GRUPO 5 - Trabajo Colaborativo CASO TIENDAS TIA

Trabajo Colaborativo 3 Caso" Estrategia de Inversión"

CENTRUM PUCP
PROGRAMA: MBA CENTRUM BLENDED 54
CURSO: Métodos Cuantitativos para la Gerencia
PROFESOR: Mag. Juan Narro Lavi

Integrantes - Grupo 5:

● Johana Pillco

● Frank Rivera

● Fátima Vara
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II

● Sandra Vásquez
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III

ÍNDICE

I. Introducción
II. Definición de datos
III. Análisis
IV. Respuestas
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4

I. INTRODUCCIÓN
II. DEFINICION DE DATOS
Revisando los limitantes con respecto a la cantidad de artículos, tenemos las
variables mostradas en el cuadro

DATOS
CANTIDAD <10 >10
LAMDA 20 80
MU 30 15
SERVIDORES 1 1

III. ANÁLISIS
Se evalúan los casos donde se intercambian las cajas y se analizan
escenarios entre cajas express y cajas individuales/colas únicas , para
identificar el tiempo más óptimo:

Caso 1
1 expres 7 simples indvidual

LAMDA 20 11.43
MU 30 15
SERVIDORES 1 1

Utilización 0.667 0.762

P(0), probabilidad que el sistema esté vacío 0.333 0.238
Lq, longitud esperada de la cola 1.333 2.438
L, número esperado en el sistema 2.000 3.200
Wq, tiempo esperado en la cola 0.067 0.213
W, tiempo total esperado en el sistema 0.100 0.280
Probabilidad que un cliente espere 0.667 0.762

A MINUTOS 4 12.8
6 16.8
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5

Caso 2
1 expres 7 simples cola unica

LAMDA 20 80.00
MU 30 15
SERVIDORES 1 7

Utilización 0.667 0.762

P(0), probabilidad que el sistema esté vacío 0.333 0.004
Lq, longitud esperada de la cola 1.333 1.311
L, número esperado en el sistema 2.000 6.644
Wq, tiempo esperado en la cola 0.067 0.016
W, tiempo total esperado en el sistema 0.100 0.083
Probabilidad que un cliente espere 0.667 0.410

A MINUTOS 4 0.98
6 4.982877763

Caso 3
2 expres 6 simples individual

LAMDA 10 13.33
MU 30 15
SERVIDORES 1 1

Utilización 0.333 0.889

P(0), probabilidad que el sistema esté vacío 0.667 0.111
Lq, longitud esperada de la cola 0.167 7.111
L, número esperado en el sistema 0.500 8.000
Wq, tiempo esperado en la cola 0.017 0.533
W, tiempo total esperado en el sistema 0.050 0.600
Probabilidad que un cliente espere 0.333 0.889

A MINUTOS 1 32.00
3 36
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6

Caso 4
2 expres 6 simples unica

LAMDA 10 80
MU 30 15
SERVIDORES 1 6

Utilización 0.333 0.889

P(0), probabilidad que el sistema esté vacío 0.667 0.002
Lq, longitud esperada de la cola 0.167 5.708
L, número esperado en el sistema 0.500 11.041
Wq, tiempo esperado en la cola 0.017 0.071
W, tiempo total esperado en el sistema 0.050 0.138
Probabilidad que un cliente espere 0.333 0.714

A MINUTOS 1 4.28
3 8.281029087

Caso 5
3 expres 5 simples individual

LAMDA 6.666667 16
MU 30 15
SERVIDORES 1 1

Utilización 0.222 1.067

P(0), probabilidad que el sistema esté vacío 0.778 -0.067
Lq, longitud esperada de la cola 0.063 -17.067
L, número esperado en el sistema 0.286 -16.000
Wq, tiempo esperado en la cola 0.010 -1.067
W, tiempo total esperado en el sistema 0.043 -1.000
Probabilidad que un cliente espere 0.222 1.067

A MINUTOS 0.571429 -64.00

2.571429 -60
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Caso 6
3 expres 5 simples unica

LAMDA 6.666667 80
MU 30 15
SERVIDORES 1 5

Utilización 0.222 1.067

P(0), probabilidad que el sistema esté vacío 0.778 -0.002
Lq, longitud esperada de la cola 0.063 -18.768
L, número esperado en el sistema 0.286 -13.435
Wq, tiempo esperado en la cola 0.010 -0.235
W, tiempo total esperado en el sistema 0.043 -0.168
Probabilidad que un cliente espere 0.222 1.173

A MINUTOS 0.571429 -14.08

2.571429 -10.07597927

IV. Repuestas
Se observa que el caso mas óptimo es el de:
02 cajas expres para menores a 10 artículos y 06 cajas de única cola para
mayores de 10 artículos debido que tengo entre todos los casos el tiempo de
Wq 1 y 4.28 min para 02 cajas express y 06 cajas de única cola
respectivamente