- ¿Verdadero o falso?

Un beneficio de la promoción de contenido orgánico es la capacidad de

desarrollar y ofrecer contenido altamente dirigido a consumidores que lo considerarán más
relevante.

Verdadero

Falso

- Completa la frase: Para tener un calendario de contenido ágil, este no debería extenderse
más de ___________.

dos semanas

un mes

tres meses

seis meses

- ¿Qué puedes hacer para que un encabezado sea más llamativo?

Amplía el tema

Prométele algo al lector

Usa más de cinco palabras

Usa caracteres especiales para que se destaque

- Completa la frase: Al momento de crear un encabezado para tu contenido, deberías pensar

en __________ opciones diferentes.

entre 5 y 10

al menos 10

más de 10
- ¿Verdadero o falso? Los mejores escritores empiezan con los puntos principales y dejan la
introducción y la conclusión para cuando ya han terminado el texto.

Verdadero. Suele ser difícil escribir una introducción sin saber qué dirección tomará el texto.

Verdadero. La introducción siempre es la parte más fácil.

Falso. Escribir primero la introducción te ayudará a alinear el resto del artículo.

Falso. Deberías redactar primero la conclusión y luego la introducción.

- La frase «Las compras fueron hechas por tu padre» es un ejemplo de voz:

Activa

Pasiva

Reactiva

Directa

- ¿Verdadero o falso? Nunca uses acrónimos cuando estés redactando contenido.

Verdadero. Así evitas generar confusión.

Verdadero. Si evitas usar acrónimos, tu contenido resultará más agradable.

Falso. Puedes usar acrónimos, pero de manera prudente.

Falso. Tu audiencia sabrá qué significa cada acrónimo.

- Con el fin de impulsar el lanzamiento de un producto, tu mánager decide aumentar el

presupuesto de promoción de pago en un 300%. ¿En qué canales podrías invertir?

Twitter

LinkedIn

Google

AyB

Todas las opciones son correctas

- ¿Verdadero o falso? Deberías publicar el mismo mensaje en todos tus canales sociales.

Verdadero. Los mensajes redundantes garantizan que tu audiencia los vea y tu alcance sea mayor.

Verdadero. Si publicas el mismo mensaje, podrás ahorrar tiempo que puedes usar en otras
iniciativas más importantes.

Falso. Deberías personalizar el mensaje y adaptarlo a cada plataforma.

Falso. Publica el mismo mensaje en Twitter y Facebook, pero actualiza el de LinkedIn, ya que es una
plataforma social más específica para empresas B2B.

- Una pieza de contenido específica tiene mayor duración en:

Facebook

LinkedIn

Twitter

Ninguna de las anteriores, las publicaciones suelen ser muy efímeras y dependen de la interacción
que tengan para mostrarse más durante el tiempo.

- ¿En cuál red social deberías compartir contenido más seguido?

Facebook

LinkedIn

Twitter

Pinterest

- ¿Qué significa CRM?

Personalización para dispositivos móviles

Módulos de relaciones personalizadas

Gestión de la relación con los clientes

Modelo de rotación de clientes

- Para enviar un email eficaz, se necesitan tres componentes clave. Dos de ellos son: el
mensaje correcto y el momento justo. ¿Cuál es la tercera?

El destinatario correcto

Los segmentos correctos

La plataforma de email adecuada

Los buyer personas adecuados

- ¿Qué ocurre durante la etapa de atracción de la metodología inbound?

Respondes preguntas y ofreces soluciones a los desafíos de tus prospectos y clientes.

Te centras en atraer prospectos y clientes a tu sitio web o redes sociales con contenido útil y
relevante.

Superas las expectativas de los prospectos o clientes para que les cuenten a sus redes de contactos
sobre la excelencia de tus servicios.

Recopilas información sobre la persona con la que interactúas.

- ¿Cuándo empieza la etapa de interacción de la metodología inbound?

Cuando ocurre una compra

Cuando un cliente deja tu empresa

Cuando un prospecto o cliente completa la acción deseada

Cuando un prospecto o cliente te pide que le des un descuento

- ¿Verdadero o falso? A medida que evolucionen las conductas de compra, la esencia de la

filosofía inbound también cambiará.

Verdadero

Falso
- ¿Cuál es la diferencia entre una palabra clave con y sin marca?

Una palabra clave con marca es más costosa que una palabra clave sin marca.

Una palabra clave con marca recibe menos tráfico que una palabra clave sin marca.

Una marca palabra clave con marca tiene más variantes que una palabra clave sin marca.

Una palabra clave con marca incluye el nombre de la marca y una palabra clave sin marca, no.

- Completa la frase: Una palabra clave con coincidencia _____ solo mostrará tu anuncio si el
término de búsqueda incluye la palabra clave exacta o una variante muy parecida.

amplia

exacta

de frase

negativa

- Completa la frase: Una palabra clave con concordancia _____ solo mostrará tu anuncio si el
término de búsqueda incluye el mismo orden de las palabras, pero también puede contener
palabras adicionales.

negativa

de frase

amplia

exacta

- Completa la frase: Una palabra clave con coincidencia _____ mostrará tu anuncio si el
término de búsqueda incluye cualquier palabra o una combinación o variante de los
términos de tu palabra clave, sin importar el orden.

de frase

negativa

exacta

amplia
- ¿Qué deberías hacer si apenas estás empezando y no tienes claro cómo buscan tus buyer
personas?

Usa palabras clave negativas para impedir que los anuncios se muestren en las búsquedas que
contengan esos términos.

Usa palabras clave con concordancia exacta para identificar si estos son los mismos términos que
usan tus buyer personas.

Prueba una concordancia amplia y luego un enfoque más restringido para identificar qué consultas
dan los mejores resultados.

Prueba todos los tipos de concordancia a la vez e identifica cuál es el que mejor funciona.

- ¿Cuál de las siguientes opciones representa una palabra clave con concordancia exacta?

"alimento para perros"

[alimento para perros]

alimento para perros

-alimento para perros

- ¿Cuál de las siguientes opciones representa una palabra clave con concordancia de frase?

+TV inteligente

-TV inteligente

[TV inteligente]

"TV inteligente"

- ¿Cuál de las siguientes opciones representa una palabra clave con concordancia amplia?

arte callejero

"arte callejero"

[arte callejero]

-arte callejero
- ¿Qué símbolo debes usar en una palabra clave con concordancia exacta?

Comillas

Paréntesis

Corchetes

Ninguno

- ¿Qué símbolo debes usar para agregar una palabra clave negativa?

Ninguno

- ¿Verdadero o falso? La puntuación de calidad es un algoritmo que califica la ortografía y

gramática de cada uno de tus anuncios.

Verdadero

Falso

- De arriba a abajo, ¿cómo debería estar estructurada cuenta?

Campañas, grupos de anuncios, palabras clave

Grupos de anuncios, campañas, palabras clave

Palabras clave, campañas, grupos de anuncios

Palabras clave, grupos de anuncios, campañas

- ¿Cuál es la ventaja de incluir extensiones de anuncios en tu publicidad de búsqueda?

Ocupar más espacio en los resultados del motor de búsqueda

Mejorar la tasa de clickthrough

Ofrecer más valor a los clientes potenciales

Todas las opciones son correctas

- ¿Cuántas extensiones de anuncios deberías incluir en tus anuncios de búsqueda?

Todas las que haya disponibles

Todas las que tenga sentido para tu empresa

- ¿Verdadero o falso? Una oferta de contenido es algo que creas y publicas a cambio de
información personal, como nombre y dirección de correo electrónico.

Verdadero

Falso

- ¿Verdadero o falso? La relevancia incide directamente sobre las probabilidades de clasificar.

Verdadero

Falso

- Completa la frase: Medir la autoridad de tu sitio web se trata de evaluar el volumen y la

calidad de ____________.

las etiquetas de títulos que están optimizadas para el SEO

las páginas por las que tu sitio clasifica en la primera página de los motores de búsqueda

los enlaces externos que existen hacia tu sitio web

los contenidos que existen en tu sitio web

- Todas estas opciones inciden en la posibilidad de un sitio web de clasificar en la página de

resultados de un motor de búsqueda, EXCEPTO:

URL

Título de la página

Metadescripción
Etiquetas de encabezado

Arquitectura del sitio

- ¿Verdadero o falso? El rendimiento del sitio web no afecta la visibilidad en Facebook.

Verdadero

Falso

- ¿Cuáles de estas opciones son buenas prácticas al optimizar los elementos de tu página web
para reducir el tamaño de página?

Usar Google Fonts en vez de fuentes personalizadas

Crear imágenes adaptables

No comprimir las imágenes

AyB

Todas las opciones son correctas

- ¿Cómo podrías mejorar la siguiente oración quitando las palabras innecesarias? «Realmente
solo quiero ir a la playa así puedo simplemente relajarme y divertirme».

«Realmente solo quiero ir a la playa así puedo relajarme y divertirme».

«Solo quiero ir a la playa así puedo relajarme y divertirme».

«Solo quiero ir a la playa para simplemente relajarme y divertirme».

«Quiero ir a la playa a relajarme y divertirme».

¿Verdadero o falso? Para ayudar a impulsar el SEO, tu URL debería coincidir con el título de tu
publicación del blog, palabra por palabra.

Verdadero

Falso
¿Cuál de estos es un ejemplo de un video en la etapa de atracción?

Un video promocional en una página de destino

Un video de redes sociales que muestre la personalidad de tu marca

Un testimonio de uno de tus clientes con historias de éxito

Un video gracioso de caídas de gatitos

¿Cuál de estos es un ejemplo de un video en la etapa de interacción?

Un video promocional en una página de destino

Un video de redes sociales que muestre la personalidad de tu marca

Un testimonio de uno de tus clientes con historias de éxito

Un video gracioso de caídas de gatitos

¿Cuál de estos es un ejemplo de un video en la etapa de deleite?

Un video promocional en una página de destino

Un video de redes sociales que muestre la personalidad de tu marca

Un testimonio de uno de tus clientes con historias de éxito

Un video gracioso de caídas de gatitos

Completa la frase: Una biblioteca de videos educativos y explicativos sobre los distintos
productos o servicios que ofreces, es un ejemplo de videos que puedes usar en la etapa
de__________.

deleite

consideración

atracción

interacción
Tu mánager te pide tu opinión sobre cómo mejorar la estrategia de YouTube de la empresa. ¿Qué
respuesta le darías?

«No vale la pena invertir en YouTube. Hay canales mucho más importantes con mayores beneficios
de SEO en los que podríamos centrarnos».

«La estrategia que tenemos actualmente está bien. No tenemos los resultados que quisiéramos
tener pero si seguimos publicando los mismos videos de forma consistente vamos a lograr el
objetivo deseado».

«Hay una buena oportunidad en la publicidad de pago, ya que YouTube ofrece muy buenas tasas
de conversión. Esto es algo que todavía no hemos explorado».

Todos estos son datos reales sobre YouTube, EXCEPTO:

YouTube tiene más de 2500 millones de usuarios

YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo

El 75% de los usuarios de YouTube tiene entre 18 y 24 años

YouTube cuenta con una de las tasas de referencia más altas de todas las plataformas sociales

Se ven aproximadamente 5000 millones de videos por día en YouTube

Completa la frase: _______ se refiere al grado de pertinencia que muestra tu sitio web con
relación a determinadas consultas.

Autoridad

Relevancia

Clasificación

Descubrimiento

¿Verdadero o falso? El modelo holístico de redes sociales es frecuente en las empresas en

crecimiento. En este marco, un equipo coordina la administración de cada red social en
colaboración con otros grupos dentro de la organización.

Verdadero

Falso
¿Verdadero o falso? Si bien la función principal de Instagram es compartir fotos y videos, su
característica más popular son las historias.

Verdadero

Falso

Si el objetivo de tu empresa es ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, deberías

basar tus metas y métricas en redes sociales en:

conseguir la mayor cantidad de seguidores posible

responder a todos los clientes en un plazo determinado

encontrar formas creativas de obtener direcciones de correo electrónico o enviar ofertas

promocionales

publicar contenido divertido todos los días

¿Qué aspectos que debes tener en cuenta a la hora de estructurar tu equipo en redes sociales?
¿Quieres que tus esfuerzos sean internacionales?
¿Tienes el compromiso y el respaldo de quienes toman las decisiones en tu empresa?
¿Qué necesitas para que las redes sociales funcionen bien en tu organización?
¿Cuántos seguidores tienes en cada plataforma?

¿Cuál de estas estrategias te permite generar comunidad, deleitar a tu audiencia y dirigirte a

prospectos interesados a los que no podrías llegar con publicaciones orgánicas?

Actualizar el estado de Facebook todos los días, compartiendo noticias de la empresa.

Una estrategia de publicidad paga, bien segmentada, para entregarle a cada prospecto la
información que necesita.

Un chatbot bien programado que te permita responder a las dudas de tu audiencia de manera
personalizada y oportuna.

Un grupo en Facebook con un dinamizador que se encargue de generar conversaciones, publicar

contenido de valor y dar respuesta a los usuarios de forma oportuna.

¿Verdadero o falso? Una palabra clave es una palabra o frase que alguien usa para describir lo
que necesita en un motor de búsqueda.

Verdadero
Falso

Una palabra clave con concordancia de frase para uno de tus anuncios es "viajar a Bogotá".
¿Cuál de las siguientes consultas de búsqueda mostraría este anuncio? Elige todas las opciones
que correspondan.
Viajar a Bogotá
Viajar a Bogotá en diciembre
Viajes a Bogotá en diciembre
Cómo planificar un viaje a Bogotá en diciembre
Cómo es el turismo en Bogotá

¿Cuál es el criterio más importante para crear emails de alto rendimiento?

Entender con claridad lo que intentas lograr

Seleccionar una buena plantilla

Optimizar cada elemento del correo para aumentar las conversiones

Enviar tu correo electrónico solo a los contactos que están esperando recibirlo

¿Qué acciones clave debes tener en cuenta al optimizar cada parte de tu email para aumentar las
conversiones hacia el objetivo establecido?

El segmento y las aperturas

Las aperturas y los clics

Los contactos y el objetivo

El asunto y el texto de vista preliminar

Completa la frase: La línea de asunto ideal de un email debería tener entre _____ caracteres.

41 y 50

55 y 75

10 y 20

75 y 100
Completa la frase: Palabras como «gratis» o «descuento» no solo activan los filtros de spam para
tus mensajes, sino que además podrían ___________.

generar tasas de cancelación de suscripción más altas

generar menos ventas

alinear el contenido con los cupones en el mensaje

hacer que el mensaje parezca enviado por un bot y no por una persona real

En promedio, los dispositivos móviles muestran entre ___________ caracteres para un correo
electrónico.

10 y 15

23 y 36

41 y 50

50 y 65

Para ofrecer una experiencia personalizada al destinatario de tu correo electrónico, ¿cuál de las
siguientes buenas prácticas deberías implementar? Elige todas las opciones que correspondan.
Agregar el nombre del contacto
Mencionar sus intereses
Mencionar las páginas exactas que visitó en tu sitio
Agregar una acción que el contacto haya realizado con tu empresa

¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de medios propios?

Sitio web

Perfiles de redes sociales

Contenido patrocinado

Contenido del blog

¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de medios de pago?

Artículos en blogs de invitados

Publicaciones promocionadas en Facebook

Anuncios de Google

Contenido patrocinado