UPE

• EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO TURISMO

• SU VÍNCULO CON LOS ODS Y LA ISO 26000
• RSE O RSC CLASE VIRTUAL Nº4
• RSE EN TURISMO Unidad 2
KLIKSBERG Cap.1-4

ADMINISTRACIÓN en TURISMO
Prof. Leila Tornello
Prof. Oscar Chan

2do.Cuat. 2023
 ¿CÓMO SE FINANCIA EL CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS?
 ¿CÓMO SE INVIERTE EN EL SISTEMA FINANCIERO?
 ¿CÓMO FUNCIONAN LOS FONDOS DE RETIRO?
 ¿QUÉ FACTORES MODIFICA LA OFERTA Y DEMANDA DE
BIENES?
 ¿QUÉ TIPOS DE BIENES EXISTEN? ¿SE COMPORTAN IGUAL
EN EL MERCADO?
 ¿ORÍGENES DE LA CRISIS DEL 2008?
 CRISIS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA, FALTA DE
CONFIANZA
 NUEVO PARADIGMA: RSE
FACTORES DETERMINANTES
DE LA OFERTA
FACTORES DETERMINANTES
DE LA DEMANDA
Bienes inferiores(de primera Bienes normales(superiores o de
necesidad) lujo)
CRISIS 2008
 MAYOR FLUJO DE EFECTIVO
 BAJA TASA DE INTERÉS(TESORO USA)
 MAYOR OFERTA DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS
 MAYOR DEMANDA DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS
 AUMENTO DE VALORES DE LAS PROPIEDADES
 AUMENTO DE LAS INVERSIONES EN INMUEBLES
 OFRECEN CRÉDITOS SIN RESPALDO
 CALIFICADORAS INDICAN BAJO RIESGO, AAA
 COMPAÑÍAS DE SEGUROS “PROTEGEN” LAS DEUDAS
 BANCOS COTIZAN DEUDAS EN BOLSA
 LOS FONDOS DE RETIROS INVIERTEN EN ESOS PAPELES DE LA BOLSA
 SE DESCUBRE EL FRAUDE DE LAS CALIFICADORAS Y EL VERDADERO RIESGO DE LOS
CRÉDITOS
 DESCONFIANZA EN EL MERCADO FINANCIERO
 AUMENTO DE LAS TASAS DE INTERÉS
 LOS DEUDORES NO PUEDEN PAGAR LAS NUEVAS CUOTAS
 DESALOJOS
 BAJA DE LOS PRECIOS DE LAS PROPIEDADES
 DESEMPLEO
 CAE EL SISTEMA FINANCIERO MUNDIAL
TSUNAMI ÉTICO

 Desempleo USA 6,9%

 “La culpa fue de los compradores de casas”
 Los altos ejecutivos “también perdieron”: Salarios 2000 veces
superiores al promedio obrero. Paracaídas de oro.
 Las universidades no enseñan ética profesional.
EVOLUCIÓN DE LOS MODELOS
DE GESTIÓN
NARCISISTA

FILANTRÓPICO

RSC - RSE
MODELO NARCISISTA
MODELO FILANTRÓPICO
NUEVO
PARADIGMA

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
CORPORATIVA
ANTECEDENTES
Positivos
• ONU
• Informe Brundtland (1987)
• Cumbre para la Tierra “Río de Janeiro”(1992)
• Cumbre Mundial sobre el Desarrollo
Sostenible (2002)
• Objetivos para el Desarrollo del Milenio (2000)
• Protocolo de Kioto (2005)
• ODS
• ISO 14000 Y 26000
• Laudato Sí (2015)
 INFORME BRUNDTLAND
“NUESTRO FUTURO COMÚN” (1987)
“Desarrollo Sostenible”:
aquel que garantiza las necesidades del presente sin
comprometer las posibilidades de las generaciones
futuras para satisfacer sus propias necesidades.
• Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo
• Desarrollo sostenible ha emergido como el principio rector para
el desarrollo mundial a largo plazo.
• Consta de tres pilares, trata de lograr de manera equilibrada, el
desarrollo económico, el desarrollo social y la protección del
medio ambiente.
CUMBRE PARA LA TIERRA “RÍO DE JANEIRO”
1992
• Discusión sobre los medios para poner
en práctica el desarrollo sostenible.
• Programa 27 principios, con planes de
acción específicos para lograr el
desarrollo sostenible en los planos
nacional, regional e internacional.
• Reconociendo la naturaleza integral e
interdependiente de la Tierra, nuestro
hogar.
2012
• Erradicación de la pobreza es el mayor
problema que afronta el mundo.
• Promover un crecimiento sostenido, inclusivo
y equitativo, creando mayores oportunidades
para todos, reduciendo las desigualdades,
mejorando los niveles de vida básicos.
• Reafirmamos la importancia de la libertad, la
paz y la seguridad, el respeto de todos los
derechos humanos, entre ellos el derecho al
desarrollo y el derecho a un nivel de vida
adecuado (alimentación, empoderamiento de
las mujeres, sociedad justa y democrática).
OBJETIVOS PARA EL DESARROLLO DEL MILENIO(2000-2015)
CARACTERÍSTICAS

STAKEHOLDERS
LAS PERSONAS PIDEN ÉTICA
 EMPRESAS EMPRESAS
IRRESPONSABLES RESPONSABLES
❖reducción y reciclado de residuos
❖manipulación de sistema
❖ahorro de energía
financiero
❖integración de personal con
❖manipulación de alimentos
discapacidad
❖lobby en las decisiones políticas
❖igualdad de oportunidades a la mujer
❖contaminación ambiental
❖vinculación con la comunidad
❖trabajo esclavo
❖cuentas transparente
❖desinterés por la seguridad laboral
❖voluntariado corporativo
❖sobreprecios
❖equilibrio familia-trabajo
❖engaños al consumidor
❖respeto por el consumidor
❖responden por su cadena de producción
CASO BHOPAL. INDIA. 1984.
CASO AGROTÓXICOS. ARGENTINA. 2018
IMPACTOS NEGATIVOS DEL TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CONCEPTOS VINCULADOS
ECONOMÍA DE
TRIPLE IMPACTO
 BERNARDO FRANCOIS
AMARTYA SEN
KLIKSBERG VALLAEYS

DESARROLLO PROGRAMA
SOSTENIBLE URSULA
AMARTYA SEN
COMEDIAS - PELÍCULAS
DOCUMENTALES - PELÍCULAS
 LECTURAS SUGERIDAS
1) “Antecedentes Desarrollo Sostenible” Organización de las Naciones Unidas:
https://www.un.org/es/ga/president/65/issues/sustdev.shtml
2) “Declaración de Río sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo” 1992:
https://www.un.org/spanish/esa/sustdev/documents/declaracionrio.htm
3) “Rio+20. Conferencia ONU sobre Desarrollo Sostenible” 2012
https://rio20.un.org/sites/rio20.un.org/files/a-conf.216-l-1_spanish.pdf.pdf
4) “Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030(ODS) ONU”
https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/
5) “La crisis económica global, hace necesaria una ética global” (2009) Hans Küng
https://www.bbvaopenmind.com/articulos/la-crisis-economica-global-hace-necesaria-una-etica-global/
6) “Falta de ética, causa de la crisis financiera de 2008”(2016) B. Kliksberg
https://www.mugsnoticias.com.mx/noticias-del-dia/falta-de-etica-causa-de-la-crisis-financiera-de-2008-bernardo-
kliksberg/
 LECTURAS SUGERIDAS
https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000182170
7) “Laudato si. Sobre el cuidado de la casa común”(2015) Papa Francisco
http://www.vatican.va/content/francesco/es/encyclicals/documents/papa-francesco_20150524_enciclica-laudato-
si.html
8) Kliksberg, B. (2013) “Ética para empresarios”. Buenos Aires, Argentina. Ediciones Distal
9) Utrera, L.(2013) “RSE y sus mitos. Manual básico para refutar a ingenuos y escépticos”. Buenos Aires, Argentina.
Fondo Editorial Consejo EDICON.
10) Debeljuh, P. y Destéfano A.(2013) “Hacia la Responsabilidad Familiar Corportativa”. Buenos Aires, Argentina.
IAE Busisness School. Universidad Austral.