Unidad 2.

La información como
recurso estratégico
Docente: Carlos Alberto Baltazar Vilchis
 Década de
los 70s

. .
LA TOMA DE
DECISIONES DE
SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN
EN LA EMPRESA

. .
 Delimitada en
su alcance y
tiempo

Precisa de la Especificar el
participación punto de
activa partida del plan

METODOLOGÍA
PASIVA

No es
necesariamente Debe servir
muy como referente
tecnológico

No debe
realizarse de
forma
homogénea
 Principales fases del proyecto
de planificación
Fase 1: Constitución del equipo y generación de compromiso

• Se constituyen y
presentan
formalmente en la
organización cada
uno de los grupos
de trabajo.
 Principales fases del proyecto
de planificación
Fase 2: Descripción de la situación actual y de las necesidades
de información

• Consiste en
«peinar»
completamente la
empresa con dos
objetivos:
Diagnosticar y
Documentar.
 Principales fases del proyecto
de planificación
Fase 3: Elaboración del plan de tecnologías y de sistemas

• Se aborda la
elaboración del plan
de tecnologías y de
sistemas (plan TIC),
que consiste en la
planificación
propiamente dicha.
 Principales fases del proyecto
de planificación
Fase 4: Programación de actividades

• Se establece, bajo la
responsabilidad de la
dirección del
departamento TIC, el
plan informático,
formado por el plan de
hardware y software de
base y los proyectos a
desarrollar, de carácter
más tecnológico.
 Mediados de
los 90s

Evolución TIC
= Evolución ¿CÓMO OBTENER Imposible no
considerar
Estrategia VENTAJAS las TIC
Competitiva
COMPETITIVAS
CON SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN?
TIC en la
Reto de los
planificación
Directivos
estratégica
 Decisiones de TIC:

50s 60s 70s y 80s 90s 2000

* Proliferación de * La globalización
métodos de de la economía
planificación estratégica
* Análisis más * Concepto de * Deslocalización
* Planificación a prospectivo Recurso Estratégico de los recursos
* Horizonte Largo Plazo * Aún existe falta de * Se populariza la productivos;
Corto * Aún diagnósticos Integración
visión de la empresa * Popularización
pobres * La definición de basada en recursos
* Punto de vista negocios es poco de la
interno y de *Proliferan sistemas sistemática * Los planes de TIC subcontratación
control de soporte a la * Aparecen procesos incluían inversiones masiva de todo
gestión formales de que potencialmente tipo de procesos
* Uso de las TIC * Carece de
Planificación Estratégica permitirían a la (Business Process
en procesos diagnósticos, visión * Aparece el enfoque empresa competir a Outsourcing, BPO)
clásico de la estrategia través de varias de
sencillos y de conjunto y de SI sus unidades de * movimientos
repetitivos. elección de sistemas * Se popularizan los
apropiados negocio migratorios
conceptos de MIS
(Management * El avance
Information Systems) y imparable de las
DSS (Decision Support
Systems) tecnologías
 Los sistemas de información como
elemento de la dirección estratégica

• Los sistemas de
información como
elemento de la dirección
estratégica.
• El objetivo último de la
dirección estratégica es el
desarrollo de los valores
corporativos.
• El elemento catalizador
de todo proceso son los
valores corporativos y la
cultura empresarial.
 Information
Technology
Strategic Generic
Action

ITSGA
Acciones que las
Proporciona líneas
empresas llevan a
de actuación
cabo para obtener
basadas en las
ventajas
posibilidades de
competitivas de la
las TIC
mano de las TIC
 Ejemplo
Cuentas Familiares
• Cuenta Tradicional.
• Se le añade un servicio.
• Resumen de
movimientos.
• Cuenta de resultados.
• Proporciona un análisis
exhaustivo de sus
ingresos y gastos.
 .

Ejemplos
.
.
de ITSGA

.
 ITSGA relacionadas con producto

Categorías de ITSGA
ITSGA relacionadas con clientes

ITSGA relacionadas con canales

de distribución

ITSGA relacionadas con

proveedores

ITSGA relacionadas con

actividades de la cadena de valor

ITSGA de carácter general

 Referencias
• Sieber, S., Valor, J., y Porta, V. (2006). LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA
ACTUAL. Aspectos estratégicos y alternativas
tácticas sin problemas. McGRAW-
HILL/INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S. A. U.
Edificio Valrealty, 1ª planta Basauri, 17 28023
Aravaca (Madrid). ISBN: 84-481-4006-0