Módulo: Animación Turística U.T.

2 Ámbitos y modalidades de la AT

U.T. 2 ÁMBITOS Y MODALIDADES DE LA AT

Contenido
1. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA ANIMACIÓN TURÍSTICA:..................................................................2
1.1. Propuesta de Ventosa........................................................................................................2
1.2. Propuesta de Puertas.........................................................................................................3
1.2.1. Tipología del establecimiento............................................................................................3
1.2.2. Localización del establecimiento.......................................................................................4
1.2.2.1. La ciudad.......................................................................................................................4
1.2.2.2. La montaña (turismo de interior)....................................................................................4
1.2.2.3. El litoral..........................................................................................................................5
1.2.3. El entorno inmediato.........................................................................................................5
1.2.3.1. La situación tranquila.....................................................................................................5
1.2.3.2. La situación céntrica......................................................................................................6
1.2.3.2.1. En primera línea.........................................................................................................6
1.2.4. El entorno de radio medio.................................................................................................6
1.2.5. La estacionalidad..............................................................................................................6
2. TENDENCIAS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA......................................................................................7
2.1. Contratación del equipo de animación.............................................................................7
2.2. En cuanto a los públicos....................................................................................................8
2.3. Tecnología de la información y la comunicación............................................................8
2.4. Ecología y accesibilidad....................................................................................................8
3. ÁREA DE AT. ORGANIZACIÓN DEL ÁREA..........................................................................................9
3.1. Director de actividades recreativas y de ocio..................................................................9
3.2. Jefa/e de animación..........................................................................................................10
3.3. Subjefa/e de animación....................................................................................................10
3.3.1. Jefa/e de animación especializada..............................................................................10
3.4. Animador/a........................................................................................................................10
3.5. Animador/a especializada/o.............................................................................................10
3.6. Ayudanta/e de animación.................................................................................................11
4. RELACIONES INTRADEPARTAMENTALES E INTERDEPARTAMENTALES......................11

PROFESORA MAR AGULLÓ 1 IES FELIPE TRIGO

 Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT
1. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA ANIMACIÓN TURÍSTICA:
1.1. Propuesta de Ventosa
Tipo De Hoteles De Turismo Rural De Parques temáticos, Complejos Información y Turismo juvenil
turísticos y Turismo de Aventura
Características - Tipo más extendido. - Posible confusión con una - Tendencia emergente en la - Ejemplo de enfoque finalista y
- Genera más puestos de trabajo. modalidad de la ASC. industria del ocio y del turismo. activo.
- Turismo de sol y playa prioritaria. - Orientado a sectores urbanos - Asociado a programas y políticas
- Hedonista. acomodados. de animación y tiempo libre.
- Dimensión deportiva - Oficinas TIVE del INJUVE.
predominante (posible confusión con - Oficinas de información juvenil
animación deportiva). de ayuntamientos y comunidades
autónomas.
Relación con ASC - Alejada. - Comparte metodología, técnicas - Comparte metodología - Cercana tanto desde lo material
y recursos. motivacional, activa y participativa, y formal como histórica.
- También determinados objetivos así como recursos y técnicas
o Recuperación, aprovechamiento (campismo y educación para el
y puesta en valor del patrimonio OTL).
antropológico y cultural de un
determinado territorio o comunidad
Labor del - Procurar que la clientela de la - El profesional se convierte en un - Desarrollar actividades físico - Permitir la autoorganización de
profesional / cadena hotelera o establecimiento agente de desarrollo local o deportivas en entornos naturales o actividades de turismo y TL de
Objetivos turístico no se aburra. comunitario. espacios preparados para manera participativa, económica y
Objetivos - Posibilitar que la clientela ocupe - Ayuda a la comunidad a actividades deportivas (rocódromos, abierta al intercambio de culturas,
su tiempo con actividades convertirse en protagonista de su parques de aventuras,…) relaciones y amistades entre
gratificantes, emocionantes y propio proceso de desarrollo. jóvenes y organizaciones de
divertidas. - Crear riqueza mediante la distintos países.
- Permite a las personas conocer, generación de un turismo - Poner a disposición de los
evaluar y vivir el destino en sus sustentable. jóvenes servicios y productos
recursos más característicos y o Ecológico: conservación del turísticos de todo tipo (transporte,
diferenciadores. ecosistema. alojamiento, seguros, carnés
o Social: implicación y jóvenes internacionales, curos de
participación de la comunidad. idiomas, albergues, campos de
o Cultural: recuperación y trabajo internacionales, sistemas de
valorización de la cultura local. intercambios.
o Económico: equilibrio - Ofrecer estos servicios con
crecimiento y mantenimiento condiciones económicas ventajosas
recursos. y con calidad.
o Espacial: autenticidad de los - Ofrecer asesoramiento en
materia turística.
espacios turísticos.
(Ventosa, 2014: 14-16)

PROFESORA MAR AGULLÓ 2 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

1.2. Propuesta de Puertas

1.2.1. Tipología del establecimiento.

Para la creación de un proyecto de animación turística será determinante el tipo de
establecimiento turístico de que se trate. Así, ni el planteamiento, ni tampoco el resultado, será el
mismo si se planea para un hotel o si se realiza para un camping, por ejemplo.

HOTEL
• Admite más diversidad de perfiles debido a su amplia catalogación de categorías e instalaciones.
• Su público puede resultar difícil de relacionar si se compara.
• Tener en cuenta si se cuenta con servicio de restauración, pues permite la concentración de
público.
• Tipologías de residentes muy amplias, y por tanto sus necesidades también.

APARTAHOTEL
• Puede presentar los inconvenientes de relación de los hoteles
• Entre las tipologías que los frecuentan destacan los grupos familiares con niños.

CAMPING
•La amplitud de la tipología de clientes se reduce. Dirigido hacia personas más interesadas, de
entrada, por las relaciones humanas.
• Más posibilidades de demanda de actividades deportivas comunes.
• Destacar la fidelización más alta que presentan a las actividades del programa.

CIUDADES DE VACACIONES
• Híbrido entre apartahotel y camping. Frecuentes los grupos familiares.
• Muestra interés por las relaciones y también el atractivo hacia las actividades deportivas.
• Clase social “más elevada”, por lo que se deduce que las actividades, en general, presentan una
mayor diversificación hacia propuestas más modernas y actualizadas.

BALNEARIO
• Poseen también grandes programas de animación y entretenimiento.
• Caracterizado sobre todo por actividades de relax, culturales y deportivas.
• Suelen ser edades más avanzadas, pero con tendencia a diversificarse.

CRUCERO
• Todo tipo de consumidores, tipologías amplias y diversificadas.
• El hecho de que durante la navegación las posibilidades de realizar cualquier acción se reducen,
propician la participación en las actividades previstas en el programa de animación.
• Condición de las actividades: atractivas y adecuadas al tipo de pasaje y crucero.

TREN
Más
Más reciente
reciente en
en incorporar
incorporar animación.
animación.
Trenes
Trenes de
de largo
largo recorrido
recorrido con
con paquetes
paquetes yy servicios
servicios turísticos
turísticos novedosos
novedosos
Trenes
Trenes de
de corto
corto recorrido:
recorrido: Ruta
Ruta de
de Cervantes,
Cervantes, Ruta
Ruta dede don
don Quijote,
Quijote, Transcantábrico,
Transcantábrico, Tren
Tren de
de la
la fresa
fresa
Se
Se desarrollan
desarrollan especialmente
especialmente lala animación
animación teatral
teatral yy la
la animación
animación infantil.
infantil.

1
Ver también Ventosa pp 50-52

PROFESORA MAR AGULLÓ 3 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

1.2.2. Localización del establecimiento

1.2.2.1. La ciudad

No suelen contemplar la posibilidad de acoger un proyecto de

AT. No se elimina la posibilidad de ver actividades de animación
como tal, pero no con una continuidad intensa como en otros
ámbitos. Es discutible si es adecuado denominar como AT estas
actividades puntuales, o son solamente animaciones, sin más
adjetivos.
Pueden existir servicios de animación de festejos, jornadas,
encuentros, etc., pero será un extra y raramente tendrá el trato de
servicio incluido. Las demandas de los/las turistas coincide que
van por otro lado. La tipología de clientes es la de personas que
buscan el turismo cultural, de negocios o de compras.
Las actividades puntuales suelen darse en establecimientos de
cierta categoría y capacidad, aunque se extiende su uso, por
ejemplo el de la animación infantil en ciertos eventos o animación
de veladas para empresas,…
No se suele considerar, por tanto, que la figura profesional
relacionada con la animación turística se integré en el staff de
este tipo de establecimientos.

1.2.2.2. La montaña (turismo de interior)

El público muestra mayor interés por la naturaleza y sus

posibilidades, las actividades que se propongan estarán más
vinculadas a ella, de entrada, que en los otros dos casos.
Puede encontrarse la figura de la animadora turística
ejerciendo como tal, y aunque es más frecuente verlo en
establecimientos medianos y grandes, también hay experiencias
en que dos o varios establecimientos comparten algún profesional
o equipo.
En este ámbito es válido el desarrollo de proyectos de AT. Los
elementos a analizar son los mismos que en otros, aunque suelen
volcarse más a las actividades relacionadas con la naturaleza.
En los últimos tiempos con amplia diversificación y no
solamente hacía el deporte, sino también a actividades más
específicas como puede ser la ornitología, la micología, la
enología,…, y explotando momentos relacionados con la
gastronomía.
Se puede hacer una división en dos grupos de actividades:
- Actividades autóctonas.
o Aquellas que para su realización o práctica necesiten de la naturaleza o del medio rural para
poderlas proponer en un proyecto.
o Ejemplos son las prácticas deportivas: senderismo, treking, paseos a caballo, excursiones
pedagógicas, etc.
o Aquí encontramos actividades que se ofertan en casas rurales, albergues y hoteles sitos en
entornos rurales. Actividades relacionadas con las actividades cotidianas de los autóctonos.
Como sería el caso del regadío, la plantación o la recolecta de algunos productos del lugar
(recogida de la castaña, matanza del cerdo, micología, etc.
o Es difícil definir si estas actividades son de animación turística de forma pura, porque es un
programa de actividades encaminadas a crear una vida social intensa entre los turistas, tienen
continuidad y persiguen el objetivo de dinamizar económicamente una empresa. Por tanto,
podrían incluirse en proyectos de desarrollo comunitario, y que los equipos sean más

PROFESORA MAR AGULLÓ 4 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

dinamizadores comunitarios que animadores turísticos puramente. Aunque ha de considerarse

que esta división no es realmente importancia.
- Actividades genéricas.
o Aquellas que pueden programarse en cualquiera de los tres ámbitos indistintamente (lúdicos,
culturales o deportivos).
o Juegos, concursos, fiestas, espectáculos, …

1.2.2.3. El litoral

Es el ámbito más masificado en cuanto a

volumen, además del que presenta mayor
diversidad de tipología de frecuenciación. La
tipología se relaciona muy directamente con las
zonas del litoral y determinados municipios,
propiciando clases sociales, edades y poderes
adquisitivos bien dispersos, propiciando así unas
necesidades de variación de propuestas
realmente muy amplias.
Se dan en el litoral prácticamente la gran mayoría
de los tipos de establecimientos turísticos
posibles. Sitas generalmente dentro de municipios y cascos urbanos, aunque también de
urbanizaciones privadas.
Es el espacio que mayor innovación presenta y suele ser el espacio de puesta en marcha de
nuevas experiencias turísticas que se extienden o adaptan a otros espacios.
El equipo de animación deberá saber cuál es su entorno inmediato, ya que no será lo mismo
crear un proyecto para un establecimiento que esté en primera línea de mar que para otro que esté
a veinte minutos a pie de la playa.
• La variación de intensidad del interés posibilita cumplir dos objetivos:
 Trabajar el ritmo genérico del programa.
 Ampliar el abanico de posibilidades de la oferta para que los residentes puedan
encontrar una actividad según sus posibilidades y sus expectativas.

1.2.3. El entorno inmediato

Aquel que envuelve directamente a la empresa y define su situación en el municipio. El tipo de
entorno repercutirá en el proyecto de forma que las actividades respondan a una serie de
condicionantes que harán reaccionar de manera diferente en cada caso a la clientela.
Se pueden tipificar desde tres situaciones diferentes:
- La situación tranquila.
- La situación céntrica.
- En primera línea.

1.2.3.1. La situación tranquila.

Cuando el establecimiento se encuentra en una zona del municipio que está algo alejada de la
playa o del centro, en una zona más tranquila.
Puede provocar el éxodo de residentes hacia este. Situación típica en municipios de costa.
Objetivo: retener al mayor número de residentes en el establecimiento.
La propuesta de actividades que se proporcione deberá responder a esta estrategia:
Las actividades de primera hora (de mañana o tarde) tendrán que ser las más atractivas –
agresivas.
Las actividades de segunda hora podrán tener menos intensidad, pueden orientarse a relajación
del cliente.
La variación de intensidad del interés posibilita cumplir dos objetivos:
Trabajar el ritmo genérico del programa.
Ampliar el abanico de posibilidades de la oferta para que los residentes puedan encontrar una

PROFESORA MAR AGULLÓ 5 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

actividad según sus posibilidades y sus expectativas.

1.2.3.2. La situación céntrica.

Cuando el establecimiento está en pleno centro, y rodeado de todo tipo de oferta
complementaria lúdica y de ocio.
La problemática es diferente.
Objetivo: hacer ver a los residentes que la oferta interna es más rentable, pues es personalizada y
mejor que la de otros establecimientos.
Las intensidades de interés tendrán que ser altas en todas las actividades y, a la vez, variadas,
haciendo bastante más hincapié en las actividades nocturnas. Esto es así, pues es cuando más
atracción suelen ejercer las empresas colindantes.

1.2.3.3. En primera línea.

Cuando el establecimiento está en primera línea de mar, o con acceso directo a la playa.
La más compleja de solucionar.
La variedad puede tener más importancia que la intensidad. La cercanía a la playa facilitará la
apreciación de la variedad, ya que la cercanía a la playa asegura cierto grado de fidelización y de
cercanía del cliente al establecimiento. De esta manera estará cerca cuando pueda comenzar la
actividad.

1.2.4. El entorno de radio medio.

Es aconsejable que el entorno medio repercuta de alguna manera en el programa de
actividades, ya que cada vez, y con más fuerza, se está reclamando una contextualización del
proyecto, es decir, que las actividades que se propongan tengan relación con elementos culturales
y geográficos de la zona.
Ejemplos de repercusión son el folclore y la gastronomía, pero otros elementos influyen como
pueden ser los paisajes, las tradiciones y las producciones artísticas, en cualquiera de sus
manifestaciones (arquitectónicas, pictóricas o escultóricas).
Es necesario un ejercicio de investigación, por ejemplo de la riqueza geográfica de la zona.
Cualquier tipo de accidente geográfico susceptible de ser un atractivo turístico, edificios singulares
resultado de unas tradiciones o de tendencias artísticas, bodegas, pequeños museos, parques,
jardines, etc. En otra dirección se podrían establecer las tradiciones de la zona, que llevarían la
investigación hacia la gastronomía, la música y el folclore autóctono, los vinos, etc.
También ser debería tener en cuenta el potencial de tradiciones artísticas más reducidas y
actuales, como grupos musicales, de teatro en todas sus formas, de danza, de artes plásticas, etc.
Otra de las apuestas en este campo serán aquellas empresas que prestan servicios de deporte
de riesgo controlado o actividades singulares y de ocio: paseos a caballo, en globo, 4x4,
piragüismo, rutas en bicicleta, etc.

1.2.5. La estacionalidad.
La estacionalidad nos marcará la dependencia del programa de actividades de la climatología y
de los cambios estacionales. Esto supone una gran ventaja para los recursos turísticos situados en
zonas con pocos cambios climáticos o temperaturas constantes (caso de las Islas Canarias en
nuestro país).
Repercute de manera muy directa en la forma del programa y en las actividades que contengan,
así como la clientela que frecuenta el lugar. En este sentido los programas de turismo activo del
IMSERSO serían un claro ejemplo, ya que provocan la especialización en un tipo de público en
temporada baja.

PROFESORA MAR AGULLÓ 6 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

2. TENDENCIAS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA

Actualmente, dentro del marco de competición entre distintas empresas hoteleras, grupos
turísticos, compañías independientes, se demanda que la recreación turística sea diversa y pueda
servir como elemento diferenciador entre un “producto”·y otro”. La animación turística se torna más
integral para cubrir los intereses de las personas que optan por un servicio turístico.
Se pueden distinguir distintas tendencias en la animación turística.

2.1. Contratación del equipo de animación.

Tendencias
I.- Especialización: II.- Multifuncionalidad:
- distintos profesionales para distintas VS - profesionales que realizan múltiples
funciones. tareas.
Ventajas: Ventajas:
- Oferta muy especializada, única y de alta - Mayor rotación de trabajadores.
calidad. - Más facilidad de organización de turnos y
- Mantenimiento de plantilla, lo que provoca gestionar bajas.
mayor fidelidad a la empresa y mejor definición Inconvenientes:
de funciones. - Obligación de mantener un programa más
homogéneo y menos diverso.
-
Contratación: Contratación:
- Establecimiento hotelero u empresa. - Compañía hotelera u empresa.
- Suelen pasar a formar parte de la plantilla
fija.
III.- Involucración de todo el personal:
- Como parte fundamental de las atracciones. Ejemplo: veladas o bailes.
- Colaboradores puntuales. Ejemplo: participando en una gymkana dando pistas o información.
- Suministradores en fiestas de disfraces, colaboradores en la creación de ambientes.
- Facilitando la organización y ejecución de juegos.
- Adaptando el ritmo de trabajo a los ritmos de las actividades de animación.

IV.- Contratación

PROFESORA MAR AGULLÓ 7 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

(Morales, 2016: 56-59)

2.2. En cuanto a los públicos.

Actualmente podemos ver las siguientes tendencias:

- Aumento de clientela formada por personas de la tercera edad. En España especialmente con el
programa del IMSERSO y el termalismo social.
 Equilibrio entre actividades físicas, deportivas, bailes, caminatas, etc., y las de relación social
y de conocimiento.
 Buen nivel económico en algunos casos o subvencionado públicamente.
- Turismo de singles (personas solteras). Actividades con el objetivo de relacionarse con otras
personas, en algunos casos para encontrar pareja. Campamentos, convivencias, cruceros.
 Ejemplo de actividad – citas rápidas.
- Turismo de personas LGTBI (Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transexuales, Intersexuales).
- Tendencia progresiva a acortar periodos vacacionales, en parte debido a la crisis.

Ver también Ventosa páginas 52- 53: infantil, junior, adultos, seniors o mayores.

2.3. Tecnología de la información y la comunicación.

El uso de la tecnología se encuentra en diversas tendencias que modifican y generan un cambio

en los hábitos y también en el marketing turístico.
- Importancia de acceso a internet en todos los establecimientos asociados al turismo.
- Uso de videojuegos. Ambientación acorde al mismo ámbito.
- Uso de las redes sociales por parte del departamento de animación.
 Función informativa y publicitaria.
 Contacto posterior con el objetivo de fidelizar al cliente para próximos eventos.
 Aplicaciones móviles específicas.

2.4. Ecología y accesibilidad

Existe la tendencia a realizar actividades

respetuosas con la naturaleza y teniendo
en cuenta la existencia de colectivos con
diversidad funcional.
Estos elementos sirven como valor
añadido a los establecimientos turísticos.

Dato: la OMT, en el “Día Mundial del

Turismo” del año 2016, lo dedico al Turismo para Todos.

PROFESORA MAR AGULLÓ 8 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

3. ÁREA DE AT. ORGANIZACIÓN DEL ÁREA.

Para Morales «El departamento de animación turística no tiene definida una estructura
organizativa que sea aplicable a todos los establecimientos hosteleros independientemente de sus
dimensiones, perfil de turista, ubicación, etc. De hecho, en la mayoría de los convenios colectivos
de hostelería el personal de animación ni si quiera está contemplado en las distintas áreas
funcionales de los establecimientos dedicados al sector turístico y aparece, como mucho, dentro
de los denominados “especialistas de servicio” » (Morales, 2016: pp 51)

Dependiendo de las dimensiones y de las actividades que se realicen en la empresa hostelera

donde el animador presta sus servicios se pueden encontrar todas las figuras que se describen a
continuación o únicamente algunas de ellas, no obstante se reflejan todas las que pueden definirse
para un departamento de animación.

ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE ANIMACIÓN TURÍSTICA

Director de actividades recreativas y de ocio

Jefe de animación

Subjefe de animación ------------------- Jefe de animación especializada

Animador ------------------- Animador especializado

Ayte. de animación especializada ------------------- Ayte. de animación especializado

Morales
3.1. Director de actividades recreativas y de ocio

Se encuentra en grandes complejos, en cadenas de hoteles, casinos, etc. Puede denominarse

también con los nombres de director de animación y ocio, gerente de animación y ocio, etc. Cabe
destacar las siguientes tareas y actividades.

- Fijar las directrices organizativas referentes a la animación en los establecimientos de los que
está encargado.
- Toma las decisiones en relación a la contratación del equipo, teniendo en cuenta la línea
estratégica de la empresa; de este modo, determina si se realiza una contratación directa o se
consiguen los profesionales a través de una empresa externa.
- Investigará el perfil profesional para elegir a las personas más adecuadas para incorporarse a la
empresa o equipo según las necesidades.
- Decide cuáles son las actividades en a las que se dará más importancia: dirigidas a la infancia, a
la práctica deportiva, a la animación nocturna,…, ajustándose a las características del
establecimiento, clientela y ubicación; es decir, señala y describe qué tipo de animación se va a
ofertar.
- Realiza el seguimiento de la gestión financiera y valorar el coste beneficio de las actividades y
animaciones.
- Toma decisiones en relación a contratar equipos externos de manera puntual.
- Gestiona el inventario y negocia con proveedores, realiza el seguimiento de la calidad,
rendimiento y satisfacción de los equipos y material utilizado por las personas (tanto profesionales
como clientela).
- No suele tener contacto con el cliente, salvo labores comerciales o contacto con personalidades,
artistas o directivos.
- Escasa implantación en España. En donde se encuentran, la política de animación es general

PROFESORA MAR AGULLÓ 9 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

para toda la empresa. Los jefes de animación se limitan a ejecutar las políticas señaladas desde la
empresa.

3.2. Jefa/e de animación.

Es la persona responsable del departamento en la gran mayoría de los establecimientos y por
tanto quien carga con la mayor responsabilidad en el ámbito de la animación. Es el nexo de unión
entre la dirección y el equipo, por lo que deberá tener capacidad de negociación y mediación. Se
responsabiliza de todo lo relacionado a la gestión en cuanto a:
- Personal. Se encarga de la distribución de horarios, turnos y tareas, así como de la gestión de
conflictos, previsión de necesidades de personal, propuesta de contratación de nuevos
animadores, liderazgo, creación de grupo, compromiso e implicación, necesidades formativas,
prevención de riesgos, etc.
- Recursos materiales, comparas, renovaciones, inventario. Vela por el buen estado de
instalaciones, de aparatos, material fungible que sean necesario para las actividades, haciendo
seguimiento del cumplimiento de las normas de seguridad.
- Recursos económicos: Realiza el presupuesto, afectando a cada necesidad una cantidad
económica apropiada.
- Mediación entre los distintos departamentos del hotel de los que se obtienen distintos recursos
para realizar las actividades, como cocina o pisos, con dirección, calidad, etc.
- Responsable de hacer llegar a sus subordinados e implementar las estrategias introducidas por
la dirección.
- Formación y tutorización de los nuevas incorporaciones al equipo. Formación que puede impartir
o delegar en otros profesionales del equipo.
- Necesidades de formación. Gestiona e indica la formación para el personal de animación.
- A falta de dirección de actividades será esta figura la que marque la línea de las actividades en
el establecimiento.
- En ocasiones, puede que realice también funciones propias de AT. Dependerá de la época del
año, necesidad de personal, estacionalidad,….

3.3. Subjefa/e de animación.

Sustituirá a la jefatura de animación en su ausencia. Tanto esta persona como sus iguales son
necesarios en establecimientos con grandes equipos de animación o con secciones de animación
diversificadas. Se encargan de organizar, tramitar y gestionar cada una de sus secciones y
después reportar a jefatura.
Se encargan en su sección de la gestión de materiales, rotaciones de equipo y cambio de
personal, proponen nuevas actividades, llevan el control de horarios y pedidos, autorizan a la
entrega de regalos o premios y también tienen contacto directo con la clientela en mayor medida
que la persona que ejerce el cargo de jefa/e de animación.

3.3.1. Jefa/e de animación especializada.

No suele utilizarse esta denominación, pero en esta clasificación sirve para situar la posición.
El puesto está ocupado por una persona que se encarga de una línea de especialización de la
animación. Coordinación de la animación infantil, animación deportiva, animación nocturna, etc.
Pensemos en que esta figura puede ser necesaria en centros turísticos de gran tamaño.

3.4. Animador/a
Todo el personal de animación, realiza funciones de animación. Personal con contacto con la
clientela y que tiene que ejecutar todas las actividades y funciones de la animación turística que se
trabajan en este módulo.
Dependiendo del tamaño del equipamiento turístico habrá animación especializada en deportes,
infancia,….
Sus funciones ya las hemos analizado en la UD1, y responden a la cualificación profesional.

3.5. Animador/a especializada/o

Bajo las ordenes de la jefatura de animación especializada o de la jefa/e de animación.

PROFESORA MAR AGULLÓ 10 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

Especializaciones ya revisadas anteriormente.

Suele necesitarse una acreditación adecuada para estas actividades.

3.6. Ayudanta/e de animación

Normalmente se refiere a personas que están en proceso de formación para el puesto. Aunque
dependiendo del equipamiento pueden ser personas que no tengan una formación específica y
que ocupen un puesto de mero apoyo.

4. RELACIONES INTRADEPARTAMENTALES E INTERDEPARTAMENTALES

(Morales, 2016: pp. 68 – 84)

PROFESORA MAR AGULLÓ 11 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

PROFESORA MAR AGULLÓ 12 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

PROFESORA MAR AGULLÓ 13 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

PROFESORA MAR AGULLÓ 14 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

PROFESORA MAR AGULLÓ 15 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

PROFESORA MAR AGULLÓ 16 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

PROFESORA MAR AGULLÓ 17 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

PROFESORA MAR AGULLÓ 18 IES FELIPE TRIGO

Módulo: Animación Turística U.T. 2 Ámbitos y modalidades de la AT

PROFESORA MAR AGULLÓ 19 IES FELIPE TRIGO