L.C y Mtro.

Moisés López
 Lapalabra crédito proviene del latín credere:
creer, “cosa confiada”.
 La entrega de un valor
actual, sea dinero,
mercancía o servicio,
sobre la base de
confianza, a cambio de
un valor equivalente
esperado en un futuro,
pudiendo existir
adicionalmente un
interés pactado.

Emilio Villaseñor Fuente

 Limitado
 Personal
 Intangible
 Basado en la confianza
 Limitado

a) No está a disposición de todos.

b) Existen límites.
c) Cambia de un lugar a otro.
 Personal. Es único para cada individuo y
cambia con el tiempo.
 Intangible. La persona que
otorga el crédito sólo recibe a
cambio una promesa de pago.
 Basado en la confianza

a) El cliente intenta pagar su deuda.

b) El cliente puede pagar su deuda.
c) No sucederá nada que le impida al cliente pagar su deuda.
d) Confianza en el carácter e integridad del cliente.
 Carácter
 Capital
 Capacidad
 Condiciones
 Colateral
 Carácter. Conjunto de cualidades
del sujeto de crédito que lo hacen
pagar al vencimiento de una
deuda.
 Capital. Es la seguridad de pago de un deudor
representada por sus bienes. Lo que se puede embargar
si no se paga la deuda.
 Capacidad. Lo que un individuo puede
endeudarse.
 Condiciones. Factores externos al deudor o
acreedor sobre los que no tienen control.
 Colateral. Medida de
seguridad para evitar
la morosidad o
incumplimiento de un
crédito. Disminuye el
riesgo de
incobrabilidad.
 Son normas de conducta o de acción
dictadas por la dirección que deben
observar todos los empleados de la
empresa. Dichas políticas deben
expresarse por escrito e indican qué es lo
que se puede hacer y qué es lo que no se
debe hacer.
Agustín Montaño
 Claras
 Uniformes
 Flexibles

 Adaptables
 Rutinas Eficientes
 Pueden ser políticas duras o blandas.
Otros las llaman estrictas o amplias,
conservadoras o liberales, restringidas o
abiertas.
 Cobrar Conservar al
Cobrar Dinero
Oportunamente Cliente

Rígida Tolerante
 Rígida

2 4

Crédito

1 3
Tolerante
Cobranza Rígida
 Máxima Mínima

Máximo 2 3 4 Máximo de
1
de Ventas Seguridad

Grados de Tolerancia
 Todo crédito debe pasar por una etapa de evaluación
previa por simple y rápida que ésta sea.

 Todo crédito por fácil, bueno y bien garantizado que

parezca tiene riesgo.

 El análisis de crédito no pretende acabar con el

100% de la incertidumbre del futuro, sino que
disminuya.

 Es necesario e importante contar con buen criterio y

sentido común.
PASO Nº 1
 Análisis de la solicitud de crédito y documentación.

PASO Nº 2
 Verificación de datos.

PASO Nº 3
 Evaluación de la información.
Datos personales Egresos Referencias
 Nombre  Dependientes
 Edad  Deudas
Aval,
 Nacionalidad  Gastos
Coacreditado,
 Domicilio
Obligado
 Estado civil Patrimonio
Solidario.
 Escolaridad  Propiedades

Empleo actual
 Antigüedad
 Ingresos
 Puesto
 Identificación oficial
 Acta de nacimiento
 CURP, RFC
 Recibos de nómina, carta de
antigüedad y sueldo
 Estados de cuenta
 Comprobante de domicilio,
Carta de arraigo
 Recomendaciones
 Buró de Crédito es una empresa privada constituida
como una Sociedad de Información Crediticia, orientada
a integrar y proporcionar información previa al
otorgamiento de crédito y durante la vigencia del
financiamiento.

http://www.burodecredito.com.mx/
 Relaciones Humanas
 Motivar
 Saber escuchar
 No discutir
 Adaptarse al entrevistado
 Repetir la entrevista cuando
exista duda razonable
 10% Historial de pagos
10% 35%
Deuda pendiente
15%
Duración de su historial
crediticio
Clase(s) de crédito que
30%
actualmente tiene
Nuevo crédito
“Si quieres saber el valor del dinero, trata de
pedirlo prestado.”

Benjamín Franklin