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SECRETARÍA DE GOBIERNO
2022
1. SECRETARÍA DE GOBIERNO
DESCRIPCIÓN
La internacionalización de los territorios se ha ido convirtiendo cada vez más en una necesidad
para los gobiernos locales, especialmente en Santiago de Cali por ser una de las principales
ciudades de Colombia y la principal de la región del Pacífico. El ingreso de nuestro país a la
OCDE nos enfrenta a un nuevo escenario en donde los esfuerzos desarrollados y capacidades
fortalecidas por nuestra ciudad serán elementos claves, en particular para el desarrollo de
acciones de cooperación Sur-Sur y Triangular.
Sin embargo, se prevé que los escenarios de la cooperación internacional replanteen sus
estrategias a causa de la crisis resultante de la pandemia del COVID-19. Es por esto necesario el
desarrollo de estrategias que permitan mayores flujos técnicos y/o financieros por medio de la
cooperación internacional.
Ante los nuevos retos que enfrenta Cali como Distrito Especial Deportivo, Cultural, Turístico,
Empresarial y de Servicios y su papel como ciudad región en contexto de área metropolitana, la
creación de la Agencia de Cooperación Técnica ocupa un eje central como institución que
contribuya a generar mayores flujos técnicos y/o financieros por medio de la cooperación nacional
e internacional, para potencializar y apalancar los programas y proyectos plasmados en el Plan de
Desarrollo Distrital, a través de las alianzas estratégicas construidas con otros gobiernos y
entidades multilaterales.
El desarrollo de este proyecto requiere que se ejecute en fases o etapas consecutivas durante el
periodo de ejecución:
Fase de Identificación:
Tiene como propósito identificar actores que hayan desarrollado un proceso similar para que a
través del intercambio de experiencias se evite realizar procesos poco efectivos y cometer errores
que impidan el desarrollo del proyecto.
La cual comprende las siguientes actividades:
Fase de Diseño:
Con base en la información recopilada en la fase anterior, el problema identificado y el objetivo
planteado es necesario desarrollar el documento que permita establecer el mejor modelo para la
Agencia de Cooperación de Cali. La cual comprende las siguientes actividades:
Fase de Implementación:
En esta fase se desarrollan y validan las estrategias y actividades consignadas en el documento
técnico elaborado por el PNUD, La cual comprende las siguientes actividades:
PRINCIPALES LOGROS:
Durante esta vigencia, se han desarrollado acciones y estrategias que permite identificar, priorizar,
y planificar las oportunidades de cooperación y atracción de recursos y/o cooperación técnica
agrupados a través de tres grandes líneas:
Captación de ayuda no reembolsable de la Cooperación
Fortalecimiento del relacionamiento con organismos y actores clave de la cooperación internacional.
Fortalecimiento de la capacidad instalada de Oficina de Relaciones y Cooperación en materia de
calidad y planeación.
Socialización de oportunidades ofrecidas por la cooperación internacional.
Se coordinó una reunión entre el Alcalde de Cali y la nueva delegada del Alto Comisionado
de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) y su equipo de trabajo en el
suroccidente del país para refrendar el compromiso por el trabajo en conjunto entre esta
organización y la Alcaldía de Cali, con el fin facilitar mecanismos de inclusión para la
población migrante de Venezuela y la atención a las víctimas del desplazamiento interno.
Una de las principales funciones de la Oficina de Relaciones y Cooperación, asignadas en
el Decreto Extraordinario 0516 de 2016 es la responsabilidad de “Atender las misiones
internacionales y coordinar a los organismos y entidades municipales en lo que se requiera
para ello”, durante el periodo reportado, se han recibido visitas de las siguientes
embajadas y delegaciones extranjeras: Polonia, Japón, Hungría, Estados Unidos de
América, Unión Europea, Bielorrusia, Ayuntamiento de Barcelona, Irlanda, Dinamarca,
Chile, Suiza, Israel y España. De esta manera se fortalece la presencia internacional del
Distrito y se amplían las posibilidades de intercambio con otras naciones.
Nuestra ciudad tiene 24 representaciones consulares que se agrupan en el Cuerpo
Consular de la Ciudad fundado en 1937. Durante este periodo se ha fortalecido el
relacionamiento con estas representaciones diplomáticas logrando su participación en
eventos clave de ciudad como el Mundial de Atletismo Sub20 Cali 2022 y la I Cumbre de
Alcaldesas y Alcaldes del litoral Pacífico.
En Coordinación con el Cuerpo Consular de Cali y la UAESP se ha logrado incluir la
celebración de los días nacionales de diferentes países en el Calendario Lumínico
Ornamental (CALUM) de la ciudad para celebrar la presencia de estas representaciones
diplomáticas y fortalecer el relacionamiento que se tiene con ellas. Es así como en 2022,
durante este periodo de reporte, se han celebrado los Días Nacionales de los siguientes
países: Irlanda, Japón, Países Bajos, Noruega, Italia, Dinamarca, Portugal, Perú, Suiza, El
Salvador, Honduras, México, Chile, Austria, España, República Checa, Panamá, Líbano,
Rumania y Finlandia.
Se realizó una reunión entre la Oficina de Relaciones y Cooperación y miembros del
cuerpo consular de la Cancillería de la República Dominicana. Durante la reunión las
partes avanzaron en la revisión técnica de la Carta de Intención que viabilizara una posible
alianza local entre los gobiernos.
Fortalecimiento de la capacidad instalada de Oficina de Relaciones y Cooperación en
materia de calidad y planeación.
Con respecto al proceso de fortalecimiento de la Oficina de Relaciones y Cooperación de la
Alcaldía Distrital de Santiago de Cali, con base en Plan de Desarrollo Distrital “Cali Unido por la
Vida 2020 – 2023” y en el marco de la creación del Modelo de Agencia de Cooperación Técnica
Distrital elaborado por el PNUD, se pudo establecer que la ORC no se encuentra dentro de la
estructura del MOP de la administración distrital, por lo que se ha dado inicio a la creación y
armonización del proceso, llevando a cabo las siguientes actividades:
Realización del Ciclo PHVA como primera etapa de la modelación del proceso de
Relaciones y Cooperación.
Armonización del Plan de Trabajo de la ORC.
Reuniones con las líneas estratégicas de la ORC, con el objetivo de establecer cuáles son
los procedimientos que pueden ser sujeto de modelación por parte del equipo de calidad y
planeación.
Elaboración de las guías del proceso de Relaciones y Cooperación.
Elaboración del formato de determinación de insumos y proveedores.
Elaboración de los formatos de ficha perfil de proyecto - recepción de delegaciones
internacionales - matriz de redes de ciudad.
Elaboración de la política de operación del Proceso de Relaciones y Cooperación.
Actualización de la matriz de Activos de la Información.
Solicitud al Departamento Administrativo de Desarrollo e innovación institucional para
evaluar la inclusión en el MOP del Proceso de Relaciones y Cooperación.
Además de estas actividades desde la ORC se ha solicitado capacitación en los siguientes temas
al Departamento Administrativo de Innovación Institucional DADII:
DARUMA
BPMN
Matriz de riegos
Indicadores de gestión
Esto con el objetivo de fortalecer las capacidades del equipo de la ORC, y dar continuidad a las
actividades de modelación del proceso y presentar la propuesta de inclusión dentro del MOP
institucional.
Socialización de oportunidades de cooperación internacional.
En el marco de la socialización de oportunidades ofrecidas por la cooperación internacional que
apoyen al fortalecimiento de capacidades de los equipos de la administración, se han socializado
las siguientes:
Tabla No.1: Gestión de recursos técnicos y/o financieros en coordinación con los
organismos y entidades municipales.
LECCIONES APRENDIDAS
Desde la ORC se han venido adelantando acciones tendientes a la creación y armonización del
proceso de relaciones y cooperación dentro del MOP institucional, para lo cual, el relacionamiento
con el equipo de Calidad y de Planeación de la Secretaría de Gobierno, junto con el
acompañamiento técnico brindado por el Departamento Administrativo de Innovación Institucional
– DADII, se constituyó en un elemento clave a la hora de avanzar en la modelación del proceso.
Además de lo anterior desde la Oficina de Relaciones y Cooperación se desarrolla acciones que
requiere la participación del alto nivel de los organismos para los procesos de fortalecimiento de
relaciones con misiones diplomáticas, organismos multilaterales y actores clave de la cooperación
internacional, el cual se ha desarrollado de manera efectiva.
BIBLIOGRAFÍA
Clark, G. (2010). Internationalisation of OPEN Cities. (T. Buckby, Ed.) Madrid: British Council.
PNUD. (2019). Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. Recuperado el 22 de Junio
de 2019, de https://www.undp.org/content/undp/es/home/sustainable- development-
goals.html
DESCRIPCIÓN
La internacionalización de los territorios se ha ido convirtiendo cada vez más en una necesidad
para los gobiernos locales, especialmente en Santiago de Cali por ser una de las principales
ciudades de Colombia y la principal región del Pacífico.
El ingreso de nuestro país a la OCDE nos enfrenta a un nuevo escenario en donde los esfuerzos
desarrollados y capacidades fortalecidas que permitan mayores flujos técnicos y/o financieros por
medio de la cooperación internacional serán elementos claves.
Por esto, es necesario fortalecer capacidades de los diferentes organismos de la Alcaldía para
que identifiquen necesidades de apoyo clave que se articulen a los intereses de los diferentes
organismos de la cooperación, y puedan proponer proyectos competitivos que logren obtener
recursos técnicos y/o financieros que contribuyan al logro de las metas del plan de desarrollo.
De este modo, la creación de un proyecto implica reconocer las necesidades que pueden ser
atendidas por organismos externos a través de la constitución de ejercicios de formulación, que
tengan en cuenta las necesidades no satisfechas de los organismos locales, en torno a
actividades y gestiones que se hayan quedado a medio hacer, a causa de diferentes factores.
Algunos de estos factores pueden ser:
Ausencia de recursos gubernamentales o distritales
No consecución de los proyectos en administraciones posteriores
Mal manejo de los recursos
Mala proyección de las necesidades de ejecución de las actividades
Agotamiento del tiempo de ejecución de las actividades, después de crear capacidades
instaladas
Es por ello que, a través de este proyecto se pretende generar insumos y capacidades para la
creación de alianzas interinstitucionales, que tengan en cuenta a los organismos de cooperación
internacional, su horizonte de acción y a los que se pueda requerir recursos para completar
apuestas que se encuentran en marcha, o que no se han podido iniciar debido a elementos
faltantes; e incluso, fortalecer apuestas que aunque ya se encuentran en ejecución, necesitan de
más y mejores herramientas para su correcto funcionamiento.
Diagnóstico
Formación
Formulación
Postulaciones
El presente documento tiene como propósito, dar cuenta de los resultados en el cumplimiento de
la meta; visibilizar la gestión y sus logros, resultado del acompañamiento y el trabajo de los
profesionales que han garantizado la consecución de los objetivos de la ficha de inversión; y los
desafíos a los que se enfrenta en materia de implementación de su misionalidad y su apuesta de
trabajo.
El desarrollo de este proyecto requiere que se ejecute en fases o etapas consecutivas durante el
periodo de ejecución. El orden de estas fases es el siguiente:
Fase de Identificación:
Teniendo en consideración que dentro del Plan Indicativo 2020-2023, la materialización del
indicador 54010020002, se debe dar durante el año 2022-2023, a través de la presentación de 10
proyectos de cooperación financiera y/o técnica de interés de la Administración, la fase de
identificación del proyecto tiene como objetivo referenciar y diseñar las metodologías de
acompañamiento a los organismos de la administración distrital, a través de las cuales se logre la
presentación de proyectos de cooperación a convocatorias realizadas por diferentes oferentes,
esto comprende la siguiente actividad:
Fase de Implementación:
Una vez identificada la metodología para realizar el acompañamiento a los organismos y con el
objetivo de fortalecer la capacidad instalada de los mismos no solo en temas de presentación de
proyectos, sino también en materia de cooperación internacional, la fase de implementación
consta de las siguientes actividades:
Los proyectos de cooperación internacional deben contribuir al logro de las metas generales
como son:
Nivel Local y Nacional: Plan Desarrollo Municipal, Plan Desarrollo Nacional y la Estrategia
Nacional de Cooperación Internacional.
Nivel internacional: Objetivos de Desarrollo Sostenible – ODS - y las metas previstas en ellos.
Los proyectos de cooperación deben contar con los siguientes factores:
Pertinencia: Es el grado en el que los problemas de los beneficiarios del proyecto serán atendidos por la
intervención propuesta. Esta pertinencia debe analizarse frente a lo siguiente:
Eficacia: Es el grado en que se alcanzan los objetivos y resultados propuestos, en el tiempo previsto y con
la calidad deseada.
Teniendo en cuenta que cooperación internacional busca mantener los resultados obtenidos, puede decirse
que un proyecto también es eficaz en la medida en que deja capacidad instalada tanto en los beneficiarios
como en la institución ejecutora
Eficiencia: Es la comparación entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados. Es decir, la eficiencia
muestra el grado en que se cumplen los objetivos de una iniciativa al menor costo posible
PRINCIPALES LOGROS:
Para el logro de los resultados se ha tenido en cuenta algunos criterios técnicos como son:
Participación de los beneficiarios: El proyecto debe tener un carácter participativo, de tal manera
que vincule a los beneficiarios en su ejecución
Se realizó el taller “La Cooperación Internacional y los mecanismos para acceder a ella”
dictado por USAID, contando con la participación de 49 personas de 22 dependencias de
la Administración Distrital y entes descentralizados.
Cali junto a otras tres ciudades del mundo, ha sido seleccionada para participar en el
programa Urban Power, liderado por la Red de Ciudades Resilientes. En el mes de
septiembre recibimos al delegado encargado de identificar proyectos susceptibles de
mejora y financiamiento. Se presentaron 5 proyectos de los siguientes organismos:
Calinteligente, DAGMA, EMCALI, METROCALI y Distritos Térmicos (Proyecto de orden
nacional con presencia local). Actualmente esperamos recibir el plan de trabajo para iniciar
la ejecución del programa.
Se han realizado mesas de trabajo para resolver inquietudes sobre las convocatorias
socializadas, con la Secretaría de Turismo, Secretaría de Vivienda y Hábitat, Secretaría de
Educación, Subsecretaría de Infancia, el Plan Jarillón y Subsecretaría de Acceso a la
Justicia.
LECCIONES APRENDIDAS
Buena respuesta institucional a los espacios de formación, pero baja respuesta en la formulación de
proyectos o fortalecimiento de los ya existentes.
Equipos de planeación que no cuentan con un área de cooperación que tenga metas asociadas y
por ende se comprometa con dedicación horaria prioritaria para la formulación y gestión de dichos
proyectos.
Los impedimentos frente a la contratación que tiene la Alcaldía Distrital de Santiago de Cali
establecidos en la Ley 966 de 2005, han generado complicaciones en la materialización
tanto de las alianzas en materia de suscripción de mecanismos de cooperación
internacional, como en la presentación a convocatorias por parte de los organismos de la
administración distrital, debido a las restricciones contractuales que esto ha conllevado.
Por lo tanto, es fundamental anticipar por ejemplo, los periodos de Ley de garantías.
Además de lo anterior, las convocatorias cuentan con límites de tiempo muy cortos, y no
hay tanta oferta dirigida a entidades públicas, por lo cual, se debe contar con un banco de
proyectos a fortalecer y adaptar anticipadamente, de acuerdo a las convocatorias que
abren anualmente.
BIBLIOGRAFÍA
Agencia presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional. (2008). La
cooperación internacional y su régimen jurídico en Colombia. Bogotá D.C.:
Presidencia de la República de Colombia.
Clark, G. (2010). Internationalisation of OPEN Cities. (T. Buckby, Ed.) Madrid: British Council.
DESCRIPCIÓN
● Identificar oportunidades de acuerdos y/o alianzas de cooperación con actores claves por
medio de instrumentos de cooperación.
● Acompañar el relacionamiento con los actores claves de cooperación nacional e
internacional para establecer acuerdos.
● Convocar, liderar y coordinar mesas técnicas para la aprobación del acuerdo o alianza con
los actores claves de cooperación, así como, con gobiernos a nivel nacional e
internacional.
● Elaborar instrumentos para establecer las alianzas y acuerdos de cooperación con actores
claves de cooperación, así como, con gobiernos a nivel nacional e internacional
(hermanamientos).
● Acompañar a los organismos de la Alcaldía de Cali en la vinculación a redes de ciudades,
espacios de construcción de agenda global y otros escenarios de cooperación.
Los objetivos de la Línea de Alianzas, se enmarcan y tiene correlación con los objetivos del
Decreto No. 4112.010.20.0649 de 2017 por medio del cual se crea el comité técnico de
cooperación del municipio de Santiago de Cali, lo cuales son:
El desarrollo de este proyecto requiere que se ejecute en fases o etapas consecutivas durante el
periodo de ejecución. El orden de estas fases es el siguiente:
Fase de inicio:
Tiene como propósito identificar actores de cooperación que tengan en sus agendas y en sus
objetivos apoyar al territorio de Cali en términos de salud, bienestar social, desarrollo
económico, gestión del riesgo, tecnología, gestión del medio ambiente, paz y cultura
ciudadana, educación, cultura, infraestructura entre otros. Así mismo, la identificación de
escenarios globales y redes de ciudades internacionales que permitan al Distrito de Cali
participar como ciudad en los aspectos mencionados.
Fase de ejecución:
Con base en la información recopilada en la fase anterior, se pretende crear espacios de
articulación entre los actores de cooperación identificados y la Alcaldía Distrital de Santiago de
Cali con el objetivo de encontrar sinergias en los planes de trabajo de las partes y apoyar y
acompañar en los ejercicios que pretendan contribuir al mejoramiento de la gestión de la
Administración.
Nota: En algunos casos, los actores de cooperación optan por la formalización del
relacionamiento por medio de un instrumento de cooperación como soporte de la gestión que
se realiza en el territorio.
PRINCIPALES LOGROS:
Tras surtir el proceso de selección interno, la Oficina de Relaciones y Cooperación definió que el
portafolio de servicios ofertado por la Red de Ciudad ICLEI (Gobiernos Locales por la
Sustentabilidad) es el que más aporta elementos estratégicos para el logro de las apuestas
previstas en el Plan de Desarrollo Distrital.
Hay que señalar también, que la Secretaría de Desarrollo Económico de la Alcaldía de Santiago
de Cali, adelanta, en cumplimiento de la Línea Estratégica de Economía Sostenible
correspondiente a la Política Pública que orienta su gestión (Acuerdo 0463 de 2019); una
Estrategia de Economía Circular, la cual persigue en esencia, la transferencia de capacidades
productivas con enfoque de sostenibilidad al sector empresarial local, a los emprendimientos de
pequeña y mediana escala y a la ciudadanía en general en el marco de un proceso de
consolidación del denominado Ecosistema de Economía Circular de la ciudad que se agencia
desde la Secretaría de Desarrollo Económico en ejercicio de su misionalidad.
Por lo anteriormente expuesto, se suscribió una alianza que promueve, por una parte, la
integración de los sectores productivos locales en el proceso de conformación del Ecosistema de
Economía Circular de Santiago de Cali, a través de un aliado adscrito al sistema de Cooperación
Internacional, que le permita al Distrito de Santiago de Cali participar de manera activa de la oferta
de cooperación asociada al ámbito de la sostenibilidad, en espacios académicos para el
intercambio de experiencias con otras ciudades y en procesos de cooperación técnica y financiera
asociados al desarrollo urbano sostenible, así como, la inserción de la ciudad en la Red de
Ciudades Sostenibles presidida por el “ICLEI Colombia.
e. Suscripción de membresía
Para la Administración distrital es importante generar espacios de articulación con la Red ICLEI -
Gobiernos locales por la Sustentabilidad, teniendo en cuenta que se trata de una red global de
más de 2.500 gobiernos locales y regionales comprometidos con el desarrollo urbano sustentable.
Activos en más de 125 países, influenciamos las políticas de sustentabilidad e impulsamos la
acción local para el desarrollo bajo en carbono, basado en la naturaleza, equitativo, resiliente y
circular.
ICLEI Colombia, es la oficina nacional desde 2019, implementada reconociendo que el trabajo
cercano con los gobiernos locales es fundamental para superar los desafíos internacionales
contemporáneos en su territorio dado su papel como protagonistas con un rol cada vez más
central en la agenda global de sostenibilidad. Además, ICLEI es la única red en Colombia que
brinda acompañamiento a las políticas de sustentabilidad e impulso la acción local para el
desarrollo bajo en carbono, basado en la naturaleza, equitativo, resiliente y circular.
La vinculación a esta Red de Ciudad ICLEI le permitirá a la Administración contar con un portafolio
de servicios y acompañamiento técnico y metodológico para el diseño y aplicación de políticas
públicas para fortalecer el desarrollo urbano, la gobernabilidad y la gobernanza en el territorio de
Santiago de Cali. A su vez, esta membresía le brindará la oportunidad a la Administración distrital
de fortalecer el relacionamiento internacional con otras municipalidades en el mundo interesadas
en intercambiar conocimientos y experiencias sobre Cambio Climático y Economía Circular.
Firma del Acta de Cierre del Acuerdo de Voluntades entre la Fundación Panamericana para el
Desarrollo Colombia - FUPAD Colombia y el Distrito Especial, Deportivo, Cultural, Turístico,
Empresarial y de Servicios de Santiago de Cali.
En el marco de los procesos de alianzas, realizar un cierre efectivo de actividades, donde se
evidencian las metas cumplidas y se genere un proceso de lecciones aprendidas, se convierte en
un pináculo para el fortalecimiento de las relaciones con organismos bilaterales. En este orden de
ideas, se logró realizar un cierre efectivo del Acuerdo de Voluntades entre la Fundación
Panamericana para el Desarrollo Colombia - FUPAD Colombia y el Distrito Especial, Deportivo,
Cultural, Turístico, Empresarial y de Servicios de Santiago de Cali, el cual dejo abiertas las puertas
para la suscripción de instrumentos de cooperación venideros, los cuales sigan teniendo como
objetivo fortalecer el Plan de Desarrollo Cali Unida Por la Vida, donde se mejore el buen vivir de sus
habitantes.
Carta de intención entre la alcaldía de Zúrich, Suiza y el Distrito Especial, Deportivo, Cultural,
Turístico, Empresarial y de Servicios de Santiago de Cali.
La firma de esta Carta de Intención manifiesta la voluntad de cooperación para mejorar la gestión de
los residuos y la construcción de un modelo de economía circular integral, donde queda explícito
nuestro interés de ser parte del proyecto de Ciudades Circulares, que tiene como objetivo “Mejorar
el sistema de gestión integral de residuos sólidos inclusivo de las ciudades de Santa Cruz de la
Sierra (Bolivia) y Santiago de Cali (Colombia), a través de la cooperación técnica de la empresa de
aseo de la ciudad de Zúrich en coordinación de Swisscontact”.
Carta de intención entre la ciudad de Tianjin - República Popular de China Suiza y el Distrito
Especial, Deportivo, Cultural, Turístico, Empresarial y de Servicios de Santiago de Cali.
La Carta de Intención entre la ciudad de Tianjin - República Popular de China y la Alcaldía Distrital
de Santiago de Cali, tiene como objetivo fortalecer áreas de cooperación internacional en temas
como: turismo, empleo, comercio, educación, tecnología y cultura. La suscripción de la presente
Carta de Intención se realizó de manera virtual, contando con la participación del alcalde Jorge Ivan
Ospina, y su par Guao Xun Liao en la ciudad de Tianjin. Producto de este relacionamiento, la
municipalidad de Tianjin le ofreció a la ciudad de Cali una beca total para un funcionario de la
alcaldía para el Master Internacional de Administración Pública ofrecido por la Universidad de
Tsinghua, una de las más reconocidas universidades de Asia.
Carta de Entendimiento entre La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas
para los Refugiados (ACNUR) y el Distrito Especial, Deportivo, Cultural, Turístico,
Empresarial y de Servicios de Santiago de Cali
La firma de la presente Carta de Entendimiento tiene como objeto facilitar la coordinación y
articulación de acciones conjuntas que fomenten el fortalecimiento Institucional de la
Alcaldía Distrital de Santiago de Cali para Implementar mecanismos de protección de las
personas refugiadas, solicitantes del reconocimiento de la condición de refugiado,
colombianos retornados, personas apátridas o en riesgo de apatridia y población en riesgo
y/o en situación de desplazamiento forzado.
Convenio entre la Oficina de las Naciones Unidas Contra la Droga y el Delito (UNODC) y la Oficina
Asesora de Transparencia, del Distrito Especial, Deportivo, Cultural, Turístico, Empresarial y de
Servicios de Santiago de Cali
El presente convenio tiene como objetivo la Conformación y fortalecimiento de la red de
observatorios del Distrito de Cali.
● Se coordinó una reunión entre el Alcalde de Cali y la nueva delegada del Alto Comisionado
de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) y su equipo de trabajo en el
suroccidente del país para refrendar el compromiso por el trabajo en conjunto entre esta
organización y la Alcaldía de Cali, con el fin facilitar mecanismos de inclusión para la
población migrante de Venezuela y la atención a las víctimas del desplazamiento interno.
● Se coordinó la visita del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), la
Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el Fondo de Población de las Naciones
Unidas (UNFPA) con el fin de presentar el proyecto “Espacios cívicos juveniles para la
resiliencia y la reconciliación en el Pacífico colombiano para promover la articulación de
acciones conjuntas entre los organismos de la Alcaldía y el proyecto.
● Se participó en una reunión entre el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
PNUD-USAID y la Secretaría de Gestión del Riesgo/Plan Jarillón. Durante la reunión se
socializaron aspectos técnicos para el fortalecimiento de las estrategias a implementar en
el programa plan Jarillón ubicado en el Distrito de Aguablanca. Esta actividad se llevó a
cabo el día 9 de febrero del 2022.
● Se participó de varias reuniones entre la Fundación Panamericana para el Desarrollo
(FUPAD), la Secretaría de Cultura, la Secretaría de Bienestar social y la Secretaria de Paz
y Cultura Ciudadana. Durante el espacio se avanzó en el seguimiento a los acuerdos y
compromisos alcanzados por las partes en el marco del Memorando de entendimiento
(2021-2022) que le permitió a la Alcaldía del Distrito de Cali fortalecer aspectos
institucionales al momento de generar garantías efectivas en el acceso a derechos
fundamentales a población migrante y víctimas del conflicto.
● Se articuló entre el programa Integra/USAID operado por Chemonics, la Subsecretaría de
Víctimas y la Gerencia de Fronteras de Migración Colombia varias reuniones con el
objetivo de definir acciones concretas en los talleres de cocreación de diseño de
operaciones y funcionamiento del Centro de Atención al Migrante. Que dieron como
resultado la puesta en funcionamiento en el mes de noviembre del centro Intégrate, cuya
misionalidad es la atención integral para el acceso a servicios públicos a la población
migrante procedente de Venezuela, colombianos retornados y comunidad de acogida.
● Se realizó un acompañamiento a el proceso del estudio jurídico de factibilidad para la
posible firma de un Memorando de Entendimiento entre la alcaldía Distrital de Santiago de
Cali y el cooperante Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), a
través de la articulación de una reunión entre la Secretaría de Movilidad, el Departamento
Administrativo de Gestión Jurídica y la Oficina de Relaciones y Cooperación.
● Se realizaron varias reuniones para socializar la estrategia de la Red de Ciudades
Resilientes R-CITIES con distintos organismos de la Alcaldía donde se reafirmó y renovó la
participación de Cali en esta red. El compromiso de la Red es plantear una ruta, una
propuesta para sumar y aportar a las prioridades de la administración local que contribuya
de manera novedosa y sirva para maximizar el potencial de la ciudad, no sólo con el
programa Urban Power, también con sus otros programas de soberanía alimentaria,
economía circular, equidad de género, etc.
● Con el objetivo de fortalecer las relaciones entre la Alcaldía de la Paz en Bolivia y la
Alcaldía Distrital de Santiago de Cali, se iniciaron las exploraciones de un
Hermanamiento. Este instrumento de cooperación tiene como fin fortalecer factores
institucionales de gestión y apostarle a un mayor desarrollo, mediante acciones conjuntas
entre aliados internacionales.
● Se realizó la articulación de una reunión entre la Agencia Presidencial de Cooperación
(APC) y la Alcaldía de Santiago de Cali, a través de su Oficina de Relaciones y
Cooperación, con el objetivo de realizar un balance del trabajo con funcionarios del
departamento y del Distrito, buscando priorizar los proyectos del Plan de Desarrollo como
insumo para un posible portafolio de oferta de cooperación.
● Se realizó una reunión con el equipo del proyecto Cali-Inteligente, con el fin de conocer los
trabajos que han adelantado, en miras de encontrar puntos de convergencias con otras
organizaciones para identificar posibles alianzas que permitan el fortalecimiento de la
estrategia. Durante dicho espacio se avanzó en el seguimiento a la invitación allegada al
Distrito de Santiago de Cali para ser miembro principal del primer grupo de alto nivel de
gobiernos de la Alianza Smart Latam, donde se revisaron los acuerdos y compromisos
alcanzados por las partes para la firma de un Memorando de entendimiento que le
permitirá a la Alcaldía del Distrito de Cali posicionarse a nivel nacional e internacional
como una ciudad inteligente.
● Se inició y afianzó el relacionamiento con la Red de Innovación Local (RIL) que hace parte
de la sociedad civil de Argentina que se encuentra trabajando mancomunadamente con
What Works Cities (WWC) que es una asociación de Estados Unidos. Se inició el proceso
de certificación para ciudades, que establece un estándar internacional de excelencia para
un gobierno administrado y basado en datos. Producto de esta alianza se ha obtenido
capacitación, coaching, y ser parte de la red de aprendizaje entre pares.
● Se realizaron varias reuniones con el Programa Distritos Térmicos con un balance de
resultados positivos alcanzados en los últimos años y con el prospecto de articularlo con
otros cooperantes como la embajada de Suiza y la Red de Ciudades Resilientes R-CITIES
● Se realizaron varias reuniones con el delegado regional del ICBF de alianzas público
privadas con cooperación internacional del ICBF y la consultora de American Bar
Association (ABA) y cuatro asociaciones de USAID para la población de Niños, Niñas y
Adolescentes Migrantes en el levantamiento de información y articulación de acciones
sobre los servicios prestados a la población migrante con el enfoque de fortalecimiento de
las habilidades de funcionarios públicos y los proveedores de servicios.
● Se cooperó con el Centro de Referenciación y Oportunidad para el Retorno CRORE, para
la realización de la Feria de Servicios para retornados que se celebró en la ciudad el 17 de
junio. Se gestionó el Orquideorama para hacer la feria. Adicionalmente, se les apoyó con la
articulación de la Secretaría de Educación para que participaran brindando servicios ese
día.
● Se coordinó la visita de la Oficina Venezuela Respuesta e Integración VRIO de USAID,
sobre la respuesta a la migración para fortalecer nuestro relacionamiento y dar a conocer
sus distintos programas. Esta visita contó con la participación de cada uno de los
directores de los ocho proyectos de USAID. El proyecto Integra por el operador
Chemonics, el programa de Estabilización Comunitaria por la Organización Internacional
para las Migraciones OIM de las Naciones Unidas, el programa Conectando Caminos por
los Derechos donde se encuentran varios operadores: Pact, American Bar Association,
Freedom House e Internews; Comunidades Saludables por ABT Associates a través de
una alianza público privada con Propacífico; Juntos Aprendemos por Partners of the
Americas que en Cali lo implementa la Fundación Carvajal; Integración Económica por
Chemonics, ReactivAcción por el programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
(PNUD), y Empropaz por Bancamía, la Corporación Mundial para la Mujer Colombia y la
Corporación Mundial de la Mujer Medellín.
● Se participó en una reunión técnica entre la Oficina de Relaciones y Cooperación, la
Secretaría de Gestión del Riesgo/SATI y el Departamento Administrativo de Contratación
Pública (DACP), con el fin de resolver algunos interrogantes y comentarios expresados
para viabilizar la aprobación del Memorando de Entendimiento a firmar entre la Alcaldía de
Cali y la FUNDAUNAH.
● Se participó como miembro del equipo organizador en la I Cumbre de alcaldesas del litoral
Pacífico. El espacio se llevó a cabo los días 9 y 10 de agosto en las instalaciones del
Centro de Eventos Valle del Pacifico.
● Se participó en una reunión entre funcionarios de la Alcaldía Distrital de Cali y
representantes de la Red Resilient Cities. La reunión tuvo como objetivo la socialización
del programa de energía renovable distribuida para comunidades vulnerables.
● Se realizó una reunión entre miembros del cuerpo consular de la Cancillería de la
República Dominicana y la Oficina de Relaciones y Cooperación, con la intención avanzar
en la revisión técnica de la Carta de Intención que viabilizara una posible alianza local
entre los gobiernos.
● Se realizó el acompañamiento en la estructuración y firma del Memorando de
Entendimiento entre La Fundación Panamericana para el Desarrollo Colombia – FUPAD
Colombia y el Distrito Especial, Deportivo, Cultural, Turístico, Empresarial y de Servicios de
Santiago De Cali con vigencia desde el momento de la suscripción de este y hasta el 31 de
agosto de 2023.
● Se acompañó el proceso de hermanamiento con la ciudad de Grodno de la República de
Belarús y la ciudad de Cali con el objetivo de “identificar, promover y desarrollar
actividades de trabajo común y de intercambio de experiencias en materia de gestión
municipal a fin de fortalecer la cooperación mutua''.
● Se articuló entre el programa Juntanza Étnica operado por ACDI VOCA, las Secretarías de
Bienestar Social, Paz y Cultura Ciudadana, Salúd Pública, Desarrollo Económico, Gestión
de Riegos y Cultura varias reuniones con el objetivo de definir acciones concretas para un
posible convenio de cooperación.
LECCIONES APRENDIDAS
- Es necesario generar un conjunto de mesas de diálogo para poder perfilar y direccionar de manera
eficiente y eficaz los procesos de relacionamiento con actores claves, para poder materializar la
firma de un instrumento de cooperación, fortalezca la gestión de la administración municipal. Es así,
como es posible identificar unas mesas exploratorias como procedimiento inicial, con la finalidad de
identificar temas centrales para la administración municipal y el cooperante; mesas de concertación,
encaminadas a identificar a los puntos focales y organismos de la administración municipal que por
sus objetivos trabajan dichos temas y las mesas amplias de redacción del instrumento de
cooperación, las cuales permiten avanzar en el proceso de concertación de los intereses, objetivos,
roles y alcances de dicho proceso de relacionamiento, materializado por medio de un instrumento
de cooperación.
BIBLIOGRAFÍA
DESCRIPCIÓN
Para el final de la vigencia 2022, la Secretaría de Gobierno desplegó la puesta en marcha del
modelo de Laboratorio de la Gestión Pública a través de la celebración de un contrato de
prestación de servicios a través del cual se buscó identificar y caracterizar fuentes de datos e
información que facilitaran desarrollar un modelo de datos, los cuales serían luego sometidos a un
proceso conocido como ETL, por sus letras en inglés: Extracción, Transformación y Descarga
(Load), el cual permite reunir datos de interés y almacenarlos de modo que puedan ser usados de
acuerdo a necesidades específicas. Asimismo, estos datos fueron útiles para generar un tablero
de control como mecanismo para facilitar prácticas de innovación en la entidad y generar
estrategias de articulación entre diferentes organismos.
El desarrollo de este ejercicio recogió los elementos necesarios que diferentes organismos
expresaron como aspectos fundamentales en términos de información, para facilitar espacios de
articulación institucional y con diferentes actores, de modo que fuera posible conocer el estado
general de avance de diferentes proyectos estratégicos de la administración y, en esa medida,
poder aportar elementos para trazar posibles hojas de ruta en las que los organismos, reunidos en
espacios de trabajo común y con los oficios de articulación y facilitación de la Secretaría de
Gobierno, puedan trabajar de la mano y orientados a la eficacia en la gestión.
De esta manera, se buscó establecer una sinergia entre el trabajo de articulación que debe
desarrollar la Secretaría de Gobierno, a través de los espacios de co-creación que genera, con el
mejoramiento de las interacciones con la población, a través de la identificación de mensajes
narrativos, claros, transparentes y cercanos con los habitantes del Distrito. En este sentido, se
desarrollaron las siguientes acciones:
Departamento de Hacienda
Departamento de Planeación
Departamento de Contratación Pública
Departamento de Tecnologías de la información y las Comunicaciones
Departamento de Control Interno
Secretaría de Participación Ciudadana
2. Identificación y caracterización de fuentes: se especificaron las fuentes que serían más relevantes,
en consonancia con el propósito de articulación de la Secretaría de Gobierno, para revisar cada una de
ellas y caracterizar su contenido y utilidad.
3. Revisión detallada de datos: se adelantaron diferentes ejercicios en los que se revisaron los datos,
para eliminar errores, datos repetidos o inconsistentes, de modo que fuera posible depurar y partir de
datos confiables.
4. Espacios de diálogo con organismos: recalcando el énfasis de articulación que debe promover y
ejercer la Secretaría de Gobierno, se desarrollaron reuniones en las que los organismos seleccionados
pudieran expresar sus necesidades y encontrar puntos comunes entre las acciones y estrategias que
cada uno desarrolla por su cuenta.
5. Revisión de estrategia comunicativa: Esto permitió conocer en qué espacios de conversación con la
ciudadanía, era necesario reforzar mensajes estratégicos e instaurar narrativas que transmitieran los
propósitos del gobierno distrital, en armonía con los planteamientos de la población.
DESCRIPCIÓN
Es necesario e importante darle solución al problema priorizado, para que las alianzas
interinstitucionales, sociales y comunitarias sean funcionales y que la promoción de la
participación de servidores públicos y comunidad en los espacios de Co-Creación de iniciativas
de solución de problemáticas comunes sean elevadas al nivel de toma de decisión.
De acuerdo a lo anterior, surge la necesidad de un desarrollo conversacional del componente
de cocreación y seguimiento, articulado de manera constante, en función que la dinámica esté
de manera constante articulada a la acción institucional. Lo anterior, teniendo como eje
fundamental el gobierno como enfoque relacional.
Así como el mejoramiento de las alianzas interinstitucionales permitirá que las comunidades
alcancen niveles óptimos y medibles de desarrollo integral; partiendo de la interacción de los
ciudadanos y servidores por medio de la participación activa en los espacios de Co-Creación e
innovación de la función pública para la toma de decisiones, pues solo con la participación e
involucramiento se puede lograr los cambios positivos en la comunidad y en las personas.
Acorde a la ficha de inversión , este proyecto desarrolló y evidenció siete actividades con
ejecución presupuestal, una inversión que permitió Desarrollar diagnóstico de los retos,
necesidades y oportunidades de mejora en los pilares de transparencia, participación y rendición
de cuentas en Cali, En este sentido, este ejercicio se realizó con la población adyacente a los
cinco parques para la vida: Parque Tecnológico de Innovación San Fernando a cargo de la
Secretaría de Desarrollo Económico, Parque Pacífico a cargo de la secretaría de cultura, Bulevar
del Oriente a cargo de la Secretaría de Vivienda y El Parque Ambiental Corazón de Pance a
cargo del Departamento Administrativo de Gestión del Medio Ambiente DAGMA.
Para dar cumplimiento a la ejecución total de este proyecto, se firmó y ejecutó contrato
interadministrativo No. 4112.020.26.1.267 de 2022 con la Fundación Universidad del Valle. Con
estas acciones, se consolidó la estrategia de gobierno abierto con enfoque relacional para la
Alcaldía Distrital de Santiago de Cali, que recoge una serie de lineamientos y estrategias
diseñados e implementados para el fortalecimiento de la transparencia a partir de la idea de
vinculo, conexión y articulación de lo institucional, de la gestión pública con la ciudadana.
En este sentido, el ejercicio de co-creación con los actores ciudadanos recoge la esencia del
gobierno abierto con enfoque relacional, pues permite a las comunidades , conocer todo lo
concerniente a lo que será la ejecución de los proyectos, pero también abre una serie de
espacios donde la comunidad puede identificar posibles problemáticas asociadas a los pilares del
gobierno abierto: transparencia, participación y rendición de cuentas, además de plantear
soluciones que bien pueden provenir de la administración municipal como también a la
comunidad.
Teniendo en cuenta las características de la población del sector en el que se construirán los
proyectos estratégicos se plantean dos actividades que permiten el fortalecimiento y apropiación
de los conceptos asociados al gobierno abierto: el Bingo por la transparencia, actividad elaborada
con la comunidad donde se ejecutará el proyecto parque tecnológico de innovación San Fernando
y el Bazar por la transparencia y la participación ciudadana que se realizó con la comunidad
aledaña a lo que será el Bulevar del Oriente. Ambas iniciativas fueron adaptadas para que
sirvieran como metáforas del proceso de elaboración participativa y seguimiento de la ejecución
del proyecto, pues en ambos casos la comunidad fue la encargada de apoyar el proceso de
creación y ejecución de las actividades; en cada una de ellas se requirió de la supervisión y
administración de un presupuesto, lo que fue asociado a procesos de control de corrupción, y
además las actividades sirvieron para fortalecer los vínculos y para socializar los observatorios
ciudadanos de transparencia.
Según los indicadores de los tres observatorios ciudadanos, la seguridad es una de las mayores
problemáticas priorizadas en los tres nodos ;en respuesta a esto se realizó el ejercicio de co-
creación con la Secretaría de Seguridad y Justicia , y tuvo por objetivo socializar la preocupación
de las comunidades y concientizar acerca de la importancia de que su equipo pudiera acercarse
un poco más a la comunidad, escucharla e interactuar con ella para construir soluciones que den
respuesta a las necesidades del Distrito. En este espacio se socializó el proyecto de los
Observatorios Ciudadanos de Transparencia - OCT y los temas relevantes alrededor de los tres
parques Parque Pacífico; Parque Tecnológico de Innovación San Fernando; y Bulevar del oriente;
sectores que se han visto ampliamente afectados por la situación de inseguridad y que han
encontrado en el OCT un espacio en el que pueden socializar las situaciones específicas de
interés y proponer soluciones a estas. Resultado de esto es la instalación de la mesa de
seguridad del Parque Tecnológico de Innovación San Fernando, que ha generado el aumento de
la fuerza pública por el barrio, en solicitud de sus habitantes.
En el marco de la celebración del día de las velitas, se realizó el ejercicio de co-creación con la
población adyacente a Parque Pacífico y a Bulevar de oriente bajo la consigna de Iluminar los
parques. Durante la jornada, se entregaron faroles a los vecinos de los proyectos y en acto
simbólico se prendió la luz que potencia el mensaje ciudadano con los pilares de transparencia.
De esta manera se puede concluir que, por medio de las iniciativas ciudadanas, la identificación
de problemáticas de la gestión pública y la solución de las mismas en una articulación de los
organismos con sus ecosistemas, aumentará la confianza en las instituciones, lo que estimula la
participación ciudadana hacia un control social informado.
Al término de esta vigencia y según la meta propuesta Los Cinco Parques para la vida se
encuentran transparentados en página y socializados a la ciudadanía incentivando la participación
y el control social. Aunado a ello, se entregan documentos que contienen las iniciativas
implementadas: Bingo por la Transparencia, Bazar de Oriente, intercambio de saberes, sabores
y experiencias de observatorios ciudadanos, ésta última iniciativa permitió el diálogo entre la
población adyacente a los tres nodos, se realizó recorrido con el nodo del Parque Tecnológico de
Innovación San Fernando y el nodo de Parque Pacífico, donde cada uno compartió una receta y
sus experiencias en el observatorio, finalmente se unieron, con el objeto de la construcción del
primer Observatorio ciudadano de Transparencia de espacio público del Distrito de Santiago de
Cali. Y se presenta el Documento “Estrategia de gobierno abierto con enfoque relacional para la
Alcaldía Distrital de Santiago de Cali”.
DESCRIPCIÓN
Se espera que bajo metodologías co-creativos este proyecto genere insumos, actividades, y
productos para el desarrollo del Laboratorio de Innovación en Administración Pública y fortalezca
las capacidades institucionales.
La ficha de Inversión de este proyecto, contiene seis actividades con ejecución presupuestal, para
realizar su ejecución, además de contrato de prestación de servicios con los profesionales, se
firmó y ejecutó contrato con la Fundación Universidad del Valle.
Dado esto, se realizó la pedagogía para fortalecer los pilares de transparencia. Se desarrolló de
manera institucional, dando asistencia técnica a los organismos de la Alcaldía Distrital de Santiago
de Cali y a la ciudadanía por medio de la convocatoria y posterior creación de los Observatorios
Ciudadanos de Transparencia, que son espacios de generación de conocimiento y de intercambio
de saberes. Este ejercicio se focalizó en la población adyacente a los Parques para la Vida:
Parque Pacífico a cargo de la Secretaría de Cultura, Bulevar de Oriente a cargo de la Secretaría
de Vivienda y el Parque Tecnológico de Innovación San Fernando.
DESCRIPCIÓN
En las últimas décadas se han gestado procesos en torno a la gestión del conocimiento desde
diferentes escenarios, no solo desde la administración distrital, sino también desde la academia y
procesos de organización social, para la observación sistemática de fenómenos de orden político,
económico, social, cultural y ambiental que atañen al fortalecimiento de la democracia.
Sobre este particular, la Administración de Santiago de Cali cuenta con una importante
experiencia en construcción de observatorios. Desde 1993, cuando fue creado el Observatorio de
Seguridad con el objetivo de hacer epidemiología de la violencia, se dio inicio a un proceso de ya
casi 30 años en el cual las administraciones y los servidores públicos han aprendido que, en el
análisis de la información proveniente de la observación sistemática de sucesos y problemáticas,
es una de las claves para mejorar la toma de decisiones de carácter técnico.
De otro lado, en la actualidad, ante desafíos como el cambio tecnológico y cultural, las nuevas
demandas de ciudadanías activas, los cambiantes fenómenos de exclusión social y política, las
transformaciones en las dinámicas urbano-regionales, entre muchas otras, han llevado a
interrogar el modelo de gestión pública, reconociendo que la complejidad experimentada en las
ciudades debe abordarse desde marcos de comprensión diferentes y diversos.
Es por esta necesidad de generar comprensiones más abarcativas y cercanas a la ciudadanía que
se hace pertinente y necesario que Observatorios, con acumulados diversos y escaso
interrelacionamiento, generen un espacio conversacional para dinamizar un trabajo en red que
permita intercambiar experiencias, informaciones, saberes e investigaciones para lograr que los
esfuerzos de gestión de conocimiento aporten en la transformación de la gestión pública; en el
sentido, de acercar estas agencias de producción de saberes para: i) lograr una aproximación
comprensiva de las complejas realidades de la ciudad-región, ii) formular alternativas de solución
que tengan una vocación vinculante porque se han generado en un proceso de diálogo abierto y
un debate público, haciendo que las políticas, programas, proyectos, acciones y agendas
correspondan a la dinámicas sociales, económicas, políticas, interculturales de hombres y mujeres
de Cali. ii) aportar en la construcción de agendas públicas pertinentes en la medida que se
configuran plataformas de diálogo multiactor sobre asuntos de relevancia estratégica para la
ciudad.
Es desde esta perspectiva y cumpliendo con una de las obligaciones misionales de la Secretaría
de Gobierno del Distrito Especial Deportivo, Turístico, Cultural, Empresarial y de Servicios,
específicamente la relativa con: “Articular los organismos y dependencias de la Administración
Central y las entidades descentralizadas del Municipio de Santiago de Cali para facilitar el buen
desempeño de la administración y la consecución de las metas del respectivo plan de desarrollo”,
y de manera específica, en torno a promover el acceso a información pública para la
democratización de la gestión pública y el uso de datos para la toma de decisiones.
La red de observatorios permitirá consolidar un proceso idóneo de gestión social del conocimiento,
que desde diferentes de campos de reflexión temática fortalezca el intercambio y la cocreación,
habilitando espacios para formular preguntas facilitando y mejorando la eficiencia de los agentes
de gestión de conocimiento institucionales, sociales y comunitarios a partir de la identificación de
referentes compartidos, donde el intercambio de saberes y experiencias permitan establecer
escenarios de formación colectiva para la retroalimentación y deliberación influyendo
positivamente en la capacidad de agencia ciudadana y en el fortalecimiento de las capacidades
estatales.
PRINCIPALES LOGROS
En virtud de ello, la Alcaldía Distrital de Santiago de Cali, hoy cuenta con un estado de arte y
mapeo de actores actualizado de los observatorios de la administración identificando de manera
cuantitativa y cualitativa que organismos tienen varios o algún observatorio dirigido al estudio,
seguimiento y evaluación de temáticas o asuntos propios a las funciones de los sectores, el
estado de los mismos si se encuentra activo o inactivo y el tipo de desarrollo que han alcanzado.
Este estado del arte, también cuenta con una caracterización de herramientas tecnológicas,
plataformas, conformación de equipos técnico, las temáticas y problemáticas estudiadas, las
metodologías la producción y divulgación de la información y lo referente a la participación de la
ciudadanía. Así las cosas, se convierte en un instrumento de información importante para la
entidad, toda vez que facilita y mejora el proceso interno de gestión social e institucional del
conocimiento para la toma de decisiones, de tal forma que se facilite el intercambio de saberes e
información para la retroalimentación y deliberación pública.
Para su realización, se convocó a los observatorios institucionales activos en el marco de dos (2)
talleres teórico -prácticos con la participación activa de los equipos técnicos de los diversos
observatorios, de esta manera y por medio de la fase se alistamiento, se consolidó la articulación
entre el equipo implementador, los equipos técnicos de los observatorios institucionales existentes
y los funcionarios de la Alcaldía Distrital de Santiago de Cali.
Aunado a ello, se construyó de manera co-creativa y colaborativa entre los equipos técnicos de los
observatorios los lineamientos generales para la puesta en marcha y fortalecimiento de la red de
observatorios del distrito, orientando sobre funciones de coordinación, producción, intercambio de
información y difusión a partir de la interconexión entre el saber técnico, institucional y el saber
social cómo insumo para la toma de decisiones.
Estos lineamientos fueron construidos en el marco de dos (2) talleres teórico -prácticos con la
participación activa de los equipos técnicos de los diversos observatorios para desarrollar la
metodología de articulación y concurrencia de la red de observatorios, estos lineamientos es
definir los lineamientos generales para la puesta en marcha y fortalecimiento de la red de
observatorios del distrito de Cali que oriente un diálogo informado sobre la gestión pública de
manera permanente articulado con los saberes y propuestas de la ciudadanía hacia una
gobernanza abierta y participativa.
Dando cumplimiento a las metas relacionadas con el Plan de Desarrollo, se entrega el Documento
de investigación Estado del Arte y el Documento de mapeo de actores actualizado el Distrito de
Santiago de Cali, que da cuenta la asistencia técnica a los organismos de la Alcaldía.
o Indicador 54030010010: Red de agentes institucionales con un plan específico para buen
gobierno, abierto a la ciudadanía; operando
DESCRIPCIÓN
La crisis mundial de salud pública ocasionada por la pandemia del COVID-19 y los efectos del
Paro Nacional del 28 de abril del 2021 en el Distrito Especial de Santiago de Cali han generado
importantes fisuras en la relación gobierno- ciudadanías, en sus contenidos y formas,
ocasionando a su vez el debilitamiento de la confianza en las instituciones. Dicho contexto,
deriva en nuevas demandas ciudadanas y en la necesidad de transformar las formas de
agenciar lo público, para lo cual se requiere un mayor esfuerzo de creatividad gubernamental y
adaptación ciudadana para desarrollar acciones de gobernabilidad y gobernanza.
La apuesta con la Escuela de buen gobierno es trascender la formación ligada a los saberes
específicos y funcionales del ejercicio de la administración y avanzar en la línea de introducir
una corriente de ser y hacer gestión pública abierta, que potencie la construcción de una
comunidad con la capacidad de producir de manera colectiva y colaborativa los saberes para
afrontar los desafíos que el Distrito Especial demanda. La implementación de esta Escuela es
una respuesta de la Administración de Santiago de Cali a la necesidad de tejer nuevas formas
de relacionamiento entre el gobierno y la ciudadanía, fundadas en la confianza, en la legitimidad
de las instituciones democráticas y en el trabajo colaborativo en los procesos de la gestión
pública.
Con el interés de gestar espacios de construcción colectiva de alternativas para las realidades
territoriales, la implementación del proyecto plantea a su vez el desarrollo de una estrategia
colaborativa y participativa en los territorios en la cual se reconocen saberes y prácticas de los
agentes institucionales y ciudadanía, generando las mediaciones necesarias para que se
desarrollen innovaciones sociales que permitan proponer nuevas formas de ser y habitar el
territorio distrital y que contribuya a la transformación de la relación entre las nuevas
ciudadanías y la acción estatal. Desde esta estrategia territorial se busca promover la co-
creación de metodologías y herramientas orientadas al fortalecimiento de las capacidades de
gestión pública de los agentes institucionales y de las capacidades ciudadanas en los territorios
que contribuyan a forjar prácticas del Buen Gobierno.
De este modo en el proceso de cualificación de herramientas de los agentes institucionales
gubernamentales desde el trabajo colaborativo con las ciudadanías, la Escuela de Buen
Gobierno le apuesta a la creación de una Red de Agentes de Buen Gobierno como un escenario
promotor de la innovación de la gestión pública, de la renovación de la cultura institucional y del
ejercicio de la gobernanza abierta y participativa.
Contenido
Módulo 1 - Liderazgos públicos y políticas públicas
En este módulo se cubrieron los siguientes temas: (I) la política y las políticas públicas: el
liderazgo político desde el gobierno de la ciudad, las relaciones políticas con el gobierno nacional
y el departamental, y las relaciones en la gestión entre la política y las políticas públicas; la
gobernanza multinivel; (II) los instrumentos del diálogo social; y (II) el papel del gobierno de la
ciudad en un año electoral.
Módulo 2 - Integridad, transparencia y rendición de cuentas
En este módulo revisamos los aspectos de la cultura organizacional, el marco legal y regulatorio,
los procesos y procedimientos de la Alcaldía de Cali, y las mejores prácticas internacionales en
materia de integridad, transparencia y rendición de cuentas. Esta revisión incluyó temas de
presupuestación y gasto, particularmente sistema de compra y contratación pública, y gestión de
conflicto de intereses.
Módulo 3 - Plan de desarrollo, proyectos sociales y su evaluación
Los temas tratados en este módulo fueron: I) plan de desarrollo como punto de encuentro de las
iniciativas de gobierno y punto de partida para el diseño de su implementación; II) gestión y
formulación de proyectos sociales; III) necesidad de articulación presupuesto-tesorería-sistema de
compra y contratación pública; IV) revisión de los proyectos sociales, V) criterios de asignación
presupuestal; VI) sistemas de monitoreo y evaluación, oportunidades de revisión de la ejecución; y
VII) mecanismos para establecer líneas de base e indicadores de medición de impacto.
Módulo 4 - Ordenamiento territorial y transformación institucional
Los temas tratados en este módulo fueron: I) proceso de transformación de Cali en distrito
especial, deportivo, cultural, turístico, empresarial y de servicios; (II) ordenamiento y asociatividad
territorial; (III) necesidades de ajuste de la arquitectura organizacional; (IV) descentralización y
desconcentración; y (V) estrategias de coordinación interinstitucional.
Módulo 5 - Innovación en la gestión y en las políticas públicas
En ese módulo revisamos estrategias de diseño y formulación de políticas públicas, y
estructuración de proyectos de forma innovadora.
Para el desarrollo de los módulos Universidad dispuso de alto nivel de recurso humano.
Plataforma para acceder de manera asincrónica a los contenidos
Los Participante debían ingresar a la plataforma Bloque Neón, mediante un usuario personal que
les asignaron para acceder a los contenidos de los módulos, (clases grabadas, ejercicios,
evaluaciones,) dispuestos por cada docente.
Para las clases los estudiantes accedían por medio de un enlace.
Seguimiento
Desde la Alcaldía y la Universidad se realizó seguimiento a la participación de los estudiantes,
mediante mensajes de correo electrónico, mensajes de WhatsApp , se enviaron recordatorios para
que asistieran a las clases y motivándolos para que continuaran con el proceso de aprendizaje, en
algunas oportunidades se ampliaron de manera general los plazos para la presentación de las
evaluaciones y la realización de los ejercicios de los módulos, entendiendo las ocupaciones
laborales de los participantes.
Participantes:
Para este proceso de reflexión colectiva participaron en total 251 personas (150 Agentes
institucionales de la Administración Central) y (101 ciudadanía). La formación ofrecida desarrolló
actividades enfocadas en conocimientos y herramientas necesarias para orientar el ejercicio
estatal en procura de mejorar sus procesos, lo cual facilitó el desarrollo de las competencias,
habilidades y conocimientos en las áreas en la cual se desarrollaron los módulos, en este espacio
reflexivo, se presentaron espacios de discusión y diálogo generados por los estudiantes del
Programa, además de la relevancia que estos tuvieron a lo largo de su proceso formativo
repensando las prácticas en su rol como servidores públicos y ciudadanos.
Se realizaron dos encuentros presenciales por cada cohorte para la apertura y última clase en la
cual se entregó un certificado de participación.
Seguimiento
Desde la Secretaría de Gobierno se realizó un ejercicio de seguimiento de la estrategia, mediante
comunicaciones oficiales dirigida a los organismos recordándoles los temas surgidos del diálogo
ciudadano en cada jornada y brindando apoyo en las articulaciones necesarias para la gestión de
los organismos respecto a las solicitudes y compromisos.
DESCRIPCIÓN
Introducción
Con corte a diciembre de 2022, se ejecutó una estrategia de comunicación institucional clara y
transparente mediante el proyecto BP-26003011. Ello, permitió atender las exigencias normativas
de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, el Modelo Integrado de Planeación
y Control - MIPG (dimensión transversal de Información y Comunicación) y el documento Conpes
3654 de 2010 (Manual Único de Rendición de Cuentas -versión 2).
El trabajo en comunicación pública apunta al Objetivo de Desarrollo Sostenible 16: Paz, justicia e
instituciones sólidas.
Los cinco (5) grupos de trabajo establecidos para implementar la estrategia, han laborado en las
actividades antes referidas, obteniendo los siguientes resultados:
Comunicación Organizacional
Igualmente, se construyó una matriz que permitió dar un porcentaje de cumplimiento a la Política
por cada instancia del portal. La auditoría realizada al tema por parte de Control Interno por
primera vez, evidencia falencias en sólo tres de las 28 instancias.
Se realizó una campaña en medios internos con contenido pedagógico para que el personal que
labora en el Centro Administrativo Municipal para apropiar el concepto Separar en la Fuente para
que material recolectado sirva para la cadena de reciclaje.
Comunicación Participativa
La comunicación participativa buscó reducir la distancia social entre el Gobierno local y los
ciudadanos, posibilitando espacios más equitativos y colaborativos e intercambiando con la
comunidad información e ideas de un modo positivo y productivo.
En este sentido la estrategia contó con una base de datos de 820 correos de líderes sociales y
comunitarios entre los que se encuentran JAC, JAL, veedurías ciudadanas, cabildos indígenas,
grupos juveniles, de discapacidad y tercera edad a los que diariamente se envía información
institucional y ciudadana a través del correo institucional cali.informa@cali.gov.co
Durante este periodo se elaboraron 73 boletines electrónicos con la información más destacada
de cada semana, los cuales son distribuidos por mailing a través del correo electrónico
cali.informa@cali.gov.co. A través de este mismo canal se han compartido 350 correos
electrónicos con información de interés para la ciudadanía.
Además, se realizaron siete Foros Ciudadanos a través de Facebook Live, en los que los
ciudadanos se informaron y resolvieron inquietudes sobre temas como: Parque Corazón de
Pance, Proyecto Cristo Rey, nuevos Consejeros municipales de juventud y elección de jueces de
paz y reconsideración.
A través del canal WhatsApp donde se encuentran 147 líderes sociales y comunitarios, se
distribuye diariamente información institucional de interés para los diferentes territorios de la zona
urbana y rural de Cali, quienes a su vez comparten la información con sus comunidades, logrando
con esto 386.484 impactos.
Comunicación Informativa
Recoge todo aquello que sea susceptible de comunicar al ciudadano y lo transmite mediante una
comunicación 360° que busca informar, con pertinencia y oportunidad, a través de varios canales
como el portal web, radio, prensa, televisión y contenido multimedia.
Se produjeron 7.615 contenidos que han sido publicados en el portal web de la entidad que tiene
un promedio mensual de casi 6 millones de visitas, lo que garantiza un buen flujo de información
hacia el ciudadano.
Bajo el concepto de noticia, las acciones de la estrategia le han representado ahorros importantes
a la Administración Municipal, en coherencia con el lineamiento nacional respecto a la austeridad
en el gasto.
A partir de un monitoreo contratado en mayo tenemos un estimado de 12.218 notas en medios
masivos por un valor del free press (prensa gratuita), estimado en $95 mil millones de pesos.
Además, se realizaron 52 ruedas de prensa y 34 agendas de medios que permitieron posicionar
ante la comunidad temas como el proyecto turístico de Cristo Rey, el programa Todas y Todos a
estudiar, entre otros.
Los productos del área informativa son el insumo para los productos de redes sociales, de
información participativa y de los programas de televisión: magazín “Más cerca de Ti” y Diálogos
de Ciudad.
El envío de la información a cerca de 600 periodistas de los diferentes medios masivos de
comunicación se hace a través de grupos específicos de chats y listas de difusión, además del
trabajo personal de acercamiento con los periodistas para lograr el free press y el envío del
material listo para ser difundido.
Los periodistas del área informativa también enriquecen los eventos de ciudad y la estrategia
Gobierno al Barrio haciendo los respectivos Facebook Live y las presentaciones de los eventos.
Esto significa que mientras el personal del área informativa realiza trabajo de producción
periodística, producción audiovisual, presentación y enlace con análisis costo-beneficio, se
generaron ahorros cercanos a los $10.000 millones mensuales.
Comunicación digital
Tuvo como objetivo establecer las redes sociales de la Alcaldía de Cali como los principales
canales de interacción entre Administración Municipal y ciudadanía, consolidando un gobierno
cercano, participativo e incluyente.
Durante este año se ha trabajado en el cubrimiento y difusión de los diferentes eventos deportivos,
culturales, sociales y de gestión de cada organismo, y en construcción de micro-campañas en pro
del civismo, el respeto a la autoridad, la unión en familia, la salud y el aporte al ecosistema.
Para ello, se ha venido ejecutando una gran estrategia en producción sonora, audiovisual, gráfica
y escrita para el mejor cubrimiento en cada uno de estos eventos de gestión que permiten
fortalecer la relación ciudadanía-Alcaldía y que dé cuentas de la proyección que tiene la ciudad.
Las campañas y los contenidos que diariamente son publicados en las redes de la Administración
Municipal han dejado los siguientes resultados para el año:
El impacto de las publicaciones por mes, las interacciones y el engagement, entendiendo este
último concepto como el grado de implicación emocional que tienen los seguidores con las redes
sociales de la Alcaldía, también hizo parte del ejercicio de comunicación estratégica en la
búsqueda de trazar líneas que permitan fortalecer el trabajo desde el componente digital.
Actualmente, se tiene una cuenta en Spotify que permite la producción de contenidos en formato
sonoro, tipo podcast vía streaming. Hoy, estamos en la producción de una serie que recoge los
sonidos típicos donde converge nuestra caleñidad.
Se han empezado a publicar los enlaces de los boletines como hipervínculos, en los podcast
diarios en Spotify y en los videos alojados en la plataforma Youtube. De esta manera, se
robustece la comunicación de la entidad, convirtiéndola en un ecosistema de 360°.
Comunicación estratégica
Cada uno de los eventos y campañas desplegadas obligó a la coordinación de actividades que
permitieran articular acciones complementarias con los diferentes organismos con el fin de, no
solo de llenar de contenido la agenda mediática de la ciudad, sino movilizar el plan de medios
contratado como mecanismo para fortalecer el ejercicio comunicativo.
Cali fue escenario de importantes eventos del orden nacional e internacional, apuestas en materia
deportiva y cultural de gran envergadura lideradas por la Alcaldía de Santiago de Cali que
exigieron, además de tener la ciudad a punto y debidamente engalanada, desplegar desde la
estrategia acciones tendientes a promocionar los eventos y realizar actividades previas
promocionales de amplia convocatoria.
En materia deportiva Cali fue sede de la Copa de Naciones de Ciclismo, la Copa América de
Fútbol Femenina, la Copa de Natación con Aletas, el Mundial Juvenil de Atletismo, entre otros. En
materia cultural eventos de renombre internacional que promueven el turismo para la capital del
Valle, también hicieron parte de la agenda desplegada tales como el Festival de Música Petronio
Álvarez, la Cumbre de Alcaldesas y Alcaldes del Pacífico y la Feria de Cali.
Copa América
Dos líneas estratégicas fueron desarrolladas en función de la promoción del evento orbital:
Como resultado general del desarrollo de la campaña en mención, se desplegó el montaje de
piezas de gran formato tipo pasacalles y una valla localizada en el ingreso al Túnel Mundialista, se
elaboró un comercial de televisión y cuña promocional, además de piezas para la publicación en
redes sociales.
Cumpleaños de Cali
Como cada año, la Administración Municipal lideró la celebración del cumpleaños de Cali, en este
2022 la conmemoración de los 486 años de fundación. Sin embargo, la celebración no se
concentró en las tradicionales remembranzas de los inicios de la capital del Valle sino además en
el significado que tiene para la Santiago de Cali el reconocimiento por parte del Ministerio de
Cultura a la Salsa Caleña como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Nación.
En virtud de lo anterior, la estrategia participó en la organización del gran evento que tuvo lugar el
pasado 25 de julio, en el marco del cual se entregó oficialmente el reconocimiento en mención al
alcalde Jorge Iván Ospina Gómez. Sin embargo, consecuentes con hacer de ese momento un hito
para la historia de la ciudad, se formuló una estrategia de la mano de la Secretaría de Cultura con
el fin de movilizar acciones comunicativas conjuntas que permitieron posicionar el
#LaSalsaCaleñaEs. La coordinación y trabajo en equipo lograron efectivamente alcanzar los
objetivos propuestos y movilizar al mundo en función de este reconocimiento.
Santiago de Cali fue anfitrión de la ‘I Cumbre de alcaldesas y alcaldes del litoral Pacífico’, un
histórico y exitoso encuentro, que se realizó los días 9 y 10 de agosto y reunió a 61 mandatarios
del litoral pacífico.
El presidente Gustavo Petro, la vicepresidenta Francia Márquez, ocho funcionarios del alto
Gobierno, comunidad internacional, ONG, iglesia, academia y demás sectores de la sociedad civil
fueron testigos de un certamen sin precedentes que escuchó a la ‘Colombia profunda’, a los
líderes de territorios en donde las necesidades básicas insatisfechas son el pan de cada día, pero
asimismo donde la resiliencia es el escudo para seguir luchando por un anhelo de paz y bienestar.
Como resultado de las discusiones en torno a las problemáticas de la región, los alcaldes
entregaron una declaración pública al presidente Gustavo Petro que, mediante la figura del
recado, se desagrega en cuatro asuntos claves:
- Construcción de paz estable y duradera.
- Cuidado de la vida y la madre naturaleza y perspectivas de desarrollo.
- Diálogo social y procesos de gobernanza territorial.
- Descentralización y región Pacífico.
Pero más allá del evento, comunicativamente el evento y despliegue de la estrategia se desarrolló
en función de los siguientes lineamientos:
- ¿Qué comunicar?: la importancia de Cali como una ciudad que convoca y conecta a los
municipios del litoral pacífico, desde el interés por la participación en la transformación
integral que reclaman los pueblos.
- ¿Para qué comunicar?: para resaltar el interés de la ciudad y la Administración Distrital en
relación a los procesos de sociales y de transformación que requiere el litoral pacífico al
ser Cali epicentro de la región.
Tal como se especifica, a la campaña de promoción se sumaron los avisos en gran formato tipo
vallas y pasacalles que se dispusieron principalmente en los ingresos a Cali, bajo el entendido de
los recorridos que tentativamente realizan los mandatarios.
Festival de Música Petronio Álvarez
El Festival de Música del Pacífico Petronio Álvarez es el festival de cultura afro más importante de
Latinoamérica. Se ha posicionado como un espacio de encuentro donde la herencia afro
colombiana y sus diferentes manifestaciones son los protagonistas durante seis días.
Cada año, la Ciudadela Petronio reúne cerca de 600 mil personas en torno a la música, las
comidas, las bebidas tradicionales y los saberes ancestrales de las comunidades del Pacífico
colombiano.
Este fue un año histórico para el Festival, se renueva arquitectónicamente la Ciudadela Petronio
para darle mayor posibilidad de exposición a los portadores de tradición, crear una ruta
experiencial para los asistentes y conectarse e integrarse aún más con la esencia de los territorios
del Pacífico.
En función del contexto, las tres líneas de la comunicación estratégica se enmarcaron en:
- ¿Qué comunicar?: Cali como una ciudad que es epicentro del pacífico colombiano.
Interesada por resaltar la tradición de la comunidad afro que habita y la hace la ciudad
capital con mayor porcentaje de población afro en Colombia
- ¿Cómo comunicar?: Informando y convocando a la ciudadanía a participar activamente de
este encuentro de culturas y saberes a través de los productos sensibles en medios
propios y externos.
- ¿Para qué comunicar?: Para posicionar a Cali como Distrito Cultural, interesada por las
manifestaciones artísticas y culturales que se desarrollan en el territorio.
A continuación, se relacionan las piezas y material promocional que se diseñó y estructuró para el
desarrollo de la campaña:
En función del mismo respaldo al Departamento Administrativo de Hacienda, la Oficina de
Comunicaciones de la Alcaldía replanteó un ejercicio presupuestal proyectando una adición al
plan de medios contratado a principios de 2022.
Como parte de la tarea integral que lidera el área de Comunicación Estratégica, se hizo
seguimiento a los contenidos difundidos a través del plan de medios contratados en cuñas de
radio, menciones institucionales y micronoticias, además de avisos, post de redes y videos que
permitieron copar de contenido los espacios contratados, en concordancia con la coyuntura y el
interés de la Administración Municipal.
Concordantes con la dinámica propia del espacio institucional en radio y sin modificación alguna
en el horario de emisión ni de dial, se emitieron un total de 220 programas, que además de
emplear el dial 1.110 del AM también sale en directo por las redes sociales de la Alcaldía con el fin
de alcanzar una mayor audiencia.
La dinámica de este espacio permitió un mayor alcance en materia informativa e interacción con la
comunidad beneficiada con los proyectos y gestiones que lidera la Administración Municipal en
territorio.
• Magazín Informativo
Con emisiones los lunes, miércoles y viernes en el horario de 6:30 p.m. a 6:55 p.m. el espacio
informativo tuvo 117 emisiones. Temas como el plan de choque de limpieza, las estrategias de
seguridad, la recuperación de la red semafórica, Todas y Todos a Estudiar y el programa de
Obras de Corazón, fueron algunos de los temas abordados.
• Diálogos de Ciudad
Un total de 161 emisiones ha tenido el espacio institucional, en el horario de 10:15 p.m. a 10:45
p.m. conservando la dinámica con la cual fue concebido el espacio.
El Mundial de Atletismo, la Copa América, la Cumbre de Alcaldesas y Alcaldes del Pacífico, los
proyectos movilizadores, la jornada electoral, la intervención de la Plaza de Cayzedo, el rescate
de la Ermita como edificación patrimonial, entre otros han sido los temas abordados en este
espacio.
DESCRIPCIÓN
Durante el año 2020 el proyecto BP-26003247 “Estrategia de articulación institucional para implementar
iniciativas que dinamicen la cultura ciudadana para asumir la nueva normalidad en Cali”, desarrolló la
estrategia que se denominó “Guardianes de Vida”. El 2020 se caracterizó por una vida ciudadana sometida
a distintas medidas que incluyeron varios meses de cuarentena o de período especial de aislamiento, como
estrategia preventiva para el manejo del riesgo de contagio de Covid-19. Durante ese momento se pretendía
atender los impactos inmediatos de la cuarentena y comenzar a generar respuestas de nueva normalidad
desde la reactivación económica, sin dejar de lado las medidas de aislamiento y bioseguridad. Así, la
paradoja de salir del aislamiento para generar la reactivación implicaba asumir un riesgo de amenaza a la
vida.
Este escenario hacía necesario desarrollar una propuesta de protección de la vida en una nueva
normalidad, que implicaba tener un desarrollo de una conciencia colectiva de salud integral, basado en el
autocuidado y la autorregulación ciudadana, lo que hace que se considere necesario incorporar el enfoque
de la cultura ciudadana para darle soporte a la estrategia, al igual que el enfoque de gobierno abierto, que
potencia el vínculo ciudadanía-institucionalidad en pos del fortalecimiento de la gobernanza. Así surge la
estrategia Guardianes de Vida.
La estrategia Guardianes de Vida surge como la posibilidad de establecer alianzas con los sectores
académicos, gremiales, comunitarios y ciudadanos, que posibiliten encontrar modos de asumir los retos de
la pandemia y la necesidad de reactivación, privilegiando la protección de la vida, el buen vivir y el
fortalecimiento de la gobernanza. Para ello, la Secretaría de Gobierno, a partir de su misionalidad y en
busca de “articular los organismos y dependencias de la administración central y las entidades
descentralizadas del municipio de Santiago de Cali, para facilitar el buen desempeño de la administración”
frente a la pandemia del Covid-19, impulsa la creación y el fortalecimiento de escenarios de articulación
entre comunidad, gobierno y sociedad civil, que permitan dar una respuesta integral, eficiente y eficaz a los
retos que plantea la construcción de esa nueva normalidad.
En ese orden de ideas, los escenarios de articulación propuestos recogieron un análisis de las necesidades
sociales a partir de expediciones a los territorios y de los pactos de gobernanza realizados con múltiples
actores y organizaciones sociales, que facilitaron la identificación de problemáticas ligadas a la contingencia
de la pandemia a partir de lo cual se definieron tres (3) líneas de trabajo: 1) Promoviendo prácticas
solidarias. 2) Artes y saberes para el cuidado de la vida. 3) Ciudad activa y cultura ciudadana.
La estrategia Guardianes de Vida se propuso desarrollar 120 iniciativas comunitarias y/o institucionales en
cultura ciudadana y nuevas normalidades dirigidas a organizaciones, entidades o grupos de ciudadanos en
los territorios de la ciudad que deberían enmarcarse en las líneas definidas, las cuales obedecían a un
objetivo y a una dimensión del plan de desarrollo. El desafío de la pandemia al sistema de salud pública y a
la totalidad de la vida pública fue de gran exigencia para la ciudad y allí la estrategia Guardianes de vida
tuvo su lugar destacado para las necesidades del momento.
No obstante, el año 2021 en el que no se dio continuidad a dicha estrategia, se vio marcada por el paro
nacional del 28 de abril y por una agudización de la crisis que ya era de por sí grave social, política y
económicamente en la ciudad. Una reforma tributaria desencadenó una respuesta social que agudizó la
crisis social, política y económica de la ciudad. Con la pandemia por covid-19, la movilización social masiva
ante la propuesta de una reforma tributaria desencadenó una respuesta social que agudizó la crisis.
Dicha movilización social generó una serie de grupos organizados de ciudadanos que establecieron puntos
de protesta a lo largo de la ciudad y que afectaron la movilidad urbana y la convivencia ciudadana. Durante
este momento fue evidente la participación de la población joven en los treinta y dos (32) puntos de protesta
y su expresión de defensa de derechos ante las necesidades comunitarias de los territorios.
Esta nueva realidad del paro, en un contexto pospandemia, puso sobre la mesa que las ciudadanías se
estaban enfrentando a nuevas realidades en donde, además del problema de salud pública, se sufrían
graves problemáticas relativas a la desigualdad, la inequidad y la pobreza, que exigían un reconocimiento y
una transformación cultural. Estas nuevas normalidades no solo implicaban un ejercicio de autorregulación y
autocuidado, sino una práctica concreta de inclusión social a las poblaciones y los territorios más afectados.
En esta realidad emergente, se constituyó entonces una nueva normalidad (2.0) que abrió una disputa
pública y una protesta social basada en procesos de resistencia que reclamaban la inclusión social y el
acceso integral a oportunidades de vida. Un análisis posterior permitió identificar que los puntos de protesta
y movilización que algunos llamaron “puntos de resistencia”, coincidían con una dinámica de segregación
socioespacial de la ciudad, que establece relaciones entre exclusión social y económica con territorios cuya
población históricamente ha tenido necesidades básicas insatisfechas.
Esta nueva realidad exigía formular una nueva estrategia intersectorial que se acogiera a las necesidades
del nuevo contexto, en la nueva normalidad, en el que cambió el problema de intervención, las necesidades
ciudadanas y los territorios impactados como se puede observar en el siguiente cuadro comparativo. Era
necesario entender el cambio de la pandemia al estallido social, del riesgo de contagio a la necesidad de
inclusión social y de los territorios con altas tasa de contagio a centrarse en los de menor satisfacción de
necesidades básicas.
Dado este cambio en las necesidades, la formulación de una nueva estrategia debería cambiar también en
sus propósitos, pues ya no se trataba exclusivamente de prevenir los riesgos para la vida por el contagio del
coronavirus, sino la necesidad de crear oportunidades en los territorios para atender la crisis social. En
consonancia con ello, era necesario establecer pactos ciudadanos para la inclusión social de las
poblaciones y territorios afectados por el estallido social y no solo para la reactivación biosegura.
Todo lo anterior dio lugar a revisar lo que había sido la estrategia de Guardianes de Vida durante el 2020 y
proponer el desarrollo de la nueva estrategia Cali Incluyente para el año 2022, con el propósito de realizar
iniciativas institucionales y comunitarias de cultura ciudadana, para que pudieran apuntar a
transformaciones de comportamientos y creencias ciudadanas, según los problemas identificados en la
ciudad. Veamos a continuación qué se entiende por cultura ciudadana en el proyecto.
Para desarrollar el proyecto de inversión Iniciativas de Cultura Ciudadana – BP-26003247 para la vigencia
2022, se inicia la implementación de la estrategia denominada “Cali incluyente”, el cual trata de una
estrategia intersectorial a través de la cual se apoyarán 60 iniciativas institucionales y comunitarias en
cultura ciudadana y promoción de nuevas normalidades.
Teniendo en cuenta las dinámicas generadas a partir del paro nacional y pandemia del covid-19 se hace
necesario que las iniciativas institucionales y comunitarias durante el 2022 se basen en un enfoque de
cultura ciudadana y gobernanza que incorporen procesos de formación de ciudadanía y desarrollo de
capacidades para el abordaje intersectorial de problemas sociales identificados. El desarrollo de acciones
de articulación interinstitucional implica un trabajo de sinergia, de cooperación y solidaridad donde las partes
implicadas encontrarán la manera de dar respuesta a sus necesidades e inquietudes y donde la
administración pueda realizar una gestión pública más efectiva.
PRINCIPALES LOGROS:
Durante el periodo de reporte, se llevaron a cabo acciones para desarrollar una estrategia de
articulación institucional para implementar iniciativas comunitarias e institucionales que
dinamizaran la cultura ciudadana para asumir la nueva normalidad en Cali. Las acciones más
importantes fueron:
Como resultado del convenio suscrito entre la Secretaría de Gobierno y el fondo Mixto para la
Cultura se avanzó en la propuesta de implementación de una estrategia intersectorial e
interinstitucional para transversalizar el enfoque de cultura ciudadana a través de la reactivación
del comité de nuevas normalidades.
Entre los meses de noviembre y diciembre de 2022 se realizaron diez (10) talleres de construcción
articulada de estrategias y acciones institucionales para transversalizar el enfoque de cultura
ciudadana como abordaje central del gobierno abierto que fueron:
- Siete (7) talleres del comité de nuevas normalidades entre el 9 de noviembre y el 23 de diciembre en las
se reactivó el comité y se definieron lineamientos con los organismos delegados para el desarrollo de
pactos de gobernanza e iniciativas institucionales de cultura ciudadana y nuevas normalidades.
- Dos (2) talleres de desarrollo económico de plaza de Caycedo para el desarrollo de pactos de
gobernanza en el territorio.
- Uno (1) taller con poblaciones específicas relacionados con los pactos y las iniciativas comunitarias.
Durante este periodo se produjo un libro que contiene las memorias del desarrollo de las
iniciativas comunitarias del proyecto, los pactos de gobernanza del proyecto y el desarrollo de la
estrategia Cali incluyente con el cual se cumplió la meta de producción de 40 materiales
pedagógicos para la ejecución de estrategias y acciones del proyecto.
Durante el periodo reportado la Secretaría de Gobierno realizó la asistencia técnica para lograr la
articulación con cinco organismos que facilitaran la gestión de oportunidades de educación,
empleo y emprendimiento y el acompañamiento psicosocial a jóvenes vinculados a los territorios
más afectados por el estallido social de 2021.
Como resultado de las acciones desarrolladas, se logró brindar asistencia técnica a las
Secretarías de Seguridad y Justicia, Gestión del riesgo de desastres, Paz y Cultura Ciudadana y
al Plan Jarillón, fortaleciendo con el ejercicio de articulación a 614 ciudadanos. el grupo más
grande de beneficiarios fue vinculado a través de la articulación de la estrategia con la Secretaría
de Seguridad y Justicia, es decir un 23% de la población total, seguido de Plan Jarillón, con un
20%; luego la secretaría de Participación, con un 18%; la Secretaría de Paz y Cultura Ciudadana
con un 11% y finalmente la secretaría de Gestión de Riesgo con un 13% del total de beneficiarios.
Respecto al cumplimiento de la meta de ciudadanos participando establecida por el proyecto se
superó la meta de 600 participantes llegando a un cumplimiento del 102%.
Como parte del proceso de asistencia técnica se lograron realizar 9 relacionadas con la reflexión
sobre su proyecto de vida en el que participaron en 244 beneficiarios de los diferentes organismos
de Cali Incluyente y 85 personas de las comunidades cercanas a las huertas del Jarillón, para un
total de 329 personas impactadas con este ejercicio.
En la línea estratégica Empleabilidad se logró una alianza con la secretaría de movilidad, donde
de acuerdo a la oferta del programa de promotores de convivencia vial, ofertaron 10 cupos,
logrando integrar a solo nueve personas que cumplieron con los requisitos que fueron: Mujeres
entre los 18 a 28 años en condición de vulnerabilidad.
Por otro lado, en el marco de la alianza con Cámara de Comercio Cali y Pro Pacifico, se realizó
una feria de ̈Conexiones laborales ̈ el 18 de noviembre, de la cual se extendió la invitación a todos
los chicos y chicas pertenecientes a la estrategia para que dentro de su disponibilidad horaria se
pudiesen inscribir y participar de este evento. Se inscribieron 43 personas de las 5 secretarías, en
este espacio recibieron información sobre: hoja de vida, entrevistas y demás temáticas
relacionadas al ámbito laboral y el relacionamiento con 10 empresas.
En la línea Estratégica Emprendimiento se lograron varias alianzas, una de ellas con la secretaría
de desarrollo económico y el lanzamiento de la convocatoria del fondo solidario de oportunidades,
donde alrededor de 50 emprendedores participaron. También se orientó la participación en la
convocatoria de secretaria de bienestar social Un talento una oportunidad, donde se inscribieron
alrededor de 35 participantes. Se realizó una alianza con el centro de emprendimiento
PROSPERA, para recibir asesoría y formación para los emprendedores del oriente de la ciudad,
aproximadamente 60 emprendedores. Además, se realizó acompañamiento en la convocatoria del
fondo Valle INN, en la convocatoria comunas Cali 2022, brindando orientación y asesoría en los
términos de referencia, plan de negocio a los participantes que se inscribieron a dicha asesoría,
aproximadamente 220 de la estrategia.
En la línea estratégica Gestión Social, a través de una alianza con el componente de Iniciativas
Ciudadanas del proyecto se logró tener 7 cupos, para orientar a los participantes de la estrategia.
En este sentido se identificaron por lo menos 10 iniciativas mapeadas por el equipo psicosocial, en
el ejercicio realizado en el primer semestre de mapas parlantes. De acuerdo a los requisitos de la
convocatoria se validaron 7 iniciativas correspondientes a las comunas habilitadas para dicha
convocatoria.
A nivel general de la estrategia Cali Incluyente, se logró una participación importante de agentes
institucionales de la administración central para el desarrollo de las acciones de articulación
interinstitucional de la estrategia, contando con la vinculación de 223 servidores públicos de
diferentes Secretarías con lo cual se superó la meta del proyecto que era de 200 agentes,
llegando a un cumplimiento del 111%. Los agentes institucionales con mayor participación en el
proyecto fueron los servidores públicos que representaron cuatro organismos en su orden:
Secretaría de Gobierno, Secretaría de gestión del Riesgo, paz y Cultura Ciudadana y Secretaría
de Desarrollo Territorial y participación Ciudadana.
Realización de 10 eventos y/o acciones para visibilizar y/o dinamizar redes de acción
ciudadana.
Se realizaron eventos y/o acciones para visibilizar y/o dinamizar redes de acción ciudadana entre
el 7 y el 30 de diciembre que fueron los siguientes:
Ejecución de treinta y dos (32) acciones cívicas colectivas con actores institucionales y/o
comunitarios en el territorio en los puntos priorizados de la ciudad.
1) Se implementaron treinta y dos (32) acciones cívicas colectivas con actores institucionales y/o
comunitarios en el territorio en los puntos priorizados de la ciudad a partir de los resultados de un
estudio de priorización de acciones colectivas en la ciudad basadas en cinco (5) categorías de
cultura ciudadana:
LECCIONES APRENDIDAS
Al ser un proyecto que en su estrategia Cali Incluyente requirió de la articulación con cinco organismos,
cada uno con metas y misionalidad distinta, el mayor reto fue el de poder articular las acciones a realizar
desde la secretaría de Gobierno a través de los enlaces de dichos organismos y mantener la cohesión y
estricta aplicación de los lineamientos de la estrategia de los cual se elaboraron informes mensuales desde
el mes de septiembre de 2022.
En ese sentido la coordinación de los tiempos de ejecución teniendo en cuenta la diversidad de acciones del
proyecto y sus alcances exigió una concentración de tareas en el segundo semestre que genero una carga
de tareas importante a nivel operativo y logístico. Es importante reorganizar para la siguiente vigencia la
distribución de tareas y el inicio de cada una para equilibrar los esfuerzos durante el año de ejecución de
proyecto y así facilitar el cumplimiento de metas y productos.