Guía Registro Celular

Gerencia de Seguridad

TIRazón
- 04.01.2021
social - 00.00.2015 CENAM
Instrucciones para registrar tú número de teléfono al
Sistema de MFA

Queremos que solo tu puedas acceder a

tu cuenta de VPN por lo que es necesario
completes los siguientes pasos para que el
SMS MFA pueda llegar a tu teléfono
celular.

Paso 1

Abre el link y elige el país a donde

perteneces, luego presiona Aceptar:

https://appseg/validaciondoblefactorvpn

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Sistema de MFA

Paso 2
Ingresa tu usuario y contraseña de red,
después haz click en “Sign in”.

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Sistema de MFA

Paso 3
Ubica tus datos y presiona el botón “Edit”.

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Sistema de MFA

Paso 4
Elige el operador telefónico al que
pertenece tu número de celular.

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Sistema de MFA

Importante
Si tu número no pertenece a Claro
simplemente haz click en “Guardar”
y el proceso habrá terminado.

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Sistema de MFA

Paso 5
Ingresa tu número telefónico y
luego presiona el botón Enviar SMS.

Nota: Un mensaje en color verde

te confirmara que el SMS ha sido
enviado a tu celular

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Paso 6
Ingresa el código que te llego al celular y luego presiona
en el botón “Validar SMS”, por último presiona en el
botón “Guardar”

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Sistema de MFA
Si ingresaste tu numero de celular y código SMS de manera correcto, el proceso habrá
terminado y recibirás la siguiente confirmación del sistema :

A este punto el Sistema MFA para tu usuario está configurado, pero no activado. Se te
estará enviando una notificación por correo electrónico cuando se active.

IMPORTANTE: Si no recibiste el SMS por favor envía un correo a la cuenta: soportevpn@claro.com.gt

Para mayor detalles descarga el video
haciendo click aquí:
https://appseg/mfaseguridad
CENAM
¡Muchas Gracias!