ACTIVIDADES

1- ¿ Que es la comunicación?
La comunicación es el proceso del cual se transmite
una información entre un emisor y un receptor.

2- Diga la importancia de la comunicación en la vida cotidiana.

Importancia de la comunicación en la vida cotidiana es que nos permite

expresar nuestras ideas Sentimientos y emociones también nos permite
Interactuar con los demás y comprender sus necesidades y deseos.

3- Diferencia de la comunicación pasiva, comunicación agresiva y

comunicación asertiva,

La comunicación pasiva le da miedo hablar Y habla suave mente.

La comunicación agresiva interrumpe y expresa su opinión por encima
de los demás.
Mientras tanto que la comunicación asertiva abla abiertamente.

4- Diga con cual de los estilos de comunicación mencionados

anteriormente te identificas. Justifica tu respuesta.
me identifico como una persona con el estilo de comunicación pasiva ya
que me da miedo hablar abiertamente y también cuando hablo lo hago
suave mente.
5- A que llamamos oratoria.

Llamamos oratoria Al arte de hablar con elocuencia…. Es decir la

habilidad de comunicar De un modo eficaz para deleitar, conmover o
persuadir a la audiencia.
 6- ¿Por qué cree usted que un secretario/a debe tener técnicas de oratoria?
Por que dominar la oratoria nos permitirá Transmitir no sólo nuestras ideas si
no También la de los demás, También podemos hacerlo de forma fluida Y
clara Y conseguir persuadir a la audiencia Es una de las habilidades Claves
del liderazgo Vital para impulsar el cambio.

7- ¿Diferencia entre dicción y claridad?

8- ¿Diferencia entre fluidez verbal y modulación de la voz?

9- Usted entiende que utiliza muletillas cuando está presentado un tema
ante un público. Si la respuesta es afirmativa, ¿Cuáles son esas
muletillas?
10- De la lista de reglas de cortesía telefónica , diga cuales usted realiza
actualmente.