UNIVERSIDAD POLITÉCNICA

SALESIANA SEDE GUAYAQUIL

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Mediciones y escala de medida

Deber No. 1

AUTORES: Javier Murillo, Carlos González,

Erick Vélez
TUTOR: Ing Joffre Luis Leon Veas

Guayaquil
-Ecuador
2022-2023
 Mediciones y Escala de Medida

Las mediciones y las escalas de medida son fundamentales en una amplia gama
de disciplinas y campos, desde la física y la ingeniería hasta la psicología y la
educación. Permiten a los investigadores cuantificar y categorizar los datos de
manera que puedan ser analizados y comparados de manera significativa. Cada
tipo de escala de medida tiene sus propias características y aplicaciones, y la
elección de la escala adecuada puede tener un impacto significativo en la calidad
y utilidad de los datos recogidos

Escala Nominal

La escala nominal se utiliza para etiquetar variables sin ningún valor cuantitativo.
Son mutuamente excluyentes (no se superponen) y ninguna de ellas tiene
significado numérico.

Etiquetas sin valor cuantitativo

Mutuamente Clasificación y No permite
excluyentes, sin etiquetado de operaciones
significado numérico variables matemáticas

Ejemplos de Escala Nominal:

Ejemplo: Género (masculino, femenino, otro)

Ejemplo: Color de los ojos (azul, verde, marrón)

Ejemplo: Tipo de coche (sedán, SUV, camión)

 Escala Ordinal

En la escala ordinal, lo importante y significativo es el orden de los valores, pero

no se conocen realmente las diferencias entre cada uno de ellos.

Orden establecido, No permite operaciones

El orden de los valores Clasificación donde el
diferencias entre matemáticas más allá
es importante orden importa
valores desconocidas de la comparación

Ejemplos de Escala Ordinal:

Ejemplo: Clasificaciones de las películas (G, PG, PG-13, R)

Ejemplo: Niveles de educación (primaria, secundaria, universitaria)

Ejemplo: Niveles de satisfacción (insatisfecho, neutral, satisfecho)

Escala de Intervalo

La escala de intervalo es una escala numérica en la que conocemos tanto el

orden como las diferencias exactas entre los valores.

Conocemos el orden y las No permite operaciones

Diferencias uniformes, sin Medición donde la
diferencias exactas entre de razón
cero absoluto diferencia importa
los valores (multiplicación/división)

Ejemplos de Escala de Intervalo:

Ejemplo: Temperatura en grados Celsius

Ejemplo: Puntuaciones en una prueba de inteligencia

Ejemplo: Años calendario

Escalas de Razón

La escala de razón arroja el valor exacto entre las unidades y también tienen un
cero absoluto, lo que permite aplicar una amplia gama de estadísticas tanto
descriptivas como inferenciales.

Valor exacto entre las Diferencias Medición Permite todas

unidades y cero uniformes, cero donde la razón las operaciones
absolutos absolutos importa matemáticas

Ejemplos de Escalas de Razón:

Ejemplo: Edad (años)

Ejemplo: Salario (dólares)

Ejemplo: Peso (kilogramos)

Escala Gráfica de Medición de Datos

En cada extremo de esta escala gráfica se colocan valores opuestos y se le pide

a los encuestados que marquen mediante deslizamiento el punto que más se
acerque a su opinión.

Valores
Visual, fácil de
opuestos en
entender
cada extremo

Marca Medición de
deslizante para opiniones o
indicar opinión actitudes

Ejemplos de Escala Gráfica de Medición de Datos:

Ejemplo: Nivel de acuerdo con una afirmación (Totalmente en desacuerdo -

Totalmente de acuerdo)

Ejemplo: Calidad de un producto (Muy mala - Muy buena)

Ejemplo: Probabilidad de recomendar una empresa (Nada probable - Muy

probable)
Escala Likert

La escala de Likert contiene un número impar de opciones, popularmente se

usan cinco o siete y se etiqueta un extremo como muy negativo y el otro como
muy positivo, incluyendo una etiqueta de “Neutral” en medio de la escala.

Número
impar de
opciones
con
extremos
negativo
y positivo

Ampliamente
Incluye una
utilizada, fácil de
opción neutral
entender

Medición
de
actitudes
o
percepci
ones

Ejemplos de Escala Likert:

Ejemplo: Satisfacción con el servicio al cliente (Muy insatisfecho - Muy

satisfecho)

Ejemplo: Acuerdo con una afirmación (Totalmente en desacuerdo - Totalmente

de acuerdo)

Ejemplo: Frecuencia de uso de un producto (Nunca - Siempre)

Escala de Diferencial Semántico (Max Diff)

Una escala diferencial es una combinación de diferentes conceptos,

normalmente contiene un número impar de características a calificar y se
etiquetan ambos extremos con valores opuestos.

Escala de
Diferencial
Semántico
(Max Diff)

Combina
Permite diferentes
comparaciones conceptos con
detalladas extremos
opuestos

Comparación Número impar

de diferentes de
conceptos o características
características a calificar

Ejemplos de Escala de Diferencial Semántico (Max Diff):

Ejemplo: Calidad de un producto (Muy mala - Muy buena)

Ejemplo: Opinión sobre una afirmación (Totalmente en desacuerdo - Totalmente

de acuerdo)

Ejemplo: Preferencia de características de un producto (Nada importante - Muy

importante)
Matriz de Lado a Lado de Análisis de Datos

Una matriz de lado a lado es una escala de medición que permite a los
encuestados evaluar varios elementos utilizando las mismas escalas.

Permite evaluar varios elementos con las mismas escalas

Varias escalas en una matriz
Evaluación de múltiples elementos
Eficiente, permite comparaciones

Ejemplos de Matriz de Lado a Lado de Análisis de Datos:

Ejemplo: Evaluación de varios productos en términos de calidad, precio y

durabilidad

Ejemplo: Evaluación de varios servicios en términos de satisfacción, eficiencia y

amabilidad del personal

Ejemplo: Evaluación de varios cursos en términos de dificultad, utilidad y calidad

de la enseñanza.