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FICHA BIBLIOGRAFICA 1
Descripción:
La Constitución Política de la República de Guatemala indica en su artículo 118 que el
régimen económico y social de la República de Guatemala se funda en principios de
justicia social. También menciona nuestra Constitución en su artículo 119 que son
obligaciones fundamentales del Estado en su artículo 119, inciso d; Velar por la elevación
del nivel de vida de todos los habitantes del país procurando el bienestar de la familia.
Asimismo el artículo 35 habla acerca de la Libertad de emisión del pensamiento, donde
señala el libre acceso a las fuentes de información y ninguna autoridad podrá limitar ese
derecho.
FICHA BIBLIOGRAFICA 2
Nombre del Documento: Ley de Bancos y Grupos Financieros, Decreto del Congreso 19-
2002
Descripción:
En lo referente a La ley de Bancos y Grupos Financieros en cuanto a: Divulgación de
información de bancos y grupos financieros, Articulo 62 Los bancos deberán divulgar al
público información suficiente sobre sus actividades y su posición financiera, la cual debe
ser precisa, correcta y oportuna, conforme a las instrucciones generales que les
comunique la Superintendencia de Bancos. Existe esta obligación pero a los usuarios se
les obliga a abrir cuentas donde el patrono les indica.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 3
Nombre del Documento: Ley de Supervisión Financiera, Decreto del Congreso 18-2002
Descripción:
El artículo 3 establece las funciones del ente supervisor y en su inciso n, señala; Publicar
información suficiente, veraz y oportuna sobre la situación financiera de las entidades
sujetas a su vigilancia e inspección, en forma individual o consolidada. El ente supervisor
no se manifiesta en lo relativo a obligar a los cuentahabientes a abrir sus cuentas ya sean
de iniciativa privada o del estado.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 4
Descripción:
La ciencia económica describe los mecanismos que coordinan lo actos de las personas
cuando libremente actúan bajo un régimen de derecho que respeta los derechos
individuales, en este libro el Ing. Ayáu manifiesta que nos es casual que donde más ha
florecido una economía de mercado es en aquellos países donde los derechos de las
personas han tenido mayor garantía. Y no es casual porque mercado significa
precisamente, libre disposición, por parte de todos los participantes, de lo que
legítimamente les pertenece: de su propiedad privada. El derecho a que como persona
individual propietaria de mi dinero ganado con mi esfuerzo, yo debo decidir en qué
institución financiera tengo mi cuenta de cheques o de ahorros.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 5
Descripción:
Señala el Maestro Mac Donald que la comunicación ha entrado en un maridaje profundo
con los poderes constituidos por lo que se encuentra amenazada en convertirse en un
producto más del mercado. La comunicación es utilizada por los grupos neoliberales del
mundo, para propiciar la mundialización del sistema económico capitalista, el cual
atraviesa los momentos de más alta interconexión a través de internet. Un sistema
financiero perverso sale ganancioso y re fortalecido de cada crisis, en tanto causa efectos
de cascada que afectan directamente a otros sectores. “La marca” es la reina actual del
mercado. Y como la comunicación es considerada un producto más, pero que acelera el
propio mercado, pues manipula los contenidos simbólicos que las masas ansían. La lógica
mercantil se implanto en el mundo entero.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 6
Descripción:
Este libro es importante para el desarrollo de esta investigación ya que nos habla en su
capítulo 2 de generalidades sobre planeación, hay que hacer las tareas que parezcan
necesarias para resolver los problemas que surjan y aprovechar las oportunidades que se
presentan. Asimismo, nos manda a pensar por adelantado que queremos alcanzar, si
sabemos hacia dónde vamos, sin duda nos será más fácil llegar ahí. El cambio estratégico
nos permite prepararnos para hacer frente a los cambios en que se opera.
En el capítulo 6 nos habla de cómo identificar y realizar un análisis estratégico. Un plan
es necesario, porque nadie puede tener presente muchos detalles mientras se resuelven
otros asuntos que eventualmente pueden desenfocarnos de nuestra investigación.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 7
Descripción:
Manifiesta David Berlo que difícilmente podemos dejar de comunicarnos, seamos o no
conscientes del propósito que nos llevó a ello. Desde la infancia hemos aprendido y
practicado las técnicas verbales y no verbales para poder lograr afectar o manipular el
medio que nos rodea. Ocurre demasiado a menudo que se piensa que la tarea de los
escritores es escribir informes técnicos más que influenciar sobre la conducta de los
lectores.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 8
Palabras Claves de Búsqueda: ¿Quién dice, Qué dice, a quién dice, con qué efecto?
Descripción:
Menciona Toussaint sobre el estudio de masas y sus efectos sobre el público. ¿Quién dice,
que dice, a quien lo dice, con que efecto? La información puede llegar a los perceptores
a través de múltiples y distintos canales para establecer correctamente las relaciones de
estos con los líderes y el público, puesto que esto influirá o no en la toma de decisiones
tanto del líder como sus allegados. Acá es donde se omite la decisión individual del
cliente en cuanto a decidir sobre donde quiere depositar su dinero.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 9
Descripción:
Comenta el Maestro Mac Donald de que debido a la profunda transformación social,
económica, política y cultural derivada de la revolución informática que impacta el
mundo. A esta revolución algunos investigadores llaman sociedad de la información y
otros, la denominan sociedad del conocimiento.
Esta etapa digital es única en la historia. Toda la vida social ha sido alterada, cambiada,
transformada por la comunicación… al grado que ya no existen límites físicos, se han
borrado fronteras y ahora se acortan distancias. Han cambiado los márgenes de todos los
sistemas en todas las organizaciones, Y esto transita por cambios dramáticos en nuestros
sentidos de lugar, identidad, tiempo, valores, ética, etiqueta y cultura. Todo ha
cambiado rotundamente,
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 10
Descripción:
Indica Wilbur Schram que muchos de los antecedentes necesarios para comprender los
problemas y la práctica de la comunicación internacional, son idénticos a aquellos
necesarios para aproximarse de una manera inteligente a cualquier otra clase de
comunicación social. Debemos comprender como se realiza el proceso de la
comunicación, como se despierta la atención, como se transfiere el significado de un
campo subjetivo a otro, como se crean o modifican las opiniones y las actitudes y como se
relacionan con el proceso las asociaciones de grupos, los conceptos del papel
desempeñado y la estructura social.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 11
Descripción:
Este libro del Dr. Morales hace énfasis en una dificultad que podemos sentir es una cierta
timidez personal para hacer lo que nunca se ha hecho, Nos puede incluso parecer
impropio porque no forma parte de nuestra cultura o modo habitual de proceder, o nunca
lo hemos experimentado. Esto es el reto de escribir la tesis doctoral sobre un tema
inédito de investigación.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 12
Descripción:
Este libro nos señala la importancia de la estrategia ofensiva, indica Sun Tzu que alcanzar
cien victorias en cien batallas no es la suma de las habilidades. La suma de las habilidades
es dominar sin lucha al enemigo. Indica también que es excelente en resolver
dificultades lo hace antes de que estas surjan. Quien sobresale en vencer a sus enemigos
triunfa antes de que se materialicen las amenazas. Los expertos en la guerra someten un
ejército enemigo sin librar combates. Capturan sus ciudades sin asedios y desbaratan su
gobierno sin largas operaciones.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 13
Descripción:
En este libro Jerome Binde comenta sobre el retorno al contrato natural, donde dice que
la humanidad debe prepararse para afrontar una disminución del Producto Interno Bruto
PIB mundial, que puede oscilar entre 5% y 20%. Ante los límites físicos del crecimiento
económico, la solución no es detenerlo sino desmaterializarlo, esto es el nuevo contrato
natural para que aprendamos a edificar una ética del futuro.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 14
Descripción:
Esta es una recopilación de indicadores de la realidad social, política, económica, cultural
y deportiva del país. En la parte conducente que el objeto de esta investigación, “La
Banca” nos indica que el acceso a la banca aumenta con el desarrollo de la tecnología y la
infraestructura, los servicios bancarios llegan a más personas. A diciembre del 2015
Guatemala mostraba un nivel de bancarización o penetración financiera del 39.4% como
porcentaje total de depósitos en relación al producto interno bruto.
Observaciones:
El acceso a la tecnología ha permitido que se multiplique el número de usuarios. Todo
este incremento es vital en cuanto a las decisiones que deben tomar los usuarios de los
servicios bancarios.
FICHA BIBLIOGRAFICA 15
Descripción:
Hernández Sampieri nos da las definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo sus
similitudes y diferencias para realizar una investigación. Nos comenta sobre el desarrollo
de la perspectiva teórica, revisión de la literatura y construcción del marco teórico.
Define el alcance de la investigación, exploratorio, descriptivo o correlacional explicativo.
Esta información es vital para el desarrollo de la investigación así como recolección y
análisis de los datos cualitativos.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 16
Descripción:
La Doctora Monzón comenta que lo que piensa, siente y analiza una persona en relación
con un hecho específico y tiene la oportunidad de transmitirlo a las masas es lo que se
conoce como periodismo de opinión. Los autores, expertos en economía, política, milicia,
solidarismo, sindicalismo, escritores y otros, no poseen más límites que el espacio que los
directores de los medios les asignan, así como algunas políticas de la empresa y el estilo
de redacción. Trabajan sobre ideas, deducen consecuencias ideológicas, culturales,
filosóficas, entre otras, de acontecimientos más o menos actuales. Esto es vital para el
mensaje que se les envía a los clientes de los servicios financieros.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 17
Nombre del Documento: Desentrañar las estrategias de uso y neutralidad del discurso
Descripción:
El Maestro Mac Donald busca encontrarlos principales entrecruces de ideas que surgen al
analizar varias de las líneas temáticas del conocido investigador Teun A. van Dijk, uno de
los fundadores del análisis crítico del discurso (ACD), con el acucioso pensamiento
sintetizador de las profesoras e investigadoras españolas Helena Calsamiglia y Ampara
Tuson, expuestas en el libro: Las cosas del decir. Manual de análisis del discurso (1999).
Se busca encontrar algunos puntos de coincidencia entre ambas fuentes intelectuales,
que permitan demostrar la importancia de una exploración –aunque sea panorámica- de
los numerosos aspectos temáticos que pueden ser tratados desde una perspectiva
pragmática y textual de comunicación.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 18
Descripción:
Este artículo presenta el análisis de contenido como método de investigación. Se expone
el concepto de análisis, se analiza el problema de las fuentes a la hora de investigar
partiendo de todo tipo de documentos, se muestran los diversos métodos de análisis de
documentos, prestando especial interés al análisis del contenido, y a la importancia que,
en este, tiene la inferencia.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 19
Descripción:
El análisis crítico del discurso es un tipo de investigación analítica sobre el discurso que
estudia primariamente el modo en que el abuso del poder social, el dominio y la
desigualdad son practicados, reproducidos, y ocasionalmente combatidos por los textos y
el habla en el contexto social y político.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 20
Descripción:
Sandoval Casilimas soporta sus estatutos de “causa y efecto” ubicando lo cualitativo en un
plano que no es la renuncia a lo numérico y cuantitativo sino la reivindicación de lo
subjetivo, intersubjetivo, lo subjetivo y particular como prioridades de análisis para la
comprensión de la realidad.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 21
Descripción:
La teoría de los campos de Pierre Bourdieu se fundamenta en la idea de que existen leyes
generales de funcionamiento de la sociedad que se pueden analizar independientemente
de las características particulares de los individuos. Para ello, a partir de algunos
preceptos esenciales del marxismo, Bourdieu reconoce que el mundo social está
condicionado por estructuras objetivas, independientes de la conciencia y de la voluntad
de los agentes, que son capaces de orientar o coaccionar sus prácticas o sus
representaciones
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 22
Descripción:
Se presentan materiales de reflexión que en la actualidad están interesados en construir
una teoría histórica y social de la subjetividad y en reflexionar sobre las bases de una
nueva ética en la que la acción individual y el compromiso personal no están
desvinculados de los intereses colectivos.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 23
Descripción:
Los medios de comunicación de masas (prensa escrita, radio y televisión) revisten una
importancia considerable y todavía en aumento en las sociedades modernas. Esta visión
está ampliamente difundida, radicado en el hecho que los medios de comunicación
suponen: un recurso de poder, un instrumento potencial de influencia, control e
innovación en la sociedad, fuente de información esencial para el funcionamiento de la
mayoría de las instituciones sociales. En ámbito, donde se desarrollan acontecimientos de
vida pública. Una fuente importante de definiciones e imágenes de la realidad social.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 24
Descripción:
El análisis de contenido es la técnica que permite investigar el contenido de las
comunicaciones mediante la clasificación de categorías de los elementos contenidos o
manifiestos de dicha comunicación o mensaje. Quién habla, Qué se intenta decir, A quién
va dirigido el mensaje, Cuál es el mensaje y el Cómo con que resultado se analiza el
mensaje.
Observaciones:
FICHA BIBLIOGRAFICA 25
Descripción:
La comunicación es una disciplina que se constituye como tal, en el entrecruzamiento de
definidos y simultáneamente recorridos de distintas tradiciones teórico epistemológicas.
No solo remite al presente, sino a la propia historia del espacio disciplinar. Comenta los
niveles llamados “micro” de comunicación: subjetivos, intersubjetivos e interpersonales.
Observaciones: