Actividad autónoma 1

ACTIVIDAD: MIDIENDO LA CAPACIDAD DE TU PROCESO - CALCULANDOLA

CAPACIDAD DE UNA CLÍNICA Leer la información del caso
que se encuentra en los archivos adjuntos.

Tarea:

• Determina la capacidad de tu clínica, ¿Cuántos pacientes puede tu clínica

procesar enuna semana?

Actividad 1: Medición de la Capacidad Operativa del Proceso

Etapa 1 : Ingreso administrativo

2 estaciones
24 horas por día / 7 días a la
semana 45 minutos por
paciente

Tiempo disponible por día 24 horas

Días disponibles por semana 7 días
Total tiempo disponibles por semana 168 horas

Número de estaciones 2
Tiempo de procesamiento por 45 min.
paciente
Pacientes por hora 2.7

448 pacientes
porsemana
Total capacidad etapa 1

Etapa 2: Preparación de Enfermería

5 estaciones
24 horas por día / 7 días a la
semana 30 minutos por paciente

Tiempo disponible por día 24 horas

Días disponibles por semana 7 días
Total tiempo disponibles por 168 horas
semana
 Número de estaciones 5
Tiempo de procesamiento por 30 min.
paciente
Pacientes por hora 10

1680 pacientes
por semana
Total capacidad etapa 2

Etapa 3: cirugia láser de Glaucoma

1 estación
16 horas x día / 6 días a la semana
15 minutos por paciente

Tiempo disponible por día 16,0 horas

Días disponibles por semana 6,0 días
Total tiempo disponibles por semana 96,0 horas

Número de estaciones 1,0

Tiempo de procesamiento por 15,0 min.
paciente
Pacientes por hora 4,0

384 pacientes
por semana
Total capacidad etapa 3

• Si quisieras duplicar la capacidad de la clínica, ¿Qué acciones deberías tomar?

INDIQUE SEGÚN LO APRENDIDO 3 OPCIONES TENDRÍA PARA
AUMENTAR LA CAPACIDAD MÁXIMA DEL PROCESO
1.- Implementar una modalidad mas rapida de atencion y toma de
informacion de los pacientes para bajar el tiempo y que se puedaatender a
mas pacientes en la etapa 1
2.- Invertir en la compra de otra maquina que permita duplicar laatencion
de pacientes
3.- Contratar más médicos especialistas en láser de glaucoma.