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Item N° Articulo Tipo de Entrega Unidad de medida Cantidad Valor Unitario Valor Total
Descripción Condición Especial Marca
Casa Matriz : Avda. Fresia 2196- Renca / Santiago/ Telefono (56-2) 2387 1100 - Casilla 2952 Correo Central
R.U.T: 79.748.470-9
E-Mail : contacto@guzman.cl Pagina : 1 / 3
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9 42056332192 Inmediata Unidades 3 $1.818 $5.454
AUTOMATICO NXB-63 1X16A 6KA C CHINT
1P
Importante:
- El documento no asegura la disponibilidad del material al momento de la compra.
- Precios pueden ser modificados sin previo aviso según alzas del proveedor
- Precios consideran el despacho en Santiago por compras superiores a los $100.000.
- Productos de importación directa o indirecta, productos calzados y todo tipo de conductores dimensionados no tiene
devolución.
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Precios y Medios de pago aceptados.
Los productos serán siempre ofrecidos en compras presenciales o mediante cotzación formal emitda al nombre del cliente, salvo que se señale una forma diferente para casos
partculares con ofertas y/o promociones de determinados bienes, el precio expuesto tene una vigencia de 3 días hábiles, no obstante, Electricidad Guzman se reserva el derecho
de cambiar el precio a publico sin previo aviso.
La disponibilidad del material y tempos de entrega, está sujeta a confrmación por parte del ejecutvo comercial al momento de la compra, esta cotzación no asegura stock, la
vigencia de las ofertas emitdas es de 3 días hábiles.
En caso de anulación de la compra, una vez que el producto haya sido fsicamente devuelto a Electricidad Guzmán S.A y revisado por el personal a cargo, se emitrá una nota de
crédito para reembolsar el pago, si la compra y el producto cumple los requisitos establecidos. Se debe tener presente que el medio de pago que se utlizó es el que determina el
plazo en el que se recibirá el reembolso.
Si el cliente realizó la compra con tarjeta de crédito, el cargo será anulado en máximo 15 días hábiles contados desde la devolución del producto. Luego, la reversa o abono deberá
ser informada y refejada en el estado de cuenta por el emisor de la tarjeta, en el período siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de facturación mensual que el cliente
haya convenido con dicho emisor.
Si el Cliente ocupó una Tarjeta de Débito, se realizará una transferencia electrónica a la cuenta corriente que el Usuario indique, en un plazo máximo de 10 días hábiles desde que
proporcionó
sus datos bancarios y se haya emitdo la Nota de Crédito.
Garanta legal.
La Legislación vigente en Chile (ley 19.496 Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores) actualizada mediante la ley 21.398, considera la garanta mínima legal,
estableciendo que:
En los casos descritos en el artculo 20, que detallamos a contnuación, el consumidor tene el derecho irrenunciable a optar, a su arbitrio, entre la reparación gratuita del bien o,
previa resttución, su reposición o la devolución de la cantdad pagada, sin perjuicio de la indemnización
por los daños ocasionados. Lo anterior, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por
hecho imputable al consumidor.
La solicitud de garanta puede ser ingresada a través de correo contacto@guzman.cl, servicioalcliente@guzman.cl y para ventas online al correo ventaweb@guzman.cl, también en
nuestras ofcinas de forma directa.
La solicitud debe indicar el motvo por el cual nos contacta y tener la siguiente información:
En el caso de venta de conductores, una vez cortados según las medidas solicitadas por el cliente no tenen derecho a retracto, si a la garanta por falla técnica.
Solicitud de retracto.
El derecho a retracto permite arrepentrse de una compra, dentro de los 10 días corridos, desde su entrega por parte de Electricidad Guzman al cliente y antes del uso del
producto. Para solicitar retracto, se debe cumplir con lo siguiente:
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