MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Nombre del ciente: Kristhian Javier Triana Rodriguez Cedula o Nit del cliente: 1007161722
Telefono Fijo: Celular: 3142128467

Datos del equipo

MARCA: HP MODELO: HP ProDesk 600 G6 Small Form Factor PC

Hardware del equipo

MARCA Y MODELO DE LA BOARD: HP KBC Version 09.A3.00
DISCO DURO: SÍ NO MARCA: SATA CAPACIADA DE ALMACENAMIE
MEMORIA RAM SÍ NO MARCA: Kingston Fury DDR3 CAPACIDAD DE MEMORIA: 16,0
TIPO MEMORIA DDR1 DDR2 DDR3 DDR4 CANTIDAD DE MEMORIAS: 4
MARCA: ATA hp HLDS DVDRW GUD1N ESTADO: OK
UNIDAD DVD SÍ NO
FUENTE DE PODER SÍ NO MARCA: S/N:
DISIPADOR SÍ NO MARCA: CARACTERISTICAS:

Software del equipo

SISTEMA OPERATIVO NO CUAL: Microsoft Windows 10 Education SISTEMA DE: Microso
SÍ
ANTI VIRUS SÍ NO CUAL: Microsoft Defender AUDIO

OBSERVACIONES:
No se encuentra la marca de la memoria RAM, no se encuentra el tipo de memoria, no se encuentra el

____________________________________ _______________________________
Nombre del Tecnico: Santiago Daza Parra Nombre del Cliente: Kristhian Javier Tr
Mayra Alejandra Triana García Cedula: 1007161722
Cedula: 1022950035
1021513571
ECTIVO ELABORADO POR:

DIEGO ANDRÉS ACERO SILVA

Estudiante UNIMINUTO
1007161722 Fecha
3142128467 9/16/2023

C TIPO: x64-based PC

ACIADA DE ALMACENAMIENTO: 500 GB

ACIDAD DE MEMORIA: 16,0 GB
FORMATO HOJA DE VIDA
DO: OK

FORMATO DE DIAGNOSTICO
ACTERISTICAS: ENTRADA Y SALIDA

DIAGRAMA DE FLIJO
SISTEMA DE: Microsoft
AUDIO SÍ NO
TABLA PLAN DE
MANTENIMIENTO

ia, no se encuentra el disipador.

IMAGENES SACADAS DE:

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Cliente: Kristhian Javier Triana Rodriguez
7161722
1.
https://charlyubuntu.files.wordpress.com/201
1/09/1312395636_181997149_1-reparacion-
de-computadoras-de-zamora-michoacan-0.jpg
2. https://3.imimg.com/data3/WR/NA/MY-
11413203/all-computer-related-solution-
500x500.jpg
LVA

VIDA

OSTICO
DA

LIJO

E
TO

ess.com/201
reparacion-
hoacan-0.jpg

/NA/MY-
lution-
 DIAGNOSTICO DE ENTRADA Y SALIDA
DE EQUIPOS
Nombre del ciente: Kristhian Javier Triana RodriguezCedula o Nit del cliente: 1007161722
Telefono Fijo: Celular: 3142128467
Correo Electronico: kjtriana22@gmail.com Fecha de entrega

Datos del equipo

MARCA: hp MODELO: HP ProDesk 600 G6 Small Form Factor PC TIPO: x64-base

ESTADO FISICO:
ESCRIBA EN EL CORRESPONDIENTE CAMPO EL NOMBRE DEL COMPONENTE, MARCA, SERIAL CAPACIDAD "GB, TB" Y EL ESTADO COMO

NOMBRE DEL COMPONENTE MARCA SERIAL CAPACIDAD

Memoria RAM HP 16 GB
HP PRODESK - INTEL CORE I7 HP CNA420216H5 1000 GB

PROCESO A REALIZAR: PROCESO REALIZADO POR EL TECNICO:

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__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________
Revisión, mantenimiento y limpieza
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_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
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Nombre del Tecnico:Santiago Daza Parra Nombre del Cliente:Kristhian Javier
Mayra Alejandra Triana García Cedula: 1007161722
Cedula:1022950035
1021513571
_________________________________
Nombre del Tecnico:Santiago Daza Parra
Mayra Alejandra Triana García
Cedula:1022950035
1021513571
_____________________________
Nombre del Cliente:Kristhian Javier
Cedula: 1007161722
 ELABORADO POR:
Y SALIDA DIEGO ANDRÉS ACERO SILVA
Estudiante UNIMINUTO

1007161722 Fecha de recibido

3142128467 9/16/2023
Fecha de entrega 17/09/2023

TIPO: x64-based PC

GB, TB" Y EL ESTADO COMO SE ENCUENTRA

CAPACIDAD ESTADO
16 GB BUENO MALO FORMATO HOJA DE VIDA
1000 GB
BUENO MALO
BUENO MALO
BUENO MALO FORMATO DE DIAGNOSTICO
ENTRADA Y SALIDA
BUENO MALO
BUENO MALO
BUENO MALO DIAGRAMA DE FLIJO
BUENO MALO
BUENO MALO
TABLA PLAN DE
BUENO MALO MANTENIMIENTO
BUENO MALO
BUENO MALO

POR EL TECNICO:
ento y limpieza
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
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________________________________________________
________________________________________________
____________________

__________________________
el Cliente:Kristhian Javier Triana Rodriguez
007161722
__________________________
el Cliente:Kristhian Javier Triana Rodriguez
007161722
A

A DE VIDA

AGNOSTICO
SALIDA

DE FLIJO

AN DE
MIENTO
 MANTENIM

No
Verificar
component
computador
Despues de descartar una falla de hardware y s
hardware, se verifican los
siguientes pasos:
° Presenta algun fallo al inicio de
Windows
° presenta lentidud y si se

encuentran virus
Daño e
hardwa

No Fallo de inicio
Si

Al ingresar el S.O Verificar el erros de

verificamos si inicio, si es posible
presenta lentitud corregirlo con el CD de
instalación del
Windows

Verificar si hay
virus

se presenta Si
lentidud

Si Persiste el
No daño

Realizar mantenimiento Si
preventivo
Se puedenNo No
eliminar
 MANTENIMIENTO ELABORADO POR:

DIEGO ANDRÉS ACERO SILVA

Estudiante UNIMINUTO

Verificar los
componentes del
computador tanto si
hardware y software

Al verificar los
componentes se
encuentra uno en mal
estado, cambiar
componente
Daño en
hardware

si Persiste el
daño

FORMATO HOJA DE VIDA

el erros de
es posible No
con el CD de
FORMATO DE DIAGNOSTICO
ción del ENTRADA Y SALIDA
dows
Listo, computador
arreglado
DIAGRAMA DE FLIJO

TABLA PLAN DE
MANTENIMIENTO
iste el No
año

Formatear
equipo
LABORADO POR:

IEGO ANDRÉS ACERO SILVA

studiante UNIMINUTO

FORMATO HOJA DE VIDA

FORMATO DE DIAGNOSTICO
ENTRADA Y SALIDA

DIAGRAMA DE FLIJO

TABLA PLAN DE
MANTENIMIENTO
 PLAN DE MANTENIMIENTO PREDICTI
Descipción del resectivo mantenimineto con la actividad a desarrollar y la frecuenc

TIPO DE MANTENIMIENTO ACTIVIDAD A REALIZAR DESCRIPC

oprimimos las teclas Windows + la tecla R y es
Eliminar archivos basura archivos que encontramos y los eliminamos; No
los deja eliminar solo le

En el escritorio de nuestro PC encontraremos u

Vacias papelera de reciclaje con el mause le damos clik derecho y seleccio
RECICLA

MANTENIMIENTO PREDICTIVO En la parte inferior derecho derecho de la pan

iconos allí encontraremos el icono del antiviru
Realizar diagnostico del antivirus
seleccinamos la opción "realizar diagnostico"
antivirus instalado

Elminar los archivos que se

encuentran el descargas

habrimos nuestro navegados y precionamos la

Eliminar historial del navegador
del historial buscamos la opción "elimina
 ELABORADO POR:
MIENTO PREDICTIVO
DIEGO ANDRÉS ACERO SILVA
vidad a desarrollar y la frecuencia que se debe hacer Estudiante UNIMINUTO

DESCRIPCIÓN FRECUENCIA
s teclas Windows + la tecla R y escribimos %temp% hay seleccionamos los
ncontramos y los eliminamos; Nota: hay algunos archivos que el sistema no cada 2 días
los deja eliminar solo le damos clik "omitir"
FORMATO HOJA DE VIDA
o de nuestro PC encontraremos un icono de papelera nos dirigimos a ella y
e le damos clik derecho y seleccionamos la opcion "VACIAS PAPALERA DE Todos los días
RECICLAJE" FORMATO DE DIAGNOSTICO
ENTRADA Y SALIDA
ferior derecho derecho de la pantalla podemos observar que hay algunos
contraremos el icono del antivirus, le damos clik derecho sobre el icono y
Todos los días DIAGRAMA DE FLIJO
os la opción "realizar diagnostico" ojo esto puede varias dependiento del
antivirus instalado en nuestra PC

TABLA PLAN DE
cada 2 días MANTENIMIENTO

stro navegados y precionamos las teclas Ctrl + H allí nos habrira la pestaña
cada 2 días
rial buscamos la opción "eliminar datos del navegador" le damos clik
RADO POR:

ANDRÉS ACERO SILVA

ante UNIMINUTO

RMATO HOJA DE VIDA

MATO DE DIAGNOSTICO
ENTRADA Y SALIDA

DIAGRAMA DE FLIJO

TABLA PLAN DE
MANTENIMIENTO