Trabajo Práctico 3 [TP3]

1 5 puntos
Si en Etermax hay miembros que dedican gran parte de su tiempo a contestar mails, asistir a
reuniones y elaborar informes pedidos desde otras áreas. Y, a su vez, pasan mucho tiempo en
Facebook y WhatsApp, teniendo en cuenta la matriz de gestión del tiempo, podríamos decir que este
emprendimiento se concentra en actividades:
Importantes y urgentes (primer cuadrante), porque hoy todos los negocios se basan en la
comunicación inmediata entre partes.
Importantes, pero no urgentes (segundo cuadrante), haciendo foco en actividades que son
necesarias para el proceso diario, pero no implican urgencia.

No importantes y no urgentes (cuarto cuadrante), haciendo foco en distracciones que se

traducen en pérdidas de tiempo.

No importantes, pero urgentes (tercer cuadrante), haciendo foco en trabajos de poco interés
para unos, pero importantes para otros.

No importantes y no determinantes, pero necesarias para mantener actualizada la relación

con el cliente.

2 5 puntos
Si Cavazzani, durante el empuje de los primeros años, hubiera delegado el gerenciamiento a
colaboradores cercanos o familiares, aunque no contaran con el perfil y preparación adecuados:
Evitaría incorporar profesionales de afuera que pudieran significarle una competencia y
quedarse con el emprendimiento.

Caería en la trampa de origen, lo cual es un error típico que afecta la delegación eficiente.

Delegaría a distancia, lo cual es un error típico que afecta la delegación eficiente.

Lograría la confianza de origen, lo cual es un acierto para alcanzar la delegación eficiente

posterior y evitar la dilución del emprendimiento.

Se rodearía de personas de confianza que darían continuidad sostenible al emprendimiento.

3 5 puntos
En el caso de Etermax, ¿cuáles conceptos configuran desafíos que afectan al emprendimiento
durante el empuje de sus primeros años?
Fomentar y desarrollar el management, para delegar eficientemente las tareas.

No aumentar la capacidad estructural de emprendimiento, para evitar costos fijos

innecesarios.

Mantener el enfoque en el core competence del negocio, para definir la identidad que irá
tomando el emprendimiento.

Aumentar las ventas más allá de lo que se puede manejar, para garantizar ingresos continuos.
Trampa de origen, pensar que los recursos conseguidos son los necesarios.

4 5 puntos
Para el caso de Etermax, ¿cuáles de los siguientes conceptos son problemas que afectan al
emprendimiento durante el empuje de sus primeros años?
Aumentar gradualmente las unidades de negocio, con base en los nuevos trabajos que se
estén gestando.
Aumentar las ventas más allá de lo que se puede manejar, solo para mantener la estructura
lograda hasta el momento.
Desatención de la motivación de los colaboradores por parte del fundador, e intentar que se
involucren con la empresa de igual manera que lo haría él.
Incapacidad del fundador para delegar tareas en los equipos, sintiendo que como
emprendedor puede solucionar los inconvenientes solo.

Reorganizar internamente el trabajo diario, para dinamizar los procesos.

5 5 puntos
Cavazzani que, estando en el empuje de los primeros años de su negocio, se propone lanzar un
servicio innovador para el “Preguntados” (estrategia de crecimiento diversificado), debería apelar a
la conformación de un “superequipo”, combinando perfiles. ¿Cómo deberían ser esos perfiles?
Afines, para asegurar que comparten puntos de vista y forma de hacer las cosas.

Homogéneos, para evitar demoras en la toma de decisiones.

Heterogéneos, para fomentar distintos puntos de vista.

Dóciles, para conseguir que hagan lo que él quiere.

Intraemprendedores, para contar con actitud emprendedora entre sus miembros.

6 5 puntos
¿Cuál de las siguientes opciones desarrollan en Etermax cuando aplican métodos de alta
productividad laboral para alcanzar la eficiencia operativa?
Sostenimiento de resultados económicos, ya que estabiliza el crecimiento.

Liderazgo y delegación de tareas, para generar un equipo de trabajo participativo.

Inversión y dilución, para evitar riesgos mayores.

Condiciones para el trabajo en equipo, para garantizar la comunicación interna.

Reorganización y estandarización del trabajo, para optimización del tiempo.

7 5 puntos
Si Cavazzani redefine roles y responsabilidades acordes a los talentos que posee y a los esquemas de
trabajo que necesita para acompañar el crecimiento esperado, está:
Aplicando un control a través de límites para mejorar el management.
Aumentando la capacidad de respuesta para mejorar el management.

Aplicando un control burocrático mecánico para mejorar el management.

Aplicando un control por diagnóstico para mejorar el management.

Reestructurando funciones para mejorar el management.

8 5 puntos
Considerando las condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipos de trabajo, si
Cavazzani no obliga a sus colaboradores a organizarse en equipos, está fomentando:
La unidad del equipo por medio de objetivos a corto plazo, para corroborar los resultados.
El desarrollo personal continuo durante el trabajo en equipo, para crecer profesionalmente en
grupo.
La unidad del equipo por medio de un liderazgo carismático, para mantener la armonía de las
decisiones.
La voluntariedad durante la conformación del equipo, para garantizar el interés personal.

9 5 puntos
Como un aspecto a tener en cuenta en el sostenimiento de resultados económicos de Etermax
durante el empuje de los primeros años, la dilución del capital implica:
Reducir la participación de la propiedad de Etermax ante la salida de inversores.
Perder rentabilidad económica de Etermax y, por ende, riesgo de insolvencia y futura quiebra
del emprendimiento.

Aumentar la participación de la propiedad de Etermax ante la salida de inversores.

Disminuir la participación de la propiedad de Etermax ante la entrada de nuevos inversores.

Aumentar la participación de la propiedad de Etermax ante la entrada de nuevos inversores.

10 5 puntos
Siguiendo el modelo de las seis D, si Cavazzani implementa políticas de recursos humanos para
gestionar el desempeño, evaluar el potencial, definir un plan de carrera y profesionalizar la sucesión
y transición, ¿qué es lo que está haciendo?
Distribuyendo el éxito alcanzado para traspasar las prácticas que dieron los buenos
resultados.
Transparentando la información del emprendimiento para perfeccionar la comunicación
grupal.

Fomentando el liderazgo acaparador al centralizar la autoridad en muchos talentos.

Descentralizando la toma de decisiones para mantener su liderazgo.

Identificando las capacidades del equipo para evaluar los perfiles profesionales.

11 5 puntos
Durante la etapa de los primeros años del proceso, Cavazzani debió primeramente alcanzar el
empuje necesario para:
Lograr un crecimiento orgánico y sustentable del negocio, para conseguir un proceso exitoso.
Adquirir el compromiso necesario para emprender el negocio, ya que sin esto no se puede
generar inquietud en el resto.

Lograr la eficacia del negocio para conseguir las ventas mínimas, ya que es indispensable para
cubrir los costos.
Alcanzar el break even o punto de equilibrio del negocio, ya que garantiza la estabilidad
económica.

12 5 puntos
Etermax es un ejemplo poco usual respecto al crecimiento con tanta rapidez, pero primeramente hay
que focalizar el empuje hacia el sostenimiento del crecimiento. Por tanto, a diferencia de etapas
previas, las energías deben ahora concentrarse más hacia adentro del emprendimiento, para validar
el negocio.
Verdadero, ya que durante la fase del “empuje” de los primeros años, la prioridad del
emprendimiento es interna, a diferencia de lo que ocurría en las etapas previas.

Falso, ya que durante la fase del “empuje” de los primeros años, la prioridad del
emprendimiento sigue siendo externa, como en las etapas previas.
13 5 puntos
Considerando el caso de Etermax, ¿cómo recomendarías distribuir el tiempo de trabajo, según el
esquema 70:20:10 desarrollado por Google?
10 % del tiempo dedicado a proponer mejoras a los servicios brindados, para
perfeccionamiento interno y conseguir mejores resultados de las apps.

20 % del tiempo dedicado a desarrollar nuevos servicios a ofrecer, punto clave para subsistir
en el negocio y evolucionar en el mercado.
10 % del tiempo dedicado a desarrollar nuevos servicios a ofrecer, para permitir el
crecimiento de la empresa, desarrollando nuevas apps. o convenios con empresas privadas.

70 % del tiempo dedicado a brindar el servicio pactado a los clientes, porque es la primera
razón de ser de la empresa, las apps. de juegos.
20 % del tiempo dedicado a proponer mejoras a los servicios brindados, para perfeccionarse a
diario y conseguir nuevas formas de llegar al jugador.

14 5 puntos
Suponiendo que Cavanazzi adicionara servicios de juegos más regionales a los que ya ofrecía, habría
estado aumentando el share of wallet de sus clientes, porque obtendría un:
Menor gasto por focalizar en clientes más fieles.

Mayor volumen de venta, pensando en el mayor uso de la aplicación.

Mayor frecuencia de compra, dada la mayor frecuencia de juego también.

Mayor cantidad de compra, por el gran interés que genera seguir jugando.
Mayor margen de ganancia, por el aumento de interés en cada lugar en que se juega, sin
implementar grandes costos extras.

15 5 puntos

Dentro de las estrategias relacionadas con el mercado y producto/servicio (matriz Ansoff), ¿qué
alternativas puede implementar Cavanazzi para alcanzar un crecimiento intensivo, es decir,
aprovechando las oportunidades que brinda el core competence de su negocio?
Desarrollar nuevos mercados para llegar a distintos países.

Penetrar en el mercado existente para explotar al máximo las apps. de juegos.

Integrarse vertical u horizontalmente a sus proveedores.

Desarrollar nuevos productos o servicios para innovar en los juegos de preguntas.

Diversificarse con nuevos productos y mercados.

16 5 puntos
Durante la etapa de empuje de los primeros años de Etermax, es importante que el tiempo sea
eficientemente gestionado. ¿Cuál de los siete hábitos que caracterizan a las personas altamente
efectivas debe desarrollarse en esta etapa?
Séptimo hábito: mejorar las condiciones para trabajar mejor.

Primer hábito: ser proactivo para aprovechar el tiempo.

Segundo hábito: tener un fin en mente para la misión de la empresa.

Tercer hábito: establecer qué es lo primero para organizarse.

Cuarto hábito: pensar en ganar-ganar para ir siempre hacia adelante.

17 5 puntos
Cavazzani comenzó con una oficina y luego adquirió el piso completo del edificio en función de una
tasa de crecimiento que fue planificando con anterioridad. Por lo tanto:
Reestructuró funciones para mejorar el management.

Aumentó la capacidad de respuesta para mejorar el management.

Invirtió para demostrar su capacidad de management.

Mejoró la comunicación del equipo con nuevos equipos de management.

Aplicó un control burocrático mecánico para mejorar el management.

18 5 puntos
De acuerdo a los eventos típicos de las etapas del proceso emprendedor, ¿qué debió realizar
Cavazzani durante los primeros años del negocio?
Ingresar plenamente al mercado, vendiendo masivamente sus apps.
Alcanzar el break even, vendiendo solo productos validados.

Administrar eficientemente el negocio, para garantizar la estabilidad económica.

Dotarse de recursos necesarios para arrancar el negocio, contando con la familia en primera
instancia.

Tomar la decisión de emprender, para comenzar a buscar los recursos.

19 5 puntos

Al iniciar la etapa de los primeros años, Etermax se vio en un escenario de alta fragilidad haciendo
apps. de compra y venta de acciones. Esta fragilidad estaría dada porque:
La capacidad estructural limita el crecimiento y tenía que mantener el equipo.

Se depende mucho de unos pocos clientes, y no se garantiza trabajo continuo.

La expansión del negocio no es posible, por la lentitud en el arribo de los smartphones al país.

Se da una alta ineficacia (no se logra ninguna venta), si el crecimiento se veía interrumpido.
20 5 puntos
Durante la fase del “empuje” de los primeros años de un emprendimiento, el liderazgo facilitador
permite alcanzar la eficiencia operativa. Esto implica que Cavazzani:
Toma la mayoría de las decisiones, para evitar contratiempos.

Planifica estratégicamente la estructura que necesita el emprendimiento para generar el

ambiente adecuado de trabajo.

Comunica efectivamente, instruyendo y escuchando activamente a otros para garantizar que

se trabaje de la manera correcta.
Enseña y supervisa, sin coartar la libertad de decisión y acción para conseguir el éxito en la
empresa.
Controla absolutamente todas las operaciones y recibe consultas constantes de sus
colaboradores para saber cómo hacer las cosas.