Práctica #6 G. Proyectos - González, Mercedes y Suárez

Universidad Católica Andrés Bello
Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería Industrial
Gestión de Proyectos
Práctica #5: Plan para la Dirección del Proyecto: Segunda Entrega

(Planificar la gestión de interesados, riesgos, adquisiciones, calidad,
recursos, comunicaciones)
Realizado por: Bárbara González, C.I. 28.069.097

Rayner Mercedes, C.I. 27.904.583
Freydimar Suárez, C.I. 25.773.781
Profesores: Ing. Joao De Gouveia

Ing. Miguel González
Fecha: Enero, 2023

ÍNIDICE DE CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 1
PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO ................................................................ 2
Premisas .............................................................................................................................................. 2
Premisas generales ................................................................................................................................ 2
Premisas para el Laboratorio de Manufactura Flexible ......................................................................... 5
Premisas para el Laboratorio de control-PLC-Automatización de procesos productivos ..................... 6
Análisis de los interesados del proyecto .............................................................................................. 6

Acta de Constitución para el proyecto ............................................................................................... 12
Selección del software de gestión de proyectos ................................................................................ 15
Plan de gestión del alcance ............................................................................................................... 18
Documentación de requisitos .............................................................................................................. 18
Matriz de trazabilidad .......................................................................................................................... 23
Enunciado del alcance ......................................................................................................................... 28
Línea base - Estructura Desagregada de Trabajo (EDT/WBS) .............................................................. 28
Estructura Organizativa del Proyecto .................................................................................................. 30
Plan de gestión del cronograma ........................................................................................................ 30

Estimación de duración de actividades ............................................................................................... 30
Línea base del cronograma - Cronograma del Proyecto (diagrama de Gantt) según el software
seleccionado ...................................................................................................................................................... 34
Calendario de Eventos ......................................................................................................................... 36
Ruta crítica del proyecto (CPM) ........................................................................................................... 42
Estimación de la fecha de inicio del proyecto ..................................................................................... 42
Plan de Gestión de los Costos ............................................................................................................ 42

Estimado de los costos ........................................................................................................................ 42
Presupuesto Base ................................................................................................................................ 44
Programa de Erogaciones o Desembolsos que Permita Cumplir con los Compromisos ..................... 46
Plan de Gestión de Interesados ......................................................................................................... 48

Plan de Gestión de Riesgos ................................................................................................................ 51
Escala de impacto ................................................................................................................................ 56
ii
Matriz de probabilidad e impacto del riesgo ....................................................................................... 57
Registro de riesgos (amenazas y oportunidades) ................................................................................ 58
Análisis Cualitativo de los Riesgos Negativos (Amenazas) ................................................................... 60
Análisis Cualitativo de los Riesgos Positivos (Oportunidades)............................................................. 62
Plan de respuesta a los riesgos (amenazas y oportunidades) ............................................................. 65
Plan de Gestión de Adquisiciones ...................................................................................................... 68

Plan de Gestión de Calidad ................................................................................................................ 73
Estructura Organizativa de la Gestión de la Calidad ............................................................................ 77
Formulario de Control de Calidad........................................................................................................ 77
Formato de Aseguramiento de la Calidad ........................................................................................... 78
Plan de Gestión de Recursos.............................................................................................................. 78

Plan de Gestión de Comunicaciones .................................................................................................. 80
Dimensiones de la comunicación ........................................................................................................ 80
Gestionar las comunicaciones ............................................................................................................. 80
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 86
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 87
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1. DESCRIPCIÓN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO. ............................................................................... 7

TABLA 2. MATRIZ DE INTERÉS/INFLUENCIA DE LOS INTERESADOS RESPECTO AL PROYECTO ............................... 11
TABLA 3. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO. ............................................................................................... 12
TABLA 4. CRITERIOS DIRIGIDOS A LA GESTIÓN DE PROYECTOS. ............................................................................ 16
TABLA 5. CRITERIOS DIRIGIDOS AL AJUSTE DE PROCESO ....................................................................................... 16
TABLA 6. CRITERIOS DIRIGIDOS AL MODELADO DEL PROCESO .............................................................................. 16
TABLA 7. CRITERIOS DIRIGIDOS A LA USABILIDAD ................................................................................................. 17
TABLA 8. CRITERIOS DIRIGIDOS A LOS COSTOS ...................................................................................................... 17
TABLA 9. MAPA DE CALOR DE SOFTWARES SELECCIONADOS................................................................................ 17
TABLA 10. DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS. ...................................................................................................... 18
TABLA 11. MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS........................................................................................... 23
TABLA 12. ATRIBUTOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PROGRAMA. ............................................................................... 31
TABLA 13. TABLA PARA DEFINIR TIEMPO DE EJECUCIÓN MÍNIMO DEL PROYECTO. ............................................. 34
iii
TABLA 14. DIAGRAMA DE GANTT EXPORTADO DE MONDAY.COM (EN MESES).................................................... 35
TABLA 15. ESTIMACIÓN DE COSTOS DEL LABORATORIO DE MANUFACTURA FLEXIBLE. ....................................... 43
TABLA 16. ESTIMACIÓN DE COSTOS DEL LABORATORIO DE CONTROL-PLC-AUTOMATIZACIÓN ........................... 44
TABLA 17. PRESUPUESTO BASE DEL PROYECTO. .................................................................................................... 45
TABLA 18. CURVA DE AVANCE FINANCIERO DEL PROYECTO ................................................................................. 47
TABLA 19. PLAN DE GESTIÓN DE INTERESADOS. .................................................................................................... 48
TABLA 20. RIESGOS DE ALTO NIVEL ........................................................................................................................ 51
TABLA 21. PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS ............................................................................................................. 52
TABLA 22. ESCALA DE IMPACTO DE UN RIESGO EN LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO ............................................ 56
TABLA 23. MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO DEL RIESGO ............................................................................ 57
TABLA 24. RIESGOS NEGATIVOS IDENTIFICADOS EN EL PROYECTO ....................................................................... 58
TABLA 25. RIESGOS POSITIVOS IDENTIFICADOS EN EL PROYECTO. ........................................................................ 59
TABLA 26. RIESGOS NEGATIVOS ORDENADOS POR GRADO DE IMPORTANCIA. .................................................... 60
TABLA 27. RIESGOS POSITIVOS ORDENADOS POR GRADO DE IMPORTANCIA. ...................................................... 62
TABLA 28. PLAN DE RESPUESTA A LAS AMENAZAS. ............................................................................................... 65
TABLA 29. PLAN DE RESPUESTA A LAS OPORTUNIDADES. ..................................................................................... 67
TABLA 30. PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ....................................................................................................... 74
TABLA 31. FORMULARIO DE CONTROL DE CALIDAD. ............................................................................................. 77
TABLA 32. FORMATO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. ................................................................................ 78
TABLA 33. MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO. ................................................................................... 81
TABLA 34. GUÍA DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO. ....................................................................................... 82
TABLA 35. CABECERA DE CONTROL DE VERSIONES DE DOCUMENTOS DEL PROYECTO. ....................................... 83
TABLA 36. FORMATO DEL ACTA DE REUNIÓN. ....................................................................................................... 84
TABLA 37. PLANTILLA DEL INFORME DE ESTADO DEL PROYECTO. ......................................................................... 85
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA 1. REPRESENTACIÓN DEL SISTEMA MODULAR PARA EL LABORATORIO DE MANUFACTURA FLEXIBLE...... 2

FIGURA 2. REPRESENTACIÓN DE LOS EQUIPOS PARA EL LABORATORIO DE CONTROL ........................................... 3
FIGURA 3. FASES DE SELECCIÓN DE SOFTWARE ..................................................................................................... 15
FIGURA 4. ESTRUCTURA DESAGREGADA DE TRABAJO (EDT) ................................................................................. 29
FIGURA 5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL PROYECTO ................................................................................. 30
FIGURA 6. DIAGRAMA DE PERT .............................................................................................................................. 33
FIGURA 7. CALENDARIO MES DE SEPTIEMBRE ....................................................................................................... 36
FIGURA 8. CALENDARIO MES DE OCTUBRE ............................................................................................................ 37
iv
FIGURA 9. CALENDARIO MES DE NOVIEMBRE ....................................................................................................... 38
FIGURA 10. CALENDARIO MES DE DICIEMBRE ....................................................................................................... 39
FIGURA 11. CALENDARIO MES DE ENERO .............................................................................................................. 40
FIGURA 12. CALENDARIO MES DE FEBRERO........................................................................................................... 41
FIGURA 13. HISTOGRAMA DE DESEMBOLSOS DEL PROYECTO (EDT) ..................................................................... 47
FIGURA 14. DIAGRAMA DE PARETO DE LOS RIESGOS NEGATIVOS. ....................................................................... 62
FIGURA 15. DIAGRAMA DE PARETO DE LOS RIESGOS POSITIVOS. ......................................................................... 64
FIGURA 16. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD. .......................................................... 77
FIGURA 17. TIPOS DE COMUNICACIÓN. ................................................................................................................. 80
FIGURA 18. FACTORES DE COMUNICACIÓN. .......................................................................................................... 80
FIGURA 19. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE COMUNICACIONES .......................................................................... 81
v
INTRODUCCIÓN
En la presente versión del plan de gestión de proyectos se desarrolla la documentación

referente a la planificación de la gestión del alcance, cronograma, costos, interesados, riesgos,
adquisiciones, calidad, recursos y comunicaciones del proyecto de “Diseño, adquisición e
instalación de los nuevos laboratorios para la Escuela de Ingeniería Industrial”. Esto se realiza
a partir de la información suministrada en el enunciado del proyecto. La finalidad es contar con
plan de gestión de alcance que contenga todos los requisitos necesarios para la correcta
ejecución del proyecto, mediante la aplicación de técnicas y herramientas que se encuentran en
la guía del PMI.
Para el plan de gestión del cronograma y costos se procede del mismo modo, aplicando
los conceptos y herramientas para establecer los tiempos de ejecución del proyecto, y los costos
estimados de las actividades, cumpliendo con los requerimientos tanto en el alcance como en el
documento de constitución del proyecto.
En cuanto al plan de gestión de comunicaciones, este se elaboró a partir de los
requerimientos y necesidades de los interesados y del alcance de proyecto. Y para el plan de
gestión de riesgos, adquisiciones, calidad y recursos, se aplicaron los conceptos aportados por
la guía PMBOK, se utilizaron herramientas como el diagrama de Pareto, la matriz de
probabilidad e impacto de los riesgos y el análisis FODA y se tomó en cuenta la información de
los costos estimados de las actividades, del acta de constitución y otros documentos, para
planificar la gestión necesaria que permita culminar con éxito el proyecto.
1
PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
Premisas
Premisas generales
Es el mes de noviembre de 2021 y la Escuela de Ingeniería Industrial se encuentra

iniciando el proceso de renovación curricular para reducir la duración de la carrera a 4 años y
modernizar al pensum con el uso de tecnología.
La Escuela tiene la oportunidad de desarrollar dos espacios de aprendizaje e impartición
en el uso de tecnología:
 Laboratorio de manufactura flexible: Sistema modular de manufactura con actuadores

neumáticos y sensores posicionados para adaptarlos a procesos de producción que se
deseen estudiar para conocer su factibilidad, establecimiento de líneas de trabajo
automatizados y sistemas de adquisición de datos a un sistema de control SCADA. A
través de un sistema de ensamblaje modular, se podrá recrear una línea de producción
adaptable y automática según el estudio de manufactura que se desee.
Figura 1. Representación del sistema modular para el laboratorio de manufactura flexible

Fuente: (Escuela de Ingeniería Industrial - Gestión de Proyectos, 2022)
 Laboratorio de control-PLC-Automatización de procesos productivos: Sistema modular

de simulación y automatización de procesos productivos basados en estaciones
modulares con dispositivos de control, PLC, neumática, sensores, etc. En este
2
laboratorio el practicante podrá formular propuestas novedosas y ponerlas en marcha
por medio de simulaciones capaces de integrar toda la tecnología necesaria.
Figura 2. Representación de los equipos para el laboratorio de control

Fuente: (Escuela de Ingeniería Industrial - Gestión de Proyectos, 2022)
Para la compra de los equipos y materiales, así como la contratación de los servicios de
diseño, adquisición e instalación de ambos laboratorios se cuenta con el financiamiento de una
organización no gubernamental.
Las autoridades de la Escuela han decidido contratar a la empresa GT Mecatrónica, C.A.
para el diseño e implementación de los laboratorios cuyos representantes estiman que el
proyecto puede terminarse en un año según el siguiente cronograma.
Se desea que los dos laboratorios sean inaugurados en una fecha próxima al 8 de febrero
de 2022, fecha en la que podremos conmemorar el fallecimiento de un notable director de la
Escuela de Ingeniería Industrial llamado Vicente Napolitano y cuyo nombre lleva el laboratorio
de manufactura en el que se instalarán los equipos del proyecto.
Cada uno de los laboratorios requieren ser diseñados por separado, por lo que se pretende
que, para cada uno, los responsables dediquen al proyecto el tiempo suficiente para recopilar la
información técnica de las máquinas y equipos, para documentar o registrar las características
de las instalaciones, en las que necesitarán pautar visitas a las instalaciones y reuniones con los
responsables la Escuela.
Entre los aspectos generales o comunes que se pueden considerar para el diseño,
adquisición y la instalación de ambos laboratorios, se pueden mencionar los siguientes:
3
 Se requiere un equipo de trabajo para atender los siguientes aspectos comunes de ambos
proyectos como:
o Instalaciones eléctricas (acometida, iluminación, distribución de cargas
eléctricas)
o Instalaciones neumáticas (aire comprimido, tuberías y mangueras)
o Mobiliario
o Adquisición y transporte de máquinas y equipos
o El gerente del proyecto será el ingeniero Joao De Gouveia (Director de la
Escuela)
 Aparte del equipo de trabajo que se requiere para los aspectos generales, el diseño, la
adquisición y la instalación de cada laboratorio requiere de un ingeniero especialista con
al menos un asistente. Además, para la instalación de los laboratorios, se requiere
considerar al menos 2 técnicos especializados en cada área tecnológica de cada
laboratorio.
 Los representantes de la empresa GT Mecatrónica, C.A. estiman que el presupuesto para
el servicio de diseño e implementación de los laboratorios será de $70.000 (Incluye los
honorarios de todo el personal del proyecto y de los costos adicionales a los costos de
adquisición e instalación de los equipos de los laboratorios como transporte y
adecuaciones)
 La organización no gubernamental encargada del financiamiento del proyecto ha
asignado un monto total que no deberá superar los $300.000. Se podrá disponer de los
fondos para un desembolso mensual máximo de $270.000 a partir del primer mes
vencido desde el inicio del proyecto, considerando un anticipo de $115.000 a ser
desembolsado el primer día del inicio del proyecto.
 Los trabajos de adecuación de ambos laboratorios deben estar terminados al menos un
día hábil antes de la llegada de los equipos.
 Los dos laboratorios deben estar calibrados y funcionales al menos 7 días hábiles antes
de la fecha de inauguración, de los cuales se destinarán 2 días para pruebas y 5 días
posteriores para el entrenamiento de profesores y personal a cargo de los laboratorios.
4
Premisas para el Laboratorio de Manufactura Flexible
El laboratorio de manufactura flexible consta de los siguientes elementos:
 Sistema eléctrico
o Sistema de cableado y cajetín
o Sistema de protección principal trifásico
 Sistema neumático
o Sistema de actuadores neumáticos
o Control de sistemas neumáticos
o Unidad de toma y mantenimiento neumático
 Sistema modular de manufactura
o Sistema de control e interfaz visual
o Lista de sensores
o Sistema de transporte mecánico
o Rejillas y barandas
o Accesorios del transporte mecánico
o Material estructural para el diseño de módulos
El costo total de los equipos para el laboratorio de manufactura flexible es de $60.340 y

el costo de mano de obra es de $24.163. El proveedor exige un anticipo del 40% del costo de
los equipos para iniciar su fabricación. Un 30% del costo de los equipos deberá ser pagado 5
días hábiles antes de la entrega y el restante 30% deberá ser pagado a la llegada de los equipos
al laboratorio.
El proveedor indica que tardará 15 días hábiles en entregar los equipos en su totalidad.
Por otro lado, estima que se tardará otros 17 días hábiles en instalar los equipos y poner el
laboratorio a punto para la inauguración.
Los equipos tardarán dos días en ser transportados desde la fábrica hasta la Universidad
y el costo de transporte deberá ser contemplado por la Universidad.
5
Premisas para el Laboratorio de control-PLC-Automatización de procesos productivos
El laboratorio de control-PLC-Automatización de procesos productivos consta de los

siguientes elementos:
 Equipos de PLC, HMI y protocolo de comunicación

 Actuadores neumáticos
 Control neumático, tubería y accesorios
 Automatismo
 Sensores
 Sistemas de medición de magnitudes físicas
 Tablero tipo mesa aluminizado
 Cableado tipo banana y accesorios de electricidad
 Puestos de trabajo
 Sistema de protección trifásico
 Unidad de toma y mantenimiento neumático
El costo total de los equipos para el laboratorio de control-PLC-Automatización de

procesos productivos es de $97.250 y el costo de mano de obra es de $45.000. El proveedor
exige un anticipo del 50% del costo de los equipos para iniciar su fabricación. El restante 50%
deberá ser pagado a la llegada de los equipos al laboratorio.
El proveedor indica que tardará 17 días hábiles en entregar los equipos en su totalidad.
Por otro lado, estima que se tardará otros 20 días hábiles en instalar los equipos y poner el
laboratorio a punto para la inauguración.
Los equipos tardarán un día en ser transportados desde la fábrica hasta la Universidad y
el costo de transporte está incluido en el costo de los equipos.
Análisis de los interesados del proyecto
En la tabla que se muestra a continuación, se describen los stakeholders del proyecto de

diseño, adquisición e instalación de los nuevos laboratorios para la Escuela de Ingeniería
Industrial, partiendo de la identificación de los mismo:
6
Tabla 1. Descripción de los interesados del proyecto.
Fuente: Elaboración propia
Fecha: 1 de noviembre de 2022
Puesto en la Rol en el
Stackholder Clasificación Descripción
organización proyecto
Es responsable de que el
proyecto se lleve a cabo
gracias a la propuesta de
renovación curricular
presentada a las
autoridades de la
universidad en noviembre
de 2021. Su interés es que
Director de la
Director el proyecto se cumpla y
Escuela de
Joao de Gouveia Interno del satisfaga la necesidad de
Ingeniería
proyecto formar y que los jóvenes
Industrial
se interés por estudiar la
carrera, a través de nuevos
espacios donde se puedan
desarrollar prácticas de
laboratorios con la
tecnología utilizada
actualmente en la
industria.
Una vez finalizado el
proyecto, serán los
Profesores de la encargados de preparar los
Profesores Externo Escuela de Ing. Usuarios contenidos para dictar las
Industrial clases y actividades
prácticas en los
laboratorios.
Es a quienes va dirigido el
proyecto. Son los
encargados de utilizar los
Estudiantes de recursos y el espacio para
Estudiantes Externo Usuarios
Ing. Industrial poner en práctica los
conocimientos, y así
reforzar el proceso de
aprendizaje.
7
Se encarga de la
representación de la
facultad de ingeniera ante
la comunidad universitaria
y los entes externos,
también se debe encargar
del cumplimiento de los
procesos académicos y del
Decana de la cumplimiento del plan de
Mayra Narváez Interno Facultad de Ejecutivo gestión estratégica
Ingeniería implementado en la
universidad. Su influencia
en el proyecto radica en la
aprobación y discusión del
proyecto con las
autoridades de la
universidad, lo cual
permitió dar inicio al
proyecto.
Es uno de los principales
encargados de la
aprobación del proyecto,
se encarga de gestionar y
optimizar las áreas
administrativo-financieras
de la Institución, a través
del establecimiento,
dirección y coordinación
de políticas y lineamientos
en dichas áreas que
Vicerrector
Gustavo García Interno Ejecutivo permitan asegurar los
Administrativo
recursos. Su interés radica
en el uso óptimo de los
recursos financieros para
el proyecto, para satisfacer
a la entidad no
gubernamental encargada
del suministro de los
fondos para el proyecto y
las necesidades de la
escuela de ingeniería
industrial.
Es el encargado del
Representante de
Inversionist financiamiento del
la organización no Externo N/A
a proyecto y de velar por el
gubernamental
cumplimiento del mismo.
8
Es la encargada de la
procura o de la
adquisición de los bienes
Directora de la
(equipos y materiales)
Dirección de
necesarios para los
Ángela Henríquez Interno Compras y Procura
laboratorios. Esto hace
Gestión de
que tenga influya en el
Inventarios
proyecto cuando se
realicen las solicitudes de
compra.
Se encarga de la gestión
de los laboratorios de
ingeniería. Por lo tanto,
debe velar por el
Director de los cumplimiento de los
Laboratorios de Supervisió procesos académicos y de
Harry Castellanos Interno
la Facultad de n extensión. Su interés al
Ingeniería igual que el de la escuela
de ingeniería industrial es
el de contar con
laboratorios adaptados al
contexto laboral actual.
Es el encargado del
Director de aprovisionamiento de
José Gregorio Tecnología de equipos y materiales
Interno Procura
García la Información requeridos según la
(DTI) demanda tecnológica de
los laboratorios.
Se encargan del apoyo a la
docencia en las prácticas y
del manejo, control y
supervisión de los equipos
Técnicos de los
Jesús Báez y materiales que se
Laboratorios de Servicio
Gustavo Pacheco Interno encuentran en los
la Escuela de Técnico
Jesús Jiménez laboratorios. Deben velar
Ing. Industrial
por el uso correcto de los
bienes presentes en los
laboratorios y del cuidado
de las instalaciones.
Son los encargados de la
ejecución y cumplimiento
Representantes de del proyecto. Su interés
Mano de
la empresa GT Interno N/A radica en poder cumplir
obra
Mecatrónica, C.A. con los entregables del
proyecto en los plazos
establecidos y con el nivel
9
de detalle especificado en
los requerimientos.
Su interés reside en poder

realizar proyectos de
María Isabel Directora del Beneficiari investigación mediante el
Externo
López CIDI o uso de los recursos
presentes en los
laboratorios.
Se encargan de realizar las
labores de seguridad y
Mantenimi
Director del mantenimiento en los
ento,
Vincenzo Departamento laboratorios, así como del
Interno seguridad y
Bonadio de Servicios almacenamiento de los
almacenam
Generales insumos y materiales
iento
adquiridos en los procesos
de compras.
Su interés se basa en poder
ofrecer servicios de
A. C.
María Isabel Beneficiari consultoría a través de los
Externo Consultores
Martínez o estudios e investigaciones
UCAB
realizadas en los
laboratorios.
Clientes Su interés radica en la
Potenciales del obtención de soluciones o
Externo N/A Clientes
Servicio de respuestas innovadoras a
Consultoría sus necesidades.
Su interés se basa en
Director de contar con espacios y
Postgrado de la Beneficiari herramientas adecuadas al
Álbaro López Externo
Facultad de o contexto actual para
Ingeniería mejorar la calidad de la
enseñanza.
Estudiantes del proyecto. Son los
Estudiantes de
Externo Postgrado de Usuarios encargados de utilizar los
Postgrado
Ing. Industrial recursos y espacios en sus
procesos académicos.
Estudiantes del Estudiantes del
Externo Usuarios proyecto. Son los
CIAP CIAP
encargados de utilizar los
10
recursos y espacios en sus
Estudiantes de proyecto. Son los
Otras Externo N/A Usuarios encargados de utilizar los
Universidades recursos y espacios en sus
Son los encargados del
Proveedores de suministro de los insumos
Insumos y Externo N/A Proveedor y materiales necesarios
Materiales para la ejecución del
proyecto.
De acuerdo con la matriz de influencia e interés, los stakeholders se pueden clasificar de la

siguiente manera:
Tabla 2. Matriz de interés/influencia de los interesados respecto al proyecto

Nivel de influencia de los stackeholders en el proyecto

Bajo Alto
Alto - Harry Castellanos
- Vincenzo Bonadio
- Profesores - Joao de Gouveia
- Estudiantes - Representante de la organización no
Grado de - María Isabel López gubernamental
- María Isabel Martinez - Gustavo García
interés de
- Álbaro López - Mayra Narváez
los - Clientes del Servicio de
stakeholders Consultoría
respecto al Bajo
proyecto - Representantes de GT Mecatrónica,
C.A.
- Técnico de los laboratorios - Ángela Henríquez
- José Gregorio García
- Proveedores
11
Acta de Constitución para el proyecto
Tabla 3. Acta de Constitución del Proyecto.

Fecha: 1 de noviembre del 2022

Proyecto Diseño, adquisición e instalación de los nuevos laboratorios para
la Escuela de Ingeniería Industrial
Empresa/Organización Universidad Católica Andrés Bello
Propósito y Renovar el pénsum curricular con uso el uso de tecnología para
Justificación del reducir la duración de la carrera Ingeniería Industrial a 4 años.
proyecto
Desarrollar dos espacios de aprendizaje e impartición en el uso de
tecnología.
Objetivo(s) Indicador de éxito
Desarrollar los laboratorios de manufactura flexible y de 1 año
control-PLC-Automatización de procesos productivos en el
tiempo estimado.
Adquirir equipos de alta calidad que cumplan con el 157540,00 $USD
presupuesto establecido.
Diseñar e instalar los laboratorios de acuerdo a los 47277,00 $USD
requerimientos establecidos.
Requisitos de alto nivel El financiamiento del proyecto corre por cuenta de una
organización no gubernamental.
La empresa GT Mecatrónica, C.A. se debe encargar del diseño e
implementación de los laboratorios.
El laboratorio de manufactura flexible debe con líneas de trabajo
automatizados y sistemas de adquisición de datos a un sistema de
control SCADA, así como actuadores neumáticos y sensores.
El laboratorio de control debe contar con 10 estaciones
modulares (puestos de trabajo) con dispositivos de control, PLC,
neumática, sensores, etc.
Descripción del Utilización de equipos de alto rendimiento y calidad para la
proyecto y entregables construcción de un (1) laboratorio de manufactura flexible y un
(1) laboratorio de control-PLC-Automatización de procesos
productivos.
12
Riesgos de alto nivel Riesgo identificado Plan de respuesta
preliminar
Aumento del presupuesto de los Buscar otros proveedores
equipos y recortar otros gastos
indirectos.
Retraso en la ejecución del proyecto Ajustar el cronograma y
adelantar actividades que
se puedan realizar.
Resumen del NOTA: El proyecto se inicia con el laboratorio de manufactura
cronograma de hitos flexible
Semana 1-2: Compras de equipos para construcción (plasma)
Semana 2-3: Compras de materiales y diseño de cinta
transportadora.
Semana 4-6: Adquisición de materiales para la cinta
transportadora y su construcción.
Semana 5: Diseño y solicitud de compras para la construcción de
los 4 módulos de automatización.
Semana 7-8: Construcción de la cinta transportadora y adquisición
de los materiales para los módulos industriales.
Semana 8-10: Construcción del módulo 1.
Semana 14: Solicitud de compras del laboratorio de control.
Semana 16: Prueba y calibración del sistema.
Semana 18-20: Adquisición de los equipos para el segundo
laboratorio.
Semana 20-30: Instalación de los equipos.
Semana 30-48: Prueba y evaluación de los sistemas.
Presupuesto inicial Presupuesto para el laboratorio de manufactura flexible
asignado
Equipos: 60340,00 $USD
Servicio de diseño e implementación (30% equipos): 18102 $USD
13
Mano de obra: 24136,00 $USD
Presupuesto para el laboratorio de control
Equipos: 97250,00 $USD
Servicio de diseño e implementación (30% equipos): 29175 $USD
Mano de obra: 45000,00 $USD
Presupuesto Total
274003,00 $USD
Interesado Departamento Responsabilidades
Universidad Católica 1. Escuela de Ingeniería Industrial 1. Dirigir el proyecto
Andrés Bello 2. Aprobar el proyecto
2. Vicerrectorado Administrativo
3. Aprobar el proyecto
3. Decanato de la Facultad de
4. Supervisar el proyecto
Ingeniería
5. Procura
4. Dirección de Laboratorios 6. Procura
5. Dirección de Compras 7. Resguardo,
almacenamiento y
6. Dirección de Tecnologías de la mantenimiento
Información 8. Resguardo y servicio
técnico
7. Servicios Generales
8. Técnicos de los Laboratorios
Organización no Finanzas Financiar el proyecto
gubernamental
Empresa GT Diseño y producción Diseñar e implementar los
Mecatrónica, C.A. laboratorios
Requisitos para la Entrega de un informe, por parte del director del proyecto, donde
aprobación del se evidencie el cumplimiento de los requisitos tanto de alto nivel
proyecto como específicos de cada laboratorio y la correcta funcionalidad
de ambos, una semana después de la culminación de las pruebas
de los sistemas.
Criterios de cierre o Rechazo del presupuesto por parte de la organización financiera.
cancelación
Cancelación del contrato con la empresa GT Mecatrónica, C.A.
Director del proyecto Joao de Gouveia (Director de la Escuela de Ingeniería Industrial)
Responsabilidad(es) Seleccionar a los miembros del equipo de trabajo.
14
Aprobar el presupuesto, cronograma, plan de comunicaciones,
equipos y sistemas seleccionados, planos.
Organizar y planificar en conjunto con el patrocinador la agenda y
logística del proyecto.
Patrocinador Empresa GT Mecatrónica, C.A.
Firma
Selección del software de gestión de proyectos
Para seleccionar el software de gestión más acorde al caso de estudio, es importante

cumplir con las siguientes fases:
Figura 3. Fases de selección de Software

La primera fase de investigación comprende los puntos 1 y 2 del trabajo, en los cuales
se caracterizó el proyecto.
En la segunda fase se definen los criterios de selección para el mismo que nos permita
realizar un análisis y comparación entre los softwares seleccionados para el proyecto. Por ende,
a continuación, se exponen los criterios generalizados para el proceso de selección de un
software para la gestión de proyectos (Rivas, Pérez, Mendoza, & Grimán, 2010):
15
Tabla 4. Criterios dirigidos a la gestión de proyectos.
Fuente: (Rivas, Pérez, Mendoza, & Grimán, 2010)
De acuerdo con el análisis del caso de estudio y los requerimientos para la ejecución del
proyecto, se desglosan a continuación los criterios de selección por etapa de este:
Tabla 5. Criterios dirigidos al ajuste de proceso

Criterio Descripción
Selección flexible de actividades y Personalización de actividades del proceso,
diagramas. de acuerdo con las necesidades del proyecto.
Orientación y seguimiento del proceso. Orientación y seguimiento a los usuarios
sobre el desarrollo del proyecto.
Tabla 6. Criterios dirigidos al modelado del proceso

Desarrollo de diagramas Entrada y edición de diagramas
Requerimientos Especificación de requerimientos, Modificación de
requerimientos, Importación de requerimientos, Organización
de requerimientos Trazabilidad de los requerimientos.
16
Tabla 7. Criterios dirigidos a la usabilidad
Flexibilidad de Visualización Generación de reportes del proceso en
diferentes formatos, personalización de la
visualización de la información de la
interfaz.
Amigabilidad Amigable con el usuario, proveer al usuario
conocimiento sobre estatus de uso de la
herramienta
Adaptabilidad Habilidad de la interfaz de adaptarse a
distintos requerimientos de tareas,
estrategias y hábitos
Tabla 8. Criterios dirigidos a los costos

Rentabilidad y productividad Llevar un seguimiento de la rentabilidad y
productividad del proyecto
Costos Costo del software
Una vez establecidos los criterios, se realiza una tabla comparativa resumen que nos
permitirá seleccionar el software más adecuado:
Tabla 9. Mapa de calor de softwares seleccionados

Asana Kintone Monday.com Ms Project

Planificación de las tareas
del proyecto
Programación y seguimiento
temporal del proyecto
Control de los recursos
Gestión del presupuesto
Control de la rentabilidad
Informes
Gestión de riesgos
Gestión de las
comunicaciones entre
usuarios
17
Accesibilidad
Integración con otras

herramientas
Usabilidad (Interfaz)
Se tomaron en cuenta 4 softwares para el caso de estudio: Asana, Kintone, Monday.com

y Ms Project. Con base al mapa de calor de sus características, el software seleccionado es
Monday.com. Este es un sistema operativo en la nube que permite que los equipos creen las
aplicaciones de flujo de trabajo rápidamente. Tiene una interfaz que plantea colores, gráficos y
formas adaptables al usuario, además permite tener un canal de comunicación centralizado y
fácil. Plantea paneles, creando resúmenes, informes y una vista general de todos los detalles
importantes del proyecto. Además, tiene integración con distintas plataformas, desde Jira,
Gmail, Asana, Zoom, entre otros.
A pesar de que presente un costo relativamente alto en el mercado, brinda
funcionabilidades ideales para que el proyecto sea acorde.
Plan de gestión del alcance
Documentación de requisitos
Tabla 10. Documentación de requisitos.

Nombre del Proyecto

Diseño, adquisición e instalación de los nuevos laboratorios para la Escuela de Ingeniería
Industrial.
Necesidad del negocio y oportunidad a aprovechar
 Ofrecer espacios tecnológicos que beneficien a los clientes, para establecer posibles
vínculos para otros proyectos.
 Obtener ingresos para las empresas involucradas con el diseño e implementación de
laboratorios virtuales.
Objetivos del negocio y del proyecto
18
 Cumplir los requerimientos establecidos por la Escuela de Ingeniería Industrial de la
Universidad Católica Andrés Bello y los interesados.
 Concluir el proyecto en el plazo definido por la empresa GT Mecatrónica, C.A.
 Concluir el proyecto sin superar el presupuesto límite de la Organización no
gubernamental.
Requisitos de los Interesados

Universidad Católica Organización No
Empresa GT Mecatrónica, C.A.
Andrés Bello Gubernamental
 Dos laboratorios  Cumplimiento  Cumplir con el presupuesto
virtuales de del presupuesto estimado de $70.000 para el
calidad, que máximo de servicio de diseño e
cumplan con los $300.000. implementación de los
requisitos técnicos  Cumplimiento laboratorios.
establecidos y que del cronograma  Contar con un equipo de trabajo
sean espacios de para asignar los multidisciplinario para los
aprendizaje e fondos aspectos de: instalaciones
impartición de (mensual) y con eléctricas y neumáticas,
tecnología. la cantidad mobiliario, adquisición y
 Espacios máxima transporte de máquinas y
tecnológicos de mensual de equipos, de ambos laboratorios.
uso seguro para los desembolso  Un ingeniero especialista con al
usuarios. ($270.000). menos un asistente para el
 Equipos de alta diseño, la adquisición y la
calidad. instalación de cada laboratorio.
 Cumplir con el  Dos técnicos especializados en
pago del transporte cada área tecnológica de cada
de los equipos para laboratorio
el Laboratorio de  Cumplir con el cronograma
Manufactura establecido.
Flexible.
19
 Cumplir con los plazos de pagos
asociados a la compra de
equipos e insumos.
Requisitos Funcionales
Requerimientos
Prioridad otorgada
Stakeholder
por el Stakeholder
Código Descripción
Diseñar e implementar un
laboratorio que sea sistema
modular de manufactura con
actuadores neumáticos y
sensores posicionados para
Muy alto RE01 adaptarlos a procesos de
producción, establecimiento
de líneas de trabajo
automatizados y sistemas de
adquisición de datos a un
Universidad Católica sistema de control SCADA.
Andrés Bello Diseñar e implementar un
(Cliente) laboratorio que sea sistema
modular de simulación y
automatización de procesos
Muy alto RE02 productivos basados en
estaciones modulares con
dispositivos de control,
PLC, neumática, sensores,
etc.
Organizar y coordinar la
Alto RE03 implementación de los
laboratorios (logística,
20
horarios, lugares y
evaluaciones).
Presentar 3 informes
mensuales sobre los avances
Alto RE04
de los laboratorios al
director del proyecto.
Presentar un documento
final que incluya una
memoria de las actividades
Alto RE05 realizadas, resultados
alcanzados y todo el
material elaborado durante
las evaluaciones.
Requisitos no Funcionales
Prioridad otorgada Requerimientos

Stakeholder
por el Stakeholder Código Descripción
Cumplir con los acuerdos
presentados en la propuesta,
Alto RE06
respetando los
Empresa GT requerimientos del cliente.
Mecatrónica, C.A. El proyecto debe ser
(Patrocinador) rentable, dentro del
Muy alto RE07 presupuesto asignado y
ejecutarse en el tiempo
revisto.
Requisitos de transición y preparación

Stakeholder
21
Entrenamiento de profesores
Universidad Católica
y personal a cargo de los
Andrés Bello Alta RE08
laboratorios 5 días antes de
(Cliente)
la inauguración.
Requisitos del Proyecto
Hitos
El proyecto se inicia con el laboratorio de manufactura flexible
Semana 1-2: Compras de equipos para construcción (plasma)
Semana 2-3: Compras de materiales y diseño de cinta transportadora.
Semana 4-6: Adquisición de materiales para la cinta transportadora y su construcción.
Semana 5: Diseño y solicitud de compras para la construcción de los 4 módulos de
automatización.
Semana 7-8: Construcción de la cinta transportadora y adquisición de los materiales para los
módulos industriales.
Semana 14: Solicitud de compras del laboratorio de control.
Semana 16: Prueba y calibración del sistema.
Semana 18-20: Adquisición de los equipos para el segundo laboratorio.
Semana 20-30: Instalación de los equipos.
Semana 30-48: Prueba y evaluación de los sistemas.
Los trabajos de adecuación de ambos laboratorios deben estar terminados al menos un día hábil
antes de la llegada de los equipos.
Inauguración de los dos laboratorios en una fecha próxima al 8 de febrero de 2022.
Los dos laboratorios deben estar calibrados y funcionales al menos 7 días hábiles antes de la
fecha de inauguración, de los cuales se destinarán 2 días para pruebas y 5 días posteriores para
el entrenamiento de profesores y personal a cargo de los laboratorios.
Restricciones
22
Presupuesto total límite: $300.000
Cambios en los precios de los equipos e insumos.
Requisitos de Calidad
Stakeholder
Calificación mínima de 4.0
Empresa GT sobre 5.0 en las pruebas y
Mecatrónica, C.A. Muy alto RE09 evaluaciones de los sistemas
(Patrocinador) implementados en los
laboratorios.
Matriz de trazabilidad
Tabla 11. Matriz de Trazabilidad de Requisitos.

Matriz de Trazabilidad de Requisitos

Nombre del Proyecto
Diseño, adquisición e instalación de los nuevos laboratorios para la Escuela de Ingeniería
Industrial.
Descripción del Proyecto
Utilización de equipos de alto rendimiento y calidad para la construcción de un (1) laboratorio
de manufactura flexible y un (1) laboratorio de Control-PLC-Automatización de procesos
productivos.
Estado actual Grado de complejidad
Estado Abreviatura Complejidad Abreviatura
Activo AC Alto A
Cancelado CA Medio M
Retrasado RE Bajo B
Cumplido CU - -
23
Atributos de requisitos Trazabilidad hacia:
COD. Descripción Prioridad Estado Grado de Objetivos del Objetivos Entregable del Requerimiento
actual complejidad negocio del EDT de alto nivel
proyecto
RE06 Se deben Alto AC B Satisfacer al Cumplir Diseño e Cumplir con lo
analizar los cliente con el instalación de requerido por la
requerimientos alcance del los laboratorios Universidad
del cliente para producto Católica
una correcta Andrés Bello
ejecución del
proyecto y
cumplimiento
de los acuerdos.
RE03 Es la Alto AC M Satisfacer al Cumplir Documentación Cumplir con lo
organización y cliente con el de requisitos requerido por el
coordinación de alcance del cliente
logística, que proyecto
incluye el
calendario, los
lugares de
24
trabajo y las
evaluaciones a
realizar.
RE01 Se debe diseñar Muy alto AC A Satisfacer al Cumplir Diseño e Cumplir con
la distribución cliente con el instalación del los requisitos
de equipos, el alcance del laboratorio de del cliente
funcionamiento producto Manufactura
del sistema Flexible
modular y la
instalación del
laboratorio de
manufactura
flexible.
RE02 Se debe diseñar Muy alto AC A Satisfacer al Cumplir Diseño e Cumplir con
la distribución cliente con el instalación del los requisitos
de equipos y alcance del laboratorio de del cliente
estaciones, el producto Control-PLC-
funcionamiento Automatización.
del sistema
modular de
simulación y la
25
instalación del
laboratorio de
control-PLC-
automatización.
RE05 Se debe cumplir Muy alto AC A Satisfacer al Cumplir Documentación Cumplir con
con los plazos cliente y con el de requisitos los requerido
de entrega y cumplir con alcance del por el cliente y
estudiar los los proyecto el patrocinador
costos para requerimientos
planificar, del
ajustar y patrocinador
distribuir
eficientemente
al presupuesto
establecido.
RE04 Se debe Alto AC M Elaborar la Cumplir Gestión del Cumplir con lo
presentar 3 documentación con el proyecto requerido por la
informes para el control desempeño Gestión de
mensuales del proyecto del Proyectos
donde se proyecto
evidencien los
26
avances del
proyecto
RE08 Se debe dar una Alto AC M Ofrecer un Cumplir Capacitación Cumplir con
inducción y buen servicio a con el los requisitos
capacitación a los usuarios alcance del de calidad
los profesores y proyecto
personal a
cargo de los
laboratorios
RE09 Se debe evaluar Muy alto AC M Satisfacer al Cumplir Documentación Cumplir con
el correcto cliente con el de requisitos los requisitos
funcionamiento alcance del de calidad
de los producto
laboratorios con
una calificación
mínima de
4.0/5.0
27
Enunciado del alcance
Diseño e implementación de dos laboratorios virtuales, uno de Manufactura Flexible y

otro de Control-PLC-Automatización de procesos productivos, en la Escuela de Ingeniería
Industrial de la Universidad Católica Andrés Bello, sede Montalbán. Los objetivos específicos
del proyecto incluyen entregar los dos laboratorios a la Escuela en un plazo de 1 año, desde el
inicio de su diseño. Los laboratorios estarán listos para ser entregados cuando estén calibrados
los equipos y se haya comprobado el correcto funcionamiento de los sistemas instalados.
Además, el proyecto se considerará finalizado con éxito si cumple con todos los requisitos del
cliente y la normativa correspondiente. Por otra parte, el proyecto está limitado por un
presupuesto total de $300.000 y se podrá disponer de los fondos para un desembolso mensual
máximo de $270.000 a partir del primer mes vencido desde el inicio del proyecto, considerando
un anticipo de $115.000 a ser desembolsado el primer día del inicio del proyecto.
Línea base - Estructura Desagregada de Trabajo (EDT/WBS)
A continuación, se presenta la estructura desagregada de trabajo del proyecto, organizada

por fases:
28
Proyecto de
Laboratorios Virtuales
de la Escuela de
Ingeniería Industrial de
la UCAB
Laboratorio de Control-
Laboratorio de
PLC-Automatización de
Manufactura Flexible
procesos productivos
Adquisición de equipos Instalación de equipos y Adquisición de equipos Instalación de equipos y

Diseño del laboratorio Prueba y Evaluación Entrega Diseño del laboratorio Prueba y Evaluación Entrega
e insumos sistemas e insumos sistemas
Negociación con Contratación de Mano Calibración de los Elaboración de la Definición de equipos y Negociación con Contratación de Mano Calibración de los Elaboración de la
Elaboración de planos Elaboración de planos
proveedores de obra equipos y sistemas documentación sistemas proveedores de obra equipos y sistemas documentación
Prueba de Prueba de
Definición de sistemas y Diseño y distribución de
funcionamiento del Capacitación funcionamiento del Capacitación
equipos. estaciones modulares
laboratorio laboratorio
Figura 4. Estructura Desagregada de Trabajo (EDT)

29
Estructura Organizativa del Proyecto
A continuación, se presenta la estructura organizacional orientada al proyecto:
Director del Proyecto Representante de la

Organización no
(Joao de Gouveia) Gubernamental
Representante de la
empresa GT Mecatrónica,
C.A.
Directora de la Dirección de
Compras y Gestión de Ingeniero especialista en Técnicos especializados en Director de laboratorios
Inventarios Director de logística
diseño tecnología (Henrry Castellanos)
(Ángela Henríquez)
Ingeniero especialista Asistente Mano de obra Equipo de capacitación Asistente
Asistente Profesores
Estudiantes
Figura 5. Estructura organizacional del proyecto

Plan de gestión del cronograma
Estimación de duración de actividades
Las tareas tienen asociados en general una serie de atributos, cuya función es la de
facilitar la definición perfecta de cada tarea en el marco de la planificación y gestión del
proyecto. Para definir los atributos temporales de las mismas, se procede primeramente a
trabajar en los atributos de identificación.
Estos consisten en una descripción breve de la actividad y codificación que permiten
identificarlas. A continuación, se resumen dichos atributos en la siguiente tabla:
30
Tabla 12. Atributos de identificación del programa.
Duración de la
Actividades Código actividad
(días)
Elaboración de los planos laboratorio de Manufactura flexible. A 5
Elaboración de los planos laboratorio de Control - PLC –
B 5
Automatización de procesos productivos.
Definición de sistemas y equipos del laboratorio de Manufactura
C 2
flexible.
Diseño de cinta transportadora D 15
Diseño y distribución de sistemas modulares de Automatización. E 7
Compra de equipos para construcción (plasma) F 15
Definición de sistemas y equipos del laboratorio de Control -
G 2
PLC – Automatización de procesos productivos.
Adquisición de Equipos e Insumos del laboratorio de Control -
H 18
Adquisición de Equipos e Insumos del laboratorio de
I 15
Manufactura flexible.
Contratación de personal J 7
Construcción del laboratorio de Manufactura flexible. K 30
Construcción del laboratorio de Control - PLC – Automatización
L 30
de procesos productivos
Instalación de equipos y sistemas del laboratorio de Manufactura
M 17
flexible.
Instalación de equipos y sistemas del laboratorio de Control -
N 20
Prueba y calibración de los equipos y sistemas del laboratorio de
Ñ 7
Manufactura flexible.
Prueba y calibración de los equipos y sistemas del laboratorio de
O 7
Control - PLC – Automatización de procesos productivos.
31
Capacitación del personal para el manejo de los equipos y
P 5
sistemas del laboratorio de Manufactura flexible.
Capacitación del personal para el manejo de los equipos y
sistemas del laboratorio de Control - PLC – Automatización de Q 5
procesos productivos.
Elaboración de la documentación correspondiente al laboratorio
R 2
de Manufactura flexible.
Elaboración de la documentación correspondiente al laboratorio
S 2
de Control - PLC – Automatización de procesos productivos.
Al tener definida estas actividades, se realiza una representación gráfica del proyecto,
para analizarlo de forma eficiente. La representación gráfica se realiza a través de una red. Una
red es un conjunto de nodos conectados por arcos. Los arcos vienen representados por los nodos
con los cuales está asociado. En nuestro caso, se aplicó una red ANN:
32
Figura 6. Diagrama de PERT
Una vez que se ha construido la red, se han representado todas las actividades o todas
las relaciones de precedencia.
Ahora se procede al análisis temporal de cada una de las actividades. Donde:
 i, j = sucesos (i=1 inicio del proyecto, j=n final del proyecto)
 (i,j) = actividad
 tij = duración de la actividad (i,j)
 Fecha de inicio más avanzada (FIA) = Ei
 Fecha de inicio más retardada (FIR) = Lj - tij
 Fecha de finalización más avanzada (FFA) = Ei + tij o Fecha de finalización más

retardada (FFR) = Lj
 Margen total de la actividad (i,j) = Lj - Ei – tij
Con base en lo anterior mencionado, se definen cada una de las variables para las
actividades descritas del proyecto:
33
Tabla 13. Tabla para definir tiempo de ejecución mínimo del proyecto.
Duración de
Código la actividad FIA FIR FFA FFR Margen
(días)
A 5 0 0 5 5 0
B 5 0 0 5 5 0
C 2 7 7 9 9 0
D 15 8 9 23 24 1
E 7 8 9 15 16 1
F 15 7 7 22 22 0
G 2 7 7 9 10 1
H 18 61 64 79 79 0
I 15 8 9 23 15 -8
J 7 24 26 31 33 2
K 30 31 33 61 66 5
L 30 79 79 109 109 0
M 17 61 66 78 78 0
N 20 109 110 129 130 1
Ñ 7 78 78 85 85 0
O 7 130 130 137 137 0
P 5 85 85 90 90 0
Q 5 137 138 142 142 0
R 2 90 90 92 93 1
S 2 142 143 144 144 0
El tiempo de ejecución mínimo del proyecto es de 144 días. No se podrá realizarse en

menos tiempo.
Línea base del cronograma - Cronograma del Proyecto (diagrama de Gantt) según el
software seleccionado
El software seleccionado fue Monday.com, el mismo ofrece la opción de definir la Ruta

Crítica, pero bajo una versión beta, por ende, se optó por el proceso antes descrito. Ahora,
tomando como guía las premisas indicadas de fecha de finalización óptima y la duración de las
actividades, se obtuvo el siguiente diagrama de Gantt:
34
Tabla 14. Diagrama de Gantt exportado de Monday.com (en meses).
Board - laboratorios (by quarters)

2022 2023
Start End sep. oct. nov. dic. ene. feb. mar. abr. may. jun. jul. ago. sep. oct. nov. dic.
Laboratorio de Manufactura Flexible Laboratorio de Manufactura Flexible
Elaboración de los planos laboratorio
Elaboración
13-sep-2022
de Manufactura
de los planos17-sep-2022
flexible.
laboratorio de Manufactura flexible. (13-sep-22 - 17-sep-22)
Definición de sistemas yDefinición
equipos del de20-sep-2022
laboratorio
sistemas yde equipos
21-sep-2022
Manufactura
del laboratorio
flexible.de Manufactura flexible. (20-sep-22 - 21-sep-22)
Compra de equipos para construcción21-sep-2022
(plasma)
Compra de 05-oct-2022
equipos para construcción (plasma) (21-sep-22 - 05-oct-22)
Adquisición de Equipos e InsumosAdquisición
del28-sep-2022
laboratorio
de Equipos
de12-oct-2022
Manufactura
e Insumos delflexible.
laboratorio de Manufactura flexible. (28-sep-22 - 12-oct-22)
Diseño de cinta transportadora 28-sep-2022 Diseño 12-oct-2022
de cinta transportadora (28-sep-22 - 12-oct-22)
Diseño y distribución de sistemas modulares
Diseño
28-sep-2022
y distribución
de Automatización
04-oct-2022
de sistemas modulares de Automatización (28-sep-22 - 04-oct-22)
Contratación de personal 04-oct-2022 10-oct-2022 Contratación de personal (04-oct-22 - 10-oct-22)
Construcción del laboratorio de Manufactura
10-oct-2022flexible.
Construcción
13-nov-2022 del laboratorio de Manufactura flexible. (10-oct-22 - 13-nov-22)
Instalación de equipos y sistemas del14-nov-2022
laboratorio de03-dic-2022
Instalación
Manufactura deflexible.
equipos y sistemas del laboratorio de Manufactura flexible. (14-nov-22 - 03-dic-22)
Prueba y calibración de los equipos y05-dic-2022
sistemas del laboratorio
Prueba
12-dic-2022
y calibración
de Manufactura
de los equipos
flexible. y sistemas del laboratorio de Manufactura flexible. (05-dic-22 - 12-dic-22)
Capacitación del personal para el manejo13-dic-2022
Capacitación
de los equipos
19-dic-2022
delypersonal
sistemasparadel laboratorio
el manejo de delos
Manufactura
equipos y sistemas
flexible. del laboratorio de Manufactura flexible. (13-dic-22 - 19-dic-22)
Elaboración de la documentación correspondiente
19-ene-2023 al20-ene-2023
laboratorio
Elaboración
de Manufactura
de la documentación
flexible. correspondiente al laboratorio de Manufactura flexible. (19-ene-23 - 20-ene-23)
Laboratorio PLC Laboratorio PLC
Elaboración de
Elaboración
los planosdelaboratorio
los planos13-sep-2022
delaboratorio
Control - PLC
de17-sep-2022
Control
– Automatización
- PLC – Automatización
de procesos de productivos.
procesos productivos. (13-sep-22 - 17-sep-22)
Definición
Definición
de sistemas
de sistemas
y equiposy equipos
del 20-sep-2022
laboratorio
del laboratorio
de 21-sep-2022
Control
de Control
- PLC –-Automatización
PLC – Automatización de procesos
de procesos
productivos.
productivos. (20-sep-22 - 21-sep-22)
Adquisición de Equipos e Insumos Adquisición
del14-nov-2022
laboratoriode Equipos
de01-dic-2022
Controle Insumos
del laboratorio de Control
procesos- PLC
productivos.
– Automatización de procesos productivos. (14-nov-22 - 01-dic-22)
Construcción del laboratorio de Control 01-dic-2022
01-ene-2023
Construcción
de procesos
del laboratorio
productivosde Control - PLC – Automatización de procesos productivos (01-dic-22 - 01-ene-23)
Instalación de equipos y sistemas del02-ene-2023
laboratorio de Instalación
20-ene-2023
Control - PLCde equipos
– Automatización
y sistemasde delprocesos
laboratorio
productivos.
de Control - PLC – Automatización de procesos productivos. (02-ene-23 - 20-ene-23)
Prueba y calibración de los equipos y20-ene-2023
sistemas Prueba
del laboratorio
y31-ene-2023
calibración de de
Control
los equipos
- PLC –yAutomatización
sistemas del laboratorio
de procesosde productivos.
Control - PLC – Automatización de procesos productivos. (20-ene-23 - 31-ene-23)
Capacitación del personal para el manejo31-ene-2023
Capacitación
de los equipos
04-feb-2023
del personal
y sistemas para
delellaboratorio
manejo dede losControl
equipos- PLC
y sistemas
– Automatización
del laboratorio
de procesos
de Control
productivos.
- PLC – Automatización de procesos productivos. (31-ene-23 - 04-feb-23)
Elaboración de la documentación correspondiente
04-feb-2023 al08-feb-2023
laboratorio
Elaboración de de
Control
la documentación
correspondiente
de procesos
al laboratorio
productivos.
de Control - PLC – Automatización de procesos productivos. (04-feb-23 - 08-feb-23)
35
Calendario de Eventos
Figura 7. Calendario Mes de Septiembre

36
Figura 8. Calendario Mes de Octubre
37
Figura 9. Calendario Mes de Noviembre
38
Figura 10. Calendario Mes de Diciembre
39
Figura 11. Calendario Mes de Enero
40
Figura 12. Calendario Mes de Febrero
41
Ruta crítica del proyecto (CPM)
ACIJKHLNOQS
Estimación de la fecha de inicio del proyecto
La fecha estimada para el inicio del proyecto que permite cumplir la mayoría de las
premisas es el 13 de septiembre del 2022, la cual permite conseguir un margen de finalización
adecuado con holgura para sobrellevar cualquier situación imprevista, considerando la ruta
crítica obtenida por el diagrama PERT.
Plan de Gestión de los Costos
Estimado de los costos
El método de estimación de costos aplicado en el presente proyecto se conoce como

“Estimación Bottom-up o Ascendente”, y es aplicada comúnmente para el costeo de paquetes
específicos de trabajo o actividades. Según el (Institute Project Managament, 2017) en este
método, “el costo de cada paquete de trabajo o actividad se calcula con el mayor nivel posible
de detalle. Posteriormente, el costo detallado se resume o se acumula en niveles superiores para
fines de reporte y seguimiento” (p. 244). En resumen, este método utiliza como base las
actividades o componentes de trabajo mostrados en la EDT, y los costos de cada componente
de trabajo se suman de abajo hacia arriba.
Los datos suministrados sobre los costos de los equipos, mano de obra y sobre el servicio
de diseño e implementación favorece la aplicación de este método ya que, para minimizar el
grado de incertidumbre, se deben contar con datos detallados.
A continuación, se muestra la estimación del costo de las actividades desglosadas a partir
de la información de costos suministrada en el enunciado:
42
Tabla 15. Estimación de costos del Laboratorio de Manufactura Flexible.
Nombre de la Actividad Encargado Tiempo (Sem.) Costo (USD)
E1. Diseño del Laboratorio Subtotal 9.051,00
Elaboración de Planos Empresa GT Mecatrónica, C.A. 2 4.525,50
Definición de Sistemas y Equipos Empresa GT Mecatrónica, C.A. 2 4.525,50
E2. Adquisición de Equipos e Insumos Subtotal 60.340,00

Negociación con Proveedores / Compra Ángela Henríquez 8 60.340,00
E3. Contratación de Mano de Obra Subtotal 24.136,00

Instalación de Equipos y Sistemas Empresa GT Mecatrónica, C.A. 10 24.136,00
E4. Prueba y Evaluación Subtotal 4.525,50

Calibración de los Equipos y Sistemas Empresa GT Mecatrónica, C.A. 1 2.262,75
Prueba de Funcionamiento del Laboratorio Empresa GT Mecatrónica, C.A. 1 2.262,75
E5. Entrega Subtotal 4.525,50

Elaboración de la Documentación Empresa GT Mecatrónica, C.A. 1 2.262,75
Capacitación Empresa GT Mecatrónica, C.A. 1 2.262,75
Total 102.578,00
Costo de Reserva (5%) 5.128,90
Costo Estimado Total 107.706,90
En la Tabla 15, se muestran los costos por componente de trabajo o entregables de forma
ascendente. Para la estimación de los costos de los entregables, se tomó como referencia los
tiempos de ejecución de cada actividad (semanas), el cual se obtiene del diagrama Gantt
mostrado en la Tabla 14, y el presupuesto base o asignado establecido en el Acta de Constitución
del Proyecto (Tabla 3).
También, se calcula un costo de reserva equivalente al 5% del total. Este costo será
devengado cuando se deba solventar cualquier imprevisto o riesgo durante la ejecución del
proyecto.
Del mismo modo, se estiman los costos para la segunda parte del proyecto (laboratorio
de control). Los resultados se muestran en la siguiente tabla:
43
Tabla 16. Estimación de costos del Laboratorio de Control-PLC-Automatización
Nombre de la Actividad Encargado Tiempo (Sem.) Costo (USD)
E1. Diseño del Laboratorio Subtotal 2.652,27
Definición de Sistemas y Equipos Empresa GT Mecatrónica, C.A. 2 884,09
Elaboración de Planos Empresa GT Mecatrónica, C.A. 2 884,09
Diseño y Distribución de Estaciones Modulares Empresa GT Mecatrónica, C.A. 2 884,09
E2. Adquisición de Equipos e Insumos Subtotal 97.250,00

Negociación con Proveedores / Compra Ángela Henríquez 4 97.250,00
E3. Contratación de Mano de Obra Subtotal 45.000,00

Instalación de Equipos y Sistemas Empresa GT Mecatrónica, C.A. 11 45.000,00
E4. Prueba y Evaluación Subtotal 25.196,59

Calibración de los Equipos y Sistemas Empresa GT Mecatrónica, C.A. 19 12.598,30
Prueba de Funcionamiento del Laboratorio Empresa GT Mecatrónica, C.A. 19 12.598,30
E5. Entrega Subtotal 1.326,14

Elaboración de la Documentación Empresa GT Mecatrónica, C.A. 1 663,07
Capacitación Empresa GT Mecatrónica, C.A. 1 663,07
Total 171.425,00
Costo de Reserva (5%) 8.571,25
Costo Estimado Total 179.996,25
Presupuesto Base
Según el (Institute Project Managament, 2017) para desarrollar el presupuesto se deben

“sumar los costos estimados de las actividades individuales o paquetes de trabajo para establecer
una línea base de costos autorizada. El beneficio clave de este proceso es que determina la línea
base de costos con respecto a la cual se puede monitorear y controlar el desempeño del proyecto”
(p. 248). Por lo tanto, las estimaciones de los costos por entregables según la EDT que se
muestran en las tablas anteriores, son consideradas en el presupuesto base que se presenta a
continuación:
44
Tabla 17. Presupuesto base del proyecto.
Duración Costo por Mes (USD)

Item Entregable Presupuesto Base Total (USD)
(Semanas) Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
1 Diseño del Laboratorio 9.051,00 3 6.034,00 3.017,00 - - - - - - - - - - 9.051,00
2 Adquisición de Equipos e Insumos 60.340,00 8 30.170,00 30.170,00 - - - - - - - - - - 60.340,00
Laboratorio de
3 Contratación de Mano de Obra 24.136,00 10 - 4.827,20 9.654,40 9.654,40 - - - - - - - - 24.136,00
Manufactura
4 Prueba y Evaluación 4.525,50 1 - - - 4.525,50 - - - - - - - - 4.525,50
Flexible
5 Entrega 4.525,50 1 - - - 4.525,50 - - - - - - - - 4.525,50
Reserva de Contingencia 5.128,90 1 5.128,90 - - - - - - - - - - - 5.128,90
1 Diseño del Laboratorio 2.652,27 3 1.768,18 884,09 - - - - - - - - - - 2.652,27
Laboratorio de
2 Adquisición de Equipos e Insumos 97.250,00 4 - - - 24.312,50 72.937,50 - - - - - - - 97.250,00
PLC-
3 Contratación de Mano de Obra 45.000,00 11 - - - - - 16.363,64 16.363,64 12.272,73 - - - - 45.000,00
Automatizació
4 Prueba y Evaluación 25.196,59 19 - - - - - - - 3.978,41 5.304,55 5.304,55 5.304,55 5.304,55 25.196,59
n de Procesos
5 Entrega 1.326,14 1 - - - - - - - - - - - 1.326,14 1.326,14
Productivos
Reserva de Contingencia 8.571,25 1 - - - 8.571,25 - - - - - - - - 8.571,25
Costos Indirectos del Proyecto 12.296,85 1 - - - - - - - - - - - 12.296,85 12.296,85
43.101,08 38.898,29 9.654,40 51.589,15 72.937,50 16.363,64 16.363,64 16.251,14 5.304,55 5.304,55 5.304,55 18.927,53 300.000,00
45
Para el desarrollo del presupuesto base se organizaron los costos estimados de los
entregables de los niveles superiores de la EDT, incluyendo las reservas de contingencias
estimadas para cada laboratorio, con las cuales se espera financiar las tareas no previstas.
También, se incluyen los costos indirectos del proyecto para integrar los costos por concepto de
honorarios profesionales, gastos de oficina, limpieza, etc.
El presupuesto base es desglosado a lo largo del ciclo de vida del proyecto, tomando
como referencia los tiempos de ejecución (semanas) de las actividades detalladas tanto en el
acta de constitución del proyecto como en los diagramas GANTT. Se puede observar que se
alcanza el presupuesto máximo asignado por la organización no gubernamental, encargada del
suministro de los fondos proyecto.
Es conveniente aclarar que el presupuesto base anterior muestra el devengado de los
costos de los entregables del proyecto a lo largo de su ciclo de vida. Esta observación se hace
ya que se debe tener en cuenta que los desembolsos se llevan a cado según lo establecido en el
enunciado del alcance, dichas erogaciones se muestran en el inciso siguiente.
Programa de Erogaciones o Desembolsos que Permita Cumplir con los Compromisos
La línea base de costos del proyecto consiste en la versión del presupuesto del proyecto
aprobada y con fases de tiempo. En la misma se aplican herramientas que permiten comparar
los resultados reales del proyecto con los planificados. Entre las herramientas aplicables, se
encuentra el histograma de desembolsos y la curva de avance financiero del proyecto, las cuales
han sido aplicadas en el presente proyecto utilizando como datos, el presupuesto base ajustado
a lo establecido en el enunciado del avance del proyecto, es decir, considerando un anticipo al
inicio del proyecto de $115.000,00. Dicho ajuste reduce el tiempo de desembolso del proyecto,
como se muestra a continuación:
46
Histograma de Desembolsos Planificado
115.000,00
72.937,50
Costo (USD)
51.589,15
38.898,29
9.654,40 12.222,82
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6

Tiempo
Figura 13. Histograma de desembolsos del proyecto (EDT)

Curva de Avance Financiero Planificado

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Valor 38% 51% 54% 72% 96% 100%

Mes Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Tabla 18. Curva de avance financiero del proyecto
47
En el histograma de desembolsos se detallan las erogaciones periódicas que se deben
realizar hasta cumplir con el presupuesto máximo asignado para el proyecto. Mientras que la
línea de avance financiero del proyecto detalla el porcentaje acumulado de los desembolsos.
Ambas técnicas, permiten controlar el presupuesto base del proyecto una vez este se encuentre
en ejecución, realizando modificaciones en caso de presentarse algún imprevisto.
Plan de Gestión de Interesados
Tabla 19. Plan de gestión de interesados.

PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
Registro De Interesado Estrategia

Id Preocupación Estrategia Responsable
Su interés es que el proyecto
se cumpla y satisfaga la
necesidad de formar y que
Director de la los jóvenes se interés por
Mantener al tanto respecto
Escuela de estudiar la carrera, a través Equipo de
al estado del proyecto y su
Ingeniería de nuevos espacios donde se trabajo
desarrollo
Industrial puedan desarrollar prácticas
de laboratorios con la
tecnología utilizada
actualmente en la industria.
Directora de
Proveedores de Suministrar de los insumos y Informar de los insumos y la Dirección
Insumos y materiales necesarios para la materiales necesarios en un de Compras y
Materiales ejecución del proyecto. tiempo establecido Gestión de
Inventarios
Realizar una presentación
de las funciones del
laboratorio y de todos los Director de
Desean utilizar el espacio
equipos presentes en el los
Estudiantes de para poner en práctica los
mismo. Además, establecer Laboratorios
Ing. Industrial conocimientos, y así reforzar
guía/normativa para el uso de la Facultad
el proceso de aprendizaje.
del laboratorio con fines de Ingeniería
académicos y de
investigación.
48
Encargada de la aprobación
y discusión del proyecto con Cumplir con el cronograma
las autoridades de la y presupuesto del proyecto,
Decana de la
universidad, ya que es la así como con los niveles de Director del
Facultad de
representación de la facultad calidad requeridos. proyecto
Ingeniería
de ingeniera ante la Presentar un informe de
comunidad universitaria y manera oportuna.
los entes externos
Su interés radica en el uso
óptimo de los recursos
Cumplir con el cronograma
financieros para el proyecto,
y presupuesto del proyecto,
para satisfacer a la entidad
Vicerrector así como con los niveles de Director del
no gubernamental encargada
Administrativo calidad requeridos. proyecto
del suministro de los fondos
Presentar un informe de
para el proyecto y las
manera oportuna.
necesidades de la escuela de
ingeniería industrial.
Cumplir con el cronograma
Representante
Encargado del y presupuesto del proyecto,
de la
financiamiento del proyecto así como con los niveles de Director del
organización
y de velar por el calidad requeridos. proyecto
no
cumplimiento del mismo Presentar un informe de
gubernamental
manera oportuna.
Reunirse con el interesado
para
establecer criterios de
Directora de la
Realizar las adquisiciones de evaluación
Dirección de
los bienes (equipos y de proveedores. Enviar Equipo de
Compras y
materiales) necesarios para avances trabajo
Gestión de
los laboratorios. de los análisis de
Inventarios
proveedores y
reunirse para presentar
resultados de la evaluación
laboratorio y de todos los
Director de los Gestionar los laboratorios de
equipos presentes en el
Laboratorios ingeniería y que los mismos Equipo de
mismo. Además, establecer
de la Facultad estén adaptados al contexto trabajo
guía/normativa para el uso
de Ingeniería laboral actual.
del laboratorio con fines de
centro de pruebas e
investigaciones.
49
Reunirse con el interesado
paraestablecer criterios de
solicitud de equipos y
Aprovisionar
Director de materiales requeridos.
adecuadamente de equipos y
Tecnología de Enviar solicitud mediante Equipo de
materiales requeridos según
la Información una documentación trabajo
la demanda tecnológica de
(DTI) específica de la función de
los laboratorios.
los mismos y cualquier otro
requerimiento establecido
por el interesado
Técnicos de
los Velar por el uso correcto de
Evaluar en conjunto el
Laboratorios los bienes presentes en los Equipo de
programa de capacitación
de la Escuela laboratorios y del cuidado de trabajo
de uso de las instalaciones.
de Ing. las instalaciones.
Industrial
Poder cumplir con los
Representantes
entregables del proyecto en Realizar seguimiento
de la empresa
los plazos establecidos y con diario con el interesado Equipo de
GT
el nivel de detalle para establecer estrategias trabajo
Mecatrónica,
especificado en los en conjunto
C.A
requerimientos.
Poder realizar proyectos de
Directora del investigación mediante el Equipo de
CIDI uso de los recursos presentes trabajo
en los laboratorios.
centro de pruebas e
investigaciones.
Realizar las labores de
Evaluar en conjunto los
seguridad y mantenimiento
esquemas de seguridad y
Director del en los laboratorios
mantenimiento necesario e
Departamento necesarios, así como del Equipo de
informar sobre los insumos
de Servicios almacenamiento de los trabajo
y materiales que se
Generales insumos y materiales
almacenarán para su
adquiridos en los procesos
adecuada gestión.
de compras.
Poder ofrecer servicios de de las funciones del
A. C. consultoría a través de los laboratorio y de todos los
Equipo de
Consultores estudios e investigaciones equipos presentes en el
trabajo
UCAB realizadas en los mismo. Además, establecer
laboratorios. guía/normativa para el uso
50
centro de pruebas e
investigaciones.
Director de Contar con espacios y
Postgrado de la herramientas adecuadas al Equipo de
Facultad de contexto actual para mejorar trabajo
Ingeniería la calidad de la enseñanza.
centro de pruebas e
investigaciones.
Método de Actualización y Revisión del Plan de Gestión

El plan de gestión de los interesados deberá ser revisado y/o actualizado cada vez
que: haya una solicitud de cambio, una acción correctiva que impacte los requerimientos del
stakeholder, cambio de matriz de autoridad.
Plan de Gestión de Riesgos
De acuerdo con (Institute Project Managament, 2017) planificar la gestión de riesgos es

“el proceso de definir cómo realizar las actividades de gestión de riesgos de un proyecto”. Para
ello, se deben identificar los riesgos del proyecto.
De la Tabla 3 (Acta de Constitución para el proyecto) se extrae la información expuesta
en la siguiente subtabla:
Tabla 20. Riesgos de alto nivel

Riesgos de alto nivel Riesgo identificado Plan de respuesta

preliminar
Aumento del presupuesto de los Buscar otros proveedores
equipos y recortar otros gastos
indirectos.
Retraso en la ejecución del proyecto Ajustar el cronograma y
adelantar actividades que
se puedan realizar.
51
Además, se consideran las funciones de los interesados claves descritas en la Tabla 1 y
las estimaciones de costos de ambos laboratorios, así como el registro de requisitos y el
cronograma.
Luego, se procede a realizar un análisis cualitativo de riesgos para priorizar los riesgos
individuales del proyecto.
Finalmente, se planifica la respuesta a los riesgos para enfrentar la exposición al riesgo
del proyecto en general, así como para tratar los riesgos individuales del proyecto, a través de
opciones, estrategias y acciones previamente elegidas.
Tabla 21. Plan de Gestión de Riesgos

PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS

Versión 1.0
la Escuela de Ingeniería Industrial
Fecha 1 de noviembre del 2022
Metodología de Gestión de Riesgos

Consideraciones Generales:
El Plan de Gestión de Riesgos para la construcción de los laboratorios de la Escuela de
Ingeniería Industrial de la Universidad Católica Andrés Bello, ubicada en la sede Montalbán,
Caracas; se realizó siguiendo los estándares globales establecidos por el PMI en la Guía del
PMBOK® 6ta Edición.
Alcances:
1. La Gestión de Riesgos se refiere a la elaboración de un Plan de Gestión Riesgos,

basados en la identificación de riesgos, los análisis cualitativos y cuantitativos de cada
riesgo, la respuesta a los riesgos y un Plan de Contingencia, a través del monitoreo y
control de los mismos
2. La universidad creará un Comité de Riesgos (CR) para este proyecto, con miras a
realizar la identificación, priorización y seguimiento de los riesgos del Proyecto.
52
3. Este CR deberá de tener reuniones programadas semanalmente (viernes o sábado) en
el horario que el CR acuerde, el cual estará presidido por el presidente de Comité.
4. Para cada reunión se preparará una agenda con los puntos a tocar, así como un estatus
de los riesgos, después de finalizada la reunión del CR, se emitirá un Acta de Reunión,
la cual indicará todos los acuerdos tomados y las decisiones futuras en temas de
riesgos.
5. El Acta de reunión del comité de riesgos permitirá será enviado vía correo por el
Director del Proyecto a todos los interesados del proyecto, según el Plan de
Comunicaciones.
6. El CR es el encargado de implementar, controlar y monitorear el Plan de Gestión de
Riesgos, y cual estará integrado por el director del Proyecto y el Representante de la
empresa GT Mecatrónica C.A.
7. Por otro lado, el Plan de Respuesta a los Riesgos será aprobado por el patrocinador,
en la etapa de Planificación del Proyecto.
Proceso Entradas Herramientas Salidas

Planificación de Acta de constitución PMBOK Plan de Gestión de
Gestión de los del proyecto. Reuniones (Lluvia de Riesgos.
Riesgos Plan para la ideas) y análisis de
Dirección del datos para definir los
proyecto. planes detallados,
Documentos del cómo utilizar las
proyecto. reservas para
Factores ambientales contingencias y
de la empresa. cómo medir la
Activos de los probabilidad y el
procesos de la impacto de los
organización. riesgos.
Juicio de expertos.
Entrevistas con los
ingenieros expertos
53
para recopilar
información valiosa.
Revisión de
proyectos anteriores
Identificación de Plan para la Análisis de Registro de riesgos.
Riesgos Dirección del documentos. Informe de riesgos
proyecto. Recopilación de Actualizaciones de
Documentos del datos, a través de los documentos del
proyecto. reuniones, proyecto.
Acuerdos. empleando la luvia
Documentación de de ideas y la
las adquisiciones. Estructura de
Factores ambientales Desglose de Riesgos
de la empresa. (EDR).
Activos de los Juicio de expertos.
procesos de la Análisis FODA.
organización. Análisis de
supuestos.
Análisis Cualitativo Plan para la Juicio de expertos. Actualizaciones a los
de Riesgos Dirección del Análisis de datos, a documentos del
Proyecto. través de la proyecto.
Documentos del evaluación de
proyecto. probabilidad e
Factores ambientales impacto de los
de la empresa. riesgos.
Activos de los Representación de
procesos de la datos utilizando la
organización. matriz de
probabilidad e
impacto.
54
Diagrama de Pareto
para determinar los
principales riesgos y
oportunidades en
base al 80/20.
Planificación de Plan para la Juicio de expertos Solicitudes de
respuestas a riesgos Dirección del para aplicar las cambio.
Proyecto. estrategias para Actualizaciones al
Documentos del amenazas (eliminar, plan para la dirección
proyecto. mitigar, transferir o del proyecto.
Factores ambientales aceptar) y para Actualizaciones a los
de la empresa. oportunidades documentos del
Activos de los (explotar, mejorar y proyecto.
procesos de la compartir) y
organización cuantificar la
probabilidad e
impacto de los
riesgos identificados.
Monitorear las
respuestas con
auditorías internas.
Roles y responsabilidades:
1. Patrocinador del proyecto: Responsable de aprobar las Reservas de Contingencia y

reservas de Gestión.
2. Director de proyecto (Joao de Gouveia): Juicio experto, responsable de validar las
reservas de contingencia y la estrategia definida para la Gestión de Riesgos, autorizar
la ejecución de las acciones correctivas e implementar la estrategia (responsable del
desarrollo de las actividades descritas en el procedimiento)
3. Directora de la Dirección de Compras y Gestión de Inventarios (Ángela Henríquez):
Juicio experto, responsables de seguimiento y control de los riesgos, así como de la
ejecución de las acciones correctivas.
55
4. Director de laboratorios (Henry Castellanos): Juicio experto y responsable de
identificar riesgos potenciales dentro y fuera del ambiente laboral y de la capacitación
del personal del proyecto.
5. Director de logística: Juicio experto y responsable de la elaboración del plan de
respuesta al riesgo.
6. Equipo de dirección del proyecto: Encargados de apoyar en la identificación de
riesgos y contribuir con la elaboración del plan de respuesta al riesgo.
Escala de impacto
Tabla 22. Escala de impacto de un riesgo en los objetivos del proyecto

Condiciones definidas de la escala de impactos de un riesgo
Escalas relativas
Objetivos
Muy bajo Bajo Moderado Alto Muy alto
del proyecto
0.05 0.1 0.2 0.4 0.8
Incremento ≤ Incremento Incremento Incremento Incremento
0.5% del ≤ 5% del del costo 5%- del costo 10% del costo ≥
Costo presupuesto costo 10% - 20% 20%
USD USD USD
$300.000,00 ≤ USD $15.000,00 – $30.000,00 – ≥ USD
$1.500,00 ≤ USD USD USD $60.000,00
$15.000,00 $30.000,00 $60.000,00
Aumento ˂ Aumento Aumento 5% Aumento Aumento >
Tiempo 1% 1% - 5% - 10% 10% - 20% 20%
365 días Menor a 4 De 4 días a De 20 días a De 38 días a Mayor a 73
días 19 días 37 días 73 días días
Incremento Solo se Reducción de Reducción de Proyecto
insignificante afecta las calidad que calidad no rechazado
Calidad
en calidad aplicaciones requiere aceptada por por el cliente
el sponsor
56
muy aprobación
exigentes del sponsor
Reducción Áreas Áreas Alcance Alcance
insignificante menores del considerables reducido reducido
Alcance
del alcance alcance del alcance sensiblemente drásticamente
afectadas afectadas
Matriz de probabilidad e impacto del riesgo
Tabla 23. Matriz de probabilidad e impacto del riesgo

Puntuación de un Riesgo Específico

Probabilidad Amenazas Oportunidades
0.9 -0.72 -0.36 -0.18 -0.09 -0.05 0.05 0.09 0.18 0.36 0.72
0.7 -0.56 -0.28 -0.14 -0.07 -0.04 0.04 0.07 0.14 0.28 0.56
0.5 -0.40 -0.20 -0.10 -0.05 -0.03 0.03 0.05 0.10 0.20 0.40
0.3 -0.24 -0.12 -0.06 -0.03 -0.02 0.02 0.03 0.06 0.12 0.24
0.1 -0.08 -0.04 -0.02 -0.01 -0.01 0.01 0.01 0.02 0.04 0.08
-0.80 -0.40 -0.20 -0.10 -0.05 0.05 0.10 0.20 0.40 0.80
Impacto de un objetivo
Leyenda:
Alto
Moderado
Bajo
57
Registro de riesgos (amenazas y oportunidades)
Tabla 24. Riesgos negativos identificados en el proyecto

Identificación de los riesgos negativos

Impacto
Calidad
Alcance
Tiempo
Amenazas Prob. Importancia
Costo
Intervención del sindicato de
trabajadores que genere un retraso 0.3 0.1 0.2 0.06
en el cronograma del proyecto.
Demora en el suministro de
0.7 0.4 0.4 0.1 0.28
materiales y equipos adquiridos.
Riesgo de robo o pérdida de
Externos
equipos por falta de seguridad en la 0.1 0.8 0.4 0.08

institución.
Incremento del tipo de cambio del
0.5 0.4 0.20
dólar.
Incremento del presupuesto de los
0.7 0.4 0.28
equipos.
Equipos distintos a los solicitados. 0.3 0.8 0.24
Riesgo de accidentes en la
0.3 0.4 0.2 0.05 0.12
ejecución del proyecto.
Riesgo de variación del alcance al
ser un proyecto primero en su clase 0.7 0.8 0.8 0.8 0.56
Gestión
en la institución.
Mala interpretación de los
requerimientos y expectativas del 0.5 0.4 0.4 0.8 0.4 0.40
cliente.
Demora en la planificación del
0.3 0.4 0.2 0.12
proyecto.
58
Falta de capacitación del personal. 0.3 0.4 0.8 0.4 0.4 0.24
Falta de liquidez del subcontratista
que ocasione la falta de personal 0.7 0.4 0.28
obrero.
Falta de equipos de seguridad. 0.3 0.4 0.2 0.12
Organiza
ción
Recursos no disponibles. 0.5 0.4 0.8 0.40

Mal manejo logístico en compras. 0.3 0.8 0.24
Equipos con tecnología
Técnico
desconocida no considerada a la 0.3 0.8 0.8 0.4 0.24

hora de la compra.
Tabla 25. Riesgos positivos identificados en el proyecto.

Identificación de los riesgos positivos

Impacto
Calidad
Alcance
Tiempo
Oportunidades Prob. Importancia
Costo
Entrega de materiales y equipos

0.1 0.8 0.08
con antelación.
Reducción del tipo de cambio del
0.1 0.8 0.08
Externos
dólar.
Reducción del presupuesto inicial
0.1 0.8 0.08
acordado de los equipos.
Reducción del costo del
0.3 0.8 0.24
combustible (transporte).
Mejor planificación del proyecto. 0.7 0.8 0.8 0.8 0.56
Mejoras en el manejo del personal. 0.7 0.4 0.4 0.4 0.28
Gestión
Personal altamente capacitado. 0.7 0.4 0.8 0.8 0.56

Generación de mejoras continuas a
0.7 0.4 0.4 0.4 0.28
los procesos.
59
Adquisición de tecnología y
0.7 0.2 0.2 0.8 0.56
equipos de última generación.
Líderes en el mercado en la
Organización
construcción e implementación de 0.5 0.4 0.2

laboratorios de este tipo.
Obtención de proyectos similares
0.5 0.2 0.1
con el cliente.
Posibilidad de captar otros clientes
0.7 0.4 0.4 0.2 0.28
para desarrollar proyectos similares
Técnico
Reducción en el costo de la mano

0.1 0.8 0.08
de obra.
Análisis Cualitativo de los Riesgos Negativos (Amenazas)
Tabla 26. Riesgos negativos ordenados por grado de importancia.

Ítem Amenazas Importancia

Riesgo de variación del
alcance al ser un proyecto
R-01 0.56
primero en su clase en la
institución.
Mala interpretación de los
R-02 requerimientos y 0.40
expectativas del cliente.
R-03 Recursos no disponibles. 0.40
Demora en el suministro de
R-04 materiales y equipos 0.28
adquiridos.
Incremento del presupuesto
R-05 0.28
de los equipos.
60
Falta de liquidez del
R-06 subcontratista que ocasione 0.28
la falta de personal obrero.
Equipos distintos a los
R-07 0.24
solicitados.
Falta de capacitación del
R-08 0.24
personal.
Mal manejo logístico en
R-09 0.24
compras.
Equipos con tecnología
R-10 desconocida no considerada a 0.24
la hora de la compra.
Incremento del tipo de
R-11 0.20
cambio del dólar.
Riesgo de accidentes en la
R-12 0.12
ejecución del proyecto.
Demora en la planificación
R-13 0.12
del proyecto.
Falta de equipos de
R-14 0.12
seguridad.
Riesgo de robo o pérdida de
R-15 equipos por falta de 0.08
seguridad en la institución.
Intervención del sindicato de
trabajadores que genere un
R-16 0.06
retraso en el cronograma del
proyecto.
61
Impacto de los Riesgos Negativos (Amenazas)
0,60 120%
0,50 100%
Porcentaje Acumulado
0,40 80%
Importancia
0,30 60%
0,20 40%
0,10 20%
0,00 0%
R-03
R-01
R-02
R-04
R-05
R-06
R-07
R-08
R-09
R-10
R-11
R-12
R-13
R-14
R-15
R-16
Importancia Valor Porcentual
Figura 14. Diagrama de Pareto de los Riesgos Negativos.

Análisis Cualitativo de los Riesgos Positivos (Oportunidades)
Tabla 27. Riesgos positivos ordenados por grado de importancia.

Ítem Amenazas Importancia

Mejoras en la planificación
R-01 0,56
del proyecto.
Personal altamente
R-02 0,56
capacitado.
Adquisición de tecnología y
R-03 equipos de última 0,56
generación.
Mejoras en el manejo del
R-04 0,28
personal.
62
Generación de mejoras
R-05 0,28
continuas a los procesos.
Posibilidad de captar otros
R-06 clientes para desarrollar 0,28
proyectos similares
Reducción del costo del
R-07 0,24
combustible (transporte).
Líderes en el mercado en la
construcción e
R-08 0,2
implementación de
laboratorios de este tipo.
Obtención de proyectos
R-09 0,1
similares con el cliente.
Entrega de materiales y
R-10 0,08
equipos con antelación.
Reducción del tipo de cambio
R-11 0,08
del dólar.
Reducción del presupuesto
R-12 inicial acordado de los 0,08
equipos.
Reducción en el costo de la
R-13 0,08
mano de obra.
63
Impacto de los Riesgos Positivos (Oportunidades)
0,6 120%
0,5 100%
Porcentaje Acumulado
0,4 80%
Importancia
0,3 60%
0,2 40%
0,1 20%
0 0%
R-06
R-01
R-02
R-03
R-04
R-05
R-07
R-08
R-09
R-10
R-11
R-12
R-13
Importancia Valor Porcentual
Figura 15. Diagrama de Pareto de los Riesgos Positivos.

64
Plan de respuesta a los riesgos (amenazas y oportunidades)
Tabla 28. Plan de respuesta a las amenazas.

Plan de respuesta a los riesgos negativos (Amenazas)

Ítem Riesgos Tipo Respuestas a los riesgos Responsable
Verificar que en el contrato este previsto la opción
Riesgo de variación del alcance al ser un Transferir
de trabajos adicionales.
R-01 proyecto primero en su clase en la Patrocinador
Mantener actualizada constantemente la línea
institución. Mitigar
base del alcance (reuniones)
Reuniones semanales de coordinación entre el
Mala interpretación de los requerimientos Director del
R-02 Mitigar cliente y el contratista para revisar dichos
y expectativas del cliente. Proyecto
requerimientos, a través de comités de calidad.
Considerar más de un proveedor para los insumos
que forman parte de las actividades críticas del
Director del
R-03 Recursos no disponibles. Mitigar proyecto. Además de contar con personal de
Proyecto
reclutamiento de mano de obra especializada y no
especializada.
Mitigar Considerar más de un proveedor.
Demora en el suministro de materiales y Mitigar Planificar la compra con bastante antelación. Director del
R-04
equipos adquiridos. Establecer penalidades al proveedor para el caso Proyecto
Transferir
de retrasos en el suministro.
65
Mitigar Considerar más de un proveedor.
Incremento del presupuesto de los Directora de
R-05 Establecer en la planificación de costos un monto
equipos. Mitigar Compras
de respaldo.
Préstamo por parte de la Organización No
Falta de liquidez del subcontratista que Mitigar Gubernamental al subcontratista para descuento Director del
R-06
ocasione la falta de personal obrero. de su liquidación Proyecto
Transferir Intervención de la Universidad.
Establecer penalidades al proveedor para el caso Director del

R-07 Equipos distintos a los solicitados. Transferir
de errores en el suministro. Proyecto
Capacitar al personal obrero y evaluar el Jefe de los
R-08 Falta de capacitación del personal. Mitigar rendimiento de los mismos. técnicos
especialistas
Incluir con un personal exclusivo para el Director del
R-09 Mal manejo logístico en compras. Mitigar
seguimiento de la logística. Proyecto
Equipos con tecnología desconocida no Capacitar al personal para que puedan hacer uso Director del
R-10 Mitigar
considerada a la hora de la compra. de la tecnología adquirida. Proyecto
66
Tabla 29. Plan de respuesta a las oportunidades.
Plan de respuesta a las oportunidades

Ítem Oportunidades Tipo Respuestas a los riesgos Responsable
Explotar Coordinación frecuente entre los interesados del proyecto.

Mejoras en la planificación del Director del
R-01
proyecto. Proyecto
Explotar Contar con una asesoría externa sobre la metodología del PMBOK.
Equipo del
R-02 Personal altamente capacitado. Explotar Tercerizar los servicios de reclutamiento de personal.
Proyecto
Adquisición de tecnología y Diseñar otras aplicaciones de dicha tecnología en los laboratorios Director del
R-03 Explotar
equipos de última generación. y otras áreas. Proyecto
Mejoras en el manejo del Equipo del
R-04 Explotar Evaluación continua del personal.
personal. Proyecto
Generación de mejoras Explotar Implementación de auditorías para las actividades de la ruta crítica. Equipo del
R-05
continuas a los procesos. Explotar Implementar al Proyecto la "teoría de mejora continua". Proyecto
Posibilidad de captar otros Explotar Publicidad específica (revistas de tecnología, televisión, radio, etc.)
R-06 clientes para desarrollar Programar visitas a los laboratorios de clientes potenciales (acción Patrocinador
Explotar
proyectos similares. comercial)
Reducción del costo del Utilizar los fondos ahorrados para mitigar otros riesgos de carácter Director del
R-07 Explotar
combustible (transporte). monetario. Proyecto
67
Plan de Gestión de Adquisiciones
En la gestión de adquisiciones se abordan los medios mediante los cuales se obtienen los
recursos (equipos, suministros, materiales, ect.) para el proyecto. Según el PMI (2017), se
“involucran acuerdos que describen la relación entre dos partes un comprador y un vendedor”.
Las herramientas y técnicas para llevar a cabo este proceso son las siguientes:
Juicio de expertos: En este proceso te tiene en cuenta mayormente la experiencia y el
conocimiento de Director del Proyecto (Joao de Gouveia) y de sus asesores (empresa GT
Mecatronica, S.A.) para las compras y negociaciones con los distintos proveedores.
Recopilación de datos: Algunos de los datos recopilados sobre los equipos, suministros y
materiales requeridos para el proyecto se detallan a continuación.
Equipos:
1) Cortadora de plasma CNC
68
Marca: IGOLDENCNC
Precio: $1,699.00
Fuente:
https://es.aliexpress.com/item/1005004018726841.html?spm=a2g0o.productlist.main.9.1fd84e3dcFeknY&algo_p
vid=0aa88776-a387-4d98-bfa4-
80bd0c4542ac&aem_p4p_detail=202301091609337932142760863310018421804&algo_exp_id=0aa88776-
a387-4d98-bfa4-80bd0c4542ac-
4&pdp_ext_f=%7B%22sku_id%22%3A%2212000027756637934%22%7D&pdp_npi=2%40dis%21USD%2116
99.0%211699.0%21%21%21%21%21%40211bec8616733093738754733d06b7%2112000027756637934%21se
a&curPageLogUid=kJoBWSnx8YAm&ad_pvid=202301091609337932142760863310018421804_1&ad_pvid=2
02301091609337932142760863310018421804_1
2) Cinta Transportadora Industrial
69
Especificaciones:
Marca: ULTIMATION
Modelo # USBS100B-12-6:
 16″ (41 cm) de ancho total (entre bordes exteriores del bastidor)
 Ancho de la cinta transportadora de 12″ (30 cm)
 6’ (1.83 mt) Longitud total
 Hecho en EE. UU
 Marco de acero de 4″ de profundidad x 12 ga de acero recubierto de pintura en polvo
 Color de la pintura: Azul Ultimation (otros colores disponibles con un plazo de
ejecución más largo)
 Accionamiento final: situado en el extremo de descarga del transportador. El protector
de la cadena está en el lado izquierdo cuando está parado en el extremo de la carga
mirando hacia el final de la descarga
 Motor: 1/2 HP 230 / 460V – 3 fases – 60 Hz totalmente cerrado refrigerado por
ventilador, eficiencia de energía
 Capacidad de carga: La carga máxima por pie lineal es de 75 libras (112 Kg/mt) ; No
exceda la capacidad de carga total mostrada en la tabla de capacidad de carga del
producto
 Cinta: Black Trackmate 120 EMB (otros estilos disponibles)
 Polea de accionamiento: 4″ de diámetro
 Polea de cola: 4″ de diámetro con tensor (ajuste de 4″)
 Velocidad de la correa: Velocidad Constante 65 FPM (Pies por Minuto) – (20 mt por
min)
 Patas /Soportes de piso incluidos (27 3/4 “a 39 3/4”)
Precio por Unidad: $2,995.50
Fuente:https://www.ultimationinc.com/es/replacement-parts/cinta-transportadora-industrial/cinta-transportadora-
de-cinta-deslizante-horizontal/
Flete a Venezuela: $135.15
70
Fuente: http://2bccargo.com/servicios/calculadora/
3) Boquillas para cortadora de plasma
Descripción: Cortador de Plasma de alta calidad, accesorios consumibles de Plasma, electrodo

de puntas de boquilla, 100 piezas, Black Wolf P80
Precio: $70.35
Envio a Venezuela: $113.58
Fuente:
https://es.aliexpress.com/item/1005003636354008.html?spm=a2g0o.productlist.main.11.1fd84e3dcFeknY&algo_
pvid=0aa88776-a387-4d98-bfa4-80bd0c4542ac&algo_exp_id=0aa88776-a387-4d98-bfa4-80bd0c4542ac-
5&pdp_ext_f=%7B%22sku_id%22%3A%2212000026593714474%22%7D&pdp_npi=2%40dis%21USD%2110
5.0%2170.35%21%21%21%21%21%40211bec8616733093738754733d06b7%2112000026593714474%21sea&
curPageLogUid=FCJgN16Ph9xu
4) Breaker de 320 A
71
Marca: ABB
Precio: $250
Fuente:https://articulo.mercadolibre.com.ve/MLV-732892908-breaker-320-amp-nuevo-abb-
_JM#position=10&search_layout=stack&type=item&tracking_id=62218c98-c392-4443-bb20-2d631058ca83
5) PLC
Descripción: UNITRONICS M90 M91-2-T38 PLC CON PANTALLA HMI CABLE DE

PROGRAMACIÓN C/W
Precio: $349.99
Fuente:https://www.ebay.com/itm/275542609311?mkevt=1&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-
0&campid=5338722076&customid=&toolid=10050
72
Análisis de datos: Para este apartado se aplica el análisis sobre la compra, donde se evalúan las
distintas alternativas mostradas en el apartado anterior. En términos generales, los equipos y
suministros presentados anteriormente corresponden a una selección basada en calidad, costo y
desempeño. Dado que la adquisición de estos equipos es de fines académicos, se consideraron
las marcas de empresas con buenas referencias en el mercado.
También, tomando en cuenta que la mayoría de estos productos no se fabrican en el país,
se optó por investigar en sitios de ecommerce, en los cuales se pueden encontrar los equipos
solicitados a precios razonables. Sin embargo, no todos los precios incluyen el envió
internacional (desde el país de origen a Venezuela). Por ello, se consultaron sitios en los cuales
sí se incluye el envió internacional en la factura o contrato de compra venta, y sitios de empresas
de mensajería internacional o courier.
Criterios de selección de proveedores: El criterio aplicado para la selección de los proveedores

es el que se basa en los costos y la calidad, el cual según el PMI (2017), “permite incluir el costo
como un factor del proceso de selección y, cuando el riesgo o incertidumbre del proyecto son
mayores, la calidad pasa a ser un elemento clave de comparación con el costo”. Este criterio fue
tomado en cuenta debido a que se considera prioritario o importante el manejo de los costos y
la calidad para cumplir con el presupuesto y los requerimientos técnicos.
Reuniones: Estas ideas referentes la manera de gestionar las adquisiciones deben ser discutidas
entre los principales interesados del proyecto, antes de negociar con los distintos proveedores.
Esto permite determinar o si la estrategia de gestionar las adquisiciones es la más adecuada.
Plan de Gestión de Calidad
En esta sección se recolectó la información de la estructura organizativa del proyecto,

las actividades que conforman la construcción e implementación de los laboratorios, la
estructura detallada de trabajo (EDT) y los requerimientos mínimos de aceptación en cada
proceso para ser aprobado, con el fin de elaborar el Plan de Gestión de Calidad, el cual se esboza
en una Guía de Control de Calidad.
73
Tabla 30. Plan de Gestión de la Calidad.
PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Versión 1.0
la Escuela de Ingeniería Industrial.
Fecha 1 de noviembre del 2022
Consideraciones Generales:
El Plan de Gestión de la Calidad describe cómo el equipo de dirección del proyecto
implementará la política de calidad de la organización ejecutante. Es un componente o un
plan subsidiario del Plan para la Dirección del Proyecto. El Plan de Gestión de la Calidad
proporciona entradas al plan general para la dirección del proyecto y aborda el control de la
calidad, el aseguramiento de la calidad y métodos de mejora continua de los procesos del
proyecto (Institute Project Managament, 2017)
A pesar de que la empresa GT Mecatrónica, C.A se especializa en equipos informáticos y
ofrecen servicios de calidad supervisado por profesionales en el área de mecatrónica, es
necesaria la implementación de un plan de gestión de calidad, que le permita asegurar y
controlar de manera eficaz y eficiente la calidad en la construcción de los laboratorios.
Dentro de este plan se desarrollará un plan de inspección base para verificar el desarrollo de
las actividades y si éstas, tuvieron alguna dificultad se documentará, de manera que
continuamente se estén mejorando los procesos, mediante la transferencia de los resultados a
todos los involucrados del proyecto.
Aseguramiento de la Calidad:
El Supervisor de Calidad es el responsable de ejecutar el Aseguramiento de Calidad durante
todo el proyecto. Se revisa el planeamiento de los procesos del proyecto contra lo ejecutado,
se plantean acciones preventivas o correctivas, y se informa semanalmente en las reuniones
de Calidad los avances al Director del Proyecto y al Equipo del Proyecto.
Control de Calidad:
74
El Analista de Calidad es el responsable de la ejecución del Control de Calidad. Se revisan
los entregables del proyecto conforme se vayan presentando y se emiten observaciones o
conformidades en la reunión semanal de calidad. Se definen dos procedimientos para el
Control de Calidad:
1. Control de Calidad del Contenido: Se revisa la calidad de los entregables. El Analista

de Calidad se asesora con el equipo de expertos y las observaciones que se formulen,
las informa en la reunión semanal de Calidad.
2. Control de Calidad de Redacción y Formato: El Analista de Control de Calidad con la
asesoría de un experto revisa la redacción de los documentos entregables y las
observaciones que se formulen, las informa en la reunión semanal de Calidad.
Mejoramiento Continuo:
Se establecen como herramientas para la supervisión de la calidad, los histogramas y
diagramas de Pareto. Se proponen mejoras a los procesos del proyecto, conforme se va
desarrollando el mismo.
El Supervisor de Calidad es el responsable de proponer mejoras y realizarlas en una reunión
quincenal de Calidad.
Proceso Procedimiento Recursos

Planos del diseño de los Evaluación independiente. Ingeniero especialista en
laboratorios aprobado. diseño.
Solicitud de sistemas, Plan de compras. Directora de la Dirección de
equipos e insumos. Compras y Gestión de
Inventarios.
Construcción de los Inspección. Ingeniero especialista
laboratorios. Lista de control. (supervisor).
Responsable del entregable.
Instalación de equipos y Inspección. Técnico especializado en
sistemas. Lista de control. tecnología (supervisor).
75
Prueba y evaluación de los Inspección. Técnico especializado en
sistemas y equipos de los Lista de control. tecnología (supervisor) y
laboratorios. Director del Proyecto.
Roles y Responsabilidades:
1. Director del Proyecto (Joao De Gouveia): Es el responsable de la creación del Plan de

Gestión de la Calidad, de la aprobación de las actividades de aseguramiento y control
de calidad, y de definir el equipo de calidad y sus roles.
1. Representante de la empresa GT Mecatrónica, C.A.: Juicio experto para la aprobación
de las actividades de aseguramiento y control de calidad.
2. Supervisor de Calidad: Responsable de ejecutar el Aseguramiento de Calidad durante
todo el proyecto.
3. Analista de Calidad: Es el responsable de la ejecución del Control de Calidad.
4. Equipo de Control de Calidad: Conformado por el Supervisor de Calidad y el Analista
de Calidad. Plantean las acciones para el aseguramiento de la calidad, efectúan el
control de calidad para los entregables del producto y del proyecto, y asesoran en
aspectos de seguridad al Director del Proyecto y al Equipo del Proyecto.
5. Equipo del Proyecto: Son responsables de guardar las normas de calidad para los
procesos del proyecto y la generación de entregables.
76
Estructura Organizativa de la Gestión de la Calidad
Representante de Director del

la empresa GT Proyecto
Mecatrónica, C.A. (Joao de Gouveia)
Supervisor de
Calidad
Analista de
Calidad
Equipo del
Proyecto
Figura 16. Estructura Organizativa de la Gestión de la Calidad.

Formulario de Control de Calidad
Tabla 31. Formulario de control de calidad.

Formulario de Control de Calidad

Revisión de: ______________
Versión: ___
Proyecto Diseño, adquisición e instalación de los nuevos laboratorios
para la Escuela de Ingeniería Industrial.
Proceso
Encargado del proceso
Encargado de la inspección
Fecha
77
REPARACIÓN
PARÁMETROS CUMPLE
No. INMEDIATA OBSERVACIONES
MEDIBLES
SI NO NA SI NO
Formato de Aseguramiento de la Calidad
Tabla 32. Formato de aseguramiento de la calidad.

VALOR VALOR APROBADO

No. FECHA PROCESO OBERVACIÓN
REQUERIDO OBTENIDO SI NO
Plan de Gestión de Recursos
El plan de gestión de recursos según el PMI (2017), “es el componente del plan para la
dirección del proyecto que proporciona una guía sobre cómo se deberían categorizar, asignar,
gestionar y liberar los recursos del proyecto”. Este plan incluye desde la identificación de los
recursos hasta el detalle del manejo de estos recursos a lo largo del proyecto.
Para el desarrollo del plan de recurso del proyecto se incluye lo siguiente:
Identificación de los recursos: El método para la identificación de los recursos del equipo se
puede identificar en el acta de constitución del proyecto, en la sección de interesados donde se
detalla cada uno de los participantes del proyecto y su impacto.
Adquisición de recursos: Entendiéndose como el proceso de obtener equipo, miembros,
instalaciones, materiales, etc. Se indica en las pautas del proyecto, ya que se establece la empresa
asesora encarga del diseño e implementación y el director del proyecto, la conformación del
resto del equipo y demás recursos, se establece a partir de allí, basado en los recursos con los
que la universidad puede contar para el desarrollo del proyecto.
78
Organigrama del proyecto: Fue presentado anteriormente de forma general y basado en
la ejecución de los paquetes de trabajo en la gestión del alcance del proyecto. Sim embargo, el
organigrama en detalle del proyecto parte de la figura del director del proyecto y la empresa sin
fines de lucro que dono los fondos para el desarrollo del proyecto, el siguiente nivel está
integrado por los encargados de ejecutar y supervisar las actividades.
Asignaciones del Equipo:
 Dirección de Compras y Servicios Generales: Se encargan de la recepción de los equipos

y suministros, estos una vez que llegan al almacén de la Dirección de Servicios
Generales son registrados en los inventarios. Luego el personal se encarga de destinarlos
a los laboratorios.
 Dirección de Laboratorios: El departamento encargado de la gestión de los laboratorios
de la UCAB, se encargará de prestar apoyo y soporte técnico en el área de manufactura
por medio de Jesús Báez, técnico y profesor encargado del laboratorio.
 GT Mecatrónica, C.A.: Esta empresa es la encargada del acondicionamiento de los
laboratorios, mediante el diseño e instalación de los equipos y sistemas.
 Escuela de Ing. Industrial: El Ing. Joao de Gouveia es el encargado de supervisar y hacer
seguimiento de la evolución del proyecto, por lo tanto, es el responsable de la aprobación
de los laboratorios, una vez que cumplan con todos los requerimientos establecidos.
Desarrollo del equipo: Con la finalidad de consolidar un equipo de trabajo dinámico y

de buen desempeño, se considera como prioridad el hacer seguimiento mediante
encuestas o cuestionarios a los miembros del equipo sobre sus expectativas y
satisfacción. También, se deben programar reuniones en las cuales se refuerce la cultura
organizacional que permita generar el ambiente propicio para el logro de los objetivos
del proyecto.
Control de los recursos: Este debe realizarse durante el ciclo de vida del proyecto,
mediante registros tanto cualitativos como cuantitativo que reflejen las condiciones de
los recursos como, por ejemplo, el estado de los equipos e instalaciones, inventario de
materiales, etc.
Reconocimientos: Se deben contar con beneficios que promuevan el buen desempeño

del equipo, esto puede ser mediante bonos de productividad mensuales.
79
Plan de Gestión de Comunicaciones
Dimensiones de la comunicación
a) Se producen interna y externamente hacia el núcleo del equipo del proyecto, en forma
vertical (arriba y debajo de los niveles de la organización) y horizontal (entre colegas)
b) La información se puede expresar de diferentes maneras, tal como se indica a
continuación:
Figura 17. Tipos de comunicación.

Fuente: Dirección de Gestión del Talento Humano – Capacitación
(https://www.youtube.com/@direcciondegestiondeltalen4991)
c) Cuando se codifica el mensaje, el remitente necesita tener en cuenta los siguientes

factores de comunicación:
Figura 18. Factores de comunicación.

Fuente: Dirección de Gestión del Talento Humano – Capacitación
(https://www.youtube.com/@direcciondegestiondeltalen4991)
Gestionar las comunicaciones
Es el proceso de garantizar que la recopilación, creación, distribución, almacenamiento,

recuperación, gestión, monitoreo y disposición final de la información del proyecto sean
80
oportunos y adecuados. El beneficio clave de este proceso es que permite un flujo de
información eficaz y eficiente entre el equipo del proyecto y los interesados.
Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto. Identifica todos los aspectos
de una comunicación eficaz, incluida la selección de tecnologías, métodos y técnicas adecuados.
Además, debería permitir que haya flexibilidad en las actividades de comunicación, permitiendo
ajustes de los métodos y técnicas para dar cabida a las necesidades cambiantes de los interesados
y del proyecto.
Figura 19. Elementos de la Gestión de Comunicaciones

Fuente: PMBOK 6ta edición
Con base en las premisas, se define el siguiente plan de gestión de comunicaciones para
el proyecto:
Tabla 33. Matriz de comunicaciones del proyecto.

81
PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO
RESPONSABLE DE METODOLOGÍA O FRECUENCIA DE

INFORMACIÓN CONTENIDO COMUNICAR GRUPO RECEPTOR TECNOLOGÍA COMUNICACIÓN
Ejecutivos,Mantenimiento, Documento digital

Datos y comunicación seguridad y vía correo
Iniciación del sobre la iniciación del almacenamiento,Inversionista, electrónico
Proyecto proyecto Director del proyecto Procura y supervisión reunión Una vez
Ejecutivos,Mantenimiento, Documento digital

Planificación del seguridad y vía correo
proyecto Cronograma de hitos Director del proyecto almacenamiento,Inversionista electrónico Una vez
Línea base: Alcance,
cronograma, Ejecutivos,Mantenimiento, Documento digital
Planificación del calidad,tiempo,comun seguridad y vía correo
proyecto icaciones,riesgos Director del proyecto almacenamiento,Inversionista electrónico Una vez
Planificación detallada Ejecutivos,Mantenimiento, Documento digital

Planificación del de: costos, seguridad y vía correo
proyecto adquisiciones Director del proyecto almacenamiento,Inversionista electrónico Una vez
Estado actual, Documento digital

progreso,pronóstico Ejecutivos,Mantenimiento, vía correo
Estado del de tiempo y costo, Director del proyecto, mano seguridad y electrónico,
proyecto inconvenientes de obra almacenamiento,Inversionista reuniones Semanal
Información detallada Documento digital

Coordinación del de las reuniones de Director del proyecto, mano Ejecutivos,Mantenimiento, vía correo
Proyecto coordinación semanal de obra seguridad y almacenamiento electrónico Semanal
Ejecutivos,Mantenimiento,
Datos y comunicación seguridad y Documento digital
Cierre del sobre el cierre del Director del proyecto, mano almacenamiento,Inversionista, vía correo
proyecto proyecto de obra Procura y supervisión electrónico Una vez
Documento digital
vía correo
Cambios durante Director del proyecto, mano Ejecutivos,Mantenimiento, electrónico,reunió Cuando se
el proyecto Solicitud de cambio de obra seguridad y almacenamiento n requiera
Documento digital
vía correo
Rendimiento del Director del proyecto, mano electrónico,
Rendimiento personal de obra Ejecutivos reunión Semanal
Tabla 34. Guía de comunicaciones del proyecto.

82
GUÍA DE COMUNICACIONES
COMPONENTE DESCRIPCIÓN
Requisitos de
comunicaciones
de los De acuerdo al interés del cliente, se debe proporcionar entregables que satisfagan sus necesidades al máximo. La
interesados información que debe ser comunicada sera toda aquella que aporte valor a la consecución de los objetivos del proyecto.
Todas las reuniones deberán seguir las siguientes pautas: 1. Debe fijarse con anterioridad la agenda 2. Se debe empezar
Guía para puntual 3. Se deben fijar los objetivos de la reunión, los roles, los procesos grupales de trabajo, y los métodos de solución de
reuniones controversias. 4.Se debe emitir un acta de reunión (ver ilustración) , la cual se debe repartir a los participantes
1. El asunto de los correos electrónicos deberá empezar con: "LMF - …" para Laboratorio de Manufactura Flexible y "LAPP - …"
para Laboratorio Laboratorio de control-PLC-Automatización de procesos productivos 2. Los correos electrónicos entre el
equipo del proyecto y los proveedores deberán ser enviados por el directtor del proyecto, para establecer una sola vía
formal de comunicación 3. Los correos enviados por los proveedores y recibidos por cualquier persona del equipo del
proyecto deberán ser copiados al director del proyecto para que estén en conocimiento de los responsables de la parte
Guía para correo contractual 4. Los correos internos deberán ser copiados al equipo de trabajo para que todos estén al tanto de lo que sucede
electrónico en el proyecto
1. Cada miembro del equipo deberá mantener en su computador una carpeta con la misma estructura WBS del proyecto,
Guía para donde guardará en la sub-carpetas las versiones que se vayan generando 2. El director del proyecto deberá consolidar todas
almacenamiento las versiones en un archivo final del proyecto bajo esta estructura 3. Se publicará una relación de documentos del proyecto y
de información una ruta de acceso.
Guía para Seguir plantilla adjunta de informe de estado del proyecto que resuma el estado generado por plataforma de gestión
informes elegida (Monday.com)
Control de Todos los documentos del proyecto están sujetos al control de versiones, el cual esta conformado por la siguiente cabecera:
versiones (ver ilustración)
Tabla 35. Cabecera de control de versiones de documentos del proyecto.

hecha por revisada por aprobada por fecha motivo
83
Tabla 36. Formato del acta de reunión.
Fuente: https://asesorias.com/empresas/modelos-plantillas/acta-reunion-trabajo/
84
Tabla 37. Plantilla del informe de estado del proyecto.
Fuente: Eby, Kate (2019) (https://es.smartsheet.com/content/project-report-templates)
PLANTILLA DE INFORME DE ESTADO SEMANAL DEL PROYECTO

NOMBRE DEL CÓDIGO DEL
PROYECTO PROYECTO
CLAVE DE ESTADO CLAVE DE PRESUPUESTO
GERENTE DE FECHA DE ENTRADA
BLOQUEO DE CARRETERA / EXCEDENTE SOBRE
PROYECTO DE ESTADO
FECHA PREVISTA DE
PERIODO CUBIERTO RIESGOS POTENCIALES / RETRASOS EN
FINALIZACIÓN
EN CAMINO DEBAJO
ESTADO DEL PROYECTO ESTA SEMANA

Ingrese información aquí sobre el estado general y
los aspectos más destacados: "Tiempo perdido
EN GENERAL
recuperado del último período"; "El control de
PROYECTO EN CAMINO RESUMEN
calidad comenzó dos días antes de lo previsto";
ESTADO
"Retraso en algunos comentarios de los clientes,
pero mínimo".
HITOS
COMPONENTES DEL PROYECTO

PROPIETARIO /
COMPONENTE ESTADO NOTAS
EQUIPO
Llame a los aspectos más destacados: "Trabajo
excepcional", "Problemas resueltos, así como
PRESUPUESTO DEBAJO problemas, incluido el establecimiento de la
propiedad de la reparación de puntos
problemáticos".
Nuevos desarrollos, nuevos miembros del equipo,

RECURSOS RIESGOS POTENCIALES / RETRASOS etc.
LÍNEA DE TIEMPO
BLOQUEO DE CARRETERA / En camino a la fecha final de lanzamiento
EXCEDENTE
ALCANCE EN CAMINO
TRABAJO REALIZADO
PROPIETARIO /
NÚMERO DE TAREA DESCRIPCIÓN RECEPCIÓN
EQUIPO
RIESGOS Y OBSTÁCULOS
PROPIETARIO /
NÚMERO DE RIESGO DESCRIPCIÓN ARREGLAR
EQUIPO
ASPECTOS DESTACADOS Y CONCLUSIONES CLAVE

Balas de gran trabajo, quién es dueño de qué, dónde pivotan los equipos, retroalimentación recibida durante la semana, etc.
PRÓXIMOS TRABAJOS
NÚMERO DE
ESTADO DETALLES
SEMANA
CRONOGRAMA GENERAL DEL PROGRESO DEL PROYECTO
85
CONCLUSIONES
Para culminar con la etapa de planificación de proyecto se llevó a cabo el desarrollo de

la gestión de los interesados del proyecto mediante una matriz que describe tanto las estrategias
como los intereses de cada uno de los miembros del proyecto. También, se describe el proceso
para establecer la política de calidad del proyecto y los riegos que están presentes a lo largo del
ciclo de vida del proyecto, esto con la finalidad de tener alternativas a la hora de algún
inconveniente.
Por otra parte, se detallan las maneras en las que interactúan los recursos con los que se
dispone y la forma en la cual se debe abordar la comunicación entre los diferentes miembros
con la finalidad de lograr los resultados esperados.
86
BIBLIOGRAFÍA
Acta de constitución del proyecto. (2013). En P. Lledó, Administración de Proyectos. ABC para
un Director de Proyectos exitoso (págs. 60-63). Canadá.
Aston, B. (1 de Enero de 2022). Las 15 Mejores Herramientas de Gestión de Proyectos de 2022.
Obtenido de The digital project manager:
https://thedigitalprojectmanager.com/es/tools/las-mejores-herramientas-de-software-
de-gestion-de-proyectos/#best-project-management-software-reviews
Bordons, M. R. (2018). Una comparativa de software gratuitos de. 74-75.
CEL UCAB. (2020). La estructura desagregada de trabajo. UIIIT4_VC_204. vimeo.
Dharma Consulting. (2008). Documentación de requisitos. Project Management Institute.
Escuela de Ingeniería Industrial - Gestión de Proyectos. (2022). Caso de estudio: Diseño,
adquisición e instalación de los nuevos laboratorios para la Escuela de . Obtenido de
Aula Digital UCAB.
Institute Project Managament. (2017). Crear la EDT/WBS. En Guía del PMBOK (págs. 156-
162).
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http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0798-40652010000100009
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Práctica #6 G. Proyectos - González, Mercedes y Suárez

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Universidad Católica Andrés Bello

Práctica #5: Plan para la Dirección del Proyecto: Segunda Entrega

Realizado por: Bárbara González, C.I. 28.069.097

Profesores: Ing. Joao De Gouveia

Fecha: Enero, 2023

Análisis de los interesados del proyecto .............................................................................................. 6

Plan de gestión del cronograma ........................................................................................................ 30

Plan de Gestión de los Costos ............................................................................................................ 42

Plan de Gestión de Interesados ......................................................................................................... 48

Plan de Gestión de Adquisiciones ...................................................................................................... 68

Plan de Gestión de Recursos.............................................................................................................. 78

TABLA 1. DESCRIPCIÓN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO. ............................................................................... 7

FIGURA 1. REPRESENTACIÓN DEL SISTEMA MODULAR PARA EL LABORATORIO DE MANUFACTURA FLEXIBLE...... 2

En la presente versión del plan de gestión de proyectos se desarrolla la documentación

Es el mes de noviembre de 2021 y la Escuela de Ingeniería Industrial se encuentra

 Laboratorio de manufactura flexible: Sistema modular de manufactura con actuadores

Figura 1. Representación del sistema modular para el laboratorio de manufactura flexible

 Laboratorio de control-PLC-Automatización de procesos productivos: Sistema modular

Figura 2. Representación de los equipos para el laboratorio de control

El laboratorio de manufactura flexible consta de los siguientes elementos:

El costo total de los equipos para el laboratorio de manufactura flexible es de $60.340 y

El laboratorio de control-PLC-Automatización de procesos productivos consta de los

 Equipos de PLC, HMI y protocolo de comunicación

El costo total de los equipos para el laboratorio de control-PLC-Automatización de

Análisis de los interesados del proyecto

En la tabla que se muestra a continuación, se describen los stakeholders del proyecto de

Fecha: 1 de noviembre de 2022

Su interés reside en poder

De acuerdo con la matriz de influencia e interés, los stakeholders se pueden clasificar de la

Tabla 2. Matriz de interés/influencia de los interesados respecto al proyecto

Nivel de influencia de los stackeholders en el proyecto

Tabla 3. Acta de Constitución del Proyecto.

Fecha: 1 de noviembre del 2022

Selección del software de gestión de proyectos

Para seleccionar el software de gestión más acorde al caso de estudio, es importante

Figura 3. Fases de selección de Software

Tabla 5. Criterios dirigidos al ajuste de proceso

Tabla 6. Criterios dirigidos al modelado del proceso

Tabla 8. Criterios dirigidos a los costos

Tabla 9. Mapa de calor de softwares seleccionados

Asana Kintone Monday.com Ms Project

Integración con otras

Se tomaron en cuenta 4 softwares para el caso de estudio: Asana, Kintone, Monday.com

Plan de gestión del alcance

Tabla 10. Documentación de requisitos.

Nombre del Proyecto

Objetivos del negocio y del proyecto

Requisitos de los Interesados

Prioridad otorgada Requerimientos

Prioridad otorgada Requerimientos

Tabla 11. Matriz de Trazabilidad de Requisitos.

Matriz de Trazabilidad de Requisitos

Diseño e implementación de dos laboratorios virtuales, uno de Manufactura Flexible y

Línea base - Estructura Desagregada de Trabajo (EDT/WBS)

A continuación, se presenta la estructura desagregada de trabajo del proyecto, organizada

Adquisición de equipos Instalación de equipos y Adquisición de equipos Instalación de equipos y

Figura 4. Estructura Desagregada de Trabajo (EDT)

A continuación, se presenta la estructura organizacional orientada al proyecto:

Director del Proyecto Representante de la

Ingeniero especialista Asistente Mano de obra Equipo de capacitación Asistente

Figura 5. Estructura organizacional del proyecto

Plan de gestión del cronograma

Estimación de duración de actividades

Ahora se procede al análisis temporal de cada una de las actividades. Donde: