Proyecto Metodos Cuantitativos de Ciencias Sociales

MÉTODOS CUANTITATIVOS EN CIENCIAS SOCIALES
ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL DEL “SATISFACCIÓN EN EL

TRABAJO Y ESTRÉS LABORAL EN TRABAJADORES EN EL SECTOR DE LA
CONSTRUCCIÓN”.
Stefanny Johana Sanmiguel López 1621982488, Yesica Maria Valencia Monsalve

1821023154, Erika Maryury Caicedo Garzon 1711021989, Marbeyi Sarmiento Hernandez
1821026304, Misdred Liseth Gutierrez Yara 1821981997
Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria
30 de Marzo de 2019
Notas del autor
Profesional en Gestión de la Seguridad y Salud Laboral, Docente Sandra Isaza C,
Métodos Cuantitativos en Ciencias Sociales, Politécnico Grancolombiano Institución
Universitaria
Correspondencia relacionada con este documento:
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué relación existe entre la satisfacción laboral y estrés laboral de los trabajadores
operativos de una obra de construcción?
RESUMEN
El presente documento investigativo, busca entender el comportamiento de la
población al interior de una obra de construcción cuando están sometidos a situaciones que
desencadenan estrés de manera negativa en los trabajadores. Los resultados analizados
muestran al lector y especialmente al empresario entender la responsabilidad que tienen por
mantener un alto grado de bienestar laboral al interior de su organización.
Adicionalmente, analizar y cuantificar aspectos determinantes de satisfacción., que
permitirá diseñar estrategias que mejoren y aumenten la calidad de vida del sector de la
construcción, favoreciendo así núcleos personales, familiares y así mismo el laboral. De aquí
surge la inquietud de cómo hacer un diagnóstico de las situaciones actuales de la población a
estudiar.
Por último, la investigación se realizó en base a la metodología de estudio, obteniendo
así información de diversas fuentes, encuestas, observación. Se analizaran algunas variables a
lo largo de nuestra investigación , motivación laboral y nivel de satisfacción de los
trabajadores de obra,
Palabras clave: Motivación, estrés, satisfacción
INTRODUCCIÓN
La satisfacción en el trabajo, se puede definir de manera muy genérica, como la
actitud general de la persona hacia su trabajo. Los trabajos que las personas desempeñan son
mucho más que actividades que realizan, pues además requiere una comunicación vertical y
horizontal, interacción con los colegas y con los gerentes, cumplir con los reglamentos
organizacionales así como con sus políticas, cumplir con los estándares de desempeño,
sobrevivir con las condiciones de trabajo, entre muchas otras cosas.
Con esto lo que se quiere expresar es que la evaluación de la satisfacción de un
empleado, es una suma complicada de un número de elementos del trabajo.
Como resultado de las complicaciones del trabajo se reconoce al estrés laboral como
uno de los principales problemas de salud de los trabajadores el cual es una reacción que
puede tener el trabajador ante los requerimientos y presiones laborales los cuales ponen a
prueba sus habilidades para enfrentar dichas situaciones.
OBJETIVO GENERAL
Entender la relación entre los grados de satisfacción en el trabajo con el estrés laboral
adquirido por los trabajadores en el sector de la construcción.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer el comportamiento de los trabajadores mediante la observación y la
utilización de documentos relacionando su satisfacción hacia su labor y el estrés adquirido.
Analizar el vínculo de la satisfacción laboral y el estrés adquirido.
Obtener una conclusión de cómo interviene la satisfacción laboral y el estrés del
trabajador probando la hipótesis planteada de la presente investigación.

MARCO TEÓRICO
Definiciones:
Población: Metodológicamente la población es un conjunto definido, limitado y
accesible que forma el referente para la selección de la muestra. Ballestrini (1998), expone
desde el punto de vista estadístico, “una población o universo puede estar referido a cualquier
conjunto de elementos de los cuales pretendemos indagar y conocer sus características o una
de ellas y para el cual serán validadas las conclusiones obtenidas en la investigación”.
(p.122). Para el presente estudio la población seleccionada son los trabajadores del área
operativa en una obra de construcción.
Muestra: Es un conjunto de unidades, una porción del total, que representa la
conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es más que eso,
una parte del todo que se llama universo o población y que sirve para representarlo. En este
caso, se establece como muestra lo trabajadores del area operativa de una obra de
construcción.
- Oficiales de obra (Estructura y mampostería)
- Ayudantes de obra (Estructura y mampostería)
Unidad de observación: La unidad de análisis son los trabajadores del area operativa
de una obra de construcción en la ciudad de Bogotá- Colombia.
Error de muestreo: El porcentaje de error permitido para este estudio será del 20%.
Para los investigadores será el margen de incertidumbre y es el riesgo estimado de que la
muestra elegida no sea representativa.

Inferencia estadística: La inferencia estadística o estadística inferencial es una parte
de la estadística que comprende los métodos y procedimientos para deducir propiedades
(hacer inferencias) de una población, a partir de una pequeña parte de la misma (muestra).
También permite comparar muestras de diferentes poblaciones. De acuerdo con la
observación y la encuesta que se desarrollara, se determinará el porcentaje de la relación de la
satisfacción laboral, el estrés y el bienestar psicológico.
Tipos de muestreo: Los tipos de muestreo probabilísticos seleccionados para esta
investigación son definidos por Lerma, H (p. 90-91) a continuación:
❖ Muestreo irrestricto aleatorio: En el todos los elementos tienen una
probabilidad igual o conocida de pertenecer a la muestra. Se enumeran los
elementos del marco muestral y luego uno de los mecanismos de selección
aleatoria se sacan uno a uno los elementos que integrarán la muestra. Se
recomienda este muestreo cuando los elementos de la población son
homogéneos
❖ Muestreo Sistemático: Es utilizado cuando la cantidad de elementos de la
población no permite una buena numeración. Se seleccionan los elementos
cada cierta cantidad.
❖ Muestreo Estratificado: La población se divide en grupos o estratos
heterogéneos cada uno con elementos homogéneos. Los estratos pueden ser
conformados teniendo en cuenta algunas características relevantes para el
estudio: sexo, nivel económico, nivel educativo, edad, etc.
❖ Muestreo Conglomerados: La población se subdivide en varios grupos que
contienen elementos heterogéneos. Se toma una muestra entre los
conglomerados y se realizan las respectivas mediciones a cada uno de los
elementos.
HIPÓTESIS DE TRABAJO
Hipótesis nula (H0): En la investigación se propone refutar que los trabajadores
oficiales y ayudantes de una obra de construcción no sufren estrés laboral con relación a
factores de satisfacción laboral.
H0: f1 : f2
Hipótesis alternativa (H1): El estrés laboral de los trabajadores oficiales y ayudantes
de una obra de construcción se relaciona con el grado de satisfacción laboral.
H1: f1 ≠ f2
MÉTODO
Las variables que serán analizadas se obtendrán de una encuesta diseñada y mediante
la observación en el comportamiento de los trabajadores de la obra de construcción. Los
instrumentos anteriormente mencionados se asignan valores numéricos para así tener un
resultado cuantitativo.
Esta investigación se desarrolla a partir de un análisis que se hace a los empleados de
construcción, aplicado en la ciudad de Bogotá, mediante el cual se ejecutó un estudio,
utilizando para ello encuestas en donde se pretende analizar la temática indicada.
Selección de la población: Los participantes del estudio fueron seleccionados , para
ser encuestados en la ciudad de Bogotá, en total se escogieron 30 personas mayores entre
los 18 a 50 años de edad, la mayoría de los participantes viven en un hogar conformado por
padre, madre e hijos y en algunos casos los trabajadores debían responder por sus padres.
Estas personas debían tener la característica especial de ser mano de obra no
calificada.
Dicha temática se encuentra relacionada con el nivel de satisfacción de los empleados
de construcción a nivel emocional y económico, siendo abordada desde una perspectiva
cuantitativa con la finalidad de comprender la manera como los trabajadores de dicho sector
de la construcción y enmarcadas en diferentes estratos socioeconómicos, manifiestan su
percepción acerca del trabajo actualmente llevan. Se podrá así observar y analizar los niveles
de satisfacción o insatisfacción en su trabajo, el estrés que desencadenan, las costumbres, las
expectativas y la visión de cada uno de ellos.
Desarrollo de la investigación
El procedimiento que se utiliza, se basa en la selección de empleados de construcción
en la ciudad de Bogotá, donde se ubican los diferentes estratos socioeconómicos; como
primer paso de forma voluntaria diligenciaron el consentimiento informado plasmando su
firma y posterior realización de la encuesta, con la explicación dada por los estudiantes,
informando acerca del proyecto investigativo sobre estrés laboral, satisfacción en el trabajo
en trabajadores en el sector de la construcción, así mismo se les aclaró que podían retirarse
voluntariamente en cualquier momento.
Con el fin de analizar el caso y contando con las categorías específicas, emocional,
satisfactoria, psicológica y socioeconómica, las cuales se seleccionaron partir de diferentes
estudios, permitiendo así una indagación con resultados objetivos y subjetivos.
Se busca identificar la satisfacción de los empleados en su lugar de trabajo a nivel
general, el trato por parte de sus jefes directos, los ingresos, de los encuestados, el estrato
social, nivel socioeconómico y expectativas con el salario recibido, de igual manera la
utilización de los recursos familiares.
Diseño de la investigación: De acuerdo al alcance de esta investigación cuantitativa
el diseño es no experimental y transversal de la división correlacional-causales.
Tamaño: Trabajadores de edades que oscilan entre 18 a 50 de la obra de
construcción.
Alcance participante: Se aplicará a todos los trabajadores de la obra de construcción
del área operativa.
Descripción de los instrumentos: se procede a realizar una breve encuesta para la
identificar los factores de estrés que puedan presentar los trabajadores de la obra de
construcción
Procedimiento: Para llevar a cabo la evaluación de los factores de estrés y de la
satisfacción y su bienestar de la población objeto de investigación , fue necesario seguir el
siguiente procedimiento.
1. Investigación Bibliográfica: se realiza una búsqueda de información
relacionada con el estrés laboral, en donde se identifica algunos factores que
desencadenan el estrés que se presenta en el trabajo.
2. Preparación del material impreso de acuerdo a las especificaciones de los las
encuestas y de las observaciones de los ítems.
3. Búsqueda de trabajadores/as del sector de la construcción , con el fin de
solicitar su participación voluntaria en la investigación.
4. Diligenciamiento de las encuestas y de las preguntas establecidas por cada
ítem.
5. Aplicación del instrumento y recolección de datos: La recolección de la
información se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá durante el mes de abril de
2019. Se recolectó la información de las encuestas y se tabularon en una base
de datos de Excel.
6. Presentación de resultados: Con base a los datos obtenidos se presentaron los
resultados cuantitativos, así como los análisis, las conclusiones.
Aspectos Éticos: Esta investigación se basó en la confidencialidad , y el
consentimiento de los participantes así como lo establece Ley 1090 de septiembre de 2006:
por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de Psicología, y se dicta el Código
Deontológico y Bioético, en esta se destaca la importancia del consentimiento informado
(anexo 1) para participar en alguna intervención, el cual se basa en los principios científicos,
técnicos y administrativos establecidos para la investigación con seres humanos (Congreso
de la República de Colombia, 2006, p.1)
Variables
Para la recolección de información partiremos de los siguientes aspectos
❖ Características de los empleados en construcción. Las personas deben tener la
característica de estar laborando en un rango de edad de 18 hasta los 50 años
y más de edad y hacer un diagnóstico del salario que reciben.
❖ Hacer un diagnóstico con la encuesta que se utilizó, para inferir si los
empleados de construcción alcanzan a cubrir sus necesidades básicas.
❖ Nivel de satisfacción laboral

Proceso de Análisis
Una vez obtenidas las muestras que deseamos estudiar, continuaremos con los siguientes
pasos para obtener los resultados de nuestra investigación y probar la hipótesis.
❖ Fase uno: Se recopilan las muestras y se realiza una base de datos
❖ Fase dos: Identificar las variables del estudio y el nivel de medición de las
variables independientes y dependientes
❖ Fase tres: Se realiza el cálculo de la correlación con los datos de las variables
obtenidas. Se sacan los coeficientes de correlación en las dos variables para
encontrar el promedio de los resultados. Para ello se utilizará el coeficiente de
Pearson aplicando la siguiente fórmula:
𝑟 = Σ𝑍𝑥𝑍𝑦
𝑛−1
Para obtener una correlación perfecta en la presente investigación el valor máximo
deseado será 1. De lo contrario si es superior a 1 las variables expuestas no tendrán ninguna
relación.
BASE DE DATOS
Encuesta No. 1
Fecha de realización:
ID NOMBRE GÉ VA VAR VA VAR VAR VAR VAR VAR VAR VA VAR VAR VAR
NE R1 2 R3 4 5 6 7 8 9 R 10 11 12 13
RO
1 Ernesto 1 2 2 2 1 2 5 1 1 1 1 4 4 4
beltrán
2 Jorge rico 1 3 3 2 1 1 1 1 1 2 3 4 4 4
3 Ramiro 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 4 1 4 4
beltrán
4 Javier 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 4 1 3 4
valencia
5 Aurelio 1 2 2 1 1 2 5 1 1 2 4 1 4 4
baquero
6 Eyder 1 1 1 1 1 2 5 1 1 2 4 1 3 4
pereira
7 Carlos 1 2 3 2 1 2 5 1 1 2 4 1 4 4
valencia
8 Rodolfo 1 3 2 2 1 2 5 1 1 1 3 1 3 4
gonzález
9 Doreny 2 3 4 2 1 1 5 1 1 1 3 1 3 4
fontecha
10 Urbilio 1 2 3 2 1 2 5 1 1 1 3 1 4 4
manso silva
11 Faustino 1 2 2 2 1 1 5 1 1 1 3 1 4 4
navarro
12 José alfredo 1 2 4 1 1 1 1 1 1 1 4 4 1 4
gonzález
13 Pablo 1 1 3 1 1 2 5 1 1 1 3 4 4 4
rincón
14 Robinson 1 2 2 2 1 2 5 1 1 2 2 4 3 4
toro
15 Luis reina 1 3 5 2 1 1 5 1 1 1 3 4 3 4
16 Antonio 1 2 4 2 1 2 1 1 1 1 3 4 3 4
walteros
17 José 1 1 4 1 1 1 5 1 1 1 2 2 4 4
morales
18 Andrés 1 2 3 1 1 3 5 0 1 1 3 1 4 4
Mutis
19 Alfredo 1 2 4 2 1 2 2 1 1 2 3 1 3 4
Quiñonez
20 Hector 1 3 2 2 1 1 4 1 1 1 3 4 3 4
Fuentes
21 Parmenio 1 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 1 3 3
Casallas
22 Vicente 1 3 4 2 1 2 4 1 1 2 2 4 3 4
Rocha
23 Milton Piza 1 3 5 1 1 3 5 1 1 2 3 4 3 3
24 Paola 2 2 4 1 1 2 4 1 1 2 2 3 3 4
Serrano
25 Danilo Vela 1 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 3 4
26 Vanesa 1 2 2 1 0 3 2 0 0 3 3 1 3 4
Giraldo
27 Camilo 1 2 4 1 1 2 5 1 1 2 3 4 3 3
Rojas
28 Fabio 1 4 3 2 1 2 5 1 1 2 2 1 3 3
Chaparro
29 Pablo 1 3 3 2 1 2 5 1 1 2 2 4 3 3
Caicedo
30 Victor 1 2 4 2 1 3 1 1 1 1 1 1 4 4
Anzola
ANÁLISIS
Medidas de tendencia central
La Media (Δ𝑥= Σ𝑥/𝑛)
VAR 1: 68/30=Δx:2,26 VAR 6: 109/30=Δx:3,63 VAR 11: 69/30=Δx:2,3
VAR 2: 91/30=Δx:3,03 VAR 7: 28/30= Δx:0,93 VAR 12: 99/30=Δx:3,3
VAR 3: 49/30=Δx:1,63 VAR 8: 29/30=Δx:0,96 VAR 13: 114/30=Δx:3,8
VAR 4: 29/30=Δx:0,96 VAR 9: 47/30=Δx:1,56
VAR 5: 56/30= Δx:1,86 VAR 10: 77/30=Δx:2,56
La Mediana
VAR 1: 3/2= M: 1,5 VAR 6: 6/2= M: 3 VAR 11:8/2=M:4
VAR 2: 7/2= M: 3,5 VAR 7: 1/2=M: 0,5 VAR 12: 8/2=M: 4
VAR 3: 2/2=M: 1 VAR 8: 2/2=M:1 VAR 13: 8/2=M: 4

VAR 4: 2/2=M:1 VAR 9: 2/2=M: 1
VAR 5: 4/2=M:2 VAR 10: 5/2=M: 2,5
La Moda
VAR 1: m:2 VAR 6: m: 5 VAR 11: m: 4
VAR 2: m:4 VAR 7: m: 1 VAR 12: m:3
VAR 3: m:2 VAR 8: m:1 VAR 13: m: 4
VAR 4: m:1 VAR 9: m:2
VAR 5: m:2 VAR 10: m:3
Medidas de dispersión
Rango
VAR 1: (4-1)+1= R:4 VAR 6: (5-1)+1=R:5 VAR 11: (4-1)+1=4
VAR 2: (5-1)+1= R:5 VAR 7: (1-0)+1= R:2 VAR 12: (4-1)+1= R:4
VAR 3: (2-1)+1= R:2 VAR 8: (1-0)+1= R:2 VAR 13: (4-3)+1= R:2
VAR 4: (1-0)+1= R:2 VAR 9: (3-1)+1= R:3
VAR 5: (3-1)+1= R:3 VAR 10: (4-1)+1= R:4
Desviación estándar
𝑆𝑥= √Σ(𝑥𝑖− Δ𝑥)
2𝑛− 1
VAR 1: Sx: 0,69 VAR 6: Sx: 1,78 VAR 11: Sx: 1,42
VAR 2: Sx: 1,09 VAR 7: Sx:0,25 VAR 12: Sx:0,65
VAR 3: Sx:0,49 VAR 8: Sx:0,18 VAR 13: Sx: 0,40
VAR 4: Sx:0,18 VAR 9: Sx:0,56
VAR 5: Sx: 0,62 VAR 10: Sx:0,93
Varianza
VAR 1: S2:0,47 VAR 6: S2: 3,2 VAR 11: S2: 2,14
VAR 2: S2: 1,2 VAR 7: S2: 0,06 VAR 12: S2:0,42
VAR 3: S2:0,24 VAR 8: S2:0,03 VAR 13: S2:0,16
VAR 4: S2: 0,03 VAR 9: S2:0,32
VAR 5: S2:0,39 VAR 10: S2:0,87
Encuesta No. 2
Fecha de realización : 02/05/2019
ID NOMBRE GENERO VAR VA VAR VAR VAR VAR VA VAR VAR VAR VAR VAR VAR
1 R2 3 4 5 6 R7 8 9 10 11 12 13
1 ERNESTO 1 1 4 1 6 3 5 4 4 1 5 3 5 1
BELTRAN
2 JORGE 1 1 4 1 6 3 5 4 4 1 5 3 6 1
RICO
3 RAMIRO 1 1 4 1 6 3 5 4 3 1 5 3 5 1
BELTRAN
4 JAVIER 1 1 4 1 6 3 5 4 5 1 5 3 6 1
VALENCI
A RAMOS
5 AURELIO 1 1 4 1 6 3 5 4 2 1 5 3 5 1
BAQUER
O
6 EYDER 1 1 4 1 6 3 6 3 2 1 5 3 6 1
PEREIRA
7 CARLOS 1 2 3 4 3 4 4 5 3 4 6 4 4 3
VALENCI
A
8 RODOLFO 1 4 6 1 6 1 6 3 1 1 6 4 1 1
GONZALE
Z
9 DORENY 2 4 4 5 5 4 4 4 1 4 5 5 3 2
FONTECH
A
10 URBILIO 1 4 4 5 1 4 3 6 1 4 6 4 1 4
MANSO
SILVA
11 FAUSTIN 1 3 4 4 4 5 4 6 1 6 5 3 6 4
O
NAVARR
O
12 JOSE 1 4 4 5 4 4 4 4 1 6 6 3 1 4
ALFREDO
GONZALE
Z
13 PABLO A. 1 4 6 4 4 4 3 6 1 4 4 4 1 4
RINCON
14 ROBINSO 1 4 4 6 1 1 3 6 3 4 4 5 2 4
N TORO
15 LUIS 1 4 4 6 1 1 3 6 3 4 6 3 4 4
REINA
16 ANTONIO 1 4 4 4 6 2 5 4 1 2 6 6 1 3
WALTER
OS
17 JOSE 1 4 3 3 2 2 5 5 4 1 4 6 2 3
MORALE
S
18 ANDRES 1 4 4 4 5 2 5 4 1 3 6 6 1 3
MUTIS
19 ALFREDO 1 4 4 4 5 2 5 4 1 4 6 6 1 3
QUIÑONE
Z
20 HECTOR 1 3 6 6 6 2 5 4 1 3 6 6 1 3
FUENTES
21 PARMENI 1 6 6 6 1 6 6 6 1 6 3 6 1 6
O
CASALLA
S
22 VICENTE 1 5 3 6 4 4 1 4 1 6 4 3 1 4
ROCHA
23 MILTON 1 3 4 4 4 4 6 6 3 3 4 4 3 3
PIZA
24 PAOLA 2 6 6 6 1 1 6 6 1 6 5 4 1 4
SERRANO
25 DANILO 1 4 2 6 2 2 4 6 1 6 4 6 4 2
VELA
26 VANESA 1 4 5 5 1 6 4 6 1 6 4 6 2 5
GIRALDO
27 CAMILO 1 3 6 5 1 2 4 4 1 5 2 5 1 2
ROJAS
28 FABIO 1 6 1 6 6 6 6 6 1 6 1 6 1 2
CHAPARR
O
29 PABLO E 1 4 3 4 4 3 4 4 3 5 5 5 2 2
CAISEDO
30 VICTOR 1 5 4 4 3 2 2 5 3 5 4 5 3 5
ANZOLA
Medidas de tendencia central
La Media (Δ𝑥= Σ𝑥/𝑛)
VAR 1: Δ𝑥=3,46 VAR 6: Δ𝑥=4,43 VAR 11: Δ𝑥=4,43
VAR 4: Δ𝑥=3,86 VAR 9: Δ𝑥=3,66
VAR 5: Δ𝑥=3,06 VAR 10: Δ𝑥=4,76

Mediana
VAR 1: M= 4 VAR 6: M= 4 VAR 11: M= 4,5
VAR 2: M= 4 VAR 7: M= 5 VAR 12: M= 2,5
VAR 3: M= 5 VAR 8: M= 2 VAR 13: M= 3,5
VAR 4: M= 3,5 VAR 9: M= 3
VAR 5: M= 1,5 VAR 10: M= 6
Moda
VAR 1: m= 4 VAR 6: m= 5 VAR 11: m= 3
VAR 2: m= 4 VAR 7: m= 4 VAR 12: m= 1
VAR 3: m= 4 VAR 8: m=1 VAR 13: m= 1y3
VAR 4: m= 6 VAR 9: m= 1y6
VAR 5: m= 2 VAR 10: m= 5
Medidas de dispersión
Rango
VAR 1: R= 6 VAR 6: R=6 VAR 11: R= 4
VAR 2: R= 6 VAR 7: R=4 VAR 12: R= 6
VAR 3: R= 6 VAR 8: R= 5 VAR 13: R= 6
VAR 4: R= 6 VAR 9: R= 6
VAR 5: R= 6 VAR 10: R=6
Desviación estándar
𝑆𝑥= √Σ(𝑥𝑖− Δ𝑥)
2𝑛− 1
VAR 1: 𝑆𝑥= 2,33 VAR 6: 𝑆𝑥= 2,45 VAR 11: 𝑆𝑥= 1,56
VAR 4: 𝑆𝑥= 3,98 VAR 9: 𝑆𝑥= 3,82
VAR 5: 𝑆𝑥= 2,13 VAR 10: 𝑆𝑥= 1,51
Varianza
VAR 1: S2= 5,41 VAR 6: S2= 2,45 VAR 11: S2=2,45
VAR 2: S2= 2,04 VAR 7: S2= 1,17 VAR 12: S2= 12,94
VAR 3: S2= 12,12 VAR 8: S2= 2,4 VAR 13: S2= 3,92
VAR 4: S2= 15,85 VAR 9: S2= 14,56
VAR 5: S2= 4,55 VAR 10: S2= 2,29
COEFICIENTE DE CORRELACIÓN PEARSON
Para conocer la relación entre la satisfacción laboral y el estrés laboral de la población que
seleccionó para ser estudiada, se establecerá la relación de las dos encuestas a continuación
mediante el método de Correlación Pearson

Encuesta 1: Ex
Encuesta 2: Ey
Ex Desviación Zx Ey Desviación Zy ZxZy

Zx de la de Zy de la
media(d) media (d)
68 0,0066 0,0095 104 -0,003 -0,0014 -1,33
91 0,0033 0,0030 124 0 0,0023 0,0000069
49 0,0033 0,0067 119 0 -0,0009 -0,00000603
29 0,0066 0,036 116 0 -0,0008 -0,0000288
56 0,0066 0,010 92 0 -0,0015 -0,000015
109 0,003 0,0013 133 0 0,00136 0,00000169
28 0,0033 0,0132 143 0 -0 0
29 0,0066 0,036 59 0 -0 0
47 0,0066 0,011 110 0 -0 0
77 0,0066 0,0070 142 -0,04 -0,02 -0,00014
69 0 0 133 0 0,002 0
99 1,77 2,72 81 0 0 0
114 1,77 4,425 86 0 -0 0
Se continua con la ecuación
𝑟 = Σ𝑍𝑥𝑍𝑦
𝑛−1
r= -1,33/29= -0,045
El resultado obtenido indica una correlación perfecta en el método de CORRELACIÓN DE
PEARSON, es decir existe una relación entre la SATISFACCIÓN LABORAL y EL ESTRÉS
LABORAL en la población estudiada.
TABLAS:
ESTRATO
RANGO DE EDAD
SALARIO
1- ¿CREE USTED QUE EL TRABAJO EN EL QUE SE DESEMPEÑA ES ÓPTIMO

PARA SUS NECESIDADES?
2- ¿ESTÁ USTED DE ACUERDO CON LA FORMA EN QUE SE DESARROLLA LA

OBRA?
3- ¿DE LOS PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN LA OBRA, CUÁL ES EL DE

MAYOR IMPORTANCIA?
4-¿EL SUELDO QUE RECIBE ES EL ADECUADO DE ACUERDO A SUS

FUNCIONES?
5- ¿SE SIENTE USTED SEGURO CON LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN

PERSONAL QUE LE HAN SIDO ENTREGADOS POR LA EMPRESA?
6- ¿EN SU TRABAJO SE SIENTE CÓMODO, PROTEGIDO Y SEGURO PARA

DESARROLLAR SUS ACTIVIDADES?
7- ¿EN SU TRABAJO ES POSIBLE REALIZAR PAUSAS ACTIVAS?
8- ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES FACTORES LE PRODUCEN MOTIVACIÓN

EN SU TRABAJO? ENUMERE EL ORDEN
9- ¿SUS PROBLEMAS FAMILIARES O PERSONALES LE AFECTAN EN EL

DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES O EN SU AMBIENTE LABORAL?
10- ¿SIENTE USTED BAJO COMPROMISO, DISMINUCIÓN DEL RENDIMIENTO

EN EL TRABAJO, CANSANCIO, DESGANO, DOLORES DE CABEZA Y CUELLO
O TRASTORNOS DEL SUEÑO EN EL TRABAJO?
DISCUSIÓN
El sector de la construcción es uno de los pilares de la economía de cualquier país, por
el mismo de empleos directos e indirectos que genera; así como la cantidad de materiales,
maquinaria e insumos de todo tipo que se ven envueltos en tan importante rubro.
Colombia cuenta con constructores con experiencia en la industria de la construcción,
sin embargo carecen de apoyo económico respecto a su vida personal, y a nivel laboral se
carece de maquinaria moderna, por lo tanto los procesos y procedimientos continúan
desarrollándose de manera antigua.
Los temas que se desarrollaron fueron de fácil aplicación, ya que se tomó lo más
relevante y necesario en los trabajadores de obra, aunque también se abordaron temas de
gran utilidad de problemas más comunes lo que hace de este proyecto una guia bastante
práctica y de fácil aplicación para una persona que se encuentra en el medio de la
construcción
El resultado obtenido muestra que luego de haber aplicado las encuestas
efectivamente existe relación entre la satisfacción laboral y el estrés laboral en los
trabajadores operativos en el sector de la construcción.
Tomando como base la teoría presentada para la elaboración de nuestro proyecto, se
menciona: que la y la satisfacción y estrés laboral la conforman una serie de conceptos tales
como el amor propio, el auto concepto pues estas permiten a la persona sentirse valorada
aceptada con sigo mismo como primera medida y con los que lo rodean es importante y
positivo desde la niñez hasta la edad adulta. (Burns, 1990)
CONCLUSIONES
Este análisis nos ayudó a detectar las características que nos conllevan a identificar las
fallas de las organizaciones, basándonos en las cualidades y deficiencias, la encuesta
aplicada nos brindó información válida, demostrando con los resultados obtenidos que los
trabajadores de dichos sectores desearían mejorar o cambiar su percepción frente a diferentes
conceptos, se observó una conexión marcada entre la teoría de las necesidades de Abraham
Maslow, ya que las personas ocupan la mayoría de tiempo a mejorar o alcanzar esa calidad de
vida.
En conclusión, la prevención del estrés laboral a nivel organizacional requiere de
diferentes acciones, que generen satisfacción laboral en cada uno de los trabajadores, así
mismo encontramos en este trabajo investigativo que para que esto se logre, se requiere que
los trabajadores tengan motivación que les permitan optimizar su labor y reducir el estrés que
le genera este.
En un porcentaje menor se reconocen expuestos a factores psicosociales como falta
de seguridad en el trabajo, problemas familiares e inclusive falta de comunicación con sus
jefes, de igual manera es de importancia conocer el perfil de los trabajadores y su
comportamiento a nivel laboral.
De acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas realizadas a los trabajadores
podemos concluir que el personal de este sector se siente satisfecho en las labores que realiza,
pero que a su vez se sienten afectados por los problemas que se pueden presentar en la
realización de dichas obras uno de los problemas más significativos son los problemas
familiares afectan en casi un 60% la realización de sus labores, dicho esto es importante que
las empresas que tienen este sector puedan diseñar, presupuestar y aprobar algún proyecto
para facilitar que este nivel de estrés sea disminuido por los problemas personales.
Por último, la presente investigación prueba la hipótesis alternativa planteada al
inicio. H1: El estrés laboral de los trabajadores oficiales y ayudantes de una obra de
construcción se relaciona con el grado de satisfacción laboral.
ANEXO No. 1
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

PROGRAMA DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL
CONSENTIMIENTO INFORMADO:
ENCUESTA N._
FECHA: _______
La presente encuesta tiene como propósito identificar los riesgos asociados a

los que se pueden ver expuestos una empresa de construcción. El análisis de los datos
se organizara de manera que respete la confidencialidad de todas las personas y será
empleado para orientar actividades de sensibilizacion y participacion.
- Da su consentimiento informado para la realización de la siguiente
encuesta?
A. SI
B. NO
Ley 1581 de 2012: de protección de datos personales, es una ley que complementa la
regulación vigente para la protección del derecho fundamental que tienen todas las
personas naturales a autorizar la información personal que es almacenada en bases
de datos o archivos, así como su posterior actualización y rectificación.
Preguntas.
1-¿ cree usted que el trabajo en que se desempeña es óptimo?
a. si
b. no
2-¿ Está usted de acuerdo con la forma en que se desarrolla la obra?
a. siempre
b. casi siempre
c. aveces
d. nunca
3- De los problemas que se presentan en la obra, cuál es el de mayor importancia?
a- Falta de comunicación con el director de obra, residente o siso

b- falta de material y herramientas de trabajo
c- Falta de entrega de EPP
d- Desagradable ambiente de trabajo
4- ¿El sueldo que recibe es el adecuado de acuerdo a sus funciones ?
a. si
b. no
5- ¿Se siente usted seguro con los elementos de protección personal que le han sido
entregados por la empresa?
a. si
b. no
c. no se cuenta con elementos de protección personal
6- ¿En su trabajo se siente cómodo, protegido y seguro para desarrollar sus actividades?
a. siempre
b. casi siempre
c. aveces
d. nunca
6- ¿En su trabajo es posible realizar pausas activas ?
a. siempre
b. casi siempre
c. aveces
d. nunca
7- ¿Cuál de los siguientes factores le producen motivación en su trabajo? Enumere el
orden
a. posibilidad de crecimiento dentro la obra ( )

b. tener un empleo estable ( )
c. pago justo y equitativo ( )
d. incentivos económicos por desempeño de trabajo ( )
e. reconocimientos públicos ( )
8- ¿Sus problemas familiares o personales le afectan en el desarrollo de sus actividades o
en su ambiente laboral?
a. siempre
b. casi siempre
c. aveces
d. nunca
9- ¿Siente usted bajo compromiso, disminución del rendimiento en el trabajo, cansancio,
desgano, dolores de cabeza o cuello, problemas gastrointestinales, respiratorios o
trastornos del sueño en el trabajo?
a. siempre
b. casi siempre
c. aveces
d. nunca
10- ¿Siente usted deseo de cambiar de empleo o empresa?
a. siempre
b. casi siempre
c. aveces
d. nunca
GRACIAS!
ANEXO No. 2
REFERENCIAS
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Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria (2019) Cartilla Semana 1 Pasos
Previos al Análisis Cuantitativo. Universidad Politecnico Colombiano.

Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria (2019) Cartilla Semana 2 Pasos
Previos al Análisis Cuantitativo. Universidad Politecnico Colombiano.
Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria (2019) Cartilla Semana 3
Análisis Descriptivos y uso Herramientas de Análisis. Universidad Politecnico
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MÉTODOS CUANTITATIVOS EN CIENCIAS SOCIALES

ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL DEL “SATISFACCIÓN EN EL

Stefanny Johana Sanmiguel López 1621982488, Yesica Maria Valencia Monsalve

Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria

Notas del autor

Profesional en Gestión de la Seguridad y Salud Laboral, Docente Sandra Isaza C,

Métodos Cuantitativos en Ciencias Sociales, Politécnico Grancolombiano Institución

Correspondencia relacionada con este documento:

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

operativos de una obra de construcción?

El presente documento investigativo, busca entender el comportamiento de la

desencadenan estrés de manera negativa en los trabajadores. Los resultados analizados

muestran al lector y especialmente al empresario entender la responsabilidad que tienen por

mantener un alto grado de bienestar laboral al interior de su organización.

Adicionalmente, analizar y cuantificar aspectos determinantes de satisfacción., que

surge la inquietud de cómo hacer un diagnóstico de las situaciones actuales de la población a

Por último, la investigación se realizó en base a la metodología de estudio, obteniendo

así información de diversas fuentes, encuestas, observación. Se analizaran algunas variables a

lo largo de nuestra investigación , motivación laboral y nivel de satisfacción de los

Palabras clave: Motivación, estrés, satisfacción

La satisfacción en el trabajo, se puede definir de manera muy genérica, como la

sobrevivir con las condiciones de trabajo, entre muchas otras cosas.

Con esto lo que se quiere expresar es que la evaluación de la satisfacción de un

empleado, es una suma complicada de un número de elementos del trabajo.

prueba sus habilidades para enfrentar dichas situaciones.

adquirido por los trabajadores en el sector de la construcción.

Conocer el comportamiento de los trabajadores mediante la observación y la

utilización de documentos relacionando su satisfacción hacia su labor y el estrés adquirido.

Analizar el vínculo de la satisfacción laboral y el estrés adquirido.

Obtener una conclusión de cómo interviene la satisfacción laboral y el estrés del

trabajador probando la hipótesis planteada de la presente investigación.

Población: Metodológicamente la población es un conjunto definido, limitado y

de ellas y para el cual serán validadas las conclusiones obtenidas en la investigación”.

operativa en una obra de construcción.

Muestra: Es un conjunto de unidades, una porción del total, que representa la

- Oficiales de obra (Estructura y mampostería)

- Ayudantes de obra (Estructura y mampostería)

de una obra de construcción en la ciudad de Bogotá- Colombia.

Para los investigadores será el margen de incertidumbre y es el riesgo estimado de que la

muestra elegida no sea representativa.

Inferencia estadística: La inferencia estadística o estadística inferencial es una parte

de la estadística que comprende los métodos y procedimientos para deducir propiedades

También permite comparar muestras de diferentes poblaciones. De acuerdo con la

observación y la encuesta que se desarrollara, se determinará el porcentaje de la relación de la

satisfacción laboral, el estrés y el bienestar psicológico.

Tipos de muestreo: Los tipos de muestreo probabilísticos seleccionados para esta

investigación son definidos por Lerma, H (p. 90-91) a continuación:

❖ Muestreo irrestricto aleatorio: En el todos los elementos tienen una

probabilidad igual o conocida de pertenecer a la muestra. Se enumeran los

elementos del marco muestral y luego uno de los mecanismos de selección

aleatoria se sacan uno a uno los elementos que integrarán la muestra. Se

recomienda este muestreo cuando los elementos de la población son

❖ Muestreo Sistemático: Es utilizado cuando la cantidad de elementos de la

población no permite una buena numeración. Se seleccionan los elementos

cada cierta cantidad.

❖ Muestreo Estratificado: La población se divide en grupos o estratos

conformados teniendo en cuenta algunas características relevantes para el

estudio: sexo, nivel económico, nivel educativo, edad, etc.

❖ Muestreo Conglomerados: La población se subdivide en varios grupos que

contienen elementos heterogéneos. Se toma una muestra entre los

conglomerados y se realizan las respectivas mediciones a cada uno de los

Hipótesis nula (H0): En la investigación se propone refutar que los trabajadores

factores de satisfacción laboral.