SER-

FECHA: Oposic
0.5 ptos cada una

TEST-EXAMEN SIMULACRO AUX

SERGAS

PARTE COMÚN
1. De cuántos arts se compone la CE 1978:
a) 166
b) 169
c) 150
d) 180
2. Según la Ley 31/1995, PRL, cuál de las siguientes opciones es la correcta sobre los principios
generales de la acción preventiva:
a) Se deben evitar los riesgos
b) Se deben combatir los riesgos en su origen
c) Se deben evaluar los riesgos que no se puedan evitar
d) Todas son correctas
3. Según la Ley gallega 3/2001, consentimiento informado y de la HC de los pacientes, cuál de las
siguientes afirmaciones es correcta?
a) Esta ley será aplicable a todo tipo de asistencia sanitaria que se preste en la CA de Galicia en los centros y
establecimientos sanitarios públicos o privados concertados con el Sergas
b) Esta ley será aplicable a todo tipo de asistencia sanitaria que se preste en la CA de Galicia en los centros y
establecimientos sanitarios públicos o privados, sean o no concertados con el Sergas
c) Esta ley será aplicable a todo tipo de asistencia sanitaria que se preste en la CA de Galicia en los centros
sanitarios públicos
d) Todas son falsas
4. Según el Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud, cuál de las siguientes
afirmaciones es falsa?
a) La situación administrativa de servicios especiales da derecho al cómputo de tiempo a efectos de
antigüedad y carrera, en su caso, a la percepción de trienios y a la reserva de la plaza de origen
b) El personal estatutario no podrá percibir participación en los ingresos normativamente atribuidos a los
servicios de salud como contrapartida de cualquier servicio
c) En el ámbito de cada servicio de salud se fijarán las retribuciones de los aspirantes en prácticas que, como
mínimo, corresponderán las retribuciones básicas, incluidos trienios, del grupo al que aspiren ingresar
d) Las pagas extraordinarias serán dos al año y se devengarán preferentemente en los meses de Junio y
Diciembre. El importe de cada una de ellas será, como mínimo, de una mensualidad del sueldo y trienios, al
que se añadirá la catorceava parte del importe anual del complemento de destino.
5. Cuál de los siguientes derechos no se configura en la sección de derechos fundamentales de la CE:
a) El derecho a la protección de la salud d) El derecho de reunión
b) El derecho al honor y a la intimidad - >Es un principio rector de la política social económica.
Hay 3 que suenan y no son: derecho a la vivienda, derecho
c) El derecho de petición
a la salud y a la seguridad social
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6. Según lo dispuesto por el Decreto 206/2005, sobre los requisitos para acceder a losOposicprocesos de
FECHA:
promoción interna, cuál es la opción falsa?
a) Tener la condición de personal estatutario fijo de otra categoría de nivel académico igual o inferior al de
aquella a la que se pretende acceder
b) Estar en servicio activo en instituciones sanitarias del Sergas y con nombramiento como personal estatutario fijo
durante al menos, 1 año en la categoría de procedencia
c) Ostentar la titulación requerida
- >Son 2 años
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d) Estar en servicio activo en instituciones sanitarias del Sergas, y con nombramiento como personal estatutario fijo
durante, al menos 2 años en la categoría de procedencia.
7. Según el Esttt de Autonomía de Galicia, cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
a) Gozan de la condición política de gallegos los ciudadanos gallegos que, de acuerdo con las leyes generales del
Estado, tengan vecindad administrativa en cualquiera de los municipios de Galicia
b) La bandera de Galicia es blanca con una banda diagonal de color azul que la atraviesa desde el ángulo superior
izquierdo hasta el inferior derecho
c) La bandera de Galicia es blanca con una banda diagonal de color azul que la atraviesa desde el ángulo superior
derecho hasta el inferior izquierdo
d) Gozan de la condición política de gallegos los ciudadanos gallegos que, de acuerdo con las leyes generales del
Estado, tengan la vecindad administrativa en cualquiera de los municipios del Estado
8. Según la ley de Salud de Galicia, cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?
a) La aprobación de la estructura orgánica del Sergas le corresponde a la Consellería de Sanidad
b) El ámbito geográfico de cada una de las áreas sanitarias se determinará por decreto del Consello de la Xunta por
propuesta de la Consellería de Sanidad
c) El nombramiento y el cese de los altos cargos de la AP sanitaria de la Xunta de Galicia le corresponde al Consello
de la Xunta de Galicia
d) El nombramiento y el cese del personal directivo de la Consellería de Sanidad y los de los entes, organismos y/o
instrumentos de gestión a ella adscritos, le corresponde a la Consellería de Sanidad
9. Según el Esttt Marco del personal estatutario de los servicios de salud, qué situación administrativa de las
siguientes da derecho al cómputo de tiempo a efectos de antigüedad y carrera, en su caso, a la percepción de
trienios y a la reserva de la plaza de origen?
a) Servicios bajo otro régimen jurídico
b) Excedencia voluntaria
c) Excedencia por prestar servicios en el sector público
d) Ninguna es correcta El servicio especial
10. En qué año se aprobó la vigente LGS?
a) 1984
b) 1986
c) 1987
d) 1989
11. Según lo dispuesto por el Decreto 206/2005, sobre los requisitos para la provisión de puestos de jefatura y
coordinación de personal diplomado sanitario, cuál es la opción verdadera? Pregunta de reserva
a) Los aspirantes deberán acreditar un mínimo de 3 años de experiencia, en la categoría o especialidad exigible para el
acceso al puesto, en las instituciones sanitarias del SNS
b) Los aspirantes deberán acreditar un mínimo de 5 años de experiencia , en la categoría o especialidad exigible para el
acceso al puesto, en las instituciones sanitarias del SNS
c) Los puestos de jefatura de las unidades o servicios de atención primaria serán cubiertos en todo caso por un
profesional adscrito al mismo
d) Ninguna es correcta

PARTE ESPECÍFICA
1. Se entiende por campo de aplicación del sistema de la SS:
a) Al conjunto total de personas a las que extiende su protección dicho sistema
b) Al conjunto de personas protegidas por dicho sistema
c) Al conjunto de personas, incluidas jurídicas, protegidas por dicho sistema
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2. En cuanto a los derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social, se establece que:
a) Los extranjeros residentes tendrán derecho a acceder a las prestaciones y servicios de la SS en las mismas
condiciones que los españoles
b) Los extranjeros residentes tendrán derecho a los servicios y a las prestaciones sociales, tanto a los generales y
básicos como a los específicos, en las mismas condiciones que los españoles
c) Los extranjeros, cualquiera que sea su situación administrativa, tienen derecho a los servicios y prestaciones
sociales básicas.
d) Todas son correctas
3. Se han incluido en el campo de aplicación del RGSS los siguientes trabajadores no residentes en España:
a) Trabajadores españoles trasladados por su empresa fuera del territorio nacional
b) Españoles no residentes en territorio nacional que ostenten la condición de funcionarios o empleados al servicio de
Organizaciones internacionales intergubernamentales.
c) a y b son correctas
d) Ninguna es correcta
4. Se entiende por estructura del sistema de la SS:
a) La organización del mismo en Regímenes, en los que se incluyen los diversos colectivos de personas comprendidos
en su campo de aplicación
b) La organización del mismo en Regímenes, en los que se incluyen los colectivos de personas jurídicas comprendidos
en su campo de aplicación
c) La organización del mismo en Tramos, en los que se incluyen los diversos colectivos de personas comprendidos en
su campo de aplicación
d) La organización del mismo en Tramos, en los que se incluyen los colectivos de personas jurídicas comprendidos en
su campo de aplicación
5. El RGSS constituye el núcleo central del Sistema y comprende esencialmente:
a) Trabajadores por cuenta ajena
b) Trabajadores asimilados de la industria
c) Trabajadores asimilados de los servicios
d) Todas son correctas
6. Se considera exclusiones del RGSS, entre otras:
a) Los trabajos que se ejecuten ocasionalmente mediante los llamados servicios amistosos, benévolos o de buena
vecindad
b) Los que den lugar a la inclusión en alguno de los Regímenes Especiales
c) Las personas cuyo trabajo por cuenta ajena, en atención a su jornada o su retribución, pueda considerarse marginal y
que no constituya medio fundamental de vida, siempre que el Gobierno lo haya dispuesto así a propuesta del
Ministerio de Empleo y SS y oídos los Sindicatos más representativos o el Colegio Oficial competente
d) Todas son correctas.
7. No tendrán la consideración de trabajadores por cuenta ajena:
a) El cónyuge, los descendientes y demás parientes del empresario, por consanguinidad o afinidad hasta el 2º grado
inclusive y, en su caso, por adopción, ocupados en su centro o centros de trabajo, cuando convivan en su hogar y estén
a su cargo.
b) El cónyuge, los descendientes, ascendientes y demás parientes del empresario, por consanguinidad o afinidad hasta
el 2º grado inclusive y, en su caso, por adopción, ocupados en su centro o centros de trabajo, cuando convivan en su
hogar y estén a su cargo. - >Si demostraran la condición de asalariados estarían incluidos
c) El cónyuge, los descendientes, ascendientes y demás parientes del empresario, por consanguinidad o afinidad hasta
el 3º grado inclusive y, en su caso, por adopción, ocupados en su centro o centros de trabajo, cuando convivan en su
hogar y estén a su cargo.
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8. Los Regímenes Especiales, actualmente en vigor, y entre otros, son:

a) De los trabajadores del Mar
b) De los trabajadores por cuenta propia o autónomos
c) De los funcionarios civiles del estado y de los funcionarios al servicio de Administración de Justicia
d) Todas son correctas - >Pero podría impugnarse la pregunta porque desde el 2011
los funcionarios ya no se consideran regimenes especiales.
9. La afiliación a la SS:
a) Es un procedimiento administrativo en virtud del cual la TGSS reconoce a una persona la condición de sujeto
protegido dentro del sistema de la SS
b) Es un acto administrativo en virtud del cual la TGSS reconoce a una persona la condición de sujeto protegido
dentro del sistema de la SS
c) Es un acto administrativo en virtud del cual la TGSS reconoce a una persona jurídica pública o privada la condición
de sujeto protegido dentro del sistema de la SS
d) b y c son correctas
10. Los caracteres que recoge la afiliación son:
a) Obligatorio, única y general
b) Vitalicia
c) Exclusiva
d) Todas son correctas
11. La solicitud de afiliación deberá presentarse por los sujetos obligados con carácter previo al comienzo de la
prestación de servicios por el trabajador (art.27.2 del RD 84/1996), sin que en ningún caso puedan serlo:
a) Antes de los 15 días naturales anteriores al previsto para la iniciación de la misma
b) Antes de los 30 días naturales anteriores al previsto para la iniciación de la misma
c) Antes de los 60 días naturales anteriores al previsto para la iniciación de la misma
d) Antes de los 90 días naturales anteriores al previsto para la iniciación de la misma
12. LA afiliación a instancia del trabajador se da:
a) Cuando el empresario no cumpliere en tiempo su obligación de afiliar a sus trabajadores
b) Cuando lo solicite voluntariamente el trabajador La afiliación:
1- a instancia del empresario
c) a y b son correctas 2- del trabajador (cuando el empresario
d) Ninguna es correcta inclumpla) 3- de oficio, la tesorería
13. En cuanto a la cotización, el sujeto obligado a realizarla son:
a) Los empresarios
b) Los trabajadores Responsable de las cuotas a la
c) a y b son correctas seguridad social: el
empresario. Pero obligados a
d) Ninguna es correcta cotizar, los dos, empresario y
trabajador.
14. Las bases de cotización a la SS, en cada uno de sus Regímenes, tendrán como tope mínimo:
a) Las cuantías del salario mínimo interprofesional vigente en cada momento, incrementadas en 1/3, salvo disposición
expresa en contrato
b) Las cuantías del salario mínimo interprofesional vigente en cada momento, incrementadas en 1/4, salvo disposición
expresa en contrato
c) Las cuantías del salario mínimo interprofesional vigente en cada momento, incrementadas en 1/5, salvo disposición
expresa en contrato
d) Las cuantías del salario mínimo interprofesional vigente en cada momento, incrementadas en 1/6, salvo disposición
expresa en contrato.
15. En el caso de que sea preceptiva la notificación por medios electrónico, ¿cuándo se entiende rechazada?
a) Cuando hayan transcurrido 5 días naturales desde la puesta a disposición de la notificación sin que se acceda a su
contenido.
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b) Cuando hayan transcurrido 10 días naturales desde la puesta a disposición de la notificación sin que se acceda a su
contenido.
c) Cuando hayan trascurrido 10 días hábiles desde la puesta a disposición sin que se acceda a su contenido.
16. El plazo máximo para resolver y notificar un procedimiento iniciado de oficio el 7 de diciembre se contará
desde:

Si me notifican algo el plazo cuenta desde el día siguiente, pero si se inicia de oficio un procedimiento
la administración tiene 10 días para notificarlo pero empieza contando desde el día del acuerdo.

Nota: registro de entrada -deberá-obligatorio

registro de salida- podrá haber

a) El día siguiente a la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro electrónico de la Administración u
Organismo competente para su tramitación.
b) La fecha del acuerdo de incoación, es decir, desde el 7 de diciembre.
c) El día siguiente a la notificación del plazo máximo para resolver y notificar el procedimiento, en este caso, sería el 9
de diciembre.
17. La capacidad de entrar, afectiva y emotivamente, en la realidad de otra persona, entender sus necesidades y
expectativas, comprender su situación tal como la vive, podría definir lo que se entiende por:
a) Asertividad.
b) Empatía.
c) Resilencia.
18. Si estamos ante un ciudadano enfadado debido a que ha recibido una notificación de embargo; ¿cómo
debemos actuar para conseguir que perciba con nuestra actitud que estamos a su servicio, pendientes de él y de
su problema?
a) Nos acercaremos a él lo máximo, reforzando la impresión de que le prestamos toda nuestra atención.
b) Le miraremos a los ojos fijamente para que vea que prestamos toda nuestra atención a la conversación.
c) Utilizaremos respuestas simples que ayuden a que sepa que le estamos escuchando.
19. La Administración general de la Comunidad Autónoma de Galicia se dispone a notificar a la interesada
ACF, S.L., la resolución de un procedimiento administrativo iniciado a solicitud de dicha persona jurídica. La
notificación contiene medios de pago a favor de la obligada. ¿Qué medios utilizará la administración para la
práctica de la notificación? Responda de acuerdo con el art. 41 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del
procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.
a) Medios electrónicos. Notificaciones: Preferentemente por medios electrónicos
b) Medios no electrónicos. excepto comparecencia espontánea o empleado público.
c) Dependerá del medio señalado por la persona interesada en su solicitud de iniciación del procedimiento.
20. ¿Qué notificaciones deberán ser puestas a disposición del interesado en la sede electrónica?:
a) Solo las que el interesado resulte obligado de recibirlas por esta vía.
b) En todo caso, las que contengan medios de pago a favor de los obligados.
c) Todas las notificaciones que se practiquen en papel.
21. Practicada una notificación en el domicilio de la persona interesada el martes 26/01/2021, a las 11.00 horas,
ésta es rechazada por la propia interesada. Responda de acuerdo con el art. 41 de la Ley 39/2015, de 1 de
octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.
a) Se intentará una segunda notificación el miércoles 27, a las 11 horas.
b) Se intentará una segunda notificación el miércoles 27, a las 17 horas.
c) Ninguna es correcta. Si una notificación es rechazada ya no hay una segunda.
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22. Según el art. 40 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las
administraciones públicas, ¿cuál es el plazo en que deberá ser cursada toda notificación?
a) Dentro del plazo de 10 días a partir de la fecha en que el acto haya sido dictado.
b) Dentro del plazo de 10 días naturales desde la puesta a disposición de la notificación.
c) Dentro del plazo de 10 días a contar desde la finalización del trámite de audiencia.
23. De acuerdo con el art. 47 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las
administraciones públicas, indique, de las siguientes respuestas, cuál se corresponde con uno de los casos en que
los actos de las Administraciones Públicas son nulos de pleno derecho:
a) Los dictados por órgano manifiestamente incompetente por razón de jerarquía.
b) Los que sean constitutivos de infracción administrativa o se dicten como consecuencia de ésta.
c) Los actos expresos o presuntos contrarios al ordenamiento jurídico por los que se adquieren facultades o derechos
cuando se carezca de los requisitos esenciales para su adquisición.
24. Teniendo en cuenta el calendario siguiente y la ley 39/2015, serían hábiles:
Infracción al ordenamiento juridico, incluso la desviación de poder = anulable.
De fecto de forma y fuera de tiempo.
Todo lo demás es nulo.

a) Los sábados, los domingos y los declarados festivos.

b) Todas las horas del día que formen parte de un día hábil cuando los plazos se señalen por horas.
c) Los días que fuesen hábiles en el municipio o Comunidad Autónoma en que residiese el interesado e inhábiles en la
sede del órgano administrativo y a la inversa.
25. El concepto de retroalimentación o feedback consiste en:
a) Facilitar información complementaria que ayude a contextualizar el mensaje que se pretende hacer llegar al
interlocutor.
b) El conjunto de acciones verbales y no verbales destinadas a la consecución de una escucha óptima.
c) Facilitar al interlocutor información sobre cómo se ha percibido o entendido lo que éste está comunicando,
otorgándole la posibilidad de que aclare el mensaje.
26. El documento administrativo es único e irrepetible, aunque exteriormente se puede parecer mucho a otros
de su misma serie. Esta característica se denomina:
a) Seriación.
b) Unicidad.
c) Objetividad.
27. Tenemos un documento administrativo para un emplazamiento para trámite de audiencia. Cuál de las
siguientes afirmaciones es cierta en relación a la comparecencia de la persona citada:
a) El emplazamiento marca el día, hora y lugar en el que la
persona deberá comparecer.
- >citación
b) El emplazamiento marca un límite antes del cual tiene
que presentarse la persona.
c) El emplazamiento marca un día a partir del cual la
persona tiene que presentarse.
28. El documento desde el punto de vista archivístico, posee como valores fundamentales en el tiempo:
a) Valor primario y valor secundario.
b) Valor informativo y declarativo.
c) Valor exclusivo y compartido.
29. Cuál de las siguientes definiciones es cierta en relación a un documento en teoría archivística y conforme a
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la regulación gallega en materia de archivos y documentos:
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a) Toda expresión gráfica, sonora o en imagen aunque no esté recogida en un soporte material.
b) Toda expresión en lenguaje oral o escrito recogida y conservada en cualquier tipo de soporte material.
c) Toda expresión recogida en cualquier tipo de soporte
material o inmaterial.
siempre
30. Las notificaciones por medio electrónicos se
entenderán practicadas:
a) Con la puesta a disposición en la sede electrónica.
b) En el momento en que se produzca el acceso a su
contenido.
c) Cuando se tenga constancia de su envío.
31. La etapa o edad histórica de un documento es
aquella en que:
a) El documento adquiere un valor histórico
permanente.
b) Sus usuarios serán los investigadores.
c) a y b son correctas.

32. Teniendo en cuenta las prescripciones de la Ley 39/2015, y el calendario que se muestra a continuación, es
correcto afirmar en relación al funcionamiento de los registros electrónicos: (8 y 25 Dic festivos)

a) Al permitir la presentación de documentos todos los días hábiles del año durante las 24 horas, se excluirían de la
posibilidad de presentación de documentos los sábados, los domingos y los 2 días festivos señalados.
b) Al permitir la presentación de documentos todos los días del año durante 24 horas, posibilitaría dicha presentación
en cualquier día y durante 24 horas.
c) Permitirá la presentación de documentos desde las 9 de la mañana a las 20 horas de la tarde en los días hábiles.
33. En lo referente a la práctica de las notificaciones que regula el art. 41 Ley 39/2015:
a) Las notificaciones se practicarán siempre por medios electrónicos.
b) Las notificaciones se practicarán preferentemente por medios electrónicos y en todo caso, cuando el interesado
resulte obligado a recibirlas por esta vía.
c) Las notificaciones se practicarán por medios electrónicos o en soporte papel a elección del interesado siempre.
34. Es falso indicar en relación a los documentos administrativos:
a) No cabe calificar como tales aquellos documentos que, cumpliendo el resto de requisitos para ser considerados
administrativos, se destinan a la producción de efectos.
b) Son válidos cuando cumplen los requisitos exigidos por la normativa reguladora de la actividad administrativa.
c) Puede considerarse como el soporte del acto administrativo que contiene o al que ofrece difusión
35. Señale cuales de los siguientes son documentos administrativos de transmisión a tenor de la clasificación de
los mismos en relación a la función principal:
a) Las actas.Indecisión
b) Los certificados. Constancia
c) Los requerimientos.
36. En relación a los informes preceptivos es correcto Perceptivo: Aquel que hay que pedir
señalar que:
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a) Los denominados determinantes son aquellos que no se consideran imprescindibles para adoptar la resolución del
procedimiento.
b) Son aquellos que deben ser necesariamente solicitados porque así lo exige la normativa reguladora.
c) Son aquellos que deben ser emitidos necesariamente por el órgano informante.
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37. ¿En qué momento pueden solicitar los interesados la expedición de copias auténticas de los documentos
públicos administrativos?
a) En cualquier momento.
b) Exclusivamente una vez que devenga firme la resolución del procedimiento.
c) Todas son falsas.
38. Cuando se debe trasladar al paciente desde un Servicio a otro del Hospital para realizar pruebas
diagnósticas y exploratorias, ¿a quién se solicitará la autorización de dicho traslado?
a) El médico responsable del paciente
b) A la jefa de Enfermería
c) Al servicio de Admisión
d) Al servicio de Documentación Clínica
39. En relación con el consentimiento de los pacientes o usuarios es correcto afirmar:
a) Será un deber del profesional sanitario su obtención
b) Se debe obtener después de que el paciente reciba la información adecuada
c) Se hará por escrito
d) a y c son correctas
40. Se requiere el consentimiento del paciente o usuario:
a) Con carácter general, en toda actuación en el ámbito de la sanidad
b) Cuando exista un riesgo grave y posible para la integridad y salud del paciente
c) Cuando se trata de procedimientos de diagnóstico invasores poniendo o no en riesgo la integridad o salud del
paciente
d) Cuando la ley expresamente lo determine
41. La denominada “necesidad terapéutica”
a) Se basa en razones objetivas por las cuales el conocimiento por parte del paciente de su propia situación pueda
perjudicar su salud de manera leve o grave
b) Supone una posible limitación al derecho a la información
c) No permite en ningún caso la actuación del médico, sin informar previamente al paciente
d) Todas son correctas
42. Señale la afirmación incorrecta:
a) El paciente puede revocar libremente verbalmente o por escrito su consentimiento en cualquier momento
b) La renuncia del paciente a recibir información está limitada por el interés de la salud del propio paciente, de
terceros, de la colectividad y por las exigencias terapéuticas del caso
c) Cuando el paciente manifieste expresamente su deseo de no ser informado, se respetará su voluntad haciendo
constar su renuncia documentalmente, sin perjuicio de la obtención de su consentimiento previo para la intervención
d) El consentimiento será por escrito cuando se apliquen procedimientos que suponen riesgos o inconvenientes de
notoria y previsible repercusión negativa sobre la salud del paciente
43. según el art. 3 de la ley 41/2002 de 14 de noviembre, la persona que requiere asistencia sanitaria y está
sometida a cuidados profesionales para el mantenimiento o recuperación de su salud, se denomina:
a) Paciente
b) Enfermo
c) Cliente
d) Usuario
44. según lo dispuesto en el art. 3 de la ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del
paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, "el conjunto de
documentos que contienen los datos, valoraciones e informaciones de cualquier índole sobre la situación y la
evolución clínica de un paciente a lo largo del proceso asistencial", recibe el nombre de:
a) Historia clínica
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b) Informe médico
c) Documentación clínica
d) Información clínica
45. Son fines fundamentales de la historia clínica, conforme a la ley 41/2002:
a) Garantizar una asistencia adecuada al paciente
b) La investigación
c) La docencia
d) Todas son correctas
46. según el art. 18 de la ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de
derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, ¿qué derecho tiene el paciente con
respecto al acceso y copia de los documentos de su historia clínica?
a) Derecho de acceso y copia de todos los documentos que figuren en la Historia Clínica
b) Derecho de copia de todos los documentos que figuren en la Historia Clínica con la única salvedad de aquellos que
contengan anotaciones subjetivas de los profesionales
c) Derecho de acceso a toda la Historia Clínica y copia únicamente del informe clínico de alta y del informe de
urgencias
d) Derecho de acceso y copia de los datos que figuran en su Historia Clínica, salvo aquellos datos correspondientes a
terceras personas que constan en ella recogidos en interés terapéutico del paciente, y a las anotaciones subjetivas de los
profesionales participantes, a las que éstos pueden oponer el derecho de acceso
47. la ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y
obligaciones en materia de información y documentación clínica, indica que la conformidad del paciente a que
se refiere el consentimiento informado será:
a) Libre, voluntaria y por escrito
b) Libre y voluntaria
c) Voluntaria e inconsciente
d) Meticulosa, libre y voluntaria
48. El art.13 de la ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de
derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, establece que los usuarios y
pacientes del sistema nacional de salud, tanto en atención primaria como en especializada tendrán derecho a:
a) Recibir financiación e información sobre los servicios y unidades asistenciales de gestión privada disponibles, a los
que pueda acceder para solicitar una segunda opinión médica
b) La información previa correspondiente exclusivamente para elegir médico, en el centro de referencia que
previamente le sea asignado en función de su residencia habitual
c) Que se respete el carácter confidencial de los datos referentes a su salud, salvo en el caso de datos que sean de
interés epidemiológico
d) La información previa correspondiente para elegir médico e igualmente centro, con arreglo a los términos y
condiciones que establezcan los servicios de salud competentes
49. Por presupuesto entendemos:
a) Un acto de previsión y de autorización de todos los gastos e ingresos del Estado para un periodo de tiempo
determinado.
b) Instrumento a través del cual el Estado realiza su función político-económica.
c) Todas son correctas.
d) Documento jurídico contable en el que se enumeran los ingresos y gastos del Estado para un periodo de tiempo
determinado.
50. Los Gastos se pueden clasificar en las siguientes categorías:
a) Orgánica, Económica, Naturaleza del Gasto
b) Funcional, Orgánica, Responsabilidad del Gasto
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c) Económica, Funcional, Finalidad del gasto

d) Funcional, Orgánica y económica
51. El encargado de elaborar la ley de presupuestos generales es:
a) Las Cortes Generales
b) El Poder Legislativo
c) Poder Judicial
d) El Gobierno
52. La fase del gasto, entre las que se estructura la gestión económica y financiera de los créditos incluidos en
los Presupuestos de la CA de Galicia, en la que se acuerda la cuantía concreta que debe alcanzar el compromiso
económico para la realización de todo tipo de prestaciones, se denomina:
a) Disposición
b) Autorización
c) Concreción
d) Obligación
53. Dentro de la lógica presupuestaria, los ingresos tienen carácter...
a) Ejecutivo
b) Limitativo
c) Estimativo
d) Progresivo
54. ¿Con cargo a qué concepto presupuestario se imputará la factura del mantenimiento de los ascensores?
a) 120.01
b) 212.00
c) 330.00
d) 130.00
55. Si usted está realizando un inventario y considera que la existencia que sale es la más nueva. Qué método
está utilizando?
a) Simple y ponderado
b) Estándar
c) FIFO
d) LIFO
56. ¿Cuál de los siguientes no es uno de los niveles del catálogo de productos del Sergas?
a) Grupo
b) Subgrupo
c) Familia
d) Concepto
57. Qué es el stock de seguridad?
a) Es el volumen de stock fijado antes de que el art. sea considerado sobre mínimos
b) Es el volumen de stock fijado antes de que el art. sea considerado bajo mínimos
c) Cantidad de unidades de art.s que hay en un momento dado en almacén
d) Lectura de las unidades del art. consumidos en un momento concreto y determinado
58. Es una causa de una ruptura de stock:
a) Variaciones impensadas de la demanda.
b) Tardanza en los plazos de entrega de los proveedores.
c) y b son correctas.
d) a y b son incorrectas.
59. ¿Qué es un código de barras?
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a) Conjunto de signos formado por una serie de líneas y números asociados a ellas, que se pone sobre los productos de
consumo y que se utiliza para la gestión informática de las existencias
b) Conjunto de estanterías limitadas por una serie de barras sucesivas para impedir el deterioro de las existencias
c) Conjunto de líneas que sirven para identificar el precio máximo de los art.s
d) Número de líneas continuas que identifican el volumen de producto de un almacén
60. La distribución de los pedidos desde los distintos almacenes a los servicios del hospital recibe el nombre de:
a) Suministro interno.
b) Suministro externo.
c) Suministro exterior.
d) b y c son correctas.
61. En un almacén y según la clasificación PARETO, los art.s de consumo intermedio son los que corresponden
a:
a) La clase A y B
b) La clase B
c) La clase B y C
d) La clase D
62. ¿Cómo llama el RGPD al tratamiento de datos personales de manera tal que ya no pueden atribuirse a una
persona física identificada o identificable?
a) Disociación
b) Anonimización
c) Minimación
d) Seudonimización
63. ¿En qué supuestos el interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de
los datos personales que le conciernen (el derecho al olvido)?
a) Los datos personales que sean necesarios para los fines que fueron recogidos o tratados de otro modo
b) Los datos personales que hayan sido tratados ilícitamente
c) El interesado no retire el consentimiento en que se basa el tratamiento
d) Los datos personales no deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de
la unión o de los estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento
64. La persona física o jurídica, pública, o privada, u órgano administrativo que, sólo o conjuntamente con
otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento o del responsable del fichero, como
consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su
actuación para la prestación de un servicio, se conoce como:
a) Responsable solidario
b) Encargado del tratamiento
c) Importador de datos personales
d) Declarante
65. ¿Qué estilos de comportamiento se pueden observar en un ciudadano?
a) Pasivo, activo, agresivo y empático
b) Pasivo, agresivo, pasivo-agresivo y asertivo
c) a y b son correctas
66. Dentro del proceso de comunicación, el receptor tiene que:
a) Codificar el mensaje
b) Codificar la información
c) Descodificar el mensaje
67. Señale la afirmación correcta:
a) La comunicación es el contenido del mensaje
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b) La información es la acción de transmitir una comunicación

c) La comunicación es la acción de transmitir información
68. Señale la afirmación correcta:
a) En la comunicación no verbal la kinésica incluye el estudio de los movimientos corporales
b) En la comunicación no verbal la paralingüística se ocupa entre otros de las cualidades de la voz, ritmo, etc.
c) a y b son correctas
69. En el proceso de comunicación, facilitar a nuestro interlocutor informaicón sobre cómo hemos percibido o
entendendio lo que nos está comunicando recibe el nombre de:
a) Empatía
b) Feedback
c) Tormenta de ideas
70. Conforme a la Ley 39/2015, en caso de que el interesado no se encontrase en el domicilio en el primer
intento de entrega de la notificación, realizaremos un segundo intento de entrega de acuerdo con los siguientes
plazos (señale la correcta):
a) Al día siguiente en una hora distinta. Si el primer intento de notificación se realizó antes de las 15h el segundo
deberá realizarse después de las 15h, con al menos un margen de diferencia de una hora entre ambos intentos
b) Dentro de los 3 días siguientes en una hora distinta. Si el primer intento de notificación se realizó antes de las 15h el
segundo deberá realizarse después de las 15h, con al menos un margen de diferencia de una hora entre ambos intentos
c) Dentro de los 3 días siguientes en una hora distinta. Si el primer intento de notificación se realizó antes de las 15h el
segundo deberá realizarse después de las 15h, con al menos un margen de diferencia de 3 horas entre ambos intentos.
71. La función fática del lenguaje también se llama:
a) Metalinguüística
b) Emotiva
c) Apelativa
d) De contacto
72. Se consideran registros lingüísticos:
a) El registro coloquial, estándar y especializado
b) El registro convencional, y el registro informal
c) Los mensajes que son bidireccionales
d) Aquellos discursos a través de los cuales se muestra un alto dominio del idioma
73. El comportamiento asertivo es:
a) El comportamiento que se da en las personas que afirman claraemnte, se expresan con franqueza y de manera
cosntructiva
b) Es el comportamiento de una persona cuando está hostil, pero no lo saca a relucir
c) Es el comportamiento de una persona que trata de influenciar a otra
d) Es el comportamiento que se caracteriza por tender a relaizar juicio, a buscar, a obligar, a exigir
74. Los canales de comunicación que se basan en la autoridad que tiene quien mada a otros, sobre los que deben
o no deben hacer, se denominan:
a) Verticales descendentes
b) Verticales ascendentes
c) Institucionales
d) Formales
75. La actitud correcta respecto a un usuario indeciso será:
a) Darle argumentos aclaratorios y tomar la decisión por él
b) No afirma nada que no podamos demostrar
c) Invitarle a volver cuando aclare sus ideas
d) Remitirlo a otro departamento
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76. La comunicación puede clasificarse por:

a) El canal de transmisión (orales, escritas, gestos, signos), por la localización física (entre presentes y ausentes) y por
el tiempo (inmediatas o diferidas)
b) Por su dirección (unidireccionales, bidireccionales, multidireccionales), por los sentidos utilizados en la recepción
(auditivas, visuales, audiovisuales), por la pertenencia a un mismo grupo (internas, externas)
c) Por el número de personas que intervienen (individuales y colectivas), por el ámbito (privadas o públicas), por el
grado de estructura (formales o informales), por su objeto (de información, mandato, instrucción, petición o consulta)
d) Todas son correctas
77. Las oficinas del servicio de Atención al Paciente:
a) Registrarán todas las reclamaciones que ante ellos se formulen, con independencia del centro destinatario de la
queja
b) Posteriormente el SAP enviará la queja al centro destinatario de la misma
c) a y b son ciertas
d) Ninguna es cierta
78. Según el número de persona que intervienen en una comunicación oral esta se clasifica en:
a) Plural o colectiva
b) Individual o colectiva
c) Individual, diferida o multilateral
d) Individual, colectiva o multilateral
79. La herramienta a través de la cual admisión de hospitalización elabora un registro de las camas disponibles
se denomina:
a) Censo de ocupación de camas
b) Censo de pacientes
c) Censo de ingresos
d) Ninguna es correcta
80. La información sobre los servicios de un centro hospitalario es competencia de:
a) Admisión
b) Gerencia
c) Atención al paciente
d) Ninguna es correcta
81. Al recibir el alta de su segundo ingreso, el paciente recibe una encuesta Post-hospitalización para que
conteste algunas cuestiones que se le plantean con el fin de conocer su punto de vista como usuario. ¿A qué
servicio debe entregar los impresos una vez cumplimentados?
a) A la unidad de Admisión de Ingresos
b) A la unidad de Admisión de Urgencias
c) Al Servicio de Celadores
d) Al Servicio de Atención al Paciente
82. En qué zona del almacén se efectúa la clasificación de los productos?
a) Muelle de carga y descarga
b) Zona de stock o almacenamiento
c) Zona administrativa
d) Zona de recepción y revisión de mercancía
83. ¿Cuánto tiempo tiene los centros sanitarios la obligación de conservar la documentación clínica, desde la
fecha del alta del último proceso asistencial?
a) Al menos un año
b) No menos de 3 años
c) Como mínimo, 5 años
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d) 10 años
84. Adónde dirigirías a un familiar que sea presentar una queja o reclamación por escrito?
a) Al servicio de administración
b) al encargado de celadores
c) Al punto de I(punto de información)
d) Al servicio de atención al paciente
85. Según la Ley 41/2002, la historia clínica deberá ser única por paciente:
a) Al menos en cada complejo hospitalario, hospital o centro sanitario
b) En todo el SNS
c) Al menos por área de salud
d) En cada servicio de salud
86. Son funciones de Atención al Paciente:
a) Orientar a los pacientes y familiares cuando ingresan o acuden a los centros sanitarios
b) Tutelar el cumplimiento de las obligaciones de los pacientes y usuarios
c) Coordinación de consultas
d) Todas son correctas
87. No es competencia de admisión de hospitalización:
a) Gestión de camas
b) Asignación de fecha y hora de ingreso
c) Gestión de lista de espera
d) Préstamo de la historia clínica de un paciente para ingreso
88. Tendrán la consideración de contratos privados:
a) Todos los que sean celebrados por entes que no reúnan la condición de AAPP.
b) Los contratos de servicios celebrados por las AAPP que tengan por objeto: Servicios financieros. Creación e
interpretación artística y literaria o espectáculos. Suscripción a revistas, publicaciones periódicas y bases de datos.
c) Otros contratos celebrados por las AAPP, que no tengan la consideración de administrativos: 26.1.a)
d) Todas son correctas.
89. A los efectos de esta Ley, se considera que forman parte del sector público las siguientes entidades:
a) La Administración General del Estado, las Administraciones de las Comunidades
Autónomas, las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla y las Entidades que integran la
Administración Local. Las Entidades Gestoras y los Servicios Comunes de la Seguridad
Social.
b) Los Organismos Autónomos, las Universidades Públicas y las autoridades administrativas independientes.
c) Los consorcios dotados de personalidad jurídica propia a los que se refiere la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de
Régimen Jurídico del Sector Público, y la legislación de régimen local, así como los consorcios regulados por la
legislación aduanera.
d) Todas son correctas.
90. Calificación de los contratos del sector público:
a) Contratos de obras, concesión de obras, concesión de servicios, suministro y servicios que celebren las entidades
pertenecientes al sector público se calificarán de acuerdo con las normas contenidas en la presente sección.
b) Contratos de suministro y servicios
c) Contratos del sector privado.
d) Ninguna es correcta.
91. Cuál es el orden jurisdiccional competente para resolver los conflictos que se plateen sobre el cumplimiento
y extinción de los contratos privados?
a) Orden jurisdiccional contencioso-administrativo.
b) Orden jurisdiccional civil.
c) El Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
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92. Qué contrato es la contratación con un precio unitario y sucesivo del material fungible necesario para la
realización de análisis:
a) Obras
b) Servicios
c) Suministros
d) Concesión de servicios
93. Qué contrato es la adquisición de equipos de ecografía destinado a los servicios de cirugía vascular de
diversos centros sanitarios del Sergas:
a) Obras
b) Servicios
c) Suministros
d) Concesión de servicios
94. Qué tipo de contrato es el arrendamiento con opción de compra y mantenimiento para un incubador para
cultivo embrionario para la unidad de reproducción humana:
a) Obras
b) Servicios
c) Suministros
d) Concesión de servicios
95. Qué contrato es la adquisición sucesiva de válvulas cardíacas:
a) Obras
b) Servicios
c) Suministros
d) Concesión de servicios
96. Según el art.24 de la LCSP
a) Los contratos del sector público podrán ser administrativos o privados
b) Los contratos del sector público podrán estar sometidos a un régimen jurídico de derecho administrativo o de
derecho privado
c) Los contratos del sector público podrán estar sometidos a la LCSP o a sus normas especiales
d) Los contratos del sector público estarán sometidos a la LCSP y en defecto de la misma al derecho privado
97. Señala la respuesta correcta:
a) Los contratos administrativos se regirán, en cuanto a su preparación, adjudicación, efectos, modificación y
extinción, por la LCSP y sus disposiciones de desarrollo; supletoriamente se aplicarán las normas de derecho privado
y, en su defecto, las restantes normas de derecho administrativo
b) Los contratos administrativos se regirán, en cuanto a su preparación, adjudicación, efectos, modificación y
extinción, por la LCSP y sus disposiciones de desarrollo; supletoriamente se aplicarán las normas de derecho privado
y, en su defecto, las restantes normas de derecho privado
c) Los contratos administrativos se regirán, en cuanto a su preparación y adjudicación por la LCSP, sus efectos,
modificación y extinción, por la LCSP solo cuando el ente contratante tenga la consideración de administración
pública; supletoriamente se aplicarán las normas de derecho privado y, en su defecto, las restantes normas de derecho
administrativo
d) Los contratos administrativos se regirán, en cuanto a su preparación y adjudicación por la LCSP, sus efectos,
modificación y extinción, por la LCSP solo cuando el ente contratante tenga la consideración de administración
pública; supletoriamente se aplicarán las normas de derecho administrativo y, en su defecto, las normas de derecho
privado
98. La suscripción a revistas, publicaciones periódicas y bases de datos:
a) Es un contrato privado
b) Es un contrato administrativo
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c) Es un contrato excluido
d) Es un contrato patrimonial
99. Tendrán la consideración de contratos privados:
a) Todos los que sean celebrados por entes que no reúnan la condición de AAPP.
b) Los contratos de servicios celebrados por las AAPP que tengan por objeto: Servicios financieros. Creación e
interpretación artística y literaria o espectáculos. Suscripción a revistas, publicaciones periódicas y bases de datos.
c) Otros contratos celebrados por las AAPP, que no tengan la consideración de administrativos: 26.1.a)
d) Todas son correctas.
100. Respecto a los contratos privados que celebren los poderes adjudicadores que no pertenezcan a la
categoría de AAPP:
a) A sus efectos y extinción les serán aplicables las normas contenidas en el Título I del Libro Tercero de la LCSP
b) A sus efectos y extinción les serán aplicables las normas de derecho privado
c) A su preparación, adjudicación, cumplimiento, efectos y extinción les serán aplicables las normas contenidas en el
Título I del Libro Tercero de la LCSP
d) A su preparación, adjudicación, cumplimiento, efectos y extinción les serán aplicables las normas de derecho
privado

PREGUNTA DE RESERVA
101. A los efectos de esta Ley, se considera que forman parte del sector público las siguientes entidades:
a) La Administración General del Estado, las Administraciones de las CCAA, las Ciudades Autónomas de Ceuta y
Melilla y las Entidades que integran la
Administración Local. Las Entidades Gestoras y los Servicios Comunes de la Seguridad Social.
b) Los Organismos Autónomos, las Universidades Públicas y las autoridades administrativas independientes.
c) Los consorcios dotados de personalidad jurídica propia a los que se refiere la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de
Régimen Jurídico del Sector Público, y la legislación de régimen local, así como los consorcios regulados por la
legislación aduanera.
d) Todas son correctas.