Nombre del proceso Código del Documento

xxx-xx-xx-xx
Formato de Requerimientos Versión No. 001

Código del proyecto Fecha de solicitud

355 - POSITIVA CORE VIDA

Nombre de la HU
HU205 Mantenimiento de siniestros Verificación de Derechos

Mantenimiento de siniestros Verificación de Derechos

Escenario de la HU
Funcionario
Cómo (Rol)
Verificar los derechos de los siniestros
Quiero (Objetivo)
Poder realizar el alta de forma correcta, diligenciando los
campos correspondientes
Para (beneficio)

Control de versiones del documento

Versión Descripción de cambios Autor Fecha Aprobador

creación
Se realiza la historia teniendo en Maria Lucia Garcia
0.0.0.1 31/08/2023
cuenta reuniones con Positiva. Ramirez

Especificación del requerimiento: (Detalle del requerimiento)

En el menú principal del portal de POSITIVA se encontrará una opción “Mantenimiento de siniestros” donde se
desplegará un submenú con una opción llamada verificación de derechos.

Al ingresar el sistema mostrará los siniestros correspondientes a pólizas innominadas pendientes por la
verificación de derechos, el sistema mostrará una grilla con los siguientes campos:

● Fecha de registro de la reclamación

● Número de siniestro
● Nombre del reclamante
● Póliza
● Tipo de amparo (muestra uno o varios) depende de la reclamación
● Fecha del evento
● Estado de siniestro y/o reclamación (Ver HU 166)
● Observaciones Internas (Este campo se trae de la gestión de siniestros)

Botón de acción, verificación de derechos (se visualizará un icono correspondiente).

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Código del proyecto Fecha de solicitud

355 - POSITIVA CORE VIDA

Al dar clic en el icono de verificación de derechos el sistema debe redirigir a una pantalla llamada verificación
de derechos, esta pantalla abrirá la reclamación correspondiente y se mostrará como el siguiente paso de la
reclamación, se podrá visualizar la información correspondiente del registro de la reclamación sin poder
editarse.

1. Información de la póliza
2. Información del reclamante/siniestrado
3. Información del evento
4. Medios de Pago
5. Adjuntos
6. Generar radicado
7. Verificación de derechos

Nota: Los siniestros con pólizas nominadas realizan este proceso de forma automática cuando el usuario crea
el siniestro y el sistema va realizando la validación correspondiente con sus amparos, causas, motivos, y
amparos afectados y valor pretensión.

VERIFICACIÓN DE DERECHOS

Se debe capturar los siguientes campos.

Nombre Tipo de Longitud Obligatorio Observaciones

dato
Valor pretensión Numérico 20 Si Valor predeterminado, estos campos se
deben presentar en un tipo check list, los
cuales se podrán seleccionar o no

Muerte Numérico 20 Si Valor predeterminado, estos campos se

deben presentar en un tipo check list, los
cuales se podrán seleccionar o no

Auxilio funerario Numérico 20 Si Valor predeterminado,estos campos se

deben presentar en un tipo check list, los
cuales se podrán seleccionar o no

Incapacidad Numérico 20 Si Valor predeterminado,estos campos se

total y deben presentar en un tipo check list, los
permanente, cuales se podrán seleccionar o no
pago de capital

Aviso de Lista N/A Si Valores de lista desplegable

siniestro desplegable SI
NO
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355 - POSITIVA CORE VIDA

Nombre Tipo de Longitud Obligatorio Observaciones

dato
Importe Numérico 20 Depende si fue En este campo el funcionario digitara el
asegurado seleccionado valor correspondiente del importe.
amparo: Auxilio arriba
funerario

Importe Numérico 20 Depende si fue En este campo el funcionario digitara el

asegurado seleccionado valor correspondiente del importe.
amparo: Muerte arriba

Importe Numérico 20 Depende si fue En este campo el funcionario digitara el

Incapacidad seleccionado valor correspondiente del importe.
total y arriba
permanente,
pago de capital

Se debe mostrar lo siguientes botones:

● Volver: Vuelve al menú “Alta de Siniestros”

● Cancelar: Al seleccionar el botón "Cancelar", el sistema debe mostrar una alerta con el siguiente
mensaje: “Al cancelar el alta no quedará gestionada.

● Verificación Exitosa: Se muestra un mensaje “La reclamación se encuentra lista para dar de alta”

● Rechazar Siniestro: Muestra un pop up donde muestre un campo con los estados de objeción (VER
HU 166) y un botón de aceptar donde rechazar interno del pop up, esta acción cambia el estado del
siniestro.

● Regresar: En cada sección de la reclamación se encontrará el botón Regresar para volver a la

sección anterior.

● Continuar: En cada sección de la reclamación se encontrará el botón Continuar para saltar a la

siguiente sección.

Área técnica

Reglas de negocio del requerimiento

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355 - POSITIVA CORE VIDA

Regla de negocio Descripción

Botón Volver Vuelve al menú “Alta de Siniestros”

Campos obligatorios con asterisco Todos los campos obligatorios deben tener un asterisco
(*) que indique claramente que son campos obligatorios
para el registro de la cotización

Botón Regresar En cada sección de la reclamación se encontrará el

botón Regresar para volver a la sección anterior.

Botón Continuar En cada sección de la reclamación se encontrará el

botón Continuar para saltar a la siguiente sección.

Botón “Cancelar” Al seleccionar el botón "Cancelar", el sistema debe

mostrar una alerta con el siguiente mensaje: “Al
cancelar el alta no quedará gestionada.

Criterios de aceptación

Pólizas Innominadas
1. Al ingresar con el Rol de funcionario, se debe mostrar la información correspondiente asignada a este rol.
2. Todos los campos deben tener un asterisco(*) indicando que los campos son obligatorios
3. Al ingresar a la verificación de derechos el funcionario podrá navegar en los diferentes pasos de la reclamación
para confirmar la información y poder dar su aprobación, teniendo en cuenta que son solo campos de salida de
información de los pasos 1 al 6.
4. El sistema debe mostrar en el menú de “Agregar reclamación” los números de las secciones en la parte superior
en el siguiente orden:
1. Información de la póliza
2. Información del reclamante
3. Información del evento
4.Medios de Pago
5.Adjuntos
6. Generar radicado
7. Verificación de derechos

5. Orden de los campos verificación de derechos

● Valor pretensión

● Muerte
● Auxilio funerario
● Incapacidad total y permanente, pago de capital
● Aviso de siniestro
● Importe asegurado amparo: Auxilio funerario
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Código del proyecto Fecha de solicitud

355 - POSITIVA CORE VIDA

Criterios de aceptación

● Importe asegurado amparo: muerte

● Importe asegurado amparo: Incapacidad total y permanente, pago de capital
6. Verificación Exitosa: Se muestra un mensaje “La reclamación se encuentra lista para dar de alta”

7. Rechazar Siniestro: Muestra un pop up donde muestre un campo con los estados de objeción (VER HU 166) y
un botón de aceptar donde rechazar interno del pop up, esta acción cambia el estado del siniestro.

8. Se deben mostrar los botones descritos en esta Historia de Usuario

Pólizas nominadas:
Los siniestros con pólizas nominadas realizan este proceso de forma automática cuando el usuario crea el
siniestro y el sistema va realizando la validación correspondiente con sus amparos, causas, motivos, y amparos
afectados y valor pretensión.

Aprobaciones de los usuarios funcionales

Nombre de quien aprueba Cargo/Rol de quien Fecha de aprobación Firma de quien aprueba
aprueba