INFORME MEJORA DE PRODUCTOS Y PROCESOS CON LA

INCORPORACIÓN DE TIC.GA1-220501046-AA3-EV01

APRENDIZ:
YUBILXA CASTRO CORENA

N° FICHA:
2758385

PROGRAMA:
ATENCION INTEGRAL CLIENTE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

2023
En el pasado los estudiantes e
instructores carecían de las
herramientas que exige el competitivo
mundo global, las nuevas tecnologías
aplicadas a la educación mejoran el
proceso de enseñanza y aprendizaje, las
TIC deben ser utilizadas como un
recurso de apoyo.
Las TIC, como herramientas tecnológicas
han incrementado el grado de
significancia y concepción educativa,
estableciendo nuevos modelos de
comunicación, además de generar
espacios de formación, información,
debate, reflexión, entre otros; rompiendo
con las barreras del tradicionalismo, en el
aula.
 ¿Qué son las TIC?
Las Tecnologías de la
Información y las
Comunicaciones (TIC), son el
conjunto de recursos,
herramientas, equipos, programas informáticos,
aplicaciones, redes y medios; que permiten la compilación,
procesamiento, almacenamiento, transmisión de
información como: voz, datos, texto, video e imágenes.

Importancia de las TIC

 Facilitar el acceso a información de manera
instantánea.
 Permitir la comunicación instantánea con otros
dispositivos, incluso al otro lado del mundo.
 Permitir la comunicación bidireccional entre personas
sin importar en dónde se encuentre cada una.
 Permitir la interacción bidireccional entre usuarios y
dispositivos.
Ventajas y desventajas de las TIC

Conclusión
Las TIC o Tecnologías de Información tienen un gran
impacto en las empresas, sin importar su tamaño o giro,
debido a que el flujo de información es mucho mayor y las
necesidades de los consumidores son cada vez más
cambiantes, las empresas han tenido que evolucionar para
adaptarse a estos nuevos escenarios.