En Mercedes-Benz sabemos n u e st r o s t a l l e r e s a u to r i z a d o s nuestros establecimientos

q u e l o m á s i mp o r t a n t e p a r a unimos la calidad de servicio completamente satisfechos.

nuestros Clientes es que se que nos caracteriza a la

s i e n t a n s a t i s f e c h o s c a d a ve z mayor atención, para que
q ue nos visiten. Por eso, en usted y su vehículo, salgan de

www.mercedes-benz.es

Editorial
Estimado Cliente,
Desde Mercedes-Benz, nos satisface presentarle
por segundo año el Anuario Postventa,
correspondiente a las actividades realizadas
durante el pasado año. Asimismo, esperamos que
el Anuario anterior, referido al año 2002, le
resultara interesante.
En el actual le presentamos un resumen de las
actividades realizadas durante el año 2003, con
el fin de mantenerle perfectamente informado y
al día de nuestros pasos, acciones y proyectos
dentro del área de Postventa de Mercedes-Benz.
También le informamos de que continuamos con
nuestro proyecto de servicio rápido ServiHora,
creado para satisfacer sus exigencias en cuanto a
proporcionarle la máxima comodidad y la mínima
estancia en el taller para pequeñas reparaciones,
sin necesidad de cita previa. Son ya 11 los talleres
ServiHora funcionando a pleno rendimiento,
distribuidos entre Península y Baleares. Durante
el 2004 continuaremos con nuevas inauguraciones,
hasta alcanzar los 25 previstos.
Además, le adelantamos el lanzamiento de la
nueva tarjeta MercedesCard, que sustituye a la
anterior. Una tarjeta con muchas más prestaciones,
con servicios exclusivos en restaurantes, hoteles,
Editorial
servicio de reservas… y todo ello con un trato y
atención muy personalizado, que estamos seguros
le satisfará plenamente.
Aprovechamos esta ocasión para invitarle nuevamente
a nuestra tienda On Line Mercedes-Benz, sobre
Accesorios Técnicos y Artículos de Boutique, con
más de 300 artículos para su elección, que podrá
visitar desde cualquier lugar del mundo a través
de nuestra web: www.mercedes-benz.es,
seleccionando la opción Boutique/Accesorios.
Esperamos que disfrute con la lectura del Anuario
Postventa 2003. Si es así, habremos alcanzado
nuestro objetivo.
No querría dejar pasar esta ocasión sin presentarme
y ponerme a su servicio como nuevo responsable
de Postventa de Mercedes Benz España, S.A.
Atentamente.
Antonio García-Patiño
Director General Postventa
 MICHELIN PILOT SPORT
MÁXIMA PRECISIÓN AL VOLANTE.

Los neumáticos Michelin Pilot Sport te garantizan la

máxima precisión al volante. Tanto en curvas como
en rectas. Porque han sido especialmente diseñados
para ajustarse a las necesidades del coche deportivo
más exigente. Michelin Pilot Sport forma ya parte del
equipamiento del Audi Quattro, BMW Motorsport,
McLaren, Mercedes-Benz AMG o Porsche.
 Sumario

7 Servicios de postventa, un futuro a su servicio.

Lo que hoy es un servicio rápido, mañana debe ser aún más rápido.

ServiHora. El tiempo nos da la razón.

8 El Servicio Rápido de Revisiones y Reparaciones ServiHora cumple su
primer aniversario.

10 La tradición de lo exclusivo se viste de gala en su 75 aniversario.

Automóviles Fernández (Barcelona) celebra su 75 aniversario con nuevas
instalaciones.

12 Nueva MercedesCard: sencillamente imprescindible.

Descubra todas las ventajas de la nueva Visa de Mercedes-Benz.

Tailandia y Brasil: una apuesta presente para un futuro mejor.

14 DaimlerChrysler apuesta por fomentar y apoyar la cultura, tradiciones y
costumbres de Brasil y Tailandia.

Raids. Pasión por el 4X4.

20 Conozca las últimas novedades y cambios producidos en el Reglamento de los
Raids y las adaptaciones al mismo de nuestro equipo Mercedes-Benz.

Combine el trabajo con el placer.

36 Descubra la nueva Vito y el nuevo Viano, lo último en vehículos industriales ligeros
de Mercedes-Benz.

ESP, estabilidad extrema.

38 El nuevo programa electrónico de estabilidad.

Linguatronic, su Mercedes le escucha.

39 Un elemento de seguridad pasiva de última generación incorporado en los automóviles
Mercedes-Benz.

40 Vision CLS. Una visión hecha realidad.

¿Cuatro puertas coupé? De nuevo un prototipo hecho realidad.

Secciones
Avanzando 7 Aventura 20
Facilidades 12 Shopping 23
Planeta 14 Novedades 36
Listado de Talleres Autorizados Mercedes-Benz 41

A 5

Servicios de
postventa,
Hace ya algunos años, con la aplicación de la electrónica al
sector automovilístico, el cambio experimentado en el mundo
de la postventa fue sustancial.
En la actualidad, los Talleres Autorizados Mercedes-Benz
disponen de la más alta tecnología, que les permite emitir
rápida y eficazmente un diagnóstico exacto de la causa de
las averías, en la mayor parte de los casos. De esta forma, se
logra la mínima permanencia del vehículo en el taller para
trabajos de diagnóstico, reparación o simple mantenimiento
programado.
En Mercedes-Benz somos conscientes de la importancia que
representa para los clientes el factor “rapidez”, tanto en turismos
como en vehículos industriales. No obstante, para un gran
número de clientes, especialmente de vehículos industriales,
el vehículo es su herramienta de trabajo y de negocio.
En Mercedes-Benz y en toda su Red de Talleres Autorizados,
nos adelantamos a las necesidades de nuestros clientes,
porque las conocemos y también son nuestras necesidades.
Por eso mismo, estamos comprometidos con el servicio rápido
ServiHora para turismos y furgonetas, destinado para trabajos
de hasta 1 hora en turismos y 1 hora y media en furgonetas,
sin necesidad de cita previa.
Para poder cumplir con lo que estamos ofreciendo, tanto en
los talleres ServiHora como en los talleres centrales,
necesitamos el respaldo imprescindible de un excelente canal
de distribución de recambios con capacidad para cumplir en
sólo 24 horas cualquier pedido de piezas, desde cualquier
A 7
Avanzando
un futuro a su servicio.
Por José Luis Fernández Acosta
“Lo que hoy es un servicio
rápido, mañana debe ser
aún más rápido.”
punto de la Península Ibérica. Esto sólo se consigue con un
depurado sistema de trabajo informatizado, así como una
perfecta planificación de distribución y trabajo en equipo.
Ya tenemos cubiertos factores como eficacia en las
reparaciones, rapidez y abastecimiento, ahora nos queda el
resto para seguir el camino hacia la meta. En Mercedes-Benz
nos esforzamos por conseguirlo como demuestran los distintos
tipos de medición que venimos realizando periódicamente a
los clientes, constatando la sintonía con la imagen de nuestro
producto y de la marca Mercedes-Benz.
Y lo estamos consiguiendo porque sabemos que el índice
principal de la calidad del servicio es la satisfacción del
cliente. La identificación de sus deseos y expectativas son
el punto de partida para la toma de medidas concretas
destinadas a mejorar la calidad del servicio.
De las expectativas de los clientes se derivan estándares
de asistencia. Tales estándares contienen requisitos
mínimos medibles objetivamente para el servicio de un
taller Mercedes-Benz, con el fin de crear condiciones
objetivas que permitirán satisfacer los deseos de los
clientes.
Desde esta convicción, seguimos investigando para
implantar nuevas tecnologías en las cadenas de trabajo
ya estructuradas. Porque en el 2004, desde Mercedes
Benz España, S.A. esperamos que los servicios de
Postventa sigan avanzando en la misma dirección que su
negocio y subrayando su satisfacción.
 Avanzando

ServiHora.
El tiempo nos da la razón.
El Servicio Rápido de Revisiones y Reparaciones ServiHora cumple su primer aniversario superando las expectativas que se
marcaron desde su nacimiento. Actualmente, existen once talleres ServiHora, pero próximamente se verán incrementados hasta
alcanzar a medio plazo los 25 talleres previstos, repartidos por toda la Red de Talleres Autorizados Mercedes-Benz en España.

A 8
 Mercedes-Benz sigue apostando
por mantener la máxima calidad
en prestaciones de Postventa,
por eso sigue contando con
ServiHora para pequeños
trabajos de hasta una hora de
duración. Un servicio, sin cita
previa y sin ningún tipo de
trámite burocrático, con el que
los vehículos de nuestros
clientes están listos en un
tiempo mínimo.
Resultados inmejorables.
Los talleres que ya cuentan
con el nuevo ServiHora han
experimentado importantes
mejoras en cuanto a
organización de la carga de
trabajo del taller central. Una
mayor fluidez en los procesos
de reparación de los vehículos,
al verse descargados de un
i mp o r t a n te n ú m e r o d e
vehículos (alrededor de un 30%
de la capacidad total), que por
su tipología son propios de
ServiHora. Así como, un mayor
grado de satisfacción de los
clientes, que deben esperar
menos tiempo para retirar su
vehículo.
Además, se está comprobando que
ServiHora tiene una repercusión
directa en el grado de captación
de clientes (alrededor de un 15%),
que ya no acudían al taller.
Asimismo, se están optimizando
los resultados de los índices de
calidad de servicio, e
incrementando el número de
pasos de vehículos por los talleres.
Con el fin de conocer el grado de
aceptación de los clientes con
ServiHora, se han realizado
encuestas con unos resultados
muy positivos, demostrando así
el grado de cumplimiento de los
objetivos marcados.
Flexibilidad, rapidez y
transparencia.
Estas tres premisas seguirán
caracterizando la filosofía de
ServiHora. Flexibilidad y rapidez
en el servicio estando siempre a
disposición de sus clientes, con las
soluciones y respuestas necesarias
a cualquier imprevisto. Y
transparencia en los precios, tanto
en presupuestos como en facturas.
Máxima comodidad.
La zona de espera acondicionada en
el mismo taller y agradablemente
diseñada deja impresiones
positivas y le sirve al cliente de
sala de estar hasta la devolución
del vehículo. Además, dispone
de servicio de cafetería, así como
documentación sobre productos
Mercedes-Benz.
Máxima atención.
Para mejorar la atención hacia
los clientes, ServiHora está
específicamente señalizado
dentro de la Recepción de
Postventa. Además, recordamos
a nuestros clientes que no
precisarán cita previa para
poder acudir al servicio más
rápido de Mercedes-Benz.

Porque el tiempo nos da la razón, en ServiHora encontrará la forma más ágil

y eficaz de realizar los siguientes cambios y reparaciones:

Cambio de aceite y filtro. Talleres ServiHora 2003:

Sustitución de neumáticos y suspensión.
H. M. Crespo en Alicante
Cambio de pilotos traseros y delanteros.
Auto Vidal en Palma de Mallorca
Sustitución de correas.
Comercial Mercedes-Benz · Barajas en Madrid
Cambio de pastillas y discos de frenos.
Comercial Mercedes-Benz · Mauricio Legendre en Madrid
Revisión y cambio de batería.
Itra Pío XII en Madrid
Sustitución de silencioso trasero.
Citycar en Madrid
Cars en Barcelona
Automóviles Fernandez S.A. en Barcelona
MB Motors en Barcelona
J. Pujante en Murcia
Concesur en Sevilla

! Recambios y mano de obra con la calidad que exige una marca como Mercedes-Benz.

A 9
Avanzando

El pasado mes de octubre se inauguraron las nuevas

instalaciones de Automóviles Fernández – Mercedes-Benz en
Barcelona. El acto coincidió con la celebración del 75
aniversario del concesionario y tuvo como asistentes más
destacados a Carlos Espinosa de los Monteros, Presidente de
Mercedes-Benz España, Günter Egle, Vicepresidente de
DaimlerChrysler Stutgart y Joan Manuel Soler, presidente
de Automóviles Fernández. La inauguración oficial corrió a
cargo de Jordi Pujol, anterior Presidente de la Generalitat.

La tradición de lo exclusivo
se viste de gala en su 75 aniversario.

A 10
 Automóviles Fernández es uno de los concesionarios Mercedes-Benz de
Barcelona por excelencia. Empezó su actividad en los años 20 como
importador de motores para aviones fabricados por Mercedes, y más tarde
continuó como distribuidor exclusivo de los automóviles de la Marca de
la Estrella para la ciudad Condal. Este carácter histórico se refleja en el
slogan que caracteriza al concesionario catalán “la tradición de lo exclusivo”.

La reciente remodelación fue realizada por el Estudio de arquitectos Riera-

Gutierrez Asociados y el interiorismo por la decoradora Estrella Salietti. Las
obras incluyeron ampliación, nueva decoración y distribución de 3.000 m2,
Automóviles Fernández, S.A.
con una inversión superior a los 3 millones de euros.
Barcelona

La ampliación ha facilitado la aparición de nuevos servicios y propuestas

como:
ServiHora, el Servicio Rápido de Revisiones y Reparaciones
de Mercedes-Benz.
La nueva boutique Mercedes-Benz.
Una zona de exposición AMG.
La nueva zona smart.

A 11
Facilidades

Nueva MercedesCard:
sencillamente imprescindible.
Lograr que nuestros clientes obtengan el mejor servicio y una exclusiva
atención es el principal objetivo de Mercedes-Benz. Por esta razón, le
presentamos la nueva MercedesCard, creada para satisfacer todas sus
necesidades.

Acceso a servicios, restaurantes, hoteles de primera clase, reservas con

garantía absoluta de calidad y especial atención, viajes programados a su
medida, información permanente y actualizada, consulta médica telefónica,
seguro de Accidentes, seguro de Asistencia en viaje, etc. Todo esto y muchas
más ventajas harán que su MercedesCard se convierta en una herramienta
imprescindible en cualquier situación.

Además, ahora puede disfrutar de su tarjeta de forma totalmente gratuita el

primer año y los siguientes, siempre que su consumo anual sea superior a
1.800 €, y le permitirá domiciliar los recibos en su entidad habitual, sin
necesidad de abrir otra cuenta.

Asimismo, dispondrá de un teléfono exclusivo para usted, 24 horas al día,

todos los días del año, en el que atenderemos sus necesidades con un trato
personal, resolviendo cualquier duda que le pueda surgir y encargándonos
de todo lo necesario para lograr su total satisfacción.

A continuación le mostramos, más detalladamente, algunas de las ventajas

que la MercedesCard le ofrecerá a través del teléfono 902 54 66 44.
Puede solicitar la MercedesCard en su Taller Autorizado habitual.

A 12
Consulta médica.
En cualquier momento y lugar, sin
necesidad de solicitar una cita previa,
podrá solucionar sus consultas médicas.
Un equipo de médicos profesionales estará
a su disposición y le aconsejará en cada
circunstancia. Desde remedios rápidos
para un pequeño malestar hasta urgencias
que requieran traslados en ambulancia o
helicóptero.
Servicio de reservas e información.
La cartelera de cine, el tiempo para el fin
de semana, el estado del tráfico, rutas
alter nativas, far macias, talleres
mecánicos… Sea cual sea su duda,
pregunta o consulta llámenos, nosotros
le encontraremos la respuesta más
completa, rápida y adecuada.
Envío de flores.
Estamos a su disposición para asesorarle
sobre las flores, ramos, centros y plantas
más adecuadas para cada ocasión, sin
importar la distancia o el destino. Y todo
con la tranquilidad de que su pedido está
en las mejores manos y la garantía de
puntualidad.
Restaurantes.
Nuestra selección de restaurantes le y hacer uso de ella en sus compras
asegurarán disfrutar de una buena comida obtendrá muchas más ventajas. Hemos
en las mejores mesas de la geografía incorporado un sistema de puntos
culinaria nacional. Sea cual sea la ocasión, (RoadMiles), mediante el cual podrá
reuniones familiares, citas románticas o conseguir productos de nuestra boutique
comidas de negocios, tenemos el y le hará disfrutar de servicios exclusivos
restaurante más apropiado con una mesa de Mercedes-Benz: visitas a fábrica, cursos
para usted. especializados de conducción,
acontecimientos deportivos, ferias de
Viajes. automóvil…
Organice sus viajes sin salir de casa. Le
organizamos todo, de principio a fin, y le
enviamos la documentación a su domicilio. * Horario de prestación de servicios: 24 horas al
Transportes, alojamientos, reservas, día, 365 días al año.
combinaciones… Todo ello con ventajas Excepto “Envío de flores”, “Viajes” y “Hoteles”.
especiales, trato exclusivo y personalizado.
Hoteles.
Preocúpese sólo de disfrutar de su
estancia. Le garantizamos el alojamiento
que más se ajusta a sus preferencias con
grandes ventajas, como posibilidad de
elegir la hora de salida y promociones
especiales.
Programa de puntos.
Además, por ser titular de la MercedesCard
A 13
 Planeta

“ Según la cultura de negocios de la empresa, las inversiones están muy unidas a los
compromisos sociales. Todos los empleados están unidos bajo la idea central “we care” y
su realización. Incluidos los aprendices de DaimlerChrysler Tailandia que colaboran en un
entrenamiento pedagógico social que construye escuelas en áreas rurales.
“
DAIMLERCHRYSLER en TAILANDIA.

Los países emergentes del sudeste de Asia disponen de un
potencial de crecimiento excepcionalmente elevado. Cosa que
no sólo afecta al futuro desarrollo de la economía en general,
sino que afectará en especial a los mercados de automóviles
correspondientes.
Ante esta situación, la región del sudeste de Asia también es
un mercado importante para el futuro de DaimlerChrysler. La
empresa responde a esta perspectiva de crecimiento tan
superior al promedio con un amplio compromiso que va desde
una extensa red de ventas, a través de un holding regional,
hasta la construcción de una fábrica de producción y montaje.
Según la cultura de negocios de la empresa, las inversiones
están muy unidas a los compromisos sociales. Las marcas
Mercedes-Benz y Jeep gozan de muy buena reputación y operan
con mucho éxito. Todos los empleados están unidos bajo la idea
central “we care” y su realización. Incluidos los aprendices de
DaimlerChrysler Tailandia que colaboran en un entrenamiento
pedagógico social que construye escuelas en áreas rurales. Se
trata de una iniciativa que ha sido considerada como “excelente”
por la “National Primary Education Commission”.
Otros resultados de la presencia de DaimlerChrysler
en Tailandia, son varios proyectos agrícolas (Royal Chitralada
Projects). Uno de ellos es la construcción de una instalación
asistida por energía solar para secar y manufacturar frutos.
El objetivo que se persigue es la conservación de frutas
tropicales, muy abundantes, y asegurar la alimentación de
los campesinos en tiempos difíciles. La instalación ha sido
desarrollada en la universidad de Hohenheim (cerca de
Stuttgart, Alemania) y la universidad de Silpakorn (Tailandia)
con la ayuda de DaimlerChrysler. La inauguración tuvo lugar
en 1999 con motivo del 72º cumpleaños del rey tailandés
Bhumibol Adulyadej. Esta tecnología es especialmente
apropiada para empresas industriales medianas y pequeñas
en el área rural, donde hasta ahora un 50 por ciento de las
frutas se desperdiciaban. Además de ser un tentempié muy
popular en Tailandia, los frutos secos también tienen
compradores en el mercado mundial.
Hoy ya se puede hacer un balance que demuestra el éxito
alcanzado: surgen pequeñas y medianas empresas, el nivel
de ingresos de la gente ha mejorado y el éxodo del campo a
la ciudad ha disminuido.

A 14
 Una compañía multinacional
como DaimlerChrysler basa
siempre su desarrollo y su
expansión sobre unas bases
sólidas, que vienen a apoyarse
sobre las peculiaridades de cada
entorno. Así, a golpe de esfuerzos
creativos y visión integradora,
DaimlerChrysler ha apostado
fuerte, en Brasil y Tailandia, por
fomentar y apoyar la cultura,
tradiciones y costumbres de estos
países. Una apuesta, muy bien
acogida por sus habitantes, que
garantiza un futuro largo y
prometedor.

TAILANDIA
BRASIL
Una apuesta presente
para un futuro mejor.

A 15
DAIMLERCHRYSLER en BRASIL.
El “Study Center Murilo Mendes” en Juiz de Fora se ocupa
del mantenimiento y restauración de obras de arte y
documentos de origen brasileño. DaimlerChrysler posee allí
una fábrica de automóviles. Un equipo de expertos restaura
pinturas, libros, documentos y fotografías del archivo de este
centro (fundado en 1994) con la ayuda de instrumentos
modernos de alta tecnología. El centro alberga la colección
más grande de arte moderno del departamento federal de
Minas Gerais. El equipo de alta tecnología ha sido donado
por DaimlerChrysler do Brasil.
Muchas de las obras de arte provienen de la colección privada
del poeta local brasileño Murilo Mendes, fallecido en 1975
en la ciudad de Lisboa. A lo largo de los 12 años anteriores
a su muerte, había enseñado arte brasileño en la universidad
de Roma. Durante su estancia en Europa, surgió su amor por
las esculturas. Su colección abarcó obras de Pablo Picasso,
Max Ernst, Candido Portinari y Guignard, que ahora se
encuentran en el Study Center Murilo Mendes. Otra
particularidad de este centro es su biblioteca, que cuenta
con 2.800 libros únicos.
En la ciudad de Juiz de Fora también se aplicó una medida
ABM, iniciada por el dibujante brasileño Ziraldo. Alrededor
de la fábrica de DaimlerChrysler existen preciosas zonas
verdes, plantadas y cuidadas por paisajistas, formados
expresamente para este objetivo. La comida y el transporte
para ellos son gratuitos. Reciben un pequeño sueldo y asistencia
médica, incluidos en la formación de los jardineros aprendices.
Cerca de la fábrica de producción de vehículos de servicio
en Sao Bernardo do Campo, el proyecto de promoción
profesional “Young Citizens: My First Job” ya es extensamente
conocido. Alumnos de entre 16 y 21 años pertenecientes a
A 16
“ La protección de instalaciones
culturales y de tradiciones, la formación
orientada a la práctica de gente joven in situ,
tanto como la conservación de
particularidades culturales y el trabajo con
“
instituciones comunales, son tareas objetivo
de DaimlerChrysler do Brasil.
colegios cercanos realizan una práctica de 6 meses en la
fábrica, eso significa que 4 días a la semana se encuentran
en la fábrica para comprender el funcionamiento del trabajo
diario en una empresa internacional. Jean Anagnostopolous,
coordinador del proyecto, dice: “Dar apoyo a esta iniciativa
del gobierno regional de Sao Paolo significa preparar gente
joven para un futuro en el mercado mundial”.
No sólo los futuros empleados de DaimlerChrysler del proyecto
“My First Job”, sino también los empleados de la fábrica de
Sao Bernardo do Campo deben “echar una mano a la
comunidad”. Como formación interna de DaimlerChrysler
do Brasil, “Hands on” proporciona formación sobre espíritu
de equipo y competencia social en un curso de 20 horas.
Además de la formación profesional, el programa incluye
también un servicio en instalaciones sociales de la comunidad.
La protección de instalaciones culturales y de tradiciones,
la formación orientada a la práctica de gente joven in situ,
tanto como la conservación de particularidades culturales y
el trabajo con instituciones comunales, son tareas objetivo
de DaimlerChrysler do Brasil, teniendo en cuenta que sólo
una sociedad intacta puede hacer frente a las exigencias
sociales y económicas del futuro.
 Accesorios Técnicos Originales Mercedes-Benz.

Cambie las llantas de su Mercedes desde su ordenador.

A partir de ahora podrá elegir las llantas de su vehículo a través

de internet. Además, seleccionando la clase de su Mercedes y la
pintura, podrá disfrutar de vistas detalle de su vehículo con las
nuevas llantas.

No espere más, este nuevo servicio online pone a su disposición

todas las llantas Mercedes-Benz, incluidas las de diseño incenio.
Así que imagínese todas las que se puede probar antes de tomar
una decisión tan importante.

Elija la llanta que desea en el nuevo configurador de llantas online

de Mercedes-Benz.

A 6
 BP participa en la recuperación del lince ibérico.
El lince ibérico es una especie que se encuentra protegida desde 1966. Sin embargo, hoy es el felino más amenazado
del mundo. BP, a través de su gama de lubricantes BP-Visco, está participando en un programa de actuación
urgente para proteger el futuro del lince, con la colaboración de las organizaciones Estación Biológica de Doñana,
Fundación Global Nature y Fundación Doñana.
Este patrocinio es un compromiso de
peculiares características, pero que se
enmarca fielmente en la filosofía
empresarial de BP, que incorpora todo tipo
de iniciativas para el cuidado y
conservación del medio ambiente.
Los objetivos del proyecto contemplan una
serie de acciones que pueden contribuir
a la recuperación del lince ibérico.
Actualmente el lince se encuentra en la
lista roja de especies amenazadas que
elabora la Unión Internacional para la
Conservación de la Naturaleza (UICN).
Para BP, el proyecto constituye un
auténtico desafío, sin precedentes dentro
de su línea habitual de actuaciones de
carácter ecológico. El programa de trabajo
es realmente ambicioso, y por ello BP se
ha apoyado en tres organizaciones no
gubernamentales –Fundación Doñana,
Estación Biológica de Doñana y Fundación
Global Nature– que trabajan de forma
directa en la preservación del lince ibérico
en su territorio natural. El trabajo de campo
de las organizaciones se complementa con
una amplia campaña de comunicación y
concienciación de las dificultades de
supervivencia que presenta la especie.
Evolución negativa de la especie.
El lince ibérico ha ido perdiendo territorio
de forma alarmante durante los últimos
años. Las principales amenazas que
afectan su supervivencia son la escasez
de conejos, su presa básica, debido a las
diferentes epidemias que ha sufrido esta
especie desde los años cincuenta y la
destrucción o alteración del hábitat del
lince (matorral y bosque mediterráneo).
Otras causas son el aislamiento y la
diseminación de sus poblaciones por la
construcción de obras públicas que no les
permiten mantener corredores para el
intercambio genético, y la mortalidad
producida por el hombre de forma
intencionada o accidental, como es el caso
de la caza furtiva o los atropellos.
Los últimos censos del lince ibérico que
se han realizado ofrecen resultados
desesperanzadores: la población actual
podría no superar los 200 ejemplares, y
solo hay dos localidades conocidas, en el
sur de España, donde aún se reproduce.
Compañeros de viaje para un
proyecto de protección innovador.
Los objetivos de la campaña incluyen,
además de la recuperación de esta especie,
una amplia difusión de su crítica situación
que contribuya a mitigarla, sobre todo
considerando que el lince ibérico se
encuentra en la lista roja de especies
amenazadas que elabora la Unión
Internacional para la Conservación de la
Naturaleza. El trabajo de campo se
complementa, además, con una importante
c a mp a ñ a d e c o m u n i c a c i ó n y
concienciación de las dificultades de
preservación que presenta el lince ibérico.
El programa global se desarrolla en el
Parque Nacional de Doñana y su entorno
más cercano, así como en el Parque
Natural de Monfragüe y se centraliza en
cuatro acciones fundamentales: el
acondicionamiento de 18.200 hectáreas
de entorno natural favorable para asegurar
la supervivencia y el crecimiento gradual
del número de ejemplares; la creación de
puntos de alimentación suplementarios a
través del suministro artificial de conejos;
la instalación de estructuras adecuadas
para el parto y la cría de los cachorros
para subsanar la carencia de parideras
naturales y, por último, la restauración de
abrevaderos que garanticen la provisión
de agua, en especial durante el verano.
La Estación Biológica de Doñana
concentra sus esfuerzos en la recuperación
de la especie en la Reserva Biológica de
Doñana, creando sectores de alimentación
suplementaria en los territorios en los que
se han identificado linces; construyendo
estructuras que subsanen la carencia de
parideras así como madrigueras auxiliares
en las 5.200 hectáreas de matorral, y
restaurando o creando puntos con agua.
La Fundación Doñana trabaja en un
programa en la Finca de Gato. El objetivo
básico de este programa es la creación de
una nueva subpoblación de lince ibérico
en la zona de Doñana o, en todo caso, la
ampliación de la existente. Para ello se
intenta aumentar la capacidad de
sustentación de la especie en la Finca de
Gato, recuperando la cubierta forestal y
de arbustos, eliminando a la vez las
posibles amenazas en el entorno.
El programa de la Fundación Global Nature
se desarrolla en el Parque Natural de
Monfragüe. Estas localidades, hace una
década, eran las más importantes para la
especie en el norte de Extremadura, y en
ellas podrían sobrevivir ejemplares en la
actualidad. La Fundación intenta
reintroducir poblaciones en estas áreas,
después de eliminar la causa básica que
produjo su desaparición, como es la
disminución de las poblaciones de conejo.
Por ello, las medidas correctoras iniciales
se dirigen a la recuperación de ciertas
poblaciones de conejos en las zonas de
actuación.
Una colaboración sencilla pero
necesaria.
Los usuarios y consumidores de
lubricantes BP-Visco colaboran también
en la recuperación de esta especie
amenazada al adquirir esta gama de
productos.
Divulgación.
Dentro de la campaña de comunicación,
BP ha reeditado un libro sobre el lince
ibérico para contribuir en la difusión de
la crítica situación del felino más
amenazado del mundo.
Aventura

Raids.
Pasión por el 4x4.
Conozca las últimas novedades y cambios producidos en el
Reglamento de los Raids y cómo nuestro equipo Mercedes-Benz
se adaptará al mismo.

Como continuación a la introducción realizada en la pasada

edición al mundo de los Raids, tenemos la intención de seguir
manteniéndoles informados sobre la continuidad y participación
de nuestro equipo Mercedes-Benz, pero esta vez haciendo más
hincapié en lo relativo a los últimos cambios producidos en el
reglamento por la Federación Internacional de Automovilismo
en este tipo de pruebas, tema muy importante para estar al día
y poder opinar con mayor conocimiento.

A 20
palmarés 99
3ª posición scratch en el
Campeonato de España de
Rallyes todoterreno.
Mercedes ML Team DAR.
00
3ª posición scratch en el
Campeonato de España de
Rallyes todoterreno.
Mercedes ML Team DAR.
01
1ª posición scratch y
1ª posición en la categoría
de producción en el
Campeonato de España de
Rallyes todoterreno.
Mercedes ML Team
Groine.
02
Campeones de España
en la categoría de
producción y 3ª posición
scratch en el
Campeonato de España
de Rallyes todoterreno.
Mercedes ML Team
Groine.
1ª participación en el
París-Dakar. Mercedes
ML Team Groine.
Vencedores absolutos de
las 24 horas de París.
Mercedes ML Team
Groine.
03
Subcampeones de
España en la categoría
de producción.
27º scratch y 21º de la
categoría T2 en París-
Dakar. Mercedes Team
Groine.
Nuestro equipo de Mercedes-Benz ha contado con un coche que en las cuatro últimas
temporadas se ha convertido en el Campeón del Mundo de Raids, así como en Campeón
de España en los años 2001 y 2002. Pocos vehículos, que están al alcance de cualquier
cliente, pueden presumir hoy en día de tener este palmarés. Uniendo la preparación
y experiencia del piloto y copiloto a la fiabilidad propia de Mercedes-Benz, este vehículo
ha sido capaz de cumplir las expectativas más ambiciosas.
Con un Mercedes ML 430, preparado para competir en la categoría de vehículos de
producción y que cuenta con un motor V8 capaz de desarrollar 279 CV de potencia
y alcanzar una velocidad punta de 190 Km/h en arena, nuestro equipo ha logrado ser
el primer coche de producción que consigue ganar una prueba tan dura como son las
"24 horas de París". Siendo José Antonio Villalba el primer piloto español que consigue
este título.
Debido al espectacular aumento en la inscripción del Campeonato de Rallyes Todoterreno,
a nivel de participantes y de marcas, la Federación Española de Automovilismo decidió,
a partir de la temporada 2003, modificar el reglamento para aumentar la seguridad
en las zonas de asistencia y la espectacularidad en los recorridos.
Este cambio de reglamento ha consistido principalmente en la reducción de los grandes
recorridos, de entre los 600 y 800 Km. de pasadas ediciones, a los 400 Km. a partir
de la temporada 2003. Sin olvidar las paradas obligatorias cada 100 Km. a las que se
ven obligados todos los participantes para repostar. Analizando los resultados de esta
temporada, podemos afirmar que estos cambios favorecen a coches menos fiables pero
más rápidos.
Como era de esperar con una marca a la que le gusta adaptarse a las necesidades de
sus clientes, nuestro equipo Mercedes-Benz se está adaptando para afrontar este
importante cambio en el reglamento construyendo un coche nuevo más competitivo,
más rápido, más espectacular y más exclusivo, ya que esta configuración sólo será
válida para lograr de nuevo el título de Campeones de España.
Las características principales serán:
Chasis multitubular.
Motor trasero V6 2.8 (Mercedes-Benz M-112).
Cambio secuencial.
Tres autoblocantes.
8 amortiguadores de 4 velocidades.
2 depósitos.
Carrocería de fibra (W163).
Con estas innovaciones, esperamos seguir obteniendo éxitos durante el 2004 y demostrar
de nuevo el poder y el buen hacer de Mercedes-Benz.
Pilotos.
José Villalba como piloto y José Miguel
García como copiloto, cuentan desde 1997
con el apoyo de Mercedes-Benz. Su juventud
unida a un destacado palmarés, les
convierte en el dúo de 4x4 español con
mayor proyección a nivel nacional e
internacional.
A 21
 Sistema de localización

· Localización automática en caso de robo.

· Localización automática en caso de accidente.
· Localización y rescate en caso de emergencia sanitaria.
· Localización tras una activación voluntaria en caso de avería y/o emergencia.
· Pisón anti-pánico para su seguridad personal.
· Conexión permanente 24 horas, 365 días al año con la central CRA y Fuerzas de Seguridad del Estado.

Central: Sucursales: Sucursales: Sucursales:

Avda San Pablo, 1 c/ Joan d´Austria, 114 c/ Bristol, 7 Avda Bonn, 23
28820 Coslada, Madrid 08018 Barcelona 28028 Madrid 28028 - Madrid
Tlf.: 34 91 669 19 11 Tlf.: 34 93 300 87 08 Tlf.: 34 91 355 11 91 Tlf.: 34 91 356 92 44
Fax: 34 91 671 05 38 Fax: 34 93 320 82 14 Fax: 34 91 356 96 19 Fax: 34 91 356 92 78
elecauto@idecnet.com mireia.mateo@electroauto.e.telefonica.net silviaortiz@tea.e.telefonica.net joselbermejo@tea.e.telefonica.net
 Shopping

Cuidar los pequeños detalles es una máxima que Mercedes-Benz siempre ha tenido en cuenta a
lo largo de su historia. Sólo así, se puede crear el universo que hoy representa nuestra marca.
Porque más allá de los vehículos que desde 1886 han ido aportando seguridad y calidad a nuestra
estrella, Mercedes-Benz ha tratado siempre de ofrecerle algo más al usuario. Por eso hoy, además
de adquirir un extraordinario automóvil, puede rodearse de los más variados y selectos artículos
que sólo encontrará en la Boutique de Mercedes-Benz.

Tienda On line.
Desde agosto de 2001 está disponible la tienda On Line
Mercedes-Benz que representa un esfuerzo más de la marca
por estar presente en más momentos de la vida del cliente
y satisfacer así mayor número de necesidades.
Inicialmente nuestros productos han sido seleccionados y
clasificados en dos grandes bloques: “Accesorios técnicos”
y “Artículos de Boutique”.
Actualmente la tienda On Line tiene en exposición más de 300
artículos. Una amplia selección, que puntualmente se modifica
y amplía con las novedades de la Colección Mercedes-Benz,
para seguir ofreciendo a nuestros clientes productos de máxima
calidad y ganarnos su satisfacción y fidelidad.
Se puede acceder a la tienda On Line desde cualquier lugar
del mundo y de forma muy sencilla. A través de nuestra
web: www.mercedes-benz.es, seleccionando en el menú la
opción boutique/accesorios, visualizará de forma clara y
rápida todos los artículos disponibles en la tienda. Asimismo,
puede registrarse como cliente y realizar la compra de
aquello que previamente haya seleccionado. Ofrece la
opción de pago contra reembolso o recogiendo el pedido
en el Taller Autorizado deseado.

A 23
 Shopping Boutique/Relojes

Boutique.
Bienvenido a la tienda de productos selectos de Mercedes-Benz. Relojes, accesorios de viaje,
artículos deportivos, regalos para los más pequeños y complementos.
La boutique de Mercedes-Benz se abre para usted, si está interesado en alguno de nuestros
productos, al final de la sección encontrará la Hoja de Pedido.

1 2 3

1 Cronógrafo
B66043294
158,34 €
Cronómetro y segundero en rojo.
Acero inoxidable. Cristal mineral.
Estrella grabada en la esfera.
Sumergible hasta 10 ATM.

2 Reloj de caballero
B66043297
104,14 €
Alojamiento de acero inoxidable.
39 mm. de diámetro. Estrella
grabada en la esfera. Cristal
mineral. Sumergible hasta 5 ATM.

3 Reloj de señora
B67872200
87,19 €
Reloj de pulsera de cuarzo
para señora, caja de acero
inoxidable, esfera de color
negro, correa brazalete de
acero inoxidable.
Sumergible hasta 3 ATM.

IVA incluido A 24
Precios válidos 2004

1 2
1 Reloj de caballero
B67872015
222,71 €
Con maquinaria Suiza
automática ETA 2824-2,
sumergible hasta 10 ATM.
Cristal mineral endurecido,
luneta giratoria y base
atornillada con aplique de cristal
mineral. 28800 A/h, 25 piedras,
reserva de cuerda de 42 horas.
4 Cronógrafo
B67872016
111,35 €
Caja y brazalete de acero inoxidable,
sumergible a 10 ATM. Luneta
giratoria. Base atornillada, cristal
mineral endurecido. Maquinaria de
cuarzo, indicación de horas,
minutos, segundos y fecha.
Cronometraje en periodos de 12 h,
60 min y décimas de segundo.
IVA incluido
Precios válidos 2004
Boutique/Relojes Shopping
3
2 Cronógrafo Bristol
Cronógrafo unisex
B67872184 3
126,58 € B67872198
Caja y brazalete de acero 108,55 €
inoxidable, sumergible a 3 ATM. Caja de acero inoxidable,
Maquinaria de cuarzo, indicación sumergible hasta 5 ATM. Cristal
de horas, minutos, segundos y mineral endurecido. Correa en
fecha. Cronometraje en periodos piel genuina color marrón.
de 12 horas, 60 minutos y
décimas de segundo.
5 Reloj de señora
B67872169 - Marrón
95,40 €
B67872170 - Negro
72,66 €
Elegante reloj de diseño clásico.
Correa de piel disponible en dos
colores (marrón y negro).
Sumergible hasta 3 ATM .
A 25
 Shopping Boutique/Motor Sport

1 2

1 Camiseta Kimi & David 2 Camiseta Calendario

B66955826-5828 carreras 2003
24,48 € B66955844-5846
Camiseta negra 100% algodón. 23,59 €
Con la imagen en la parte Camiseta negra 100% algodón.
delantera de los corredores de Con el calendario de carreras
Fórmula 1 temporada 2003. Fórmula 1 Temporada 2003
Tallas M, L y XL. en la espalda. 2

3 Gafas F1 2003
B66955878 David
B66955879 Kimi
61,31 €
Modelo deportivo, montura de
material plástico en color negro o
antracita, cristales en color
antracita o antracita/transparente
de policarbonato irrompible con
protección rayos UV 100% c. Vienen
en estuche negro con el logotipo de
Mercedes-Benz Fórmula 1.

David

Kimi

IVA incluido A 26
Precios válidos 2004
 Boutique/Deportes Shopping

1 Gafas de sol
B67870922 - marrón
B67870015 - azul
27,33 €
Cristales de fibra plástica,
elegante montura metálica de
color "gunmetal", filtro UV,
símbolo CE. Estuche de diseño,
a prueba de golpes. Disponible
en dos colores.

2 Bicicleta mujer-confort
B67874002
B67874003
1.314,95 €
Diseño dinámico con cuadro de
aluminio en dos tamaños. Frenos
hidráulicos Shimano. Ruedas
Michelin. Cambio Shimano Deore
LX. Logotipo y estrellas plateadas.
Peso aproximado 12 Kg.

3 Bicicleta hombre-sport
B67874004
B67874005
1.314,95 €
Diseño dinámico con cuadro de
aluminio en dos tamaños. Frenos 3
hidráulicos Shimano. Ruedas
Michelin. Cambio Shimano Deore
LX. Logotipo y estrellas plateadas.
Peso aproximado 12 Kg.

IVA incluido
A 27 Precios válidos 2004
Shopping Boutique/Niños

1 Pista de carreras
B66000566
59,11 €
Pista de 7,55 metros de
largo, con dos loops y un
puente. Para dos Actros. 1
Escala 1:43.

2 Coche pedales SL
B66961255 - plata
B66961256 - rojo
230,28 €
SL de pedales pensado para niños
de edades comprendidas entre 2
años y medio y 5 años.
Disponible en dos colores, plata
y rojo.

2
3 Coche eléctrico
B66045718
452,45 €
Coche eléctrico para niños. Fiel
a la forma original del 300 SL,
el coche de dos plazas, los
parachoques de cromo y ruedas
lo hacen destacar. Freno de
mano. Seguridad testada. Color
plata. 120 cm. aprox.

IVA incluido
Precios válidos 2004 A 28
 Boutique/Niños Shopping
1 Grupo de Edades 0+, I
Asiento infantil TOPSAFE
B66868203 - Estampado Angel & Driver
679,78 €
B66868209 - Estampado Daimler Square
738,97 €
Asiento infantil TOPSAFE con AKSE e
ISOFIX. De 0 a 4 años y hasta 18 kg. Incluida
mesa de retención, soporte de apoyo y
adaptador para bebés.
2 3
A 29
2 Grupo de Edades II, III
Asiento infantil KID
B66868302 - Sin transmisor
218,31 €
B66868303 - Con transmisor
277,36 €
Asiento infantil KID. Estampado
Daimler Square. Disponible con
o sin transmisor. De 3,5 a 12
años y de 15 a 36 kg.
3 Asiento infantil KID
B66868308 - Sin transmisor
178,84 €
B66868309 - Con transmisor
237,88 €
Asiento infantil KID. Estampado Angel &
Driver. Disponible con o sin transmisor.
De 3,5 a 12 años y de 15 a 36 kg.
IVA incluido
Precios válidos 2004
 Shopping Boutique/Regalos

4 Llavero con estrella

1 SL 1:12 Teledirigido
B66962309
144,10 €
Vehículo a control remoto,
disponible en escala 1:12 en color
plata. Dispone una capota
eléctrica que se puede abrir y
cerrar mediante radiocontrol.
5 Bolígrafo + marcador Palm
2 Maybach 1:18
B66962157 - Azul
B66962158 - Negro y rojo
78,56 €
Maqueta tamaño 1:18 del
Maybach.
B66954613
22,28 €
Llavero de forma plana y
circular, con la estrella de
plata azulada brillante en el
centro. Diámetro 32 mm.
B67872121
10,32 €
Bolígrafo multiuso. Estilizado
bolígrafo metálico multiuso con
cuatro funciones, mina
recambiable y puntero para
pantalla Palm, destornillador y pin
de reset.

3 SLR Coupe 1:18 6 Juego escritura

B66962185 - Negro B66043128
B66962184 - Plata 45,29 €
72,87 € Estilográfica y bolígrafo con recambio
Maqueta tamaño 1:18 del SLR Coupé. azul. En color de vino rosado, cromo
y mate. Mercedes-Benz grabado en
el clip.

1
4

6
3

IVA incluido
Precios válidos 2004 A 30

3
1 Chaqueta de cuero para caballero
B6695 36 95 - 36 99
332,70 €
Chaqueta de cuero de corte elegante
y deportivo, de piel de cordero de alta
calidad, con bolsillos exteriores
cosidos ligeramente inclinados.
Prenda interior separable, con bolsillo
para el móvil. Material: piel de
cordero. Forro interno: 100% poliéster.
Prenda interior: 65 % lana virgen, 35
% nailon. Color negro. Disponible en
5 tallas: S, M, L, XL, XXL.
3 Bolso ejecutivo señora
QPELL07
195,70 €
Bolso ejecutivo de piel de gamo color
camel, con dos apartados
diferenciados con cremallera.
Medidas 41x29 cm.
IVA incluido
Boutique/Complementos Shopping
4
2 Jersey de cuello alto de señora
B6695 36 40 - 36 45 camel
B6695 36 30 - 36 35 azul - negro 68,51 €
Clásico y de acabado ligeramente entallado,
100% lana de merino muy fina, muy cómodo
de llevar. Disponible en 6 tallas: XS, S, M,
L, XL, XXL.
4 Paraguas
B66953554 - Azul
B66953555 - Lima
32,99 €
Paraguas plegable, tejido poliéster y
nailon de gran calidad. Repele el agua
y la suciedad gracias al revestimiento
de teflón. Ligero, práctico con cinta
de piel, funda y mango de material
plástico. Resistente al viento. Colores:
verde lima /azul oscuro con dibujo
jacquard de "semicírculos".
A 31 IVA incluido
Precios válidos 2004
 Shopping Boutique/Viajes

Bolsa de viaje plegable
1 asa, de exquisita piel de becerro
B66060002
78,28 €
Bolsa de viaje plegable con bolsa
interior extraíble de cremallera
en la que se puede guardar la
bolsa de viaje plegada.
Departamento delantero con
cremallera, dos asas cortas,
banda para colgar separable.
50x30x23 cm. (Medidas plegada
31x25 cm.).
2 Portadocumentos
QPELL 04
194,06 €
Carpeta portadocumentos sin
marrón. Con un compartimento
exterior y dos interiores.
3 Portadocumentos
B66953464
221,65 €
Carpeta portadocumentos
sin asa, de exquisita piel
de becerro negra. Con un
compartimento exterior y
dos interiores.
4 Set belleza Señora
B67870006
35,53 €
Neceser de aluminio, acero y
acrílico. Incluye brochas de
diferentes tamaños, tijeras de
manicura, cortauñas,
cortacutículas, pinzas y una
lima grande de acero inoxidable
mate. El estuche lleva grabada
la estrella en la parte superior.
5 Set viaje caballero
B67870004
35,53 €
De aluminio y acero. Con
navaja y lima de uñas,
tijeras, tijeras de manicura,
cortauñas, destornillador,
peine, cepillo de dientes
con mango variable.
Grabada la estrella en la
parte superior.

2
1

5
3 4

IVA incluido
Precios válidos 2004 A 32
 Boutique/Hoja de pedido Shopping

Si está interesado en recibir alguno de estos artículos, remítanos este cupón por correo a la siguiente dirección o por fax al número
949 26 89 60.

Mercedes Benz España, S.A.

Accesorios y Boutique
Apartado de Correos 24
Azuqueca de Henares (Guadalajara)

OPCIONES DE ENTREGA
Seleccione con una cruz, dónde desea que le sea entregado el pedido.

Contra reembolso, en la dirección que nos indique.

Recoger en el concesionario, ¿cuál?

DATOS PERSONALES
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A los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre (Ley de Protección de Datos de Carácter Personal), ponemos en su conocimiento que sus datos van a ser incorporados
y tratados en una base de datos para enviarle información comercial de nuestra marca, disponiendo Vd. de los derechos de rectificación, cancelación y oposición previstos por la ley. Dichos
datos sólo serán usados por empresas del Grupo DaimlerChrysler y su Red Oficial de Concesionarios para la finalidad indicada anteriormente. El responsable de dicha base de datos es,
a todos los efectos, Mercedes Benz España, S.A. Avda. de Bruselas 30, 28108, Alcobendas - Madrid.

A 33
 Relájese. A partir de ahora siempre conocerá el camino.

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La Red de Carreteras cambia un 20% cada año y encontrar el camino no es fácil. Con Tele Atlas
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Relájese. Con Refresh de Tele Atlas ya ha encontrado el camino.

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Como comprar en “Boutique/Accesorios” en Internet. Shopping

Paso a paso

. www.mercedes-benz.es

1 Seleccionar boutique. 2 Seleccionar tienda on-line.

3 Registrarse. Volver a página de inicio.

4 Seleccionar categoría de producto. 5 Seleccionar icono de carro del producto deseado.

7 Marcar nº de unidades que se quieren comprar.

6 Seleccionar comprar.

Marcar forma Comprar.

de pago.

A 35
Novedades

Combine el trabajo con el placer.

Variabilidad y versatilidad combinadas con un diseño absolutamente dinámico, un
excelente comportamiento en carretera y una sensación de confort al volante
incomparable. Descubra la nueva Vito y el nuevo Viano, lo último en vehículos
industriales ligeros de Mercedes-Benz.

A 36
Además del nuevo Mercedes-Benz Viano, DaimlerChrysler presenta
como sucesores de la clase V el Viano Fun y el Viano Marco Polo.
Las nuevas series de producción cubren un abanico de aplicación
mucho más amplio que sus predecesores, ya que los vehículos
disponen de tres diferentes longitudes (4.748 mm. hasta 5.223
mm.) y dos diferentes distancias entre ejes (3.200 mm. y 3.400
mm.), además de cuatro motorizaciones diferentes para el Viano
y cinco para la Vito.

Seguridad activa y pasiva.

Uno de los aspectos más importantes en el desarrollo del Viano
y de la Vito fue conseguir el máximo nivel de seguridad activa y
pasiva. Así, por ejemplo, el programa electrónico de estabilidad
ESP y la tracción trasera ofrecen mucha más seguridad para todos
los niveles de carga.
Respecto a los cinturones de seguridad, en todos los asientos son
de tipo estándar, con tres puntos de anclaje. Asimismo, también
cuentan con Fullsize-Airbag para el conductor y en algunos modelos
para el acompañante. Además, se pueden equipar los vehículos
con Airbags dobles para el lado del acompañante y Windowbags.

Diseño y equipamiento Mercedes-Benz.

El nuevo diseño los identifica como representantes típicos de
Mercedes-Benz, ya que las líneas del perfil son mucho más
dinámicas.
En el interior, los dos vehículos presentan un equipamiento
completamente nuevo. Mientras que la estructuración interior de
la nueva Vito se orienta a las exigencias prácticas para fines
comerciales, en el nuevo Viano cumple los deseos de un conductor
exigente.

El Mercedes-Benz Viano.
Gracias a la ergonomía del salpicadero y a la colocación lógica de
los diferentes elementos, el conductor rápidamente se siente
cómodo. El abundante equipamiento de los modelos se puede
ampliar con otros elementos como asientos de cuero, calefacción
adicional y diferentes sistemas de radio y navegación.
Un sistema de raíles permite cambiar las posiciones de los asientos
hacia atrás y a los lados. También se pueden plegar individualmente
o por completo, así como colocarlos enfrentados.
Con los diseños y equipamientos de TREND, FUN y AMBIENTE,
el cliente puede satisfacer las más variadas necesidades: familia,
ocio o fines comerciales. Con cualquier opción, los equipamientos,
combinados con las diferentes longitudes, ofrecen una gama
amplia de productos muy diversos.

La Mercedes-Benz Vito.
La Mercedes-Benz Vito se fabrica en tres versiones: una para el
transporte de mercancía o de material, otra para el transporte
profesional de pasajeros y, por último, una combinación entre las
dos anteriores.
La existencia de tres diferentes longitudes en combinación con
dos posibles alturas aumenta el espacio disponible hasta 6,49 m3
y posibilita el transporte de objetos con longitudes de hasta 2.897
mm. Además, las medidas de la puerta corredera permiten la
carga lateral de palets, de modo que entran hasta tres palets en
el espacio de carga.
Las variantes para pasajeros también están disponibles en estas
tres diferentes longitudes. En consecuencia, hay espacio hasta
para 8 pasajeros además del conductor y un volumen del maletero
de 970 litros. El ambiente agradable del interior, los cómodos
asientos con cinturón de seguridad con tres puntos de anclaje
integrado y el gran número de posibilidades que ofrecen los
cambios de posición, hacen de la Mercedes-Benz Vito un medio
de transporte muy adecuado.

Introducción en el mercado.
El lanzamiento de los nuevos modelos se hizo en verano del 2003,
reemplazándose sucesivamente la Vito anterior. Para su fabricación
se duplicó la superficie de producción en la fábrica española de
DaimlerChrysler en Vitoria, en la que se construyó un edificio
completamente nuevo con 550 robots de última tecnología y un
nuevo taller de pintura. Asimismo, se instaló una nueva línea de
montaje y se implantó un nuevo concepto de gestión de calidad.

A 37
Novedades

El programa electrónico de estabilidad, de serie en los automóviles Mercedes-Benz,

es uno de los sistemas de seguridad activa más efectivos que se ha desarrollado
aprovechando los diferentes sensores, como por ejemplo, sensores ABS o sensores de
aceleración transversal de los que dispone el programa electrónico de estabilidad ESP.

La irrupción de la electrónica en los vehículos ha superado todo lo imaginable,

especialmente en los temas relacionados con la seguridad activa. Uno de los
sistemas más impresionantes en este campo (equipo de serie en los automóviles
Mercedes-Benz desde 1999) es el llamado ESP (Electronic Stability Program), un
dispositivo llamado a corregir los errores de conducción que dota al automóvil de
la estabilidad necesaria para impedir, en la mayoría de los casos, un accidente que
en un vehículo sin este sistema sería inevitable.

ESP estabilidad extrema. En ocasiones, los conductores sobrevaloran sus capacidades de conducción y entran
en una curva desafiando las leyes de la física. Es entonces cuando se chocan con las
dos tendencias naturales que muestran los automóviles: el sobreviraje y el subviraje.
Utilizando los mismos sensores de los frenos ABS, el ESP detecta estas pérdidas
de adherencia y los anula emitiendo órdenes de frenado a la rueda delantera
exterior a la curva, en el caso de sobreviraje, y a la rueda trasera interior de la
curva, en el de subviraje, también reduce el par de motor. El sistema ESP tiene
la gran destreza de actuar mejor que el más experimentado de los conductores,
pues es capaz de aplicar un frenado selectivo, mientras que el piloto actúa
sobre los dos ejes y las cuatro ruedas al mismo tiempo.

Tras la presentación del ESP como primicia mundial por la marca alemana
en 1995, desde el año 1999 este sistema es de serie en todos los vehículos
de turismo de la misma. Por consecuencia directa, se ha podido advertir
un descenso en los registros de accidentes en los que está involucrado
un vehículo Mercedes-Benz.

Como complemento de la tecnología desarrollada para implementar el

ESP, específicamente en el uso de los sensores, se ha aprovechado ésta
para la creación de nuevos sistemas de seguridad a bordo de los coches
Mercedes-Benz, tales como las luces activas, el freno electrohidráulico
y el sistema de protección preventiva PRE-SAFE.

A 38
Linguatronic,
su Mercedes le escucha.
Considerado un elemento de
seguridad pasiva de última
generación, el “Linguatronic” es
un equipamiento incorporado en
los automóviles Mercedes-Benz
gracias al cual el conductor
puede activar, con su voz, una
serie de funciones de la radio
y del teléfono móvil.
El sistema “Linguatronic” permite
hablar con el vehículo y activar,
por voz, una serie de comandos
A 39
y funciones presentes en la radio
y el teléfono móvil (combinación
necesaria con el teléfono original
instalado en el vehículo).
Así, por ejemplo, con sólo
pedírselo, el coche puede marcar
un teléfono incorporado en la
memoria del móvil o bien generar
la conversación si se pronuncian
los números necesarios. Del
mismo modo, el conductor puede
solicitar verbalmente que se
active la radio en la modalidad
que se desea (radio o CD).
Este nuevo equipamiento de
Mercedes-Benz evita que el
conductor deje de observar el
camino o de conducir con las
dos manos en el volante. Por
muy ergonómico que sea el
tablero, siempre hay un
instante en que el chófer debe
distraer su mirada o mover uno
de sus dedos para accionar
algún comando (marcando los
números en el móvil, se puede
desviar la vista hasta 8
segundos). Ese instante
desaparece en los modelos de
Mercedes-Benz con el
Linguatronic.
Desde noviembre de 2003 está
disponible una nueva versión
del “Linguatronic” que incluye
el manejo de funciones del
navegador. En todos los
vehículos, menos el clase A y el
SLK, se puede solicitar el sistema
como opcional de fábrica.
 Novedades
Vision CLS.
Una visión hecha realidad.
Hace pocos meses se presentaba en el Salón del Automóvil de
Francfort un prototipo hecho sobre la base de un Clase E, con
una carrocería de cuatro puertas y con semejanzas evidentes
con un coupé en cuanto a silueta y altura.
Hoy podemos comunicarle una gran noticia: el Coupé Vision
CLS será fabricado en serie a partir de 2004. La decisión ha
sido tomada tras analizar la excelente respuesta e interés del
público por el vehículo mostrado en el stand de Mercedes-Benz
en Francfort.
El coupé de cuatro puertas, que dará origen a la nueva Clase
CLS, introduce en el mercado una síntesis única hasta ahora
de dos tipos de vehículo: el precioso diseño y alto contenido
emocional de un coupé con el confort y funcionalidad de un
sedán. Con el nuevo CLS, Mercedes-Benz crea una nueva
A 40
generación de coupés por delante de sus competidores y con
ello abre un nuevo segmento de mercado.
Equipado con airbags frontales adaptativos, windowbags y
airbags laterales, así como pretensores y limitadores de la
tensión del cinturón en cada uno de los asientos, el nuevo CLS
satisface el alto estándar de seguridad relativo a los Mercedes
de Gran Lujo.
Adicionalmente, el coupé de cuatro puertas comprende un
conjunto de innovaciones que hacen la conducción más segura
y confortable, como la suspensión neumática AIRMATIC DC, el
cambio automático de siete velocidades 7G-TRONIC, los frenos
Sensotronic, los faros bixenón con luces activas o el climatizador
automático THERMOTRONIC, disponible de serie o como opción
dependiendo de la motorización.
 Talleres Autorizados Mercedes-Benz
Red Oficial a 01/03/04
·ÁLAVA· Auto Electricidad Ondo, S.A. Ctra. De Gamarra Km.3 Vitoria-Gamarra 1510 Telf.: 945-12 86 00 ·ALBACETE· Automóviles
Villar, S.A. Pol. Ind. Campollano, 3ª Avda., 1 Albacete 2006 Telf.: 967-21 61 00 Autoprima, S.A. Pol. Ind. Campollano Calle B., 35 Albacete
2007 Telf.: 967-52 04 41 (industriales) Electromecánica Villarrobledo Pol. Ind.Sapres, C /HG, parc. 18-19 Villarrobledo 2600 Telf.: 967-
13 80 77 (industriales) ·ALICANTE· Hijos de M. Crespo, S.A. Avda. Denia, 151 Alicante 3015 Telf.: 96-526 61 00 Hijos de M. Crespo,
S.A. Avda. Mediterráneo 69 Petrel 3600 Telf.: 96-695 00 09 Servidauto, S.L. C/ Patida Cap Blanch, 39 Altea 3590 Telf.: 96-584 07 32
Talleres Mayor y Marti, S.L. C/ Margenadors, 9 Benissa 3720 Telf.: 96-573 06 22 Vegar Promociones y Ejecuciones, S.A. Ctra. de
Crevillente N- 340, km 53 Elche 3205 Telf.: 96-544 56 17 Visauto, S.L. Ctra. N-340, km 797,6 Cocentaina 3820 Telf.: 96-559 31 99
·ALMERÍA· Saveres (S.A. de Vehículos, Repuestos y Servicio) Ctra. Nacional 340, km 446,5 - Polígono Alfa Huercal de Almería 4230
Telf.: 950-60 06 66 Veyresa (Vehículos y Recambios, S.A.) Ctra. N-340, km 410,5 El Ejido 4700 Telf.: 950-48 96 36 ·ANDORRA· Automobils
Pyrénées, S.A. Prat de l’Arena - Ctra. Os de Ciris Sant Julià de Lòira, Telf.: 376-880820 (industriales) Automobils Pyrénées, S.A. Prat
de la Tresa, s/n. - Ctra. General, s/n Sant Julià de Lòria, Telf.: 376-88 07 00 (turismos) ·ASTURIAS· Adarsa (Asturiana de Automóviles
y Repuestos, S.A.) Alto de Pumarín, s/n Gijón 33211 Telf.: 98-514 15 00 Integral de Automoción 2000, S.A. Paredes, s/n Siero 33429
Telf.: 98-579 11 20 ·ÁVILA· Trébol Motor Sport, S.A. Pol. Ind. Las Hervencias, parcela 3 Ávila 5004 Telf.: 920-35 30 80 ·BADAJOZ·
Automoción del Oeste, S.A. Avda. Ricardo Carapeto Zambrano, 135 Badajoz 6008 Telf.: 924-25 44 11 Automoción del Oeste, S.A. Ctra.
Valverde, s/n Mérida 6800 Telf.: 924-31 35 15 ·BALEARES· Autosa (Autos Torres, S.A.) Ctra. de San Antonio, km 1,8 Ibiza 7800 Telf.:
971-31 31 52 Auto Vidal y Servicios Ferrers, 2 Manacor 7500 Telf.: 971-06 50 00 Auto Vidal y Servicios Pol. Son Castelló - Gremio
Toneleros, 34 Palma de Mallorca 7009 Telf.: 971-02 00 20 Auto Vidal y Servicios Ctra. Palma-Alcudia km. 16.5 - Pol. Ind. Son Llaud -
Solares nº 38,39,40 Santa María 7320 Telf.: 971-02 00 80 (industriales) ·BARCELONA· Auto Beltrán, S.A. Bertrán, 130 Barcelona 8023
Telf.: 93-434 20 90 (turismos) Auto Beltrán, S.A. Pº Bonanova, 13-19 Barcelona 8022 Telf.: 93-211 60 00 (turismos) Autolica, S.A. Pº Zona
Franca, 10-12 Barcelona 8038 Telf.: 93-223 07 58 (industriales) Autolica, S.A. Mercuri, 14 Cornellá de Llobregat 8940 Telf.: 93-377 91
92 Automóviles Fernández, S.A. Motores, 144 Barcelona 8038 Telf.: 93-289 58 00 (turismos) Automóviles Fernández, S.A. Comte
d'Urgell, 229-233 Barcelona 8036 Telf.: 93-363 29 70 (turismos) Automóviles Fernández, S.A. Enric Prat de la Riba, 92-98 L'Hospitalet
de Llobregat 8901 Telf.: 93-260 27 30 (turismos) AutoSuministres Motor, S.A. Avda. Mestre Muntaner 58 Igualada 8700 Telf.: 93-805
09 50 (turismos) AutoSuministres Motor, S.A. Ctra. Barcelona-Puigcerdá, km 66,3 Vic 8500 Telf.: 93-881 44 33 AutoSuministres Motor,
S.A. Ctra. Sant Hipólit, 4 Vic 8500 Telf.: 93-889 12 84 (turismos) Cars Barcelona, S.A. Pg. Manuel Girona, 49-51 Barcelona 8034 Telf.:
93-203 29 54 (turismos) Cars Barcelona, S.A. Pº Reina Elisenda, 7-13 Barcelona 8034 Telf.: 93-204 83 52 (turismos) Cars Barcelona,
S.A. Narcís Monturiol, 10-12 Sant Just Desvern 8960 Telf.: 93-470 08 00 (turismos) MB Motors, S.A. Pol. B Santa Margarita- Ctra. Nac.
II, km 643 Cabrera de Mar 8349 Telf.: 93-741 80 02 MB Motors, S.A. Ctra. Granollers - Masnou, km 15,5 Granollers 8400 Telf.: 93-879
61 19 MB Motors, S.A. Vial Parallel C 35, nº 90 - Pol. Molí de les Planes Sant Celoni 8470 Telf.: 93-867 37 11 Motor Klasse, S.L. Pol.
Industrial Les Guixeres s/n Badalona 8911 Telf.: 93 464 33 12 Motor Klasse, S.L. Bolivia, 12 Barcelona 8018 Telf.: 93-300 82 30 Motor
Klasse, S.L. Avda. Corts Catalanes, 13 San Cugat 8173 Telf.: 93-590 21 90 Stern Motor, S.L. Papa Pio XI, 59 Sabadell 8208 Telf.: 93-748
44 84 Stern Motor, S.L. Antonio Forrellad, 9-11 Sant Quirze del Vallés 8192 Telf.: 93-748 44 84 (industriales) Stern Motor, S.L. Venus,
54 - Pol. Ind. Can Parellada Terrassa 8228 Telf.: 93-748 44 84 Talleres Autolica, S.A. Pol. Ind. Zona Franca Sector A, C/1, 11-13 - Zona
Franca Barcelona 8040 Telf.: 93-223 44 47 (industriales) Talleres Autolica, S.A. Pol. Ind. Congost Carrer de Palou, 4 Montornes del Vallés
8170 Telf.: 93-861 17 50 (industriales) Tall Bal, S.A. Carretera de Santa Cruz de Calafell, K.m. 9,7 Sant Boi de Llobregat 8830 Telf.: 93-
640 27 54 ·BURGOS· Garaje Arandino Ctra. Madrid-Irún, km 161.2 Aranda de Duero 9400 Telf.: 947-50 02 05 Ureta Motor, S.A. Ctra.
de Logroño, km 110,3 Burgos 9007 Telf.: 947-48 58 54 ·CÁCERES· Automoción del Oeste, S.A. Ctra. Nac. 630 - km 555,6 , Pol. Ind. Aldea
Moret Cáceres 10195 Telf.: 927-23 86 86 ·CÁDIZ· Cadimar (Cádiz Distribuidora de Automóviles, S.A.) Gibraltar, s/n, esq. con C/ Jimena
de la Frontera - Pol. Ind. Zona Franca Cádiz 11011 Telf.: 956-20 54 42 Cadimar (Cádiz Distribuidora de Automóviles, S.A.) Ctra. Madrid-
Cádiz, km 639 (Alcubilla) Jerez de la Frontera 11407 Telf.: 956-14 01 98 Cadimar (Cádiz Distribuidora de Automóviles, S.A.) Galeón,
1 - Pol. Palmones Los Barrios 11370 Telf.: 956-67 79 31 ·CANTABRIA· Sancisa, S.L. Ctra. Nac.623 - Madrid-Santander, km 370 Vargas
de Puente Viesgo 39679 Telf.: 942-59 84 11 (industriales) Setién, Herrá y Cía., S.A. Avda. Parayas, s/n - Calle del Miera Santander 39011
Telf.: 942-33 01 11 Setién, Herrá y Cía., S.A. Avda. Bilbao, 95 – Sierrapando, Torrelavega 39300 Telf.: 942-80 23 38 ·CASTELLÓN· Autocas,
S.A. Ctra. Valencia-Barcelona, km 62 Almazora 12550 Telf.: 964-52 00 62 Autocas, S.A. Ctra. Soneja a Burriana, km 22,5 Vall de Uxo
12600 Telf.: 964-69 01 38 Autocas, S.A. Onda, 1 esquina Avd Alemania Villareal 12540 Telf.: 964-52 62 72 ·CEUTA· Aubensa, S.A. Muelle
Cañonero Dato, 25 Ceuta 51001 Telf.: 956-52 21 94 ·CIUDAD REAL· Autotrak, S.L. Ctra. de Carrión, km 242 Ciudad Real 13005 Telf.:
926- 22 22 08 Autotrak, S.L. Principe Alfonso, Parcela 69 Tomelloso 13700 Telf.: 926-53 81 20 ·CÓRDOBA· Covisa Automoción, S.A.
Pol. Ind. La Torrecilla - Ingeniero Torroja y Miret, 1 Córdoba 14013 Telf.: 957-29 33 11 ·A CORUÑA· A.C. Medín, S.A. Boisaca, s/n - Ctra.
de A Coruña, km 59 Santiago de Compostela 15890 Telf.: 981-56 97 20 Automóviles Louzao, S.A. Avda. Das Mariñas, 295 – 301 Perillo
15172 Telf.: 981-13 99 27 Louzao Vehículos Industriales Coruña, S.L. Pol. Ind. de Piadela - Parcela 10 – 11 Betánzos 15300 Telf.: 981-
77 47 51 (industriales) ·CUENCA· Autoprima, S.A. Ctra. Madrid, 35 Motilla del Palancar 16200 Telf.: 969-33 22 60 (industriales) Autovillar,
S.A. Avda. Cruz Roja Española, km 2 Cuenca 16003 Telf.: 969-22 68 11 ·GIBRALTAR· Gedime Motors LTD 59 Devil´s Tower Road Gibraltar
853 Telf.: 9567445888 (turismos) ·GIRONA· Garatge Plana, S.A. Ctra. Nacional II km. 711 Fornells de la Selva 17458 Telf.: 972-47 69
69 Garatge Plana, S.A. Avda. Catalunya, 2 Mont-Ras 17253 Telf.: 972-30 78 70 Garatge Plana, S.A. Ponent, 22 - Pol. Ind. Pont del Príncep
Vilamalla 17469 Telf.: 972-52 52 22 ·GRANADA· Valvauto, S.A. Ctra. de Madrid, km 426 - Poligran Peligros 18210 Telf.: 958-40 50 50
·GUADALAJARA· Comercial Mercedes-Benz, S.A. Avda. Conde de Romanones, 13 - Pol. Ind. de Miralcampo Azuqueca de Henares 19200
Telf.: 949-26 89 71 (industriales) José Villalba, S.A. Pol. Ind. El Balconcillo - Parcela 55 Guadalajara 19004 Telf.: 949-20 21 58 ·GUIPÚZCOA·
Auto-Reparaciones Deba, S.L. Barrio Itxaspe, 34 Deba 20820 Telf.: 943-19 93 82 (industriales) Goiko-Auto, S.A. Barrio de San Andres
- pabellon 10b Mondragón 20500 Telf.: 943 71 19 03 Goiko-Auto, S.A. Amasorrain, 1 San Sebastián 20018 Telf.: 943-37 18 00 Irura
Motor, S.A. Ctra. NI Irún-Madrid, km 444 Irura 20271 Telf.: 943-69 17 06 (industriales)
* (Turismos) = sólo se reparan turismos.
(Industriales) = sólo se reparan vehículos industriales.

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A 41
·HUELVA· Weickert y Martín Automoción, S.A. Avda. de Cádiz, s/n Huelva 21003 Telf.: 959-54 38 10 ·HUESCA· Motor 2002, S.A. Badajoz,
s/n - Zona Industrial Huesca 22004 Telf.: 974-21 01 68 ·JAÉN· Jadisa (Jaén Distribuidora, S.A.) Ctra. de Madrid, km 332 Jaén 23009 Telf.:
953-28 40 46 ·LEÓN· Adarsa (Asturiana de Automóviles y Repuestos, S.A.) Ctra. La Espina, km 2.5 Ponferrada 24400 Telf.: 987-41 03 05
Lercauto 96, S.A. Ctra. León-Astorga, km 4,5 León 24010 Telf.: 987-84 04 00 ·LLEIDA· Eduardo Velasco, S.A. Ctra. N-II, km 458,5 Lleida 25194
Telf.: 973-28 02 20 ·LUGO· Louditran Lugo, S.L. Avda. de A Coruña, 351 Lugo 27003 Telf.: 982-26 30 30 ·MADRID· Baygosa Inversiones,
S.L. Ctra. de Majadahonda a Boadilla, Km. 0,500 (Parque Comercial “El Carralero”) Parcela nº 27 y 28 Majadahonda 28220 Telf.: 91-638 11
14 Citycar Sur, S.A. Pol. Ind. Ciudad del Automóvil - Carlos Sáinz, 11 Leganés 28914 Telf.: 91-689 69 00 Citycar Sur, S.A. C/ Brasil,2 Alcorcón
28922 Telf.: 91-621 04 90 Comercial Mercedes-Benz, S.A. Avda. de la Victoria, 15 - Ctra. de la Coruña, km 12,400 El Plantio 28023 Telf.: 91-
372 83 93 Comercial Mercedes-Benz, S.A.Ctra. El Escorial, km 2,2 Pol.Ind. Europolis calle A, nº 40 Las Rozas 28230 Telf.: 91-637 56 40
Comercial Mercedes-Benz, S.A. Alcalá, 728 Madrid 28022 Telf.: 91-324 80 00 Comercial Mercedes-Benz, S.A. Mauricio Legendre, 15 Madrid
28046 Telf.: 91-315 57 40 (turismos) Comercial Mercedes-Benz, S.A. Embajadores 132 Madrid 28045 Telf.: 91-473 17 32 Comercial
Mercedes-Benz, S.A. Bravo Murillo, 36 Madrid 28015 Telf.: 91-591 47 50 (turismos) Comercial Mercedes-Benz, S.A. C/ Sierra Nevada nº
3 (Ctra. de Andalucía, km 18 )- Pol. Ind. Arroyo Culebro Pinto 28320 Telf.: 91-621 32 00 (industriales) Herrero y Castro, S.L. San Cesáreo
s/n, Esquina San Eustaquio–Villaverde Madrid 28021 Telf.: 91-795 03 12 (industriales) Itarsa y Servicios Isla de Java, 5 y 7 Madrid 28034
Telf.: 91-334 15 00 Itra (Industria Técnica Reparación de Automóviles, S.L.) Avda. Pio XII, 1 Madrid 28016 Telf.: 91-353 17 10 Itra (Industria
Técnica Reparación de Automóviles, S.L.) C/ Pradillo, 19 Madrid 28002 Telf.: 91-515 88 40 (turismos) Mercedes-Benz Alcalá, S.A. Vía
Complutense, 121 Alcalá de Henares 28805 Telf.: 91-889 11 82 Merbauto, S.A. Ctra. Madrid- Colmenar, km 28.400 Colmenar Viejo 28770
Telf.: 91-845 46 13 Motor Mecha, S.A. Coslada, 11 y 13 Madrid 28028 Telf.: 91-356 18 03 (turismos) Motor Mecha, S.A. Avda. Somosierra, 4
(N-I Salida 19) San Sebastian de los Reyes 28700 Telf.: 91-651 05 00 ·MÁLAGA· R. Benet, S.A. Santa Laura, 13 La Laguna-Mijas Costa 29649
Telf.: 952-06 50 85 R. Benet, S.A. Pol. Ind. Guadalhorce - Esteban Salazar Chapela, 6 y 10 Málaga 29004 Telf.: 952-24 70 96 R. Benet, S.A.
Juan de la Cierva, 12 Marbella 29600 Telf.: 952-76 40 20 ·MELILLA· C.I.A.M.S.A. Avda. General Astillero km 2,6 Melilla 52006 Telf.: 952-67
38 27 ·MURCIA· Automoción Cortés, S.L. Avda. de Artero Guirao esquina Lago Ibones, nº 2 30740 San Pedro del Pinatar Telf.: 968-18 00 98
Comercial Dimóvil, S.A. Ctra. de Madrid, km 385 Molina de Segura 30500 Telf.: 968-64 43 44 (industriales) Dimóvil, S.A. Avda. Juan Carlos
I, 93 Cartagena 30310 Telf.: 968-31 21 10 Dimóvil, S.A. Avda. Juan Carlos I, 59 Murcia 30100 Telf.: 968-85 81 85 Dimóvil Lorca, S.L. Ctra. de
Granada, s/n Lorca 30800 Telf.: 968-40 71 11 J. Pujante, S.A. Ctra. de Alicante, 45 Murcia 30007 Telf.: 968-27 06 17 ·NAVARRA· Auto
Navascués, S.A. Ctra. Zaragoza-Logroño, km 6 Tudela 31500 Telf.: 948-82 02 09 Comercial Gazpi, S.A. Ctra. de Irún, km 4 Arre 31194 Telf.:
948-33 00 11 ·ORENSE· Garza Automoción, S.A. Ctra. N-525, km 530,5 - Polígono Barreiros San Ciprián de Viñas 32915 Telf.: 988-36 30 08
·PALENCIA· Agro-Tracción Vehículos, S.A. (A.T.V.) C/ Andalucía, P. 208, 34004 Telf.: 979-16 52 93 (industriales) Agro-Tracción Vehículos,
S.A. (A.T.V.) Ctra. Santander Km. 12,300. 34003 Telf.: 979-75 18 00 (turismos) ·LAS PALMAS · Flick Canarias 2, S.L. C/ Blas Cabrera Tophan,
78 Arrecife – Lanzarote 35500 Telf.: 928-81 42 08 Flick Canarias 2, S.L. Avda. de Escaleritas, 112 Las Palmas de Gran Canaria 35011 Telf.:
928-28 90 55 ·PONTEVEDRA· Eje Atlántico de Automóviles, S.A. Ctra. de Camposancos, 106 Vigo 36213 Telf.: 986-21 35 00 Eje Atlántico
de Automóviles, S.A. Ctra. Vigo-Pontevedra, s/n Vilaboa 36140 Telf.: 986-70 89 11 VIP Galicia, S.A. Pol. Ind. A Granxa, parcelas 167–184
Porriño 36400 Telf.: 986-34 25 27 (industriales) ·LA RIOJA· Auto Oja, S.A. C/ Rifondo 25 - Pol. Ind. Tejerías Calahorra 26500 Telf.: 941-14 80
40 Auto Oja, S.A. Avda. de Madrid, 3 Lardero 26140 Telf.: 941-28 76 86 Talleres Garte, S.L. Pol. Ind. Cantábria I - Nave 50 Logroño 26006
Telf.: 941-22 39 36 (industriales) ·SALAMANCA· Agro-Tracción Vehículos, S.A. (A.T.V.) Pol. Ind. El Montalvo, parcelas 102-103 Salamanca
37008 Telf.: 923-19 04 90 Agro-Tracción Vehículos, S.A. (A.T.V.) Poligono Montalvo II, C/ Hoces del Duratón, Parcela 3 Salamanca 37008
Telf.: 923-19 34 00 (industriales) ·SEGOVIA· Segauto (Segovia Automoción S.A.) Avda. de Hontoria - Parcela 90, Hontoria 40195 Telf.: 921-
43 86 65 (industriales) Segauto (Segovia Automoción S.A.) Pol. Ind. El Cerro - Peñalara, 10 Segovia 40006 Telf.: 921-42 76 11 ·SEVILLA·
Concesur (Concesionarios del Sur, S.A.) Ctra. Sevilla-Málaga, km 9,2 Alcala de Guadaira 41500 Telf.: 95-563 44 00 Concesur (Concesionarios
del Sur, S.A.) Arjona, 19 Sevilla 41001 Telf.: 95-422 87 63 Comercial Mercedes-Benz, S.A. Autopista de San Pablo, s/n Sevilla 41007 Telf.:
95-436 76 50 (turismos) ·SORIA· Madurga, S.A. Eduardo Saavedra, 46 Soria 42004 Telf.: 975-22 14 50 ·TARRAGONA· Talleres Tarragona
Autolica, S.A. Avgda. Països Catalans, 7-9-11 Reus 43202 Telf.: 977-32 60 20 Talleres Tarragona Autolica, S.A. Pol. Ind. Riu Clar - C/ Coure,
s/n - Esquina C/ Sofre Tarragona 43006 Telf.: 977-55 42 86 (industriales) Talleres Tarragona Autolica, S.A. Ctra. Valencia-Barcelona, km
248 Tarragona 43006 Telf.: 977-54 50 11 ·TENERIFE· Rahn Canarias, S.A. Mercedes, 9, Pol. Ind. Los Majuelos La Laguna 38108 Telf.: 922-
60 01 30 ·TERUEL· Aguiló, S.L. Ronda Castelserás, 4 Alcañiz 44600 Telf.: 978-83 07 77 Aguiló, S.L. Pol. La Paz, 37 Teruel 44195 Telf.: 978-
60 38 06 ·TOLEDO· Autasa (Automoción Talavera, S.A.) Dr. Fleming, 399 y 400 - Pol. Ind. Torrehierro Talavera de la Reina 45600 Telf.: 925-
85 10 28 Davisa (Distr. De Automóviles y Vehículos Ind., S.A.) Ctra. Madrid- Toledo, km 63,8 Olías del Rey 45280 Telf.: 925-35 34 16 Yuncler
Motor, S.L. Autovía de Madrid-Toledo, km.44,6 Yuncler 45529 Telf.: 925-55 79 39 ·VALENCIA· Auto Catalá, S.A. Pista de Silla - Ctra. N-332
km 281 Massanassa 46470 Telf.: 96-125 55 55 Auto Catalá, S.A. Avda. Real de Monasterio de Santa María de Poblet, s/n Quart de Poblet 46930
Telf.: 96-153 92 00 Divesa (Distribuidora de Vehículos, S.L.) Pol. Ind. Fuente del Jarro - C/ Ciudad de Barcelona, 2-4-6 Paterna 46988 Telf.:
96-132 33 13 (turismos) Divesa (Distribuidora de Vehículos, S.L.) Avda. Blasco Ibañez, 121 Valencia 46022 Telf.: 96-372 91 11 ·VALLADOLID·
Automoción A. Cerezo, S.L. C/Daniel del Olmo, 11 (Pol. de Argales) Valladolid 47008 Telf.: 983-22 05 00 Muve, S.A. Avda. de Burgos, 57
Valladolid 47009 Telf.: 983-33 61 22 · VIZCAYA · Aguinaga Comercial, S.L. Retuerto, 44 Baracaldo 48903 Telf.: 94-497 00 74 ·ZAMORA·
Adarsa (Asturiana de Automóviles y Repuestos, S.A.) Avda. Federico Silva, s/n Benavente 49600 Telf.: 980-63 41 41 Adarsa (Asturiana de
Automóviles y Repuestos, S.A.) Avda. de Galicia, 274 Zamora 49024 Telf.: 980-52 55 16 ·ZARAGOZA· Ágreda Automóvil, S.A. Ctra. de Madrid,
km 315,7 Zaragoza 50012 Telf.: 976-30 00 86 Comercial Cartié, S.A. Pol. Cogullada / Juan de la Cierva, 27 Zaragoza 50014 Telf.: 976-47 34 11

* (Turismos) = sólo se reparan turismos.

(Industriales) = sólo se reparan vehículos industriales.

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A 42
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