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  • HCG - M2 - Tema 2 - Definición de Indicadores

    Cargado por

    Gustavo Enrique
    7 vistas5 páginas
    El documento presenta un curso sobre herramientas de control de gestión estratégico para no especialistas. Explica qué es un sistema de control de gestión y los pasos para implementarlo. Luego cubre cómo establecer objetivos, indicadores y metas desde las perspectivas financiera, del cliente, de procesos internos y de formación para controlar el progreso estratégico.

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    HCG_M2_Tema 2_Definición de indicadores

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    CURSO HERRAMIENT AS DE CONTROL DE GEST IÓN ESTRATÉGICO

    PARA NO ESPECIALISTAS

    Introducción: qué es un sistema de


    control de gestión
    Pasos para implementar un control de gestión

    Tema 2: Establecer los objetivos, sus indicadores y metas


    para controlar el proceso

    Definición de los indicadores de gestión para los objetivos


    estratégicos del mapa estratégico

    Perspectiva financiera

    CURSO HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO PARA NO ESPECIALISTAS - TELEDUC 1


    Perspectiva del cliente

    CURSO HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO PARA NO ESPECIALISTAS - TELEDUC 2


    Perspectiva de procesos internos

    CURSO HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO PARA NO ESPECIALISTAS - TELEDUC 3


    Perspectiva de formación, aprendizaje y crecimiento (Recursos)

    CURSO HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO PARA NO ESPECIALISTAS - TELEDUC 4


    CURSO HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO PARA NO ESPECIALISTAS - TELEDUC 5

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