Taller N° 16 “Tratamiento de una No Conformidad”

REGISTRO DE NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA, ACCIÓN PREVENTIVA,

OPORTUNIDAD DE MEJORA U OBSERVACIÓN

Identificación de la No Conformidad / Acción Correctiva / Acción Preventiva / Oportunidad de Mejora / Observación

No Conformidad Acción Correctiva Fecha :

Acción Preventiva Acción Inmediata Proceso Afectado :
Oportunidad de Mejora Observación Quien Detecta :

Origen
Auditoria Externa Auditoria Interna Realización del Servicio

Reclamos /S.N.C. Revisión por la Dirección Otros

Descripción (NC/OBS/OM/AP): Descripción de la (s) posible (s) causa(s):

Acción Inmediata:

Origina una Acción Correctiva: SI NO

Descripción de la (s) causa (s) principal (es):

Acción Correctiva:

Plazo para
Responsable de ejecutar la Acción propuesta
la Acción
Seguimiento de la Acción (AC / AP / AI):

Fecha Ejecución Fecha Verificación de la Eficacia

Acción (AC/AP) (AC / AP)
Seguimiento de la Eficacia de la Acción (AC/AP):

Fecha Evaluación Final: Cerrada: Abierta:

Conforme: No Conforme: