MIGUEL TAPIA

NORMAS DE
CALIDAD
Propósito
Las normas de calidad están diseñadas
para garantizar que las empresas
cumplan los requisitos mínimos para
MIGUEL convertirse en una parte integral de casi
TAPIA todas las industrias,
¿QUÉ SON? Las normas de calidad son documentos que
establecen requisitos, directrices u
especificaciones para productos, servicios o
procesos. Su objetivo es garantizar la
calidad de los productos y servicios, así
como la satisfacción de los clientes.
CLASIFICACIÓN
Las normas de calidad se pueden clasificar en
tres categorías principales:
Normas técnicas: establecen requisitos
para productos, servicios o procesos.
Normas de gestión de la
calidad:proporcionan un marco para la
gestión de la calidad en las
organizaciones.
Normas de evaluación de la conformidad:
establecen requisitos para la evaluación
de la conformidad de los productos,
servicios o procesos con las normas.
IMPORTANCIA

Las normas de calidad son importantes porque:

Garantizan la calidad de los productos y
servicios.
Mejoran la productividad y la eficiencia.
Reducen los costes.
Mejoran la satisfacción de los clientes.
Facilitan el comercio internacional.
NORMAS DE CALIDAD MÁS
IMPORTANTES
ISO 9001:2015

ISO 9001:2015:
ESTABLECE LOS
REQUISITOS PARA UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD.
ISO 1400:2015

ISO 14001:2015:
ESTABLECE LOS
REQUISITOS PARA UN
SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL.
ISO 45001:2018

ISO 45001:2018:
ESTABLECE LOS
REQUISITOS PARA UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE
LA SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL.
ISO 22000:2018

ISO 22000:2018: ESTABLECE

LOS REQUISITOS PARA UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INOCUIDAD ALIMENTARIA.
ISO 31000:2018
ISO 31000:2018: establece los
principios y directrices para la
gestión de riesgos.
 CONCLUSIÓN

Las normas de calidad son herramientas importantes

para las organizaciones que desean mejorar la calidad
de sus productos y servicios. Al cumplir con las normas
de calidad, las organizaciones pueden garantizar la
satisfacción de sus clientes y mejorar su competitividad.
Gracias