El Factor Confianza en las Empresas Familiares

Empresas Familiares ///

Autor: CPN Patricia Malla- Consultor en Gobierno y Gestión de empresas de familia

Cuando en los dirigentes de un país toman medidas que no inspiran confianza,

ocurre que se “Retrae la economía”, el impacto pareciera ser directo. Las
acciones de un gobierno tienen impacto luego en lo que ocurre en los mercados,
en las decisiones que toma la gente común, y termina afectando todos los
ámbitos directa o indirectamente.

Pues en las empresas ocurre lo mismo. Hay cosas que pasan que terminan
afectando a toda la empresa y una de esas cosas es la existencia o no de
CONFIANZA dentro de la empresa.

Muchas veces los empresarios dicen confiar pero eso no se traduce en las
acciones que realiza.

La falta de delegación de tareas, el modelo de mando-control que manejan

algunas empresas, la idea de que si él no está las cosas no se hacen, y muchas
cosas más hace pensar en una empresa donde la confianza no está instalada.

¿Cómo poder progresar en la confianza de manera personal?. Para quienes les

gusta leer, los puede ayudar leer el libro “El Factor Confianza: El Valor que lo
cambia todo de Stephen M. R. Covey”, donde él aborda el tema de manera
impecable. Otra alternativa es hacer Coaching Ejecutivo, donde con la ayuda de
un coach puede desafiarse a encontrarse en sí mismo herramientas que lo
ayudarán no tan sólo a desarrollar la confianza, sino que seguramente podrá
revisar muchos aspectos que le permitirán mejorar los resultados de su gestión
Empresaria.

El planteamiento del libro “El factor confianza…” es el siguiente: “Las cosas

cambiarán para ti, si tu cambias”. De inicio antes de hablar como hacer más
funcional a la organización, al equipo o al mundo, se hablar de hacerte a ti un
líder, una persona más funcional a través de desarrollar tu credibilidad. La cual
se construye desde estos cuatro focos:

- Integridad: ¿Eres congruente en lo que piensas, dices y haces? Por supuesto

una persona congruente y con integridad es una persona de confianza.
 - Intenciones: ¿Cuáles son tus motivaciones para hacer lo que haces? ¿Cuáles
son tus verdaderas intenciones al hacer lo que haces? ¿Las comunicas,
clarificas, explicas?

- Capacidades: ¿Son válidos tus conocimientos para lo que te propones hacer

o lograr? ¿Te has preocupado por aumentar tus conocimientos o habilidades
para servir de mejor manera a tu familia o a tus compañeros de trabajo?

- Resultados: ¿Qué has logrado? ¿Cuál es tu experiencia? ¿Eres una persona

que cumple y entrega resultados en tiempo y forma?

Conductas

Una vez que la base es sólida a nivel personal, es decir, como una persona
íntegra, clara en sus intenciones, en una constante búsqueda de aumentar sus
capacidades para entregar resultados funcionales, Stephen M. R. Covey nos
comparte las 13 conductas que desde esa base podrán llenar de confianza
nuestras acciones para avanzar de manera contundente hacia nuestra metas con
la ayuda de los demás.

Las 13 conductas son: hablar claro, demostrar respeto, crear transparencia,

corregir errores, mostrar lealtad, presentar resultados, mejorar, afrontar la
realidad, clarificar las expectativas, practicar la responsabilidad, escuchar
primero, mantener los compromisos y ampliar la confianza.

Doc fuente:
http://www.coscatl.com/blog/el_factor_confianza_el_valor_que_lo_cambia_tod
o