-9+6

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres:
Dirección Zonal/CFP:
Carrera:
Curso/ Mód. Formativo
Tema del Trabajo:

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N ACTIVIDADES/
CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
° ENTREGABLES
25/09/202
25/09/2021
01 INFORMACION PERSONAL 1
INICIO
FIN
25/09/202
PLANIFICACIÓN DEL 25/09/2021
02 1
TRABAJO INICIO
FIN
27/09/202
25/09
03 PROCESO DE EJECUCIÓN 1
INICIO
FIN
25/09/202
25/09/2021
04 DIAGRAMA DE PARETO 1
INICIO
FIN
29/0972021
05 ENVIO DEL TRABAJO
ENTREGA
HOJA DE LAS 16/11/202
15/11
06 RESPUESTAS A LAS 1
INICO
PREGUNTAS GUIA 1-3 FIN
16/11/2021
07 ENVIO DEL TRABAJO
ENTREGADO
HOJA DE LAS 24/11/202
24/11/2021
08 RESPUESTAS A LAS 1
INICIO
PREGUNTAS GUIA 3-5 FIN
24/11/202
24/11/2021
09 LISTA DE RECURSOS 1
INICIO
FIN
25/11/2021
10 ENVIO DEL TRABAJO
ENTREGADO

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Qué es gestión de la calidad?
01

¿Cuáles son los pasos para realizar un diagrama de Pareto?

02

¿Qué significa la regla 80/20?

03

2
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

¿Qué demuestra la aplicación del diagrama de Pareto?

04

05 ¿Cómo se en la empresa realizar el diagrama de Pareto?

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

01 ¿Qué es gestión de la calidad?

.

Se llama gestión de la calidad a una serie de procesos sistemáticos que le

permiten a cualquier organizador planear, ejecutar y controlar las distintas
actividades que lleva a cabo, con decisiones tomadas por la empresa con el
objetivo concreto de la mejora de la calidad de los productos, los servicios, los
procesos y la gestión empresarial en general. Garantiza estabilidad y consistencia
en el desempeño para cumplir y satisfacer las necesidades y/o expectativas de
los clientes. Varía según cada sector de negocio para el que se establecen sus
propios estándares.

Lo más importante a la hora de gestionar nuestros procesos es que no sea

necesario encontrar un error o posibles errores para ejecutar acciones de mejora,
lo recomendable siempre es actuar antes que el error suceda. En otras palabras,
debemos actuar aun cuando no haya defectos.

En la misma línea, también es importante destacar la importancia de la

comunicación al momento de realizar el despliegue de las actividades de gestión
de calidad. Con comunicar nos referimos sobre todo a explicar cuáles son
nuestras expectativas. En consecuencia, es aquí donde la alta dirección debe ser
la primera en comprometerse en el cumplimiento.

4
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

02 ¿Cuáles son los pasos para realizar un diagrama de Pareto?

.

LOS PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE PARETO SON:

1. Realizar una tabla con causas.

2. Registrar la frecuencia con la que ocurren esas causas.
3. Añadimos dos columnas.
4. Introducir el porcentaje individual de cada una de las causas.
5. Introducir el porcentaje acumulado de cada una de las causas.
6. Para realizar el diagrama de Pareto nos enfocaremos seleccionando la
columna porcentaje individual y la columna de porcentaje acumulado.
7. Hacer click en insertar, insertar grafico estadístico, luego es histograma, elegir
un Pareto.
8. En el eje x, colocaremos las causas ordenadas de mayor a menor.
9. Trazaremos 2 ejes “Y” en el izquierdo para medir el porcentaje acumulado, y el
derecho o eje secundario para medir el porcentaje acumulado.
10. Editar a manera personalizada.

5
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

03 ¿Qué significa la regla 80/20?

.

Esta regla demuestra que trabajar duro no lo es todo, sino que además debemos
trabajar inteligentemente. La regla del 80/20 o Ley de Pareto fue desarrollada
por Vilfredo Federico Damaso Pareto, un economista italiano del siglo XIX, que
averiguó que el 80% de la riqueza de su ciudad pertenecía al 20% de la
población.

La regla 80/20 esta idea dice que el 20% de las causas generan el 80% de los
resultados, con esta herramienta estamos tratando de encontrar del 20º% del
trabajo que genera el 80% de resultados que haciendo todo el trabajo generaría.
A menudo se usa para identificar la manera más eficiente de hacer cosas y
enfocarse en desarrollarlas para maximizar la productividad.
Ayuda a las personas a identificar y enfocar áreas problemáticas y refinar las
estrategias actuales, o también para comprender donde un proceso está
funcionando especialmente bien y replicarlo en otro lugar

El 20% de su esfuerzo le dará el 80% de sus resultados.

6
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

04 ¿Qué demuestra la aplicación del diagrama de Pareto?

.

La aplicación de Pareto demuestra que permite determinar irregularidades de una

organización, identificar sus puntos de mejora y definir cual plan de acción es
primordial para atacar sus pérdidas, hace visibles los problemas reales que están
afectado el alcanzar los objetivos de la empresa y reducir las pérdidas que esta
posee, permite evaluar previamente, cuáles son las necesidades del público objetivo
y como satisfacerles con nuestro producto o servicio, logrando también el objetivo de
mercadotecnia, clasifica gráficamente la información de mayor a menor relevancia, con el
objetivo de reconocer los problemas más importantes en los que deberías enfocarte y
solucionarlos.

Es muy importante en el ámbito de la Industria permite detectar irregularidades,

identificar cueles son los puntos de mejora y definir un plan de acción para prevenir
pérdidas económicas ocasionadas por fallas o averías en los activos de una
instalación.

05 ¿Cómo se en la empresa realizar el diagrama de Pareto?

.

 Identifica el problema que deseas analizar.

 Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema.
 Vacía los datos en una tabla.
 Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y acumulados.
 Haz una gráfica de barras con estos datos.
 Analiza cuáles son las causas o situaciones que aparecen al inicio de la gráfica.
 Monitoriza el progreso de la solución que planteaste

7
TRABAJO FINAL DEL CURSO

8
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
IDENTIFICAMOS EL PROBLEMA Estándares
Realizar una tabla con causas
 Datos encuestados  Bottleneck types

Registrar la frecuencia con la que ocurren esas

causas
 Cuadro de datos  Tabla de frecuencias

Añadimos las columnas

 Columna X
 Columna Y

Introducimos el porcentaje individual de cada una

de las causas.
 Determinar el porcentaje de cada dato entre el  Ejemplo: 220 / 626
total. =0,35

Introducimos el porcentaje acumulado de cada una

de las causas
 Determinar % acumulado (suma dé %+%) hasta  Ejemplo:
determinar el 100%. (utilizando formula de 0.35+0,31+0,17+
Excel). 0,11+0.05= 100%

Para realizar el diagrama de Pareto nos Para realizar el diagrama.

enfocaremos seleccionando la columna de
porcentaje individual y la columna de porcentaje
acumulado.

Seleccionamos un gráfico de barras. Para especificar mejor los datos.

 Hacer clic en insertar, insertar grafico
estadístico, luego es histograma, elegir un Pareto
 Seleccionamos grá fico y cambiamos a cuadro
combinado.
 Seleccionamos primer grá fico.
 Seleccionamos eje secundario
 Seleccionamos tipo de línea
 Hacemos clic en aceptar

9
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

En el eje X colocaremos las causas ordenadas de

mayor a menor
 Seleccionamos eje de frecuencia y cambiamos el  Má ximo: 626
dato má ximo.  Má ximo: 1.0
 Seleccionamos el eje Y dé % y cambiamos

Trazaremos 2 ejes “Y” en el izquierdo para medir

el porcentaje acumulado, y el derecho o eje
secundario para medir el porcentaje acumulado.

En la parte inferior seleccionamos y escribimos los Los nombres de cada barra.

nombres pertenecientes para entender mejor.

Editamos las series del grá fico. Buena interpretació n.

Agregue color al grá fico y al cuadro de frecuencias Creatividad.

Capture pantalla de Excel y recorte el cuadro de base de Pegar en la pá gina N° 5

datos.
Seleccione el grafico (copiar) y pegue. Pagina N° 05
Realice la interpretació n del grá fico. Dar a conocer el problema y
causa.
Finalice mi actividad. Con creatividad y diciplina

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

10
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

INTERPRETACIÓN: En el grá fico de Pareto, el 80% de mis problemas

se ha presentado en los primeros tres Bottleneck types, (Bottleneck D,
Bottleneck A, Bottleneck E) el 20% de causas está en los dos siguientes
(Bottleneck C, Bottleneck B)
El cuidado debe darse en primer lugar en los tres primeros, porque es
en ellos donde se ha presentados la mayor parte del problema.

DIAGRAMA DE PARETO

LISBETH YASMÍN GONZALES ZAMORA EXCELENTE

11
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop
Celular

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Google
Libros
You Tube
Microsoft Word

5. MATERIALES E INSUMOS
Cuaderno
Lapicero
Marcador
Calculadora
Internet
Electricidad

12