Configuración de Intelisis en los puntos de venta de sucursales.

Configuración de Carpetas y Accesos:

1. La carpeta estará siempre compartida desde el equipo "Administrativa-A".

2. Si el equipo se daña, se deberá configurar una sesión remota hasta la instalación de un nuevo
equipo.
3. El departamento de infraestructura se encargará de agregar la carpeta al equipo y configurar los
perfiles con acceso.
4. La ruta de acceso será "\192.168.#Sucursal.130\Intelisis_4600_V1".

Configuración de Punto de Venta para Acceso a Intelisis:

- Agregar shortcut en escritorio

1. Podemos agregar shortcut desde cualquier carpeta con la

ruta "\\192.168.#Sucursal.130\Intelisis_4600_V1"

2. Dentro de la carpeta "Intelis local" (Esta se encuentra en la ruta:

"\\192.168.13.19\Soporte\BUZON\Intelisis local") contamos con unos shortcuts que podemos
modificar en click derecho>Propiedades y en "#Sucursal" borramos y agregamos el número de
sucursal
 3. Podemos crear el acceso directo Click derecho escritorio>Nuevo>Acceso directo, nos abrirá una
ventana donde agregaremos la ruta "\\192.168.#Sucursal.130\Intelisis_4600_V1", damos click en
examinar, nos abrirá una ventana y expandimos la carpeta de "Intelisis_4600_V1" y buscaremos el
acceso para intelisis y damos aceptar para crear.

- Instalar BDE

1. Lo podemos encontrar dentro de la carpeta "Intelisis local" en la

ruta: "\\192.168.13.19\Soporte\BUZON\Intelisis local".
2. Nos pedirá un usuario con permisos de administrador para su instalación.
3. No requiere configuración o información adicional solo daremos en el botón "Siguiente" hasta
finalizar la instalación.

-Configurar impresora

1. Se debe configurar la impresora con su driver correspondiente, evitando el uso de drivers genéricos
para garantizar un funcionamiento adecuado. En ninguna circunstancia se debería utilizar un driver
genérico.
2. La instalación no requiere información adicional que ya conozcan. Es fundamental validar la apertura
del cajón e impresión de la nota de venta para asegurar un funcionamiento correcto.
Las siguientes dudas son las que se respondieron en la pasada junta:

¿Por qué Intelisis se pone lento?

-Esto se debe a un problema con la conexión de internet, probablemente el servicio de internet está sufriendo
una degradación por algún fallo para una solución pronta podemos cambiar de internet o reportar con el
departamento de infraestructura para que en equipo encontremos una resolución.

¿Existen antecedentes de fallas con esta nueva configuración?

-No, hasta el momento no se han detectado fallos recurrentes, se han detectado fallos en equipos aislados en
los cuales por su performance o obsolescencia no son aptos para esta configuración.

¿Qué sucede si la administrativa no enciende, se daña, es obsoleta o tiene un rendimiento limitado?

-Podremos agregar a la sesión remota dentro dentro de RDS 192.168.13.47 y 192.168.13.48 los cuales tendrán
la aplicación TSPrint (Recordemos que debemos validar aun así la configuración e impresión y apertura de
gaveta)

¿Por qué no agregamos a todos en los RDS 192.168.13.47 y 192.168.13.48?

-El tener centralizada la operación en alguno de ellos y por algún fallo dentro de estos o saturación podrían
ocasionar que las sucursales pierdan la conexión a intelisis y detener la operación. Es por ello que debemos
trabajar en equipo para poder implementar de la mejor manera esta nueva opción.

¿Qué pasa si el ticket sale a la mitad o con un margen descuadrado, no sale o tarda mucho en salir?
-Se han realizado pruebas exhaustivas para eliminar estas incidencias las cuales no se han visto en las
sucursales donde se ha implementado. Podría llegar a suceder, pero esto podría deberse a un fallo en la
conexión de internet o obsolescencia del equipo de cómputo para cualquiera de las dos podemos agregarlos a
un RDS

¿Podemos utilizar un driver genérico?

-No, el formato de ticket genérico se eliminó al igual que en el RDS 192.168.13.47 no se agregó y en el RDS
192.168.13.48 se deshabilitará eventualmente.

Con esta información brindada solicitamos su valioso apoyo, para poder implementar esta nueva opción.
La forma de trabajar sería la siguiente; El departamento de infraestructura agrega la carpeta en los equipos de
farmacia, agregando los accesos de los perfiles permitidos, una vez realizada esta actividad se les mandaría por
correo un listado de las sucursales en las cuales se agregó la carpeta con el fin de que sobre ese mismo correo
se nos informe si hubo algún fallo; La administrativa tiene un performance limitado, la administrativa está
obsoleta, el internet en la sucursal no es apto para la implementación, las impresoras en los puntos de venta
son de puntos, etc.. Esperando cubrir en un tiempo corto la mayoría de las sucursales y poder buscar opciones
o una solución pronta para las sucursales o en los equipos que no se pueda implementar.

La intención de compartir esta información es garantizar que ambos departamentos tengan los mismos
detalles de trabajo, permitiéndonos mejorar y reducir los fallos en producción relacionados con la impresión,
márgenes y velocidad de impresión. Recordemos que esta implementación no tiene como objetivo aumentar la
carga de trabajo del departamento de soporte técnico; todo lo contrario, buscamos reducir los fallos para
evitar sobrecargar el departamento.