Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Semana N° 03:
Los modelos de colas
Asignatura: Investigación Operativa II
Mg. Maria Adelina Benavides Miranda
Semestre Académico 2023-I
 Univ ersidad Nacional
Federico Villarreal

En la siguiente tabla se muestran los tiempos que demoran los pacientes en recoger
las medicinas solicitadas. Demostrar si esta distribución de tiempo de servicio se
ajusta a la Ley exponencial α = 0.10

150 412 143 237 172

155 33 272 63 69
125 145 89 135 44
147 130 37 133 52
342 135 82 37 64
115 251 53 61 122
138 182 65 69 164
85 171 28 33 159
105 185 109 47 322
63 75 75 92 268
22 162 232 49 29
35 105 72 38 189
69 173 207 37 121
111 75 138 413 204
193 256 194 272 134
258 210 67 130 139
61 224 64 388 304
51 115 130 222 181
143 161 195 29 179
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Federico Villarreal

Pasos a seguir
1º Calcular el Rango (diferencia entre el valor mayor y valor menor)

R = 413 – 22 = 391

2º Hallar el número de clase

n = 1 + 3.32 log (N) = 7.566 ≈ 8

n=8

3º Anchura del intervalo

𝑅𝑛𝑔𝑜 391
C=
𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑡𝑒𝑔𝑜𝑟𝑖𝑎𝑠
= = 48.875 ≈ 49
8

C = 49
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Solución
1. Hallar el promedio

Σ (f(t) x Mc ) 13376 𝑡ҧ = Ө = 140.8

𝑡ҧ = = = 140.8
Σ f(t) 95

2. Generar los datos teoricos

Ley Exponencial

1
− 𝑥 𝑡
P>t= Ҽ Ө
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GENERAMOS LOS DATOS TEORICOS

1
− 𝑥 𝑡
P>t= Ҽ Ө

1
• P > 22 = Ҽ− Ө
𝑥 𝑡
= 0.8554

1
−Ө 𝑥 𝑡
• P > 71 = Ҽ = 0.6041
• .
• .
• .

1
− 𝑥 𝑡
• P > 365 = Ҽ Ө = 0.0749
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t F>t f(t) Intervalo M.C P>t F>t 𝑿𝟐

81.263 2.3222
22 95 28 22 - 71 46.5 0.8554

57.3895 1.6094
71 67 14 71 - 120 95.5 0.6041

40.546 3.8321
120 53 23 120 - 169 144.5 0.4267

28.6235 0.0662
169 30 14 169 - 218 193.5 0.3013

20.216 0.8792
218 16 7 218 - 267 242.5 0.2128

14.2785 1.9514
267 9 4 267- 316 291.5 0.1503

10.089 2.5669
316 5 2 316 - 365 340.5 0.1062

7.125 2.3882
365 3 3 365 - 414 389.5 0.0749

95
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Federico Villarreal

Grados de Libertad = Nº de categorías – numero de

parámetros - 1

G.L. = 6

Verificar si los desvíos observados son menores que

los permitidos en la tabla

𝑿𝟐 (𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜) 15.5156 > 𝑿𝟐 (𝑡𝑎𝑏𝑙𝑎) 10.6

La distribución de tiempo de servicio, no se ajusta a la Ley exponencial, porque el

chi cuadrado calculado ,es mayor que el de la tabla.