AGUA

CHACHAPOYAS

INFORME 003-2023-EMUSAP S.A.-GC/DT EXP: 23689.003

A : Ing. HAMILTON CHAVEZ CASIQUE

Gerente Comercial

ASUNTO : Contratación de una persona natural o jurídica que brinde el servicio de

inspección de predios para la detección de posibles conexiones
clandestinas, reconexiones y reaperturas indebidas en el ámbito de
competencia de la EPS EMUSAP S.A., y actividades complementarias a la
actualización del Catastro Comercial.

FECHA : Chachapoyas, 17 de julio del 2023

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Por medio del presente me dirijo a Ud. Para informarle respecto a la detección de
conexiones clandestinas, reconexiones y reaperturas indebidas en la EPS EMUSAP S.A. y
también respecto a las actividades complementarias para la actualización del Catastro
Comercial Georreferenciado.
1. ANTECEDENTES
 En los últimos meses se ha reportado y verificado predios que se están
abasteciendo con el servicio de agua potable en situación de ilegalidad; lo cual
viene perjudicando a la calidad del servicio, a través de bajas de presión del
suministro, aumento en el Agua No Facturada (ANF) esto debido al mayor
consumo.
 La Gerencia comercial viene realizando desde el mes de noviembre de 2022
cortes del servicio de agua potable a los usuarios con deudas; por lo cual no
se cuenta con personal operativo de apoyo, para realizar las inspecciones en
campo.
2. ANÁLISIS
2.1. Los tipos de reportes recibidos en los últimos meses son los siguientes:
a) Conexiones clandestinas: Conexiones realizadas en los predios que no
registran como usuarios en nuestro Sistema Comercial.

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b) Reconexiones no autorizadas: Usuarios que el servicio ha sido cortado por

deuda u otro motivo, pero que realizan la reconexión del servicio sin
autorización de la EPS.
c) Aperturas del servicio no autorizadas: Conexiones realizadas por la EPS,
Municipalidad u otros proyectos y en la cual los beneficiarios realizaron la
apertura del servicio sin autorización de la EPS.

d) Derivación del servicio de agua potable: en la cual se deriva el servicio

mediante tubería, mangueras u otro tipo en predios aledaños u otro en la cual
no se autorizó el servicio.

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3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
3.1. Se recomienda tomar una serie de controles, tanto estadísticos como en campo, con
el fin de asegurar el adecuado abastecimiento y evitar que dichas ilegalidades afecten
el buen servicio que presta la EPS en el ámbito de la ciudad de Chachapoyas;
teniendo en cuenta que las conexiones clandestinas, empalmes clandestinos a la red
de agua potable y alcantarillado, así como alteraciones de medidores, constituyen un
delito que implican sanciones legales.
3.2. Se recomienda tener actualizado nuestra base de datos gráfica del catastro comercial,
así como su correcta ubicación ya que es una herramienta fundamental para realizar
las inspecciones en campo.
3.3. Es necesario revisar los expedientes y solicitudes de años anteriores presentadas por
los usuarios con el fin de fiscalizar y de ser necesario regularizar el servicio de agua
potable y/o alcantarillado en el caso que se haya conectado a nuestra red sin
autorización de la EPS.
3.4. Para lo expuesto en el presente es necesario contratar un personal de apoyo para
cumplir con las actividades antes mencionadas.
3.5. Se adjunta al presente los términos de referencial del perfil solicitado.
Es todo cuanto cumplo con informar para su conocimiento y fines correspondientes

Atentamente,

C.c
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Archivo.

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