1.

Buenas noches mi nombre es Rosa Marcela Castillo Ruiz, identificada con

cedula de ciudadanía No. 1083045161 de la ciudad de santa marta
magdalena, para efectos de notificaciones mi domicilio se encuentra
ubicado en la manzana 59 casa 1 barrio ciudadela 29 de julio, mi correo
electrónico es segurosboliva@gamil.com, mi numero de celular es
3002634357, rindo en esta audiencia como representante legal de la
compañía de seguros bolivar identificado con nit No. 900660750, muchas
gracias.
2. TIENE ANIMO PARA CONCILIAR?

EN VIRTUD DE LO EXPUESTO POR USTED DE QUE LA CONCILIACION

ES UN METODO ALTERNATIVO DE SOLUCION DE CONFLICTOS Y
CON LA FINALIDAD DE AGILIZAR ESTA CONTROVERSIA DE MANERA
PACIIFICA LLEGANDO A UN ACUERDO TOTAL, SI TENGO ANIMO
CONCILIATORIO SU SEÑORIA.

3. Teniendo en cuenta los 40 millones de pesos que usted pide por la

indemnización, Lo que proponemos como compañía de seguros bolivar su
señoria es reconocerle y de igual manera pagarle la indemnización a la
suma de 15 millones pesos por la incapacidad total y permanente del
seguro de vida educadores de Colombia No. 2884, toda vez que mediante
dictamen No. 281 lm/ 2016 de fecha de 07 de octubre de 2016 proferido
por la clínica general del norte fue diagnosticado con pcl es decir una
perdida de la capacidad laboral en un 100%.
4. En aras de brindarle las mejores condiciones al señor saith y con la
finalidad de darle mayor celeridad a esta controversia la compañía de
seguros bolivar le aumenta el pago de la indemnización a la suma de 20
millones de pesos, los cuales serán cancelados en un termino de 30 dias a
la cuenta bancaria personal del señor saith.

ANGIE PREGUNTA PRIMERO:

1. CUANTO TIEMPO EXACTAMENTE PRETANDO LOS SERVICIOS

PARA LA COMPAÑÍA ASEGURADORA?

R/ SU SEÑORIA ESTA COMPAÑÍA LLEVA 83 AÑOS BRINDANDOLES

LAS MEJORES CONDICIONES Y EL MEJOR SERVICIO EN CUANRO
A LAS ASEGURADORES DE LOS CUALES LLEVO TRABAJANDO
DESDE 2012, ES DECIR 10 AÑOS, LLEVO EJERCIENDO EL CARGO
DE REPRESENTANTE LEGAL DE ESTA COMPAÑÍA.

2. FUE USTED LA ENCARGADA DE ASESORAR AL SEÑOR SAITH EN

EL TRANCURSO DE TOMA DE LA POLIZA ASEGURDORA?
 No, señora nosotros como compañía tenemos empleados encargados
de asesorar brindándoles los mejores servicios a nuestros clientes,
brindamos asesorías de calidad, tenemos cobertura en enfermedades
graves, incapacidad total y permanente por cualquier causa,
consecuencias ante un accidente etc. en que los mismos puedan
comprenden las garantías que le estamos ofreciendo como compañía
de seguros.
3. Considero que la compañía cuenta con un personal capacitado?

Estoy completamente segura su señoria que contamos con un personal

capacitado, en el que asesoran de manera integra en todas las dudas
que se le puedan presentar a nuestros clientes por lo que cada seis
meses hacemos reuniones con la fnailaid que brindarles mayores
beneficios a nuestros clientes y que los mismos se sientan a gusto con
nuestros servicios.

Kenny

1. EXPLIQUE USTED POR QUE DICE QUE EL DEMANDANTE NO

PRESENTO SOLICITUD DEL PADO DE INDEMNIZACION?
El demante alega que los trastornos que padece el señor le impide
solicitar el pago del siniestro el cual mediante la junta de médicos del
seguro y la oms manifestan que si tiene efectos pero no relconado
con la capacidad para accionar

2. CUANDO FUE EL ULTIMO PAGO DE LAS PRIMAS?

El ultimo pago de las primas reportado por el tomador fue hasta la

vigencia de septiembre de 2018.

3. EL AMPARO DE LA POLIZA CUBRE LA INCAPACIDAD TOTAL Y

PERMANTE?
Si doctora Kenny el amparo de la póliza de seguros de vida que nosotros
compañía ofrecemos tiene cobertura en la incapacidad total y permanente
por cualquier causa, en el cual se puede evidenciar en el contrato que
celebramos con el señor saith Orozco, como también se puede observar en
la pagina web de nuestra compañía de seguros bolivar.
 Camila:

1. Que cubfre la póliza de seguros?

Doctora camila la póliza de seguros de vida cobija enfermedades graves,
incaocidad total y permanente por cualquier mitivo, invalidez, consecuencias ante
un accident44e de transito, muerte por cyalquier causa.
2. Que cubre la incapacidad que ustedes ofrecen?
En cuanto a nuestra cobertura ofrecemos un respaldo económico cuando por
causa de una enfermedad o accidente no puedo realizar mas de las actividades
diarias:

Mantener su aseo personal

Vestirse
Comer
Mantener su higiene
Movilizarse o trasladarse

3. Documentos : certificado de la perdidad de la capacidad laboral

100% dictaminado por un perito.
4. Cedula de ciudadanía
5. Contrato de póliza de seguros
4 a nosotros como compañía no nos cinsta de la perdida de la capacidad laboral
debido a que nuestra compañía no participo en el dictamen en el que
aparentemente es diganosticsdo con pcl de un 100 % sin embargo al realizar un
examen exahustivo de los documentos allegados se evidencia que el señor es
diganosticado por la organización clínica general del norte no 2881 lm 2016 de
fecha de 07 de octubre de 2016-.

6. Al realizar un estudio exahustivo de los trastornos que padece el

señor zasoth como el transtorno de la ansiedad generalizada
episodio depresivo síndrome bilateral meidnare estudios realizaos
por la oms y por la junta de médicos de la salud evidencian que
no generan una disminución de comrfepnsion o enendeimiento.
 Si bien oueden generar efectos como nerviosimos,
preocupacuon, estrés hormigueo pero no se encuentra
relacionado con la capacidad para comprender y abaliszar.

Kenny

1. Con relacion al hecho sexto expuesto por el apoderado de la

parte demandante nuestra compañía de seguros bolivar nos
parece que es una apreciación de carácter subjetivo puesto
qye en fecha 26 de febrero de 2021, se le dio respuesta a la
reclamación presentada por el señor saith Orozco dentro de
los termino que establece la ley que son 15 dias.
2. No participamos en la expedición del aparente digtamen del
pcl del 100% del señor saith.
Ethan elian – camila
Coordinador de la parte jrudica de la compañía seguros bolivar

1, si doctora camila, es cierto que el señor dsith Orozco suscrivio póliza de segurp
de vida no 2484 con mi compañía seguros bolvar ciya vigencia incio el 1 de
nivembre de 2009 y finalizo el 1 de enero de 2019.

3. Nososotros descontábamos de la mesada pensional

aclaramos que seguros blivar recibió un reporte del tomador
del reporte de los aogos correspondientes a la polia de 2484
con certiciado individual hasa el dia 1 septiembre de 2018
raozn por la ual e virtud del articulo 1068 del código de
comercio el contrato de seguro e termino por falta de pago de
la roima.
4.