VICERRECTORADO ACADÉMICO

ÁREA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

TRABAJO SUSTITUIVO DE PRUEBAS

ASIGNATURA: Investigación de operaciones II CÓDIGO: 348

FECHA DE DEVOLUCIÓN POR PARTE DEL ESTUDIANTE: El estudiante

contará hasta el día 21/09/2022 sin prórroga, para su realización y envío.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Pitterr, José Francisco

CÉDULA DE IDENTIDAD: 5.472.687

CORREO ELECTRÓNICO DEL ESTUDIANTE: jfpitterr@gmail.com

CENTRO LOCAL: Anzoátegui

CARRERA: 280

NÚMERO DE ORIGINALES: 16 paginas

Resultados de la Corrección:

Objetivo N ° 1 2 3 5 6 7
0 : No Logró 1 : Logró
 ESPECIFICACIONES DEL TRABAJO SUSTITUTIVO DE PRUEBAS

M: 1, U: 1, O: 1 C/D: 1/1

1. Una compañía que se especializa en la venta de maquinarias diseñadas para

procesos de manufactura, está interesada en estudiar el comportamiento de una de
ellas, el modelo en B07300. Este modelo tiene una demanda constante de 450
unidades por mes. La compañía adquiere las maquinas del importador, a un precio
unitario de 4000 UM (Unidades Monetarias). Normalmente adquiere lotes de 200
unidades. El costo de colocar una orden, sin importar su magnitud es de 10000 UM.
Además se ha estimado un costo de almacenamiento de la maquinaria, por unidad
de 100 UM, por mes, el mismo ha sido previamente calculado sobre el inventario
medio. Adicionalmente se ha estimado un costo de riesgo, calculado sobre el
deterioro del producto en almacén de un 20% sobre la cantidad de UM, que se
mantiene en inventario anualmente.

Sobre la base de la información planteada, considerando que no se manejará un

inventario con déficit, realice lo siguiente:

a) Determine el modelo de costos.

b) Obtenga el costo, bajo la política óptima.

c) Determine si se debe mantener la política de adquirir lotes de 200

unidades o no.

d) Determine el ciclo óptimo de tiempo. (En meses y en días).

e) Determine el costo cuando se adquieren lotes de 200 unidades.

Respuesta:

El modelo de costos ABC (Activity Based Costing) se utiliza en la contabilidad de

costes y distribuye los costes según las actividades que se desarrollan en la empresa. El
sistema o modelo ABC se basa en que son las actividades las que consumen recursos y
originan costes.

Calculamos la constante de proporcionalidad:

C p=¿ Constante de proporcionalidad de los costos de posesión.

C p=h+(i¿¿ R∗C )¿

UM
h=100
Unidad∗Mes

2
 UM
i R =0 , 02
Unidad∗Año

UM
C=4.000
Unid

(
( Unid )
)
UM UM
0 , 02 ∗4.000 ∗1 año
UM UM∗Año
C p=100 + =¿
Unidad∗Mes 12 meses

UM UM
C p=100 +6 ,67 =¿
Unidad∗Mes UM∗Mes

UM
C p=106 , 67
Unidad∗Mes

Calculamos la longitud del ciclo óptimo de tiempo:

T ´=
√ 2∗C o
C p∗D

√ √
2∗10.000 UM 20.000
T ´= = (Mes)2
UM Unidad 48001 , 50
106 ,67 ∗450
Unidad∗Mes Mes

T ´ =0,645 Mes

dias
T ´ =0,645 Mes∗30 =19 ,35 dias ≈ 19 dias
Mes

Calculamos el Costo Total C T :

C T = √ ( 2∗C o∗C p∗D ) =¿

C T= (√ 2∗10.000 UM∗106 , 67 Unid∗Mes

UM
∗450
Mess )
Unid
=¿

√ ( )
2
UM
C T = 960030000
Mes

3
 UM
C T =30.984 ,35
Mes

M: 1, U: 2, O: 2 C/D: 1/1

2. Una compañía que vende varios artículos de gran demanda, uno que tiene
mucha aceptación en el público ha recibido información del mayorista sobre los
precios que va ofrecer a sus clientes para la adquisición de dicho artículo, si sus
clientes colocan órdenes de mayor magnitud. Los precios son los siguientes:

Se estima que la demanda del artículo es de 10000 unidades al año. El costo de

ordenamiento de un lote de ellos es de 4 UM y el costo de almacenamiento anual de
una unidad de dicho artículo 1 UM , calculado sobre el inventario medio. Por otra
parte, existe un costo de riesgo de tener el artículo en inventario, estimado sobre un
10 % sobre la cantidad en UM, que se tiene en inventario anualmente.

Sobre la base de esta información, realice lo siguiente:

a) El modelo que se ajusta a la situación y la función de costo.

b) Calcule la magnitud del lote óptimo

c) Calcule costo mínimo.

Muestre todas sus operaciones.

4
 Respuesta:

Datos:

D=10000 unidades /a ñ o
C O=4 UM /a ñ o

h=1UM /a ñ o

i R ¿ 10 %=0 , 10 % UM/año

C p ¿ 1.01 UM/ (UM / año)

C 10∗1.22∗1.22
C p ¿ h+ i∗C+ ¿ =1+ 0 , =1.01
T 12

CT =
Co
T
D
(
+½ Cp∗D∗ 1− ∗T
P )
Tipo Cp Unidades
C i=(h∗i∗C) 1.01 UN/año
C 1=( 1∗0.10∗1.2 ) 0.12 UN/año
C 2=( 1∗0.10∗1 ) 0.1 UN/año
C 3=( 1∗0.10∗0.98 ) 0.098 UN/año

a) El modelo que se ajusta a la situación es el de inventario con descuentos por

cantidad y la función de costo es:

Co∗D C P∗Q
C= + +C∗D
Q 2
Tipo Unidades Precio
Unitario (UM)
1 0-2499 1.2
2 2500-3999 1
3 > 4.000 0.98

P1=1.2 , P2=1 y P3=0.98

5
 b) Magnitud del lote optimo

Q ´=
√ 2 ¿C O∗D
Cp
=
√
2∗4∗10000
0 ,12
= √666.666 .67=816 , 50

Q ´=816 ,50

Q ´=
√ 2 ¿C O∗D
Cp
=
√
2∗4∗10000
0 ,1
= √800.000=894 , 43

Q ´=894 , 43

Q ´=
√ 2 ¿C O∗D
Cp
=
√
2∗4∗10000
0,098
= √ 816326 , 65=903 , 51

Q ´=903 ,51 ,

Constante ¿ CO D Cp Q´
2 4 100000 0,12 816 , 50
2 4 100000 0,1 894 , 43
2 4 100000 0,098 903 , 51

La magnitud del lote óptimo entra en los valores del tipo 1 y 2 por lo que se recomienda
utilizar cualquiera de estos dos.

c) Costo mínimo

Constan ¿ CO D Cp Q´ CT
te
2 4 100000 0,12 816 , 50 12.097,95
2 4 100000 0,1 894 , 43 10.089,4
4
2 4 100000 0,09 903 , 51 9.888,
8 52

Menor valor de costo total es: 9.888,52 UM

Q ´= 2
√ C O∗D
Cp
= 2
√
(4)∗10000
1 , 01
=√ 79208=281.44 unidades

6
Q ´=281.44 unidades
C T ´= √ 2 CO∗C p∗D=√ 2 (4)∗1.01∗10000=√ 80800=284.25 UM /año
C T ´=284 , 25UM /año

T j=K ( DQ )+ C D+ h Q2
j j

Tipo1 :T =K ( )+C D+h =4 ( )

D Q 10000 816 ,50
1 1 +1 , 2∗100 00+ 0 ,10∗1.2
j
Q 2 816 , 50 2
Tipo 1 :T 1=12.097 .95

Tipo 2 :T 2=K ( QD )+C D+ h Q2 =4( 894

2
10000
j
, 43 ) +1∗100 00+0 , 10∗1
894 , 43
2
Tipo 2 :T 2=10.089 , 44

Tipo3 :T 3=K ( DQ )+C D+ h Q2 =4 ( 903

3
, 43 )
10000
j + 0.98∗100 00+ 0 ,10∗0.98
903 , 43
2
Tipo 3 :T 3=9.888 , 52

Tipo 1 :Q1=
√ 2∗K
h1
=¿
√
2∗10000∗4
0 ,10∗1.2 √ 80000
0 , 12
=√ 666 ,67=816 ,50 ¿

Tipo 1 :Q1=816 ,50

Tipo2 :Q2=
√ 2 DK
h2
=¿
√
2∗10000∗4 80000
0 , 10∗1 0 ,1 √
= √800000=894 , 43 ¿

Tipo 2 :Q2=894 , 43

Tipo 3 :Q3 =
√ 2 DK
h1
=¿
√
2∗1000∗4 80000
0 ,10∗0 , 98 0 , 98 √
= √ 816 , 33=903 , 50¿

Tipo 3 :Q3 =903 , 50

Objetivo 2 desarrollado mediante el uso de Excel.

Item Datos Detalle Interpretación

Demanda (D) 10000 anual
Costo de ordenar (S) 4 por orden
Costo de mantener (H) 0,1 anual por

7
 unidad
Número de días de
50 por año
trabajo
Costo © 1 por unidad
Cantidad óptima de Se deben pedir 894,43 unidades por
894,427191 unidades
pedido Q* orden
Número esperado de Se realizan 11,18 órdenes de pedido
11,18033989 órdenes
ordenes (N) al año
Tiempo esperado El tiempo entre órdenes es de 4,47
4,472135955 días
entre órdenes (L) días
Cuando el nivel de inventario esté en
Punto de Reorden ® 894,427191 unidades 894,43 unidades, se debe colocar una
nueva orden
El costo total anual de inventario es de
Costo total (CT) 10089,44272 anual
$10089,44
El costo anual de ordenar es de
Costo de ordenar 44,72135955 anual total
$44,72
El costo anual de mantener es de
Costo de mantener 44,72135955 anual total
$44,72

M: 1, U: 3, O: 3 C/D: 1/1

3. De un determinado ítem se conocen los siguientes datos:

Demanda semanal varía con promedio de 24.570 unidades

Desviación estándar 796 unidades

8
 Costo del producto 112 , 5 UM (Unidades Monetarias) por unidad.

Tiempo de entrega de este suministro es de un día.

Hacer un pedido cuesta 345 UM

Tasa anual de manejo de inventario es un 24 % del costo del artículo

La empresa trabaja 5 días de la semana, 50semanas al año

De acuerdo a la información suministrada determine:

a) ¿Cuál es la cantidad optima de pedido para este artículo?

b) ¿Cuál sería la propuesta para un modelo de revisión continua, haga su diseño

y Aplique utilizando los datos que dispone, sabiendo además que el nivel de
seguridad es de 90 %

Respuesta:

Inventario con variable aleatoria.

Datos del Problema:

D=24.570∗52=1.228.500

Unidades unidades
D=1.228 .500 ,
semana año

Q=796 UN / semana

L=1 dïa

L=24 %=0 , 24 % Anual

a=0 , 90 nivel de seguridad

C p=112 , 5∗0 ,24=27 Un/año

C p=27 Un/año

a) Cantidad optima de pedido para este artículo

Q ´=
√ 2 ¿C O∗D
Cp
=
√2∗1.228.500∗345
27
= √ 31.395=5.603 ,12 UN .

9
 Q ´=5.603 , 12 UN .

La cantidad óptima de pedido es: 5.603 unidades.

b) Para un modelo de revisión continua se halla el inventario de seguridad y el punto

de nuevos pedidos.

1
L=1 día= =0 , 2 seg .
5

a=0 , 9 para Z=1,2815

Se busca el intervalo de seguridad=¿ h∗S=Q L∗Z

Q L=Q √ L=796∗√ 0 , 2=355 , 98

h∗S=355 ,98∗1,2815

h∗S=456 , 19

S=4

A continuación calculamos el punto de nuevos pedidos:

R=D∗L+ S

R=24.570∗0 ,2+ 456=5.370 unidades

R=5.370unidades

Conclusiones:

El inventario de seguridad debe ser de 456 unidades y el punto de nuevos pedidos es

5370 unidades.

M: 2, U: 5, O: 5 C/D: 1/1

10
 4 En una empresa de servicios, se desea estudiar el sistema de colas de atención
al cliente, a efectos de proporcionar mejoras. Se estima que los clientes llegan al
sistema de acuerdo a un proceso de Poisson, a razón de 2 clientes por minutos.
La atención se realiza por orden de llegada. La empresa desea estudiar dos tipos
de configuración de dicho sistema:

A. Tiene un solo puesto de servicio, con una duración de servicio

exponencial, a razón de 6 clientes por minutos.

B. Tiene 3 puestos de servicio en paralelo, con una duración de servicio

exponencial, a razón de 2 clientes por minutos.

Sobre la base de esta situación, realice lo siguiente:

a) Describa el sistema de cola y sus componentes en cada caso.

b) Determine el porcentaje de utilización de servicio (número de clientes en

servicio), para el caso A y el caso B. De acuerdo al resultado obtenido deduzca cuál
de las dos configuraciones es la mejor, en cuanto a eficiencia.

c) Determine cuál es el valor esperados del tiempo invertido en el sistema

para las dos configuraciones.

d) Tomando en consideración lo obtenido en las dos secciones anteriores,

deduzca cual sistema recomendaría.

Respuesta:

a) Identifique los componentes de esta cola

Podemos hacer una representación del sistema:

Los componentes de esta cola son:

11
  Los clientes = Usuarios
 El Servidor = Puesto de Servicio
 El Sistema = Servicio
2 cliente s
∗60 minutos
 Numero de clientes en el sistema 1minutos 120 clientes
λ= =
1 hora hora
 Numero de clientes en el servicio A =
6 cliente s
∗60 minutos
1 minuto 360 clientes clientes
μ= = ∗1 Puesto=360
1 hora hora hora
 Numero de clientes en el servicio B =
2 cliente s
∗60 minutos
1 minuto 12 0 clientes clientes
μ= = ∗3 Puestos=360
1 hora hora hora

El servicio A es más eficiente.

Se Recomienda el servicio A.

12
M: 2, U: 6, O: 6 C/D: 1/1

6. Las piezas elaboradas en una línea de producción llegan a una línea de

inspección y empaque de acuerdo a un proceso de Poisson, con una tasa de 3
piezas/minutos. La primera estación es E1, la duración de inspección en esta
estación es una variable aleatoria con distribución exponencial, a razón de 4
piezas/minutos. Si ocurre que una pieza resulta defectuosa, se envía a otra estación
E2 donde se eliminan los defectos; la duración de la reparación es una variable
aleatoria con distribución exponencial y tasa de una pieza/minuto. Las piezas no
defectuosas y las reparadas pasan a una estación de empaque E3 donde trabajan
dos operarios, siendo el tiempo de empaque una variable aleatoria con distribución
exponencial y tasa de 3 piezas/minutos. Se ha estimado que el 90 % de las piezas
resultan sin defectos.

Sobre la base de esta información realice lo siguiente:

a) Describa el sistema de cola y sus componentes.

b) Determine el número de piezas en el sistema.

c) Determine el tiempo que se invierte en la estación E1

d) Determine el número de piezas en espera frente de la estación E2

e) Determine la fracción de tiempo en que ambos operarios de la estación E3

estarán en ocio.

Respuesta:

13
M: 2, U: 7, O: 7 C/D: 1/1

7. Considere la red de colas, cuyas llegadas son Poisson y los tiempos de

servicios son Exponenciales. Hay tres servidores con tasas programas,
programas/minutos y programas / minutos. Al sistema llegan nuevos programas
específicamente a los puestos de servicios de acuerdo a un proceso de Poisson
con tasas programas por minuto, respectivamente. La ejecución de los programas
en los puestos de servicios se lleva a cabo por estricto orden de llegada.

Sobre la base de la situación presentada, realice lo siguiente:

a) Describa el sistema de colas y especifique todos sus parámetros

b) Calcule el número estimado de programas en espera en el sistema

c) Calcule el porcentaje de tiempo en que estará ocioso.

Respuesta:

Sistemas de colas complejo, de varias etapas.

a) Descripción del sistema de colas y parámetros

Es un sistema de colas constituido por tres subsistemas abiertos. Llegadas: Los

clientes llegan al subsistema 1 de acuerdo al proceso de colas Poisson, con parámetro
λ A + λ 1 en donde:

λ 1=0 , 5 λ2 +0 , 8 λ3

λ A =82 λ p /m

λ B=41 λ p/m

Para hallar las tasas de llegadas debe resolverse el sistema de ecuaciones.

λ 1=λ A + λ 1

λ 1=0 , 5 λ2 +0 , 8 λ3

λ 1=0 , 2 λ 1+ λB

14
 λ 3=0 , 5 λ2

La solución de este sistema de ecuaciones es:

p
λ 1=145
m

p
λ 2=70
m

p
λ 3=35
m

El tiempo de servicio tiene distribución exponencial en los 3 subsistemas con

parámetros:

p
µ 1=290
m

p
µ 2=140
m

p
µ 3=105
m

Cada subsistema tiene un solo puesto

b) Número estimado de programas en espera en el sistema

Lq =Lq1 +Lq2 + Lq3

2
λ
Lq =
μ( μ−λ)

2
λ
Lq1 = =¿ ¿
µ1 ( µ1−λ 1)

2
λ
Lq2 = =¿ ¿
µ 2 (µ 2−λ2 )

2
λ
Lq3 = =¿ ¿
µ3 ( µ3− λ3 )

15
Lq1 =0 ,5

Lq2 =0 ,5

Lq3 =0,167

∑ ¿ Lq1 + Lq2 + Lq3 =0 , 5+0 , 5+0,167=1,167 pm

Lq =1,167 pm .

c) Porcentaje de tiempo en que S1 estará ocioso

λ 70
P o=1− =1− =0 , 5
μ 140

P o=0 , 5∗100=50 %

P o=50 %

Conclusiones:

Esto significa que 50% del tiempo estará ocioso este procesador

Fin del TSP

16