Respuestas caso práctico

¿De acuerdo con el caso planteado diga que elementos gerenciales

están fallando?
✓ La comunicación es uno de los elementos que está formado puesto que
debido a esto el personal no hace sentir o saber sus puntos de vista y de
esa forma a veces como forma de reclamar hacen de una forma
incorrecta o monótona su trabajo.
✓ El querer tomar medidas drásticas sin indignar qué es lo que pasa con el
personal ya que el jefe inmediato en lo primero que pensó es en el
despido, si la actitud persistía y no se puede actuar así ya que en un inicio
ese personal era muy reconocido y valioso para la empresa por ende uno
tiene que saber qué fue lo que pasó, qué se le dio su cambio.

¿Qué razones pueden llevar a “arrastrar” un problema y no

comentarlo con el jefe hasta que éste pregunta?
✓ Que el trabajador no sienta la confianza suficiente para hacerle saber sus
opiniones o sentires a su jefe inmediato.
✓ Que el jefe sea una persona cerrada a la comunicación de modo que
cualquier actuar del personal que el solo tomara una decisión drástica
sin llegar a saber el motivo de la situación.

¿Usted como director del centro que decisión tomaría?

✓ En primer lugar indagar a qué se debe el cambio del personal si según las
referencias en un inicio era un excelente trabajador destacado y
reconocido.
✓ Brindarle la confianza necesaria para que él pueda expresar su sentir
hacia la empresa y el ambiente laboral en el que se desempeña.