Servicio de Asesoría para la Búsqueda de Empleo – MTPE

¿Cuánto sabemos de las Habilidades Socioemocionales?

1. ¿Qué es la empatía?
a Es la capacidad de salir adelante en los momentos difíciles.
a)
b) Es la capacidad de percibir y entender las emociones de los demás,
comprendiéndolas desde el punto de vista de la otra persona y no desde el nuestro.
c) Es aceptar lo que los demás piensen y hagan sin refutar.

2. Los beneficios de ser empático son: (Marque la respuesta incorrecta)

aa) Ser querido por todos.
b) Fortalece las relaciones interpersonales y mejora el éxito con clientes.
c) Permite adaptarnos con más rapidez.

3. Marca la opción que tenga los 3 estilos de comunicación:

a a) Asertiva, Agresiva y Pasiva.
b) Verbal, No verbal y Escrita.
c) Asertiva, Positiva y Negativa.

4. El comportamiento asertivo se caracteriza por: (Marque la respuesta incorrecta)

a) Hablar firme y claro.
b b) Hablar con ternura y voz baja.
c) Expresar lo que se siente y piensa.

5. ¿Qué hacer frente a un conflicto?

a) Hay que mantener la calma solo si la otra persona esta calmada.
c b) Dejar que pase el tiempo y olvidarlo.
c) Identificar el conflicto, así como las necesidades del otro.

6. Para ser responsables debemos:

a) Cumplir con las tareas asignadas.
b) Trabajar cuando un superior inmediato nos esté observando.
c
c) Comprender las consecuencias de nuestras acciones, actuar de manera ética y ser
considerado con los demás.

7. Algunas estrategias para comunicarnos efectivamente son: (Marque respuesta

incorrecta)
a) Llevar cursos de oratoria.
a b) Realizar una escucha activa.
c) Manejar la comunicación no verbal.

8. Las habilidades socioemocionales son:

a) Innatas, venimos al mundo con ellas.
bb) Condutas que aprendemos y desarrollamos a través de experiencias.
c) Las que permiten frenar y contener nuestras emociones.

I Curso Virtual: HABILIDADES PARA LA EMPLEABILIDAD