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    El documento describe los procesos estratégicos, operativos y de soporte de una empresa de entretenimiento. Los procesos estratégicos incluyen la planeación estratégica y financiera para satisfacer las necesidades de los clientes. Los procesos operativos cubren el diseño, gestión y logística de juegos y atracciones. Los procesos de soporte abarcan recursos humanos, gestión de calidad, mantenimiento, seguridad, marketing y atención al cliente.

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    mapa procesos

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    de 1

    Procesos Estratégicos

    Planeación Planeación
    estratégica financiera
    Necesidades y requerimientos del cliente

    Procesos Operativos

    Satisfacción del cliente


    Diseño de Gestión de
    juegos y juegos y Logística
    atracciones atracciones

    Procesos de Soporte

    Recursos Gestión de Mantenimiento


    humanos la calidad de juegos Marketing

    Gestión de Gestión Atención al


    la seguridad comercial cliente

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