Contexto de las Organizaciones

Las organizaciones son unidades sociales o grupos de personas constituidas conscientemente para
lograr un objetivo particular. (Plata)

Características:

Grupo de personas: Cada organización se compone de dos o más personas porque se constituye
por la voluntad común de quienes la unen o por una ley específica (por ejemplo, en el caso de las
autoridades públicas). Esta función está relacionada con la división del trabajo y del poder.

Fines, objetivos, metas: Este grupo de personas trabaja para lograr propósitos específicos
organizaciones, grupales e individuales. (Plata)

Actividades: Las personas que componen una organización “trabajan”. Es decir, realizar tareas que
compongan diferentes actividades por semejanza o afinidad. Estas tareas pueden o no ser
remuneradas. En el primer caso, estos suelen ser realizados por empresas o instituciones públicas,
mientras que los no remunerados son realizados mayoritariamente por organizaciones del tercer
sector (asociaciones, fundaciones). (Plata)

División del trabajo, división del poder y de la responsabilidad en las comunicaciones: Se refiere a
las diferentes actividades que componen una organización y los diferentes niveles jerárquicos que
componen su estructura, así como la naturaleza de la responsabilidad en la entrega de mensajes
según su posición y nivel en la estructura. (Plata)

Orden normativo: Esta función se relaciona con el orden interno necesario para el funcionamiento
de la organización y las normas y procedimientos que rigen el desarrollo de sus actividades. En
otras palabras, es un concepto relacionado con la estructura organizacional. (Plata)

Límites: Las organizaciones tienen límites que las separan del contexto y el entorno en el que
están integradas. Estos límites no siempre están bien definidos y, en ocasiones, es necesario
distinguir con mayor precisión entre los elementos que pertenecen a la organización y los del
entorno externo. (Plata)

Trascendencia, más allá de las vidas de sus miembros: Las organizaciones sobreviven a sus
fundadores.

Medio, ambiente o contexto: Las organizaciones operan en entornos específicos con factores
políticos, económicos, sociales, culturales, etc. que varían de un entorno a otro. Las variables de
contexto afectan a la organización y, a su vez, estas también al entorno en el que operan. (Plata)

Culturalmente aceptadas: Esta consideración implica que las actividades que realiza una
organización no sólo deben ser legítimas (aquí interviene el Estado), sino que también deben ser
culturalmente aceptables para satisfacer necesidades sociales que no entren en conflicto
principios morales ni religiosos del entorno donde se desenvuelve y se adapte a sus costumbres.
(Plata)

Organizaciones Según Sus Fines:

Organizaciones con fines de lucro: Uno de sus propósitos principales (si no el único), es generar
una cierta ganancia para sus propietarios o accionistas. (Thompson, 2021)

Organizaciones con fines de lucro: Se caracterizan porque tienen el propósito de cumplir un

determinado rol o función en la sociedad y no exigen prestaciones o beneficios a cambio.
(Thompson, 2021)

Organizaciones Según su Formalidad:

Organizaciones Formales: Esto incluye las estructuras organizativas, las políticas, las normas y
reglamentos organizativos, las rutinas y los procedimientos, es decir, cómo la organización prevé
las relaciones entre los órganos, los puestos y los ocupantes para lograr sus objetivos. Todas las
partes están incluidas y su equilibrio interior se mantiene. (Thompson, 2021)

Este tipo de organización puede incluir uno o más de los siguientes tipos de organización:

 Organización Lineal: El nombre de organización lineal implica que existe una línea directa y
clara de autoridad y responsabilidad entre superiores y subordinados. De ahí la forma de
pirámide. Con líneas de comunicación estrictamente definidas, cada gerente recibe y
transmite todo lo que sucede en su área de especialización. (Thompson, 2021)
 Organización Funcional: Un tipo de estructura organizacional que aplica el funcionalismo o
diferenciación funcional. (Thompson, 2021)
 Organización Línea-Staff: El tipo de organización de línea es una organización que tiene el
objetivo de combinar el tipo de organización lineal y el tipo de organización funcional para
potenciar las ventajas de cada uno y reducir las desventajas. Tienen características lineales
y funcionales que se fusionan para ofrecer tipos organizacionales más complejos y
completos.
 Comités: Tienen varios nombres, como comités, juntas, consejos y grupos de trabajo. No
existen normas uniformes de tipo y contenido. Algunos comités realizan tareas
administrativas, otros realizan tareas técnicas. Algunos investigan el problema, otros solo
hacen recomendaciones. Los poderes conferidos a los Comités son tan variados que existe
mucha confusión acerca de su naturaleza. (Thompson, 2021)

Organizaciones Informales: Si bien este tipo de organización consiste en medios informales, pero
que influye en la comunicación, la toma de decisiones y la gestión que forman parte de la forma
normal de trabajar dentro de la organización.

Organizaciones Según su Grado de Centralización

Es decir, depende de la medida en que se delegue la autoridad. Se clasifican de la siguiente

manera:

Organizaciones Centralizadas: En una organización centralizada, la autoridad se concentra en la

parte superior, con poca autoridad para la toma de decisiones delegada a los niveles inferiores.

Organizaciones Descentralizadas: la autoridad para la toma de decisiones se delega principalmente

a la cadena de mando. La descentralización es un sello distintivo de las organizaciones que operan
en entornos complejos e impredecibles. Las empresas que enfrentan una competencia intensa a
menudo se descentralizan para mejorar la capacidad de respuesta y la creatividad.
Objetivos organizacionales: son metas que una organización quiere lograr a corto, mediano y largo
plazo, para lo que asignan recursos y establecen políticas para implementarlas. (Ortega, s.f.)

Organización como sistema abierto:

El concepto de sistemas abiertos es perfectamente aplicable a las organizaciones empresariales.

Las organizaciones son sistemas creados por el hombre que mantienen interacciones dinámicas
con su entorno: clientes, proveedores, organizaciones competidoras, sindicatos, agencias
gubernamentales y otras partes externas. Afecta y es influenciado por el medio ambiente.
Además, es un sistema compuesto por varias partes o entidades interconectadas que trabajan en
armonía entre sí para lograr un conjunto de objetivos tanto para la organización como para sus
participantes. (Chiavenato, 2007)

Características de las organizaciones como sistemas abiertos

Las organizaciones poseen las características de sistemas abiertos, que son: Comportamiento
probabilístico y no determinista: Las organizaciones, como todos los sistemas sociales, son
sistemas abiertos sujetos a cambios en el entorno, llamados variables externas. El entorno
contiene variables desconocidas e incontrolables. Por esta razón, los resultados de los sistemas
sociales son probabilísticos y no deterministas, y su comportamiento no es del todo predecible.
Las organizaciones son complejas y soportan muchas variables ambientales que no se entienden
completamente. (Chiavenato, 2007)

Las organizaciones como parte de una sociedad mayor, constituida de partes menores: Las
organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Un sistema es un "complejo de
elementos que interactúan". Este enfoque pone más énfasis en las relaciones entre los elementos
que interactúan que forman un todo y no pueden entenderse simplemente analizando las partes
individualmente. (Chiavenato, 2007)

Interdependencia de las partes: Una organización es un sistema social, con partes independientes
pero interconectadas. “Los sistemas organizacionales comparten con los sistemas biológicos la
propiedad de la interdependencia de sus partes, de modo que los cambios en una parte afectan a
las demás”. No es un sistema mecánico donde se puede cambiar sin afectar otras partes. Otra
parte. Es necesario integrar, controlar y vincular cada parte por la diferenciación ocasionada por la
división del trabajo. (Chiavenato, 2007)

Homeostasis o “estado de equilibrio”: Las organizaciones alcanzan un estado estable, un estado de

equilibrio, cuando cumplen los dos requisitos de unidireccionalidad y progreso. (Chiavenato, 2007)

Unidireccionalidad o constancia de dirección: Incluso si el entorno y la organización cambian, los

resultados se obtienen por sí mismos. El sistema continúa apuntando al mismo objetivo a través
de otros medios. (Chiavenato, 2007)

Progreso en relación con el fin: El sistema mantiene el progreso hacia las metas deseadas dentro
de los límites definidos como tolerables. El progreso podría ser mejor si las empresas pudieran
lograr resultados con menos esfuerzo, con mayor precisión y en condiciones variables.
(Chiavenato, 2007)
También organización. Como sistema abierto, necesitan reconciliar dos procesos opuestos. Ambos
son esenciales para la supervivencia. Estos son:

 Homeostasis: es la tendencia de un sistema a mantener un estado estático o de equilibrio

y no cambiar su status quo interno. (Chiavenato, 2007)
 Adaptabilidad: Es la modificación del sistema para adaptarse a los estándares requeridos
para la interacción con el entorno externo, y el statu quo interno para cambiar con el fin
de lograr el equilibrio frente a las nuevas situaciones. (Chiavenato, 2007)

Frontera o límite: Las organizaciones tienen límites que las distinguen de su entorno. El borde
depende del grado de permeabilidad: Estos son límites que permiten una mayor o menor
interacción con el entorno. Las transacciones entre la organización y el entorno son realizadas por
elementos ubicados dentro de los límites de la organización, o en el perímetro de la organización.
La permeabilidad de los límites define la apertura del sistema al entorno. Las interfaces existen a
través de las fronteras. Una interfaz es un área o canal entre varios componentes de un sistema
donde se transmite información o donde se intercambia energía, materia o información.
(Chiavenato, 2007)

Morfogénesis: Las organizaciones pueden cambiar su constitución y estructura a través de un

proceso cibernético en el que los miembros comparan los resultados deseados y logrados y
seleccionan los errores que deben corregirse para cambiar la situación. (Chiavenato, 2007)

Resistencia: Las organizaciones tienen la capacidad de gestionar y superar las disrupciones

externas provocadas por la sociedad sin perder su potencial de autoorganización. (Chiavenato,
2007)

Limites organizacionales: Un sistema relativamente cerrado tiene un límite impermeable rígido,

mientras que un sistema abierto tiene un límite interno permeable y un sistema superior más
ancho. Las organizaciones no tienen límites físicos precisos. No tienen límites fácilmente
identificables y están abiertos a muchos insumos y productos. Los pasos necesarios en el proceso
de transformación de una organización determinan sus límites. El hecho de que una organización
sea una institución social formada por personas contribuye a su apertura y transparencia de
límites. Las personas están en constante movimiento entre entornos y organizaciones de trabajo, y
tienen diferentes actividades y funciones. Los límites realizan una función de filtrado,
seleccionando los insumos y los productos resultantes. Las fronteras son barreras al flujo de
energía, materiales e información. Esta es una característica importante de los límites, ya que es
imposible que una organización procese todos los insumos posibles. Esta restricción filtra los
productos de su organización para que solo se puedan ofrecer ciertos productos terminados a su
entorno. (Kast & Rosenweig, 1990)

Relaciones interorganizacionales

En las sociedades en desarrollo, el medio ambiente está formado por instituciones sociales
informales. El entorno de cada organización consta de muchas otras organizaciones. La teoría
económica clásica ofrece un modelo idealizado de las relaciones entre organizaciones: el libre
mercado. Los mercados y los mecanismos de fijación de precios determinan las relaciones entre
las empresas. Sin embargo, en una sociedad compleja con muchas organizaciones, se deben
desarrollar nuevos medios de integración entre organizaciones. Muchos de los problemas sociales
y ambientales que enfrenta nuestra sociedad no pueden ser resueltos por una sola organización,
sino que requieren el esfuerzo conjunto de muchas organizaciones públicas y privadas complejas.
Al explorar las relaciones entre organizaciones, los límites del sistema bajo consideración se
extienden a muchas organizaciones. Se necesitan nuevos mecanismos sociales que ofrezcan la
posibilidad de resolver conflictos entre organizaciones. Se requiere desarrollar nuevas formas de
cooperación. Los enfoques como la construcción conjunta, la gestión de programas, la gestión
participativa, la negociación debida y la planificación de la integración pueden ser la base para
gestionar los conflictos entre organizaciones. (Kast & Rosenweig, 1990)

Macroentorno: Un entorno genérico común a todas las organizaciones. Todo lo que sucede en el
entorno general afecta directa o indirectamente a todas las organizaciones de manera general. Un
entorno típico consiste en un conjunto de condiciones comunes a todas las organizaciones.
(Chiavenato, 2007)

Condiciones tecnológicas: El desarrollo que tiene lugar en otras organizaciones tiene un gran
impacto en ellas, especialmente cuando se trata de las tecnologías que innovan: tecnologías
dinámicas con futuros impredecibles. Para seguir siendo competitivas, las empresas deben
adaptar e integrar tecnologías del entorno. (Chiavenato, 2007)

Condiciones legales: Constituyen las leyes aplicables que afectan directa o indirectamente a las
organizaciones, las apoya o impone restricciones a sus actividades. Estas son mercantiles,
laborales, fiscales, civiles, etc.; forman los elementos normativos para la vida de las
organizaciones. (Chiavenato, 2007)

Condiciones políticas: Son las decisiones políticas y las definiciones hechas a nivel federal, estatal y
municipal las que afectan a las organizaciones e impulsan las condiciones económicas.
(Chiavenato, 2007)

Condiciones económicas: Constituyen una situación que determina el crecimiento económico por
un lado y el declive económico por el otro, y condicionan poderosamente a las organizaciones. La
inflación, la balanza de pagos del país, la distribución de rentas internas, etc., son aspectos
económicos que pasan desapercibidos para las organizaciones. (Chiavenato, 2007)

Condiciones demográficas: Al igual que la tasa de crecimiento, la población, la raza, la religión, la

distribución geográfica, el género y la distribución por edades son los aspectos demográficos que
determinan las características presentes en el mercado y el futuro organizacional. (Chiavenato,
2007)

Condiciones ecológicas: Estas son condiciones relacionadas con el cuadro demográfico relativo a la
organización. Ecosistema se refiere al sistema de intercambio entre los organismos vivos y su
entorno. En el caso de las organizaciones, existe lo que se denomina ecología social: las
organizaciones afectan y son afectadas por aspectos como la contaminación, el clima, el tráfico, la
comunicación, etc. (Chiavenato, 2007)

Condiciones culturales: La cultura de un pueblo impregna una organización a través de las

expectativas de sus participantes y consumidores. (Chiavenato, 2007)
Microentorno: Es el entorno más cercano y directo de cada organización. Forma parte del entorno
común del que la organización extrae sus entradas y envía sus salidas. Es el entorno operativo de
toda organización e incluye:

Proveedores de entradas: En otras palabras, los proveedores proporcionan todo tipo de recursos
que una organización necesita para funcionar: recursos físicos (proveedor de materias primas, que
forman un mercado de proveedores), recursos financieros (proveedores de capital, que forman el
mercado de capitales), recursos humanos (proveedores de las personas que componen el
mercado de recursos humanos), etc. (Chiavenato, 2007)

Clientes o usuarios: En otras palabras, los consumidores de los productos de la organización.

(Chiavenato, 2007)

Competidores: Cada organización no está sola y menos en el vacío, sino que compite con otras
organizaciones por los mismos recursos (insumos) y los mismos destinatarios de sus productos.
Donde se tienen competidores relacionados con los recursos y competidores relacionados con los
consumidores. (Chiavenato, 2007)

Entidades reguladoras: Cada organización está sujeta a una parte de otras organizaciones que
buscan regular o controlar sus actividades. Este es el caso de sindicatos, asociaciones de clase,
reguladores gubernamentales, organizaciones de protección al consumidor y más. (Chiavenato,
2007)

El reconocimiento del microentorno de la misión representa la respuesta a la pregunta: ¿Qué

factores ambientales pueden o pueden ser oportunidades o amenazas a la organización? Esto le
permite comprobar: (Chiavenato, 2007)

1. ¿Quiénes son los clientes (reales y potenciales) de la organización?

2. ¿Quiénes son los proveedores (actuales y potenciales)?
3. ¿Quiénes son los competidores (dentro y fuera)?
4. ¿Cuáles son los factores regulatorios (actuales y potenciales)?
 Bibliografía

Chiavenato, I. (2007). Introducción a la Teoria General de la Administración. Mexico: McGraw-Hill

Interamericana.

Kast , F., & Rosenweig, J. (1990). Administración de las Organizaciones. Mexico, DF: McGraw-
Hill/Interamericana.

Ortega, C. (s.f.). Importancia de los objetivos organizacionales. Obtenido de Question Pro:

https://www.questionpro.com/blog/es/importancia-de-los-objetivos-
organizacionales/#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20son%20los%20objetivos%20organizacio
nales,vas%20a%20establecer%20como%20empresa.

Plata, U. N. (s.f.). Las organizaciones, sus características y tipos. - UNLP. Obtenido de

https://unlp.edu.ar/wp-
content/uploads/46/27446/e0adc2b174b18ae3438092b6d1e4748c.pdf

Thompson, I. (Marzo de 2021). Tipos de Organizaciones. Obtenido de PromonegocioS.net:

https://www.promonegocios.net/empresa/tipos-organizaciones.html