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2
índice

1. Introducción a la guía ………………………………………………………………………... 4

2. La importancia de un buen embalaje ………………………………………………………... 4
2.1 Elementos a considerar durante la preparación del embalaje ……………. 5
3. Ofrezca la solución adecuada: los diferentes tipos de embalaje………………………….. 8
3.1 Embalaje externo ……………………………………………………………………... 10
3.1.1 Cajas de cartón ………………………………………………………………… 10
3.1.2 Cajas de madera ……………………………………………………………………...18
3.2 Embalaje interno ……………………………………………………………………… 18
3.2.1 Protección y amortización ………………………………………………….. 19
3.2.2 Llenado y fijación ………………………………………………………… 22
4. Cierre y etiquetado …………………………………………………………………….. 24
4.1 Precinto ………………………………………………………………………… 24
4.2 Precinto de señalización y antirrobo …………………………………………………. 26
4.3 Precinto Personalizado ……………………………………………………… 26
5. Las reglas de oro del embalaje …………………………………………………………….. 27
6. Cómo hacer un palet………………………………………………………………………………...
30
6.1 Dimensiones …………………………………………………………………………….. 30
6.2 Capacidad de carga ……………………………………………………………………...30
6.3 Materiales ……………………………………………………………………………….. 31
7. Algunos ejemplos de embalaje ………………………………………………………………… 33
8. Dónde encontrar consejos útiles …………………………………………………………………….
43

3
1. INTRODUCCIÓN A LA GUÍA
En esta guía encontrará toda la información necesaria para poder llevar a cabo cualquier tipo de
embalaje solicitado por sus clientes, además de las soluciones más utilizadas para el envío de
artículos particulares, frágiles o no estándar.
El objetivo es evitar roturas o daños durante el transporte y tener un cliente 100% satisfecho
gracias a un embalaje de calidad profesional, lo que nos diferencia de la competencia
Mail Boxes Etc. y Ratioform le ofrecen las herramientas necesarias para lograr estos objetivos:

• Manual con consejos prácticos sobre cómo hacer un embalaje profesional.

• Una amplia lista de productos con precios ventajosos reservados para usted.
• Soporte de Ratioform con una persona dedicada a la red MBE.
• Formación en packaging, con reuniones dedicadas.

2. LA IMPORTANCIA DE UN BUEN EMBALAJE

El embalaje, además de garantizar la protección necesaria para la integridad del producto, es una
tarjeta de visita insustituible, le da credibilidad, califica a su empresa y transfiere al cliente la
imagen más importante: la primera imagen.
El embalaje es un servicio fundamental para todos los centros MBE.
La mayoría de los clientes ocasionales que necesitan enviar artículos nos contactan porque nos
identifican como un operador profesional. Incluso el embalaje, si se hace profesionalmente, se
convierte en un "factor clave" para diferenciarnos de la competencia. Por lo tanto, es esencial
dedicarnos a embalan los productos como si fueran nuestros. ¡Esta es la expectativa del cliente!

Es esencial utilizar el tipo de embalaje adecuado para todo tipo de productos. La dureza del
material no es "una ganancia", ya que ahorrar unos pocos céntimos de euro, a la larga podría
costarnos muy caro. Si el cliente llega con el artículo ya embalaje, pídale que vea con él cómo se
hizo el embalaje: el cliente apreciará nuestro interés y los consejos que le ofreceremos.

¿Qué no debemos hacer?

¡Nunca regalamos el embalaje! Es nuestro valor agregado. Regalarlo significa disminuir nuestra
profesionalidad. Recuerde que el servicio que ofrecemos tiene un coste, que incluye no solo el
material utilizado, sino también nuestro conocimiento y tiempo dedicado.

4
2.1 ELEMENTOS A TENER EN CUENTA DURANTE LA PREPARACIÓN DEL
EMBALAJE

Cada producto requiere un embalaje adecuado, que diferirá de un caso a otro. La elección del
embalaje más adecuado dependerá de varios factores, como las características del objeto, las
necesidades del cliente, el destino final.
Debe considerarse que, en el proceso de un envío:

• Existe manipulado por diferentes personas;

• Está sometido a vibraciones y movimientos repentinos;
• sufre cambios bruscos de temperatura de +/- 18 °;
• Está destinado a ambientes sucios;
• en algunos casos pueden caerse accidentalmente;
El embalaje que va a llevar a cabo podría verse afectado por algunos de estos factores. Por lo tanto,
para elegir el correcto, primero debe analizar el objeto para:

Forma

Dimensión

Peso

Fragilidad

Valor

5
Existen otros elementos relacionados con el envío que deberán también evaluarse:
• Tipo de embalaje requerido (pallet / caja / sobre, etc.)
• Distancia y kilometraje a los que se enviará el envío
• Courier que se usará

Nota: ¡Atención! Un envío dañado no siempre es atribuible al transporte, pero a menudo a un embalaje
inadecuado.

Además, tendrá que intentar obtener información sobre las necesidades y expectativas del cliente.
¡Saber lo que el cliente espera del empaque para usar es un excelente punto de partida!
Intenta evaluar siempre:
A. Apariencia
¿Cuánto deberíamos centrarnos en la estética y cuánto en su funcionalidad?
Esta primera evaluación le permitirá leer un tercio del paquete que tiene.
B. Estructura
¿ El producto es clásico o innovador?
¿Cuánto afectará la elección del embalaje con respecto a sus características ?
C. Valor
Cuanto más caro o estratégico sea el objeto para el cliente, mayores serán las expectativas para el
embalaje que elegirá. Sin duda será más fácil y más conveniente elegir embalajes especiales para
mercancías de alto valor. Por el contrario, para envíos más generales, deberá concentrarse en
líneas de productos estándar.
D. Mensaje

Neutral o personalizado?
El embalaje es la "tarjeta de presentación" de la empresa de transporte, es importante comprender
el significado y el valor atribuido por el cliente. Esto podría resaltar la necesidad de utilizar material
personalizado o personalizable, como un medio para transmitir aún más su marca.
Una vez que tengamos la información necesaria, tendremos que elegir un paquete. Para ello,
debemos analizar otros elementos, además de los mencionados anteriormente, que nos ayudarán a
identificar el mejor, el que mejor se adapte a las necesidades del momento.

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Ebalaje Externo
• ¿Qué embalaje debo usar?
• ¿Cómo lo cierro?
• ¿Tendré que aplicar etiquetas o señalización específica?

Nota: el embalaje externo será el primer parámetro de juicio de su cliente hacia su trabajo,
independientemente del nivel de integridad que encuentre.

Embalaje interno, la protección en contacto directo con el objeto:

• š&X¼QWDSURWHFFLÎQQHFHVLWDV"
• š&X¼O\FX¼QWRUHOOHQRGHERXVDU"
• š&X¼QWRYROXPHQDJUHJRDOREMHWR"
• š&X¼QWRWLHPSRVHGHEHGHGLFDUDHVWDIDVH"

Nota: asegúrese de que siempre haya 5 cm de material de relleno entre el objeto envuelto con el
material de relleno y el embalaje exterior para fijar bien el objeto y así garantizar una excelente
estabilidad dentro del embalaje .

Evaluación de coste y tiempo:

• Evaluar con el cliente el límite de coste para el embalaje.
• ¿Qué coste podría tener una devolución por rotura o daño?
• Elija el embalaje también de acuerdo con el tiempo requerido para completarlo

Nota: las roturas debidas a roturas o daños son costes directamente atribuibles al embalaje. Tenerlo
en cuenta al evaluar los costes le ahorrará tiempo y dinero.

7
3. OFRECE LA SOLUCIÓN CORRECTA: LOS DIFERENTES TIPOS DE EMBALAJE

Como se mencionó anteriormente, el primer paso para elegir el embalaje que se utilizará será
evaluar la forma y el tamaño del objeto que se enviará.

Premisa: ¡las dimensiones son importantes en el

embalaje! Para elegir el embalaje más adecuado, primero
será necesario realizar una evaluación volumétrica del
objeto.
Las dimensiones de una caja (embalaje tridimensional
clásico) siempre se expresan en este orden: longitud (lado
largo), ancho (lado corto) y altura; y siempre se
mencionan dentro del embalaje (medidas internas útiles).

Para un sobre la primera medida se refiere al ancho y la abertura del sobre, la segunda a la altura.

Si desea enviar un objeto en un sobre, deberá hacer este

simple cálculo para encontrar el formato correcto:

• Ancho del sobre = (base del objeto + grosor del

objeto) + 2 cm
• Altura del sobre = (longitud del objeto + grosor del
objeto) + 2 cm

De este modo los 2 cm adicionales permitirán una

inserción más fácil en su lugar.

8
Después de evaluar la forma y el tamaño, se debe examinar el nivel de fragilidad.
La evaluación de la fragilidad del objeto confiado
merece la consideración correcta, ya que representa
uno de los factores más importantes para lograr un
excelente embalaje. Cuanto más frágil sea el objeto,
más será necesario encontrar una solución para
estabilizarlo. No hace falta decir que cuanto más
frágil sea, más material de embalaje tendrá que
usarse.
El análisis del grado de fragilidad debe hacerse de acuerdo con 3 dimensiones:
1) fragilidad objetiva
Esta evaluación se realizará sobre la base de la lógica y el sentido común.
2) fragilidad afectiva
Dado que cada objeto que se le confíe será el más importante del mundo, evalúe sus expectativas
del receptor: la protección "percibida" es a veces más importante que la realmente necesaria.
3) fragilidad económica
Los objetos más caros con un alto grado de fragilidad merecen más atención y justificarán el uso de
embalajes especiales.

Nota: compruebe siempre la integridad del objeto que se le ha confiado. Parecerá trivial, pero un
objeto dañado nunca alcanzará al destinatario intacto Por lo tanto, evaluar la integridad del original
evitará disputas, pérdida de tiempo y dinero.

En este punto, finalmente tendremos toda la información para poder elegir el mejor embalaje. La
selección comenzará desde el embalaje externo.

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3.1 EMBALAJE EXTERNO

Se utilizan para contener y proteger el objeto enviado de los impactos directos, la manipulación de
los trabajadores y elementos naturales como la humedad, la temperatura y la exposición al
sol.Pueden representar al cliente, en el caso de un cliente comercial, o al proveedor de envases en
el caso de un cliente privado, y transferir su imagen y profesionalidad. El embalaje debe perseguir
una serie de objetivos: proteger los productos, evitar el robo, ser económico, respetar el equilibrio
entre rendimiento y coste, tanto desde el punto de vista del material utilizado como del tiempo
necesario para hacer el embalaje. Desde un punto de vista ecológico, es importante que los
envases se utilicen, cuando sea posible, con materiales que sean fácilmente reciclables y en la
menor cantidad posible. Los productos estándar se pueden empaquetar con el llamado embalaje
universal (estándar), mientras que algunos productos, como frágiles, valiosos o con formas
particulares, requieren un embalaje específico o técnico (por ejemplo, botellas).A continuación,
ofreceremos una descripción general de los embalajes externos más comunes, desde los más
clásicos hasta los más técnicos e innovadores.

3.1.1 CAJAS DE CARTÓN

Son los envases más utilizados y se pueden clasificar a su vez para:

A. Calidad
B. Tipo
C. Uso específico

A. Calidad
El cartón más utilizado es el "corrugado" y se clasifica según el número de capas (ondas) que lo
componen:

Cartón ondulado

Cartón de una onda

Cartón de dos ondas

Cartón triple

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Cuanto más pesado o más frágil sea el artículo que se envia, mayor será la atención que se
prestará a la cantidad de "ondas" que se utilizarán.
Para todo su embalaje externo, se recomienda utilizar cajas de doble onda, mientras que para
objetos más frágiles, elija cajas de triple onda. Las cajas de cartón de una sola onda se usan solo
para el llenado.

ELEGIR
el tipo de caja de cartón Producto <25 Kg
en base al PESO
UNA
de vuestro PRODUCTO Onda

25/30 kg <>70 Kg
o peso concentrado
en un único punto
DOBLE
Onda

Hasta a 500 kg
Si va a más pasar a
las cajas de madera
TRIPLE
Onda

Cuando tenga que manejar el envío de paquetes individuales, será necesario dar prioridad a la
resistencia a la presión y evitar el riesgo de perforación interna o externa.
Cuando tenga que enviar cajas en pallet, deberá priorizar la resistencia vertical y evitar que las
cajas colocadas en la parte inferior se aplanen por el peso de las otras cajas. La resistencia también
está determinada por la calidad de los materiales utilizados y su peso.

11
12
B. Tipo
Las cajas de envío se dividen en subcategorías. A continuación se muestran los más funcionales
para un centro MBE.

Caja "americana"
Son los más utilizados, tienen 4 "solapas" de
cierre, que generalmente se fijan con cinta
adhesiva.

Caja automontable
Son cajas más técnicas, favorecen la velocidad
de montar y mejoran la imagen del envío.

Caja de "e-commerce"

Estos son modelos alternativos a las cajas

clásicas, ideales para enviar objetos medianos y
pequeños.
Favorecen la protección de las esquinas, por lo
que son especialmente adecuados para enviar
libros y aparatos electrónicos como libros
electrónicos o teléfonos móviles.
Recuerdan el modelo "Amazon" al que ahora se
refiere cada operador y se combinan en un solo
elemento externo e interno.

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C. Embalaje técnico para uso específico
El embalaje técnico se utiliza para todos aquellos objetos que no caben en una caja estándar o que
requieren un cuidado especial durante el transporte. A menudo es necesario encontrar una
solución individual para objetos específicos. El embalaje para uso específico es altamente técnico y
de rendimiento, diseñado específicamente para la contención y el transporte de objetos
particulares. Se crean para garantizar que el envío no comprometa la integridad del producto
contenido; pueden ser un poco más caros pero proporcionan una mejor protección al limitar el
riesgo de rotura. Los que pueden interesarnos más y que pueden requerir más a sus clientes son los
embalajes para el envío de botellas, productos alimenticios, componentes electrónicos, objetos
frágiles, mercancías peligrosas, etc.

Embalaje por botella

Hay diferentes tipos de botellas, como: Estándar de vino, Magnum, Cerveza, Aceite... ¡lo que sea!
Operando en Italia será bastante fácil encontrar este tipo de envío: estar preparado y tener el
embalaje correcto puede marcar la diferencia entre aceptar o perder un posible envío.

Embalaje clásico de cartón para botellas.

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Embalaje específico para botellas de poliestireno: ayuda a proteger las botellas y a mantener la
temperatura del vino.

Embalaje técnico para botellas Magnum

15
Embalaje técnico para equipos electrónicos.

Embalaje para objetos frágiles

16
Cajas isotérmicas para el transporte de productos sensibles a la temperatura.

Embalaje para mercancías peligrosas.

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3.1.2 CAJAS DE MADERA

Las cajas de madera son un soporte rígido para proteger

objetos frágiles y / o voluminosos; A menudo son utilizados
por los centros MBE para objetos relacionados con el mundo
del arte. De hecho, pueden hacerse a medida, ya sea
comprando tableros de madera contrachapada o contactando
a proveedores locales que los fabrican. Las cajas representan
una excelente solución para la protección contra la humedad;
Son ideales para el transporte marítimo

3.2 EMBALAJE INTERNO

Sirve para proteger la superficie del objeto y para llenar el espacio vacío entre el objeto y la
pared interna del embalaje externo, permitiendo así su estabilización. Protege el objeto y
amortigua la onda de choque no absorbida por el embalaje externo.
Un excelente embalaje externo, desprovisto de un embalaje interno adecuado, pierde su
efectividad hasta que, en muchos casos, se vuelve inútil. Por el contrario, un buen embalaje
interno, incluso en presencia de un embalaje externo imperfecto, tiene una mayor posibilidad
de proteger la integridad del objeto enviado.
Finalmente, el embalaje interno ayuda a transferir el "efecto sorpresa" al receptor,
completando y confirmando el mensaje que el proveedor desea transferir al cliente. Algunos
tipos de objetos requieren materiales específicos. En las siguientes páginas presentaremos
una descripción general de los diferentes tipos de embalajes internos.
Para comprender mejor su uso, es necesario hacer una distinción entre dos categorías:
• Protección y amortización
• Llenado y fijación

18
3.2.1 PROTECCIÓN Y AMORTIGUACIÓN

El material protector se define como el material de embalaje en contacto directo con el objeto a
enviar, que preserva la integridad de toda la superficie. El artículo a enviar puede aparecer ya
insertado en su embalaje, o "desnudo", sin el embalaje original. En el primer caso, será suficiente
usar un embalaje que absorba los golpes, que protege al objeto de un posible impacto con otro
embalaje interno, o de caídas violentas del embalaje externo. En el segundo caso, antes de pasar a
la fase de amortiguación, el objeto debe protegerse con un material más suave y fácil de aplicar.
Lamentablemente, ¡no todo lo que envíe será regular! De ahí la necesidad de encontrar un
producto que sea fácil de aplicar.

Soluciones de protección clásicas

Pluriball Bolsas de burbujas de aire

Diseñado para acolchado y protección. Proteja las superficies de arañazos,
Artículos ligeros. humedad y polvo. Resistente a la
Hay diferentes tamaños de burbujas que presión y al impacto.
tienen diferentes funciones de
protección.
.

19
Cartón corrugado
Cartón corrugado en rollo disponible en
diferentes anchos, ideal para proteger
superficies y acolchados gracias a las ondas
de cartón a prueba de golpes. Protección
ideal para superficies, bordes y esquinas
de pinturas, muebles, vidrio, cerámica,
plástico, etc.
Papel corrugado Kraft
Papel corrugado para acolchado en 2
capas, doblado y arrugado. Estas tiras
de papel especiales (Almohadillas) son
ideales como protección para esquinas,
cruzadas o continuas en el fondo de la
caja. Ideal para llenar e inmovilizar
productos particularmente pesados y
delicados

Soluciones innovadoras de protección

Tapete de burbujas de aire Bubble Wrap IB®

En carrete precortado, ideal para crear una alfombra cómoda para envolver productos o para
usarlos como base para ellos. Reduce el desperdicio de material, aumenta la velocidad de embalaje
y garantiza una protección constante del producto. Ideal para proteger la superficie de objetos
pesados u objetos frágiles, y para todo lo que debe protegerse con material antiestático.

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Paneles de espuma de polietileno expandido (PE)

Los resistentes paneles blancos y antracita para tapicería protegen sus productos de golpes de
manera óptima durante el transporte y el almacenamiento. Excelente para rellenar cajas, cestas y
contenedores, así como para proteger y separar objetos voluminosos.
beneficios:

• Alto poder de acolchado y fijación en todos los lados, incluso para

objetos pesados y voluminosos.
• protección de alto impacto durante el transporte
• superficie lisa: protege los productos sensibles de arañazos y huellas
digitales
• reutilizable
• fácil de cortar con el cortador y trabajar
• son resistentes al polvo y la suciedad

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3.2.2 LLENADO Y FIJACIÓN

Esta categoría incluye todo lo que hace posible llenar el espacio entre el objeto a enviar, envuelto
en el material protector y la pared interna del embalaje externo.Una de las reglas de oro es poder
colocar al menos 5 cm "de aire" entre el objeto y las paredes exteriores del embalaje en los 6 lados,
que se utilizarán para llenar y fijar el objeto. Cuanto más se atasca el objeto en el embalaje, más se
protege.

Materiales de relleno clásicos

Virutas Virutas de papel de colores

NOTA: materiales como virutas o virutas de papel no son materiales protectores ni de fijación,
ya que el objeto se mueve dentro de la caja. Este material solo se puede usar como relleno
además del material de protección en presencia de objetos NO frágiles, que deberán
estabilizarse con otro material.

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Materiales innovadores

Cojines de aire Fill-Air Extreme® y Fill-Air Extreme® AirWrap

Representan la solución ideal para proteger eficazmente los productos delicados o livianos de
las vibraciones al viajar, llenar los vacíos y bloquear y apoyar los productos en las cajas.
No se recomienda para artículos con bordes afilados.

Embalaje Instapak Quick® Rt

Bolsas de modelado automático en espuma expandida que conforman un práctico sistema de
llenado, protección e inmovilización. Se activan simplemente presionando los puntos indicados en
las bolsas. Después de unos segundos, la espuma comienza a expandirse, una vez que se ha inflado
uniformemente, se inserta en la caja, donde se coloca el objeto a embalar. Se adapta a cualquier
forma; ideal para proteger objetos pesados.

23
4. CIERRE Y ETIQUETADO

El trabajo finaliza cerrando el paquete y agregando cualquier informe o documento que debe ser
visible para el exterior. Un paquete no puede considerarse completo sin un sistema de cierre
adecuado. En la mayoría de los casos, si hablamos de envases de cartón externos, el cierre más
utilizado es el que está hecho con cinta adhesiva. Incluso la cinta adhesiva, como todos los envases,
tiene diferentes características, diferentes materiales y funciones.
En esta guía ofreceremos una descripción general de los que pueden ser más útiles para usted:

• Precinto
• Precinto de señal y antirrobo
• Precinto personalizado

4.1 PRECINTO

El cierre con cinta adhesiva es un paso importante en el ciclo del embalado. Usar el producto
correcto es de fundamental importancia. Los adhesivos de plástico o papel están disponibles en el
mercado. Las cintas adhesivas, además de estar hechas de diferentes materiales, como PP, PVC,
papel y otros, tienen diferentes tipos de adhesivos. Para superficies selladas blandas y porosas
como el cartón, el pegamento ideal es el acrílico a base de agua. Su adhesividad inmediata es buena
pero no total, lleva unos minutos permitir que el adhesivo penetre en las fibras a las que lo aplicará.
El efecto final sobre el cartón será similar a una soldadura. El adhesivo acrílico a base de agua se usa
en cintas de PP (polipropileno), la adhesividad inmediata es del 70% y en 6-7 minutos al 100%.

24
Aunque, en general, las cintas adhesivas de PVC se usan casi exclusivamente porque tienen mayor
adherencia, son más resistentes (gracias a sus propiedades elásticas), se adaptan a todo tipo de
envases y hacen menos ruido.

Nota: Los Precintos son sensibles a la temperatura. Con el frío se endurecen y son más ruidosos y
menos potentes. Durante el invierno, siempre deje una caja de cinta a temperatura de "oficina"
durante las 24 horas previas al uso. ¡Recuperará sus propiedades adhesivas y 100% de silencio!

La elección de la cinta, además de los materiales y el adhesivo, se realizará por tamaño:

Ancho: el ancho clásico es de 50 mm. En general, con prisa por cerrar un paquete, aplicamos 2
pases de cinta, un poco debido a la inexactitud, un poco por seguridad. El uso de un cinturón de 75
mm de ancho le permitirá cerrarlo en una sola pasada, ahorrando cinta (50 mm + 50 mm contra 75
mm), tiempo y presentando un cuello más ordenado.
Longitud: la longitud clásica es de 66mt. El uso de cintas de doble longitud (132 m) le ahorrará
tiempo al reemplazar la cinta.
Espesor: los más utilizados son los de 28 a 32 micras. El grosor afecta sobre todo la posibilidad de
desgarros accidentales, si cierra las cajas es un problema que es poco probable que surja.

25
4.2 CINTA DE SEÑALIZACIÓN Y ANTIRROBO

Precinto de advertencia
El mensaje enviado es inmediato y ayuda a los correos a
comprender si el paquete debe manejarse con mayor cuidado.
Se vuelven absolutamente necesarios si envía material
delicado, que puede romperse fácilmente

Precinto antirrobo
Además de ser un elemento disuasorio, señalan el robo con un
mensaje indeleble. Si se le encarga enviar objetos de valor, son
muy recomendables.

Nota: si el envío está asegurado, el destinatario rechazará el paquete con manipulación evidente y, por
lo tanto, recuperará el importe asegurado.

4.3 CINTAS ADHESIVAS PERSONALIZADAS

PVC, papel o polipropileno, ancho o estrecho, largo o corto, la personalización de la cinta adhesiva
se ha convertido en una operación de rutina. Además de anunciar la marca, aumenta la seguridad
contra cualquier manipulación de los paquetes, que son más visibles. Además, en caso de pérdida o
pérdida del albarán de entrega adjunto, el paquete puede devolverse fácilmente al remitente.

26
desperdicio.

Sellado de tapa y fondo, Sellado en el L de la cubierta Doble sello en T, 6 tiras,

2 tiras. Para transporte de de 6 tiras, para paquetes pesados para cargas pesadas
corta distancia. y transporte de larga distancia. y exportaciones

5.. LAS REGLAS DE ORO DEL EMBALAJE

Hemos identificado 10 reglas de oro a seguir para un buen embalaje, que describiremos a continuación.

1. Buen embalaje externo

El embalaje exterior debe proteger el objeto de los impactos internos y externos.

• Usar cajas resistentes al impacto, herméticas y de buena calidad. El embalaje debe ser
nuevo, si el embalaje ya ha sido usado, pierde sus cualidades protectoras y de resistencia.
• El producto embalado tiene que ser colocado por lo menos en una caja de doble onda,
también para una mejor seguridad a la hora de transportarlo, mientras los objetos frágiles
tienen que ser embalados en cajas de triple onda, más solidas y protectoras.
• Embalaje exterior debe ser estable (para poder apilar si es posible) y fácil de manejar por el
transportista.
• Evite los embalajes que son demasiado grandes en comparación con el contenido, ya que el
peso volumétrico será mayor.

Nota: los límites de peso de la caja están indicados en las solapas internas en la mayoría de las cajas.
Atención: estos límites están destinados al transporte en pallets y no al transporte de paquetes individuales.
27
2. Embalaje interno adecuado para el producto
• La protección debe poder absorber los golpes y las vibraciones.
• Para algunos objetos, en particular objetos pesados, se requiere una protección rígida para
fijarlos dentro de la caja de cartón o el estuche, evitando así que sean arrojados durante el
transporte. En cambio, los objetos más frágiles requieren una protección menos rígida, ya
que podrían romperse.

Nota: La protección alrededor de cada objeto debe tener al menos 2,5 cm de grosor.

3. Protección de todas las superficies.

• Las condiciones de transporte y manipulación hacen imposible garantizar que el objeto
permanezca en la misma posición durante todo el viaje; por lo tanto, todas las superficies
deben estar protegidas para salvaguardar la integridad del objeto.

4. Inmovilización del objeto.

• El contenido debe permanecer en una posición fija dentro de la caja o estuche. Debe
estabilizarse lo mejor posible para que no pueda moverse. Cualquier movimiento al que esté
sometido el paquete puede causar daños a la mercancía
• En el caso de múltiples productos dentro del mismo paquete, es necesario distribuirlos y
colocarlos correctamente.
• Cuanto más pesado es el objeto, más debe estar en la parte inferior y en el centro del cartón.

5. Cuidado con el envío de más artículos

• Utilice productos que separen objetos para que puedan aislarse (láminas de cartón,
separadores, paneles de espuma, etc.).
• Envuelva cada objeto con material adecuado para protegerlo de todos los posibles golpes
que sufrirá dentro de la caja durante el transporte.

6. No hay contacto entre el producto y el embalaje exterior.

• Los objetos nunca deben entrar en contacto con la pared interior del embalaje exterior.
• Para asegurarse de que no estén demasiado cerca de la pared del embalaje, siempre debe
haber al menos 5 cm entre el embalaje exterior y el objeto envuelto en material protector y
relleno. Esto evita que los objetos sean sometidos a demasiadas vibraciones.

28
 7. Cuidado con el embalaje personalizado
• En el caso de embalajes personalizados (como los de televisores y pequeños electrodomésticos),
no llene los espacios vacíos con materiales pequeños u otros dispositivos de protección.

8. Embalaje técnico para productos específicos.

• En presencia de productos específicos, se recomienda encarecidamente utilizar embalajes
técnicos, como por ejemplo para botellas.

9. Cierre de embalaje
• Cerrar el embalaje correctamente es tan importante como el resto de la preparación del paquete.
• El cierre de doble T (cinta adhesiva en todas las esquinas y bordes del cuello) asegura una mayor
resistencia del paquete.
• La cinta adhesiva utilizada debe ser fuerte y ancha (al menos 5 cm, lo ideal sería más de 7 cm).
• En caso de paquetes pesados, aplique mucha cinta adhesiva.

10. Visibilidad de la información

• El albáran de envío (LDV) debe ser claramente visible, para limitar el riesgo de pérdida, pero no
debe estar cubierta con cinta adhesiva ni aplicada en cierres (los paquetes pueden ser abiertos por
aduanas o mensajería para posibles controles).
• Coloque los documentos del envío en un sobre transparente aplicado en el embalaje exterior
(para una fácil identificación por parte de la aduana). Se recomienda colocar diferentes sobres
para la documentación de aduanas, la dirección de entrega y cualquier otro documento, para
que no se pierdan.
• Retire cualquier etiqueta de envío anterior que pueda aparecer en el paquete.
• La aplicación de etiquetas de advertencia (p. Ej., Frágil, pesada) puede ser útil para indicar al
transportista cómo manejar el paquete
• Para productos más atractivos, asegúrese de que la información sobre el contenido de su envío o
la marca del producto no permanezca visible.
• Puede usar la cinta Mail Boxes Etc. para transmitir nuestra marca y facilitar la identificación de su
paquete.

29
6. CÓMO HACER UN PALET

En algunos casos, el embalaje externo, por peso, volumen o cantidad total, descansará sobre
paletas para facilitar el manejo mecánico y para preservar aún más la integridad de los paquetes y
su contenido.
La elección debe evaluarse según:
• Dimensiones
• Capacidad de carga
• Material

6.1 DIMENSIONES

Las dimensiones de los palets estándar son compatibles con los medios por los cuales serán transportados.

Sobre ruedas (camiones, remolques, tractores):

• 40x60cm
• 60x80cm
• 80x120cm
• 100x120cm

En contenedores:
• 114x76cm
• 114x114cm

6.2 CAPACIDAD DE CARGA

Al seleccionar el palet a utilizar, siempre solicite los datos técnicos, incluida la capacidad. Esto se
expresa por su capacidad de carga:
• Capacidad estática: para almacenamiento en el almacén
• Capacidades dinámicas: para aquellos durante el transporte.

30
6.3 MATERIALES

La más utilizada es la madera, pero no todo es igual.

Para envíos nacionales, no hay limitación. Si, por otro lado, tiene que enviar a más países del
extranjero, se solicita que la madera tenga un tratamiento sanitario para evitar la proliferación
de bacterias alogénicas, por lo que hablamos de un palet de madera ahumada. Asegúrese de
que lo siguiente esté impreso en un "pie":

Esta limitación se aplica solo a la madera maciza, no a al palet Inka de tipo aglomerado

31
Hay sectores productivos que requieren la el pallets con materiales distintos a la madera. Sectores
como la producción de alimentos, productos químicos, productos farmacéuticos requieren el uso de
paletas de plástico.

Una alternativa económica, sin limitaciones y ecológica, es el palet de cartón. Los clientes que
siguen una línea 100% verde apreciarán mucho este producto.

32
7. ALGUNOS EJEMPLOS DE EMBALAJE

En esta sección le mostraremos algunos ejemplos de embalajes con las diferentes etapas de
realización. Preferimos seleccionar productos principalmente frágiles, con formas no lineales, ya
que estos son los productos que requieren mayor atención al empaque. ¡Esto no quiere decir que
un paquete de un producto estándar merezca menos atención! En general, aparte de casos
específicos, los primeros pasos a seguir durante el proceso de embalar, y que verá a través de
estas imágenes, son siempre los mismos y comunes a todos los tipos de productos:

• Envuelva el producto en su totalidad con película de espuma y ciérralo con una cinta
ligera o transparente;
• envuélvala nuevamente con un plástico de burbujas pequeño y ciérralo con cinta ligera o
transparente;
• envuelva el producto con un plástico de burbujas grande y ciérralo con cinta ligera o
transparente, y si es necesario aplique una vuelta de cinta personalizada.

Nota: en el caso de envases de productos que no están altamente expuestos al riesgo de rotura,
bastará con una envoltura de doble capa de plástico de burbujas. La elección del tamaño de burbuja
que se utilizará estará determinada por el tipo de producto, peso, forma y material.

En este punto, dependiendo del producto y su forma, será necesario utilizar diferentes materiales
para completar la protección adicional necesaria, el llenado y la inmovilización del objeto
dentro del embalaje.
Como verá para algunos productos, también será necesario aplicar láminas de espuma o cartón
para protegerlos aún más (marco, espejo, etc.). Las mismas placas pueden formarse y usarse para
bloquear el objeto dentro de la caja. Se aplicarán como un recubrimiento en las paredes internas
del empaque, donde el objeto se colocará más tarde y una vez estabilizado, se insertará material de
relleno, como cojines o astillas, para llenar los espacios vacíos restantes, y luego se cubrirá de una
losa de espuma adicional.
Cada producto requerirá un tipo diferente de empaque externo, dependiendo de su fragilidad,
tamaño y forma. Para productos con pequeñas dimensiones y formas lineales, será suficiente usar
las cajas de cartón clásicas, para objetos con formas particulares o grandes puede ser necesario
tener una caja de madera personalizada. Una vez que se haya elegido el embalaje externo más
adecuado, procederemos con el cierre y la posible aplicación de cintas de advertencia.

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Ejemplo 1: Cuadro

34
Ejemplo 2: marco con marco grueso y trabajado

35
Ejemplo 3: envío cuadrado grande en una caja de madera

36
Ejemplo 4: escultura

37
Ejemplo 5: piedra tallada

38
Ejemplo 6: reloj de péndulo

39
40
Ejemplo 7: espejo antiguo

41
Ejemplo 8: plato de porcelana antigua

42
Ejemplo 9: servicio de porcelana lleno de Instapack

8. DÓNDE ENCONTRAR CONSEJOS ÚTILES

La página web de UPS nos puede servir de gran ayuda para embalar un envío, si utilizamos sus
distintos embalajes.
https://www.ups.com/packaging/?loc=es_ES

También puede consultar la guía de envío de TNT, en su página web:

https://www.tnt.com/express/es_es/site/home/como.html

Finalmente añadir que Fedex contiene su guía de embalaje en su pagina web que seguro puede
ser de interés.
http://www.fedex.com/downloads/howtopack/HowToPack_EMEA_SPN.pdf

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y Sealed Air son marcas registradas y utilizadas respectivamente por MBE Worldwide S.p.A., Ratioform packaging s.r.l., Sealed Air
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