PROCEDIMIENTO OPERATIVO

NORMALIZADO – EMERGECNIAS
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SSTA
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FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Cualquier empleado, contratista, visitante deberá
informar al área de SSTA o a la brigada de emergencias
y/o por radio de comunicaciones, cualquier condición Cualquiera, que
médica o traumática, que detecte en alguna persona o detecte el
personas, se deberá informar, el sitio donde se peligro.
encuentra el paciente, las posibles causas y lesiones
del mismo, cuantas personas son las afectadas.
2. El personal de SSTA, seguridad, al recibir la llamada
activara el sistema sonoro de emergencias de la
SST, Área de
empresa (de ser necesario), activando así la brigada de
seguridad.
emergencias y personal SSTA. Dependiendo de la
información se procederá a activar la ALERTA y/o
informar al personal por medio de radios de
comunicaciones de lo sucedido.
3. En algunos casos de atención de emergencias médicas
o traumáticas, en los cuales no se pueda retirar al
paciente del sitio afectado, por estar atrapado o ser de
difícil acceso, entonces se debe de considerar que se
evacue el área de trabajo, donde se está atendiendo al
Coordinadores
paciente, para comodidad del personal afectado y el
de evacuación.
personal tratante, este procedimiento deberá hacerse
en conjunto con el jefe del área afectada, en ningún
momento se deberá activar el sonido de ALARMA
general, porque esta sonaría en toda la empresa y no
es la idea hacer una evacuación general de personal.
4. El personal de monitoreo procederá a activar el
personal de SSTA, brigadistas, informando donde es el Coordinadores
evento, numero de lesionados y las posibles lesiones de evacuación.
del o los pacientes.
5. La brigada de emergencia, junto con el personal de
Brigada de
SST, iniciará la atención de lesionados, haciendo la
emergencia,
evaluación primaria, de requerirse se activará una
SSTA.
ambulancia privada, o a un organismo externo.
6. Si por alguna razón no se tiene un buen acceso al Brigada de
paciente o este se encuentra atrapado en algún área de emergencia,
la empresa, se procederá a informar de lo sucedido al
jefe de emergencias o al comité de emergencias y se
tomará la decisión de hacer llamado al cuerpo de
bomberos municipal, para proceder con el respectivo
rescate o recuperación del paciente, si fuese un
procedimiento de alturas, se activaran todos los
elementos que tiene la brigada de emergencias y se
procederá con el respectivo rescate, de ser un rescate
más especializado se solicitara el apoyo del cuerpo de
bomberos.
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7. Si el acceso al paciente es viable y la brigada o el

personal de SST pudo llegar hasta el paciente, se Brigada de
deberá seguir con la estabilización del paciente, hasta emergencia,
ser entregado a un médico o hacer el respectivo SST.
traslado del mismo
8. La brigada, SST definen si es necesario solicitar apoyo
externo, si la respuesta es SI, se procederá a informar Brigada de
la condición del paciente, las acciones que se le hayan emergencia.
realizado y la posible evolución del mismo.
9. Si se decide la activación del organismo externo, se Comité de
procederá con la activación del Cuerpo de Bomberos emergencias
municipal, informando que tipo evento se tiene y que
tipo de rescate se necesita en el sitio.
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10. Una vez esté controlada la situación, el comité de

emergencias, declarara el cierre de la emergencia y Comité de
realizara la evaluación de la situación, solicitando la emergencias.
participación de las personas que considere pertinente.
7. SEGUIR CON LA ATENCION PRIMARIA

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8. ¿SE REQUIERE
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EXTERNO? MEDICAS n:
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SI
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9. SOLICITAR APOYO EXTERNO
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10. EVALUACIÓN Y CIERRE DE LA EMERGENCIA