una de las formas de establecer conexiones.
TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Para poder identificar los conocimientos disponibles y los requeridos es necesario realizar un conjunto de actividades
entre las que cabe destacar las siguientes:
- Análisis de los procesos y de las tareas incluidas en ellos.
- Análisis de los conocimientos empleados para el desarrollo de dichas tareas.
- Entrevistas con los implicados y concernidos en y por los procesos.
- Consultas a expedientes de persona, curricula de los mismo y similares.
- Entrevistas con los responsables de los procesos.
- Si ya existieran, acceso a Memorias Institucionales (MM.II.)
- Revisión de resultados marginales de actividades de investigación y desarrollo (I+D)

28
 - Contactos con quienes tienen relación con los agentes del entorno.
Categorización de conocimientos:
Saber lo que se sabe: ser consiente de los conocimientos de que se disponen para el desarrollo de una
actividad.
No saber lo que se sabe: conocimientos que son útiles o necesarios para el desarrollo de dicha actividad,
pero no se es consciente de ello.
Saber lo que no se sabe: es consciente de que existen ciertos conocimientos que serían necesarios para
desarrollar la actividad de forma más eficiente, pero no se dispone de ellos.
No saber lo que no se sabe: no se es consciente de que, fuera de la organización, existen conocimientos
que serían necesarios para desarrollar la actividad de forma más eficiente.

Para paliar las carencias de conocimientos, existen tres formas planificadas y una no planificada:

 “Generación de conocimientos” que se precisan y no están disponibles en la organización, mediante

investigación y desarrollo.
 Adquisición de conocimientos externos. Obtener conocimientos acudiendo a fuentes externas y a
continuación asimilarlos.
 Importación de conocimientos. Como la opción anterior pero sin asimilación de los conocimientos por parte
de la interesados.
 Producción del conocimiento no planificada.
Proporciona beneficios a tres niveles:
- Para los individuos (personal). Ayuda a la gente a realizar mejor y más fácilmente sus tareas y ahorra urgentes
cantidades de tiempo mediante la facilitación de una toma de decisión mejor y una más fácil solución de
problemas. Ayuda a contactar con expertos.
- Para las comunidades prácticas. Desarrolla habilidades profesionales. Promueve la mentorización entre
pares. Facilita el trabajo en red y una colaboración más efectiva.
- Para la organización. Ayuda a conducir y ejecutar la estrategia. Resuelve problemas rápidamente. Difunde las
mejores prácticas. Mejora el conocimiento embebido en productos y servicios. Provoca una fertilización
cruzada de ideas e incrementa las oportunidades para la innovación. Facilita la serendipidad. Capacita a las
organizaciones para alcanzar y mantener el liderazgo en su ámbito de actuación.

2- TÉCNICAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

A. MATRICES DAFO

El análisis DAFO es una estructura conceptual que permite realizar un análisis sistemático de las amenazas y
oportunidades externas en relación con las fuerzas y debilidades internas. Es una herramienta de dirección que
ofrece soporte para la toma de decisiones y definición de estrategias en la institución.

El objetivo de una estrategia DAFO es conducir el proceso de solución de problemas para conseguir dos metas. Una,
desarrollar entendimiento y discernimiento dentro de la dirección, del problema presente y futuro de la institución,
basados en factores relevantes, tanto internos como externos. Dos, proporcionar un enfoque potente para alcanzar
lo que se desea, bosquejando los pasos tácticos: todo lo que los recursos y el tiempo disponible permiten.

Para que una estrategia sea efectiva, necesita ser innovadora y creativa y reflejar amplios aspectos de la institución
y su entorno externo. Necesita, además, ser realista con respecto a todas las amenazas y debilidades así como las
fortalezas y oportunidades de la institución. Sin embargo, las oportunidades que deben explotarse,

Principales actividades necesarias para abordar un análisis DAFO:

- Premisas básicas. Identificar las áreas de negocio con las que se vaya a trabajar y sus conocimientos.
- Puntos fuertes. Representar gráficamente los puntos fuertes, listarlos, añadirle algún texto aclarativo y
establecer una priorización de su importancia. Pueden añadirse ideas de cómo pueden explotarse estas
fortalezas.

29
 - Debilidades. Representar gráficamente los principales puntos débiles, que nos ayudaran a definir las líneas de
actuación para solventarlos o minimizarlos.
- Oportunidades. No son acciones a tomar, sino situaciones, ya dadas, que la institución puede aprovechar para
su beneficio.
- Amenazas. Predecirlas y actuar para evitarlas.
Hay cuatro estrategias:

- Estrategia DA: consiste en minimizar tanto las debilidades como las amenazas.
- Estrategia DO: permite minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
- Estrategia FA: consiste en maximizar las fuerzas de la organización y minimizar las amenazas.
- Estrategia FO: es la posición que permite que la empresa utilice su fuerza para aprovechar las oportunidades.
EJEMPLO “Carrefour de una ciudad pequeña”
Fortaleza: Buena ubicación. Pertenece a un grupo multinacional.
Debilidades: Personal poco motivado.
Oportunidades: Venta online.
AMENAZAS: Apertura de nuevos centros comerciales.

También nos encontramos con el análisis de decisión MAUT (Multi-Atribute Utility Theory). Este método requiere
que todas las alternativas puedan evaluarse sobre un conjunto de atributos que representan valores importantes y
significativos para el tomador de la decisión. El valor global o utilidad de una alternativa es una combinación particular
de los valores de los atributos separados.

B. EL DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

También denominado diagrama de Ishikawa o diagrama en espina de pescado, es un gráfico que trata de poner de
manifiesto la relación que hay entre unos efectos con sus factores causales. Son idóneos para motivar el análisis y
la discusión grupal, de tal manera que cada equipo de trabajo pueda ampliar su compensación del problema,
visualizar las razones, motivos o factores principales y secundarios, identificar las posibles soluciones, tomar
decisiones y organizar planes de acción. Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna
vertebral) y cuatro o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas
principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores)
según sea necesario. Aunque se pueden utilizar distintos formatos. Para que sea efectivo requiere tres características
fundamentales en su aplicación:
 Creatividad
 Experiencia
 Objetividad
Es recomendable hacer un brainstroming (tormenta de ideas) para depurar las causas más probables, importantes
y que influyen en el fenómeno. Se suele realizar en grupo.

Pasos para construir un diagrama causa-efecto

- Identificar el problema. El problema debe ser específico y concreto. Debe escribirse con una frase corta y
sencilla en el recuadro principal o cabeza del pescado.

- Identificar las principales categorías que clasifican las causas del problema. Es necesario definir los factores
que dan origen a la situación o problema que se quiere analizar. Se
asume que todas las causas del problema que se identifiquen, pueden
clasificarse dentro de una u otra categoría. Cada categoría debe
ubicarse independientemente en una de las espinas principales del
pescado.

30
 - Identificar las causas. Mediante una tormenta de ideas y teniendo en cuenta las categorías encontradas,
identificar las causas del problema. Estas son aspectos específicos de
cada una de las categorías que, al estar presentes de una u otra
manera, generan el problema. Se deben ubicar en las espinas, que
confluyen en las espinas principales del pescado. Si una o más causas
identificadas es muy compleja, esta puede descomponerse en
subcausas. Estas últimas se ubican en nuevas espinas, espinas
menores, que a su vez confluyen en la espina correspondiente de la
causa principal. Si no se puede clasificar en ninguna categoría, entonces hay que añadir una nueva categoría
e identificar las posibles causas.

- Analizar y disentir el diagrama. Cuando el diagrama ya esté finalizado, se puede discutir, analizar y, si se
requiere, realizar modificaciones. La discusión debe estar dirigida a
identificar las causas más probables y a generar, si es necesario,
posibles planes de acción.

3- MAPAS DEL CONOCIMIENTO.

Para Wright, un mapa de conocimiento es un sistema abierto interactivo para el diálogo que se define, está organizado
y construido sobre los conocimientos intuitivos, estructurados y procedimentales usados para explorar y resolver
problemas.Es una técnica activa para hacer representable y transferible a otros los conocimientos contextuales. El
objetivo de la aplicación de conocimientos es desarrollar una estructura en red que represente los conceptos y sus
relaciones asociadas; con el fin de identificar los conocimientos existentes en la organización, en un área bien definida,
y determinar las carencias y lagunas en las bases.

Es un diagrama n-dimensional, aunque habitualmente se usa el de dos dimensiones que establece múltiples
relaciones entre conceptos usando nodos, enlaces y configuraciones especiales. Su principal ventaja es la flexibilidad.
Al ser modelos de conocimientos dados de forma gráfica, se crean y usan con dos fines claros. En primer lugar, para
transferir ciertos aspectos de los conocimientos en una forma que sea fácilmente entendible. En segundo término,
también se usan para buscar conocimientos.

Tipos de mapas de conocimiento:

- Mapas globales, detallados o resumen. Los primeros son hipermapas, los segundos son mapas únicos y los
terceros mapas sintéticos. Todos contienen información descriptiva o dinámica o ambas, relacionadas con:
individuos, equipos, proyectos, departamentos o la organización total.
- Mapas ad hoc. Se construyen para usos de gestión en el corto plazo, tal como planificación, toma de decisión
o pensamiento creativo.
- Mapas archivo. Un dominio puede ser aplicado a través de un conjunto de hipermapas. Se comienza con un
mapa global, que examina el tópico, temas principales, objetivos, usos subsiguientes, contexto y punteros. Se
termina con los mapas detallados que contienen los detalles relevantes o hechos en forma dinámica y
descripción. Estos mapas se usan para uso a largo plazo.
Características que poseen estos mapas: dinámicas, descriptivas e instructivas. Las primeras se refieren a situaciones
que implican proceso y movimiento. Y los mapas descriptivos indican relaciones estables o estáticas entre los nodos a
través de mapas de grupos o jerarquías.

Construcción de mapas de conocimiento:

31
- P1 Establecimiento de objetivos. Específicos considerando los tipos de conocimientos a recolectar, de quién será
obtenido, quién los recolectará y en qué orden, dónde se almacenarán y quién tendrá acceso a esos conocimientos.
Es decir, el primer paso es la recolección, estructuración y almacenamiento de los conocimientos.
- P2 Identificación de recursos. Se trata de obtener, estructurar, almacenara y actualizar los conocimientos.
- P3 Recolección o captura de los conocimientos. Debería decidirse si los expertos harán, por sí mismos, alguna
aportación a los conocimientos. Por ejemplo, podrían ser entrevistados y quizás grabados. Otra alternativa es
desarrollar, por parte de los expertos, mapas de sus propios conocimientos. Una tercera alternativa, en conseguir la
información transformada en un mapa tangible.
- P4. Construir borradores de mapas. Esbozar una organización general.
- P5 Evaluación por los expertos. Deberían examinar y discutir los mapas para detectar errores por omisión, comisión
y claridad global.
- P6 Alternativas para la estructuración de los conocimientos. Pueden usarse en conjunción con otros esquemas tales
como dibujos o texto.
- P7 Finalizar los mapas. El último paso es realizar mapas archivo «finales». Una vez creados estos, se puede crear un
índice de términos para mejorar la utilización.

32
UNIDAD 7. HERRAMIENTA DE TRATAMIENTO DE DATOS. HOJAS DE CÁLCULO

8. INTRODUCCIÓN
Las hojas de cálculo son unas aplicaciones que nos permiten el manejo de datos tanto numéricos como alfabéticos,
para poder operar con ellos (ordenarlos, clasificarlos y extraer resultados).
La celda es la unidad básica de la hoja de cálculo en la cual se introducen datos o se realizan cálculos. Las celdas se
denominan por la intersección del nombre de la columna (en letras) y el nombre de la fila (en número).

9. FORMULAS
Una fórmula es una ecuación que calcula un valor nuevo a partir de los valores existentes. El resultado será asignado
en la celda en la que se introduce dicha fórmula. Existe una amplia diversidad de fórmulas. Puede contener números,
operadores matemáticos, referencias o incluso funciones.
Componentes de una fórmula:
- Constantes: números escritos directamente en la celda.
- Operadores: Especifican el tipo de cálculo que queremos realizar. Aritmético, comparación, texto y
referencia.
- Referencias a celdas: Identifica una celda o un rango de celdas e indica en qué celdas se debe buscar los
valores o datos para un cálculo. Se puede hacer referencia a las celdas de otras hojas en el mismo u otro libro
(se denomina vínculo).
- Funciones: opera sobre uno o más valores en un orden determinado.

2.1 Sintaxis de una fórmula:

La fórmula se encarga de realizar cálculos con los datos contenidos en la hoja de cálculo. Siempre comienza con un
signo igual (=), que puede ir seguido de referencias a otras celdas, operadores matemáticos (como signos + o – para
sumar o restar) y números y funciones integradas en el propio Excel.
(Primero las multiplicaciones y divisiones y posteriormente las sumas y las restas).

2.2 Tipos de operadores en las fórmulas

Especifican el tipo de cálculo que se desea realizar con los elementos de una fórmula.
Excel incluye cuatro tipos diferentes de operadores de cálculo:
 Operadores aritméticos: Se usan para ejecutar las operaciones matemáticas básicas (suma, resta,
multiplicación y división) operando con números o referencias a celdas para generar resultados numéricos.

 Operadores de comparación: se utilizan para comparar dos valores. El resultado es un valor lógico:
verdadero o falso.

 Operador de concatenación de texto: Utilice el signo (&) para unir o concatenar una o varias cadenas de
texto con el fin de generar un solo elemento de texto. Suele ser útil cuando tenemos separados nombre y
apellidos en celdas distintas y queremos tener el nombre completo en una única celda.

33
  Operadores de referencia: Permite combinar los rasgos de celdas para efectuar los cálculos. Se usa con las
funciones que ya tiene programadas Excel.

2.3 Mostrar fórmulas de Excel

Al introducir una fórmula en cualquier celda de Excel, se va a mostrar el resultado en la celda correspondiente y,
además, en la barra de fórmulas nos indica la expresión de la misma. Puede ser interesante ver el texto de la fórmula
sobre todo si queremos corregir posibles errores.
Mostrar formula dentro de la celda: Si lo que queremos es ver en la misma celda que la contiene, entonces
tenemos dos posibilidades:
- Hacer un doble clic sobre la celda que contiene la fórmula.
- Hacer un clic sobre la celda que contiene la fórmula y presionar la tecla F2.
Mostrar todas las fórmulas de Excel: Una tercera alternativa lo podemos lograr con el botón mostrar fórmulas,
que se encuentra dentro de las pestañas de Fórmulas, en el grupo Auditoría de fórmulas. Al pulsar sobre el botón,
todas las celdas que contengan una fórmula la mostrarán, en vez del valor de la misma.
En cualquiera de estos dos métodos podemos mostrar la fórmula de una celda ya sea dentro de la barra de fórmulas
o directamente de la celda. Un método abreviado de hace esto es presionando las teclas Ctrl+´.

10. FUNCIONES
Las funciones son fórmulas predeterminadas por Excel que operan sobre uno o más valores (argumentos) en un orden
determinado (estructura). El resultado se mostrará en la celda donde se introdujo la función.
La sintaxis de cualquier función es:
=nombre función (argumento1; argumento2;…; argumento N)
- Signo (=) colocado en la celda donde se quiere que aparezca el resultado de la función aplicada.
- Nombre de la función.
- Paréntesis de apertura.
- Argumentos de la función separados por puntos y comas.
- Paréntesis de cierre.
Existen dos formas de insertar una función: la más directa es hacerlo Hacerlo en la celda.
Excel posee una gran cantidad de funciones preestablecidas:
- Funciones de cubo,
- Función de base de datos,
- Funciones de fecha y hora,
- Funciones de ingeniería,
- De información,
- Lógicas,
- De búsqueda y referencia,
- Matemáticas y trigonométricas,
- Estadísticas,
- De texto,
Definidas por el usuario, Web.
3. 1 Funciones SI
SI (prueba lógica; valor de SI verdadero; valor SI falso)
Ejecuta una prueba lógica y devuelve el segundo argumento si es cierto y el tercero si es falso.

34
 11. REFERENCIAS A CELDAS
Una referencia en una hoja de cálculo identifica a una celda (o rango de celdas) dentro de una hoja de
trabajo y hace saber a la hoja de cálculo dónde buscar los valores que se quieren usar en una fórmula.
4.1 Referencias relativas en hojas de cálculo
Una referencia relativa es aquella que la hoja de cálculo puede modificar libremente para ajustarla al utilizarla dentro
de una fórmula.
Veamos un ejemplo: si en la celda D1 tenemos la siguiente fórmula: =C1*3 y arrastramos el controlador de relleno
hacia abajo (punto negro en la parte inferior derecha de la celda seleccionada).
4.2 Referencias absolutas en hojas de cálculo.
Una referencia absoluta es la que no debe modificarse al arrastrar el controlador de relleno hacia abajo (conforme
cambia de fila) o hacia la derecha (conforme cambia de columna). Por tanto, las referencias absolutas permanecen
constantes sin importar dónde se copie y pegue la fórmula. Para fijar una referencia y convertirla en absoluta, se usa
el símbolo “$”, delante de la fila o columna que se pretenda fijar. Como por ejemplo $A$1

12. INMOVILIZAR PANELES (para tener visible toda la información):

Es necesario seleccionar la celda con base en el área que deseamos inmovilizar. Se debe seleccionar una
celda posterior al área que permanecerá inmóvil.
Inmovilizar columnas:
Si se desea inmovilizar la columna A, se selecciona la celda B1. Se pulsa el comando “inmovilizar” en la ficha Vista y
luego inmovilizar paneles. Útil cuando en las columnas trabajamos con nombre y apellido.
Inmovilizar filas:
Lo mismo, si se desea inmovilizar la fila 1 se comienza por seleccionar la celda A2 y dar a inmovilizar paneles.
Inmovilizar columnas y filas:
Para inmovilizar las columnas A y B junto con la fila 1, se selecciona la celda C2 y se da a “inmovilizar paneles”, así
siempre quedarán visibles las columna A y B y la fila uno.
Inmovilizar fila superior o primera columna:
“inmovilizar fila superior”. Sin importar la celda que esté seleccionada, al pulsar ese comando siempre se inmovilizará
la fila superior. Lo mismo “inmovilizar primera columna”, siempre será la columna A.
Movilizar paneles: Para quitar la inmovilización de paneles, daremos “Inmovilizar -> Movilizar paneles”.

6. FILTROS
Para mostrar únicamente aquellas filas que sean de nuestro interés en caso de tener muchos datos que quiero
manejar más fácilmente.
- Es importante que las columnas tengan encabezados para obtener buenos resultados. Las filas que no cumplen los
criterios del filtro, quedan ocultas.
7. GRAFICAS
Para facilitar la comprensión de datos numéricos y poder relacionar series de datos.

Primero: indicamos los datos numéricos que se van a necesitar, seleccionamos el tipo de gráfico en “Insertar” dentro
de “Gráficos”. También vienen ya “Gráficos recomendados”.

- Se puede acceder al diseño y formato de un gráfico.

- Se pueden personalizar los gráficos.
- Se pueden guardar como plantilla los gráficos más usados.
- Cuando queramos hacer un gráfico en el que se representen valores en el eje Y frente a otros en eje X:
gráfico de tipo XY (dispersión).

CONCEPTOS BÁSICOS:
 Aplicar filtros:
 Creación de gráficos
 Uso de fórmulas
 Uso de referencias absolutas y relativas
 Uso de operadores aritméticos:
 Uso de funciones:

35
UNIDAD 8.- HERRAMIENTAS DE PRESENTACIÓN DIGITAL

1. INTRODUCCIÓN A LAS PRESENTACIONES ACADÉMICAS DIGITALES

Una presentación es una forma posible de discurso o charla que busca exponer un contenido. Lo que
diferencia a un discurso de una presentación es que, en esta última, normalmente se usan medios tales
como ayudas visuales, audio o prototipos para apoyar el discurso.
Existen muchos tipos de presentaciones, como son presentaciones profesionales, presentaciones
académicas o presentaciones para comunicar información general.
Las presentaciones académicas cuyo propósito principal es exponer un tema de estudio o de investigación a
una audiencia interesada, que puede ir desde los compañeros hasta los profesores.
La elaboración de presentaciones académicas muy frecuente como estudiante de la UDIMA se podrá mostrar
el dominio o comprensión de un tema dado, el resultado de las asignaciones e investigaciones realizadas.
Para ello se va a estudiar el proceso y, una vez elaboradas, cómo compartirlas colocándolas online usando la
herramienta web 2.0 SlideShare.

1.1. PROCESO DE ELABORACIÓN DE UNA PRESENTACIÓN ACADÉMICA DIGITAL

Está compuesta por tres elementos:
• Introducción. Ofrece una orientación de lo que se va a tratar durante la presentación.
• Cuerpo principal. Se desarrolla cada uno de los puntos de la presentación de manera detallada.
• Conclusiones. Resume los puntos más relevantes de la presentación y expone hallazgos de
interés, producto del trabajo realizado.
Las etapas de este proceso, son las siguientes:
• Planificación.
• Preparación y esquematización.
• Producción.
Planificación de la presentación
Es donde se comienza a pensar en la presentación. Algo que hay que tener en cuenta es que se debe
interactuar con la audiencia involucrados en ella para clarificar bien los puntos a tratar antes de invertir
mucho tiempo y esfuerzo de preparación.
Preparación y esquematización de la presentación
Una vez que se tiene una idea general es decidir cómo decirlo. Es esencial que la presentación esté bien
construida, que sea ordenada con una secuencia lógica y de una manera no ambigua.
Puntos que se pueden considerar en esta etapa:
• Revisar la presentación completa y modificar o descartar los elementos no esenciales.
• Analizar y determinar qué elementos conviene presentarlos de forma gráfica.
• Escribir un enunciado claro del problema.
• Identificar los puntos a través de una tormenta de ideas.
• Usar oraciones cortas y de estructuras simples.
• Ordenar estos puntos en una secuencia lógica.
• Determinar los elementos de transición de un punto a otro.
• Intentar identificar problemas o preguntas, antes de que la audiencia tenga oportunidad de
pensar en ellas.
• Preparar las láminas usando los programas para hacer presentaciones.
• Evitar dejar sin final o abiertas las láminas de la presentación.
Producción
Puede comenzar desde la fase de planificación, se puede trabajar con el software para hacer
presentaciones, como el OpenOffice Impress. Es bueno tomar en cuenta cuatro conceptos importantes de
diseño a aplicar en la producción de la presentación; estos son:
 Hacer la presentación lo suficientemente grande para que se vea sin problemas.
Legibles como mínimo a 1,80 metros de distancia, usar tamaños de letra entre 20 a 42 puntos.

36
  Mantener la presentación lo más simple posible. No debe haber más de siete líneas por
transparencia y no más de siete palabras por línea. Se usan oraciones cortas y estructuras simples.
 Hacer la presentación lo más clara posible. Se debe considerar el tipo de letra a utilizar, su tamaño
y establecer un esquema adecuado de colores. Los tipos de letra que mejor se
leen son Sans Serif, Helvética y Arial y mejor aún si se usan en negrita.
Es recomendable usar una transparencia para ilustrar cada concepto.
Se recomienda es que el texto se escriba combinando letras mayúsculas y
minúsculas y evitar escribir todo el texto en letras mayúsculas.
Se recomienda seleccionar colores complementarios para incrementar la
visibilidad de las transparencias y evitar malas combinaciones. Los colores complementarios son los
colores que, se encuentran justo uno frente al otro en un círculo cromático. (Violeta- amarillo)
Es importante la insensibilidad a los rojos y a los verdes, se deben usar en tonos fuertes en vez de en
tonos pastel, usar líneas gruesas.
 Ser consistente a lo largo de la presentación. La meta de una presentación debe ser educar o
informar a su audiencia, y, para lograrlo, las etapas de la presentación deben seguir una secuencia
lógica. Una buena estrategia es empezar y terminar con la misma lámina que sumaricen los puntos
principales de la presentación y así, al principio de la presentación este sumario proporciona a la
audiencia una noción de qué esperar y una idea de su esquema lógico y, al final, provee una forma
de recapitular los puntos principales de la presentación. La apariencia general debe ser la misma,
el fondo, los tipos de letra, se deben mantener a lo largo de la presentación.

1.2. PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE PRESENTACIÓN DIGITAL

• PowerPoint. Más conocida y utilizada en todos los ámbitos, educativo, empresarial, etc. Está incluido en
el paquete ofimático llamado Microsoft Office, no es necesario contar con conexión a internet para
utilizarlo. Los usuarios tienen la posibilidad de crear, editar, procesar, almacenar y compartir presentaciones,
empleando para ello diapositivas en las que es posible insertar contenido multimedia como vídeos, sonidos,
etc. Además, incluye plantillas, también se pueden crear transparencias, documentos impresos para los
asistentes a la presentación, esquemas, etc. Permite exportar las presentaciones a otros formatos (PDF,
JPEG, PNG, TIFF, etc.).
Facilita la realización de presentaciones a través de tres funciones principales:
 Insertar un texto y darle formato por medio de un editor.
 Insertar y modificar imágenes y/o gráficos.
 Mostrar la secuencia de diapositivas en formato de presentación.
• Presentaciones de Google. Es una aplicación gratuita al obtener una cuenta de correo electrónico en la
plataforma Gmail de Google. Forma parte de Google Drive que permite compartir documentos,
presentaciones, hojas de cálculo, etc., con otros usuarios. Se pueden crear presentaciones de forma
individual y grupal, muy similar a PowerPoint, pero con más limitaciones a la hora de editar, ya que cuenta
con menos funciones, con ella es posible visualizar las presentaciones desde otros dispositivos: como
tabletas, móviles, etc.
Con esta herramienta es posible descargar nuestra presentación en los siguientes formatos: PPTX, ODP,
PDF, JPG, PNG y TXT.
• Prezi. Permite explorar y compartir la información en la nube y posibilita compartir la edición, es decir,
que varias personas trabajen el documento de forma grupal, ya que todos los cambios son visibles
instantáneamente para todos los participantes.
La principal característica: una interfaz gráfica que incorpora el zoom como elemento fundamental, aporta
flexibilidad a la presentación, ya que la persona puede decidir acercarse o alejarse a las distintas
diapositivas; la forma de presentar las diapositivas puede ser lineal y no lineal.
• Office Mix. Un complemento gratuito que Microsoft ha creado con el fin de incrementar la funcionalidad
de PowerPoint, incorpora la posibilidad de alojar las presentaciones en una nube.
• Impress. Es la herramienta de edición de presentaciones de Apache OpenOffice. Es muy similar
(PowerPoint). La principal diferencia entre ambos es que Impress forma parte de la suite ofimática de

37
OpenOffice de código abierto y libre mientras PowerPoint solo está disponible a través de Microsoft. Se
basa en la creación de diapositivas con una estructura lineal. Desde este software es posible exportar la
presentación a otros formatos como PDF, PPT, PPTX y SWF.
• Keynote. Es un software de edición de presentaciones desarrollado por Apple Inc. 2009. Cuenta con una
estética más limpia. Algunas de las características por ejemplo sus espectaculares efectos, la sencillez de
uso de las herramientas de edición, sus elegantes plantillas y temas frente a los tradicionales temas y
herramientas del programa de Microsoft. Podemos exportar la presentación a los siguientes formatos: PDF,
QuickTime, JPEG, PNG, TIP, HTML, Flash, PPT y PPTX.

2. LA INFOGRAFÍA
Es una representación visual informativa o diagrama de textos escritos que resume o explica de forma
figurativa una información. Se trata de un conjunto de imágenes, textos y/o gráficos que combinados
facilitan al lector la interpretación de dicha información. Es mucho más, un formato que cuenta una historia
completa. Gracias a la infografía el lector consigue una explicación visual de un acontecimiento, de forma
esquemática, concisa y rápida.

2.1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONALIDADES PRINCIPALES

Una buena infografía, de acuerdo con Randy Krum, está diseñada como una narración en la que se combina
diseño de visualización de datos y diseño gráfico.
Puede constar de tres partes: la introducción, un mensaje clave y la conclusión.
La introducción debe preocupar a la audiencia en el sentido de que debe conseguir que se interesen por la
información. El mensaje principal debe proporcionar a los lectores información novedosa y la conclusión
debe cerrar el mensaje. En ocasiones la conclusión finaliza en una «llamada a la acción», por ejemplo, una
invitación a una página web, la participación en la firma de alguna petición, la compra de algún producto, el
cambio de algún hábito, etc.
2.2. LA INFOGRAFÍA COMO RECURSO EDUCATIVO
En el entorno educativo las infografías se consideran uno de los materiales instructivos básico, ya que
contribuyen a que el aprendizaje sea más duradero. El aprendizaje es más duradero, si el material contiene
componentes visuales además de texto escrito. Las infografías hacen que el aprendizaje sea más duradero
y significativo.
2.3. TIPOS DE INFOGRAFÍAS
Pueden darse otros tipos:
 De gráficos mixtos. Utiliza diferentes formatos gráficos. Buen recurso cuando la información cuenta
con muchas estadísticas, datos y cifras.
 Lista informativa. Basada en una lista. Se compone principalmente de texto y no depende demasiado
de gráficos, diagramas u otros elementos visuales.
 Cronograma o línea del tiempo infografía. Este tipo es la más útil siempre que se quiera mostrar
como algo ha evolucionado en el tiempo.
 Instructiva. Muestra los pasos necesarios cuando se quiere aprender a realizar o utilizar algo.
 Procesal. Se conoce comúnmente como un diagrama de flujo o un árbol de decisiones. Se establece
el orden y una serie de opciones. Dependiendo del camino llegará a una conclusión u otra.
 Comparativa. Hacer comparaciones de productos, ideas, cosas, eventos o lugares.
 Geografía o de ubicación. En general contienen la foto de un mapa con iconos y regiones codificadas
por colores.
 Fotográfica. Simplemente, fotografía es el resultado de la combinación de imágenes y elementos
gráficos como gráficos de líneas simples, iconos o textos.
 Jerárquica. Este tipo organiza la información de acuerdo con los niveles, ya sea nivel de importancia,
nivel de dificultad, nivel de ingresos, entre otros (comúnmente en la forma de pirámide). Sirve para
comparar diferentes niveles y mostrar la relación entre cada uno de ellos.
 De una sola gráfica. Utiliza simplemente un tipo de gráfico como el punto focal de la visualización de
datos.

38
  Visualización de números. Pueden contener estadísticas.
 Anatómica. Utiliza metáforas visuales para mostrar información. Ej. Para presentar las partes del
cuerpo humano puede realizarse sobre una imagen del propio cuerpo humano.
 Curricular. Se aconseja el uso de imágenes como gráficos que resaltan las estadísticas clave y los
logros.
Otras recomendaciones importantes a la hora de crear infografías:
 Encontrar un título pegadizo que refleje la información ofrecida por la infografía.
 La infografía en formato digital es la preferida por los lectores.
 Es muy importante asegurarse de emplear información actual al elaborarla.
 Si consta de demasiada información sufre el riesgo de perder su eficacia. Es conveniente entregar la
fuente para que tenga posibilidad de ampliar conocimientos.
 Las infografías que emplean colores son las más efectivas.
2.4 HERRAMIENTAS PARA LA ELABORACIÓN DE INFOGRAFÍAS
A continuación se enumeran algunos ejemplos de herramientas de libre acceso útiles en la elaboración de
infografías.
 Easel.ly. Esta herramienta online permite crear una infografía de cero o modificar una de las
plantillas que ofrecen.
 Genial.ly. Es una aplicación web que ofrece un servicio de edición de presentaciones virtuales,
infografías, pósteres y otros recursos.
 Pikotochart. Es un programa en el que es posible elaborar infografías, presentaciones, gráficos, etc.,
visualmente atractivos para el lector.

2.5 PROCESO DE ELBORACIÓN DE UNA INFOGRAFÍA.

Pasos a seguir:
 Definir el público objetivo. Es definir a quién va dirigida ya que la forma en que se presente será
distinta según el colectivo al que se dirija.
 Definir los objetivos. Meta que se quiere conseguir con la infografía.
Estos son algunos de los objetivos que puede tener:
 Revelar tendencias y patrones ocultos usando datos.
 Dividir información compleja y presentarla de una forma fácil de digerir.
 Proporcionar a la audiencia una guía sobre cómo hacer algo paso a paso.
 Aumentar la conciencia sobre un tema o una causa específica.
 Comparar dos o más productos o conceptos.
 Narrar una historia o suceso.
Según el objetivo se diseñará un tipo diferente de infografía.
 Definir el medio a través del que se va a difundir la infografía. Muchas de las infografías creadas con
fines de marketing se publican en línea, lo que ahorra mucho tiempo y recursos.
 Elegir el tema. Se trata de una fase crucial en la elaboración de una infografía.
 Encontrar la información necesaria. Tener en cuenta que la infografía es una pieza informativa. Para
ello es necesario realizar una labor de investigación y consulta de distintas fuentes de casa a
encontrar información correcta.
 Procesar los datos. Una vez recabada la información todos los datos necesarios se deben convertir
los datos a un formato con el que poder trabajar.
 Encontrar la historia de los datos. Para ello es conveniente comenzar a ordenar, filtrar y clasificar la
información. Para obtener conclusiones más sólidas, también se pueden realizar análisis estadísticos
y gráficos sencillos.
Se deben hacer ciertas preguntas para detectar patrones y tendencias que revelan hechos como:
 Las diferencias o similitudes entre los elementos.
 La composición de un conjunto.
 La relación entre dos o más variables.

39
 Elegir el tipo de infografía. El tipo de infografía debe ser adecuado a la información que queremos
visualizar.
 Elaborar un borrador. Para elaborar el borrador es imprescindible valorar la respuesta que se ha
dado en los pasos 1, 2 y 4 de este proceso.
Es esta etapa es importante segur las siguientes indicaciones:
- Desarrollar la narración: es crucial pensar en la historia que se está tratando de contar, éstas podrían
ser las siguientes:
- Introducción.
- Desarrollo.
- Desenlace o final.
- Decidir el tono: Dependiendo del público se empleará un tono más formal o informal.
- Crear un esquema textual: Se debe tener en cuenta que la infografía debe ser breve, se
recomienda que conste de unas 400 palabras como máximo.
 Título de la infografía. El título debe llamar la atención de los sectores, los más comunes son:
- Una lista numerada con un gancho efectivo, por ejemplo: “15 hechos que todo el mundo
piensa que son verdaderos”.
- Una pregunta, por ejemplo: “¿A dónde va el dinero de los contribuyentes?”
- Un título sencillo, por ejemplo: “Cómo ser un líder inspirador”.
 Introducción. Puede ser:
- Indicar un problema.
- Definir por qué la audiencia debe preocuparse por la información que se aporta en la
infografía.
- Preparar el escenario para la exposición del problema o un punto de vista único.
- Proporcionar una estadística o figura atractiva para despertar el interés del público.
 Contenido o cuerpo de la infografía. Debe incluir el mensaje clave y también:
- Subdivisiones de las secciones que corresponden con cada uno de los puntos principales.
- Subsección de texto con subencabezamientos que se corresponden con cada uno de los
detalles.
- Texto conciso para respaldar estadísticas o cifras destacadas.
- Etiquetas de los gráficos.
 Conclusión o llamadas a la acción. Se debe incluir una conclusión final de la historia que se esté
narrando.
 Fuentes. Se debe incluir una lista completa de fuentes de información, enlaces, etc., al final de la
infografía.
 Elaboración de un prototipo. Para comenzar se recomienda crear un esbozo de la estructura
esquelética del diseño final, basado en el tipo de infografía que se eligió. De esta forma se podrá de
determinar la colocación general de los elementos visuales y texturales y la relación entre sí, lo cual
contribuirá a medir si la historia fluye como debería. De esta manera se puede detectar
tempranamente si se debe retroceder y editar ciertas partes de la historia para crear una narrativa
más coherente.
Para elaborar el boceto se pueden utilizar elementos geométricos básicos como rectángulos,
cuadrados, líneas y círculos, triángulos, etc.
 Diseñar la infografía. Deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones.
- Elección de un tema visual: Puede ser útil usar una metáfora visual.
- Elección de un esquema de colores: en este punto cabe destacar la importancia del buen uso de
los colores. Algunas de las asociaciones más comunes con respecto al color hechas en Occidente
con las siguientes:
Rojo: pasión, romance, ira
Naranja: optimismo, felicidad, energía.
Amarillo: alegría, energía, creatividad.
Verde: naturaleza, abundancia, equilibrio.

40
 Azul: calma, transparencia, profesionalidad.
Morado: creatividad, autenticidad, lujuria.
Negro: oscuridad, misterio, elegancia.
Blanco: pureza, limpieza.
Marrón: naturaleza, imperecedero, confianza.
Beis: moderación, monotonía, devoción.
En general se recomienda usar de 3 a 4 colores.
- Simplicidad: en el diseño “menos, es más”
- Elección de combinación de fuentes: se puede seguir las siguientes recomendaciones:
 Evitar escoger tipos de letra de clasificaciones similares.
 Obtener contraste y crear una jerarquía visual variando el tamaño entre las diferentes fuentes
para los titulares, los subtítulos y el texto del cuerpo.
 Asignar una función a cada fuente utilizada.
 Emparejar una fuente sencilla o neutral con otra con mucha personalidad.
- Elección de iconos adecuados: comunicación visual eficaz es dominar la capacidad de combinar
las imágenes correctas con el menor texto posible.
- Elección de iconos adecuados: comunicación visual eficaz de dominar la capacidad de combinar
las imágenes correctas con el menor texto posible.
- Elección de gráficos idóneos para los datos que queramos representar.
- Elección de imágenes atractivas a la vista del lector.
3. SLIDESHARE
SlideShare es una plataforma web gratuita de alojamiento de diapositivas que ofrece a los usuarios la
posibilidad de subir y compartir en privado o en público presentaciones digitales.
3.1 CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONALIDADES PRINCIPALES
SlideShare se pueden mencionar las siguientes:
 Permite importar presentaciones de PowerPoint, OpenOffice Impress y archivos PDF.
 Nos proporciona un reproductor para las presentaciones, para que se pueda visualizar online.
 Implementa la mayoría de las formas de interacción que proporcionan los sitios de la web 2.0
 Una vez que un archivo se carga en SlideShare es visible al público. Las presentaciones se pueden
compartir de manera pública con todos los usuarios de SlideShare o de manera privada con
compañeros, profesores, en intranet en sitios web privados.
 El tamaño máximo que puede tener una presentación hasta ahora es de 300 MB.
 Los usuarios que suben una presentación a SlideShare pueden permitir o no que la presentación
pueda ser descargada.
 Los usuarios de SlideShare pueden añadir etiquetas, evaluaciones, comentarios y contenidos a las
presentaciones disponibles.
 Las palabras de las láminas de la presentación pueden ser buscadas a través de motores de
búsqueda.
 Provee distintos tipos de licencia de uso y compartición.
 Las presentaciones disponibles en SlideShare poder estar disponibles en cualquier ordenador son
necesidad de usar dispositivos USB u otros medios externos de almacenamiento, solo se necesita
una conexión a internet.
 Una presentación en SlideShare puede verse en una pantalla pequeña y en una ventana que
abarque el monitor completo.
 Puede sincronizarse un archivo de audio en formato MP3 con la presentación, pudiendo crear
presentaciones musicales.
 Permite contactar a las personas que tengan presentaciones interesantes, pudiendo crear una red
de contactos con personas a nivel mundial.
 Al ser usuarios de SlideShare, se pueden subir presentaciones y también buscarlas en todos los
modelos disponibles usando distintos criterios de búsqueda.

41
  Se pueden crear colecciones particulares de presentaciones de interés a través de la creación de
grupos de presentaciones.
 Para que las presentaciones de SlideShare se puedan ver, se requiere tener instalado el software
Flash.
3.2 CÓMO USAR SLIDESHARE
Para crear una cuenta gratuita debes registrarte e www.sildeshare.net. Hacer clic en el enlace registrarse.
Nos dará la posibilidad de iniciar sesión desde una cuenta Facebook o LinkedIn. Pedirá una dirección de
correo electrónico donde se te enviará un enlace para iniciar la sesión.
Los pasos son los siguientes:
 Para abrir una cuenta en SlideShare y poder subir presentaciones, se debe acceder al sitio de
SlideShare, www.slideshare.net.
 Posteriormente se debe crear una cuenta gratuita para ser usuario de SlideShare siguiendo los
siguientes pasos:
- Iniciar una sesión. Para iniciar una sesión en SlideShare y hacer clic en el vínculo Login.
- Editar el perfil. Se edita haciendo clic en el icono superior direcho de la página principal,
tendremos la opción de acceder a los ajustes de la cuenta.
- Subir una presentación. Para subir una presentación, se debe hacer clic en el enlace Cargar. Esta
opción permite que se cargue una presentación desde el ordenador, o bien desde alguna nube
de almacenamiento de información.
- Notificar a amigos o contactos la publicación de la presentación para compartirla. SlideShare
permite compartirla con otras personas a través del correo electrónico o las redes sociales más
utilizadas.

42
 TEMA 9: FUENTES DE INFORMACIÓN ONLINE.
1. EL PROCESO DE LA NECESIDAD DE INFORMACIÓN.
Antes de realizar la búsqueda tenemos que pensar que es lo que necesitamos buscar, identificar nuestras
necesidades de información y traducirlas a una ecuación de búsqueda.
Una buena práctica es realizar un listado de términos relacionados para hacer pruebas de búsqueda en los recursos
y elegir aquel que nos ofrezca resultados más relevantes.
Principalmente existen 3 tipos de necesidades de información:
 Las que cuentan con una respuesta concreta.
 Las que plantean una investigación y requieren el estudio de muchos documentos.
 Las que ofrecen multitud de respuestas y conllevan a una elección por nuestra parte.

1.1 SELECCIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN.

Existen diferentes tipologías de fuentes por lo que tenemos que determinar cuál se adapta mejor a nuestro trabajo.
Una fuente de información es el recurso que nos va a permitir llegar a la información que necesitamos.
1.2 ANALIZAR EL SISTEMA DE BÚSQUEDA.
Una vez que contamos con la necesidad y el recurso, tenemos que analizar el sistema de búsqueda. Analizar el
sistema de búsqueda, lo habitual es contar con una búsqueda avanzada, a través de la cual podemos introducir el
texto que vamos a buscaren los campos que nos interesen (autor, materia, título).
En el caso de tratarse de material en papel, monografías o publicaciones periódicas, podremos consultar los índices,
sumarios o tablas de contenido.
En los entornos digitales es más sencillo realizarlas consultas, puesto que nos permite acotar la consulta por campos
y emplear operadores para acotar la búsqueda.
1.3 EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE RESULTADOS.
Tenemos que evaluar y seleccionar los resultados relevantes para nuestra investigación de la lista que hemos obtenido
al ejecutar la consulta.
Uno de los criterios más empleados para evaluar los resultados es ver el impacto que ha tenido ese documento en la
comunidad científica.
Criterios de evaluación:
o Autoría: Conocer quién es el autor, su especialidad y si ha sido exhaustivo a la hora de citar las fuentes de
información utilizadas nos puede ayudar a valorar el documento. En el caso de las páginas web, consultaremos el
apartado Quienes somos o About, para conocer la autoría del contenido alojado en la misma.
o Actualidad: Conocer la fecha de publicación de la información es de vital importancia para saber si estamos
trabajando con material actualizado. También, hay que tener en cuenta que dependiendo de la disciplina, la
obsolescencia de la información es variable.
o Contenido: Parla evaluación del contenido tendremos en cuenta la precisión, relevancia y calidad de la
información. Si está bien estructurada y si cuenta con las fuentes que se han consultado para la colaboración. En
el caso de las páginas web, tendremos en cuenta la organización de la información así como si disponen de una
publicidad excesiva.
o Objetividad: Nos permitirá saber si la información ha sido redactada contrastando las fuentes, o por el contrario,
se trata de opiniones carentes de fundamento.
2. TIPOLOGÍA DE FUENTES DE LA INFORMACIÓN.

Ferrán y Pérez Montoro (2009) nos dicen que las fuentes de información son aquellos instrumentos que nos periten
buscar, localizar e identificar la información que necesitamos.
*Diferenciar entre fuente y recurso de información.
Un recurso de información es el medio que nos lleva hasta la fuente de información. Un ejemplo sería el buscador
Summon.
La fuente de información sería cualquiera de las revistas que tiene recogidas.
La tipología de fuentes documentales podemos atender a criterios de temática o tipo documental. Podemos
describir la tipología según el grado de información que tienen: primarias, secundarias y terciarias.

43
 Fuentes de información Primaria.
Aquellas obras que disponen de la información original, sin ser interpretada ni procesada. Por ejemplo, un
libro o un artículo de una revista. Manuales, enciclopedias y tesis…
Fuentes de información Secundarias.
Son aquellas en las que la información de la fuente primaria es analizada por una persona diferente al autor
de la obra. Nos ayudan a localizar la información contenida en una obra primaria, nos remiten a la fuente
original, un ejemplo sería una reseña bibliográfica.
Fuentes de información terciarias.
Son las que proporcionan una selección o compilación de la información albergada en las fuentes primarias y
secundarias. Un ejemplo son los catálogos de las bibliotecas y las bibliografías de bibliografías.
Otras clasificaciones son:
 Por la cobertura geográfica: (internacional, nacional, regional y local).
 Por la cobertura cronológica: (históricas y periódicas o en curso).
 Por la tipología de la información que presentan: (bibliográfica, geográfica, cronológica, legislativa,
general, etc).
 Por la materia tratada: (generales o especializadas).
 Por el soporte o formato: (papel, audiovisual, electrónico etc).

Fuentes de información académicas. Se trata de fuentes especializadas en la obtención de información científica,

técnica o médica, conocida como STM, que es demandada por algunos colectivos profesionales.
Hay 3 recursos de información académica:
 DeepDive: es una base de datos en las que están indexadas multitud de publicaciones científicas.
 Science Research: es un sistema de búsqueda federada que en vez de realizar la consulta en los recursos que
tiene indexados, lanza la misma búsqueda a multitud de bases de datos, buscadores y repositorios. El
inconveniente es que en la lista de resultados se obtienen muchos duplicados.
 WorldCat: creado por la empresa OCLC, afirma ser el catálogo más grande del mundo ya que aúna las
colecciones de multitud de bibliotecas. Ofrece acceso a más de 24 millones de documentos.

3. EL CONTENIDO ABIERTO.
Son aquellos recursos que están disponibles en internet y que se pueden utilizar sin realizar un reembolso. Su
uso conlleva una serie de requisitos o de normas que dependerá la licencia que ha decidido el autor. Una de las
licencias más utilizadas y conocidas son las Creative Commons.
3.1 La licencia Creative Commons.
Esta licencia es gratuita y no significa que el documento al que está asociada no tenga copyright. Se caracteriza
por lo siguiente:
 El autor decide la licencia que le otorga a su obra.
 El uso de la licencia no supone ningún tipo de registro en la propiedad intelectual.
 El autor expresa de forma clara el uso que permite sobre su obra.
 Se puede aplicar esta licencia a cualquier tipo de material exceptuando programación informática
(software) y material informático (hardware).
3.2 Condiciones de las licencias.
Existen diferentes condiciones para crear la licencia que pueden ser configuradas desde la web de Creative
Commons.

44
 3.3 Tipos de licencia.
Con estas condiciones se pueden generar las seis combinaciones que producen las licencias Creative Commons.

No es una característica del creative commons: el uso de la licencia implica el registro en la propiedad intelectual.

4. CRITERIOS PARA EVALUAR LA INFORMACIÓN

La evaluación y recopilación de fuentes forma parte de la metodología para realizar cualquier trabajo académico.
Revisar antes de utilizar la información encontrada permite dar calidad a nuestro trabajo al utilizar fuentes fiables. Es
necesario identificar si los documentos son impresos y electrónicos o la información proviene de la web.
Dos formas diferentes de evaluar la información dependiendo del tipo de documento.
4.1 TIPOS DE DOCUMENTOS
 Documentos impresos y electrónicos.
Las monografías, las tesis, las obras de referencia, etc. Documentos con una forma específica
independientemente de que se consulte en versión impresa o en su versión electrónica.
Los criterios que deben tenerse en cuenta antes de utilizar el recurso son los siguientes:
o Autoridad. La responsabilidad de la información es uno de los indicadores más importantes
al evaluar la información. En el caso de los libros se encontrará en la portada, mientras que en
los artículos se ubicará en el inicio del mismo.
o Audiencia. El destinatario del documento. Decidir si es acorde a nuestro nivel de comprensión.
o Actualización. Si el documento es actual o presenta una perspectiva histórica. Fecha.
o Editor. Identificar si el editor es comercial o institucional.
o Tipo de documento. En el caso de los artículos, aquellos a los que se les ha realizado una
evaluación por pares (peer review) suelen ser de gran calidad. Los libros o monografías
publicados por editoriales de prestigio en el campo suelen aportar una visión en profundidad
del tema.
o Contenido. En este criterio recomendamos revisar si la información es objetiva o si responde
a algún tipo de interés. Poder distinguir claramente la aportación del autor de lo que procede
de otras fuentes, a partir del uso de citas y de sus referencias, es un punto importante.

 Información en la web
Se considera información en la web los blogs, las páginas personales, de empresa, las sedes web, etc.
No se recomienda el uso de Wikipedia.
Los criterios que se tienen que tener en cuenta al querer utilizar información en la web son:
o Autoridad. Este es el criterio principal que se debe tener en cuenta, se recomienda que si no
se identifica la autoridad, es decir, el autor, no se utilice como fuente. El autor tiene que estar
claramente identificado.
o Audiencia. Hay que tener en cuenta si la página web está dirigida a un colectivo específico o
al público en general.

45
 o Actualización. Es muy importante que aparezca la fecha de actualización del fragmento que
queremos utilizar.
o Referencias. La descripción estructurada de un documento para su identificación de forma
precisa, en la que se expresan características fundamentales como el autor, el título, la fecha
de publicación, etc.

5. PLAGIO Y CITACIÓN DE FUNTES DE INFORMACIÓN

Estamos acostumbrados a consultar muchas fuentes y a copiar y pegar la información, sin ser conscientes en muchos
casos de la necesidad de citar la autoría de dicha información.
El plagio es un delito contemplado en los artículos 6.1 y 138 de la Ley de propiedad intelectual. Plagiar es «copiar en
lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias».
¿Cuándo Plagiamos? Cuando se da alguna de las siguientes situaciones:
• Repetimos un texto sin citar al autor del mismo.
• Copiamos archivos audiovisuales sin citar su procedencia.
• Utilizamos información albergada en otro trabajo o publicación sin citarlo.
• Parafraseamos un texto, es decir, lo escribimos con otras palabras y no lo citamos.
• Entregamos un trabajo académico ajeno como propio.
No cometemos plagio cuando se trata de hechos de conocimiento público y, por lo tanto, no es necesario
documentarlos.
¿Cómo se evita? Para no tener problemas con los derechos de propiedad intelectual, es recomendable seguir unas
buenas pautas de citación:
 Hay que citar cualquier documento que haya sido consultado y del cual hayamos extraído las ideas que
plasmemos en nuestro texto, independientemente de su naturaleza (página web, monografía, archivo sonoro,
vídeo, mensaje en un blog, etc.).
 Podemos parafrasear pero siempre incluiremos la referencia bibliográfica completa de la fuente original.
 Cualquier dato estadístico, tabla o imagen irá acompañado de la fuente de la que se extrajo.
 Cuando reflejemos un texto literal, lo haremos entre comillas.
¿Qué significa citar? Citar es una llamada a la fuente documental de la cual se ha extraído la información que
incluimos en nuestro texto.
¿Qué es una referencia? Es la descripción estructurada de un documento para su identificación de forma precisa. Se
expresan características fundamentales como el autor, el título, la fecha de publicación, etc.
En el caso de las referencias tomadas de medios digitales, se indicará el identificador de objeto digital (DOI, del inglés
Digital Object Identifier) o en su defecto la dirección URL.
Existen multitud de estilos de referencia, existen dos guías elaboradas sobre los estilos APA y Harvard. El objeto es
establecer las normas que se deben seguir en la redacción de trabajos científicos de forma que se muestren de manera
unificada las citas y referencias bibliográficas que se incluyen entre otros aspectos.

6. ORGANIZACIÓN E LA INFORMACIÓN RECOLECTADA

QUÉ ES EL REFWORDS Y CÓMO SE ACCEDE

RefWorks es una herramienta que permite recopilar referencias bibliográficas y es accesible a través de internet. Estas
referencias se pueden usar para introducir la bibliografía en el trabajo de fin de grado, de máster, etc., en varios estilos
de referencias distintos. En el aula virtual de la Biblioteca se encuentra el enlace al recurso.
USO DEL REFWORDS
Para comenzar a usar RefWorks se recomienda crear una carpeta para el trabajo que se va a realizar para que no se
mezcle la información. También se pueden crear subcarpetas de las mismas para guardar la bibliografía utilizada; por
ejemplo, en cada capítulo.
- Exportación/Importación directa:
o Google académico: Para guardar referencias de Google Académico desde la lista de resultados se
selecciona Citar. Se abrirá una ventana y se escogerá RefWorks. El registro importado se podrá ver
seleccionando Ver la carpeta última importación.
o Summon: es el buscador de la Biblioteca Hipatia que aúna los resultados de Proquest, con los de
Ebrary y con la información en abierto que se encuentra en otras plataformas. Para guardar las

46
 referencias se seleccionan los resultados haciendo clic en la carpeta con un signo «+» que hay al lado
derecho de cada resultado. Irá apareciendo un número según se vayan seleccionando los registros
que se quieran guardar. Una vez que se haya terminado de guardar los documentos se hará clic en la
carpeta. Aparecerán los resultados seleccionados y se hará clic en el botón Exportar como... y en la
lista desplegable que aparece escogeremos RefWorks. Para ver el registro importado
seleccionaremos Ver la carpeta última importación.
o Proquest: Es la plataforma de búsqueda de artículos disponible en la Biblioteca Hipatia de la UDIMA.
Después de realizar una búsqueda y de obtener los resultados, se eligen los artículos que nos
interesen seleccionando la casilla que aparece en cada resultado y haciendo clic en Más. Aparecerá
una ventana emergente en la que se informa de lo que se va a guardar en nuestro RefWorks. Aunque,
como en Tipo de citas, aparezca APA, luego se podrá cambiar el sistema de referencias desde
RefWorks. Seleccionar Continuar. Se podrá ver el registro importado en Ver la carpeta, Última
importación.
o Ebrary: Ebrary es la biblioteca digital de libros. Al realizar una búsqueda se tendrá que ir guardando
registros uno a uno seleccionando RefWorks. Una vez se pulse en ese botón se enviará a la cuenta de
RefWorks donde se podrá ver el registro guardado en Ver la carpeta, Última importación.
o WOS: podremos seleccionar los resultados que queramos guardar, marcando la casilla que aparece
en cada registro. Después seleccionaremos, en la lista desplegable que mostramos, Guardar en
RefWorks. Se abrirá una ventana emergente y seleccionaremos Enviar. Una vez pulsemos ese botón,
nos enviará a nuestra cuenta de RefWorks donde podremos ver el registro guardado en Ver la carpeta
última importación.
- Añadir un registro a una carpeta determinada:
Una vez realizada la búsqueda y la importación/exportación se tendrán que gestionar las referencias nuevas.
Para ello se seleccionará la pestaña superior Referencias. Después se hará clic en el botón Editar de cada
referencia. Hay que crear la carpeta antes de realizar este cambio.
Se abrirá una pantalla emergente en la que se podrá cambiar el estilo de referencia y añadir la referencia a la
carpeta que se ha creado anteriormente; una vez realizados los cambios pulsaremos Guardar.
Para ver las referencias guardadas se hará desde el menú de la derecha o desde el menú superior.
- Compartir carpetas:
RefWorks permite compartir carpetas con compañeros, profesores o incluso en internet. Esto se realiza
seleccionando la pestaña Organizar y compartir carpetas. Seleccionando la carpeta con la flecha aparecerá
una ventana emergente. Configuraremos las carpetas y pulsaremos Guardar. Para dejar de compartir la
carpeta es tan fácil como seleccionar el botón anterior y hacer clic en No compartir.
- Creación de referencias manuales:
Esto sirve, por ejemplo, para guardar la referencia de un libro físico que se está utilizando. Para ello,
seleccionaremos Nueva referencia. Se abrirá una página emergente en la que tendremos que seleccionar
primero la tipología documental para que los campos que debemos rellenar se adapten a este tipo de
documento. Después habrá que rellenar dichos campos y seleccionar Guardar y agregar nueva.
- Crear la lista de referencias bibliográficas de tu trabajo:
Se seleccionará la carpeta en la que se ha ido incluyendo las referencias y pulsaremos Crear bibliografía. Se
abrirá una ventana emergente, en la que se selecciona el formato bibliográfico y el formato en el que
queremos que nos haga la lista bibliográfica. Una vez seleccionados estos datos se hará clic en Crear
bibliografía.
- Búsqueda de registros y comprobación de duplicados:
Mediante la caja de búsqueda disponible en la parte superior o bien accediendo desde el punto del menú
Buscar, se pueden realizar consultas sobre los datos que tenemos almacenados en nuestra base de datos
referencial.
Este recurso también ofrece la opción de realizar una comprobación de registros duplicados bien con exactitud
o con gran parecido, lo cual nos va a evitar contar por error con referencias duplicadas.

47