CASO

Zychol Chemicals Corporation

Bob Richards, gerente de producción de Zychol Chemicals en Houston,
Texas, está preparando su informe trimestral, el cual debe incluir el
análisis de productividad de su departamento. Una de las entradas
consiste en los datos de producción que ha preparado Sharon Walford,
su analista de operaciones. El informe que ella le entregó esta mañana
muestra lo siguiente:

2019 2020
Producción (unidades) 4,500 6,000
Materia prima 700 900
empleada (barriles de
subproductos de
petróleo)
Horas-hombre 22,000 28,000
Costo de capital $375,000 $620,000
aplicado en el
departamento ($)

Bob sabía que su costo laboral por hora había aumentado desde un
promedio de $13 por hora a $14 por hora, debido principalmente a un
movimiento administrativo que buscaba ser más competitivo con una
nueva compañía que acababa de abrir una planta en el área. También
sabía que su costo promedio por barril de materia prima había
aumentado de $320 a $360. Bob estaba preocupado por los
procedimientos contables que incrementaron su costo de capital de
$375,000 a $620,000, pero pláticas previas con su jefe le sugirieron que
nada se podía hacer con respecto a esa asignación. Bob se preguntaba
si su productividad había aumentado en algo. Llamó a Sharon a su
oficina y le dio la información anterior para que preparara esta parte del
informe.
Preguntas para análisis
1. Prepare la parte del informe sobre productividad para el señor
Richards.
a) Un análisis del cambio porcentual de productividad por cada
factor
Cambio materia
prima=3.70%

Cambio mano de
obra=4.76%

1
 Cambio capital
invertido=-19.35%

b) Un análisis del cambio porcentual de productividad por múltiples

factores.
Cambio múltiples factores=-11.68

2. La expectativa de la administración para los departamentos como el

del señor Richards es un incremento del 5% en la productividad
anual.
a) ¿En cuáles factores alcanzó Bob su meta?
b) ¿En el análisis de múltiples factores alcanzó Bob su meta?
c) ¿Que factores son los que más impactaron este resultado?

3. Prueba cambiando datos del año 2020 , para que la productividad

de múltiples factores te dé un cambio porcentual positivo que
alcance entre el 3% y 5% de incremento
a) Indica que datos cambiaste y cuánto te dio como resultado el
incremento de la productividad
b) Para que estos cambios en los datos sean reales, ¿Qué medidas
crees que debe tomar Richards?

4.- Dale una conclusión clara a Richards sobre esta situación y

algunas
propuestas.