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Cancelacià N de BT
Cancelacià N de BT
CANCELACIÓN
BIG TICKET
CANCELACIÓN DE BIG TICKET
3.- Selecciona el estatus que tenga el pedido y marca la casilla. Recuerda que sólo podrás hacer la cancelación en estatus ASA y
CLA, si el pedido se encuentra en APA deberás cambiarlo a CLA para hacer la cancelación
CANCELACIÓN DE BIG TICKET
4.- Ingresa a la pantalla 1.1.2 y deberás poner la nota de cancelación, fecha de cancelación y usuario que solicita la cancelación
• Recuerda que si está en APA en esta pantalla deberás hacer el cambio a CLA
CANCELACIÓN DE BIG TICKET
6.- Una vez que aparece la información de pedido, presiona nuevamente ENTER en tu teclado para que se genere en automático la
ordene de devolución.
CANCELACIÓN DE BIG TICKET
7.- Deberás ir al detalle con F8 y seleccionar la cantidad de piezas a cancelar, recuerda que si son varios artículos deberás seleccionar
la cantidad en el renglón de cada uno.
CANCELACIÓN DE BIG TICKET
8.- Deberás pegar el número de Orden de Devolución en el espacio que se señala y presionar la tecla ENTER
CANCELACIÓN DE BIG TICKET
9.- Por último, deberás completar los campos de Comentarios, Descripción de la causa y Tipo de devolución.
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