SEMANA 6 /UNIDAD III

RESOLUCIÓN DE EJERCICIOS

A continuación encontrará el desarrollo de los ejercicios que resolvió en la semana.

Contraste las respuestas entregadas por el docente con las desarrolladas por usted. En caso
que no coincidan, y persistan dudas, le invitamos a repasar los contenidos y/ o consultar con
su profesor.
RESPUESTAS ESPERADAS

a) Para W.A Shewhart (1997), se dirá que un fenómeno está controlado cuando, por la
utilización de la experiencia pasada, podamos predecir, por lo menos dentro de unos
límites, como se puede esperar que dicho fenómeno varíe en el futuro.

Para Joseph G. Monks (1991),el control de las actividades de producción (CAP) son
técnicas administrativas de prioridad y capacidad usada para programar y controlar las
operaciones de producción.

b)
a) Reducción del costo de la inspección
b) Reducción de costos de los rechazos
c) Obtención de los máximos beneficios de las grandes producciones.
d) Obtención de una calidad uniforme aunque los ensayos de inspección sean
destructivos.
e) Reducción de los límites de tolerancia

c) Seis Sigma es un método sistemático para procesar mejoramientos que, por lo

regular, utilizan los cinco pasos definidos en el acrónimo DMAIC:

Definir (define): el proceso se selecciona con fines de mejoramiento y se especifican

los estatutos del proyecto.

Medir (measure): las variables de calidad valoradas por el cliente se

miden, y se fijan las metas del mejoramiento.

Analizar (analyze): se identifican las causas raíz de los niveles actuales de defectos y
se consideran opciones para cambios en los procesos.

Mejorar (improve): se cambia el proceso y se verifica con propósitos de mejoramiento.

Control (control): este paso garantiza que el mejoramiento del proceso no se pierda
con el paso del tiempo.

Tecnológico Nacional Iplacex