2do Examen Parcial

SIS 2610 – Investigación de Operaciones II Or. 21/11/2022 NOTA

Paralelo B
Nombre completo___________________________________________
DESARROLLO
1. La gerente de abastecimiento del hotel La Vista, Lisa Ferguson, está contrariada por la
cantidad de cubiertos que pierde cada semana. La última noche de viernes, cuando su
personal trató de poner la mesa para 500 personas, no hubo suficientes cuchillos. Lisa
decidió que tenía que ordenar un poco más de cubiertos, pero quiere tomar ventaja de
cualquier descuento por cantidad que le ofrezca su proveedor. Para un pedido pequeño
(2000 piezas o menos) el proveedor establece un precio de $1.80 por pieza. Si ordena
entre 2001 y 5000 piezas, el precio baja a $1.60 por pieza. Una orden de 5001 a 10 000
piezas lleva el precio a $1.40 por pieza, y de 10 001 en adelante el precio es de $1.25
Los costos de ordenar de Lisa son de $200 por orden, sus costos anuales por mantener
el inventario son del 5%, y la demanda anual es de 45 000 piezas. Para la mejor
alternativa: ¿Cuál es la cantidad óptima a ordenar? ¿Cuál es el costo anual de mantener
el inventario? ¿Cuál es el costo anual de ordenar (preparar)? ¿Cuáles son los costos
anuales de los cubiertos con una cantidad a ordenar óptima? ¿Cuál es el costo anual
total, que incluye ordenar, de mantener y comprar los Deman
Artícu Costo/
cubiertos? da
lo unitario
anual
2. Boreki Enterprises tiene los siguientes 10 artículos en A2 3000 $50
inventario. Theodore Boreki acaba de solicitar que B8 4000 12
usted, un recién graduado de AO, divida estos C7 1500 45
artículos en clasificaciones ABC. Desarrolle un D1 6000 10
sistema de clasificación ABC para los 10 artículos. E9 1000 20
¿Cómo puede Boreki usar esta información? Boreki F3 500 500
revisa la clasificación y coloca el artículo A2 en la G2 300 1500
categoría A. ¿Por qué habrá hecho eso? H2 600 20
I5 1750 10
J8 2500 5

3. Cuando se describe el análisis económico del número de servidores que se deben

proporcionar en un sistema de colas, se introduce un modelo de costos en que el
objetivo es minimizar TC = Css + CwL. El propósito de este problema es permitirle
explorar el efecto que los tamaños relativos de Cs y Cw tienen sobre el número óptimo
de servidores. Supongamos que el sistema de colas en consideración se ajusta al modelo
M/M/s con λ = 8 clientes por hora y μ = 10 clientes por hora. Use la plantilla de Excel
de análisis económico con el modelo M/M/s para encontrar el número óptimo de
servidores en cada uno de los siguientes casos.
a) Cs = $100 y Cw = $10 b) Cs = $100 y Cw = $100 c) Cs = $10 y Cw = $100
b) En cada uno de los tres casos, genere una tabla de datos que compare los costos
esperados por hora con diversas alternativas de número de servidores.
4. Jim McDonald, gerente de un restaurante de hamburguesas McBurger, cree que ofrecer
un servicio rápido es clave para el éxito del restaurante. Es probable que los clientes que
tienen que esperar mucho, se vayan la próxima vez a alguno de los otros restaurantes de
comida rápida de la ciudad. Él calcula que cada minuto que un cliente tiene que esperar
haciendo cola antes de ser atendido, le cuesta un promedio de 30¢ ($1 = 100¢.) en
pérdida de futuros negocios. Por lo tanto, quiere estar seguro de que hay siempre
suficientes cajas abiertas para mantener las esperas en lo mínimo. Cada caja es operada
por un empleado de medio tiempo que proporciona la comida que solicita cada cliente y
luego le cobra. El costo total de cada empleado es 9 dólares por hora. A la hora del
almuerzo, los clientes llegan aleatoriamente a una tasa media de 66 por hora. Se estima
que el tiempo necesario para atender a un cliente sigue una distribución exponencial
con una media de dos minutos. Determine cuántas cajas abiertas debe tener Jim a la
hora del almuerzo para minimizar el costo total esperado por hora.
“Un país es grande solo cuando sus ingenieros así lo quieren”