inteligencia artificial.

En las empresas.

Politécnico santa fe de Bogotá

Investigación de operaciones
1 I INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LAS EMPRESAS.
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Empecemos con algo de historia, la inteligencia artificial (IA), ¿qué es?... La

inteligencia artificial (IA) es un campo de la informática que se enfoca en crear
sistemas que puedan realizar tareas que normalmente requieren inteligencia
humana, como el aprendizaje, el razonamiento y la percepción.
Estos sistemas pueden percibir su entorno, razonar sobre el conocimiento,
procesar la información derivada de los datos y tomar decisiones para lograr un
objetivo dado.

Orígenes e historia de la inteligencia artificial

El término "inteligencia artificial" (artificial intelillence) fue acuñado por John
McCarthy en 1956 durante la Conferencia de Dartmouth, un evento histórico que
reunió a algunos de los mejores científicos de la época para discutir la posibilidad
de crear una máquina que pudiera pensar como un ser humano. Sin embargo, los
conceptos e ideas que estaban detrás de la inteligencia artificial se remontan a
mucho antes.

Ya en la década de 1940, los matemáticos Norbert Wiener y John von Neumann,

estaban trabajando en la teoría de los sistemas y la computación que sentaron las
bases para la I.A. que posteriormente McCarthy definiría como "la ciencia y la
ingeniería de hacer máquinas inteligentes, especialmente programas de
computadora inteligentes".
Otra influencia y fuente de inspiración para esta tecnología se encuentra en
la ciencia ficción. Los robots y las máquinas inteligentes aparecieron por primera
vez en la literatura y el cine en la década de 1920, y estos conceptos se han
convertido en elementos básicos de la cultura popular.
Algunas tecnologías con inteligencia existen desde hace más de 50 años, pero los
avances en la potencia informática, la disponibilidad de enormes cantidades de
datos y los nuevos algoritmos han permitido que se den grandes avances en este
campo en los últimos años.
En la actualidad, la inteligencia artificial se ha convertido en una de las tecnologías
más disruptivas y que más atención despierta. El ritmo al que se suceden los
modelos, cada vez más potentes, se está acelerando y tanto las posibilidades
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como los potenciales peligros de su uso están generando debate tanto entre la
comunidad científica como en las instancias políticas.

¿Cómo funciona la IA?

Las Inteligencias artificiales utilizan algoritmos y modelos matemáticos para
procesar grandes cantidades de datos y tomar decisiones basadas en patrones y
reglas establecidas a través del aprendizaje automático, que es la capacidad de
una máquina para aprender de forma autónoma a partir de datos sin ser
programada específicamente para hacerlo. De esta manera la IA puede mejorar su
precisión y eficiencia con el tiempo.
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Ejemplos de uso de la Inteligencia Artificial

En nuestro día a día usamos la Inteligencia Artificial en multitud de aplicaciones y

servicios. Algunas veces sin siquiera ser conscientes de ello.

Algunos ejemplos:
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 Compras por internet y publicidad: para crear recomendaciones

personalizadas, para optimizar los productos, planear el inventario,
procesos logísticos, etc.
 Los motores de búsqueda aprenden de los datos que proporcionan sus
usuarios para ofrecer resultados de búsqueda relevantes.
 Los asistentes personales digitales de los teléfonos móviles
smartphones.
 Los programas de traducción de idiomas, basados tanto en texto escrito
como oral, recurren a la inteligencia artificial para proporcionar y mejorar
las traducciones. La IA también se aplica a otras funciones, como el
subtitulado automático.
 Casas, ciudades e infraestructuras inteligentes: la IA también está
presente en el campo de la domótica con aplicaciones como los
termostatos inteligentes que aprenden de nuestro comportamiento para
ahorrar energía. Los urbanistas también estudian fórmulas para aplicar
la inteligencia artificial a problemas como la regulación de tráfico, para
hacer más eficiente la circulación en las ciudades y reducir los atascos.
 Vehículos: aunque los coches autónomos aún no son una realidad
generalizada, los vehículos ya usan funciones de seguridad impulsadas
por IA. Por ejemplo, la UE ayudó en la financiación del sistema de
asistencia a la conducción basado en visión VI-DAS, que detecta
posibles situaciones peligrosas y accidentes.
 Ciberseguridad: Los sistemas de inteligencia artificial también pueden
ayudar a reconocer y luchar contra los ciberataques y otras amenazas
en línea basándose en los datos que reciben continuamente,
reconociendo patrones e impidiendo los ataques.
 Lucha contra la Covid-19: la IA se ha usado en las cámaras
termográficas instaladas en los aeropuertos y en otros lugares. En
medicina, puede ayudar a reconocer una infección de los pulmones a
partir de una prueba llamada tomografía computarizada. También se ha
utilizado para proporcionar datos para rastrear la propagación de la
enfermedad.
 Lucha contra la desinformación: algunas aplicaciones de la inteligencia
artificial pueden detectar noticias falsas y desinformación al extraer
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información de las redes sociales, buscar palabras sensacionales o

alarmantes e identificar qué fuentes en línea se consideran autorizadas.

Retos y peligros de la inteligencia artificial

Aunque la inteligencia artificial tiene el potencial de transformar la forma en que
interactuamos con el mundo, también presenta una serie de retos y
preocupaciones:

 Los algoritmos de la IA pueden ser sesgados si se basan en datos

incompletos o no representativos.

 Existe la preocupación de que la IA pueda ser utilizada para fines

malintencionados, como la guerra cibernética o la manipulación de la
opinión pública.

 Tiene el potencial de reemplazar a los trabajadores humanos en muchos

campos, lo que podría tener un impacto negativo en la economía.

 La IA plantea una serie de preocupaciones éticas, como la privacidad, la

seguridad y la responsabilidad.

¿Cómo mitigar los impactos negativos?

Para mitigar el impacto negativo de la inteligencia artificial, es importante tomar
medidas para garantizar que la tecnología se utilice de manera responsable y
ética. Entre otras:

 Fomentar la transparencia y la responsabilidad en el diseño y el uso de

la IA.

 Desarrollar políticas y regulaciones que protejan los derechos y la

privacidad de los usuarios.

 Invertir en la formación de profesionales altamente cualificados que

puedan diseñar, implementar y gestionar sistemas de IA.
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Las IAS más mediáticas

Durante la segunda mitad de 2022 y 2023 se ha producido una explosión en el
campo de las inteligencias artificiales.

Estos rápidos avances están haciendo posible nuevas aplicaciones, mejorando la

capacidad de la IA para resolver problemas complejos y para transformar nuestras
vidas y nuestro mundo de formas que aún no somos capaces de vislumbrar.

Algunos ejemplos de modelos que han visto la luz en los últimos dos años y que
han acaparado una gran atención mediática son los siguientes:

 Procesamiento del Lenguaje Natural: ChatGPT, GPT-4, BERT, Bing

Chat
 Generación de Imágenes: DALL-E, CLIP, StyleGAN 3, Stable
Diffusion, Midjourney
 Transcripción de Audio: DeepSpeech, Wav2Vec 3, QuartzNet, Whisper
 Generación de Música: MuseNet, Amper Music, AIVA
 Generación de Código de Programación: GPT-Codex, GitHub
Copilot, Deep TabNine.

PROBLEMA MAS IMPORTANTE.

 Tiene el potencial de reemplazar a los trabajadores humanos en muchos

campos, lo que podría tener un impacto negativo en la economía.

SU SOLUCION:

 Invertir en la formación de profesionales altamente cualificados que

puedan diseñar, implementar y gestionar sistemas de IA.

Para poder estar a la par con las tecnologías de hoy en día que están
abarcando el mundo entero es necesario invertir en educación,
capacitación de los profesionales para que realicen una mejor actividad
en las empresas que están utilizando la IA.

Ejemplo:
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Salud total es una entidad de salud que trabaja de la mano con la IA,
pero también tiene el personal calificado para que la maneje y no dejarle
todo el trabajo a la IA y no correr el riesgo de que haya menos
trabajadores y la economía del país se vea afectada.

Que aún les hace falta un poco más, pero al menos van en el proceso
de seguir capacitando a sus empleados para no dejarlos sin empleos si
no que se vuelvan mas eficientes a la hora de gestionar citas,
autorizaciones etc. sin la necesidad de ser obsoletos a la tecnología.