RELACIONES ENTRE MEDIDAS DE RENDIMIENTO

Fórmulas de Little

1
𝑊 = 𝑊𝑞 + 𝐿 = 𝜆𝑊 𝐿𝑞 = 𝜆𝑊𝑞
𝜇

𝟏
= 𝑰𝒏𝒕𝒆𝒓𝒗𝒂𝒍𝒐 𝒅𝒆 𝒕𝒊𝒆𝒎𝒑𝒐 𝒆𝒏𝒕𝒓𝒆 𝒍𝒍𝒆𝒈𝒂𝒅𝒂𝒔 𝒅𝒆 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆𝒔.
𝝀

𝟏
= 𝑰𝒏𝒕𝒆𝒓𝒗𝒂𝒍𝒐 𝒅𝒆 𝒕𝒊𝒆𝒎𝒑𝒐 𝒆𝒏𝒕𝒓𝒆 𝒔𝒂𝒍𝒊𝒅𝒂𝒔 𝒅𝒆 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆𝒔.
𝝁

𝝀
𝝆=
𝑺𝝁
 MODELO I,  Y μ SON CONSTANTES

En este modelo analizamos problemas de colas con población infinita; no

tengo limitantes

• Modelo M/M/1
Para s= 1

1
Pn =  Po n
W= Po = 1 − 
 −

 
Lq = L − (1 − Po) L= Wq =
 −  ( −  )

1 2
Pn =  n (1 −  ) W= Lq =
 (1 −  )  ( −  )

𝜆 
𝜌=
µ L= Pw = 
1− 
 • Modelo M/M/S L
W=
Para S>1 

 
n
s 
 1     s    Po
Pw =      P0  
 s!    
s−  Pn = 0ns
  n!
n
 
L = Lq +   Lq
  Wq =
 Pn = P
n−s 0
ns 
s! s
s

1 Po  
W = Wq +  
 Lq =
s!(1 −  ) 2

1
Po =
    n     s   
          
 s −1            1 
 n = 0  
+
 
 
 n! s!      
    1 −   
       s   
     
 MODELO II, DE LINEAS DE ESPERA FINITA O
LIMITADA

En este modelo nos limita en base al número de servidores

K = No. De espacios disponibles en la línea de espera (incluyendo el
o los espacios del servidor)

• Modelo M/K/1
Para s= 1

 1−   n
Pk = Pn =  
k +1 
n = 0,1,2,...k
1−  

Po =
1− 
Wq =
Lq
L=

−
(k + 1) k +1
1 −  k +1  1−  1 −  k +1

L
W=  =  (1 − Pk ) Lq = L − (1 − Po)

 • Modelo M/K/S
Para s>1

1
Po =
 n
 
s

      K    n − s  
 s  
n =0 + n = S +1    
 n! s!   s   
 
 
n

  Po Lq L
 Wq = W=
Pn =  n − s n = s, s + 1,....k  
s! s

n


L = n=0 nPn + Lq + s 1 − n=0 Pn
s −1 s −1
 Pn =
  Po
 
n = 1,2,....s
n!

s

Po  
  =  (1 − Pk )

Lq =   2 1 −  k − s − (k − s )  k − s (1 −  )
s!(1 −  )

 MODELO III, DE LA POBLACIÓN FINITA O
LIMITADA
El modelo nos limita en cuanto a la población total de clientes a ser
atendidos.

• Modelo M/N/1
Para s= 1

n
L N!   
W= Pn =   P0 nN
 ( N − n)!   


L = N − (1 − Po )
Lq
Wq =
 

1
Po = +
N!   
n
Lq = N − (1 − Po)
n=0 ( N − n)!   
N


 =  ( N − L)
 • Modelo M/N/S
Para s>1

L
Lq = n= s (n − s )Pn
Lq
 = (N − L) W =
N
Wq =
 

n
N! 
  Po 0ns
(N − n )! n!   
Pn
n
N! 
  Po s  n  N
n −s 
(N − n )! s! s   

1
Po = n n
N!  N! 
n=0 ( N − n)!n!    n=s (N − n)!s!s n−s
s −1 N
  +  


L = n =0 nPn + Lq + s(1 − n =0 Pn)

s −1 s −1
Costo total

CT = C0 + CW

Costo de Operación

C0 = C1S

Costo de Esperar

CW = C2 LW

C1 = Costo unitario de operar el servidor

C2 = Costo unitario de esperar del cliente por unidad de tiempo