CASO PRÁCTICO UNIDAD # 2

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

YANITZA PATRICIA GONZALEZ ESPINOZA

DOCENTE:

CLEOPATRA DE JESÚS BONIFAZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

2023
CASO PRÁCTICO - PARTE 2:

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

Al finalizar la asignatura de investigación cualitativa, el estudiante, emplea técnicas

y herramientas de recolección y análisis de datos cualitativos, para la recolección y
análisis de información con una perspectiva interdisciplinaria.

CONTEXTO GENERAL: Carlos Osorio siempre ha tenido el sueño de emprender,

desde que terminó los estudios universitarios, hace 10 años. Estuvo trabajando en
el sector bancario por 8 años, como asesor de crédito. Hace 2 años renunció
porque un amigo, cuyo padre es dueño de varios hoteles en todo el país, le invitó
a formar parte de una comercializadora que es la organización encargada de surtir
productos de higiene personal a los hoteles de su padre y a otras cadenas que
pertenecen a una asociación de empresarios y necesitaba a alguien con su
experiencia para seleccionar fuentes de financiamiento. Además de ser el director
de contabilidad y finanzas en la nueva empresa, le cedieron el 10% de las
acciones y le permiten opinar y autorizar las compras o elaboración de los
insumos.

Este día; su amigo se fue de vacaciones y le pidió que visitara a un cliente

potencial en un hotel fuera de la ciudad. Cuando llega al lugar, escucha a un
huésped comentar que en la mayoría de los hospedajes de la zona no existe
diferencia entre los jabones de baño, todos son los mismos, que incluso le
provocan alergia. Carlos se quedó reflexionando e indagó un poco más y obtuvo
algunos datos:

- La empresa que gestiona es la que surte al 80% de los hospedajes.

- Es la misma fábrica de jabones a granel, que vende el producto a todos los
hoteles y distribuidores en esa zona; incluyendo su compañía.
- Esa organización tiene problemas de liquidez de forma constante.
- En la región no es difícil de conseguir plantas que pueden dar textura y olor a un
jabón, como aceite, coco, romero, lavanda; entre muchos más; además de plantas
medicinales.
Principalmente, se da cuenta que puede cumplir su sueño de emprender a través
de la innovación; sabe que no es un área que domine, así que habla con el dueño
de la fábrica y le propone ayudar económicamente a innovar sus jabones. Ambos
nombran a un investigador.

CUESTIONES - PARTE 2:

Continuas con la investigación que necesita Carlos y ahora sus dos socios. Tu
misión es:

1. Elaborar un diagrama de secuencia o una infografía donde expliques el

proceso de investigación teniendo en cuenta los siguientes puntos:

• Explica brevemente cada actividad que llevarías a cabo en busca de datos

que permitan lograr una excelente innovación en los jabones.

• Ellos te han permitido utilizar Canvas, Piktochart, Visme, SmartArt de Word o

cualquier otro programa similar.

2. Reflexiona ¿Entiendes cómo aplicar cada paso del proceso de investigación

con enfoque cualitativo, para obtener ideas que logren cambios en las
organizaciones? Argumenta tu respuesta.

Nota: Apóyese en las lecturas de la unidad 2 y en los libros y materiales de

consulta disponibles en el aula.

SOLUCIÓN
 EMPRESA - ÚTILES DE ASEO SECTOR HOTELERO
7. SELECCIONAR UNA
2. PLANTEAR EL 4. DEFINIR LA
1. SELECCIÓN 3. ELABORAR EL 5. ESTABLECIMIENTO 6. ELEGIR EL DISEÑO MUESTRA APROPIADA 8. RECOLECTAR 10. ELABORAR EL RESPORTE
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Y EL 9. ANALIZAR LOS DATOS.
DEL TEMA. MARCO TEÓRICO. DE LA HIPÓTESIS. APROPIADO. PARA LA DATOS. DE LOS RESULTADOS.
INVESTIGACIÓN. ALCANCE.
INVESTIGACIÓN.
En la mayoria de Se define los casos Definir la forma Analizar e interpretar
Investigar Se define el alcance Formular las En este punto de
los hospedaje los particulares sobre los idónea de mediante pruebas
empresas que Carlos en compañía final de la define esta hipótesis de la define si el diseño de Seleccionamos en que
productos de aseo cuales, enfocaremos y recolectar los datos estadísticas las hipótesis
produzcan, del investigador investigacion, que es investigación, si se ha investigacion es formato y contexto
personal , no son si el método de de acuerdo con el planteadas (análisis
útiles de aseo extraen y recopilan lograr que Carlos considerado experimental o no académico o no académico,
los mejores, selección de la planteamiento del estadístico inferencial).
personal para el datos que son de logre emprender a conveniente. Precisar experimental, el se realizara la presentacion
incluso los muestra: problema y las Realizar análisis adicionales.
sector hotelero gran ayuda. través de la las variables de las investigador decide dependiendo del usuario.
jabones de baño probabilístico o no etapas previas de la Preparar los resultados para
en la zona. investigación. hipótesis. irse no experimental.
causan alergia. probabilístico. investigación. presentarlos.

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Posiblemente Observamos los población investigada con el fin hacer
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los hospedajes. se deicde que sera la contando una instrumentos de • Elementos gráficos.
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probalistica historia basada en medición • Manuales de estilo de
(investigada). su experiencia. utilizados. publicaciones.
La misma fábrica de
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que vende el sector hotelero no se
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Esa organización variables,
tiene problemas de simplemente dejar
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constante. en la recolección de
datos sin intervenir.

En la región no es
difícil de conseguir Obtención de datos.
plantas que
pueden dar textura
y olor a un jabón,
como aceite, coco,
romero, lavanda;
entre muchos más;
además de plantas
medicinales.
 2. El proceso de investigación, se enfoca en conocer el significado e
importancia del resultado, que tiene para cada participante en el proceso.

Este método de investigación cualitativo, busca involucrar el razonamiento

complejo y un análisis profundo frente a los significados, signos, símbolos e
interpretaciones que las personas participantes tienen con respecto a los
fenómenos determinados.

Por último, es importante resaltar los múltiples beneficios que tiene el método de
investigación cualitativo, entre los que está conocer el pensamiento de las
personas frente a un tema específico, sobre todo cuanto hay una interacción en un
contexto natural y no tan formal.
 WEB- GRAFÍA:

- https://www.questionpro.com/blog/es/metodo-de-investigacion-
cualitativo/#:~:text=En%20el%20m%C3%A9todo%20de%20investigaci%C3
%B3n,son%20convertidos%20posteriormente%20en%20datos.
- https://fundamentosdelmarketing.ar/metodologia-de-la-investigacion/10-
pasos-del-proceso-de-investigacion
- https://fundamentosdelmarketing.ar/metodologia-de-la-investigacion/10-
pasos-del-proceso-de-investigacion