04/Feb/23

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS II

Actividades a desarrollar no. 2:

A) Cuestionario:
1. La administración de RRHH debe determinar como evaluar el desempeño de su
personal,para lo cual se vale de una serie de procesos,cuales son?

2. La administración de personal se desarrolla en base a una serie de preguntas que se deben

responder dentro de la organización,cuales son estas preguntas?
 ¿Qué hacer?
 ¿Cómo?
 ¿Dónde?
 ¿Cuándo?
 ¿Por qué?
 Y ¿con quién?
3. Menciona 2 objetivos que se logran a través de la administración del talento humano
 Lograr una planta estable de trabajo
 Desarrollar al máximo las potencialidades, habilidades, capacidades y
competencias del personal que integra la organización o empresa.

4. Cuales son las fases de un proceso administrativo?

 Planear
 Organizar
 Desarrollar
 coordinar y
 controlar
 5. Cuales son las 7 áreas principales que componen una dirección de administración de
personal?

6. A qué se le llaman relaciones industriales?

Nombre dado antiguamente a las relaciones entre las empresas y sus trabajadores

7. Esta denominación de relaciones industriales,se desarrolla en la etapa de la

industrialización clásica,como se trataba a las personas en ese período?

Se consideró a las personas como los recursos fundamentales para el éxito organizacional, y como el único
capital vivo e inteligente de que disponen las organizaciones para enfrentar los retos.

8. En que momento histórico nace la escuela de las relaciones humanas,y a que corriente se
oponía?

Durante la década de 1930 en franca oposición a la administración científica, que representaba el modelo
administrativo de la época. Fue una reacción humanista al mecanicismo que entonces dominaba en la
administración de empresas.

9. Esta teoría de las relaciones humanas,qué concepto le da al hombre, y qué es lo que

supone que lo motiva?

Pasó de homo economicus (el ser humano motivado exclusivamente por las recompensas salariales) a
homo social (el ser humano motivado por incentivos sociales). Fue una verdadera revolución con la idea
de sintonizar la administración con el espíritu democrático clásicamente estadounidense. Con la teoría de
las relaciones humanas surgen los primeros estudios sobre

 el liderazgo
 motivación
 comunicación
 Y demás asuntos relacionados con las personas.
 10. De que aspectos se encargan las relaciones laborales en una empresa?

Se basan en las políticas de la organización respecto de los sindicatos, tomados como representantes, al
menos en teoría, de los anhelos, aspiraciones y necesidades de los empleados.

B) Investigación:
1. Hablando de las relaciones laborales,se menciona que las organizaciones pueden adoptar 4
políticas de relación laboral,que son:
 Paternalista
 Autocraticde
 reciprocidad y
 Participativa

Investiga que son y como funcionan

a) Política paternalista: acepta con facilidad reivindicaciones de los trabajadores, por incompetencia,
inseguridad, etc. se orienta a la solución de problemas a corto plazo.

b) Política autocrática: La administración de la organización tiene una postura rígida que causa
frustración ante los trabajadores, no se atienden los requerimientos de los empleados ni reivindicaciones,
se actúa de acuerdo a los intereses de la organización y en función a lo estipulado por la ley.

c) Política de reciprocidad: son relaciones que se basan en la reciprocidad entre la organización y el

sindicato de los trabajadores, sin embargo, la participación de los trabajadores como individuos es escasa.

d) Política participativa: Se caracteriza por considerar a los trabajadores, sindicato y organización, dentro
de esta postura los objetivos, problemas y soluciones son negociables, busca un consenso entre las partes.