Universidad de Oriente

Núcleo Nueva Esparta

Programa de Contaduría pública

Informática II
 La inteligencia artificial
Herramienta aliada para las empresas en el auge digital actual.

Profesor: Realizado por:

Fernando Mota Katherine Salazar
30.785.157
Sección 1121
 Resumen

La inteligencia artificial (IA) es una rama de la tecnología que busca imitar la

inteligencia humana mediante algoritmos y computación. La IA puede realizar diversas
tareas, desde asistir a los usuarios, buscar información, reconocer voz y rostro, hasta
controlar robots, drones y vehículos autónomos. La IA ha revolucionado el mundo y se
ha aplicado en muchos sectores y áreas. Hay diferentes tipos de IA, como el
aprendizaje automático (Machine Learning), que analiza datos y hace predicciones, y
las redes neuronales, que simulan el funcionamiento del cerebro y aprenden de sus
errores. La IA es una tecnología fascinante y en constante evolución, que ofrece
muchas posibilidades y desafíos a nivel empresarial , pero es un hecho que las
empresas deben considerar utilizar estas nuevas tecnologías para maximizar su
eficiencia y eficacia pero para ello se den tomar en cuanta ciertos criterios como la
inversión, el mercado de IA y la capacitación del personal. Es un hecho que la IA es
una herramienta súper versátil que muchos consideran que suplantaran a los
profesionales pero esta errado debido a que el uso de las tecnologías no sustituirá las
actividades humanas, por el contrario, las enriquecerá.

Abstract

Artificial intelligence (AI) is a branch of technology that seeks to imitate human

intelligence through algorithms and computing. AI can perform various tasks, from
assisting users, searching for information, recognizing voice and face, to controlling
robots, drones and autonomous vehicles. AI has revolutionized the world and has been
applied in many sectors and areas. There are different types of AI, such as machine
learning, which analyzes data and makes predictions, and neural networks, which
simulate the functioning of the brain and learn from its mistakes. AI is a fascinating and
constantly evolving technology, which offers many possibilities and challenges at the
business level, but it is a fact that companies must consider using these new
technologies to maximize their efficiency and effectiveness, but to do so certain criteria
must be taken into account. Such as investment, AI market and personnel training. It is
a fact that AI is a super versatile tool that many believe will supplant professionals, but
this is wrong because the use of technologies will not replace human activities, on the
contrary, it will enrich them.

Palabras claves: inteligencia artificial, algoritmos, redes neuronales, datos, análisis,

predicciones, tecnología, mundo digital, Talento humano, mundo empresarial,
eficiencia y eficacia.
 La Inteligencia Artificial ha supuesto uno de los grandes avances de la
tecnología en los últimos años.

Pero pocos e incluyéndome no conocemos que son estas Inteligencias

Artificiales o por sus siglas IA, todas las hemos utilizado, más, sin embargo, no
sabes a ciencia cierta que son en realidad, por lo que primeramente
estableceremos la conceptualización de la IA. La cual es definida como:

La inteligencia artificial (IA) es la base a partir de la cual se imitan los

procesos de inteligencia humana mediante la creación y la aplicación de algoritmos
creados en un entorno dinámico de computación. O bien, dicho de forma sencilla,
la IA consiste en intentar que los ordenadores piensen y actúen como los
humanos.

Concepto establecido por: https://www.netapp.com/es/artificial-

intelligence/what-is-artificial-intelligence/
En términos sencillos, se trata de máquinas diseñadas para razonar,
aprender, realizar acciones y resolver problemas. La IA integra un diseño de
programación que es capaz de almacenar información sobre determinada área
para convertirla en conocimiento e implementarla en el día a día de la actividad
humana. La IA abarca desde software como asistentes virtuales, motores de
búsqueda o sistemas de reconocimiento de voz y rostro hasta sistemas integrados
como robots, drones y vehículos autónomos.

Por lo que no es sorprendente que la inteligencia artificial está presente en

todos los sectores, esta nueva tecnología ha revolucionado el mundo tal y como lo
conocemos, pasamos de tardar horas recopilando, procesando y analizando datos
a hacer todo este proceso con unas simples instrucciones que se introduzcan en el
ChatGPT, el cual es la IA más famosa y por la cual me atrevo a decir que comenzó
el auge de las inteligencias artificiales. Ya que yo en lo personal conocí el mundo
de estas tecnologías gracias a ChatGPT.

Y algo que todavía no me deja de sorprender es el cambio radical que ha

dado la IA, porque al igual que lo establece la lic. Laura Sánchez en el podcast
“impacto tic” estábamos acostumbrados a las inteligencias artificiales básicas como
el buscador de Google o Siri de Apple, pero ahora la cantidad de IA en el mercado
es infinita y con una infinidad de funciones que van desde crear una imagen
surrealista con solo palabras claves, resumir y sintetizar libros, corregir la ortografía
y la gramática de los textos, crear ideas creativas incluso existen algunas que
están dirigidas a nichos específicos como la AI de diseño, redacción, cálculos
matemáticas, procesador de datos estadísticos…

De hecho, existen una cantidad inmensurable de Inteligencias Artificiales

que se crearon páginas web que tienen todas las IA clasificadas por funciones y
áreas específicas, la más famosa y que abarca una gran data de las IA es Futuro
Lab.

https://futureailab.com/

Por consiguiente, se han establecido diferentes tipos de IA y uno de los que

se menciona mucho en el podcast impacto TIC, fue el Machine Learning la cual es
una IA que son capaces de analizar y procesar una gran serie de datos para
detectar patrones y hacer predicciones es lo que se podría deducir según lo
explicado por la lic. Yennifer Gómez en el podcast antes mencionado. También es
mencionado las redes neuronales, la cual en lo personal me llamo mucho la
atención y es básicamente una IA que intenta imitar el comportamiento del cerebro
humano para procesar información sin la necesidad de recibir instrucciones, es
algo que simplemente me voló, la cabeza, es fascinante los alcances de las
tecnologías y lo tan poco informados que estamos hoy en día sobre el tema, ya
que estamos viviendo en el auge digital de nuestro siglo y nos estamos quedando
con lo básico.

Por qué la red neuronal crea un sistema adaptable que las computadoras
utilizan para aprender de sus errores y mejorar continuamente. De esta forma, las
redes neuronales artificiales intentan resolver problemas complicados, como la
realización de resúmenes de documentos o el reconocimiento de rostros, con
mayor precisión.

Pero debido a estas funciones que pueden hacer es correcto llegar a la

resolución que en algún punto las máquinas van a suplantar el talento humano, por
eso se ha manifestado la preocupación de los profesionales de diversas áreas,
¿Pero será así? ¿Las IA podrían conseguir suplantar a los profesionales?

Pues, esta es una creencia totalmente errónea y de la cual la lic. Yennifer

Gómez aclaro estableciendo que “si bien, no hay duda que la máquina siempre le
ganará al esfuerzo humano, se necesita del talento humano para lograr que la IA
funcione” por lo que basándose en esta declaración se podría decir
metafóricamente que la IA es como un televisor y para poder funcionar se necesita
un control remoto que le indique las instrucciones por lo que la IA necesita
instrucciones específicas para poder funcionar.

Muchos otros profesionales en la materia también apoyan esta afirmación,

como lo establece Elaine Ford, directora de Democracia Digital.

“No se puede pretender que la IA reemplace a un juez, pero sí podrá

apoyar acciones más administrativas de sistematización de la información,
jurisprudencia, archivos y otras tareas que facilitan la gestión”

https://www.google.com/amp/s/elcomercio.pe/tecnologia/inteligencia-
artificial/la-inteligencia-artificial-nos-quitara-nuestros-empleos-chat-pgt-gpt-4-
lambda-ai-computacion-puestos-de-trabajo-expertos-machine-learning-
aprendizaje-automatico-redes-neuronales-noticia/%3foutputType=amp

Por lo que la IA no se debe ver cómo un enemigo o nuestro reemplazo, más

bien tenemos que abrazarla y aprender a utilizarla, puesto que es una herramienta
que nos permitirá agilizar y realizar diversas funciones tanto en el ámbito personal
como en el profesional.

De hecho, se han establecido diversos estudios que estiman que un futuro

cercano el mundo empresarial se verán apoyados o respaldados por la utilización
de la IA, y muchos empresarios están de acuerdo que hay que modernizar y
adaptarse a las nuevas tecnologías. Estamos en la ola digital y si no la
remontamos, te arrastrará a la orilla.
 Por lo que la inteligencia artificial en las empresas se abre paso, aunque su
implantación todavía es muy escasa. Aporta beneficios en todos sus procesos,
gracias en parte a su interrelación con nuevas innovaciones tecnológicas

Y el principal beneficio de la implantación de herramientas de inteligencia

artificial sería el Aumento del rendimiento de los trabajadores, puesto que
Enseñarles a las máquinas a encargarse de los procesos rutinarios servirá para
que los trabajadores puedan aprovechar mejor su tiempo, y por consiguiente la
empresa sea más eficiente.

Pero el gran beneficio que se espera de esta tecnología tiene que ver con
la mejora en el desarrollo de estrategias empresariales. Sobre el terreno, las
labores que más se relacionan con la IA son las del intercambio de información y el
análisis de datos desestructurados. En menor medida, serán útiles en las
destrezas manuales o en la resolución de problemas en tiempo real. Es decir, para
la toma de decisiones, ya que como es bien sabido, la administración de una
empresa se basa primordialmente en la toma de decisiones que garanticen la
maximización de los recursos y por consiguiente el aumento de la eficiencia y
eficacia.

Esta información puede ser corroborada con los estudios realizados por
interfell:

https://blog.interfell.com/ia-en-las-empresas

Pero ante de decidir si implementar la inteligencia artificial en las empresas

existen muchos criterios a tener en consideración Según un estudio elaborado por
América economía son los siguientes:

Calcular el valor de la I.A. por medio de una evaluación estratégica. Esto

considerando adquirir una IA personalizada a las necesidades de la empresa.

Determina cuáles son las opciones de I.A. que pueden ayudar a lograr las
metas del negocio. Si bien es posible para las empresas contratar programadores
para diseñar su propia inteligencia artificial adaptada a las necesidades del
negocio, también es necesario que revisen antes el mercado para determinar si
hay una IA ya en el mercado que se ajuste más a las metas empresariales.

Para la adopción de I.A. es fundamental contar con la cultura organizacional

y el talento adecuado. Es imprescindible que las empresas tengan personal que
está capacitado para lidiar con la inteligencia artificial y garantizar el uso correcto
de la misma.

Construir una buena gestión y control, estos son puntos críticos para su
óptima implementación.

https://www.americaeconomia.com/que-considerar-para-implementar-la-ia-
en-la-empresa

Por lo que en conclusión, La Inteligencia Artificial es una gran oportunidad

comercial en la actualidad, pues aporta herramientas en el desarrollo de una
empresa, pero para lograr ello se necesitan expertos, inversión y mayor
conocimiento del tema, para dimensionar cuáles son sus alcances. Asimismo, abre
la oportunidad de creación de nuevos empleos, pues a diferencia de lo que se
podría creer como lo hemos venido estableciendo, la tecnología no sustituirá las
actividades humanas, por el contrario, las enriquecerá.