Lima, 28 de Septiembre del 2022

SEÑORA
CLAUDIA ALEJANDRA RENTERIA GARCES
CLAUDIALE1819@HOTMAIL.COM

Presente.

Estimada señora RENTERIA GARCES

Nos dirigimos a usted para saludarla y dar respuesta al reclamo Nro. 40380866, mediante
el cual manifiesta su disconformidad con el servicio que se le brindara a través de nuestra
Tienda Interbank Real Plaza De Piura, pues nos indica no haber sido atendida
debidamente por nuestros colaboradores.

Siendo nuestro principal objetivo lograr la completa satisfacción de nuestros clientes,

lamentamos los hechos que suscitaron su reclamo, es por ello que estamos tomando las
acciones necesarias con la finalidad de mejorar la calidad de nuestros servicios.

Debido al estado de emergencia hemos implementado cambios en los horarios de nuestros

canales de atención, para mayor información ingresa a nuestra página web
www.interbank.pe. También, ingresando a nuestra banca por internet opción Mis
solicitudes, podrás visualizar el status de tus pedidos o reclamos de manera ágil y sencilla.

Atentamente,

Ivan Amorrortu C.
Servicio al cliente